Экзамен для тестировщика

Всем привет! Меня зовут Андрей Кирепко, я тестировщик компании IT Test. Мы занимаемся тестированием и разработкой проектов на outsource и outstaff. За время  работы в компании я участвовал в тестировании веб и мобильных приложений для «Эльдорадо», «Сбера», «АльфаСтрахования» и других крупных компаний.

В 2021 году я получил сертификат ISTQB (International Software Testing Qualifications Board) — международная система квалификации тестировщиков ПО, унифицирующая стандарты и подходы к тестированию. Наличие ISTQB повышает ценность специалиста, ведь сертификат признан в большинстве стран мира, высоко ценится заказчиками и работодателями — особенно заграничными.

В ходе подготовки и сдачи экзаменов, я столкнулся со множеством проблем — начиная от поиска учебных материалов и заканчивая спецификой самого формата тестирования. Чтобы хоть немного облегчить жизнь тем, кто собирается получать сертификат ISTQB, делюсь своим опытом и лайфхаками.

Подготовка

Важную роль в подготовке играет наличие актуального учебного материала. Литературы на английском гораздо больше, чем на русском — поэтому тем, у кого с иностранными языками все в порядке, будет попроще. Например, в силлабусе — программе обучения для тех, кто готовится к тестированию — на английском намного точнее даны значения многих терминов. Кстати, сам экзамен на сертификат ISTQB можно сдавать на разных языках:

• английском;
• русском;
• немецком;
• французском;
• польском.

Рекомендую изучать учебные материалы и сдавать экзамен именно на английском. Это даст три преимущества:

• возможность подтянуть английский — знание терминологии в дальнейшем поможет при общении с иностранными заказчиками и коллегами;
• если сдаёшь экзамен на не родном языке, получаешь 15 дополнительных минут;
• будет гораздо проще найти материалы на английском языке, а кроме того есть мобильные приложения и сайты с тестами.

Для людей, которые хотят сдавать именно на русском языке, есть такой ресурс:  https://istqb-training.ru/. Там можно потренироваться и проверить свои знания перед официальным экзаменом. База вопросов неактуальная — сделана по предыдущему силлабусу от 2011 года — но все же поможет понять, с чем придется столкнутся на экзамене. Базовые вещи за 7 лет не изменились, но некоторые термины сейчас трактуются иначе.

На момент написания статьи я нашёл только один бесплатный курс на русском, зато он достаточно свежий и актуальный.

На самом деле, мне дико повезло — наша компания купила видеокурс с тестами на русском языке и это упростило изучение материала. Онсже помог осознать, что подготовка к ISTQB  — это больше не про зубрежку, а про понимание силлабуса. Поэтому я выделил в силлабусе моменты, которые были для меня менее понятны, и в последние недели перед экзаменом изучал в основном эти вопросы.

Лайфхаки

Чтобы лучше подготовится к экзамену — используйте несколько советов, которые я выявил опытным путем:

1. Для лучшего запоминания материала переносите некоторые моменты на свой опыт работы. Например, в пункте 1.1.1 силлабуса написано, что одной из целей тестирования является «предотвращение дефектов». Задумайтесь, было ли подобное в вашей практике, в какой форме? Возможно, вам вспомнится весёлый — или не очень — случай из жизни. Таким образом, сухая теория в вашей голове обрастёт «мясом» реального опыта, и в нужный момент необходимую информацию будет легче извлечь из памяти и применить.
2. При изучении силлабуса выделяйте все пункты, которые кажутся важными. Так вы не только запомните больше информации, но и сможете быстрее найти нужный вопрос, чтобы повторить его перед самим экзаменом. Например, я перечитывал раздел «Контроль и мониторинг» несколько раз, потому что чувствовал нехватку знаний в этой области.
3. Когда будете тренироваться на симуляторе экзамена, анализируйте не только ошибки, но и правильные ответы. У тестов есть такая особенность: вы можете случайно выбрать правильное значение, но на экзамене от волнения ответите совершенно по-другому. Анализ выбранных ответов поможет запомнить верные и неверные варианты, а кроме того получить главное — то самое понимание программы обучения.

Расскажу, что нужно сделать, чтобы пройти онлайн тестирование на сертификат ISTQB. На экзамен я регистрировался по этой форме, за месяц до предполагаемой мной даты тестирования. Время и дату можно выбрать произвольную, но минимум за 4 дня до экзамена.

Для сдачи онлайн тестирования нужен компьютер с вебкой, на котором установлен Google Chrome, планшет или смартфон и стабильный интернет.

На сайте указано, что после оплаты придёт письмо для технической проверки — подходит ли мое оборудование для сдачи экзамена. По невнимательности, я не увидел, что письмо должно прийти за неделю до тестирования, начал паниковать и даже написал на ломаном английском письмо в поддержку. Ответ пришёл в тот же день, правда с небольшим опозданием: мол, нет поводов для беспокойства, письмо придёт за неделю до экзамена. Если не придёт — напишите нам еще раз.

Выполнить проверку нужно за двое суток до экзамена. Вот что проверяется:

• вэбка — на неё ведётся съёмка лица во время экзамена — чтобы ты не подглядывал в шпаргалки;
• микрофон — для записи окружающих звуков — чтобы тебе никто не подсказывал;
• динамики — тут проводится стандартная проверка, слышу ли я звук из колонок;
• камера телефона — на неё снимается общий план комнаты во время тестирования, чтобы зафиксировать, что в помещении нет никого кроме меня.

На Chrome нужно установить плагин для съёмки экрана. Все требования будут указаны в письме.

После проверки оборудования приходит письмо с ссылкой на экзамен. К тестированию можно приступить в течение 45 минут после начала — то есть, если экзамен назначен на 12-00, можно начать в промежуток с 12-00 до 12-45. До указанного времени тест недоступен. Более подробно о процессе сдачи онлайн экзамена можно почитать в этой статье.

Какие правила нужно соблюдать во время тестирования

Есть несколько довольно строгих правил, которых необходимо придерживаться для успешной сдачи экзамена:

1. Во время тестирования, в комнате не должно быть никого, кроме тебя.
2. На столе не должно быть ничего, кроме клавиатуры и мышки.
3. Не должно быть наушников — чтобы это доказать, в начале экзамена придётся даже с помощью камеры телефона показать экзаменаторам свои уши.
4. Можно пользоваться офисной доской для ведения записей — главное, чтобы она попадала в кадр и до начала экзамена на ней не было ничего написано.
5. Во время экзамена нельзя разговаривать. Мне это показалось самым сложным, потому что постоянно хотелось прочитать вопросы вслух.

Экзамен

Я сдавал экзамен онлайн, но если в вашем городе есть центр сертификации — можете пройти тестирование очно. У онлайн-экзамена есть плюс: можно выбрать любое удобное время. На выполнение теста даётся 1 час, или 1 час 15 минут при сдаче не на родном языке. Если нужно выписать какие-то мысли, можно использовать доску или, в случае онлайн формата — встроенный в страницу блокнот.

Что будет на экзамене:

• всего 40 вопросов, на каждую из шести тем силлабуса;
• можно получить максимально 100 баллов;
• минимальный проходной балл — 65, то есть нужно ответить правильно минимум на 26 вопросов.

После ответа на все 40 вопросов, вы увидите на экране, сдали вы экзамен или нет. Однако это только предварительный результат. Итоговый придёт в течение недели — после того, как будет проверено видео вашего экзамена на предмет списывания.

Какой толк от сертификата ISTQB

Сертификат не станет вашим абонементом для прохождения собеседований. И после его получения, к вам не выстроятся в очередь Google, Яндекс, банки и страховые компании, чтобы позвать к себе на работу. Но сертификат чем-то похож на дополнительные опции в машине, например кондиционер. Кому-то нужна машина с кондеем, кто-то возьмёт без него, но подешевле, а кто-то просто любит велосипеды.

Да, большинство вещей вы знаете и без ISTQB, но эти вещи знают и ваши наниматели. Поэтому разбираясь в более мелких деталях и ссылаясь на свой сертификат — он-то есть не у всех — можно говорить увереннее и получить более выгодный оффер при трудоустройстве.

Полезные ссылки

Напоследок, оставлю здесь несколько ссылок на документы, которые пригодятся при подготовке к тестированию ISTQB:

• Программа подготовки на русском
• Программа подготовки на английском
• Глоссарий для дотошных

Все материалы можно найти по ссылке: https://www.rstqb.org/ru/istqb-downloads.html

Программу Базового уровня Вы можете скачать здесь

В 2018 году была выпущена обновленная Программа Базового уровня (до этого версия была 2011). Читайте подробнее о выпуске обновленной программы в новостях.

При регистрации на экзамен необходимо выбрать версию программы, по которой вы будете сдавать. Версия программы указывается в сертификате. По старой версии 2011 экзамены будут приниматься на русском языке до 4 декабря 2019 года, а на английском — до 4 июня 2019 года

Содержание программы Базового уровня:

• Основы тестирования программного обеспечения
• Жизненный цикл тестирования
• Динамическое тестирование
• Статическое тестирование
• Управление тестированием
• Средства тестирования

Квалификация Базового уровня предназначена для всех тех, кто каким-либо образом вовлечен в тестирование программного обеспечения. Например, для тестировщиков, тест-аналитиков, инженеров по тестированию, консультантов в области тестирования, руководителей тестирования, тестировщиков приёмки и разработчиков ПО. Базовый уровень полезен так же тем, кому необходимо понимать базовые принципы тестирования, например менеджерам, менеджерам по качеству, руководителям групп разработчиков, бизнес-аналитикам, IT директорам и консультантам по менеджменту.

Владельцы Сертификатов Базового уровня могут получить дополнительные сертификаты базового уровня и претендовать на более высокий уровень квалификации в тестировании.

Дополнения к сертификату Базового уровня:

• Тестирование на основе моделей (Model-Based Tester)
• Тестирование в гибких методологиях (Agile Tester)

Вкратце о Тестировании на основе моделей (ISTQB® Model-Based Tester – MBT)

Почему нужно использовать Тестирование на основе моделей?

Это инновационный подход, призванный повысить эффективность тестового процесса. Тестировщик использует модели для управления тестовым анализом и дизайном и получает преимущества от этих моделей для других тестовых активностей, таких как внедрение и отчет.

ISTQB® сертификация тестировщиков, использующих модели, дополняет базовый уровень специализированной областью. Получение этого сертификата позволяет быстро начать применять MBT на практике.

Загрузите презентацию «Коротко о тестировании на основе моделей» (на английском)

Критерий допуска к этой сертификации

Для допуска к сдаче экзамена на знание тестирования на основе моделей необходимо иметь  ISTQB® сертификат базового уровня.

Дополнительные преимущества от получения сертификата по тестированию на основе моделей

Для внедрения MBT в качестве основного подхода, необходим единый словарь терминов, а так же помощь в преодолении «страха перед новой технологией». Курс ISTQB® MBT предоставляет определенные средства для применения стандарта MBT и необходимую поддержку для реализации его в проектах. Этот курс необходим людям желающим быстро, продуктивно и эффективно начать использовать MBT.

Подробнее о тестировании на основе моделей на сайте ISTQB®.

Всем привет! Меня зовут Андрей Кирепко, я тестировщик компании IT Test. Наша компания занимается тестированием и разработкой проектов на outsource и outstaff. За время работы в компании я участвовал в тестировании веб и мобильных приложений для «Эльдорадо», «Сбера», «АльфаСтрахования» и других крупных компаний.

В 2021 году я получил сертификат ISTQB (International Software Testing Qualifications Board) – международная система квалификации тестировщиков ПО, унифицирующая стандарты и подходы к тестированию. Наличие ISTQB повышает ценность специалиста, ведь сертификат признан в большинстве стран мира, высоко ценится заказчиками и работодателями — особенно заграничными.

В ходе подготовки и сдачи экзаменов, я столкнулся со множеством проблем — начиная от поиска учебных материалов и заканчивая спецификой самого формата тестирования. Чтобы хоть немного облегчить жизнь тем, кто собирается получать сертификат ISTQB, делюсь своим опытом и лайфхаками.

Подготовка

Важную роль в подготовке играет наличие актуального учебного материала. Литературы на английском гораздо больше, чем на русском — поэтому тем, у кого с иностранными языками все в порядке, будет попроще. Например, в силлабусе — программе обучения для тех, кто готовится к тестированию — на английском намного точнее даны значения многих терминов. Кстати, сам экзамен на сертификат ISTQB можно сдавать на разных языках:

Рекомендую изучать учебные материалы и сдавать экзамен именно на английском. Это даст три преимущества:

Для людей, которые хотят сдавать именно на русском языке, есть такой ресурс: https://istqb-training.ru/. Там можно потренироваться и проверить свои знания перед официальным экзаменом. База вопросов неактуальная — сделана по предыдущему силлабусу от 2011 года — но все же поможет понять, с чем придется столкнутся на экзамене. Базовые вещи за 7 лет не изменились, но некоторые термины сейчас трактуются иначе.

На самом деле, мне дико повезло — наша компания купила видеокурс с тестами на русском языке и это упростило изучение материала. В то же время данный видеокурс помог осознать, что подготовка к ISTQB — это больше не про зубрежку, а про понимание силлабуса. Поэтому я выделил в силлабусе моменты, которые были для меня менее понятны, и в последние недели перед экзаменом изучал в основном эти вопросы.

Лайфхаки

Чтобы лучше подготовится к экзамену — используйте несколько советов, которые я выявил опытным путем:

Что нужно для онлайн экзамена

Расскажу, что нужно сделать, чтобы пройти онлайн тестирование на сертификат ISTQB. На экзамен я регистрировался по этой форме, за месяц до предполагаемой мной даты тестирования. Время и дату можно выбрать произвольную, но минимум за 4 дня до экзамена.

Для сдачи онлайн тестирования нужен компьютер с вебкой, на котором установлен Google Chrome, планшет или смартфон и стабильный интернет.

На сайте указано, что после оплаты придет письмо для технической проверки — подходит ли мое оборудование для сдачи экзамена. По невнимательности, я не увидел, что письмо должно прийти за неделю до тестирования, начал паниковать и даже написал на ломаном английском письмо в поддержку. Ответ пришел в тот же день, правда с небольшим опозданием: мол, нет поводов для беспокойства, письмо придет за неделю до экзамена. Если не придет — напишите нам еще раз.

За неделю до экзамена пришла ссылка на проверку всех необходимых систем. Выполнить проверку нужно за двое суток до экзамена. Вот что проверяется:

На Chrome нужно установить плагин для съемки экрана. Все требования будут указаны в письме для проверки.

После проверки оборудования приходит письмо с ссылкой на экзамен. К тестированию можно приступить в течение 45 минут после начала — то есть, если экзамен назначен на 12-00, можно начать в промежуток с 12-00 до 12-45. До указанного времени тест недоступен.

Какие правила нужно соблюдать во время тестирования

Есть несколько довольно строгих правил, которых необходимо придерживаться для успешной сдачи экзамена:

Экзамен

Я сдавал экзамен онлайн, но если в вашем городе есть центр сертификации — можете пройти тестирование оффлайн. У онлайн экзамена есть плюс: можно выбрать любое удобное время. На выполнение теста дается 1 час, или 1 час 15 минут при сдаче на не родном языке. Если нужно выписать какие-то мысли, можно использовать доску или, в случае онлайн формата, — встроенный в страницу блокнот.

Что будет на экзамене:

После ответа на все 40 вопросов, вы увидите на экране, сдали вы экзамен или нет. Однако это только предварительный результат, а в течение недели придет итоговый — после того, как будет проверено видео вашего экзамена на предмет списывания.

Какой толк от сертификата

Сертификат не станет вашим готовым абонементом для прохождения собеседований. То есть, после его получения, к вам не выстроятся в очередь Google, Яндекс, кучи банков и страховых, чтобы позвать к себе на работу. Но сертификат чем-то похож на дополнительные опции в машине, например кондиционер. Кому-то нужна машина с кондеем, кто-то возьмет без него, но подешевле, а кто-то просто любит велосипеды.

Да, большинство вещей вы знаете и без ISTQB, но эти вещи знают и ваши наниматели. Поэтому разбираясь в более мелких деталях и ссылаясь на свой сертификат — он-то есть не у всех — можно говорить увереннее и получить более выгодный оффер при трудоустройстве.

Полезные ссылки

Напоследок, оставлю здесь несколько ссылок на документы, которые прям сто процентов пригодятся при подготовке к тестированию ISTQB:

Автор Мария Базякина, тестировщик, компания Аурига (auriga.com)
Оригинал статьи

Как доказать, что ты хороший тестировщик? Есть много способов это сделать, и один из них – подтвердить свои знания и умения сертификатом ISTQB. В статье будет описан процесс регистрации, предварительной технической подготовки и прохождения онлайн-экзамена, который состоялся 5 декабря 2020.

На просторах русской части Интернета уже есть несколько статей, описывающих процесс сдачи экзамена. Наиболее свежая статья – от 20 мая 2020: Сертификация ISTQB стала доступна онлайн: личный опыт. Есть еще описание очного экзамена от 2016 года: ISTQB Сертификация. Опыт сдачи. Дополню эти статьи своим актуальным опытом от декабря 2020.

Думаю, что не стоит надолго останавливаться на том, что такое ISTQB и зачем нужно его сдавать. Кто попал сюда, скорее всего уже сам это знает. А кто не знает, буквально в нескольких строчках: ISTQB (International Qualification Board for Software Testing) – международная система квалификации тестировщиков ПО, унифицирующая стандарты и подходы к тестированию. Система имеет несколько уровней, от базового (foundation level, подтверждает наличие минимальных теоретических знаний в области тестирования) до экспертного (expert, сочетает в себе понимание общего процесса тестирования с глубоким пониманием определенной предметной области). Для понимания крутости обладания сертификатом уровня Expert: кандидату необходимо пройти все экзамены предыдущих уровней и иметь по крайней мере 7 лет практического опыта в тестировании. Наличие сертификата ISTQB высоко ценится заказчиками (в основном зарубежными).

Бронирование экзамена

Для начала необходимо забронировать место на экзамене. Это можно сделать на сайте GASQ или на сайте российского представительства.

Нужно заполнить форму с контактными данными о себе и указать язык сдачи экзамена. Важное замечание про способы оплаты:

Обратите внимание на способ оплаты! Выбрав счет-фактуру, Вы обязываетесь перевести деньги на наш немецкий банковский счет. При выборе оплаты кредитной картой Вы можете произвести оплату с помощью кредитной карты онлайн.

Для подтверждения регистрации необходимо оплатить взнос (150 евро). Связываться с оплатой банковского счета мне не хотелось, а при оплате картой могут возникнуть проблемы: платежная система на сайте gasq.org пытается отобразить страницы для подтверждения 3ds в iframe, что запрещено некоторыми банками. К примеру, моя дежурная карта меня подвела:

Зато спасла карта Сбера. Отдельно хочу отметить, что у GASQ есть контактная почта и с нее даже отвечают живые люди Я написала им о проблеме с оплатой, надеюсь, в будущем процесс оплаты будет изменен.

Регистрация на экзамен

После успешной оплаты на почту пришло письмо о подтверждении бронирования экзамена и указание, что примерно за неделю до даты экзамена мне придет письмо с информацией о времени и месте сдачи экзамена.

На самом деле письмо пришло за 5 дней до экзамена, когда я уже начала волноваться и писать им с вопросами. В письме сообщалось, что в забронированную дату экзамен не может состояться по причине Covid-19 и моя регистрация переносится на следующую дату, которую придется ждать более трех месяцев. Однако, я могу выбрать вариант сдачи через онлайн-прокторинг в изначально выбранную дату. Для этого необходимо в ответ написать подтверждение.

Прокторинг – это процесс (процедура) контроля и наблюдения за каким-либо дистанционным испытанием или экзаменом (от англ. «proctor» – человек, который следит за тем, чтобы экзамены в университете проходили без каких-либо нарушений).

Далее поступило письмо о том, что для завершения регистрации на экзамен необходимо пройти техническую проверку System Check не менее чем за 48 часов до начала экзамена.

Техническая подготовка к сдаче экзамена онлайн

Подробное описание и инструкция по сдаче экзамена онлайн приходит на почту в виде pdf-файла (прямая ссылка на этот документ).

Потребуются:

• стационарный компьютер или ноутбук с веб-камерой, микрофоном и динамиками
  (именно микрофон и динамики компьютера, а не гарнитура; использование наушников на экзамене запрещено);

• браузер Google Chrome с установленным расширением ProctorExam Screen Sharing;

• документ с фото, подтверждающий личность: паспорт, водительские права, студенческий
  билет (номер документа и иную приватную информацию на документе можно скрыть);

• смартфон или планшет с камерой (будут записывать общий план рабочего места, с
  которого проводится экзамен);

• стабильный Интернет.

Для начала проверки System Check проходим по ссылке из письма. Обязательно проводим проверку точно на том оборудовании, которое планируется использовать на самом экзамене.

Этапы проверки:

1. Микрофон
   На экзамене будет производиться запись окружающих звуков. На проверке потребуется просто создать шум, чтобы понять, что микрофон работает и записи звука не мешают системные настройки и разрешения.

2. Динамики
   Стандартная проверка «Если Вы слышите рингтон, нажмите “да”».

3. Интернет
   Фактической проверки Интернет-соединения не будет, только предупредительное
   сообщение про необходимость стабильного Интернета.

4. Веб-камера
   Стандартная проверка, видно ли видео с веб-камеры.

5. Мобильное устройство
   Необходимо установить на устройство приложение ProctorExam. Запустить приложение и сканировать им выведенный на экран компьютера QR-код.

6. Скриншеринг
   Проверка возможности показывать экран.

По завершении проверок вы увидите примерно такой экран:

Сразу после завершения System Check на почту должно прийти письмо со ссылкой для перехода к экзамену.

В моем случае мне пришло два одинаковых письма для прохождения System Check. Я успешно провела проверку и стала ждать письма со ссылкой. Прошло двое суток, письма не было. Я догадалась пройти проверку по второму письму и – о, чудо! – сразу же пришло письмо со ссылкой на экзамен.

Процесс сдачи экзамена онлайн

Перед началом сдачи экзамена необходимо проверить, соответствует ли место проведения экзамена некоторым условиям.

В комнате, в которой будет проходить экзамен, должен находиться только один экзаменуемый, без посторонних людей. Нужно позаботиться о хорошем освещении и отсутствии громких шумов. На рабочем столе и в пределах досягаемости сдающего не должно быть посторонних предметов. Можно использовать офисную доску для ведения заметок.

За всем этим будут наблюдать через камеры экзаменаторы – веб-камера компьютера следит за лицом, а камера мобильного устройства должна быть расположена на расстоянии 3 метров и снимать общий план.

Хочу отметить, что процесс экзамена очень хорошо продуман, и перед началом будут еще раз даны все необходимые указания.

Мой экзамен начинался в 10 утра. Если пройти по ссылке раньше, то отобразится страница, отсчитывающая минуты до начала экзамена. Там же указан временной интервал, в течение которого можно стартовать, – 45 минут (то есть с 10:00 до 10:45). До начала стартового окна не забудьте еще раз убедиться, что все необходимые условия соблюдены, а также предварительно сходить в туалет. Простите за такие детали, но во время экзамена нельзя выходить за кадр ведущейся видеосъемки.

После старта выполняем все, что от нас потребуют. Сразу скажу, что каждое действие сопровождалось инструкцией и gif-иллюстрацией, все было максимально понятно.

1. Через камеру компьютера сделать фото документа и своего лица.

2. На мобильном устройстве включить режим полета и подключиться к wi-fi. Через приложение ProctorExam отсканировать QR-код с экрана компьютера. С этого момента мобильное устройство начинает снимать видео, которое на время проверок будет транслироваться на экране компьютера.

3. Далее последовательно необходимо через камеру мобильного телефона показать:

• компьютер, клавиатуру

• рабочий стол и пространство вокруг компьютера

• потолок и пространство под столом

• углы комнаты

• уши (чтобы показать отсутствие прослушивающих устройств)

4. Располагаем обе камеры. Мобильное устройство располагаем так, чтобы оно на расстоянии 3 метров снимало общим планом экзаменуемого и захватывало экран компьютера. Камера компьютера должна снимать лицо. Если планируется использование доски для записей, то она должна быть в видимости камер. Перед началом экзамена необходимо показать, что доска полностью чистая.

Рекомендую заранее подумать и порепетировать, как закрепить телефон или планшет в удобном положении. Меня спас велосипедный держатель для телефона, который был приделан к стулу. В домашних условиях придется подключить смекалку.

Мы прошли почти все технические мытарства. После требуемой подготовки, наконец-то, будет получена ссылка для перехода непосредственно к экзамену. Она откроется в новой вкладке.

Обратите внимание, первая вкладка должна оставаться открытой до момента окончания экзамена. Также на первой вкладке есть окно чата с проктором и чат технической поддержки.
Мне они не понадобились.

По инструкции далее необходимо внимательно заполнить форму, однако у меня она уже была
полностью заполнена данными с регистрации.

Еще раз нажимаем на кнопку старта экзамена:

Еще раз читаем условия экзамена:

Чтобы освоиться с окном экзамена, рекомендую заранее выполнить пробный экзамен на официальном сайте.

Мои результаты

Сразу после нажатия на кнопку завершения теста будет известен результат сдачи экзамена – PASSED или FAILED. На экран выводится таблица с общим результатом сдачи, а для дотошных – процентные результаты по темам. К сожалению, нет разбора правильных и неправильных ответов.

Сам сертификат поступил на почту в виде pdf-файла через 3 дня после сдачи экзамена (экзамен был в субботу, сертификат пришел во вторник).

Заключение

В качестве заключения попробую ответить на некоторые часто возникающие вопросы.

Нужно ли вообще сдавать ISTQB?

Вопрос, так ли нужно наличие сертификата ISTQB для работы тестировщиком, можно сравнить с холиварным вопросом о необходимости корочки о высшем образовании. Много различных мнений: большинство за то, что высшее образование необходимо, но бывают и исключения.
Меньшинство цепляется за истории успешных людей без высшего образования и считает получение диплома ненужным архаизмом. Несомненно, для кандидата на должность тестировщика наличие сертификата ISTQB будет плюсом.

Для себя я определила – сертификат мне нужен. Не только как бумажка, но и как бесценный опыт. Во время подготовки мне пришлось проштудировать много источников информации, что помогло разложить по полочкам в голове имеющиеся знания и изучить что-то новое.

Просто для интереса я зашла на hh.ru и задала запрос по ключевому слову «ISTQB» в описании вакансий по всей России. Результат – 64 вакансии (на 20 декабря 2020).

Для сравнения, всего по профобласти «Тестирование» на тот же момент было 5833 вакансии:

На каком языке сдавать экзамен – на русском или на английском?

Сдавать экзамен на русском языке я советовала бы в двух случаях:

1. Плохое знание или полное незнание английского языка;

2. Не планируется дальнейшая сдача других уровней ISTQB, кроме начального.

Небольшая викторина-разминка.

Попробуйте оценить свое знание английского языка по шкале от 0 до 10, вспомнив перевод следующих слов:

discrepancy
to undertake
entrepreneur
harness
extent
density
linkage
precise
complementary
prevail
(слова взяты из сборника вопросов по подготовке к ISTQB)

Небольшой бонус – при сдаче экзамена на неродном языке ко времени добавляются дополнительные 15 минут.

Где найти всю организационную информацию?

На сайте GASG. Здесь можно найти все официальные инструкции, FAQ, скачать силлабус и пройти демо-экзамен.

Как лучше готовиться? Какие источники использовать?

Ответ на этот вопрос тянет на отдельную статью со списком источников. Попробую дать краткую выдержку основных моментов.

Самый лучший источник – собственный опыт. Проще всего мне давались вопросы, ответы на которые я могу дать, исходя из опыта. Но не полагайтесь только на свои знания, используйте разные виды подготовки.

Обязательно попробуйте сдать пробный экзамен на официальном сайте.

Скачайте и изучите силлабус.

Прочитайте хотя бы одну книгу. Советую «Foundations of Software Testing: ISTQB Certification» от авторов Andreas Spillner, Tilo Linz, Hans Schaefer, которые непосредственно связаны с работой над ISTQB. Содержание книги тесно переплетается с темами вопросов ISTQB и покрывает практически весь необходимый теоретический минимум. Полный список книг по ссылке.

Обязательно потренируйтесь в решении вопросов теста на нескольких разных платформах.
Многие вопросы экзамена специально составлены так, чтобы сбить с толку, чтобы правильным казался неправильный вариант. Лучше заранее потренироваться, чем столкнуться с этим уже на самом экзамене. Попробую привести пример:

Если не знать правильный ответ, то акцент в вопросе на независимость тестирования (independent testing) так и подсказывает выбрать ответ про коммуникацию между тестировщиками и разработчиками. Вспомните свой опыт, как часто вы сами обращаетесь к разработчикам для уточнения деталей?

Однако, правильный ответ – D.

Рекомендую установить на телефон приложения для решения вопросов по ISTQB и ежедневно ими пользоваться. Из всего разнообразия особенно оказалось полезным приложение Test Mentor for ISTQB. В нем есть survival mode, в котором необходимо набрать как можно больше очков, правильно отвечая на вопросы. Если ответ выбран верно – переход к следующему вопросу, если неверно – конец игры и показ правильного ответа. Очень удобно, что правильный ответ отображается сразу, а не после завершения всего экзамена из 20-40 вопросов, как это реализовано в других приложениях.

Вопросы на какие темы скорее всего будут на экзамене?

Темы вопросов экзамена всегда одни и те же:

1. Fundamentals of Testing

2. Testing Throughout the Software Development Lifecycle

3. Static Testing

4. Test Techniques

5. Test Management

6. Tool Support for Testing

Некоторые вопросы из подготовительных экзаменов могут встретиться в настоящем экзамене.
Сложилось впечатление, что некоторые вопросы даже кочуют из экзамена в экзамен с небольшими переформулировками. Один из таких примеров:

Which of the following statements BEST describes the difference between testing and debugging?

A. Testing pinpoints (identifies the source of) the defects. Debugging analyzes the faults and proposes prevention activities.
B. Dynamic testing shows failures caused by defects. Debugging finds, analyzes, and removes the causes of failures in the software.
C. Testing removes faults. Debugging identifies the causes of failures.
D. Dynamic testing prevents causes of failures. Debugging removes the failures.

Which of the following statements correctly describes the difference between testing and debugging?

A. Testing shows failures caused by defects; debugging finds, analyses, and removes the failures in the software.
B. Testing identifies the source of defects; debugging analyses the defects and proposes prevention activities.
C. Testing prevents the causes of failures; debugging removes the failures.
D. Testing removes faults; debugging identifies the causes of failures.

Программу какого года (2011 или 2018) выбрать для изучения?

На текущий момент для сдачи экзамена можно выбрать только версию 2018 года. Здесь действует простое правило – чем свежее материал для подготовки, тем лучше.

Сколько времени нужно на подготовку?

Сложно дать единый ответ, который будет применим для каждого человека. Мне лично оказалось достаточно 5 недель подготовки. Исходя из информации, что в моем городе экзамен проходит примерно 3 раза в год, я решила сдавать его в ближайшую доступную дату.

Если есть дополнительные вопросы, готова ответить на них в комментариях.

Обсудить в форуме

Сегодня посмотрим: что она из себя представляет, как к ней подготовиться и где сдавать. А уже в следующей статье напишу для кого она нужна и зачем.

Вообще, ISTQB – это некоммерческая организация, которая занимается вопросами развития сферы тестирования программного обеспечения. А сертификация – это программа, которая позволяет специалистам получить международный сертификат по тестированию.

Язык сдачи и стоимость

Экзамен можно сдавать на различных языках. Список языков для каждого уровня свой. Для не носителей языка дается дополнительное время для сдачи.

Вот тут https://www.rstqb.org/ru/exams.html можно посмотреть на каком языке сдается каждый уровень. Там же можно посмотреть стоимость.

Бесплатных пересдач тут нет. В случае не сдачи экзамена можно будет сдать его снова, оплатив при этом полную стоимость сдачи.

По выбору языка сложно что-то советовать. Если вы планируете работать в международной компании, то имеет смысл сдавать именно на английском.
Плюс на русском готовиться сложнее, т.к. в основном весь материал на английском языке.

Уровни сертификации

• Базовый уровень (Foundation Level)

Квалификация базового уровня предназначена для тех, кто каким-либо образом вовлечен в тестирование программного обеспечения. Также указано, что данная сертификация полезна для проджект-менеджеров, бизнес-аналитиков и т.п. Думаю для того, чтобы иметь общее представление о тестировании.

Без данного экзамена нельзя сдавать и все последующие.

Также существуют дополнения для сертификата базового уровня:
— Тестирование на основе моделей (Model Based Tester)
— Тестирование в гибких методологиях (Agile Tester)

Обратите внимание, что программа сдачи была обновлена в 2018 году. По программе 2011 года можно сдать экзамен на русском языке до 4 декабря 2019г.

• Продвинутый уровень (Advanced Level)

Сдается когда уже есть определенный опыт в тестировании.

Данный уровень состоит из 3-х программ:
— Руководитель тестирования
— Тест-аналитик
— Технический тест-аналитик

Можно сдавать на каждую программу по отдельности или сдать все три части и получить сертификат ISTQB® Certified Tester, Full Advanced Level.

• Экспертный уровень (Expert Level)

Сертификат подтверждается раз в пять лет либо пересдачей экзамена, либо через предоставление определенных доказательств своей практической активности.

Подробно про данные уровни можно почитать на официальном сайте https://www.rstqb.org/ru/certification/about-certification.html

Подготовка к экзамену

Программа экзамена для каждого направления https://www.rstqb.org/ru/istqb-downloads.html

Готовиться можно самостоятельно либо пойти на курсы. Выбирая курсы, обращайте внимание на то, сотрудничают они с аккредитованным центром по ISTQB или нет.

Мой совет — если вы понимаете, что не сможете самостоятельно сидеть и изучать, то лучше не мучайте себя и запишитесь на курс. Там за вас уже давно все разложили по полочкам. Плюс появится дополнительный стимул изучить его, т.к. вы все-таки заплатили за него деньги.

Список ресурсов, которые помогут в подготовке к сертификации:

1.Силлабус и глоссарий для каждого уровня
Скачать их можно тут https://www.rstqb.org/ru/istqb-downloads.html. Данные материалы представлены на русском и английском языках.

Если силлабуса не хватает, то можно еще почитать вот тут https://www.softwaretestinggenius.com/certifications-resources/istqb-foundation-level-exam-crash-course/

2. Книги для подготовки

• Перечень книг, рекомендованных ISTQB для подготовки к сдаче https://www.istqb.org/references/books/istqb-related-books.html
• Ресурс, где на доступном английском языке описан материал по теории тестирования https://www.guru99.com/software-testing.html
• Нашел интересный PDF, где расписаны техники тест-дизайна, которые используются в программе ISTQB https://www.luxoft-training.ru/upload/iblock/1a2/test_design_techniques_luxoft.pdf
• Также есть хороший сайт с материалами для подготовки ISTQB Foundation level, правда на английском http://tryqa.com/istqb-certification-the-definitive-guide/
• Наша подписчица посоветовала вот такой бесплатный курс для подготовки https://stepik.org/course/16478/promo. Говорит, что помогает расставить все по своим местам в голове.

3. Тренируемся в сдаче экзамена
Теория это хорошо, но попрактиковаться перед сдачей лишним совсем не будет:

• Тесты для каждого уровня сертификации, в конце выдает процент правильных ответов https://www.testingexcellence.com/istqb-quiz/

• 500 примеров вопросов и ответов для подготовки https://www.istqb.guru/istqb-certification-sample-question-papers-with-answers/
• 1 000 вопросов для тренировки https://www.softwaretestinggenius.com/certifications-resources/istqb-foundation-exam-sample-question-papers/
• Документ от ISQTB, содержащий полный список вопросов к экзамену от 2018 года с отсылкой к материалам подготовки: конспект или учебник для подготовки к Базовому уровню https://www.gasq.org/files/content/gasq/downloads/certification/ISTQB/Foundation%20Level/Sample%20exam%20ISTQB%20CTFL%202018.pdf
• Примеры вопросов для подготовки к экзамену, можно выбрать уровень и направление patshala.com
  Например, для Foundation level можно попратиковаться тут https://istqb.patshala.com/tests/mode.php?tn=17
  А вот тут есть небольшое обоснование ответов на вопросы на английском языке https://istqb.patshala.com/questions/questions.php?tn=27
• Правильные ответы с пробного экзамена и их объяснения для русской версии экзамена https://us8.campaign-archive.com/?u=7ea501b2a5f45b2eb61e31517&id=ee786ac5c8
• Есть приложение для андроид “QIB — ISTQB Interactive Course”. Однако, последний раз оно обновлялось в сентябре 2018г.

________________________________
Пробный экзамен https://www.gasq.org/en/certification/sample-exam.html. Правда это урезанная версия, но лучше, чем ничего.
________________________________

План действий по сдаче экзамена:

1. Выбираем язык сдачи экзамена.
2. Выбираем курсы для подготовки либо готовимся самостоятельно.
3. Тренируемся и сдаем пробный экзамен.
4. Выбираем место сдачи экзамена https://www.rstqb.org/ru/raspisanie-ehkzamenov.html?gasqList_306_order=sortierindex&gasqList_306_direction=desc
5. Тут бумажная волокита и оплата.
6. А тут успешная сдача экзамена)

***

Кто уже сдал экзамен? Делитесь своей подборкой материалов, которые помогли вам в подготовке к экзамену.

ISTQB — некоммерческая организация, занимающаяся развитием сферы тестирования. Программа сертификации ISTQB позволяет получить международный сертификат по тестированию.