Интеллектуальный капитал егэ

Прочитайте текст и выполните задания 17−20.

Одно из центральных мест в современной науке занимает понятие «человеческий капитал». Изучение человеческого капитала  — актуальная научная проблема, так как на её основе можно описать и объяснить через призму человеческих способностей и возможностей многие социальные процессы и явления. Основы теории человеческого капитала были заложены во второй половине XX в. По мнению учёных, знания, умения и способности, присущие индивиду, можно рассматривать в качестве капитала, поскольку они обладают способностью к накоплению и обеспечивают своему обладателю получение дохода.

Человеческий капитал формируется за счёт инвестиций в человека, в качестве которых выступают расходы на образование, здравоохранение, поиск информации и другие затраты, способствующие физическому, профессиональному, культурному и интеллектуальному развитию личности.

Экономический подход весьма чётко и однозначно моделирует процесс производства человеческого капитала, потому что в основе теории человеческого капитала лежит рациональная модель человеческого поведения, которая включает принципы максимизирующего поведения, рыночного равновесия и устойчивости вкусов и предпочтений. Авторы теории человеческого капитала считают, что поведение человека в обществе предопределяется его собственными интересами и предпочтениями; рациональными устремлениями, связанными с состоянием рынка, и ожиданиями относительно будущих доходов. Ограничивают желания субъектов и координируют их деятельность различные инструменты рынка и социальные институты.

В исследовательской литературе все вложения в человека расцениваются как краткосрочные и долгосрочные инвестиции, а не расходы, так как повышение уровня знаний, профессионализма, квалификации ведёт к получению в будущем доходов индивида в виде повышения зарплаты, социального статуса и к активизации темпов экономического роста. Знания и способности человека становятся базовым фактором развития общества именно на современном этапе.

(По Д. В. Попонову)

Учительская газета, №41 от 9 октября 2018. Читать номер

Единый государственный экзамен по обществознанию остается самым популярным среди выпускников из необязательных предметов: в 2018 году по всей стране его сдавали более 320 тысяч одиннадцатиклассников из всех 730 тысяч сдававших ЕГЭ.

Причины столь массового выбора этого экзамена также остаются в основном неизменными. Во-первых, результаты ЕГЭ по обществознанию требуются при поступлении на большое количество специальностей и направлений обучения в вузы. К примеру, при поступлении в некоторые вузы на направление подготовки «Учитель физики» требуются результаты не ЕГЭ по физике, а ЕГЭ по обществознанию. Во-вторых, большинство выпускников и их родителей привыкают к тому, что этот предмет «легкий» и поэтому сдать его будет «нетрудно». Обусловлено это в первую очередь тем, что взгляд неспециалиста на тематику экзамена заставляет сделать вывод: все темы, проверяемые на экзамене, связаны с повседневной жизнью (например, мы каждый день имеем дело с деньгами, органами государственной власти, семьей, религией, наукой, образованием и т. д.), поэтому любой выпускник, живущий в обществе, сможет дать ответы на экзаменационные вопросы. На первый взгляд экзамен по обществознанию не требует специализированных знаний, особенно в сравнении с физикой, химией, биологией, иностранными языками и другими предметами. В результате можно констатировать существование широко распространенного мифа о якобы легкой сдаче единого государственного экзамена по обществознанию. Но это не более чем миф. И результаты ЕГЭ год за годом подтверждают ошибочность такой точки зрения, несмотря на ее значительную распространенность.В 2018 году в ЕГЭ по обществознанию не было значительных изменений в сравнении с предыдущими годами; модель экзаменационной работы и типы заданий в целом остались прежними. Произошло лишь уточнение критериев оценивания некоторых заданий (28 – план и 29 – мини-сочинение), в связи с чем увеличилось максимальное количество первичных баллов с 62 до 64. При этом, по официальным данным, доля сдававших этот экзамен выпускников, не преодолевших минимального балла, в 2018 году увеличилась в сравнении с 2017 годом и составила 17,4% (после падения этой доли в 2017 году до 13,8% в сравнении с 17,6% в 2016 году). Таким образом, типологически экзамен труднее не стал, но «несдавших» стало больше. Если перевести безликий процент в конкретное количество «пострадавших» выпускников, то получается, что целых 56 тысяч детей по всей стране не смогли преодолеть минимальный барьер.Но вместе с тем выросла и доля высокобалльников, набравших от 81 до 100 баллов, которая по итогам 2018 года составила 7,4% (в 2017 году – 4,5%, в 2016 году – 3,1%). Это означает, что около 24 тысяч детей набрали от 81 до 100 баллов. Также увеличилось количество стобалльников: в 2018 году их 198 (для сравнения: в 2017 году – 142, в 2016 году – 59). Однако средний балл по России продолжает колебаться между 50 и 60, что, очевидно, свидетельствует о сложности экзамена для основной массы сдающих его выпускников.Каким образом облегчить этот экзамен для сдающих его одиннадцатиклассников? Ответ также очевиден: уделять больше внимания и времени систематической подготовке, важнейшим элементом которой выступает тренировка решения заданий, аналогичных используемым в едином государственном экзамене. Одним из пособий, работа с которыми поможет в решении этой задачи, является пособие А.Ю.Лазебниковой, Е.С.Корольковой и Е.Л.Рутковской «ЕГЭ 2019. Обществознание: Банк заданий», выпущенное издательством «Экзамен». Пособие содержит более 700 заданий всех типов ЕГЭ по обществознанию, соответствующих демоверсии 2019 года, размещенной на сайте Федерального института педагогических измерений (ФИПИ) в нынешнем году.Пособие структурировано по типам заданий 1‑29 единого государственного экзамена по обществознанию, что облегчает навигацию по изданию и позволяет систематически отрабатывать навыки выполнения каждого из типов заданий. При подготовке к экзамену принципиально важно сформировать у выпускника четкое понимание того, какие именно требования содержат задания разных типов, какие именно особенности при их выполнении следует учитывать. Эта рекомендация относится прежде всего к заданиям второй части экзамена, которые предполагают полный, развернутый ответ будущего абитуриента.Задания каждого из типов касаются тематики всех основных разделов школьного курса обществознания в соответствии с кодификатором ЕГЭ:    общество и человек (включая духовную сферу жизни общества, теорию познания, элементы социальной философии);    экономика;    социальные отношения;    политика;    право.В пособии издательства «Экзамен» представлены задания разных уровней сложности, что очень важно для эффективной тренировки к сдаче единого государственного экзамена.К примеру, в пособии содержатся типовые вопросы, которые аналогичны периодически встречающимся в реальном ЕГЭ. Таковы задание 25 №17: «Какой смысл обществоведы вкладывают в понятие «безработица»? Привлекая знания обществоведческого курса, составьте два предложения: одно предложение, содержащее информацию о видах безработицы, и одно предложение, раскрывающее сущность одного из видов безработицы»; задание 26 №3: «Назовите и проиллюстрируйте примерами два признака социального института на примере образования. (Каждый пример должен быть сформулирован развернуто.)», задание 26 №17: «Назовите любые два неценовых фактора спроса и проиллюстрируйте примерами действие каждого из них. (Каждый пример должен быть сформулирован развернуто.)», задание 27 №13: «Ученые утверждают, что по мере развития науки происходит расширение ее социальных функций. Приведите три доказательства данного утверждения» и т. д.Как бы страшно ни звучали эти вопросы, но это самые простые, основополагающие типовые задания, при выполнении которых у выпускников на уровне автоматизма должны быть готовы ответы, чтобы не тратить усилий и приберечь свой багаж знаний и способности логического мышления для решения более нестандартных задач. Такие в сборнике также представлены.Безусловным плюсом пособия издательства «Экзамен» являются задания по достаточно сложным темам курса обществознания, которые должны развеять у выпускника миф о легкости сдачи единого государственного экзамена по этому предмету. К примеру, задание 26 №7: «Психологи различают потребности подлинные (разумные) и мнимые (неразумные, ложные). Раскройте на примере последствия удовлетворения одной подлинной и одной мнимой потребности. В каждом случае вначале приведите конкретный пример потребности, а затем опишите последствия ее удовлетворения. (Каждый пример должен быть сформулирован развернуто.)». Подготовка ответа на это задание обращает выпускника (самостоятельно или вместе с учителем) к подробному изучению классификации потребностей человека на подлинные и мнимые, которая имеет несколько различных вариаций и оказывается не так проста, как кажется на первый взгляд. Следует отметить, что детальное изучение этой классификации потребностей, как правило, остается за рамками обычного школьного курса обществознания, а материалы пособия позволяют восполнить этот пробел и при наличии мотивации выработать устойчивый алгоритм успешного решения поставленных задач.Также, например, задание 25 №33: «Какой смысл обществоведы вкладывают в понятие «правотворчество»? Привлекая знания обществоведческого курса, составьте два предложения: одно предложение, содержащее информацию о субъектах правотворческой деятельности, и одно предложение, содержащее информацию о принципах правотворческой деятельности». Данное задание заставляет обратиться к подробному изучению понятия «правотворческая деятельность», которое также обычно остается за рамками школьного курса обществознания, уступая место теме «Законодательный процесс».Еще один пример – задание 27 №23: «В мониторинге социально-экономического развития страны С. зафиксированы темпы инфляции и ее причины. Одной из причин указан дефицит продуктов, образовавшийся из-за резкого сокращения импорта и увеличения экспорта некоторых товаров. Каковы иные возможные причины инфляции? (Укажите любые три из них.)». При подготовке ответа на данное задание необходимо обратиться к изучению наиболее распространенных причин инфляции, что также обычно остается в тени таких элементов темы «Инфляция», как понятие, виды и последствия инфляции.В качестве еще одной положительной стороны пособия издательства «Экзамен» можно выделить нестандартные, нетипичные задания, рассчитанные на проявление оригинального мышления обучающегося, предложение им не­обычных решений, на умение отойти от распространенного шаблона. К примеру, задание 26 №17: «Существует расхожее представление о том, что творчество – это удел только ученого, писателя, композитора или художника. Опровергните это представление с помощью трех примеров, доказывающих, что творческие возможности не имеют профессиональных и других ограничений. (Каждый пример должен быть сформулирован развернуто.)». Это задание, носящее в хорошем смысле слова провокационный характер и этим заинтересовывающее школьников, требует проявить сочетание понимания термина «творчество» и особенностей творческой деятельности с умением оригинально мыслить и приводить аргументы.Также примером такого задания выступает задание 26 №13: «Приведите три примера, иллюстрирующие взаимовлияние народной, массовой и элитарной культуры. (Каждый пример должен быть сформулирован развернуто.)». Обычно при изучении темы «Многообразие типов культуры» внимание уделяется различиям и сходствам между типами культуры, но не их взаимовлиянию, поэтому выполнение этого задания требует изучения дополнительных источников информации.Таким образом, в пособии представлены задания, стимулирующие познавательную деятельность старшеклассников, самостоятельное открытие ими нового знания, позволяющие посмотреть на традиционный школьный курс обществознания с новых сторон и повысить интерес к его изучению. Представленные ответы и подробные критерии оценивания каждого из заданий полезны для самоподготовки и самоконтроля обучающихся, позволяют сопоставить свой вариант с одним из эталонов, научиться формулировать ответы в научном стиле и с использованием понятийного аппарата курса, научиться правильно структурировать ответы.Пособие также очень удобно для учителя: из представленных в нем заданий легко быстро составить целую работу, полностью соответствующую типам заданий, используемым в ЕГЭ.Таким образом, сборник А.Ю.Лазебниковой, Е.С.Корольковой и Е.Л.Рут­ковской «ЕГЭ 2019. Обществознание: Банк заданий», выпущенный издательством «Экзамен», – современный и эффективный инструмент изучения школьного курса обществознания и подготовки к единому государственному экзамену по данному предмету. Рекомендую это пособие учителям, которые делают все, чтобы их выпускники как можно глубже познали предмет, показали на экзамене высокие результаты, а также самим школьникам, заинтересованным в изучении предмета и его успешной сдаче. И, что важно, знания и навыки, полученные в ходе подготовки к экзамену по обществознанию, непременно пригодятся вступающим во взрослую жизнь школьникам, повысят их самооценку и гражданское самосознание, разовьют универсальность и гибкость мышления, помогут реализовать свой потенциал и быстро адаптироваться в новом коллективе.

Желаю успехов своим коллегам в организации динамичной и плодотворной работы на уроках, а всем ученикам – в постижении не всегда простых, но очень важных знаний в ходе изучения школьного курса обществознания и, конечно, удачи на ЕГЭ!

​Сергей КОЧЕРЕЖКО, директор средней общеобразовательной школы ФГБОУ «Международный детский центр «Артек» (Республика Крым), учитель обществознания высшей категории, абсолютный победитель Всероссийского конкурса «Учитель года России»-2015

Интеллектуальный капитал

В состав интеллектуального капитала производственных предприятий включают так же имеющиеся в их собственности базы данных, патенты, программное обеспечение, товарные знаки и так далее. Все эти средства используются в хозяйственной деятельности для увеличения прибыли и получения иных экономических результатов.

Функционально национальное хозяйство занимается созданием богатства, которое сможет удовлетворить потребности общества. Для того, чтобы его создать необходимы факторы производства. Современная конъюнктура мировой хозяйственной системы такова, что большая часть валового продукта создается в сфере услуг и информационных технологий. На первый план выходит интеллектуальный потенциал домашних хозяйств, который они предлагают на рынке труда. Таким образом, интеллектуальный капитал становится неотъемлемой частью формирования общественного продукта.

Начни разбираться в искусстве

Обучающие курсы по психологии, маркетингу, нутрициологии и работе в сфере кино

Выбрать программу

Интеллектуальный капитал, как и другие факторы производства, способствует получению социальной, хозяйственной, экологической и политической выгод, как для субъектов хозяйствования, так и для национальных экономик в целом. Основная задача экономических систем в действующих условиях рыночных отношений заключается в формировании конкурентоспособных преимуществ, поддерживаемых в длительном периоде. Знания и интеллект лежат в основе инновационного нестандартного подхода к реализации стратегического и тактического поведения компании или национального хозяйства.

Роль интеллектуального капитала в экономике

В основе интеллектуального капитала лежит сформированный человеческий капитал. Но первый отличается от второго тем, что накопленные знания и опыт индивида находятся в процессе формирования коммерческой выгоды. Сегодня интеллектуальный капитал является частью ресурсов необходимых для получения готовой продукции и услуг. Предприятия активно используются потенциал сотрудников для получения конкурентных преимуществ. Тенденция на рынке труда связана с повышением качества персонального интеллектуального потенциала.

«Интеллектуальный капитал как фактор экономического роста» 👇

Он выполняет следующие фундаментальные функции:

• Воспроизводственная. Она выражается в генерировании новых идей в производство новых продуктов.
• Доходная. Он характеризует продажу собственности для получения интеллектуальной ренты.
• Регулирующая. Она отражает воздействие фактора на движение трудовых и интеллектуальных ресурсов.

В экономике интеллектуальный капитал выполняет специфические функции. С его помощью приобретаются и преобразовываются знания. Далее они адаптируются под текущие требования рынка труда. Он способствует творчеству и изобретательской деятельности, что ведет к более эффективному использованию ресурсов, сокращению расходов, получению выручки. Стимулирующая функция заключается в активизации творческой деятельности, что положительным образом сказывается на развитии интеллектуального потенциала.

Большой упор на развитие и удержание интеллектуального капитала делают компании развитых стран. Руководство предприятий понимает, что инвестиции в обучение персонала являются частью интенсивного экономического развития. То есть, вкладываясь в сотрудников, предприятие формирует возможность длительного присутствия на рынке, удержания конкурентных преимуществ.

Интеллектуальный капитал является частью социального капитала человека. Включая индивида в производственный процесс, предоставляя ему свободу творчества и самореализации, предприниматель может получить инновационный подход к работе предприятия без дополнительных вложений в закупку ресурсов, организацию дополнительных производственных мощностей.

Интеллектуальный капитал как фактор экономического роста

Этот параметр показывает прирост доходов в количественном измерении. Человеческий капитал обычно рассматривается в рамках экономического развития, которое предполагает качественные изменения в системе хозяйствования. Однако, рост и развития тесно связаны. С помощью увеличения доходов формируется резерв, который может быть инвестирован в развитие интеллектуального капитала. При этом повышение качества жизни домашних хозяйств, предоставление условий получения качественного образования позволяет повлиять на увеличение валового продукта в масштабах макроэкономики.

Основная задача заключается в эффективном управлении трудовыми ресурсами, которое позволит использовать потенциал сотрудников наилучшим образом. Переход к инновационной экономике сегодня осуществляется большинством стран мира, а человеческий капитал становится одним из обязательных условий ее существования. Для этого необходимо создание и укрепление институтов, инвестирующих в развитие интеллектуального капитала. То есть, вложения в развитие профессиональных навыков должны стать частью культуры предпринимательства в стране.

На микроэкономическом уровне возможно введение обязательного контроля над творческой составляющей реализации работ. Часто в реальном секторе не отслеживается эффективность реализации человеческого потенциала, а действующие системы показателей оценки не позволяют в полной мере проанализировать его участие в создании конечного продукта. Проблема заключается в том, что интеллектуальный капитал является относительно новым понятием, которое только входит в широкое обращение. Механизмы эффективного управления им отсутствуют, поэтому его применение в полной мере на сегодняшний день в большинстве стран невозможно.

Что такое Интеллектуальный капитал?

Интеллектуальная собственность – это ценность знаний, навыков, навыков, бизнес-обучения сотрудников компании или организации или любой служебной информации, которая может предоставить компании конкурентное преимущество . Интеллектуальный капитал считается активом и в широком смысле может быть определен как совокупность всех информационных ресурсов, имеющихся в распоряжении компании, которые можно использовать для увеличения прибыли, привлечения новых клиентов, создания новых продуктов или иного улучшения бизнеса. Это сумма опыта сотрудников, организационных процессов и других нематериальных активов, которые вносят вклад в чистую прибыль компании.

Некоторые из подмножеств интеллектуального капитала включают человеческий капитал , информационный капитал, узнаваемость бренда и образовательный капитал.

Понимание интеллектуального капитала

Интеллектуальный капитал – это актив бизнеса , хотя его измерение – очень субъективная задача. Этот актив для фирмы не отражается в балансе как «интеллектуальный капитал»; вместо этого, насколько это возможно, он интегрирован в интеллектуальную собственность (как часть нематериальных активов и гудвила в балансе), что само по себе трудно измерить. Компании тратят много времени и ресурсов на развитие управленческого опыта и обучение своих сотрудников в конкретных областях бизнеса, чтобы добавить, так сказать, «умственные способности» своего предприятия. Этот капитал, используемый для увеличения интеллектуального капитала, обеспечивает возврат компании, хотя ее трудно измерить количественно, но это то, что может способствовать увеличению стоимости бизнеса на многие годы.

Существуют различные методы измерения интеллектуального капитала, но в отрасли нет согласованности или единого стандарта. Например, сбалансированная система показателей измеряет четыре точки зрения сотрудника в рамках его усилий по количественной оценке интеллектуального капитала. Перспективы – это финансы, клиенты, внутренние процессы и возможности организации.

С другой стороны, датская компания Skandia рассматривает превращение человеческого капитала в структурный капитал как миссию интеллектуального капитала. Компания разработала структуру, похожую на дом, с финансовой ориентацией в качестве крыши, ориентацией на клиента и технологической крышей в качестве стен, а также с акцентом на возобновляемые источники энергии и развитие для устойчивости в качестве платформы для измерения интеллектуального капитала.

Из-за туманного характера и определяющих характеристик интеллектуального капитала его также называют нематериальными активами и окружающей средой.

Примеры интеллектуального капитала

Простые примеры интеллектуального капитала включают в себя знания, которые производственный рабочий наработал на протяжении многих лет, особый способ маркетинга продукта, метод сокращения времени на критически важный исследовательский проект или таинственный секретный рецепт (например, Coca-Cola soft напиток). Компания также может укрепить свой интеллектуальный капитал, наняв квалифицированных специалистов и экспертов по процессам, которые вносят свой вклад в ее чистую прибыль.

По мере того, как усовершенствования технологий и процессов становятся все более важным фактором дифференциации в современных компаниях, интеллектуальный капитал становится более важным фактором в достижении успеха на конкурентном рынке.

Интеллектуальный капитал: сущность, структура, оценка

В последнее время
в мировой экономической литературе
широко используется понятие
“интеллектуальный капитал”³.
Данный термин пока еще не устоялся,
наряду с ним применяются сходные термины:
«нематериальные активы», «интеллектуальный
потенциал», «активы знаний» и т.д.
Интеллектуальный
капитал
– это знания, информация, опыт,
организационные возможности, информационные
каналы, которые можно использовать,
чтобы создавать богатство. Интеллектуальный
капитал – это знания, которые могут
быть конвертированы в стоимость, другими
словами, это сумма всего того, что знают
и чем обладают работники и что формирует
конкурентоспособность организации.
Интеллектуальный капитал трудно точно
идентифицировать и еще труднее эффективно
применять.

Компании сегодняшнего
дня сильно отличаются от компаний
прошлого, прежде всего новой структурой
капитала. Сегодня не материальные запасы
определяют этот капитал, не основные
фонды, а информация, знания (интеллектуальный
капитал). Основу деятельности традиционной
компании составляет совокупность
основных фондов, которые находятся в
собственности владельцев компании. Эти
владельцы несут ответственность за их
сохранность и нанимают работников для
приведения их в действие. Современная
компания это, прежде всего, интеллектуальный
капитал, который не имеет материальной
формы, и его определенная часть не
принадлежит полностью капиталисту.

Страховая компания
Скандия
стала одной из первых организаций,
которая на практике применила концепцию
интеллектуального капитала и предприняла
попытку измерить отдельные его
составляющие. Начиная с 1996 г., в своем
годовом отчете она представляет
собственный интеллектуальный капитал,
который (по ее интерпретации) состоит
из человеческого организационного и
клиентского капитала (см. схему на рис.
1). При этом организационный и потребительский
капитал в классификации Скандия
объединяется в один вид, который носит
название структурного капитала. Величина
интеллектуального капитала в компании
определяется как разница между рыночной
оценкой стоимости компании и ее
физическими активами.

Именно данное
представление основных составляющих
интеллектуального капитала и данная
терминология в дальнейшем стали весьма
распространенными в научной литературе,
посвященной проблемам формирования и
использования интеллектуального
капитала. Именно эта классификация
основных составляющих интеллектуального
капитала использована в фундаментальном
труде Т. Стюарта, одного из основоположников
современной теории интеллектуального
капитала.⁴

Рис.
1. Структура
интеллектуального капитала

Человеческий
капитал
– та часть интеллектуального капитала,
которая имеет непосредственное отношение
к человеку. Это знания, практические
навыки, творческие и мыслительные
способности людей, их моральные ценности,
культура труда. Человеческий капитал
важен при проведении инноваций и любого
обновления.

Организационный
капитал
– та часть
интеллектуального капитала, которая
имеет отношение к организации в целом.
Это процедуры, технологии, системы
управления, техническое и программное
обеспечение, оргструктура, патенты,
брэнды, культура организации, отношения
с клиентами. Организационный капитал
– это организационные возможности
фирмы ответить на требования рынка. Он
отвечает за то, как человеческий капитал
используется в организационных системах,
преобразуя информацию. Организационный
капитал в большей степени является
собственностью компании и может быть
относительно самостоятельным объектом
купли–продажи.

Потребительский
или клиентский капитал
– это капитал, который складывается из
связей и устойчивых отношений с клиентами
и потребителями. Одна из главных целей
формирования потребительского капитала
– создание такой структуры, которая
позволяет потребителю продуктивно
общаться с персоналом компании.

Ряд авторов
использует несколько иную классификацию
состава интеллектуального капитала,
подразделяя его на внутреннюю и внешнюю
структуру, а также на компетенцию
персонала⁵.
При этом имеется четкое соответствие
между этими способами определения
структуры интеллектуального капитала.
Организационному капиталу соответствует
внутренняя структура, потребительскому
капиталу – внешняя структура, а
человеческому капиталу – компетенция
персонала. Конкретное наполнение этих
терминов выглядит следующим образом:

Компетенция
сотрудников –
это
способность действовать в разнообразных
ситуациях, образование, квалификация,
умения и навыки, опыт, энергия, отношение
к работе, к клиентам, уровень общей
культуры.

Внутренние
структуры –
это патенты,
концепции, ноу-хау, авторские права,
компьютерные и административные системы,
системы сетевого взаимодействия,
оргструктура, культура организации.

Внешние структуры
– это отношения с потребителями,
поставщиками, конкурентами, местными
сообществами, брэнды, торговые марки,
имидж организации.

Соотношение между
этими составляющими интеллектуального
капитала представлено на рис. 2, где
показано, что границы между тремя
основными видами интеллектуального
капитала носят условный характер.
Некоторые элементы интеллектуального
капитала можно отнести с равным правом
к различным его видам. В то же время есть
элементы, однозначно относимые к тому
или иному виду интеллектуального
капитала.

Рис.
2. Соотношение структурных составляющих
интеллектуального капитала

Человеческий
капитал довольно подробно описан в
экономической литературе. Более того,
за разработку проблем человеческого
капитала были присуждены Нобелевские
премии по экономике (Теодору Шульцу в
1979 г. и Гэри Беккеру в 1992 г.). Под человеческим
капиталом обычно понимается совокупность
знаний, навыков и мотиваций, которые
имеет каждый человек. Инвестициями в
него могут быть повышение образования,
накопление профессионального опыта,
личных связей, улучшение здоровья,
мобильность, овладение массивами
информации.

От того, как
организации используют свой человеческий
капитал, зависит не только их успех, но
и способность выжить в жестких условиях
конкуренции. То же можно сказать и об
интеллектуальном капитале в целом,
включая все его составляющие.

Об этом свидетельствует
современная практика. Массовое
переманивание специалистов–носителей
человеческого капитала достигло таких
размеров, что уже известны факты
рассмотрения споров в суде. Американская
торговая компания Wall Mart подала в суд на
Amazon.com, обвинив ее в злоумышленном
переманивании специалистов.

В России Гута-банк
был первым, создавшим у себя Интернет
трейдинговую систему. В марте 2000 г.
Альфа-банк предложил лучшие условия
сотрудникам этого передового подразделения
банка–конкурента. И специалисты
(разработчики, менеджеры), а также те,
кто непосредственно работал с клиентами,
перешли в Альфа-банк. В результате
развитие данного направления в Гута-банке
замедлилось, а конкурент получил хорошую
команду специалистов⁶.
Аналогичных случаев много. Все они
свидетельствуют о том, что методы
конкуренции сегодня активно затрагивают
интеллектуальный капитал. В частности,
в конкуренции используется то, что
человеческим капиталом фирма не может
владеть полностью. В значительной
степени таким капиталом владеют люди
– его носители.

В последние годы
наряду с человеческим капиталом
достаточно подробно исследуется и
другая часть интеллектуального капитала
– организационный капитал, которым
владеет и который контролирует компания
или организация.

Интеллектуальный
капитал во многом схож с физическим
капиталом.
Оба капитала возникают как результат
вложений ресурсов (денег, материальных
средств, знаний, квалификации) для
производства товаров и услуг. Оба
капитала приносят своему обладателю
доход. Оба капитала подвергаются
моральному износу, причем интеллектуальный
капитал даже в большей степени
(обесценивается и программное обеспечение,
и любые знания). Оба нуждаются в «ремонте»,
т. е. требуют затрат на свое поддержание.
В то же время между ними наблюдаются и
различия.

Физический капитал
имеет материальную природу, его можно
потрогать, пощупать, увидеть.
Интеллектуальный капитал имеет
нематериальную природу, поэтому его
иногда называют невидимым активом.

Физический капитал
– это результат определенных действий
в прошлом. Интеллектуальный капитал
также представляет собой результат
прошлых инвестиций, но в то же время он
в большей мере ориентирован в будущее.
Основой для оценки физического капитала
являются затраты, которые уже сделаны.
Основа для оценки интеллектуального
капитала – стоимость, которая формируется
на базе оценок его будущего использования.

Физический капитал
оценивается с помощью преимущественно
стоимостных показателей, в то время как
интеллектуальный капитал – с помощью
как стоимостных, так и нестоимостных
показателей. Для физического капитала
эта оценка имеет периодический характер,
а для интеллектуального – непрерывный.
Нематериальные активы приносят результаты
не только материальные (прежде всего
финансовые), но и нематериальные в виде
конкурентоспособности, высокой
компетенции работников, маркетинговых
возможностей, имиджа организации,
квалификации сотрудников и пр.

Компании и
организации, как уже отмечалось, не
владеют интеллектуальным капиталом
полностью. Они владеют им совместно с
наемными работниками (если речь идет о
человеческом капитале), и совместно с
потребителями и другими контрагентами
(если речь идет о потребительском
капитале).

Интеллектуальный
капитал не аддитивен. Его в принципе
нельзя разложить на составляющие так,
чтобы сумма их оценок была равна общей
оценке всего интеллектуального капитала
организации. Взаимодействие разных
составляющих носит сугубо нелинейный
характер. Так, например, не всегда чисто
человеческая компонента достаточна
для формирования мощного интеллектуального
капитала. Для этого необходимо высокую
компетентность работников дополнить
соответствующими элементами структурного
капитала в виде соответствующей
оргструктуры, информационных технологий,
управленческих процедур и т.д.

Человеческий,
организационный и потребительский
капитал взаимодействуют друг с другом.
Недостаточно инвестировать в каждый
из них по отдельности. Они должны
поддерживать друг друга, создавая
синергетический эффект, и тогда происходит
перекрестное влияние одних видов активов
на другие. Так, например, внешняя структура
может укреплять престиж, способствовать
приобретению новых потребителей.
Внутренняя структура с помощью трансфера
знаний снижает зависимость организации
от человеческого фактора. Компетенция
работников способствует разработке
новых идей и новых проектов. Потребительский
(клиентский капитал) трансформируется
в финансовый капитал посредством
взаимодействия со структурным и
человеческим капиталом.

Отличия физического
и интеллектуального капитала представлены
в табл. 2.

Таблица
2. Различия физического и интеллектуального
капитала

Физический	Интеллектуальный
Материальная природа	Нематериальная природа
Результат действий в прошлом	Оценка действий в будущем
Оценка по затратам	Оценка по стоимости
Аддитивный	Неаддитивный
Преимущественно финансовая оценка	Комбинация стоимостных и нестоимостных оценок
Периодическая оценка	Оценка на непрерывной основе
Организация владеет всем капиталом	Организация владеет капиталом лишь частично

Для интегральной
стоимостной оценки
величины интеллектуального капитала
применяется коэффициент Тобина. Отношение
рыночной цены компании к цене замещения
ее реальных активов (зданий, сооружений,
оборудования и запасов) носит название
коэффициента Тобина по фамилии
американского экономиста, впервые
исследовавшего данное соотношение.
Рыночная цена компании наиболее
достоверно проявляется лишь при реальной
покупке ее другой компанией.

Рассмотрим несколько
примеров. В 1988 г. компания Филип Моррис
купила фирму Крафт за 12,9 млрд долл. В то
же время цена принадлежавших данной
фирме зданий, сооружений и запасов
составила лишь 1,3 млрд долл., а оставшаяся
часть цены (11,6 млрд долл.) составила цену
торговой марки, связей, маркетинговых
возможностей, квалификации 51 000 работников.
Таким образом, нематериальная часть в
цене компании составила 90 %. В табл. 3
приведены значения коэффициента Тобина
для ряда поглощений компаний, происшедших
на рубеже 1980–90-х годов. Данные табл. 3
показывают, что во всех случаях больше
ценится нематериальная часть активов.
При этом для фондоемкой нефтяной компании
Стандарт ойл соотношение цены
нематериальных активов к цене материальных
активов равно 1,53, а для менее фондоемкой
фармацевтической компании Сквибб это
соотношение равно 7,52. В целом же во всех
приведенных примерах в цене компаний
преобладает оценка их нематериальных
активов (маркетинговые возможности,
торговая марка, имеющиеся права,
интеллектуальная собственность,
управленческий потенциал, квалификация
персонала и пр.).

Таблица
3. Коэффициент Тобина (отношение рыночной
цены компании к цене замещения ее
реальных активов)

Источник:
Peters T. Liberation Management. N.Y.
1992, P. 659.

Сегодня
для большинства компаний значения
коэффициента Тобина колеблются от 5 до
10. Для наукоемких фирм этот коэффициент
еще больше. Так, в 1995 г., когда компания
IBM поглотила Лотус, заплатив за нее 3,5
млрд долл., материальные активы которой
оценивались в 230 млн долл., коэффициент
Тобина достиг 15,2. Для отдельных компаний,
действующих в сфере производства
программного обеспечения и Интернет
технологий, коэффициент Тобина может
достигать нескольких сотен. Это означает,
что в данных компаниях материальный
капитал практически не принимает участия
в создании стоимости, главный
производственный фактор в них –
интеллектуальный капитал. В среднем
коэффициент Тобина в течение 1960-70-х
годов изменялся мало, колеблясь между
величинами 1 и 2. Начиная с начала 1980-х
годов, наблюдается резкий рост этого
коэффициента, который к началу XXI столетия
достиг величины 6–7. При этом у
высокотехнологичных и других наукоемких
компаний его средняя величина превысила
15–20.

Если цена компании
в несколько раз, а иногда и в десятки
раз превосходит цену ее материальных
активов, то это означает, что ее
нематериальные активы – талант ее
персонала, эффективность ее управляющих
систем, менеджмента и др. Покупатель,
таким образом, приобретает в основном
не физические, а нематериальные активы.

Интеллектуальный
капитал можно оценивать не только с
помощью финансовых показателей.
Нефинансовые оценки производятся в
целях анализа конкурентоспособности
организации, а также факторов этой
конкурентоспособности. Они могут
использоваться внешними и внутренними
потребителями (начиная от персонала и
кончая инвесторами и акционерами). Эти
оценки учитываются при определении
стратегии, долгосрочных трендов в
развитии организации. Как установлено,
интеллектуальный капитал не только
представляет собой самостоятельную
ценность, он и порождает мультипликативный
эффект по отношению к другим видам
капитала, воздействуя на уровень
эффективности их использования.

В исследовании
консалтинговой фирмы Ernst & Young «Measures
that Matter» приводятся 8 факторов, которые
находятся в зоне пристального внимания
инвесторов на фондовом рынке:

• Качество менеджмента.

• Результативность
  совершенствования продуктов.

• Сила маркетинговой
  позиции.

• Корпоративная
  культура.

• Политика оплаты
  труда в отношении высшего менеджмента.

• Качество коммуникаций
  с инвесторами.

• Качество продуктов
  и услуг.

• Удовлетворение
  потребностей клиентов.

Эти факторы, в свою
очередь, развертываются в 39 более
детальных показателей. В частности,
корпоративная культура оценивается
такими индикаторами, как способность
привлекать талантливых людей, качество
системы оплаты труда, текучесть персонала,
навыки персонала, тренинги и образование.
Представленные 8 факторов демонстрируют
интерес инвесторов к таким показателям,
которые не находят места в стандартных
финансовых документах, но в то же время
отражают важные стороны деятельности
компаний. Таким образом, интеллектуальный
капитал можно рассматривать не только
в контексте внутрикорпоративного
менеджмента, но и в рамках проблем
развития фондового рынка.

Для оценки
человеческого
капитала (индивидуальной компетенции)
можно использовать следующие показатели:

• Состав человеческих
  ресурсов организации и управление ими.

• Степень
  удовлетворенности персонала.

• Продажи в расчете
  на каждого занятого, в том числе в
  администрации.

• Добавленная
  стоимость в расчете на одного занятого,
  в том числе в администрации.

• Образование
  персонала.

• Опыт персонала,
  число лет в рамках данной профессии.

• Затраты на обучение
  в расчете на одного занятого.

• Количество рабочих
  дней в году, потраченных на повышение
  квалификации работников.

• Текучесть персонала.

К показателям,
оценивающим внешние
структуры,
можно отнести следующие:

• Состав клиентов,
  способы взаимодействий с клиентами и
  степень удовлетворения их потребностей.

• Прибыль в расчете
  на клиента.

• Продажи в расчете
  на одного клиента.

• Клиенты, формирующие
  имидж организации.

• Количество
  клиентов, их возрастная структура (как
  долго они являются клиентами организации).

• Повторяемость
  заказов.

Внутренние
структуры
можно оценивать с помощью следующих
показателей:

• Масштабы, функции
  и применение информационных систем.

• Состав, оборудование
  и эффективность административных
  систем и организационных структур.

• Инвестиции:

• в новые филиалы
  и новые методы управления. Эти инвестиции
  обычно рассматриваются как затраты.
  Однако они должны постоянно анализироваться
  и отражаться в соответствующих ежегодных
  документах. Эти инвестиции лучше
  представлять в виде доли от продаж или
  в виде доли от добавленной стоимости.

• в НИОКР;

• в информационные
  системы, в целом в информационные
  технологии в рамках организации. Также
  можно использовать показатель числа
  компьютеров в расчете на одного занятого.

• Ценности, отношения
  и т.д.

• Стабильность
  организации, ее возраст, текучесть
  управленческого персонала, доля
  персонала со стажем работы в данной
  организации менее двух лет.

Все виды оценки
можно подразделить на следующие:

• Состав того или
  иного капитала – человеческого,
  клиентского, структурного.

• Меры, принимаемые
  администрацией по отношению к тому или
  иному капиталу.

• Результат,
  полученный в результате этих действий.

В процессе измерения
интеллектуального капитала основной
акцент делается на тех показателях,
которые позволяют достичь устойчивого
роста конкурентоспособности организации
и ее капитализации.

Главная цель
оценки интеллектуального капитала
– обеспечение устойчивого развития
организации. Интеллектуальный капитал
представляет собой основу для будущего
роста. Поэтому его оценка помогает
формировать долгосрочную стратегию
организации в постоянно меняющейся
внешней обстановке и используется как
инструмент коммуникаций.

Несмотря на то,
что интеллектуальный капитал становится
ведущим фактором экономического роста
компаний, регионов и стран, традиционная
экономическая теория и управленческая
практика продолжают делать главные
акценты на физических активах и
материальных продуктах труда. Новые
подходы к развитию фирм и организаций
требуют переноса акцента управленческих
воздействий на интеллектуальный капитал,
применения новых подходов и методов и
в их числе менеджмента знаний.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #