Элементы не входящие в структуру оценочного средства для проведения профессионального экзамена

Приложение. Структура оценочных средств

Приложение

к Положению о разработке оценочных

средств для проведения независимой

оценки квалификации, утвержденному

приказом Министерства труда

и социальной защиты

Российской Федерации

от 1 ноября 2016 г. N 601н

(см. текст в предыдущей редакции)

См. данную форму в MS-Word.

———————————

<1> Для проведения теоретического этапа экзамена используются следующие типы тестовых заданий: с выбором ответа; с открытым ответом; на установление соответствия; на установление последовательности. Типы заданий теоретического этапа экзамена выбираются разработчиками оценочных средств в зависимости от особенностей оцениваемой квалификации.

<2> Для проведения практического этапа профессионального экзамена используются два типа заданий: задание на выполнение трудовых функций, трудовых действий в реальных или модельных условиях; портфолио.

<3> При определении критериев оценки рассматривается соответствие работ, представленных в портфолио (документов, подтверждающих опыт и достижения соискателя), требованиям, предъявляемым к результатам соответствующей деятельности. Критерии оценки защиты (собеседования) должны позволять оценить достоверность информации портфолио, самостоятельность выполнения работ, представленных (описанных) в портфолио, возможно, некоторые трудовые действия, умения и знания.

---

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ КОМПЛЕКТА КОНТРОЛЬНО-ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ

ВВЕДЕНИЕ

Содержание настоящих методических рекомендаций направлено на обеспечение помощи преподавателям при разработке комплекта контрольно – оценочных средств по учебной дисциплине, профессиональному модулю, государственной (итоговой) аттестации для специальностей, реализуемых в колледже. Разработка комплектов контрольно-оценочных средств связана с переходом на реализацию федеральных государственных образовательных стандартов (ФГОС) среднего профессионального образования (СПО) третьего поколения.

В основе ФГОС СПО третьего поколения лежит компетентностный подход, определяющий требования к результатам образования, что ведет к системным изменениям основной профессиональной образовательной программы и ее основных документов, регламентирующих содержание и организацию образовательного процесса: учебного плана, программ учебных дисциплин и профессиональных модулей и т.д.

Согласно требованиям ФГОС СПО для аттестации обучающихся на соответствие их персональных достижений поэтапным требованиям соответствующей ОПОП (текущая и промежуточная аттестация) создаются фонды оценочных средств (ФОС), позволяющие оценить знания, умения и освоенные компетенции. ФОС для промежуточной аттестации разрабатываются и утверждаются образовательным учреждением самостоятельно, а для ГИА – разрабатываются и утверждаются образовательным учреждением после предварительного положительного заключения работодателей.

Для оценки знаний, умений и компетенций в ФОС создаются комплекты контрольно — оценочных средств (ККОС) под каждый профессиональный модуль и учебную дисциплину.

Комплекты контрольно-оценочных средств входят в состав учебно-методического комплекса по учебной дисциплине, профессиональному модулю.

Настоящие методические рекомендации построены таким образом, чтобы помочь преподавателям в разработке комплектов контрольно-оценочных средств по учебной дисциплине и профессиональному модулю.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.  Методические рекомендации устанавливают порядок разработки, требования к структуре, содержанию и оформлению, а также процедуру утверждения контрольно-оценочных средств (далее – КОС) для контроля образовательных результатов обучающихся по учебным дисциплинам, профессиональным модулям, входящим в состав основных профессиональных образовательных программ среднего профессионального образования (далее – ОПОП СПО), реализуемых в СПб ГБОУ СПО «Петровский колледж».
2.    Методические рекомендации разработаны на основании следующих документов:

— Закона РФ «Об образовании» (от 01.12.2007 г. № 309 – ФЗ);

— постановления Правительства РФ от 18 июля 2008 г. № 543 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении среднего профессионального образования (среднем специальном учебном заведении);

— Федеральных государственных образовательных стандартов среднего профессионального образования;

— Устава колледжа.

      1.3. Согласно требованиям п. 8.4. ФГОС оценка качества подготовки обучающихся и выпускников осуществляется в двух направления:

• оценка уровня освоения дисциплин (умения, знания);
• оценка компетенций обучающихся.

Для юношей предусматривается оценка результатов освоения основ военной службы.

        Компетенция – это способность применять знания, умения и практический опыт для успешной деятельности в определенной области.

        Общая компетенция – способность успешно действовать на основе практического опыта, умений и знаний при решении задач, общих для многих видов деятельности.

        Профессиональная компетенция – способность успешно действовать на основе умений, знаний и практического опыта при решении задач профессиональной деятельности.

        Общие компетенции формируются, как правило, в ходе освоения всей ОПОП.

        Профессиональные компетенции формируются, как правило, в ходе освоения учебных дисциплин, междисциплинарных курсов, учебной и производственной практики, подготовки и защиты выпускной квалификационной работы.

1. Согласно ФГОС (пункт 8.3.) для аттестации обучающихся на соответствие их персональных достижений поэтапным требованиям соответствующей ОПОП (текущая и промежуточная аттестация) создаются фонды оценочных средств (ФОС), позволяющие оценить знания, умения и освоенные компетенции. ФОС для промежуточной аттестации разрабатываются и утверждаются образовательным учреждением самостоятельно, а для ГИА – разрабатываются и утверждаются образовательным учреждением после предварительного положительного заключения работодателей.
2.  Под фондом оценочных средств – комплект  методических и контрольных материалов, предназначенных для оценивания знаний, умений и компетенций на разных стадиях обучения студентов, а также для аттестационных испытаний выпускников на соответствие (или несоответствие) уровня их подготовки требованиям соответствующего ФГОС по завершению освоения конкретной ОПОП.

Оценочные средства – это контрольные задания, а также описания форм и процедур, предназначенных для определения качества освоения обучающимися учебного материала учебной дисциплины, профессионального модуля.

1.  Для оценки знаний, умений и компетенций в ФОС создаются комплекты контрольно — оценочных средств (КОС) под каждый профессиональный модуль и учебную дисциплину, а также государственную (итоговую) аттестацию.
2.  КОС по учебной дисциплине и профессиональному модулю являются неотъемлемой частью нормативно-методического обеспечения системы оценки качества освоения обучающимися ОПОП СПО и обеспечивают повышение качества образовательного процесса колледжа.
3.  КОС по учебной дисциплине, профессиональному модулю представляет собой совокупность контролирующих материалов, предназначенных для измерения уровня достижения обучающимися установленных результатов обучения.
4.  КОС по учебной дисциплине, профессиональному модулю используется при проведении текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся.
5.    КОС входит в состав учебно-методического комплекса учебной дисциплины и профессионального модуля (далее УМК).
6. Настоящие рекомендации обязательны для исполнения всеми преподавателями колледжа.

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ СОЗДАНИЯ ККОС

2.1. Целью создания ККОС учебной дисциплине, профессионального модуля является установление соответствия уровня подготовки обучающегося на данном этапе обучения требованиям рабочей программы учебной дисциплины / профессионального модуля.

       2.2. Задачи КОС по учебной дисциплине / профессиональному модулю:

• контроль и управление процессом приобретения обучающимися необходимых знаний, умений, практического опыта и уровня сформированности компетенций, определенных в ФГОС СПО по соответствующей специальности;
• контроль и управление достижением целей реализации ОПОП, определенных в виде набора общих и профессиональных компетенций выпускников;
• оценка достижений обучающихся в процессе изучения дисциплины / модуля с выделением положительных / отрицательных результатов и планирование предупреждающих / корректирующих мероприятий;
• обеспечение соответствия результатов обучения задачам будущей профессиональной деятельности через совершенствование традиционных и внедрение инновационных методов обучения в образовательный процесс колледжа.

2.3. Назначение оценочного средства определяет его использование для измерения уровня достижений обучающихся установленных результатов обучения по одной теме (разделу) и / или совокупности тем (разделов), дисциплине / профессиональному модулю в целом.

2.4. В состав КОС в обязательном порядке должны входить оценочные средства, указанные в разделе 4 рабочей программы учебной дисциплины «Контроль и оценка результатов освоения дисциплины»  и разделе 5 рабочей программы профессионального модуля «Контроль и оценка результатов освоения профессионального модуля (вида профессиональной деятельности)».  Комплекты контрольно — оценочных средств оформляются в соответствии с приложениями.

2.5. Разработка других оценочных средств и включение их в КОС осуществляется по решению преподавателя, ведущего дисциплину / профессиональный модуль.

2.6. КОС по учебной дисциплине и профессиональному модулю рассматривается и одобряется на заседании методической цикловой комиссии, обеспечивающей преподавание дисциплины и профессионального модуля.

2.7. Решение об изменении, аннулировании, включении новых оценочных средств в КОС принимается составителем и отражается в листе регистрации изменений в УМК.

3. СРАВНИТЕЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОС ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ И ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ МОДУЛЮ

Характеристики	КОС по УД	КОС по ПМ
Объект измерения	знания, умения	компетенции
Достижения обучающихся	измеряют	дают качественную оценку
Форма оценивания	оцениваются в баллах (по пятибалльной шкале)	освоен / не освоен
Вид контроля по этапам обучения	текущий контроль, промежуточная аттестация по УД	текущий контроль по МДК, практике, экзамен квалификационный
Функции	мотивация, корректировка, стимулирование, оценка, контроль	контроль и оценка
Формы, методы контроля	раздел 4 рабочей программы УД	раздел 5 рабочей программы ПМ

1. АЛГОРИТМ РАЗРАБОТКИ КОС ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ

1.  В состав КОС по учебной дисциплине должны входить:

• паспорт;
• спецификация оценочных средств;
• варианты оценочных средств;
• критерии формирования оценки по каждому оценочному средству.

1.  Создание КОС по учебной дисциплине осуществляется поэтапно.

4.2.1. Заполнение паспорта КОС по УД.

На первом этапе заполняется паспорт КОС по учебной дисциплине, в котором формулируются общие положения  контрольно-оценочных средств, результаты освоения дисциплины, подлежащие проверке, происходит распределение основных  показателей оценки результатов по видам аттестации, распределение оценочных средств по элементам знаний и умений текущего контроля и промежуточной аттестации.

        Заполнение паспорта КОС начинается с формулирования общих положений контрольно-оценочных средств  учебной дисциплины.

После оформления общих положений заполняется таблица, в которой прописываются путем кодирования результаты обучения (комплексные умения и знания из ФГОС СПО или программы учебной дисциплины) и основные показатели оценки результатов. При необходимости возможно декомпозирование результатов обучения до элементов умений и знаний.

Следующим шагом является распределение результатов освоения дисциплины по видам аттестации, а именно для текущего контроля и промежуточной аттестации. Принятое решение отражается в таблице.

Далее происходит распределение оценочных средств по элементам знаний и умений для текущего контроля и промежуточной аттестации. Для этого, используя рабочую программу учебной дисциплины, выделяются разделы и темы учебной дисциплины, непосредственно формирующие в ходе подготовки обучающихся соответствующее знание и умение.

Пример формирования содержания оценочных средств.

1.  Распределение оценочных средств по элементам знаний и умений текущего контроля.

Содержание учебного материала по программе УД	Тип контрольного задания
У1	У2	З1	З2	З3	З4	З5	З6	З7	З8
Раздел 1. Введение в учебную дисциплину
Тема 1.1. Психология общения как наука			11 (Тест) 12 (Эссе)	11 (Тест) 12 (Эссе)
Раздел 2. Многоплановый характер общения
Тема 2.1. Общение как обмен информацией (коммуникативная сторона общения)	1(ДИ), 13 (ПЗ)
Тема 2.2. Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения)							10 (Д) 11 (Тест)
Тема 2.3. Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения)					3 (УО)	2 (Кейс-задача)
Тема 2.4. Техники эффективного общения	1(ДИ), 13 (ПЗ)							11 (Тест)
Раздел 3. Этика и психология делового общения
Тема 3.1. Общие сведения об этической культуре									3 (УО)
Тема 3.2. Особенности делового общения									3 (УО)
Раздел 4. Психология конфликта
Тема 4.1. Конфликт: его сущность и основные характеристики										2 (Кейс-задача)  5 (Дис-я) 11 (Тест)
Тема 4.2. Особенности управления конфликтами										5 (Дис-я) 11 (Тест) 13 (ПЗ)

             В предложенном примере отсутствует промежуточная аттестация, то таблица 1.5. Распределение оценочных средств по элементам умений и знаний на промежуточной аттестации не заполняется.

1. Распределение оценочных средств по элементам знаний и умений на промежуточной аттестации

Содержание учебного материала по программе УД	Тип контрольного задания[5]
У1[6]	У2	Уn	З1	З2	Зn
Раздел 1.
Тема 1.1.
Тема 1.n.
Раздел 2.
Тема 2.1.
Тема 2.n.
Раздел n.
Тема n.1.

4.2.2. Заполнение спецификации оценочных средств

На втором этапе осуществляется заполнение спецификации на каждое оценочное средство в отдельности. Спецификация – это документ, в котором перечислены подробности, на которые необходимо обратить особое внимание (Большой энциклопедический словарь). В нашем случае спецификация  устанавливает требования к содержанию и оформлению вариантов оценочных средств.  На примере это выглядит так.

2.1. Назначение

Спецификацией устанавливаются требования к содержанию и оформлению вариантов такого оценочного средства, как тест.

Тест предназначен для текущей аттестации и оценки знаний и умений студентов по программе учебной дисциплины «Психология общения» основной профессиональной образовательной программы 030912 «Право и организация социального обеспечения».

2.2. Контингент аттестуемых:  студенты 2 курса группы 1130.

2.3. Форма и условия контроля (аттестации): (после какого раздела / темы учебной дисциплины). Тест № 1 проводится после изучения разделов 1 и 2 программы учебной дисциплины.

1. Время выполнения:

Тест № 1. По разделам «Введение в учебную дисциплину» и «Многоплановой характер общения».

подготовка 1 мин;

выполнение 45 мин;

оформление и сдача 2 мин;

всего 48 мин.

1. Рекомендуемая литература для разработки оценочных средств и подготовке обучающихся к аттестации.

1. Панфилова А.П. Теория и практика общения. – М.: «Академия», 2007.
2. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения. – М.: «Академия», 2009.
3. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. – Ростов-на-Дону: «Феникс», 2009.

1. Перечень материалов, оборудования и информационных источников: Для проведения теста № 1 наличие специальных материалов, оборудования не требуется.

4.2.3. Разработка вариантов оценочных средств

На третьем этапе разрабатывается содержание каждого оценочного средства, которые используются при осуществлении контроля уровня усвоения знаний и освоения умений в ходе изучения учебной дисциплины. При разработке оценочного средства рекомендуется воспользоваться макетами, представленными в Приложении 

Тест № 1. По разделам «Введение в учебную дисциплину» и «Многоплановой характер общения».

1. Процесс установления и развития контактов между людьми, включающий в себя: восприятие и понимание людьми друг друга, обмен информацией, взаимодействие, называется __________.
2. Укажите функцию общения, которая проявляется в том, что только в ходе общения с другими людьми мы можем познать, понять и утвердить себя в собственных глазах:

А) формирующая функция

Б) внутриличностная функция

Г) функция подтверждения

Д) функция организации и подтверждения межличностных отношений

Е) прагматическая функция

3. Укажите функцию общения, которая  связана с оцениванием других людей и установлением определенных эмоциональных отношений – либо положительных, либо отрицательных:

А) формирующая функция

Б) внутриличностная функция

Г) функция подтверждения

Д) функция организации и подтверждения межличностных отношений

Е) прагматическая функция

4. Общение, при котором один из партнеров стремится подчинить себе другого, хочет контролировать его поведение и мысли, принуждает к определенным действиям называется:

А) диалогическое общение

Б) манипулятивное общение

В) императивное общение

5. Общение, которое основано на равноправии партнеров называется:

А) диалогическое общение

Б) манипулятивное общение

В) императивное общение

6. Установите соответствие между уровнем общения и его характеристикой:

1) ритуальный уровень

2) деловой уровень

3) интимно-личностный уровень

А) удовлетворение потребности в понимании, сочувствии, сопереживании

Б) выполнение ожидаемой от человека роли, демонстрация знания норм социальной среды

В) организация совместной деятельности, поиск средств повышения эффективности сотрудничества

7. Сторона общения, которая заключается в обмене информацией между общающимися людьми:

А) перцептивная сторона

Б) коммуникативная сторона

В) интерактивная сторона

8. Сторона общения, которая проявляется в обмене между участниками общения не только знаниями, идеями, состояниями, но и действиями:

А) перцептивная сторона

Б) коммуникативная сторона

В) интерактивная сторона

9. К механизмам межличностного восприятия не относятся:

А) идентификация

Б) установка

В) эмпатия

Г) социальная рефлексия

Д) прошлый социальный опыт

Е) ожидания от взаимодействия

Ж) аттракция

З) каузальная атрибуция

10. Какие существуют определенные типовые схемы (эффекты восприятия), по которым строится образ другого человека и которые в той или иной степени используются всеми людьми? Укажите 7 эффектов восприятия:

1) _______________                         5) _____________

2) _______________                         6) _____________

3) _______________                         7) _____________

      4) _______________

     11. Взаимодействие между людьми с помощью неречевых средств, обмен невербальными посланиями и их интерпретация в данной ситуации называется _________.

    12. Установите соответствие между знаковыми системами невербальной коммуникации и их характеристикой:

1) кинесика

2) такесика

3) паралингвистика

4) проксемика

5) экстралингвистика

А) эмоциональное сопровождение речи (смех, плач, покашливание, паузы)

Б) пространственные взаимоотношения людей в процессе общения

В) совокупность телодвижений (жестов, мимики), применяемых в процессе человеческого общения

Г) невербальная коммуникация, связанная с тактильной системой восприятия, включающая самые разнообразные прикосновения (рукопожатие, поцелуи, похлопывания, поглаживания, объятия и т.д.)

Д) система вокализации речи, то есть качество голова (диапазон, тональность, темп, ритм, громкость речи)

13. Определите последовательность пространственных зон в процессе общения по возрастающей:

А) личная зона

Б) общественная или публичная зона

В) интимная зона

Г) социальная зона

14. Укажите название стратегии, сущность которой заключается в стремлении человека добиться удовлетворения своих интересов в ущерб интересам другого:

А) сотрудничество

Б) компромисс

В) соперничество

Г) приспособление

Д) избегание

15. Укажите название стратегии, для которой характерно отсутствие как стремления к удовлетворению интересов другого человека, так и тенденции к достижению собственных целей:

А) сотрудничество

Б) компромисс

В) соперничество

Г) приспособление

Д) избегание

16. Укажите название стратегии, которая позволяет партнерам прийти к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон:

А) сотрудничество

Б) компромисс

В) соперничество

Г) приспособление

Д) избегание

17. Какие конструктивные функции имеет конфликт. Укажите любые три функции.

1) ___________

2) ___________

3) ___________

18. Какие деструктивные  функции имеет конфликт. Укажите любые три функции.

1) ___________

2) ___________

3) ___________

19. Эго – состояние Родитель проявляется:

А) в стремлении человека соответствовать нормам социального контроля, предъявлять идеальные требования, следить за тем, чтобы не нарушались запреты

Б) связано с эмоциональными переживаниями индивида

В) в стремлении человека реально оценить ситуацию, рационально и компетентно решить все вопросы

20. Эго – состояние Взрослый проявляется:

А) в стремлении человека соответствовать нормам социального контроля, предъявлять идеальные требования, следить за тем, чтобы не нарушались запреты

Б) связано с эмоциональными переживаниями индивида

В) в стремлении человека реально оценить ситуацию, рационально и компетентно решить все вопросы.

4.2.4. Разработка критериев оценки по каждому оценочному средству.

На четвертом этапе приступаем к формированию критериев оценки результатов по каждому оценочному средству. Преподаватель выбирает из предложенных ниже форм формулирования критериев или самостоятельно их формирует.

Примеры критериев оценки:

Пример 1.

Критерии оценки:

— оценка «отлично» выставляется студенту, …………………………………

— оценка «хорошо» ……………………………………………………………………

— оценка «удовлетворительно» ……………………………………………………..

— оценка «неудовлетворительно» ………………………………………………….

Здесь в критериях подробно описываются основные показатели оценки знаний и умений.

Пример 2.

За правильно выполненное действие, задание выставляется положительная оценка – 1 балл.

За неправильно выполненное действие, задание выставляется отрицательная оценка – 0 баллов.

«5» — ___ баллов

«4» — ___ баллов

«3» — ___ баллов

«2» — ___ баллов

Пример 3.

Универсальная шкала оценки образовательных достижений.

Процент результативности (правильных ответов)	Качественная оценка уровня подготовки
Балл (отметка)	Вербальный аналог
90 – 100%	5	Отлично
80 – 89%	4	Хорошо
70 – 79%	3	Удовлетворительно
менее 70%	2	Неудовлетворительно

Критерии оценки по Тесту № 1.

№ задания	Правильный ответ	Количество баллов
	общение	1
	Г	1
	Д	1
	В	1
	А	1
	– Б); 2) – В); 3) – А)	2
Допущена одна ошибка	1
2 и более ошибок	0
	Б	1
	В	1
	Б, Д, Е	2
Допущена одна ошибка	1
2 и более ошибок	0
	Эффекты восприятия: Эффект первичности и новизны Эффект ореола Эффект привлекательности Эффект превосходства Эффект хорошего отношения к нам Эффект проекции Эффект средней ошибки
Правильно указаны 6-7 вариантов	3
Правильно указаны 4-5 вариантов	2
Правильно указаны 3 варианты	1
Правильно указаны 1-2 варианты или ответ неверный	0
	Невербальная коммуникация	1
	– В; 2) – Г; 3) – Д; 4) – Б; 5) — А	2
Допущена одна ошибка	1
2 и более ошибок	0
	В, А, Г, Б	2
Допущена одна ошибка	1
2 и более ошибок	0
	В	1
	Г	1
	А	1
	Конструктивные функции конфликта: Развивающая – совершенствование процесса взаимодействия Познавательная – обнаружение возникшего противоречия Инструментальная разрешение противоречия Перестроечная объективны последствия, связанные с изменением обстоятельств Могут быть указаны другие функции
Правильно указаны 3 функции	2
Правильно указаны 2 функции	1
Правильно указано 1 направление или ответ не указан, или неправильный	0
	Деструктивные функции конфликта: Психологический дискомфорт, напряжение Нарушение системы взаимосвязей Понижение эффективность совместной деятельности Могут быть указаны другие функции
Правильно указаны 3 функции	2
Правильно указаны 2 функции	1
Правильно указано 1 направление или ответ не указан, или неправильный	0
	А	1
	В	1
Максимальное количество баллов	45

Количество баллов	Балл (отметка)	Вербальный аналог
40 — 45	5	Отлично
36 — 39	4	Хорошо
31 — 35	3	Удовлетворительно
Менее 34 баллов	2	Неудовлетворительно

Аналогично заполняются разделы 2, 3, 4 для каждого оценочного средства в отдельности для текущего контроля и промежуточной аттестации.

2. Спецификация оценочного средства.

2.1. Назначение

Спецификацией устанавливаются требования к содержанию и оформлению вариантов такого оценочного средства, как деловая игра.

Деловая игра предназначена для текущей аттестации и оценки знаний и умений студентов по программе учебной дисциплины «Психология общения» основной профессиональной образовательной программы 030912 «Право и организация социального обеспечения».

2.2. Контингент аттестуемых:  студенты 2 курса группы 1130.

2.3. Форма и условия контроля (аттестации): (после какого раздела / темы учебной дисциплины). Деловая игра «Кораблекрушение» проводится на практическом занятии по теме 2.3. «Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения)».

2.4. Время выполнения:

Деловая игра «Кораблекрушение»

подготовка 10 мин;

выполнение 45 мин;

подведение итогов 10 мин;

всего 65 мин

1.  Рекомендуемая литература для разработки оценочных средств и подготовке обучающихся к аттестации.

1. Панфилова А.П. Теория и практика общения. – М.: «Академия», 2007.
2. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения. – М.: «Академия», 2009.
3. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. – Ростов-на-Дону: «Феникс», 2009.

1. Перечень материалов, оборудования и информационных источников: Для деловой игры «Кораблекрушение» требуется: карточки для микрогрупп с перечнем предметов, необходимых для распределения в соответствии с их значимостью для выживания, чистые листы бумаги формата А4, карандаши и фломастеры.

Пример карточки помещен ниже.

Предметы	Индивидуальное решение	Индивидуальная ошибка	Коллективное решение	Коллективная ошибка	Экспертная оценка ЮНЕСКО
Сектант – прибор для определения местонахождения
Зеркальце для бритья
Двадцатилитровый бочонок воды
Противомоскитная сетка
Одна коробка с армейским рационом питания
Карты Тихого океана
Надувная плавательная подушка
9 литров дизельного топлива
Транзисторный приемник
Репелент для отпугивания акул
6 кв. метров светонепроницаемой пленки
1 литр рома крепостью 80С
4,5 метра нейлоновой веревки
Две коробки шоколада
Набор рыболовных принадлежностей
Всего баллов:
Решение:		Сумма		Сумма

1. Варианты оценочных средств

Деловая игра «Кораблекрушение» проводится на практическом занятии по теме 2.3. «Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения)».

Тема (проблема): Особенности взаимодействия в процессе принятия группового решения.

        Цель: Определить основные виды взаимодействий и их особенности в процессе совместной деятельности.

Задачи: 1. Обеспечение студентов необходимой информацией о технологической стороне процесса принятия решения в группе. 2. Создание ситуации, в ходе которой демонстрируются модели поведения студентов. 3. Развитие коммуникативных умений в процессе групповой работы.

План игры: 1. Организация и сбор информации. 2. Оценка полученной информации. 3. Принятие решения.

Описание игры:

1). Вы дрейфуете на яхте в южной части Тихого океана. В результате пожара яхта тонет. Точные координаты яхты определить не удается из-за поломки навигационных приборов. Примерное местонахождение – около тысячи миль к юго – западу от ближайшей земли. Экипаж сумел спустить на воду прочный надувной плот с веслами. На плоту оказались вы, экипаж и еще 15 предметов, которые остались целыми и неповрежденными во время пожара. Плюс к тому в карманах у всех выживших в сумме набирается пачка сигарет, несколько коробков спичек и 120 рублей.

Задача каждого участника – индивидуально расставить все предметы из списка по их важности для выживания. Самый важный предмет получает номер 1, следующий – номер 2 и так далее до номера 15, который наименее важен. Дискуссии между участниками на этом этапе  запрещены.

2). Разделиться  на подгруппы примерно по 5-6 человек. Каждой подгруппе необходимо проранжировать предметы по степени важности (так же, как  это делалось по отдельности). На этом этапе допускается дискуссия по поводу выработки решения. Во время дискуссии необходимо придерживаться следующих правил:

• Говорить по одному. Поднятие руки означает готовность высказаться.
• Не перебивать.
• Не отходить от темы.
• Не оценивать участника, оценка дается только фактам.

Варианты решений необходимо зафиксировать в бланке.

3). На данном этапе каждая подгруппа представляет свои результаты. Зачитывается правильный список ответов, предложенный экспертами ЮНЕСКО. Предлагается сравнить правильный ответ, собственный результат и результат группы: для каждого предмета списка надо вычислить разность между номером. Который присвоил ему индивидуально каждый участник, группа и номером, присвоенным этому предмету экспертами. Складывается абсолютные значения этих разностей для всех предметов.

Обработка результатов: И.О.= Э + (-) И.Р. (из большего вычитают меньшее); где Э – экспертная оценка, И.Р. – индивидуальное решение. К.О. = Э + (-) К.Р. (из большего вычитаем меньшее); где Э – экспертная оценка, К.Р. – коллективное решение, К.О. – коллективная ошибка.

Если сумма баллов в индивидуальной и коллективной ошибках будет больше 40, то группа не спаслась, если меньше или равно 40, то группа спаслась.

4). Преподаватель подводит итоги. Дает пояснения к организации взаимодействия, основным ошибкам, которые возникали во время взаимодействия, обсуждает со студентами следующие вопрос: какими коммуникативными умениями пользовались участники каждой подгруппы.

Ответы экспертов ЮНЕСКО

1. Зеркало для бритья (важно для сигнализации воздушным и морским спасателям).
2. 9 литров дизельного топлива (важны для сигнализации; могут быть зажжены деньгами и спичками и будут плыть по воде, привлекая внимание).
3. Двадцатилитровый бочонок воды (необходим для утоления жажды).
4. Одна коробка с армейским рационом питания (обеспечит основную пищу).
5. 6 кв. метров светонепроницаемой пленки (используется для сбора дождевой воды и для защиты от непогоды).
6. Две коробки шоколада (резервный запас пищи).
7. Набор рыболовных принадлежностей (оценивается ниже, чем шоколад, так как нет уверенности, что вы поймаете рыбу).
8. 4, 5 метра нейлоновой веревки (можно использовать для связывания снаряжения, чтобы оно не упало за борт).
9. Надувная плавательная подушка (спасательное средство на случай, если кто-то упадет за борт).
10. Репеллент для отпугивания акул.
11. 1 литр рома крепостью 80С
12. Транзисторный радиоприемник (имеет незначительную ценность, так как нет передатчика).
13. Карты Тихого океана (бесполезны без дополнительных навигационных приборов; важнее знать, не где находитесь вы, а где находятся спасатели).
14. Противомоскитная сетка (в Тихом океане нет москитов).
15. Сектант (без таблиц и хронометра относительно бесполезен).

Материально-техническое обеспечение:  карточки для микрогрупп с перечнем предметов, необходимых для распределения в соответствии с их значимостью для выживания, чистые листы бумаги формата А4, карандаши и фломастеры.

Роли: нет

Ожидаемый результат: 1. Определение основных видов взаимодействия: кооперация, или кооперативное взаимодействие (означает координацию единичных сил участников (упорядочивание, комбинирование, суммирование эти сил) и конкуренция (соперничество). Наиболее яркой формой конкуренции является конфликт.

1. Критерии оценки по результатам деловой игры «Кораблекрушение»

Оценка	Критерии оценки
5 («отлично»)	Проявление познавательной активности, интереса к игре, грамотное изложение своих мыслей,  четкая аргументация своей позиции, живое изложение, поддерживает визуальный контакт, учитывает мнение партнера, участвует в групповом оценивании, в принятии решений, ведет себя спокойно и уверенно, свободно оперирует известными фактами и сведениями, отсутствует напряжение (конфликт) с другими участниками
4 («хорошо»)	Проявление познавательной активности, интерес к игре неустойчив, грамотное изложение своих мыслей, допускает незначительные ошибки, поддерживает визуальный контакт, учитывает мнение партнера, участвует в групповом оценивании, в принятии решений, но не всегда является инициатором каких-либо предложений, напряжение умеренное
3 («удовлетворительно»)	Пассивность, интерес к игре слабый, плохо выражает свои мысли, путается в доказательстве своей позиции, скучное, сухое изложение, избегает визуального контакта, не учитывает мнение партнера, много признаков неуверенности, затруднения в изложении знаний, формулировке выводов, очень возбужден или пассивен, замкнут в себе
2 («неудовлетворительно»)	Отсутствие внимания, познавательной активности и интереса к игре, неумение применять знания в практическом решении, избегает визуального контакта, не высказывает своей точки зрения, не принимает участия в групповом оценивании, в принятии решений, очень возбужден или пассивен, замкнут в себе, затруднение в изложении знаний, допускает существенные ошибки

1. АЛГОРИТМ РАЗРАБОТКИ КОМПЛЕКТА КОС ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ МОДУЛЮ

5.1. В состав комплекта КОС по профессиональному модулю должны входить:

• паспорт;
• оценка освоения теоретического курса профессионального модуля;
• оценка по учебной и (или) производственной практике;
• контрольно-оценочные материалы для экзамена (квалификационного).

5.2. Заполнение паспорта ККОС по ПМ.

        Паспорт ККОС по профессиональному модулю включает общие положения, формы контроля и оценивания элементов профессионального модуля, требования к результатам освоения профессионального модуля, распределение основных показателей оценки результатов по видам аттестации.

        Заполнение паспорта ККОС начинается с формулирования общих положений. На примере это выглядит так.

1. Общие положения.

Комплект контрольно-оценочных средств (ККОС) разработан в соответствии с требованиями основной профессиональной образовательной программы (ОПОП) и Федерального государственного стандарта по специальности среднего профессионального образования (СПО) 030912 «Право и организация социального обеспечения», программы профессионального модуля «Обеспечение реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты» и предназначен для контроля и оценки образовательных достижений обучающихся.

Формой аттестации по профессиональному модулю является экзамен (квалификационный). Итогом экзамена является однозначное решение: «вид профессиональной деятельности освоен (зачтено) / не освоен (не зачтено)».

Следующим шагом необходимо определить формы текущего контроля и промежуточной аттестации по ОПОП при освоении профессионального модуля (таблица пункта 1.2.), которые заполняются в соответствии с учебным планом и программой профессионального модуля в части 5 «Контроль и оценка результатов освоения модуля (ВПД).

1. Формы контроля и оценивания элементов профессионального модуля.

Элемент модуля	Форма контроля и оценивания
Формы промежуточной аттестации	Текущий контроль
МДК 01.01 «Право социального обеспечения»	Дифференцированный зачет	Оценка выполнения практических заданий, тестирование
МДК 01.02 «Психология социально-правовой деятельности»	Дифференцированный зачет	Тестирование, оценка  выполнения практических заданий, деловые игры
УП.01	Дифференцированный зачет	Наблюдение и оценка выполнения работ на учебной практике
ПП.01	Дифференцированный зачет	Оценка выполнения работ на учебной практике
ПМ «Обеспечение реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты»	экзамен (квалификационный)

        Прежде чем приступать к заполнению пункта 1.3. необходимо проанализировать и при необходимости откорректировать и уточнить показатели оценки результата, приведенные в 5 разделе программы модуля.

        В процессе анализа особое внимание необходимо обратить на корректность формулировки показателей. Следует помнить, что показателем освоения компетенции может быть продукт практической деятельности или процесс практической деятельности. Если показателем является продукт практической деятельности, то нужно предусмотреть ссылку на эталон качества данного продукта (например, ГОСТ). Если показателем результата является процесс практической деятельности, то критерием будет служить соответствие усвоенных алгоритмов деятельности заданному (регламенту, временным параметрам и др.). При этом критерии оценки основываются на поэтапном контроле процесса выполнения задания.

        Если отсутствует нормативно закрепленный  эталон продукта или процесса, можно использовать качественные характеристики продукта или процесса (правильность, точность и т.д.), но в этом случае необходимо установить для них критерии.

Формулировка показателей оценки результата осуществляется с учетом следующих правил:

• правило диагностируемости: формулировка должна позволять давать достоверную и объективную (независимую от частного мнения или отдельных суждений) оценку;
• правило малых чисел: показателей не должно быть много, при их определении можно ориентироваться на имеющиеся в стандарте перечни умений и знаний, соответствующих данной ПК, однако следует помнить, что компетенция несводима к отдельному умению или знанию, значит, и показатели ее сформированности должны носить комплексный характер;
• формулировки показателей должны быть понятными не только для экзаменаторов (экспертов), но и для наблюдателей и обучающихся.

         С учетом этих рекомендаций, формулировки показателя оценки результата могут приобрести вид:

Варианты формулировок

Оценка продукта деятельности	Оценка процесса деятельности
СООТВЕТСТВИЕ
соответствие (оформление витрины, демонстрационных стендов, эстетической выкладки товара, цветового решения) содержанию и правилам (оформления торговых предложений)	соответствие … (технологическим требованиям, СНиП, СанПиН)
соответствие (простейших опросных анкет сбору количественной и качественной информации) целям и задачам (опроса)	соответствие этапов (определения неисправностей и объема работ автомобиля, его агрегатов и систем инструкционной карте)
соблюдение требований к (структуре при составлении простейших объявлений)	осуществление всех форм банкетного обслуживания в соответствии с профессиональными стандартами обслуживания
достижение (поставленных целей и задач занятия)	соблюдение технологической последовательности (маршрута, алгоритма)
выполнение требований (инструкций и правил техники безопасности в ходе разработки, сборки узлов, агрегатов автомобиля и устранения неисправности)
использование новых технологий (или их элементов) при …
выполнение … с применением новых (можно указать каких) технологий (или их элементов)
КАЧЕСТВЕННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Оценка процесса и продукта деятельности при наблюдении (проверке): точность (правильность) выбора (материалов для … режима …); точность (диагностики …, определения, расчетов) СЛОВО «ПРАВИЛЬНОСТЬ» МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ, ЕСЛИ КРИТЕРИИ ПРАВИЛЬНОСТИ ОДНОЗНАЧНЫ
точность и скорость чтения чертежей
скорость и техничность выполнения всех видов работ по обслуживанию посетителей предприятий питания
своевременность (оказания неотложной доврачебной помощи при терминальных состояниях)
Оценка обоснования обучающимися выбора решения
аргументированность преимуществ торгового  предложения
обоснованность отбора и оформления коммерческой рекламной информации для потребителей
адекватность оценки методов
ясность и аргументированность (изложение собственного мнения)
полнота и доступность (рекомендаций потребителю в устной и письменной форме (на русском и иностранном языках))

Особенности формулировок показателей оценки общих компетенций

        Общие компетенции – результат освоения целостной ОПОП. При изучении того или иного ПМ и / или учебной дисциплины формируются общеучебные, коммуникативные, организаторские, аналитические умения, обеспечивающие развитие общих компетенций, следовательно, для определения показателей оценки ОК в программе ПМ надо:

1. Определить, какой вклад изучение ПМ вносит в формирование каждой ОК, то есть какие общие умения она формирует.
2. Определить показатели для оценки общих умений с учетом специфики содержания ПМ и времени его изучения.

Например:

ОК	Основные показатели оценки результатов подготовки
Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество	рациональность планирования и организации деятельности по … (указать с учетом специфики содержания ПМ)
своевременность сдачи заданий, отчетов и др.
соответствие выбранных методов (например, проведения маркетинговых исследований) их целям и задачам
обоснованность постановки цели, выбора и применения методов и способов проведения (например, учебного занятия (урока))

        После уточнения показателей необходимо сгруппировать ПК и ОК, их перечни вместе с показателями оценки необходимо занести в паспорт ККОС (таблица п. 1.3.). Также в эту таблицу заносится описание практического опыта, приобретение которого контролируется при освоении ПМ, заносятся осваиваемые в процессе обучения умения и усваиваемые знания. В этой таблице проводится так называемая декомпозиция ОПОР до элементарных знаний и умений и практического опыта в соответствии с требованиями ФГОС СПО путем кодирования, обозначающего логические связи: знание – умение – практический опыт – компетенция.

        Пример заполнения таблицы п. 1.3. см. ниже.

1. Требования к результатам освоения программы профессионального модуля

Код и наименование ПК (ОК)	Код и наименование основных показателей оценки результатов (ОПОР)	Код и наименование практического опыта	Код и наименование умений	Код и наименование знаний
ПК 1.1. Осуществлять профессиональное толкование нормативных правовых актов для реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты	1.1.1. Оказание определенных услуг и мер социальной поддержки гражданам в соответствии действующим законодательством, а именно нормативно-правовыми актами.	ПО 1.1.1. Анализ действующего законодательства в области пенсионного обеспечения и социальной защиты	У 1.1.1. Анализировать и применять действующее законодательство в области пенсионного обеспечения, назначения пособий, компенсаций, предоставления услуг и мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, нуждающимся в социальной защите, с использованием информационных справочно — правовых систем	З 1.1.1. Содержание нормативных правовых актов федерального, регионального и муниципального уровней, регулирующих вопросы установления пенсий, пособий и других социальных выплат, предоставления услуг
1.1.2. Правильность выбора нормативно-правовых актов для оказания социальной поддержки и защиты граждан
ОК 4. Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития	4.1. Результативность поиска, анализа и оценки информации для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития
ОК 9. Ориентироваться в условиях постоянного изменения правовой базы	9.1. Правильность выбора нормативных правовых актов для оказания помощи гражданам	У 1.1.2. Использовать периодические и специальные издания, справочную литературу в профессиональной деятельности
ПК 1.2. Осуществлять прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты	Выполнение стандартов социального обслуживания	ПО 1.2.1. Прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты	У 1.2.1. Правильно организовывать психологический контакт с клиентами (потребителями услуг)	З 1.2.1. Понятие и виды социального обслуживания и помощи, нуждающимся гражданам
Правильность выбора приемов делового общения с гражданами	ПО 1.2.2. Общение с различными категориями граждан, нуждающимися в социальной помощи	У 1.2.2. Давать психологическую характеристику личности, применять приемы делового общения и правила культуры поведения	З 1.2.2. Государственные стандарты социального обслуживания
Правильность определения видов социального обслуживания и помощи, нуждающимся гражданам
У 1.2.3. Объяснять сущность психических процессов и их изменений у инвалидов и лиц пожилого возраста
ОК 6. Работать  в коллективе и команде, обеспечивать ее сплочение, эффективно общаться	6.1. Результативность взаимодействия в коллективе	ПО 1.2.3. Установление психологического контакта с клиентами	У 1.2.4. Характеризовать различные виды и формы девиаций, выделять их социальные и социально-психологические причины	З 1.2.3. Порядок предоставления социальных услуг и других социальных выплат
З 1.2.4. Основные понятия общей психологии, сущность психических процессов
З 1.2.5. Основы психологии личности
З 1.2.6. Особенности психологии инвалидов и лиц пожилого возраста
		З 1.2.7. Современные представления о личности, ее структуре и возрастных изменениях
З 1.2.8. Понятие девиантного поведения, различные виды и формы девиаций, их социальные и социально-психологические причины
ПК 1.3. Рассматривать пакет документов для назначения пенсий, пособий, компенсаций, других выплат, а также мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, нуждающимся в социальной защите	Соблюдение требований к формированию пенсионных и личных дел получателей пенсий, пособий, ежемесячных денежных выплат, материнского капитала и других социальных выплат	ПО 1.3.1. Определение права на предоставление услуг и мер социальной поддержки отдельным категориям граждан	У 1.3.1. Принимать документы, необходимые для установления пенсий, пособий, компенсаций, ежемесячных денежных выплат, материнского (семейного) капитала и других социальных выплат	З 1.3.1. Порядок формирования пенсионных (выплатных) и личных дел получателей пенсий, пособий, ежемесячных денежных выплат, материнского (семейного) капитала и других социальных выплат
Правильность и точность определения видов трудовых пенсий по государственному пенсионному обеспечению, пособий, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), дополнительного материального обеспечения, других социальных выплат	У 1.3.2. Определять перечень документов, необходимых для установления пенсий, пособий, компенсаций, ежемесячных денежных выплат, материнского (семейного) капитала и других социальных выплат	З 1.3.2. Понятие и виды трудовых пенсий, пенсий по государственному пенсионному обеспечению, пособий, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), дополнительного материального обеспечения, других социальных выплат, условия их назначения, размеры и сроки
Правильность определения  перечня документов, необходимых для установления пенсий, пособий, компенсаций, ежемесячных денежных выплат, материнского (семейного) капитала и других социальных выплат	У 1.3.3. Разъяснять порядок получения недостающих документов и сроки их предоставления	З 1.3.3. Структура трудовых пенсий
У 1.3.4.Запрашивать информацию о содержании индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц и анализировать полученные сведения о стаже работы, заработной плат и страховых взносах
У 1.3.5. Осуществлять оценку пенсионных прав застрахованных лиц, в том числе с учетом специального трудового стажа
ОК 3. Решать проблемы, оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях	Демонстрация способности принимать решения в нестандартных ситуациях
ПК 1.4. Осуществлять установление (назначение, перерасчет, перевод), индексацию и корректировку пенсий, назначение пособий, компенсаций и других социальных выплат, используя информационно-компьютерные технологии	1.4.1. Использование информационно – компьютерных технологий при установлении (назначении, перерасчете, переводе), индексации и корректировки пенсий, назначении пособий, компенсаций и других социальных выплат	ПО 1.4.1. Определение права, размера и сроков установления трудовых пенсий, пенсий по государственному пенсионному обеспечению, пособий, компенсаций, ежемесячных денежных выплат, материнского (семейного) капитала и других социальных выплат	У 1.4.1. Определять право, размер и сроки назначения трудовых пенсий, пенсий по государственному пенсионному обеспечению, пособий, компенсаций, ежемесячных денежных выплат и материнского (семейного) капитала с использованием  информационных справочно-правовых систем	З 1.4.1. Компьютерные программы по назначению пенсий, пособий и других социальных выплат
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии для совершенствования профессиональной деятельности	5.1.Результативность использования информационно-коммуникационных технологий в профессиональной деятельности	ПО 1.4.2. Определение права на перерасчет, перевод с одного вида пенсий на другой, индексацию трудовых пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению, индексацию пособий, компенсаций, ежемесячных денежных выплат, материнского (семейного) капитала и других социальных выплат	У 1.4.2. Составлять проекты ответов на письменные обращения граждан, используя информационные справочно-правовые систем
	У 1.4.3. Составлять проекты решений об отказе в установлении пенсий, пособий, компенсаций, ежемесячной денежной выплаты и других социальных выплат, в предоставлении услуг, выдачи сертификата на материнский (семейный) капитал, используя информационные справочно-правовые системы
ПО 1.4.3. Пользоваться компьютерными программами для назначения пенсий, пособий и других социальных выплат	У 1.4.3. Пользоваться компьютерными программами для назначения и выплаты пенсий, пособий и других социальных выплат
ПК 1.5. Осуществлять формирование и хранение дел получателей пенсий, пособий и других социальных выплат	Соблюдение последовательности формирования пенсионных дел, дел получателей пособий, ежемесячных денежных выплат, материнского капитала и других социальных выплат	ПО 1.5.1. Формирование пенсионных (выплатных) и личных дел получателей пенсий, пособий и других социальных  выплат	У 1.5.1. Формировать пенсионные (выплатные) дела; дела получателей пособий, ежемесячных денежных выплат, материнского (семейного) капитала и других социальных выплат
Изложение правил хранения пенсионных дел для получателей пенсий, пособий и других социальных выплат
ПК 1.6. Консультировать граждан и представителей юридических лиц по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты	1.6.1. Своевременность информирования граждан и должностных лиц об изменениях в области пенсионного обеспечения и социальной защиты	ПО 1.6.1. Использование приемов эффективного общения в профессиональной деятельности и саморегуляции поведения в процессе межличностного общения	У 1.6.1. Консультировать граждан и представителей юридических лиц по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты, используя информационные справочно-правовые системы	З 1.6.1. Способы информирования граждан и должностных лиц об изменениях в области пенсионного обеспечения и социальной защиты
1.6.2. Соблюдение правил профессиональной этики и приемов делового общения	ПО 1.6.2. Общение с лицами пожилого возраста и инвалидами	У 1.6.2. Информировать граждан и должностных лиц об изменениях в области пенсионного обеспечения и социальной защиты населения	З 1.6.2. Основные правила профессиональной этики и приемы делового общения в коллективе
ОК 7. Ставить цели, мотивировать деятельность подчиненных, организовывать и контролировать их  работу с принятием ответственности за результат выполнения заданий	Достижение поставленных целей перед подчиненными и самим собой	ПО 1.6.3. Публичного выступления и речевой аргументации позиции	У 1.6.3. Оказывать консультационную помощь гражданам по вопросам медико-социальной экспертизы
Осуществление контроля работы подчиненных и своей деятельности	ПО 1.6.4. Адаптация в трудовом коллективе	1.6.4. Следовать этическим правилам, нормам и принципам в своей профессиональной деятельности

        Далее перечисляются те ОК, которые не могут быть сопряжены с профессиональными компетенциями и для их проверки необходимо использовать портфолио. Дайте характеристику типа портфолио (портфолио документов, портфолио работ, рефлексивный портфолио, смешанный тип портфолио).

        В данном варианте это  такие ОК:

1. ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
2. ОК 11. Соблюдать основы здорового образа жизни, требования охраны труда.

После группировки компетенций, уточнения показателей и декомпозиции ОПОР до элементарных знаний и умений и практического опыта в соответствии с требованиями ФГОС СПО необходимо перейти к заполнению таблицы «Распределение основных показателей оценки результатов по видам аттестации» (п.1.4.). Для этого необходимо продумать, какие ОПОРы будут проверяться на текущем контроле, а какие на промежуточной аттестации по итогам изучения междисциплинарных курсов, учебной и производственной практике.

Пример заполнения таблицы 1.4. см ниже.

1. Распределение основных показателей оценки результатов по видам аттестации

Код и наименование компетенции	Основные показатели оценки результатов	Текущий контроль	Форма промежуточной аттестации
МДК 01.01.	МДК 01.02.	УП	ПП
ДЗ	ДЗ	ДЗ	ДЗ
ПК 1.1. Осуществлять профессиональное толкование нормативных правовых актов для реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты	1.1.1. Оказание определенных услуг и мер социальной поддержки гражданам в соответствии действующим законодательством, а именно нормативно-правовыми актами.	+	+			+
1.1.2. Правильность выбора нормативно-правовых актов для оказания социальной поддержки и защиты граждан	+			+	+
ОК 4. Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития	4.1. Результативность поиска, анализа и оценки информации для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития	+	+	+	+	+
ОК 9. Ориентироваться в условиях постоянного изменения правовой базы	9.1. Правильность выбора нормативных правовых актов для оказания помощи гражданам	+	+		+	+
ПК 1.2. Осуществлять прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты	Выполнение стандартов социального обслуживания	+			+	+
Правильность выбора приемов делового общения с гражданами	+		+	+	+
Правильность определения видов социального обслуживания и помощи, нуждающимся гражданам	+	+			+
ОК 6. Работать  в коллективе и команде, обеспечивать ее сплочение, эффективно общаться	6.1. Результативность взаимодействия в коллективе	+	+	+	+	+
ПК 1.3. Рассматривать пакет документов для назначения пенсий, пособий, компенсаций, других выплат, а также мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, нуждающимся в социальной защите	Соблюдение требований к формированию пенсионных и личных дел получателей пенсий, пособий, ежемесячных денежных выплат, материнского капитала и других социальных выплат	+			+	+
Правильность и точность определения видов трудовых пенсий по государственному пенсионному обеспечению, пособий, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), дополнительного материального обеспечения, других социальных выплат	+	+			+
Правильность определения  перечня документов, необходимых для установления пенсий, пособий, компенсаций, ежемесячных денежных выплат, материнского (семейного) капитала и других социальных выплат	+	+		+	+
ОК 3. Решать проблемы, оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях	Демонстрация способности принимать решения в нестандартных ситуациях	+	+	+	+	+
ПК 1.4. Осуществлять установление (назначение, перерасчет, перевод), индексацию и корректировку пенсий, назначение пособий, компенсаций и других социальных выплат, используя информационно-компьютерные технологии	1.4.1. Использование информационно – компьютерных технологий при установлении (назначении, перерасчете, переводе), индексации и корректировки пенсий, назначении пособий, компенсаций и других социальных выплат	+			+	+
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии для совершенствования профессиональной деятельности	5.1.Результативность использования информационно-коммуникационных технологий в профессиональной деятельности	+			+	+
ПК 1.5. Осуществлять формирование и хранение дел получателей пенсий, пособий и других социальных выплат	Соблюдение последовательности формирования пенсионных дел, дел получателей пособий, ежемесячных денежных выплат, материнского капитала и других социальных выплат	+	+		+	+
1.5.2.Изложение правил хранения пенсионных дел для получателей пенсий, пособий и других социальных выплат	+
ПК 1.6. Консультировать граждан и представителей юридических лиц по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты	1.6.1. Своевременность информирования граждан и должностных лиц об изменениях в области пенсионного обеспечения и социальной защиты	+				+
1.6.2. Соблюдение правил профессиональной этики и приемов делового общения	+		+	+	+
ОК 7. Ставить цели, мотивировать деятельность подчиненных, организовывать и контролировать их  работу с принятием ответственности за результат выполнения заданий	Достижение поставленных целей перед подчиненными и самим собой	+	+	+	+	+
7.2.Осуществление контроля работы подчиненных и своей деятельности	+	+	+	+	+

5.3. Разработка заданий для освоения теоретического курса профессионального модуля.

        Разработка заданий для проверки освоения МДК выполняется с учетом следующих положений:

• при составлении заданий необходимо иметь ввиду, что оценивается профессионально значимая для освоения вида профессиональной деятельности информация, направленная на формирование профессиональных компетенций, а также общих;
• задания на проверку усвоения необходимого объема информации должны носить практикоориентированный комплексный характер;
• задания группируются по формам контроля (рубежный, текущий) и аттестации (промежуточная).

Задания для оценки освоения умений и усвоения знаний могут представлять собой задачи, перечни вопросов, задания с выбором ответа (с одним или несколькими правильными ответами), задания на установление соответствия, сравнение, анализ, ситуационные задания (задачи, кейсы), задания на лабораторную (расчетно-графическую и т.п.) работу, сценарий деловой игры и т.д. В зависимости от этого изменяется форма их представления.

В комплекте контрольно-оценочных средств задания для освоения теоретического курса профессионального модуля должны быть представлены в п. 2 и иметь следующий вид.

Основной целью оценки теоретического курса профессионального модуля является оценка умений и знаний.

Оценка теоретического курса ПМ осуществляется с использованием следующих оценочных средств: тест, эссе, практическая работа, контрольная работа (для текущего контроля) и практическое задание, коллоквиум (для промежуточной аттестации).

1. Задания для оценки освоения МДК 01.02. Психология социально-правовой деятельности.

Задание 1 (практическая работа № 1): 

Проверяемые результаты обучения:

• З 1.2.4. Основные понятия общей психологии, сущность психических процессов;
• У 1.2.3. Объяснять сущность психических процессов и их изменений у лиц пожилого возраста.

Контингент аттестуемых: студенты 3 курса, группа 1130.

Форма и условия аттестации: после изучения темы 1.2. «Познавательные процессы»

Время выполнения: 

подготовка: 3 мин;

выполнение: 1 час (60 мин);

оформление и сдача: 3 мин;

всего: 66 мин.

1. Список эмоций

1.  Положительные эмоциональные переживания: удовольствие, радость, блаженство, восторг, ликование, восхищение, гордость, самодовольство, удовлетворенность собой, уверенность, доверие, уважение, симпатия, нежность, любовь, умиление, благодарность, спокойная совесть, облегчение, состояние безопасности, предвкушение, злорадство, удовлетворенная месть.

2. Отрицательные эмоциональные переживания: неудовольствие, горе (скорбь), тоска, печаль (грусть), уныние, скука, отчаяние, огорчение, тревога, боязнь, испуг, страх, ужас, жалость, сострадание, разочарование, досада, обида, гнев, ярость, презрение, возмущение (негодование), неприязнь, зависть, злоба, ненависть, злость, ревность, неуверенность (сомнение), недоверие, смущение, стыд, раскаяние, угрызение совести, нетерпение, горечь, отвращение, омерзение.

1.     Подберите к каждой эмоции из первого списка противоположную из второго списка.

1. Вспомните, стихотворение Н. Заболоцкого «Некрасивая девочка». Проанализируйте, о каком эмоциональном переживании здесь идет речь?

…

Чужая радость так же, как своя,

Томит ее и вон из сердца рвется,

И девочка ликует и смеется,

Охваченная счастьем бытия.

Ни тени зависти, ни умысла худого

Еще не знает это существо

…

1. Американский психолог Карл Роджерс сказал: «Быть в состоянии эмпатии — означает воспринимать внутренний мир другого точно, с сохранением эмоциональных и смысловых оттенков. Как будто становишься этим другим но без потери ощущения «как будто»». Прокомментируйте цитату.
2. Укажите, какие условия нужны для возникновения и поддержания произвольного, а какие — для непроизвольного внимания:

А. Постановка вопросов и решение небольших задач на протяжении определенного отрезка времени;

В. Особенности воздействующих раздражителей: новизна, контраст между ними, изменения в раздражителях;

С. Осознание текущих результатов деятельности в форме внутреннего словесного отчета;

Д. Использование потребностей и интересов, с удовлетворением которых связан воспринимаемый материал;

Е. Постановка существенно значимых целей и задач деятельности.

1.  Приведите примеры, когда механическое запоминание окажется более эффективным, чем осмысленное. Обоснуйте свой ответ.
2. 3. Выберите из отличительных особенностей процессов отражения те, которые характеризуют мышление человека:

А. Отражение отдельных свойств предметов и явлений окружающего мира;

Б. Отражение прошлого опыта в виде чувств, мыслей и образов, прежде воспринятых предметов и явлений;

В. Отражение предметов и явлений в совокупности их свойств и частей;

Г. Отражение общих и существенных признаков, связей и отношений предметов и явлений;

Д. Отражение при непосредственном воздействии предметов и явлений на органы чувств;

Е. Отражение действительности опосредованным путем, при участии речи.

1.  Какие компоненты мышления проявляются в следующих примерах:

А. Подойдя к трамвайной остановке не в «час пик» и заметив на ней необычно много людей, вы догадываетесь: давно не было трамвая.

Б. Придя домой и, заметив, что сынишка — младший школьник непривычно тих и молчалив, мать невольно думает: заболел или напроказил.

1. Какая закономерность ощущений проявляется в каждом примере? Поясните.

— В зале включены люстры, которые дают освещенность в две тысячи люксов. Заметят ли присутствующие, если освещенность измениться на двадцать пять люксов?

— А. Н. Скрябин и Н. А. Римский-Корсаков обладали цветным слухом, т.е. слышали звуки, окрашенные в цвета.

— В романе Э. Л. Войнич «Овод» есть эпизод: Джули, жена брата Артура, отчитывает своего родственника. «От ее тонкого пронзительного голоса, — отмечает автор, — у Артура стало кисло во рту».

1. Выпишите существенные отличительные признаки восприятия:

—       субъективное отражение внешнего мира,

—       отражение отдельных свойств предмета,

—       первоначальный источник всех знаний об окружающем мире,

—       результат совместной деятельности ряда анализаторов,

—       составной элемент, из которого складываются все предметы и явления окружающего мира,

—       искаженное отражение окружающего мира,

—       отражение законов природы и общества,

—       целостное отражение предметов и явлений,

—       отнесение конкретного предмета к определенной категории предметов.

Критерии оценки:

— оценка «отлично» выставляется студенту, если выполнены все 9 заданий безошибочно, даны развернутые ответы.

— оценка «хорошо», если выполнены 7-8 заданий безошибочно, содержатся неточности в объяснении.

— оценка «удовлетворительно», если выполнены 5-6 заданий безошибочно, содержатся неточности в объяснении.

— оценка «неудовлетворительно», если выполнены 4 и меньше заданий безошибочно или с неточностями.

2.3. Рекомендуемая литература для разработки оценочных средств и подготовке обучающихся к аттестации.

1. Ефимова Н.С. Основы общей психологии. – М.: ИД «ФОРУМ», 2007.

2. Маклаков А.Г. Общая психология. – СПб, 2008.

2.4. Перечень материалов, оборудования и информационных источников.

Для  проведения практической работы № 1 наличие специальных материалов, оборудования не требуется.

5.4. Оценка по учебной и (или) производственной практике.

        Целью оценки по учебной и (или) производственной практике является оценка:

1. Профессиональных и общих компетенций.
2. Практического опыта и умений.

Контроль и оценка по учебной и (или) производственной практике проводится на основе аттестационного листа,  характеристики обучающегося с места прохождения практики, составленной и завизированной представителем образовательного учреждения и ответственным лицом организации (базы практики) с указанием видов  работ, выполненных обучающимися во время практики, их объема, качества выполнения в соответствии с технологий и (или) требованиями организации, в которой проходила практика, либо образовательного учреждения (для учебной практики).

При заполнении таблиц 3.1.1. и 3.1.2. указываются виды работ, которые берутся из раздела 3 рабочей программы профессионального модуля. Далее для каждого вида работ подбираются соответствующие профессиональные и общие компетенции, практический опыт и умения, освоение которых будет проверятся на практике. На примере это выглядит так:

1. Учебная практика

Виды работ	Коды проверяемых компетенций
ПК	ОК	ПО, У
Анализирование практических ситуаций, связанных с определением права, размера и срока назначения трудовых пенсий по старости, по инвалидности, по случаю потери кормильца на основании документов	ПК 1.3. Рассматривать пакет документов для назначения пенсий, пособий, компенсаций, других выплат, а также мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, нуждающимся в социальной защите	ОК 3. Решать проблемы, оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях	ПО 1.3.1. Определение права на предоставление услуг и мер социальной поддержки отдельным категориям граждан
У 1.3.2. Определять перечень документов, необходимых для установления пенсий, пособий, компенсаций, ежемесячных денежных выплат, материнского (семейного) капитала и других социальных выплат
У 1.3.5. Осуществлять оценку пенсионных прав  застрахованных лиц, в том числе с учетом специального трудового стажа
Оформление макетов пенсионных дел получателей трудовых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца	ПК 1.5. Осуществлять формирование и хранение дел получателей пенсий, пособий и других социальных выплат		ПО 1.5.1. Формирование пенсионных (выплатных) и личных дел получателей пенсий, пособий и других социальных выплат
			У 1.5.1. Формировать пенсионные дела; дела получателей пособий, ежемесячных денежных выплат, материнского (семейного) капитала и других социальных выплат
и т.д.

3.1.2. Производственная практика (при наличии)

Виды работ	Коды проверяемых результатов
ПК	ОК	ПО, У
Организация приема граждан по вопросам пенсионного обеспечения	ПК 1.2. Осуществлять прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты	ОК 6. Работать в коллективе и команде, обеспечивать ее сплочение, эффективно общаться	ПО 1.2.1. Прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты
			ПО 1.2.2. Общение с различными категориями граждан, нуждающимися в социальной помощи
			ПО 1.2.3. Установление психологического контакта с клиентами
			У 1.2.1. Правильно организовывать психологический контакт с клиентами
			У 1.2.2. Давать психологическую характеристику личности, применять приемы делового общения и правила культуры поведения
и т.д.

Следующим шагом будет заполнение задания по производственной практике. Данные берутся из программы практики.

1.  Разработка контрольно-оценочных материалов для экзамена (квалификационного).

На предыдущих этапах осуществлялась  группировка профессиональных и общих компетенций, а также указывались те ОК, которые не могут быть проверены в ходе экзамена и для которых необходимо использовать портфолио. После этого,  продумывается какая форма проведения экзамена (квалификационного) будет предпочтительной по данному ПМ и сколько заданий обучающимся нужно будет выполнить в течение экзамена. Задания могут быть 3 типов:

— задания,  ориентированные на проверку освоения вида деятельности в целом;
— задания, проверяющие освоение группы компетенций, соответствующих определенному разделу модуля;

— задания, проверяющие отдельные компетенции внутри профессионального модуля.

При составлении заданий необходимо иметь ввиду, что оценивается профессионально значимая для освоения вида профессиональной  деятельности  информация, направленная на формирование профессиональных компетенций, а также общих компетенций. Задания на проверку усвоения необходимого объема информации должны носить практикоориентированный комплексный характер. Содержание задания должно быть максимально приближено к ситуации профессиональной деятельности. Разработка типовых заданий  сопровождается установлением критериев для их оценивания. После решения студентом практического задания и его защиты ему могут быть предложены дополнительные вопросы в пределах учебного материала.

При составлении заданий можно воспользоваться следующими типами контрольно-оценочных заданий для оценки освоения результатов освоения ПМ.

Типы контрольно-оценочных заданий (практико-ориентированных, комплексных) для оценки результатов освоения ПМ

№ п/п	Тип	Сущность	Варианты, разновидности	Примеры
1	«Проект» или «проектная работа»	Проектирование и / или изготовление готового продукта[7]	Практико-ориентированный проект	Изготовление действующей модели. Разработка методики
Творческий проект	Изготовление предмета
Практическая работа	Изготовление детали, изделия
2	«Конструктор»	Сборка (разборка) целого из отдельных элементов	Задание с избыточным набором элементов, с недостаточным набором элементов. Задание путем замены части элементов или их взаиморасположения, взаимосвязи	Сборка механизма (с проверкой его на работоспособность)
3	«Исследование» (диагностика)	Выявление проблемы, закономерности, возможно, на основе самостоятельной работы с источниками информации	Научное исследование, технологическое исследование	Прогнозирование развития ситуации. Диагностика технического средства с определением поломки (дефекта)
4	«Роль»	Демонстрация профессиональной деятельности в роли специалиста	«Полевой» вариант. Имитационно-игровой вариант	Сдача зачета в профессиональных условиях. Групповая имитационная игра, включающая роли всех участников технологического процесса
5	«Ситуация»	Формирование предложений в рамках профессиональной деятельности для разрешения проблемной ситуации	«Метод кейсов»	Предложить оптимальный путь разрешения проблемы (проблемной ситуации)

Возможны комбинированные типы, например: «Исследование» + «Проект» (исследование ситуации, выявление проблемы и разработка рекомендаций по ее решению) и т.д.

Как правило, сначала конструируется типовое задание. Основой его формулировки является одна или несколько ПК. Затем за счет конкретизации и изменения условий задачи (перечня оборудования, материалов, требований к продукту деятельности и т.д.) разрабатываются различные ее варианты. Разработка заданий должна сопровождаться установлением критериев для их оценивания.

В пояснительной записке п. 4 контрольно-оценочные материалы  для экзамена (квалификационного) необходимо указать и обосновать предпочтительную форму экзамена.

В состав комплекта входят задания для экзаменуемых, пакет для экзаменатора (эксперта) и оценочная ведомость.

1. Критерии оценки

Код и наименование компетенции (ПК и ОК)	Основные показатели оценки результатов	Оценка (да/нет)
Ход выполнения задания
Подготовленный продукт/осуществленный продукт
Устное обоснование результатов работы (если предусмотрено)

1.  Подготовка и защита портфолио.

Тип портфолио:  смешанный тип (выбирается и указывается тип портфолио (например, порфолио документов, портфолио работ, рефлексивный портфолио, портфолио смешанного типа и др.)

Проверяемые результаты обучения: указать коды проверяемых общих компетенций, а также, возможно, профессиональных компетенций, проверка которых не предусмотрена непосредственного при проведении экзамена (квалификационного) по ПМ.

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 7. Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).

Профессиональные компетенции, для проверки которых используется портфолио (если есть такие): нет.

Основные требования:

Портфолио оформляется на обучающегося  в течение всего периода освоения программы профессионального модуля, в том числе в период учебной и производственной практик. При изучении теоретической части модуля портфолио оформляется преподавателем МДК, при прохождении учебной  и производственной практик – мастером производственного обучения данной группы.

Состав портфолио:

1. Копии дипломов, грамот, свидетельств  об участии обучающихся в олимпиадах,  конкурсах профессионального мастерства, семинарах и конференциях по профессии.

2. Справки из приемной комиссии об участии в профориентационной работе и представлении колледжа в школах города.

3. Копии дипломов, грамот, свидетельств об участии в неделях профессий, декадах предметно-цикловых комиссий.

4. Перечень специализированной литературы, Интернет-ресурсов, использованных обучающимся при изучении содержания ПМ.

5. Копии дипломов, грамот, свидетельств об участии в военно-патриотических мероприятиях.

5. Копия приписного свидетельства (для юношей).

6. Материалы анкетирования психологами, представление оценки собственной деятельности  (в виде эссе).

Показатели оценки портфолио
Коды и наименования проверяемых компетенций (перечислить ПК и ОК при необходимости сгруппировав их)	Основные показатели оценки результатов (перечислить ОПОРы при необходимости сгруппировав их)
ПК n, ОКn
ПК n, ОКn
Показатели презентации и защиты портфолио
Коды и наименования проверяемых компетенций (перечислить ПК и ОК при необходимости сгруппировав их)	Основные показатели оценки результатов (перечислить ОПОРы при необходимости сгруппировав их)
ПК n, ОКn
ПК n, ОКn

1. Пакет экзаменатора.

Инструкция (можно расширить)

1. Ознакомьтесь с заданиями для экзаменующихся (обязательный компонент).
2. ______________________________________________________________________.
3. ______________________________________________________________________.

Количество заданий для экзаменующихся: ____________.

Время выполнения каждого задания и максимальное время на экзамен (квалификационный):

Задание №_____ мин./час.

Задание №_____ мин./час.

…

Всего на экзамен __________ мин./час.

Оцениваемые компетенции	Основные показатели оценки результата	Номер и содержание задания

Требования охраны труда: ___________________________________________________ (инструктаж по технике безопасности, спецодежда, наличие инструктора и др.)

Оборудование: ______________________________________________________________.

Литература для экзаменующихся (справочная, методическая и др.) ________________.

Дополнительная литература для экзаменатора (учебная, нормативная и др.) _________.

Проведение оценки (при необходимости можно расширить).

Ознакомьтесь с заданиями и их вариантами, оцениваемыми компетенциями и показателями оценки, а также информацией оценочной ведомости (макет ведомости, которая содержит данные о результатах аттестации по элементам профессионального модуля – МДК, учебной и/или производственной практике (заполняется до экзамена (квалификационного)).

Код  и наименование ПК и ОК	Основные показатели оценки результата	Оценка
освоил (да) / зачтено	не освоил (нет) / не зачтено

1. ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ КОМПЛЕКТА КОНТРОЛЬНО ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ПО УД И ПМ

При оформлении комплекта контрольно-оценочных средств по учебной дисциплине и (или) необходимо соблюдать следующие требования:

• ККОС печатается на одной странице листа;
• текст ККОС рекомендуется набирать в текстовом редакторе Word;
• шрифт Times New Roman, кегль 12, полуторный интервал; размеры полей 1, 5 см;
• шрифт в таблицах — Times New Roman, кегль 12, одинарный интервал;
• для нумерации страницы использовать положение внизу страницы справа;
• нумерацию начинать с титульного листа, не проставляя номер страницы на 1 странице;
• для выравнивания правого края страницы текст следует разверстать по ширине печатного поля;
• страницы текста ККОС должны соответствовать формату А4 (210 х 297 мм);
• заголовки пишутся заглавными буквами, жирным шрифтом.

При заполнении ККОС все комментарии заменяются на конкретную информацию, после чего комментарии удаляются.

---

[1] Соответствует учебному плану по специальности СПО

[2] Если нет необходимости разложения умений до элементов, то 2  столбик можно удалить

[3] Если нет необходимости разложения знаний до элементов, то 3 столбик можно удалить

[4] При формулировании ОПОР главным критерием корректности формулировки является измеримость показателя.

[5] Указывается код оценочного средства, представленного в приложении 4.

[6] Код элементов знаний и умений из п.1.2. паспорта КОС

[7] Итоговая аттестация может представлять собой оценку ранее выполненного проекта (изготовленного продукта), включая: 1) оценку портфолио проекта, иллюстрирующего работ; 2) оценку качества продукта; 3) оценку защиты проекта, включая ответы на вопросы.

Лекция

Контрольно-оценочные
средства состоят из:

– объектов оценивания;

– эталонов, нормы качества;

– образовательных технологий, использованных при
составлении КОС;

– заданий;

– требований к условиям выполнения;

– показателей (критериев) оценки результата.

Схема
1. «Структура контрольно-оценочных средств»

Алгоритм
разработки оценочных средств[1]

Перечисленные выше принципы оценивания
задают общую логику разработки оценочных средств.

1.      
Выбор предмета
оценивания

Предмет оценивания (квалификация) для
удобства процедуры оценивания должен декомпозироваться до компетенций.
Целесообразно разрабатывать комплексные задания, проверяющие группу компетенций
(профессиональных и общих (общекультурных)), поэтому компетенции необходимо
сгруппировать на основе анализа существующих между ними связей.

Декомпозиция предмета оценивания до
умений, знаний возможна в случае, когда этого требует специфика квалификации и
необходим допуск к основным квалификационным испытаниям[2].

Их также следует сгруппировать. В случае
если оценочные средства разрабатываются на основе только профессионального
стандарта, аналогичные действия необходимо произвести с трудовыми функциями,
описанными в нем.

Схема
2. «Алгоритм разработки оценочных средств»

2. 
Выбор объекта оценивания

На этом шаге необходимо определить
объект оценивания для каждой группы компетенций (трудовых функций), сформированных
на первом шаге.

Объектами могут выступать продукт
деятельности, процесс деятельности, продукт и процесс одновременно. Выбор
процесса деятельности в качестве объекта дает возможность оценить правильность
применения инструментов, оборудования, соблюдение  правил техники безопасности и т.д.;
соблюдение временных факторов. Кроме того, оценивание процесса целесообразно,
если продукт (результаты) имеет отсроченный характер и/или оценивается сложней,
чем  процесс.

Выбор продукта деятельности в качестве
объекта дает возможность провести оценивание, если не важно, каким образом
получен продукт, какие использованы методы (технологии); если сложно обеспечить
процедуру наблюдения за процессом (например, выполняется умственная
деятельность или он выполняется длительное время). В этом случае при
необходимости оценка продукта деятельности может быть дополнена защитой
(обоснованием).

3.Определение
длительности выполнения, места выполнения задания, необходимого оборудования/
материалов и т.п.

На этом шаге на основании выбранных
объектов оценивания требуется определить, какие условия проведения оценочной
процедуры – необходимое количество времени, оптимальное место проведения,
необходимые материалы и оборудование — могут обеспечить ее валидность и
достоверность полученных в ходе проверки результатов.

От
ответа на поставленные на этом шаге вопросы зависит выбор форм и методов
оценивания.

4.Выбор формы оценивания

Необходимо сделать выбор оптимальной
формы проведения квалификационных испытаний:

-очный (по принципу «здесь и сейчас»)
устный или письменный, или компьютеризированный 
экзамен;

-заочная форма с использованием метода
экспертной оценки предоставленных материалов (например, видеоматериалов или
экспертная оценка портфолио документов или работ);

— смешанная форма (в т.ч. многоэтапная).

5.Выбор метода
оценивания

Выбор метода логически вытекает из всех
предыдущих шагов. Допускается выбор нескольких методов, их комбинирование.
Основное условие – непротиворечивость выбранным объектам, условиям и формам
оценивания. Методы оценивания достаточно разнообразны, среди них могут быть
методы тестирования, демонстрационного задания, моделирования ситуации (в том
числе, деловая игра), метод проектов, защиты портфолио, экспертного наблюдения,
экспертной оценки и др.

6.Определение
показателей оценки

Характеристика особенностей выбора
объектов оценивания (см. шаг 2) уже закладывает в обобщенном виде содержание
показателей и критериев оценивания. Предмет, объект, показатели и критерии
оценивания находятся в тесной взаимосвязи, но на конкретное содержательное
наполнение показателей и критериев влияют и выбранные условия, формы и методы
оценивания, поэтому формулировать показатели и критерии необходимо именно на
шаге 6 и 7 данного алгоритма.

Показатель представляет собой свидетельство
наличия квалификации, он может быть представлен как формализованное описание
оцениваемых основных параметров процесса или продукта деятельности.

Показатели отвечают на вопрос, что
является свидетельством качества объекта оценивания.

Формулировка показателей осуществляется
с учетом принципов диагностируемости и малых чисел.

7.Определение критериев
оценки

Критерий – признак, на основании
которого проводится оценка по показателю, уточняющий показатель. Критерии
позволяют дать дуальную оценку этому качеству по принципу однозначного ответа
«да-нет», «выполнено — не выполнено». Формулировка критериев осуществляется с
учетом принципов диагностируемости и малых чисел.

8.Формирование типового
задания

На заключительном шаге алгоритма на
основании проделанных пошаговых логических операций необходимо сделать вывод о
количестве и общем характере заданий, которые должен выполнить испытуемый,
чтобы констатировать наличие квалификации, сформулировать типовые задания и
построить программу процедуры оценивания. 

Типовое задание содержит общее для
вариантов заданий содержание, например, «провести ремонт автотранспорта».
Конкретные варианты задания будут содержать конкретное наименование
автотранспорта, условия, дающие возможность определить его неисправность и
способы ремонта. Программа процедуры оценивания зависит, в первую очередь, от
выбранных форм и методов проведения процедуры оценивания.

Таблица 3 «Типология заданий»

№	Типы заданий	Краткая характеристика	Возможности использования
Задания для проведения промежуточной аттестации по принципу «здесь и сейчас» Такие задания могут использоваться при проведении всех форм промежуточной аттестации: экзаменов и дифференцированных зачетов по дисциплинам, междисциплинарным курсам, зачетов и дифференцированных зачетов по практике, экзамена по профессиональному модулю. Один и тот же тип задания (теоретическое задание, практическое задание) может использоваться для оценивания разных результатов обучения (объектов оценки), при этом могут меняться условия его выполнения (включая необходимые временные параметры) и степень сложности задания.
1.	Теоретическое задание, направленное на: — проверку усвоения теоретических понятий, понимания научных основ профессиональной деятельности; — проверку готовности обучающегося применять теоретические знания и профессионально значимую информацию, а также на проверку сформированности когнитивных умений; — проверку освоения умений	Задания на усвоение теоретических понятий предполагают решение в одно или два действие, например: •          тестовые задания с выбором ответа в закрытой форме, на установление соответствие в закрытой форме или на установление правильной последовательности в закрытой форме; •          простые вопросы с коротким ответом; несложные задания по воспроизведению текста и др. При проверке когнитивных умений (знаний) задания могут потребовать от аттестуемого проведения интеллектуальных действий:  •         по разделению информации на взаимозависимые части, выявлению взаимосвязей между ними, осознанию и объяснению принципов организации целого и т.п. (анализ); •          по интерпретации результатов, творческому преобразованию информации из разных источников, созданию гипотезы, системного структурирования новой информации, объясняющей явление или событие (синтез); •          по оценке значения объекта/явления для конкретной цели, определению и высказыванию суждения о целостности идеи/метода/теории на основе проникновения в суть явлений и их сравнения, и т.п. (оценка); •          по привлечению информации и интеллектуальных инструментов одной дисциплины для решения проблемы, поставленной в рамках другой (комплексное, в том числе междисциплинарное задание). Задание на проверку умений[3] предполагает решение типовых учебных, ситуационных, учебно-профессиональных задач, не требующих особых условий проведения аттестации.	Аттестация по учебной дисциплине или междисциплинарному курсу
2.	Практическое задание, направленное на проверку приобретенного практического опыта или компетенций	Задание предполагает решение локальной профессиональной задачи, для которой могут предусматриваться особые условия (оборудование, материально-техническая база, инвентарь и др.). Задание также может носить комплексный характер и формироваться в соответствии с принципами, изложенными в п. 3 данной таблицы, если экзамен по профессиональному модулю проводится поэтапно, накопительно, т.к. объем модуля велик, профессиональные компетенции требуют оценивания с использованием специального оборудования, полигона и т.д.;	Аттестация по практике Аттестация по профессиональному модулю в целом (экзамен квалификационный)
3.	Задание для проверки компетенций (может быть и теоретическим, и практическим)	Задание носит комплексный характер, требует многоходовых решений как в известной, так и в нестандартной ситуациях. Следует помнить, что компетенция проявляется в готовности применять знания, умения и навыки в ситуациях, нетождественных тем, в которых они формировались. Это означает направленность заданий на решение не учебных, а профессиональных задач. Содержание заданий должно быть максимально приближено к ситуациям профессиональной деятельности. При проведении экзамена квалификационного по ПМ задание предполагает выполнение соответствующего вида профессиональной деятельности в реальных или модельных условиях. В этом случае оно представляет собой показательную работу (аналог демонстрационного экзамена в зарубежных странах). Формулировка заданий для экзамена квалификационного по ПМ должна включать требования к условиям их выполнения (место выполнения – учебная производственная практика или непосредственно экзамен (квалификационный); время, отводимое на выполнение задания, необходимость наблюдения за процессом выполнения задания, источники, которыми можно пользоваться и др.)	Аттестация по профессиональному модулю в целом (экзамен квалификационный)
Задания для проведения промежуточной аттестации с использованием накопительной системы (поэтапно) Чаще всего такие задания используются при проведении экзамена по профессиональному модулю, если объем модуля велик, профессиональные компетенции требуют оценивания с использованием специального оборудования, полигона и т.д. Возможно использовать эти задания для аттестации по междисциплинарным курсам в составе модуля, по учебным дисциплинам, особенно, если обучение по ним длится не один семестр. Экзамен по профессиональному модулю может проводиться: —  в форме экзамена по принципу «здесь и сейчас»; —  в форме анализа и/или защиты портфолио; — в форме защиты проекта; — путем комбинирования перечисленных выше форм. Условием допуска к экзамену является успешное, документально подтвержденное освоение обучающимися всех элементов программы профессионального модуля: междисциплинарного (ых) курса (ов) и практик. Таким образом, при выборе любой формы проведения экзамена по профессиональному модулю необходимо использовать портфолио (см. ниже), состав которого может меняться в зависимости от целей его использования – допуск к экзамену по модулю или форма проведения экзамена.
4.	Портфолио	Портфолио может использоваться в процедурах промежуточной аттестации по учебной дисциплине или междисциплинарному курсу (МДК) в составе ПМ. При этом портфолио будет содержать документы, подтверждающие результаты текущего контроля результатов освоения дисциплины, МДК и/или результаты предшествующих промежуточных аттестаций, если дисциплина или МДК изучаются не один семестр. Принципы использования портфолио будут аналогичны изложенным далее в связи с экзаменом по ПМ. Портфолио является оптимальным типом задания для экзамена по ПМ в тех случаях, когда выполнение проекта (см. п. 5 данной таблицы) по ПМ нецелесообразно или невозможно выполнение всех требований, предъявляемых к нему, а объем ПМ велик и оценить его освоение на экзамене квалификационном в режиме «здесь и сейчас» невозможно. В этом случае экзамен квалификационный может проводиться поэтапно, с использованием накопительной системы. Отдельные этапы экзамена могут проводиться дистанционно, без непосредственного присутствия экспертов, но с представлением в материалах портфолио полученных результатов, выполненного процесса, например, на электронных носителях.  В состав портфолио должны входить документы, подтверждающие практический опыт, сформированность компетенций и качество освоения вида профессиональной деятельности. Процедура экзамена будет сведена либо к оцениванию портфолио членами экзаменационной комиссии, либо к публичной защите портфолио студентом (обучающимся). В этом случае этот тип задания будет близок к защите проекта. В зависимости от выбранной процедуры, необходимо разработать требования к оформлению и (или) защите портфолио. В качестве примерного минимального переченя документов портфолио можно использовать содержание в п. 8.5 ФГОС НПО, СПО.	Аттестация по профессиональному модулю в целом (экзамен квалификационный) Аттестация по учебной дисциплине или междисциплинарному курсу
5.	Проект	Проект также может использоваться в процедурах промежуточной аттестации по учебной дисциплине или междисциплинарному курсу (МДК) в составе ПМ. При этом темы могут выбираться более простые по сравнению с темами для экзамена по ПМ в целом. Проект может обеспечить оценку всех или большинства компетенций, относящихся к ПМ. Выбирая защиту проекта, следует помнить, что его содержание должно быть связано с целевым заказом работодателей, опираться на опыт работы на практике, отражать уровень освоения закрепленных за модулем компетенций. Тематика проекта должна быть актуальной, учитывающей современное состояние и перспективы развития бизнес-процесса. Если при таком варианте проведения экзамена возникает необходимость дополнительной проверки сформированности отдельных компетенций, нужно предусмотреть практические задания, которые студент может выполнить под непосредственным наблюдением экспертов. Поскольку проект всегда предусматривает публичную защиту, необходимо сформулировать требования не только к его оформлению, но и к защите. Это позволит проверить сформированность общих компетенций студента.	Аттестация по профессиональному модулю в целом (экзамен квалификационный) Аттестация по учебной дисциплине или междисциплинарному курсу

Вопросы для самоконтроля:

1.      
Перечислите структурные элементы  контрольно-оценочных средств.

2.      
Опишите алгоритм разработки контрольно-оценочных средств.

3.      
Перечислите типы заданий и охарактеризуйте их.