Что видит проектор на экзамене

Пандемия показала, что система отечественного образования срочно нуждается в модернизации, а также готовности перейти на онлайн-формат. При этом одни вузы более готовы к ней, другие – менее. 

О новостях из жизни разных вузах вы можете читать на нашем телеграм-канале, который постоянно пополняется новостями. А в группе время от времени раздают бонусы и скидки студентам.

Одним из новейших решений стала система прокторинга. О том, что это такое, как оно работает и когда применяется – расскажем далее.

Что такое прокторинг и почему с ним лучше

Личный контакт с преподавателем (особенно на экзамене) многих пугает, как и ожидание перед дверью, тишина и зоркое внимание экзаменатора за каждым движением. Стоило преподавателю просто заподозрить обман. Он мог выставить студента для пересдачи. Это вносило оттенок субъективности.

С онлайн-прокторингом все стало объективнее и проще.

Прокторинг – система контроля на онлайн-экзамене/тестировании. Контроль осуществляет проктор – администратор, который наблюдает за процессом через веб-камеру.

Онлайн-прокторинг позволяет подтвердить личность учащегося, исключить использование шпаргалок и помочь преподавателю объективно оценить знания.

Сегодня технологии прокторинга сильно развиты. Есть 3 вида отслеживания онлайн-тестирования:

1. Проктор-человек: администратор следит за процессом по камере, фиксируя нарушения.
2. Автопрокторинг: программа автоматически распознает личность учащегося, мониторит его поведение, следит за направлением взгляда, анализирует появление посторонних предметов и звуков в помещении, ищет нарушения на видео и делает на основании полученных данных отчеты.
3. Комбинированный способ: программа и человек. Могут быть вариации. Например, весь процесс может контролировать программное обеспечение, подавая проктору сигналы о нарушениях. Есть другой вариант, когда администратор в онлайн-режиме сам отслеживает деятельность одновременно нескольких учащихся в программе. Второй способ считается более надежным.

Проктор – это не экзаменатор, а независимое лицо, которое никаким образом не заинтересовано и не участвует в учебном процессе. Он следит за соблюдением правил экзамена. Им может быть преподаватель из других учебных заведений или специально обученный человек. 

Вуз может использовать синхронный прокторинг с помощью программы «Экзамус» (или другой, синхронный с участием проктора) и асинхронный прокторинг (система ведет запись всего процесса с фиксацией нарушений без прерывания экзамена, а запись потом проверяют специальные люди).

Как проходит экзамен во время прокторинга

Экзамен в системе прокторинга можно пройти в любом месте, где есть надежный интернет и веб-камера.
Учащемуся нужно заранее установить на свой компьютер специализированное ПО, которая будет записывать экран.

Процедура выглядит следующим образом:

1. Включить компьютер примерно за 20 минут до начала и зарегистрироваться в системе.
2. Протестировать оборудование на соответствие техническим требованиям, пропускает ли устройство экзамен (не закрыты ли порты, не запрещен ли доступ).
3. Подключиться к видеотрансляции, дать разрешение системе вести запись с экрана компьютера.
4. Верифицировать свою личность с предъявлением документов на камеру (водительские права или паспорт).
5. Показать помещение, рабочий стол (если попросит проктор) и начать проходить экзамен.

Что запрещено делать во время прокторинга

Есть четкий порядок действий, которые можно совершать во время экзамена в системе прокторинга. Например, можно пользоваться рукописным конспектом, звонить проктору, если возникли технические проблемы (пропал интернет, отключили свет и т.д.).

А вот чего делать нельзя:

• перемещаться по другим вкладкам в браузере;
• быть в наушниках;
• использовать подсказки или помощь третьих лиц во время экзамена;
• уходить без предупреждения или делать звонки по телефону.

Если проктор обнаружит хотя бы одно нарушение, он зафиксирует все и передаст замечания преподавателю. Если студент совершает сразу несколько грубых нарушений или не реагирует на замечания проктора, экзамен можно прервать или даже аннулировать.

Где можно использовать прокторинг

Эта система, ставшая популярной в сфере образования из-за пандемии, может быть полезной и в следующих сферах:

1. Подбор персонала. Руководители и менеджеры по персоналу могут проводить собеседования и проверку профессиональных навыков кандидатов со всех уголков страны (и даже за ее пределами) без потери времени и денег.
2. Онлайн-обучение. Компании выгодно отправлять сотрудников на обучение. Но обучение в офлайне приводит к отрыву персонала от работы и большим финансовым вложениям. Обучение сотрудников онлайн с последующей сдачей экзаменов в системе прокторинга – это проверка профпригодности и повышение квалификации персонала без отрыва от производства. А еще работодатель всегда может быть уверен, что его вложения в сотрудников оправданы, так как на экзамене за участниками будут следить.
3. Тестирование/аттестация сотрудников. Систему прокторинга эффективно используют для определения у персонала hard skills. Это нужно, когда сложно принять решение о надбавках.

Советы по подготовке к экзамену в системе прокторинга

Если вы раньше никогда не проходили экзамен с прокторингом, вот несколько советов, которые помогут пройти испытание без лишней нервотрепки и проблем:

1. Выберите для экзамена отдельное тихое помещение, чтобы вас никто не отвлекал. Если собираетесь сдавать экзамен дома, попросите домашних не беспокоить вас в этот промежуток времени. Ограничьте доступ домашних животных, чтобы они не отвлекали вас.
2. Если проходите экзамен на работе/в офисе, лучше делать это в нерабочее время, чтобы рядом не было коллег.  Посторонние шумы (разговоры, хождение людей и т.д.) – это грубое нарушение.
3. Предварительно пройдите тест оборудования, чтобы не терять время на устранение технических неполадок непосредственно во время экзамена. Протестируйте камеру и микрофон, пройдите верификацию личности. Настройте освещение – так проктору будет легче идентифицировать ваше лицо и паспортные данные.
4. Если во время экзамена захотите в туалет, сообщите об этом проктору в чат. Учащемуся на это отводится 2-3 минуты.
5. При технических неполадках позвоните проктору. Форс-мажор в виде отключения интернета, света или отключения компьютера – достаточная причина, чтобы продлить экзамен или хотя бы не зачесть ее как нарушение.

Как обойти прокторинг на экзамене

Лучше не искать способы, как обмануть прокторинг. Если у проктора возникнут подозрения, он может досрочно завершить экзамен.

Но некоторых это не пугает. Студенты умудряются подключаться по микронаушнику задолго до начала экзамена. Таким образом можно надиктовать своему помощнику на том конце провода вопрос и прослушать ответ.

Особенно продвинутые качают программы демонстрации экрана. И к моменту начала экзамена помощник студента уже видит по экрану все то же, что видит сам студент. И по тому же микронаушнику получает правильный ответ.

Разработчики не рассказывают о том, какие технологии используют в системе онлайн-прокторинга. Это не только коммерческая тайна, но и способ не дать студентам разобраться в них, чтобы потом искать методы обхода.

С первого взгляда может показаться, что система прокторинга в электронном обучении слишком строга. На самом деле сдать в ней экзамен гораздо проще, чем у преподавателя. Здесь напрочь отсутствует субъективное отношение, человеческий фактор в виде плохого настроения/самочувствия преподавателя. Можно надеяться только на свои знания.

Впрочем, в любом случае у вас всегда будет надежная поддержка в виде сервиса студенческой помощи. 

Технические гаджеты, такие как смарт-часы и микрофоны.– Эти устройства позволяют студентам общаться об экзамене с людьми извне. Умные часы также можно использовать для хранения ответов на тесты. Использование удаленного программного обеспечения. Это один из самых популярных способов обмана в онлайн-оценках.

Точно так же Что означает наличие прокторинга на экзамене? Определение: Тестовая закупка тестирование проводится под наблюдением уполномоченного, нейтрального наблюдателя, который обеспечивает личность тестируемого и целостность среды тестирования.

Как лучше всего списать на экзамене с прокторингом? Как обмануть на онлайн-экзамене

1. Отправка скриншотов эксперту. …
2. Совместное использование экрана или зеркалирование для обмана. …
3. Обман с технологическими устройствами. …
4. Выдача себя за другое лицо или использование друга. …
5. Перехват видеопотоков. …
6. Использование внешнего проектора. …
7. Использование виртуальной машины. …
8. Другие нетехнические подходы к обману.

Кроме того, можно ли провести экзамен без вашего ведома?

Если вы не знаете, Экзамены с прокторингом — это запланированные по времени экзамены, которые вы сдаете, пока программное обеспечение прокторинга отслеживает рабочий стол вашего компьютера, а также видео и аудио с веб-камеры.. Данные, зафиксированные программным обеспечением для прокторинга, передаются в службу прокторинга для проверки.

Может ли AutoProctor обнаружить мошенничество?

AutoProctor — это автоматизированный инструмент, который гарантирует, что учащиеся не мошенничают на онлайн-тестах.. Пока учащиеся проходят тест, AutoProctor следит за их камерой, микрофоном и экраном, на который они смотрят. Так, например, если они попытаются найти ответ в Google, это будет обнаружено.

Могут ли обследования под наблюдением обнаруживать телефоны? Программное обеспечение удаленного прокторинга Honorlock может обнаруживать использование мобильных телефонов, планшетов и ноутбуков во время сдачи экзамена студентом.. Наш искусственный интеллект может определить, когда студенты пытаются использовать свои мобильные телефоны для доступа к содержимому банка тестов во время экзамена.

Могут ли контролируемые исследования обнаружить кабель HDMI? Proctor не может обнаружить кабель HDMI во время работы. Роль этого кабеля состоит в том, чтобы отразить ваш экран и отобразить его в соседней комнате.

Может ли AutoProctor обнаружить переключение вкладок? Хотя мы явно не хотим раскрывать наши точные алгоритмы, мы принимаем в качестве входных данных аудио- и видеопоток пользователя, переключается ли пользователь с теста на другую вкладку/приложение, так далее. В конце теста наш запатентованный механизм искусственного интеллекта вычисляет показатель доверия на основе всех собранных доказательств.

Автопроктор платный?

Стоимость 10 долларов за 200 попыток тестирования. Если вы хотите, чтобы несколько пользователей имели доступ к одной и той же учетной записи, вы можете сделать это, купив Премиум-подписку. При этом вы можете создать команду на AutoProctor.

Отслеживает ли Прокторио движение глаз? Прокторио не отслеживает движения глаз, но мы можем использовать функцию распознавания лиц, чтобы испытуемые не отворачивались от экзамена в течение длительного периода времени.

Что может обнаружить Прокторио?

Во время экзамена Прокторио может делать скриншоты вашего рабочего стола, определить количество компьютерных мониторов, подключенных к вашему компьютеруили записывайте свой веб-трафик. Эта информация будет записана только в том случае, если профессор включил ее в настройках экзамена.

Отслеживает ли ProctorU движение глаз? У каждого учащегося, контролируемого ProctorU, отключен браузер. Система использует ИИ для наблюдения за движениями глаз учащихся., движения головы, язык тела и набор текста на протяжении всего теста.

За что вас будет отмечать Прокторио?

Прокторио записывает причины, по которым попытки экзамена завершились, чтобы дать полный контекст того, что произошло во время экзамена. Попытки, прекращенные по подозрительным причинам будет содержать красный флажок в строке Журнала успеваемости.

Как узнать, использует ли кто-то AutoProctor?

Может ли AutoProctor определить ваше лицо? Количество людей: мы ожидаем, что викторины на AutoProctor будут проходиться одним человеком. Таким образом, мы ожидаем, что одно (и одно и то же) лицо будет постоянно отображаться на экране. Включение этого параметра означает, что всякий раз, когда AutoProctor обнаруживает либо ноль лиц с помощью камеры, либо обнаруживает 2 или более лиц, событие помечается.

Можем ли мы списать на экзамене под наблюдением? Студенты часто могут копировать и вставлять ответы из документов или блокнотов., который будет подготовлен в отдельном окне перед началом теста. Это простые способы обмануть некоторые программы удаленного прокторинга, у которых нет информации о том, что происходит на экране.

Записывает ли AutoProctor ваш экран?

Кандидаты не могут просматривать или открывать другие вкладки, кроме тестового экрана. Экранный рекордер записывает все действия кандидата во время экзамена..

Как отключить Автопроктор? Вам не нужно сохранять эту настройку. Только что щелчок по флажку слева от опции автоматически сохраняет опцию. Включить прокторинг: переключение между включением и отключением прокторинга.

Может ли форма Google обнаружить мошенничество?

Нет, учитель не будет проинформирован. Поскольку Google Form не имеет такой функциональности. Однако учебные заведения могут использовать сторонние приложения, такие как autoproctor, которые интегрируются с Google Form, чтобы обеспечить такую ​​возможность мониторинга.

Как Прокторио узнает, что ты жульничаешь? Proctorio обнаруживает мошенничество с помощью программного обеспечения строгого прокторинга, которое отслеживает действия студентов на их компьютерах. Он также фиксирует обстановку на экзамене, помогает идентифицировать студентов и отслеживает их положение в экзаменационной комнате.

Есть ли способ обмануть Прокторио?

Есть и другие, более технические варианты мошенничества. Тестируемый может передать поддельное аудио или видео через виртуальное устройство., который можно просто переименовать, чтобы избежать попадания в черный список Proctorio. Этот же трюк с переименованием можно использовать для запуска Proctorio на виртуальной машине.

Насколько хорошо Proctorio отслеживает взгляд? Исследование 2018 года, в котором приняли участие 2,686 студентов на 29 курсах, показало, что те, чьи экзамены не контролировались с помощью Proctorio, получили оценки на 2.2% ниже, чем те, чьи экзамены. Авторы пришли к выводу, что результаты, вероятно, были результатом мошенничества со стороны студентов, не использующих Proctorio.

Сообщает ли вам ProctorU, если вас помечают? комментарии к событиям на временной шкале от прокторов или руководства. ТРЕВОГА — Счетчик отображает, есть ли какие-либо активные, помеченные инциденты (в соответствии с критериями учреждения) на временной шкале встречи..

Как Proctorio обнаруживает телефоны?

Proctorio не может обнаружить телефоны, но веб-камера покажет, смотрите ли вы вниз или в сторону, чтобы использовать телефон.

Может ли проктор видеть ваш экран?

Прокторы имеют возможность просматривать экран и используйте мышь и клавиатуру, как будто они сидят рядом с вами. После начала экзамена инспектор будет следить за всем, что происходит на экране компьютера, но больше не сможет пользоваться мышью и клавиатурой.

Может ли ProctorU обнаружить кабель HDMI? Может ли Proctor обнаружить HDMI? Proctor не может обнаружить кабель HDMI во время работы. Роль этого кабеля состоит в том, чтобы отразить ваш экран и отобразить его в соседней комнате. Таким образом, любой, кто смотрит на экран в соседней комнате, сможет найти ответ на интересующий его вопрос и передать его тестируемому.

Stepik — на данный момент единственная русскоязычная образовательная онлайн-платформа, на который любой желающий может создать экзамен с прокторингом (онлайн-сопровождением и контролем учащегося). Притом такой экзамен может иметь заданную продолжительность, ограниченное время на прохождение, точную дату начала.

В данной статье мы расскажем про то, зачем нужен прокторинг, и в подробностях опишем интеграцию системы онлайн-прокторинга ProctorEdu с платформой Stepik.

Если вы знаете, что такое онлайн-прокторинг и какие он дает преимущества для реализации процесса проведения онлайн-экзаменов, то пропускайте следующую описательную часть и сразу переходите к вопросам реализации в главе Что такое экзамен на Stepik?

Вступление

Для перевода обучающих материалов и тестовых заданий в онлайн-формат подходят практически любые области знания — от IT до HR. Например, онлайн можно можно проводить обучение новых сотрудников в компании, или осуществлять автоматическую проверку кода, или обучать работе с базами данных — и всё это непосредственно на образовательной платформе без необходимости для преподавателей или учащихся разворачивать инфраструктуру на локальных компьютерах. При этом решается проблема проверки полученных знаний, т.к. можно провести финальный экзамен по курсу в том же онлайн-формате, в котором учащийся проходил онлайн-курс. Не надо заставлять человека, желающего получить сертификат, ехать в рабочее время в Центр тестирования, нервничать из-за новой незнакомой обстановки, когда можно предоставить возможность пройти онлайн-экзамен в том же знакомом интерфейсе в удобное время, при этом сидя в комфортном кресле.

Рассмотрим IT-индустрию: например, центр сертификации Microsoft позволяет проходить сертификационные экзамены удаленно, компания Hortonworks организует получение сертификатов по администрированию собственной платформы, предоставляя доступ к удаленной виртуальной машине и список заданий, которые нужно сделать.

И, всё-таки, несмотря на неудобство для экзаменуемых, стоимость сертификатов в IT-индустрии достаточно высока, и оборудование физических помещений под цели проведения экзаменов, для которых необходимо проверять личность сдающего и осуществлять строгий контроль за процессом сдачи, может быть рентабельно. Но если посмотреть на ситуацию, когда быстрорастущей компании, которая работает в нескольких регионах, нужно массово обучать и проверять знания сотрудников, а затем на основе этой информации принимать финансовые и HR-решения, процесс организации физического присутствия сотрудников на экзаменах может стать очень дорогим и организационно сложным для масштабирования.

Как же прокторинг всех спасёт?

Давайте представим, что появился новый конкурент Uber компания Taxibus, которая называет своим ключевым преимуществом вежливость и высокий профессионализм своих водителей. Для этого водитель, сотрудничающий с компанией Taxibus, должен ежеквартально сдавать теорию по ПДД и экзамен по правилам эффективного общения. В случае успешной сдачи экзаменов водитель получает льготный тариф, который позволяет ему отдавать транспортной компании не 7, а 5% комиссии от стоимости каждой поездки. К работе с компанией Taxibus подключилось уже около 7 тысяч водителей в 15 городах страны, и чтобы не тратить деньги на аренду помещений и оплату зарплаты сотрудникам-прокторам, осуществляющим контроль процесса сдачи экзамена, компания разработала онлайн-экзамены, доступные водителям в любое время с их личных компьютеров или мобильных устройств. Однако, некоторые водители не хотят готовиться к экзаменам, но их привлекает возможность получить дополнительный бонус от компании. Поэтому они просят своих друзей, уже успешно сдавших экзамен, пройти экзамен вместо них.

Чтобы однозначно подтвердить личность сдающего и получить уверенность, что экзамен был сдан честно, без использования посторонней помощи, организаторы обучения могут подключить к экзаменам в своей обучающей платформе систему онлайн-прокторинга. Основная задача таких систем — через доступ к веб-камере, микрофону и рабочему столу пользователя подтверждать соблюдение регламента экзамена в автоматическом или полуавтоматическом режимах (о чем мы еще скажем ниже), как делал бы это реальный проктор при физическом присутствии сдающего на экзамене. Подробнее о том, как работают такие системы можно прочитать здесь.

В случае сдачи онлайн-экзаменов по IT-дисциплинам может использоваться такая же система. Системы прокторинга довольно сложны сами по себе, т.к. они требуют работы с несколькими видео-потоками, организации систем хранения видео и аудио информации, технологий распознавания лиц и речи, разработку интерфейсов проктора для управления процессом сдачи экзамена и экзаменуемого. Поэтому Stepik не стал разрабатывать свою технологию онлайн-прокторинга, а использует уже имеющиеся решения. В этом посте мы хотим рассказать некоторые технические подробности, о том, как мы интегрировали систему онлайн-прокторинга ProctorEdu для работы с нашей платформой, и как наши преподаватели курсов могут настроить прокторинг в экзаменах в своих курсах на Stepik для более надежной верификации экзаменационных сессий.

Что такое экзамен на Stepik?

В Stepik уроки объединяются в модули или учебные недели. Любой модуль можно превратить в экзамен, выбрав в настройках тип модуля «Экзамен» и задав продолжительность экзамена. Учащиеся смогут приступить к прохождению экзамена в промежуток времени, который задает преподаватель курса, нажав кнопку «Начать экзамен». Пока длится экзамен, учащийся видит таймер с обратным отсчетом. После окончания экзамена учащийся больше не сможет набирать баллы в экзамене.

Когда пользователь приступает к экзамену, для него в базе создается запись exam-session, в которую записывается дата начала экзамена пользователем. Зная дату начала и продолжительность экзамена exam_duration_minutes, мы в интерфейсе отображаем оставшееся время пользователю. Пользователь получит только те баллы за правильные решения, которые он успел получить до окончания экзамена.

Как технически устроена интеграция с провайдером прокторинга?

Реализация возможности проходить экзамены с онлайн-прокторингом наложила дополнительные ограничения на возможность создания записи exam-session — пользователь должен иметь возможность записаться на доступный сеанс прокторинга и приступать к экзамену только, когда получил на это разрешение проктора. При этом проктор должен иметь возможность досрочно закрыть доступ к экзамену в случае нарушений, а также оценить наличие и отсутствие нарушений во время экзамена, которые могут повлиять на итоговую оценку. Для этого в Stepik мы добавили еще одну модель proctor-session, которая связана с экзаменационным модулем и позволяет создать exam-session только при наличии запущенной proctor-session (с установленной start_date).

Система прокторинга теперь сможет управлять proctor-session через API с помощью следующих команд:

• Start — запуск сессии (установка start_date);
• Stop — пользователь через интерфейс ProctorEdu может досрочно завершить экзамен;
• Submit — завершение сессии проктором и вынос заключения (поле score, в котором сохраняется число от 0 до 1 (шкала с границами «не одобрено»/«одобрено»).

Также провайдер прокторинга может получить список экзаменов пользователя с помощью метода fetch, чтобы отобразить их в интерфейсе при записи на сеанс прокторинга.

Как мы уже упомянули выше, для учащегося отличие экзамена с прокторингом от обычного экзамена состоит в том, что на прокторинг нужно записываться заранее, когда у проктора, контролирующего экзамен, есть свободные слоты времени. В интерфейсе Stepik это решается на странице экзамена — пользователю предлагается записаться на сеанс прокторинга, для записи пользователь переходит по ссылке на ProctorEdu (в этом момент создается proctor-session для данного пользователя), регистрируется там со своим Stepik-аккаунтом через протокол OAuth2 и выбирает время, доступное для прохождения экзамена.

Учащийся сможет начать экзамен (т.е. создать exam-session) только при наличии запущенной proctor-session (для которой proctor выполнил команду start). Когда учащемуся экзамен становится доступным для прохождения, он видит активную кнопку «Начать экзамен» и может приступить к прохождению экзамена.

Для управления proctor-sessions пользователей провайдер прокторинга (которому мы назначаем специальную роль «proctor») регистрирует у нас серверное приложение по протоколу OAuth2. Данное приложение сможет управлять сессиями прокторинга учащихся на платформе Stepik, с помощью команд которые мы описали выше.

Как создать экзамен с прокторингом на Stepik?

Для преподавателя или организации, которые решили проводить экзамены с прокторингом, нужно сделать следующее:

1. Создать курс;
2. Сделать в нем модуль-экзамен, и наполнить его уроками с экзаменационными задачами;
3. Настроить даты начала и даты окончания экзамена, продолжительность экзаменационной сессии;
4. Включить для курса режим прокторинга и задать ссылку на домен провайдера прокторинга, что позволяет делать брендированный домен для разных заказчиков услуг прокторинга (пока недоступно в интерфейсе и делается по запросу администраторами платформы).

Для использования услуг прокторинга уже достаточно того, что мы рассказали, т.к. для преподавателей все настройки на этом заканчиваются. Далее мы подробнее расскажем, что происходит внутри системы ProctorEdu при взаимодействии со Stepik, т.к. здесь тоже много интересных технических моментов.

Интеграция ProctorEdu и Stepik: взгляд со стороны системы прокторинга

Автоматизированная система прокторинга ProctorEdu — облачное решение SaaS (программное обеспечение как сервис), которое позволяет организовать и провести экзамены по процедуре прокторинга. Сеансы записываются и анализируются на предмет нарушений, после чего формируются отчеты.
ProctorEdu предоставляет интерфейсы для организации рабочего пространства прокторов со стороны образовательной организации, но также может и предоставлять своих прокторов.

Как происходит интеграция ProctorEdu и LMS в общем случае?

Для более полного взаимодействия с системами электронного обучения (LMS) и с целью автоматизации некоторых функций в системе ProctorEdu предусмотрены механизмы интеграции с другими системами, включающие интеграцию на уровне API и UI. Система ProctorEdu поддерживает два варианта интеграции:

• Подключение LMS к системе ProctorEdu;
• Добавление функций прокторинга в LMS.

Подключение LMS к системе ProctorEdu предполагает реализацию ряда функций API на стороне LMS и настройку точки входа в систему через внешнего провайдера авторизации по протоколу OAuth2. В этом случае студент проходит экзамен через систему прокторинга, а уже система прокторинга дает доступ к интерфейсам LMS для прохождения тестов или других типов заданий под наблюдением проктора.
Другой вариант позволяет добавить функции прокторинга в саму LMS путем бесшовной интеграции на уровне интерфейсов. Для этого доступен комплект средств разработки Supervisor SDK, позволяющий использовать функции прокторинга прямо со страницы экзамена в LMS, достаточно подключить в LMS специальную JavaScript-библиотеку и настроить вызов соответствующих функций библиотеки. Это вполне просто и по сложности сопоставимо с размещением кода онлайн-консультанта на странице сайта.

Интеграция ProctorEdu и Stepik

Схема подключения Stepik к системе ProctorEdu

Для интеграции с платформой Stepik на данный момент используется первый вариант из описанных выше: был разработан специальный API, который построен таким образом, чтобы можно было гибко настраивать протокол обмена данными между LMS и системой ProctorEdu в формате JSON.

Сценарий взаимодействия с системой ProctorEdu изображен на следующем рисунке и может быть описан так:

1. Студент авторизуется в системе ProctorEdu через платформу Stepik по протоколу OAuth2. На странице авторизации есть кнопка для входа через Stepik. По нажатии на эту кнопку осуществляется запрос доступа к профилю текущего пользователя на платформе Stepik. После разрешения доступа автоматически происходит вход в систему без необходимости вводить логин и пароль.
2. Студент попадает в интерфейс ProctorEdu и заполняет профиль. Заполнение профиля не является обязательным шагом в зависит от требований конкретной образовательной организации. В профиле делается фотография лица, заполняются текстовые поля и загружаются дополнительные документы при необходимости. Фотография из профиля пользователя в дальнейшем используется для идентификации личности студента на каждом экзамене. Если фотографию в профиле не делать, то она будет сделана и сохранена в начале первого экзамена и будет использоваться в дальнейшем для идентификации личности студента.
3. После этого студент либо сразу может приступить к экзамену, либо будет необходимо выбрать время экзамена и приступить к экзамену в выбранное время. Планирование экзаменов является опциональной функцией и зависит от наличия прокторов онлайн. Если сценарий сдачи экзамена предполагает наличие наблюдателя онлайн, то имеет смысл использовать расписание. В этом случае прокторы составляют график своей работы, а студенты планируют свои экзамена на основе этого графика. Следует отметить, что есть ограничение числа одновременных экзаменов на одного проктора, обычно оно не превышает девяти.

(картинка кликабельна)

Сценарий взаимодействия с системой ProctorEdu

Перед началом каждого экзамена (сеанса) осуществляется автоматическая проверка связи и параметров компьютера на соответствие минимальным техническим требованиям: рабочая веб-камера и микрофон, пропускная способность сети не менее 1 Мбит/с, время отклика сети не более 1000 мс, разрешен трафик WebRTC, установлено расширение браузера (опционально).

Экзамен не будет начат пока эти требования не будут соблюдены. Во время самого экзамена осуществляется трансляция и запись веб-камеры, рабочего стола и дополнительной камеры студента, выполняется автоматическое отслеживание нарушений. В начале каждого сеанса автоматически делается фотография лица студента, эта фотография проходит процедуру идентификации личности и определяется процент схожести лица в сеансе с фотографией из профиля.
На протяжении всего экзамена осуществляется непрерывная верификация личности человека за компьютером, которая основана на методах автоматического обнаружения и распознавания лиц и методе анализа клавиатурного почерка. Проктор может наблюдать за назначенными ему студентами, видеть их трансляции, видеть уведомления о зафиксированных нарушениях. При необходимости проктор может связаться со студентом по видеосвязи или через чат. Также проктор может прервать экзамен в любой момент и указать причину в комментарии к сеансу.
После завершения экзамена формируется оценка степени доверия к результатам экзамена в процентах, формируется интерактивный протокол с видеозаписью всех трансляций, историей переписки и поминутной детализацией зафиксированных нарушений.

Интерфейс студента при прохождении экзамена на Stepik, проводящийся через систему ProctorEdu

Взаимодействие со Stepik осуществляется студентом из интерфейса системы ProctorEdu, в этом случае страница экзамена загружается через IFRAME по указанному в сеансе адресу. Экзамены импортируются из Stepik при входе студента в систему ProctorEdu.

Для взаимодействия с платформой Stepik API системы ProctorEdu включает следующие функции:

• Получение списка экзаменов из Stepik.
• Как только пользователь авторизуется в системе ProctorEdu, ему отображается список доступных для сдачи экзаменов на платформе Stepik. Примем эти экзамены уже могут быть запланированы на какое-то конкретное время, установленное в настройках курса и модуля Stepik, либо студент сам может записаться на удобное для себя время с учетом графика работы прокторов;
• Оповещение о начале сеанса прокторинга.
• Когда время экзамена наступает, студент подключается к соответствующему сеансу. В этот момент API отправляет запрос на Stepik и доступ к этому экзамену открывается. Таким образом, нельзя начать экзамен без системы прокторинга.
• Оповещение о завершении сеанса прокторинга.
• После прохождения экзамена студент завершает сеанс прокторинга. В этот момент API отправляет запрос на Stepik для завершения экзамена и закрытия доступа к экзамену.
• Отправка заключение по сеансу на Stepik.
• После проверки протокола сеанса автоматически или вручную проктором выставляется заключение по сеансу, которое может быть положительное или отрицательное. Этот результат передается на Stepik и отображается рядом с экзаменом. Если заключение отрицательное, то результаты экзамена не засчитываются.

Заключение

В окончании статьи хотим привести плюсы и минусы экзаменов с онлайн-прокторингом.

Плюсы:

• Экономия денег и времени на организацию компьютерных классов для проведения экзаменов, поиск и обучение людей, которые должны следить за процессом прохождения экзаменов — автоматический прокторинг проверенный, масштабируемый и несложный в настройке инструмент. Просто создаем курс с задачами и включаем для него прокторинг. Количество экзаменуемых может быть и тысяча, и десять тысяч человек.
• Удобство прохождения — экзаменуемый может выбрать время, в которое ему удобно пройти экзамен — прокторинг доступен не только в рабочее время.
• Можно проходить экзамен из дома в комфортной обстановке, способствующей высоким результатам экзамена.
• Минимум расходов на технику: компьютер, веб-камера и микрофон есть у всех или стоят очень дешево.
• Отсутствие проблем с заинтересованностью местных организаторов в успешных результатах экзаменуемых. На ЕГЭ часто учителя помогают своим ученикам, т.к. учителей наказывают или поощряют за результаты их учащихся. Известны случаи, когда даже в классах, в которых установлены видеокамеры, учитель договаривается с учениками, чтобы они вслух задавали вопросы учителю. Тогда при отсутствии звука такой вид списывания сложно обнаружить.
• Быстрое получение результатов: асинхронный прокторинг позволяет отфильтровать только подозрительные сессии, которые уже можно посмотреть вручную, и подтвердить, что экзамен был пройден честно.

Минусы:

• Наличие достаточно быстрого и стабильного интернет-канала (скорость сетевого соединения 1 Мбит/c).
• Проблема утечки задач — посылаем «первопроходца», который прощёлкивает и запоминает ответы и затем передает их знакомым (решается со стороны экзаменатора созданием вариаций шагов, интенсивным потоком вопросов, ответы на которые сложно запомнить).

Если вам интересно сделать свой экзамен с прокторингом на Stepik или полноценный онлайн-курс, напишите нам письмо.

Как вы считаете, достаточно ли надёжны результаты прокторинга? Если бы перед вами стояла задача проведения онлайн-экзамена, воспользовались бы вы функцией прокторинга?

Вы бы использовали прокторинг в своих онлайн-экзаменах?

Проголосовали 36 пользователей.

Воздержались 12 пользователей.

Журналист с широким кругом интересов, пишет про бизнес, культуру и международную политику. Сотрудничает с РБК, Republic и «Ножом».

• Прокторинг — от Средневековья до наших дней
• Как машины вычисляют списывающих студентов
• Почему студенты боятся удалённых экзаменов
• Как не нужно пытаться списывать во время удалённого экзамена — провалы учащихся, снятые на камеру

---

Системы онлайн-прокторинга в России начали развиваться ещё во второй половине 2010-х. Их подключили передовые университеты, такие как ВШЭ и РАНХиГС, а также компании, которые с их помощью проводили удалённые тестирования сотрудников. Во время пандемии спрос на прокторинг вырос в несколько раз — вузам пришлось проводить в онлайне выпускные экзамены и сессии. После победы над COVID-19 потребность в нём неизбежно снизится, однако сервисам есть куда расти: спрос на качественные онлайн-экзамены сохранится и в образовании, и в бизнесе.

Недовольные студенты, столкнувшиеся с прокторингом во время пандемии, рисуют страшные картины дегуманизации образования, в которых их судьбу решают бездушные машины. Однако пока прокторинговые системы далеки от совершенства и за ними присматривают обычные люди, не лишённые сострадания и чувства юмора. Мы попросили сотрудников крупнейшей по выручке российской прокторинговой компании «Экзамус» рассказать о курьёзных случаях из их работы.

Сам по себе термин «проктор» очень старый. Должность проктора появилась в английских университетах ещё в позднем Средневековье. В обязанности прокторов входил контроль за дисциплиной студентов — причём не только на экзаменах, но и во время всего обучения.

Сегодня прокторингом называют технологии, которые позволяют контролировать проведение испытания. В основном это понятие касается онлайн-экзаменов.

На российском рынке прокторинговых систем всего два крупных частных игрока — ProctorEdu и «Экзамус». Кроме того, существуют прокторинговые системы, которые вузы разработали для себя. По оценке РБК, «Экзамус» крупнее — в 2020 году его выручка составила 83 млн, в то время как у главного конкурента — 51 млн. Во время пандемии около 20 российских вузов ввели прокторинг на экзаменах — большинство таких заказов получил именно «Экзамус».

В 2020 году сотрудники «Экзамуса» провели более миллиона экзаменов в России и ещё полмиллиона за рубежом. Выручка выросла в пять раз, но и штат пришлось увеличить в четыре раза.

«Сказать, что мы озолотились во время пандемии, мы не можем. Но мы выросли, вышли на новый уровень, и теперь у нас есть ресурсы для уверенного выхода на международные рынки, на что мы и сделаем акцент в 2021 году», — рассказывает Skillbox Media директор «Экзамуса» по маркетингу Марина Новосёлова.

По словам Новосёловой, вузы, которые заключили с «Экзамусом» контракты ещё до пандемии, продолжают пользоваться его услугами. Новые клиенты, которые пришли в 2020 году, тоже пока остаются с «Экзамусом», однако некоторые из них поговаривают о возвращении к очным формам аттестаций.

В компании уверены, что вступительные экзамены и олимпиады в вузах точно останутся удалёнными. Возможность проводить приёмную кампанию дистанционно позволяет отбирать абитуриентов, которые в других условиях не могли бы приехать на очный экзамен, из разных уголков страны и мира.

У «Экзамуса» есть три прокторинговых режима. В автоматическом система контролирует всё сама, без участия человека; есть опция, когда проктор присутствует только при идентификации сдающих. В асинхронном режиме запись экзамена целиком отсматривает проктор после его завершения. В синхронном он следит за сдачей вместе с системой.

Прокторинговый сервис работает через браузер. Сначала система проверяет камеру, микрофон и рабочий стол пользователя — не ведётся ли запись экрана, а затем идентифицирует сдающего с помощью системы распознавания лиц.

Во время экзамена программа следит за лицом и глазами сдающего — не смотрит ли он куда-то не туда, наблюдает за комнатой — не появится ли там кто-то лишний, ищет посторонние голоса, а также контролирует экран компьютера. Все данные записываются, система регистрирует каждое событие, выбивающееся из протокола, а по итогам экзамена рассчитывает общую вероятность нарушений.

По словам Марины Новосёловой, автоматический прокторинг заказывают крайне редко, а самый востребованный режим — асинхронный. В таком режиме корпорации проводят оценку кандидатов, аттестацию действующих сотрудников, отбор на программы обучения или итоговую оценку знаний после их прохождения.

Основные клиенты «Экзамуса» — крупные университеты. Как правило, они работают по годовой подписке, в которую входит пакет экзаменов. Более мелкие клиенты чаще платят за отдельный экзамен.

Весной 2020 года многие студенты опасались прокторинговых систем. Ходили слухи о том, что они действуют очень жёстко — например, считают нарушением даже продолжительный взгляд в сторону. Многим, особенно первокурсникам, эта паника сильно потрепала нервы.

Студенты вузов рассказали Skillbox Media, что боялись сдавать с прокторингом, однако в итоге панические слухи оказались преувеличением — с несправедливым отношением со стороны прокторов никто не сталкивался. В то же время многие пожаловались на то, что система часто сбоила, — однако такие ситуации решались в пользу студентов.

По словам студента магистратуры ВШЭ, у него и многих однокурсников возникли проблемы с проверкой компьютера и подключением к прокторинговой системе, однако сам экзамен прошёл нормально. В следующий раз система не отправила ответы, и пришлось вмешаться учебному офису.

У студента бакалавриата ВШЭ, который сдавал в «Экзамусе» сессию, не возникло никаких претензий к прокторингу.

«Даже те, у кого появлялись технические сложности, говорили, что университет быстро решил проблему: их просто переводили в Zoom, и они сдавали там».

Другая студентка бакалавриата ВШЭ рассказала, что проблемы у многих её одногруппников и у неё самой начались ещё при регистрации в системе. Во время экзамена у некоторых сервис просто вылетел, и им пришлось пересдавать в резервный день. Те, у кого прокторинг работал нормально, очень переживали из-за того, что и у них он тоже будет сбоить. По словам девушки, это привело к тому, что многие сдали гораздо хуже, чем могли бы.

Студентка ДВФУ пожаловалась, что «Экзамус» сильно снижал качество изображения с камеры, и далеко не у всех получилось сфотографировать паспорт с первого раза. Кроме того, тестирования проходили по московскому времени, и студентам с Дальнего Востока приходилось сдавать в 7–9 часов вечера.

Студентке СПбГУ ошибки прокторинговой системы изрядно помотали нервы — программа увидела нарушения, которых не было.

«Я сидела не шелохнувшись и смотрела исключительно в монитор, чтобы точно было не к чему придраться, но мне за день до пересдачи пришло сообщение о том, что я что-то нарушила, — рассказывает девушка. — Такие же сообщения получили и однокурсники. В итоге учебному отделу пришлось разбираться — но ему удалось решить проблему».

По словам студентки, которая в 2020 году сдавала через «Экзамус» вступительный экзамен в МГЮА, списать было бы не так уж и сложно, так как прокторы тогда ещё не просили показывать комнату (а теперь просят). Действий рук не видно, камера снимала только по грудь. «Если правильно подобрать свет, то твои зрачки и видно не будет, проктор не сможет оценить, куда ты смотришь», — говорит студентка. Главной технической проблемой стало то, что длинную юридическую задачу программа вывела в крошечном окошке и сдающим приходилось много раз прокручивать текст вверх и вниз.

Мы попросили прокторов «Экзамуса» рассказать нам о забавных и курьёзных случаях на своей работе, а также о том, как сдающие пытаются их провести.

Их рассказы производят двойственное впечатление. С одной стороны, некоторых онлайн-формат будто бы раскрепощает, снимает дисциплинарные условности, которые сопутствуют очным экзаменам в строгих кабинетах и аудиториях. С другой стороны, некоторые истории звучат так, будто бы они могли случиться и на обычном экзамене: многие студенческие уловки, ошибки и трагедии кажутся вечными и универсальными.

Чаще всего сдающие пытаются ухудшить качество видеосъёмки, наклеивая скотч или намазывая крем на камеру, сажают рядом с собой людей, которые тихонько (но всё же заметно) нашёптывают ответы. За такое прокторы банят сразу.

Также нередко сдающие пытаются договориться с проктором — например, предложить ему взятку. Они почему-то забывают, что и эти разговоры тоже записываются. В таких случаях прокторы вежливо рекомендуют вернуться к решению теста.

Сотрудники корпораций во время экзаменов нередко подменяют ноутбуки. Запись рабочего стола ведётся с MacOS, а при демонстрации рабочего места сдающий показывает стационарный компьютер или вообще красный ноутбук Lenovo на Windows. Этот момент вычисляется сразу.

Студент утёр нос системе

Однажды студент сдал часовой экзамен за 40 минут, ничем не выделяясь. Но в конце экзамена ему, по словам сотрудника «Экзамуса», захотелось утереть нос системе. Он отклеил шпаргалку от монитора и победоносно продемонстрировал её проктору, сообщив, что списал. Проктор отклонил всю сессию — видимо, сдающий не знал, что это можно сделать в любой момент, пока идёт запись.

Проктор в центрифуге

Прокторы жалуются, что очень часто сдающие, когда их просят показать комнату, начинают яростно вращать камеру вокруг себя. «Почему-то многим кажется, что это лучший способ показать стол и комнату, хотя для этого совершенно не обязательно разворачивать ноутбук вверх ногами» — говорит проктор.

Мастер над шептунами

Студент, который сдавал в общежитии, рассадил вокруг себя сразу нескольких помощников, которые спрятались от камеры. На все замечания проктора он отвечал, что вокруг никого нет. Когда проктор попросил показать комнату, сдающий подождал, пока все помощники выйдут, и только потом повертел камерой вокруг себя. Затем помощники вновь незаметно проскользнули в комнату и заняли свои позиции. История повторилась дважды — в итоге проктор всё-таки отклонил сессию.

Хитрая схема списывания, которая раскрылась до начала теста

Однажды сдающий и три его помощника разработали целую схему для помощи в решении теста. Проктор рассказал, что они построили хитрую систему передачи сигналов, которая работала с помощью зеркала: спрятавшиеся помощники могли видеть экран и при этом не попадать в камеру. Их план мог сработать, однако они почему-то решили ещё раз обговорить свои действия уже после того, как началась сессия, и сами раскрыли проктору свой замысел.

Слёзы на экзамене

По словам прокторов, им часто приходится успокаивать расплакавшихся сдающих, которые получили плохую оценку или перенервничали во время экзамена. В таких случаях прокторы рекомендуют сдающему вернуться к решению теста. «В наши обязанности это не входит, но по-человечески их жалко», — говорит сотрудник «Экзамуса».

Цифровой паноптикум

Несколько раз прокторам удавалось заметить хитрое и аккуратное списывание благодаря тому, что в одной аудитории сдавали сразу несколько человек. Сдающие виртуозно прятались от своей камеры, но их уловки были видны в камерах их соседей. Наблюдал за ними один-единственный проктор, который замечал эти нарушения.

Человек-паук

Это любимая история прокторов. Сперва сдающая девушка довольно ловко прятала на столе второй ноутбук. Через некоторое время проктор всё же заметил его и потребовал убрать.

Ещё во время показа рабочего места проктор увидел под столом у девушки лишние ноги. Сдающая сказала, что ему показалось. Её допустили к сдаче экзамена, но через десять минут в кадре вновь появились эти ноги — при этом камера смотрела на лицо и грудь сдающей. Оказалось, что помощник пытался незаметно подобраться к девушке, но двигался по стульям, опираясь на стены руками. Почему он выбрал именно такой путь, а не попытался проскользнуть по полу, где его точно никто бы не увидел, прокторы так и не поняли.

Студент, уснувший на экзамене

Однажды студент уснул прямо во время сдачи теста, и камеры записали его получасовой сон. Прокторы решили, что бедняга слишком сильно вымотался, сдавая сессию, и не стали его будить.

Опекающие родители и миссия проктора

Нередко сотрудники «Экзамуса» с улыбкой наблюдают за сердобольными родителями, которые приносят первокурсникам или школьникам-олимпиадникам чай или еду или помогают показать паспорт.

«Когда мы смотрим на прилежных студентов с особыми возможностями здоровья, — говорит проктор, — но с огромным желанием учиться, или, к примеру, на третьеклассника, который пришёл писать олимпиаду по физике, мы понимаем, зачем всё это и какую важную миссию мы выполняем».

Научитесь: Профессия Бизнес-аналитик
Узнать больше

Что такое прокторинг и чем полезен на экзаменах, тестировании и в обучении

Вспомните письменный экзамен в университете. В аудитории тишина, преподаватель следит за каждым движением и любая замеченная шпаргалка — означает пересдачу. Такая система оценивания знаний действует до сих пор и далеко не идеальна. Но сдать экзамен как-то иначе было невозможно — пока не появилось онлайн-обучение.

С развитием e-learning лекционные занятия перешли в компьютеры и смартфоны, общение с преподавателями — в чаты. А экзамены начали сдавать в режиме онлайн с прокторингом: проще, объективнее и без лишних разъездов. Например, наши партнеры компания Examus создали технологию, которая помогает анализировать поведение и эмоции пользователей любых онлайн-сервисов с мобильных устройств и компьютеров, даже при слабых каналах связи. Что же такое прокторинг, для чего он нужен и как его пройти с первого раза, не искушая судьбу и проверяющих — читайте в нашем материале.

Что такое прокторинг

Прокторинг — это процедура контроля на онлайн-экзамене или тестировании, где за всем процессом наблюдает администратор — проктор. Он следит за действиями экзаменуемого с помощью веб-камеры и видит, что происходит на мониторе его компьютера.

Такая технология позволяет подтвердить личность кандидата, объективно оценить его знания, исключить шпаргалки и прочие уловки на экзамене. При этом испытуемый и проктор могут находиться в разных уголках планеты.

Впервые прокторинг стали использовать в Америке в 2008 году. Компания ProctorU, которая и создала эту систему, использовала прокторинг для дистанционного контроля за экзаменом. Тогда за студентами следил администратор через веб-камеру и самостоятельно фиксировал все нарушения.

С тех пор технологии ушли вперед, многое автоматизировали и прокторинг стали проводить 3-мя способами:

• проктор-человек — администратор следит за ходом экзамена через веб-камеру и фиксирует нарушения вручную;
• автопрокторинг — программа самостоятельно верифицирует личность студента, следит за его поведением, направлением взгляда, анализирует звуки в комнате, фиксирует нарушения на видео и готовит отчеты;
• человек и программа — комбинированный вариант. Может проводиться 2-мя способами. Первый — когда весь процесс контролирует ПО и подает сигналы проктору в случае нарушений. Второй — администратор сам следит за тестируемыми в режиме онлайн. Последний вариант считается самым надежным, так как любая программа может дать сбой. При этом проктор, за счет автоматизации процесса, может одновременно принимать экзамен у нескольких студентов и ничего не упустить из виду.

Так проходит тестирование с прокторингом на digital-платформе Finassessment

Прокторинг исключает любую заинтересованность учебного центра в результате экзаменов. Так как проктор — это не экзаменатор, а независимое лицо. Он не участвует в учебном процессе, но принимает экзамен и следит, чтобы он прошел по всем правилам. Проктором может быть как специально обученный специалист, так и независимый преподаватель из другой учебной организации или частной компании.

Как все проходит и что нельзя делать во время прокторинга

Онлайн-экзамен или тест с прокторингом можно пройти где угодно. Главное, чтобы в помещении был хороший интернет, под рукой — исправный компьютер и веб-камера. Также придется установить на ПК специальную программу для записи с экрана и соблюдать простые правила и процедуры.

Чтобы пройти экзамен с прокторингом, студенту нужно:

• за 15-20 минут до начала экзамена включить компьютер, чтобы зарегистрироваться в системе
• после пройти тест оборудования и проверить, пропускает ли компьютер экзамен (на офисных ПК могут быть закрыты порты)
• включить видеотрансляцию и разрешить системе вести запись с экрана компьютера
• пройти верификацию личности, показав документы на веб-камеру (паспорт или водительские права подойдут)
• при необходимости показать рабочий стол и комнату и, если все будет в порядке, проктор запустит экзамен.

Во время экзамена можно пользоваться рукописными конспектами с курса и звонить проктору в случае технических неполадок (если отключили свет, пропал интернет).

При этом запрещено:

• ходить по вкладкам в браузере
• сидеть в наушниках
• пользоваться подсказками 3-х лиц и шпаргалками
• звонить по телефону и уходить без предупреждения

При любом нарушении проверяющий пишет замечание кандидату. А если грубых нарушений было несколько или студент не реагирует на предупреждения — проктор может прервать экзамен досрочно или вовсе его аннулировать.

Где используется прокторинг

Систему прокторинга применяют не только в онлайн-обучении, но и в аттестации и тестировании специалистов на предприятиях. За что особенно полюбился не только учебным центрам, но и бизнесу.

Вот основные 3 области его применения.

1. Подбор персонала. С помощью тестов с прокторингом HR-менеджеры и руководители могут проверить профнавыки соискателей из других регионов и стран. Отобрать лучших и отсеять неподходящих кандидатов на должность, экономя собственное время и деньги компании.
2. Онлайн-обучение. Особенно это актуально для компаний, которые обучают специалистов из разных филиалов. Сотрудники повышают квалификацию онлайн, а экзамен сдают с прокторингом. Так руководители и владельцы компаний дополнительно подстраховываются от фальсификации результатов экзаменов и могут быть уверены в эффективности своих вложений.
3. Тестирование и аттестация персонала. Необходимость в прокторинге не всегда связана с обучением. Его также используют при тестировании hard skills сотрудников. Обычно такие тесты проводят перед кадровыми ротациями или когда принимаются решения о надбавках к зарплате. Зная это, сотрудники могут хитрить и пытаться улучшить результаты тестов. Прокторинг поможет объективно оценить знания работников и исключить любые попытки манипуляций.

Примеры использования прокторинга

Линейные сотрудники Сбербанка периодически проходят онлайн-курсы в корпоративном университете, а экзамены сдают дистанционно с прокторингом. По результатам такого обучения треть специалистов получают повышение или подключаются к новым проектам банка.

Поисковая система Яндекс также перешла на подобную практику. С июля 2019 года получить сертификат по Яндекс.Директу можно, только сдав экзамен с прокторингом. При этом нужно пройти дополнительную авторизацию в системе и выдержать часовой тест с автоматическим видеонаблюдением.

Наша академия использует систему прокторинга с 2014 года в нескольких сферах.

• На онлайн-экзаменах (читайте, как это выглядит в Репортаже с экзамена IPFM). Применение прокторинга на экзаменах — обязательное требование профессиональной организации IPFM. Так британский Институт гарантирует высокий статус своих дипломов.
• Во время профессионального тестирования финансовых специалистов на digital-платформе Finassessment. Такие тесты с прокторингом мы проводим по заказу компаний, когда нужно оценить уровень знаний сотрудников после корпоративного обучения или подобрать кандидатов на должность. При этом проктором на тесте может быть как представитель компании, так и специалист от digital-платформы.

Советы, как сдать экзамен с прокторингом

Если вам предстоит сдать экзамен с прокторингом — не волнуйтесь. Все пройдет гладко, если придерживаться простых советов.

• Экзамен необходимо сдавать в отдельном, тихом помещении. Если вы дома — выберите комнату, куда не смогут зайти ваши родные и домашние животные. Присутствие котов и собак не запрещено, но питомцы могут сильно отвлекать.
• В офисе экзамен лучше проходить в нерабочее время, когда рядом нет коллег. Иначе наличие людей и разговоров в комнате будет считаться грубым нарушением.
• Чтобы не терять время на технические неполадки во время экзамена, заранее пройдите тест оборудования, проверьте исправность веб-камеры и микрофона.
• Чтобы без проблем пройти верификацию личности, позаботьтесь о достаточном освещении комнаты. Проктор должен легко распознать ваше лицо на камеру и прочитать данные в паспорте.
• Если вам нужно отойти в уборную — просто напишите об этом проктору в чат. Отлучаться можно не более, чем на 2-3 минуты.
• Если неожиданно пропал свет, интернет, отключился компьютер или произошли другие технические форс-мажоры — позвоните проктору. Возможно, вам продлят время экзамена. Ну, или как минимум, не зачтут как нарушение.

Несмотря на то, что система прокторинга очень требовательная и бывают разные технические трудности — у нее есть ряд преимуществ. Прокторинг не даст пройти тест без реальных знаний или получить сертификат за другого или несуществующего специалиста. При этом система контроля существенно экономит время и финансовые ресурсы как специалистов, так и компаний.

Экзамен с прокторингом — это единственная альтернатива очного экзамена, которая сохраняет прозрачность и качество самой процедуры. И как показывает практика, количество нарушений на экзаменах с прокторингом намного меньше, чем на очных. Во-первых, это обусловлено незаинтересованностью прокторов в результатах экзамена. А во-вторых, сами студенты относятся к испытанию более ответственно и ведут себя спокойней, находясь в привычной обстановке.

Легкого вам прокторинга и высоких баллов на экзаменах!

Учебные заведения научились использовать технологии для дистанционного образования, но при этом они с большой осторожностью присматриваются к онлайн-процедуре выпускных испытаний. Им могут помочь частные школы, чей опыт свидетельствует: все технологии уже есть, дело в процессах.

Неполная трансформация

Официально объявленная пандемия COVID-19 и последовавший за ней комплекс ограничительных мер стал настоящим стресс-тестом для образовательной отрасли. Надо признать, что школы, средне-специальные учебные заведения и вузы вполне нормально прошли этот стресс-тест и достаточно быстро перестроились на удаленный формат, и теперь являются одними из основных пользователей сервисов онлайн-конференций. Коллеги и компании «Мираполис» констатируют, что использование сервиса Virtual Room весной 2020 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось в разы как раз благодаря образовательным учреждениям.

Но если с трансформацией учебного процесса школы разобрались достаточно быстро, то вопрос экзаменов все еще остается открытым. Как это сделать в новых условиях, не очень понятно в том числе и на высшем уровне. Министерство просвещения перенесло сроки Единого государственного экзамена и не исключило продления учебного года. Это говорит о неготовности системы образования принять вызов, связанный с проведением ЕГЭ онлайн.

Проще говоря, экзаменаторы не видят никаких других вариантов, кроме проведения испытаний в привычном формате – в актовых залах школ, где с выпускников не спускают глаз классные руководители и завучи. В других условиях контроль за списыванием затруднен, поэтому иной вид организации экзаменов исключается.

Иллюзия контроля

Реальное превосходство офлайн-формата вступительных испытаний над онлайном на самом деле приятное заблуждение, в которое хочется верить. Это заблуждение – «Видишь – значит контролируешь» – распространено существенно шире сферы образования. Лучший пример – поведение российских работодателей до пандемии. Подавляющее большинство компаний предпочитало не позволять сотрудникам работать вне офиса, ссылаясь на отсутствие какого-либо контроля над ними.

Так же как сотрудник должен заниматься задачами, за решение которых ему платит работодатель, так и выпускник обязан добросовестно, без списываний и консультаций с родителями, выполнить задания Единого государственного экзамена. И так же, как есть системы мониторинга сотрудника за рабочим компьютером, так же есть и системы предотвращения списывания на экзаменах. Эти решения называются сервисами прокторинга.

Распространение прокторинга в образовательной отрасли началось задолго до пандемии.

То, что этот тип ИТ-решений распространится широко, стало понятно в момент, когда прокторинг стали внедрять платформы образования типа Coursera и Udemy. Им было важно сделать процедуру проведения онлайн-экзаменов устойчивой к «читам» еще и потому, что того требовали заказчики, публикующие на этих платформах действительно серьезные учебные материалы. Например, курс компании Cisco по подготовке специалистов по кибербезопасности завершается экзаменом под обязательным контролем цифровой прокторинг-платформы.

Как работает прокторинг

Несмотря на то что онлайн-прокторинг пока нельзя назвать привычным решением, «под капотом» у него скрываются вполне обкатанные технологии. Захват изображения с экрана экзаменуемого помогает экзаменаторам понять, не открыты ли в браузере какие-либо другие вкладки, кроме вкладки с экзаменом, и не прибегает ли студент к помощи шпаргалок. Данные с захвата экрана транслируются онлайн к проктору. Чтобы в ходе экзамена выпускника за компьютером не подменил кто-то другой, используется технология распознавания лиц, весьма похожая на то, которая применяется в современных смартфонах.

Ну и наиболее передовой технологией из всего набора можно назвать нейросеть, которая распознает нарушения по ряду поведенческих признаков и обладает способностью к самообучению.

Достаточно базовые для 2020 года технологии в «упаковке» готовой системы позволяют использовать прокторинг для проведения ЕГЭ, вступительных экзаменов в средне-специальные и высшие учебные заведения, а также для защиты курсовых и дипломных работ. В России как минимум три компании развивают свои прокторинг-платформы – у них вполне хватит ресурсов на проведение полноценных онлайн-экзаменов. Вместе с тем очевидно, что главным барьером к проведению экзаменов через интернет является совсем не технологическая сторона вопроса.

Опыт школы «Летово» показывает, что для успешной реализации проекта дистанционной проверки знаний через интернет решающее значение играет организация процесса. Весной 2020 года, буквально накануне вступительных экзаменов, стало ясно, что экзамены офлайн не состоятся. В короткие сроки предстояло реализовать проект по переводу вступительных испытаний в виртуальное пространство.

Прокторинг как проект

Проект начали с аудита цифровых платформ, которые «Летово» использует для работы с кандидатами на обучение в школе, и с их подготовки к онлайн-экзаменам. Основная работа развернулась вокруг информационной системы, в которой проводятся всевозможные тесты и экзамены. В ней соискатели распределяются по классам согласно данным личных кабинетов, и каждому классу полагается свой набор экзаменов, которые проходят под надзором сервиса прокторинга. С технической стороны следовало понять, потянут ли серверы ProctorEdu повышенную нагрузку. Консультации с разработчиками сервиса и несколько этапов тестирования подготовили систему к ожидаемой нагрузке.

К работе с онлайн-прокторингом следовало подготовить преподавателей. В большинстве своем они никогда не принимали экзамены онлайн, не знакомы с тем, как работает сервис, и понятия не имеют, куда надо смотреть и какие нюансы поведения фиксировать.

Для учителей подготовили методичку, а также провели с ними несколько офлайновых тренингов, где более опытные преподаватели смоделировали частые случаи, возникающие на онлайн-экзаменах, и пояснили, как на них реагировать и по каким признакам можно уловить «читы» экзаменуемых.

Учителя против форс-мажоров

Большое внимание на тренинге было уделено правильному отношению к форс-мажорам и просто курьезным случаям, которых при онлайн-экзаменах происходит множество. Учителей готовили к тому, что они должны философски относиться к высказываниям школьников о сложности заданий, к странному поведению домашних животных, а также к папам и дедушкам с голым торсом, попадающим в кадр.

Прокторам также даются инструкции, что делать, когда дети под влиянием стресса от экзамена начинают плакать. Когда такая ситуация происходит в классном кабинете – это одно: учитель обязательно сориентируется, успокоит и подберет правильные слова.

Но когда нервы сдают у ученика за несколько тысяч километров от преподавателя, нужны другие меры.

Большое количество экзаменуемых в период самоизоляции дали педагогическому коллективу опыт в распределенном и отложенном прокторинге. Распределенный прокторинг задействовал всех подготовленных с помощью тренингов учителей. На экзамене единовременно работали до 50 преподавателей. Их возглавлял суперпроктор – опытный коллега, который следил за экзаменационным процессом, помогал учителям, а также разруливал чисто технические моменты. В рамках отложенного прокторинга учителя просматривали записи экзаменов, фиксировали нарушения и решали, как быть с теми, чье поведение в кадре вызывало какие-либо сомнения.

Онлайн и офлайн: разницы нет

Мы поинтересовались у представителей школы «Летово», насколько прошлогодние результаты экзаменов в кампусе соотносимы с нынешними, и с удовлетворением узнали, что в среднем они одинаковые. Это хороший знак: онлайн-формат фактически не повлиял ни на эффективность подготовки, ни на сам процесс написания.

Вместе с тем надеяться на то, что удаленный формат в краткосрочной перспективе повсеместно заменит очные экзамены, не приходится. Вероятно, таких изменений следует ждать в частных школах и в гимназиях – то есть в учебных заведениях, у учеников которых нет проблем с самомотивацией и с адаптацией к новым условиям. Для остальных участников сферы образования сам факт возможности проводить онлайн-экзамены и подключать прокторинг для обеспечения их легитимности – это знак того, что цифровая трансформация в образовании продолжается.