Деловая этика экзамен тест

Тест по предмету «Деловая этика» с ответами

Нет времени или сил пройти тест онлайн? Поможем сдать тест дистанционно для любого учебного заведения: подробности.

Вопросы и ответы онлайн

Вопрос 1. Автор концепции «свобода как познанная необходимость»:

• Аристотель;
• Гегель;
• Кант;
• Сартр.

Вопрос 2. В рамках западной европейской культуры первостепенное внимание уделяется следующим этическим нормам:

• польза, выгода, трудолюбие;
• справедливость, добро, благо;
• честь, свобода, вера.

Вопрос 3. Виды барьеров общения (четыре правильных ответа):

• межъязыковые;
• мировоззренческие;
• психологические;
• соматические;
• социальные;
• технические;

Вопрос 4. Выделите принцип, на котором не может быть основано деловое общение:

• доброжелательность;
• порядочность;
• тактичность;
• уважительность;
• эгоизм

Вопрос 5. Высококультурный человек всегда:

• законопослушный, морально устойчивый;
• потенциальный бездельник;
• преступник;
• склонный к злоупотреблениям служебным положением;
• честолюбивый

Вопрос 6. Главной христианской добродетелью является:

• вера;
• любовь;
• надежда;
• сила;
• смирение

Вопрос 7. Деловая беседа предполагает:

• использование лести;
• использование литературного языка;
• комплиментарное воздействие;
• чрезмерное использование иностранных слов и профессионального жаргона

Вопрос 8. К невербальным средствам делового общения относятся:

• деловая переписка;
• мимика; жесты;
• профессиональный жаргон;
• речевые конструкции;
• социальные диалекты

Вопрос 9. К принципам международного бизнеса не относятся:

• бережное отношение к окружающей среде;
• поддержка односторонних торговых отношений;
• уважение правовых норм

Вопрос 10. К способу регулирования межличностных отношений не относится:

• проектирование, формирование и развитие системы взаимоотношений;
• регулирование межгрупповых отношений;
• учет социально-психологических процессов и явлений в коллективах;
• целенаправленное обучение персонала современным технологиям нравственного взаимоотношения

Вопрос 11. Как называется неумение при общении определить необходимую меру в выражениях и поступках, в проявлении интереса к другому человеку?

• бестактность;
• воспитанность;
• порядочность;
• тактичность;
• уважение

Вопрос 12. Какая этическая категория лежит в основе высказывания «Все равны перед законом и судом»?

• долг;
• достоинство;
• ответственность;
• справедливость;
• честь

Вопрос 13. Какая этическая категория передает моральную необходимость выполнения общественно полезных обязанностей?

• благо;
• долг;
• счастье;
• честь

Вопрос 14. Какие компоненты включает в себя культура делового общения?

• все ответы верны;
• психологию делового общения;
• служебный этикет;
• технику делового общения;
• этику делового общения

Вопрос 15. Каноничные правила представления (два правильных ответа):

• женщина первая представляется мужчине;
• лица с более высоким статусом представляются людям со статусом более низким;
• младшие по возрасту представляются старшим;
• мужчина первым представляется женщине

Вопрос 16. Литературный язык не используется:

• в научной речи;
• в невербальном общении;
• в официально-деловой речи;
• в письменной речи;
• в профессиональном общении

Вопрос 17. Моральный принцип, предписывающий желание помочь другим:

• альтруизм;
• толерантность;
• честолюбие;
• эмпатия

Вопрос 18. На какой нравственной ценности основана в деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов?

• равенстве;
• свободе;
• справедливости;
• честности

Вопрос 19. Набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации, и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий:

• должностные обязанности;
• кодекс чести;
• корпоративная культура;
• правила внутреннего распорядка

Вопрос 20. Наука о всеобщих законах развития природы, общества, человека и мышления:

• диалектика
• культурология;
• логика;
• этика

Вопрос 21. Нравственные отношения предполагают рассмотрение другого человека в качестве

• Объекта, на который направлено мое действие;
• Равного мне человека, имеющего право на уважение достоинства;
• Человек человеку – бревно, лишь бы цель была достигнута;
• Человек человеку – волк. Такова природа человека.

Вопрос 22. Ответственность – это:

• категория этики, означающая отношение личности к обществу, другим людям, выражающаяся в нравственной обязанности по отношению к ним в конкретных условиях;
• категория этики, опирающаяся на принцип равенства всех людей в моральном отношении;
• категория этики, характеризующая личность с точки зрения выполнения ею нравственных требований, соответствия ее моральной деятельности нравственному долгу;
• категория этики, характеризующая моральную ценность личности в связи с его статусом, родом деятельности и признаваемыми за ним моральными заслугами;
• категория этики, характеризующая способность человека осуществлять нравственный самоконтроль, внутреннюю самооценку с точки зрения соответствия своего поведения требованиям нравственности, самостоятельно формулировать для себя нравственные задачи и требовать от себя их выполнения

Вопрос 23. По оценке специалистов, субъект этики деловых отношений в рамках постсоветской России появляется к:

• 1992 году;
• 1995 году;
• 1998 году

Вопрос 24. Подсистема этикета, определяющая пространственную организацию общения:

• вербальный этикет;
• мимика и жесты;
• этикетная атрибутика;
• этикетная проксемика

Вопрос 25. Предмет этики —

• культура;
• мораль;
• прекрасное;
• социальные отношения

Вопрос 26. Принцип, выражающий любовь к Родине:

• гуманизм;
• оптимизм;
• патриотизм;
• справедливость

Вопрос 27. Самосовершенствование человека в буддизме происходит через:

• самобичевание;
• самовоспитание;
• самообразование;
• самоотречение;
• самопожертвование

Вопрос 28. Сложившееся у окружающих мнение о нравственном облике личности или коллектива, основанное на его предшествующем поведении и выражающееся в признании его заслуг, называется:

• авторитет;
• имидж;
• популярность;
• престиж;
• репутация

Вопрос 29. Тактичность — это:

• внутренний голос человека;
• определенный круг обязательств и исполнение своих обязанностей, сложившихся на основе профессиональных или общественных отношений;
• сделал, и что хотел сделать;
• способность и привычка человека вести себя, уважая достоинство другого человека;
• способность человека осуществлять внутренний нравственный самоконтроль;
• эмоции, заставляющие человека страдать по поводу расхождений между тем, что он

Вопрос 30. Укажите основные категории этики

• добро и зло;
• пространство и время;
• свобода;
• совесть

Вопрос 31. Укажите фамилию русского писателя и мыслителя, считавшего, что «признание необходимости противления злу насилием есть не что иное, как оправдание людьми своих привычных излюбленных пороков: мести, корысти, зависти, злости, властолюбия».

• В.С.Соловьев;
• Л.Н.Толстой;
• Н.А.Бердяев;
• С.Н.Булгаков;
• Ф.М.Достоевский

Вопрос 32. Фундаментальные принципы административной этики (три правильных ответа):

• безусловная исполнительность;
• бюрократизм;
• гуманизм;
• законность;
• справедливость

Вопрос 33. Целеполагающие категории этики:

• добро и зло;
• долг и совесть;
• смысл жизни и счастье;
• честь и достоинство

Вопрос 34. Честь и достоинство – это …

• контрольно-императивные категории, которые отражают особые механизмы морального сознания, направленные на согласование частных интересов с общими;
• нравственные качества человека, которые он проявляет в деятельности, направленной на достижение добра;
• правила, нормы, ценности, которыми люди руководствуются в своей деятельности и которые регулируют отношения людей друг к другу;
• этические категории, которые служат для обозначения нравственных чувств, выражающих моральное отношение человека к самому себе

Вопрос 35. Что должно лежать в основе служебных контактов?

• взаимный интерес;
• интересы дела;
• личная выгода;
• собственные амбиции;
• социальные и политические проблемы

Вопрос 36. Что изучает наука этика?

• мораль, нравственность;
• поведение каждого конкретного человека в обществе;
• политическое устройство общества;
• социальные проблемы общества;
• традиции, обычаи, народное творчество

Вопрос 37. Что такое калокагатия?

• гармония внешнего и внутреннего;
• подражание;
• представление

Вопрос 38. Экономические теории, опирающиеся исключительно на рациональные факторы поведения человека – это теории с … подходом.

• инженерным (технократическим);
• материальным;
• моральным;
• этическим;

Вопрос 39. Эмоции, заставляющие человека страдать по поводу расхождений между тем, что он сделал, и что хотел сделать — это:

• долг;
• совесть
• справедливость;
• честь;
• ответственность;

Вопрос 40. Этика бизнеса как наука возникает в …

• конце XIX века;
• конце ХХ века;
• период формирования буржуазных отношений;
• середине ХХ века

Вопрос 41. Этика — это:

• учение о боге;
• учение о морали;
• учение о правилах хорошего тона;
• учение о традициях и обычаях

		Онлайн-тестыТестыФилософия и психология «Этика делового общения» Последнее обновление 29 марта 2022 года Для тестирования доступно 124 вопроса Тест был пройден 2233 раза Метки: для студентов, сга Описание: Тест по предмету «Этика делового общения». Дополнительные настройки: Уровень сложности:   Очень лёгкий   Лёгкий   Средний   Тяжёлый   Очень тяжёлый Количество вопросов:  (максимум 124 из 124) Количество вариантов:  Показывать правильный ответ в случае ошибки  По окончании тестирования будут показаны правильные ответы на вопросы, в которых вы ошиблись. Просмотреть все вопросы с ответами Скачать все вопросы с ответами (обновлено: 03.03.2019 22:30, размер: 120.0 КБ) Ещё несколько интересных тестов: Психология и этика делового общения Основы делового общения Профессиональная этика и этикет Этика Политическая этика
Поделитесь с друзьями Поиск тестов

Подготовительные тесты по этике
делового общения.

100% верные ответы

(Около 70% этих вопросов использованы
в экзамене)

Факторы, определяющие темперамент
человека – обусловлены генетически

Расположите типы темпераментов в
соответствии с присущими им признаками:

Меланхолик – слабый, неуравновешенный,
инертный

Сангвиник – сильный, уравновешенный,
подвижный

Холерик – сильный, неуравновешенный,
подвижный

Флегматик – слабый, уравновешенный,
инертный

Этические нормы и практика современного
бизнеса – совпадают в ряде случаев

Для либерального стиля руководства
не характерны – четкий контроль
за выполнением заданий

Расположите потребности человека
в порядке, предложенном А.Маслоу:

1.Физиологические

2. Безопасности

3. Социальные

4. Уважения

5. Самореализации

Для рабочей группы не обязательно
– одинаковые интересы сотрудников

Является ли рабочей группой курс
студентов в университете? – Не
является

Для либерального стиля руководства
не характерны – Четкий контроль
за выполнением заданий

Имидж – это: целостный образ

Референтную группу составляют
сотрудники объединенные общей
целью или интересами

Термин «Этика введен» — Аристотелем

«Золотое правило этики» гласит
– не делай другим того, что не пожелаешь
себе

Цель делового общения находится
– вне самого взаимодействия субъектов

На имидж делового человека не влияет
– личные убеждения

К просодическим средствам коммуникации
относится – тембр голоса

Расположите виды приемов по времени
их начала (с самого раннего):

1. «Бокал шампанского»

2. «Чай»

3. Фуршет

4. Обед

В начальный период делового
сотрудничества стороны не устраивают
– банкеты

Наиболее распространенный в
современной России вид бизнеса –
серый

Поцелуи и похлопывания составляют
группу невербальных средств общения,
которая называется – такесика

Регулярный прием, устраиваемый в
одно и то же время, называется –
журфикс

Рукопожатия не приняты в традициях
делового общения – Японии

Для ведения деловых переговоров не
является обязательным – офисная
или подобная обстановка

Расстояние между собеседниками,
оптимальное для официального общения,
составляет – 120-400 см

К кинесическим средсвам относятся
– мимика

Укажите последовательность этапов
делового взаимодействия:

1. Принятие решения о сотрудничестве

2. Установление контактов

3. Активное общение

4. Разработка совместных решений

5. Регламентированное взаимодействие

Укажите последовательность элементов
делового письма:

1. Адрес отправителя

2. Дата

3. Тема

4. Подпись

5. Постскриптум

К невербальным средствам общения
не относится – слово

В задачи этапа установления контактов
входит – установление интереса и
готовности партнера к сотрудничеству

К числу документированных форм
делового общения относится –
препринт

В этап подготовки переговоров не
входит – составление плана по
выполнению соглашения

Для установления доверия необходимо,
чтобы собеседники встречались взглядами
не менее – 2/3 времени общения

При скрытых трансакциях общение
происходит на уровне – психологическом

Для переговоров «по существу» не
характерно – стремление любыми
средствами максимизировать прибыль

Наиболее употребительная в деловой
сфере форма обращения к незнакомому
человеку – господин

Снимать телефонную трубку нужно
– после 2-3 звонка

Укажите последовательность этапов
деловой беседы:

1. Установление контакта

2. Ориентировка сторон

3. Аргументация позиций

4. Принятие решения

Наибольшая сумма потерь информации
возникает – при монологе

Какой объем информации обычно бывает
понят собеседником (по Мицичу) –
60%

Какая из перечисленных функций
снижает эффект делового общения –
самоутверждающая

К синтонам не относится –
положительная оценка «сверху»

Эмоции во время конфликта –
мешают правильно и рационально
организовать общение

Конфликт – это – столкновение
сторон, реализующих различные цели

Укажите последовательность стадий
конфликта:

1. Формирование противоречий

2. Конкретный инцидент

3. Действия противоборства

4. Разрешение

По мнению Д.Карнеги в результате
спора чаще всего – каждая из сторон
еще сильнее убеждается в собственной
правоте

Расположите типы конфликтов, по
степени возрастания их масштабов:

1. Внутриличностный

2. Межличностный горизонтальный

3. Межличностный вертикальный

4. Межгрупповой

В условиях конфликта между сотрудниками
руководитель должен – своей властью
устранить причины противоречия