Содержание
- 1 Что такое ассессмент-центр
- 2 Критерии оценки
- 3 Достоинства и недостатки метода АЦ
- 4 Цели ассессмент-центра
- 5 Этапы проведения АЦ
- 6 Виды испытаний
- 7 Оценки компетенций
- 8 Ссылки
Что такое ассессмент-центр
Ассессмент-центр (англ. Assessment — означает «оценка») считают одним из наиболее эффективных методов оценки навыков, деловых качеств и знаний сотрудников.
Ассессмент-центр (АЦ) — представляет собой специально подобранный набор тестовых заданий для участников в виде индивидуальных упражнений, деловых и ролевых игр, дискуссий и других заданий, в которых они могут проявить свои профессиональные компетенции.
История возникновение ассессмент-центров (АЦ) начинается в 1930-е годы, когда после окончания Первой мировой войны в германской и английской армиях возникла острая необходимость в командирах, способных грамотно действовать в боевых условиях. Была разработана специальная процедура, которая позволяла оценивать организаторские, психологические и интеллектуальные способности молодых офицеров. Процедура включала практическую имитацию управления солдатами в условиях боя и решение общих тактических и стратегических задач. В 1944 году этим методом стало пользоваться ЦРУ при оценке деятельности своих агентов.
Пионером использования метода для оценки персонала стала американская компания American Telephone and Telegraph Company» (AT&T), которая в 1950-х годах даже построила специальное здание, где проводились испытания. Оно называлось The Assessment Centre, что и дало название самому методу.
Критерии оценки
В ходе АЦ оценка сотрудников производится по нескольким критериям:
- Интеллектуальный критерий, где анализируются способности принимать самостоятельные решения, преобладание логики или интуиции в действиях, способность концентрировать внимание на общих чертах или деталях.
- Эмоциональный критерий, где анализируются способность сопротивляться стрессам, контролировать эмоции, выясняется система ценностей (карьера, семья, хобби).
- Коммуникационный критерий, где анализируются способность строить взаимоотношения с коллегами и подчиненными, умение влиять на людей, умение слушать и четко излагать свои взгляды, а также такие качества личности, как внимательность, открытость, доброжелательность.
- Критерий самооценки, где анализируются профессиональная и личностная самооценка, уровень амбициозности, потребность в развитии, оценка собственного потенциала.
- Критерий лидерских качеств. Здесь анализируются ряд профессиональных качеств: способность руководить людьми или предпочтение работать под чьим-то руководством, склонность к творческой работе или однообразной деятельности, а также что движет сотрудника в его деятельности (стремление к власти, материальному благополучию, к росту и совершенству).
Достоинства и недостатки метода АЦ
Метод имеет безусловные достоинства, к которым можно отнести:
— несет в себе элементы стратегии компании, что позволяет сотруднику четко осознать стандарты, к которым она стремится;
— позволяет получить максимально объективную оценку степени развития навыков по сравнению с тестами и интервью, т.к. они показывают лишь стремления и склонности сотрудника, но не наличие навыка;
— позволяет рационально вкладывать средства в развитие персонала, т.к. компания получит возможность оплачивать обучение только тех сотрудников, которые способны освоить новое;
— обеспечивается понимание и четкость в оценке персонала всеми сотрудниками компании, т.к. результатом становятся понятные всем показатели;
— процедура АЦ уже является ступенью к развитию персонала.
Но в то же время у метода есть ряд минусов, которые необходимо учитывать:
— процедура АЦ дороже, чем проведение тестирования или интервьюирования сотрудников;
— для проведения АЦ требуется больше времени, чем на тестирование;
— для АЦ требуется подготовка наблюдателей из числа сотрудников компании.
Цели ассессмент-центра
Целью АЦ является выяснение, насколько профессиональные компетенции сотрудника соответствуют идеальному профилю компетенций для определенной должности, есть ли у него потенциал для дальнейшего карьерного роста и развития. Кроме того, АЦ – это реальная помощь руководству в создании целевой программы развития сотрудника с учетом его сильных и слабых компетенций и формировании кадрового резерва.
Этапы проведения АЦ
Первый этап — составление «профиля успеха».
На этом этапе в беседах с руководством специалисты выясняют, какими компетенциями должен обладать сотрудник компании. Каждая компетенция представляет собой шкалу, где описано проявление того или иного навыка в его нескольких позитивных и негативных видах. Определенный уровень показателей по шкале является «профилем успеха», который позволит четко определять, на какой стадии развития находится та или иная компетенция сотрудника.
Второй этап – центральный – это процедура оценки. Он производится несколькими методами.
В самом начале АЦ проводится самопрезентация, которая является важной его частью, т.к. формирует у наблюдателей первое впечатление об испытуемом. В рамках самопрезентации необходимо рассказать о себе, своем опыте работы, целях, планах, сильных и слабых сторонах.
Третий этап – подведение итогов.
Виды испытаний
Основная часть ассессмент-центра – это дискуссии, деловые и ролевые игры, содержание которых меняется в каждом конкретном случае в зависимости от того, какие компетенции сотрудника должны быть выявлены. Они проходят в присутствии заранее подготовленных наблюдателей и бизнес-психологов.
Иногда в АЦ включается интервью. В нем, как правило, используются биографические, проективные вопросы и вопросы по компетенциям. Ответы на биографические вопросы не представляют сложности для испытуемых. Ответы на проективные вопросы должны содержать информацию о том, как поступить в той или иной предполагаемой ситуации. Ответы на вопросы по компетенциям – наиболее сложные, они должны содержать информацию о том, как и в каких конкретных ситуациях уже проявились те компетенции, которые оцениваются. Чаще всего вопросы касаются таких компетенций, как коммуникативные навыки, сотрудничество или работа в команде, ориентация на результат, навыки работы с информацией, навыки планирования и организации, инициативность, ориентация на развитие, а также лидерские и управленческие навыки.
Психологические тесты и диагностические методики, которые тоже могут быть включены в АЦ, преследуют цель выявить особенности профиля личности (индивидуальные различия испытуемого).
Оценки компетенций
После окончания АЦ наблюдатели обсуждают каждого участника и выводят интегрированные оценки по каждой компетенции. Таким образом, по каждому участнику формируется определенный профиль степени развития навыков и проявления компетенций. Выделяются пять уровней оценки компетентности:
- «Полная некомпетентность»: сотрудник не только не компетентен, но и не хочет или не может быть таковым.
- «Временная некомпетентность»: сотрудник не отличается компетентностью, но она может быть развита.
- «Средний»: сотрудник вполне надежен в стандартных ситуациях.
- «Высокая компетенция» сотруднику присуща высокая стрессоустойчивость и способность принимать правильные решения даже в нестандартных ситуациях.
- «Лидерский»: сотрудник не только способен оставаться спокойным в критических и форс-мажорных ситуациях, но вполне может руководить большим количеством подчиненных в таких условиях./li>
Ссылки
- Оксана Стародетская. «Это страшное слово «ассессмент»
- Екатерина Закомурная. «Оцениваем менеджеров: методы assessment’а»
Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь
Е. Ковалева,
25 апреля 2020
Дистанционная форма обучения играет важнейшую роль в модернизации образования. Она превосходно подходит не только для освоения различных курсов или тренингов, но и для получения высшего образования. Как и любое другое обучение, учеба на расстоянии подразумевает контроль и оценку уровня полученных учащимися знаний. В этой статье подробно рассказывается, как осуществляется сдача экзаменов при дистанционном обучении.
Содержание:
- Разновидности дистанционных экзаменов
- Устный экзамен
- Письменный экзамен
- Тестовый формат экзамена
- Письменный экзамен
- Нюансы дистанционной сдачи экзаменов
- Преимущества дистанционного обучения
- Правовые аспекты дистанционных экзаменов
- Режимы проведения
- Идентификация личности учащегося
- Помощь с дистанционным обучением
Разновидности дистанционных экзаменов
Слово «экзамен» имеет латинское происхождение и означает испытание, оценку. Иными словами, экзамен – важное и волнительное событие в жизни каждого учащегося, которое предполагает проверку полученных знаний и умений по конкретной дисциплине.
На сегодняшний день существует три традиционных формата экзамена:
- устный;
- письменный;
- в виде тестирования.
Рассмотрим каждый из них более детально и выясним, как они будут проходить при дистанционном обучении.
Устный экзамен
При дистанционном обучении он проводится в режиме реального времени, «один на один» с преподавателем. Для осуществления задуманного следует заблаговременно настроить видеосвязь через Skype, Zoom или любую другую программу, поддерживающую визуальный и зрительный контакт на расстоянии.
За несколько недель до экзамена учащийся получает перечень вопросов (билетов), которые соответствуют программе конкретной дисциплины. Затем он тщательно готовится, продумывая ответы на каждый из них. В назначенный день и время студент и преподаватель выходят на связь. Затем педагог опрашивает ученика классическим способом, который применяется в традиционном обучении.
Письменный экзамен
Данная форма экзамена чаще всего используется для оценки знаний учащихся творческих и гуманитарных направленностей. В ходе дистанционного проведения подобного испытания преподаватель отправляет каждому студенту по электронной почте экзаменационное задание. Обучающийся обязан дать письменный ответ, а затем в назначенный и заранее оговоренный срок отправить его электронную версию обратно педагогу.
Чтобы исключить нечестное выполнение заданий, преподаватель проверяет работу на антиплагиат, который определяет уровень уникальности написанного текста. Поэтому списывание при таком экзамене не является панацеей и вряд ли поможет получить высокий балл. Как обойти антиплагиат и почему этого делать не нужно?
Тестовый формат экзамена
На сегодняшний день, это самая распространенная форма проверки знаний учащихся, особенно при дистанционном обучении. Каждый студент получает тест с перечнем вопросов, каждый из которых имеет несколько вариантов ответов. Задача учащегося – выбрать наиболее верную, по его мнению, версию ответа. Как правило, на решение тестовых заданий онлайн отводится ограниченное количество времени, чтобы учащийся не имел возможности и желания поискать информацию в интернете или конспектах. Обычно подобный формат экзаменов оснащен автоматизированной системой проверки знаний, которая не требует участия преподавателя.
Нюансы дистанционной сдачи экзаменов
В обычных условиях законодательство России категорически запрещает сдавать итоговые государственные экзамены и защищать дипломные работы на удаленной основе. Но в связи с эпидемией коронавируса Минобрнауки пересмотрели свои запреты и стали активно искать способы решения временных трудностей.
На данный момент, большинство учебных заведений РФ уже готовы принимать защиту дипломных и курсовых работ, сдачу сессий, ГОСов в дистанционном формате.
Преимущества дистанционного обучения
Дистанционное обучение – удобный и экономный способ получить высшее образование. Его основные преимущества заключаются в следующем:
- Позволяет совмещать учебу с работой, семьей, отдыхом и другими важными делами. Большая часть населения страны не имеет возможности учиться на очной форме или сдавать экзамены традиционным методом, поскольку вынуждена зарабатывать деньги на обеспечение семьи. В такой ситуации удаленное обучение и дистанционная сдача экзаменов являются единственным шансом получить высшее образование.
- Дает возможность учиться в любом уголке мира, где доступен компьютер и подключение к сети Интернет. Некоторые жители нашей страны не могут получить достойное образование в своем населенном пункте, а возможности переехать в другой не имеют. В таком случае дистанционное образование с удаленной сдачей экзаменов – это единственный шанс добиться хорошей карьеры и общественного положения.
- Позволяет снизить затраты на учебу. Иными словами, учащемуся не нужно тратиться на аренду помещения, оплату проезда к месту учебы и т.д. Все, что необходимо – иметь подключение к сети Интернет и компьютер.
Данную методику одобряют и хвалят по всему миру, причем не только студенты, но и преподаватели.
Правовые аспекты дистанционных экзаменов
Многих волнует животрепещущий вопрос о том, как законодательно будет регулироваться проведение онлайн-экзаменов и зачетов?
При проведении зачетных и экзаменационных мероприятий законодательство РФ строго регламентирует обработку личных данных каждого учащегося. В связи с этим, перед началом проведения экзамена в дистанционном формате преподаватель обязан убедиться, что учащийся подписал при поступлении в ВУЗ согласие на обработку персональных данных. Также следует удостовериться, что образовательный процесс проводится при помощи веб-сервиса, который хранит личные данные россиян на сервере в дата-центрах, установленных на территории России.
Режимы проведения
Министерство высшего образования и науки РФ допускает осуществление аттестации в следующих режимах:
- Компьютерное тестирование. При использовании этого режима необходимо проследить за тем, чтобы процесс тестирования, обработка результатов, процедура оценивания, системы документирования и хранение результатов были автоматизированы.
- Видеоконференцсвязь. Сдача экзаменов в этом режиме подразумевает то, что преподаватель и студент могут общаться и видеть друг друга, а в некоторых ситуациях и членов комиссии в реальном времени. Предварительно следует удостовериться, что технические возможности обоих сторон удовлетворительные и позволяют участвовать в видеоконференции. Это необходимо, чтобы исключить неожиданный разрыв связи в ходе проведения экзамена.
- Обмен файлами, используя электронную почту или системы дистанционного обучения, а также обмен сообщениями в чатах или форумах. При итоговой аттестации в таких режимах следует обеспечить хранение файлов или сообщений, а также личных данных участвующих в проведении аттестации.
Идентификация личности учащегося
Непростой задачей при проведении дистанционных экзаменов является установление личности учащегося. Согласно рекомендациям Минобрнауки РФ, для решения подобных трудностей можно использовать следующие технологии:
- Специальная программа, которая позволяет определить уникальную манеру набора символов на клавиатуре. Она выявляет скорость набора букв и знаков, отслеживает время между нажимом кнопок клавиатуры и вычисляет ритмичность набора текста.
- Онлайн-прокторинг. Это программа, предназначенная для дистанционного наблюдения за учащимися в ходе сдачи экзамена. Ее работа построена на использовании видеокамер.
Если учебное заведение не располагает подобными технологиями определения личности, тогда идентификация проводится через Skype:
- преподавателями, которые знают, как выглядит учащийся, и могут подтвердить его личность;
- путем предоставления студенческого билета, паспорта, водительских прав и любого другого документа, где есть фотография студента.
Для проведения дистанционного экзамена, учащийся должен иметь видеокамеру с высоким разрешением, чтобы обеспечить непрерывную трансляцию четкого изображения от начала и до конца экзаменационного сеанса. Также необходимо позаботиться о том, чтобы интернет-канал экзаменуемого имел рекомендуемую пропускную способность в 1 Мбит/с.
Помощь с дистанционным обучением
Мы готовы прийти на помощь и помочь решить аттестационные, промежуточные и экзаменационные задания. Почему вы должны обратиться именно к нам? Потому что:
- Наш коллектив состоит исключительно из высококвалифицированных специалистов, которым под силу решить любые задания.
- Мы гарантируем получение необходимого вам результата сдачи экзаменов, курсовых, дипломных, контрольных работ.
- Наши представители помогут подготовить грамотную речь и продумать интересную презентацию для защиты диплома.
Мы готовы прийти на помощь в любую минуту и решить за вас самые сложные проблемы, касающиеся любых видов зачетов и экзаменов.
При использовании материалов сайта, обязательно указание активной ссылки на источник.
Содержание:
- Что это и как работает?
- Как выглядит?
- Вопросы-ответы
Классическая бумажная зачетка – символ студенческой жизни. Процесс цифровизации образования придал документу новый вид, но предназначение зачетки остается прежним.
Отказ от бумажных зачеток происходит поэтапно: одни вузы уже полностью перешли на цифровой формат, другие только готовятся к преобразованию. В статье рассказываем, что изменилось, как цифровой документ облегчает жизнь студентам и какие еще новшества планирует внести Министерство образования в ближайшее время.
Что это и как работает?
Электронная зачетная книжка – официальный документ, который содержит в цифровом виде результаты учебной деятельности студента.
Инновация включает все функции бумажного аналога, электронный формат делает зачетку комфортной в использовании для всех участников образовательного процесса.
Доступ к документу открывается через личный кабинет студента на сайте вуза. У каждого студента есть собственный логин и пароль для входа в систему.
Студенты могут видеть результаты своей успеваемости онлайн в любое время суток – это одно из главных преимуществ электронной зачетки. Теперь можно забыть о проблемах, которые могли возникнуть с бумажным прототипом: недопуск до экзамена без зачетки, ежегодное продление, восстановление в случае потери.
Цифровой формат снимает большой пласт работы с преподавателей и работников деканата, избавляя от бумажной рутины и ненужных формальностей. К тому же, переход к электронным носителям обеспечивает беспристрастность педагогов на экзамене. Просьбы студентов “не портить зачетку” больше не актуальны.
Как выглядит?
Электронная зачетка условно состоит из двух частей: информация о студенте и информация о его успеваемости.
Раздел персональных данных включает:
- номер зачетной книжки;
- ФИО студента;
- код и название специальности;
- название факультета;
- дату зачисления.
Успеваемость представлена в виде таблицы данных, в которой отражены все результаты студента, полученные в процессе обучения.
В цифровом документе представлена та же информация, что и в бумажном: промежуточные результаты освоения профессиональных дисциплин, отметки по курсовым, дипломным и экзаменационным работам, результаты практик и итоговых аттестаций.
У электронной зачетки понятный интерфейс. Среди основных плюсов цифровизации зачетной книжки студенты отмечают следующие критерии:
- удобно;
- практично;
- функционально;
- легко;
- быстро;
- адаптивно.
Цифровой документ формируется и хранится в электронной образовательной среде, в случае необходимости данные зачетки можно распечатать на бумажном носителе. Функция доступна в личном кабинете студента. После отчисления студента, электронная зачетка сохраняется в течение 5 лет.
Процесс цифровизации образовательной среды охватывает все направления деятельности вузов и электронная зачетка — один из этих этапов. Цифровой формат постепенно приходит в каждый вуз, но на электронной зачетке идеи не заканчиваются.
По словам Минцифры Максута Шадаева, в этому году в России планируется запуск единого приложения, совмещающего зачетную книжку и студенческий билет. Также планируют ввести единую платформу для сдачи вступительных экзаменов в вузы.
В Vuz24 помогаем поступать круглогодично из любого региона. Адаптируем к цифровой среде и обеспечиваем качественное дистанционное образование. Больше информации можно узнать на бесплатной консультации.