Интернет маркетинг вопросы к экзамену

Получите сертификацию Основы интернет-маркетинга за 10 минут. Ответы на итоговый экзамен и все 26 модулей. Файл содержит все возможные вопросы сертификационного экзамена Основы интернет-маркетинга (Google навыки) со 100% правильными и проверенными ответами.

1. Часть. Ответы на все 26 модулей, необходимые для разблокировки финального экзамена.
2. Часть. Ответы на итоговый сертификационный экзамен.

Число интернет-пользователей растет. Какие компании могут воспользоваться возможностями, которые открываются в Сети?

• Все компании
• Небольшие компании
• Международные компании
• Местные компании

Вывод бизнеса в онлайн – сложный процесс. Какой шаг стоит сделать в самом его начале?

• Разослать клиентам листовки с веб-адресом компании
• Разместить данные о компании в онлайн-каталогах местных фирм
• Увеличить объем печатных объявлений и рекламы на билбордах
• Собрать команду специалистов в сфере интернет-рекламы

На ваш сайт зашли посетители. Что из перечисленного лучше всего поможет им познакомиться с вашей компанией?

• Бесплатный образец одного из ваших товаров, полученный после оформления подписки на рассылку новостей
• Аудиофайл, который автоматически воспроизводится при открытии сайта
• Страницы с описаниями товаров и раздел часто задаваемых вопросов
• Условия использования товаров, размещенные на сайте

В чем состоит ключевое преимущество, которое компания получает от присутствия в интернете?

• Возможность продавать товары клиентам напрямую в социальных сетях
• Возможность появляться в результатах поиска, когда пользователи ищут в интернете компании, похожие на вашу
• Возможность отправлять пользователям электронные письма с уведомлениями о новых товарах
• Возможность предлагать новым клиентам скидки по промоакциям

Какой инструмент поможет вам оценить эффективность своего сайта?

• Планировщик ключевых слов
• Галерея форматов объявлений
• Инструмент предварительного просмотра объявлений
• Аналитика

Вы выводите свой бизнес в интернет. Что вам нужно при этом делать?

• Придерживаться той же линии поведения, что и для офлайн-бизнеса, ничего не меняя
• Размещать онлайн и офлайн одинаковый контент
• Принимать решения с учетом данных аналитики
• Отслеживать действия клиентов в интернете с помощью аналитики

Посетители вашего сайта приобретают у вас товары или услуги онлайн. Как называется этот процесс?

• Электронная торговля
• Медийная реклама
• Маркетинг в поисковых системах
• Плата за клик

Вы продвигаете свой бизнес онлайн. Какое из этих утверждений верно?

• Чтобы информация о вас появилась в результатах поиска, вам нужен сайт
• В интернете вы привлечете внимание аудитории, похожей на клиентов вашего офлайн-магазина
• Информацию о вас в интернете увидит одинаковое число пользователей – неважно, используете вы поисковую рекламу или нет
• Социальные сети – отличный инструмент для взаимодействия с аудиторией

Вы хотите, чтобы информация о вашей компании была представлена в интернете. Какое из утверждений верно?

• С помощью мобильного приложения клиенты могут узнать больше о компании, но в нем нельзя делать заказы
• Чтобы создать сайт, требуются значительные средства
• С помощью мобильных приложений клиенты могут покупать товары, не заходя на сайт
• Чтобы компания могла продавать товары, у нее обязательно должен быть сайт

Что такое веб-сервер?

• Сотрудник службы по работе с клиентами, которому можно задавать вопросы о сайте
• Ответ на запрос, который вы ввели в поисковой системе
• Подключенный к интернету компьютер, на котором установлено программное обеспечение для хранения всех компонентов вашего сайта
• Устройство, которое определяет скорость подключения к мобильному интернету

Заполните пропуск в предложении: “__________ – это фрагмент текста, который ведет на другие страницы вашего или любого другого сайта”.

• Гиперссылка
• Обратная ссылка
• Строка меню
• Строка навигации

Что из перечисленного не стоит размещать на сайте?

• Цены
• Большой объем сложной научной информации и подробной статистики
• Специальные предложения
• Сертификаты, которые подтверждают вашу квалификацию

Выберите пример призыва к действию, который может встретиться на сайте.

• Список телефонов, по которым пользователи могут связаться с вами
• Кнопка “Проложить маршрут до магазина”, при нажатии которой открывается карта с указанием, как добраться до магазина из текущего местоположения клиента
• Кнопка со значком, при нажатии которой открывается ваш профиль в социальной сети
• Телефон горячей линии, по которому клиенты могут оформить и оплатить свои заказы

На что нужно обращать внимание при создании контента для сайта?

• На то, какую информацию ищут ваши клиенты
• На свежие промоакции и скидки
• На ценности вашего бренда
• На вирусный потенциал контента

Что нужно сделать в первую очередь при разработке стратегии развития бизнеса онлайн?

• Определить бизнес-цели
• Определить особенности конкурентов
• Изучить рынок
• Сопоставить цели со стратегией

С какой целью применяется модель “Смотреть, думать, делать, заботиться”?

• Чтобы определить маркетинговую стратегию
• Чтобы изучить путь к покупке в Интернете
• Чтобы привлечь аудиторию из разных стран
• Чтобы получить представление об определенных группах клиентов

Почему оптимальное использование точек взаимодействия с клиентами в Интернете выгодно для бизнеса?

• Владельцы компаний могут добавлять всплывающие объявления на каждом этапе пути к покупке – это делает бренд запоминаемым
• Владельцы компаний могут экономить на интернет-рекламе
• При каждом взаимодействии с брендом клиенты осознают его ценность – это позволяет завоевать доверие клиентов
• Владельцы компаний могут собирать больше данных о потенциальных клиентах

Вы сформулировали свое уникальное торговое предложение. Как его можно будет использовать в долгосрочной стратегии развития бизнеса онлайн?

• Включить в маркетинговые материалы для всех каналов, чтобы повысить узнаваемость бренда
• Создать рекламную рассылку и рассказать в ней о том, что отличает вашу компанию от других
• Снять ролик, в котором объясняется суть вашего уникального торгового предложения, и разослать видео сотрудникам
• Создать пресс-релиз и распространить его по своим каналам

Данные какого типа можно получить с помощью KPI?

• Сведения о сегментировании аудитории
• Долгосрочные прогнозы
• Информацию о финансовой устойчивости
• Решения руководителей

Почему важно размещать информацию о компании в поисковых системах?

• Чтобы пользоваться поиском, люди платят деньги, поэтому в поисковой системе можно найти платежеспособных покупателей
• Пользователи поисковых систем активно ищут информацию, товары и услуги
• Поисковые системы очень популярны
• Через поисковые системы можно гарантированно найти новых клиентов

Как называется технология, которую поисковые системы используют, чтобы сканировать сайты?

• Андроиды
• Стажеры
• Автоматы
• Боты

Что из перечисленного помогает поисковой системе понять, какой теме посвящен сайт?

• Дата публикации
• Количество изображений на сайте
• Общее количество слов
• Тег заголовка

Заполните пропуск: “Вложения в поисковую рекламу влияют на позицию вашего сайта ___________”.

• в обычных результатах поиска
• на странице результатов поиска
• в каталогах фирм
• в медийных рекламных сетях

Какой из представленных критериев играет важную роль при оценке поисковой рекламы на аукционе?

• Известность бренда
• Дизайн логотипа
• Возраст компании
• Релевантность рекламы

Что из перечисленного можно сделать с помощью Google Search Console?

• Увеличить число подписчиков в социальных сетях
• Оптимизировать страницу компании в сервисе “Google Мой бизнес”
• Узнать, по каким ключевым словам вашу страницу находят в Google
• Провести A/B-тестирование главной страницы сайта

Вы хотите оптимизировать сайт для поисковых систем. На что нужно обратить внимание?

• Цветовое оформление
• Повторная оптимизация контента
• Запоминающееся название компании
• Популярность сайта

Вы создаете план поисковой оптимизации. Какой пункт в нем должен быть первым?

• Составить бюджет на рекламу
• Купить программы для аналитики
• Завести страницы в социальных сетях
• Провести анализ ключевых слов

От чего может зависеть конкурентоспособность объявления в поисковой сети?

• Число подписчиков в социальных сетях
• Величина ставки
• Релевантность домена
• Среднее количество посетителей сайта компании

Заполните пропуск в предложении: “Ключевые слова с небольшим количеством запросов, состоящие из определенной фразы небольшой длины, называются ___________”.

• отраслевыми ключевыми словами
• нишевыми ключевыми словами
• высокорелевантными ключевыми словами
• частотными ключевыми словами

Какая из указанных целей лучше всего подходит для плана поисковой оптимизации?

• Увеличить количество подписчиков и лайков в социальных сетях
• Увеличить количество заинтересованных посетителей сайта
• Показать сайт максимально широкой аудитории
• Занять первые позиции на страницах результатов поиска по всем ключевым словам

Какой из заголовков лучше всего подходит для веб-страницы, на которой описаны правила возврата, действующие в магазине?

• Как вернуть товар
• [Название компании]: правила возврата
• Правила возврата
• Правила компании

Владельцы других сайтов могут размещать ссылки на ваш ресурс. Что нужно для этого делать?

• Размещать ссылки на другие сайты, пока их владельцы не опубликуют ссылку на ваш ресурс
• Отправлять владельцам сайтов электронные письма, пока они не разместят ссылку на ваш ресурс
• Выстраивать взаимоотношения с владельцами сайтов похожей тематики
• Использовать как можно больше подходящих ключевых слов на странице, ссылку на которую вы хотите увидеть на других сайтах

Вы выводите свой бизнес на международный уровень. Какие сведения важнее всего указать на сайте компании?

• Информацию о товарах и их доставке с учетом страны и валюты клиента
• Даты и время в местном формате
• Обменный курс валюты
• Информацию о бесплатных сувенирах для местных клиентов

Как ещё можно назвать рекламу в поисковых системах?

• Реклама с платой за клик
• “Органическая” реклама
• Маркетинг в окне поиска
• Реклама одним нажатием

От какой характеристики объявления зависит показатель его качества на аукционе?

• От ставки
• От релевантности
• От красоты формулировок
• От длины

Заполните пропуск: “Определить эффективность ___________ можно, не делая ставки”.

• аукциона
• сайта
• ключевого слова
• объявления

Вы размещаете объявление в поисковой сети. Что нужно в него включить, чтобы пользователи чаще на него нажимали?

• Призыв к действию
• Запоминающийся заголовок
• Фото крупным планом
• Ссылку на страницу в социальной сети

Укажите, почему объявления и целевые страницы должны быть релевантными.

• Возрастает стоимость размещения объявлений
• Повышаются позиции объявлений на странице результатов поиска
• Возрастает цена за клик по вашим объявлениям
• Показ таких объявлений увеличивает продажи

Что такое минус-слова в контексте поисковой рекламы?

• Ключевые слова, не связанные с вашим сайтом
• Ключевые слова, которые редко используются в запросах
• Ключевые слова, исключенные из кампании
• Ключевые слова с опечатками

Заполните пропуск в предложении: “Если вы задали для ключевых слов тип “__________”, при показе вашего объявления в поисковой сети все равно могут учитываться запросы с близкими вариантами, например словами во множественном числе”.

• Точное соответствие
• Случайное соответствие
• Прямое соответствие
• Приблизительное соответствие

Какой показатель можно оценить, отслеживая конверсии в поисковой сети?

• Сколько всего транзакций было выполнено на вашем сайте
• Сколько пользователей, нажав на объявление в поисковой сети, оказались на вашем сайте
• Сколько пользователей из числа тех, кто перешел на ваш сайт по объявлению в поисковой сети, сделали заказ
• Сколько клиентов благодаря объявлению стали поклонниками вашего бренда

Как привлечь больше клиентов, которые живут неподалеку от вашей компании?

• Перевести сайт ещё как минимум на два языка
• Обеспечить бесплатную техническую поддержку по телефону в рабочие часы
• Использовать на сайте сложные инструменты веб-аналитики
• Разместите название своей компании, адрес и номер телефона в Интернете.

Выберите пример местного поискового запроса.

• “Магазин велотоваров поблизости”
• “Магазин велотоваров в России”
• “Местный магазин велосипедов”
• “Магазины велотоваров”

Какое преимущество вы получите, разместив информацию о своей компании в интернет-каталогах местных фирм?

• Скидку на проведение рекламных кампаний в поисковой сети
• Более высокие шансы на попадание в результаты поиска
• Более частые упоминания в социальных сетях
• Гарантированные заказы со стороны местных клиентов

Размещая информацию о своей компании в каталоге местных фирм, нужно в первую очередь указать три пункта. Какие именно?

• Физический адрес компании, адрес сайта и номера телефонов
• Название компании, ее адрес и номера телефонов
• Адрес сайта, номера телефонов и адрес электронной почты
• Название компании, адрес электронной почты и адрес сайта

Поисковая система может определить, находится ли компания в том же районе, где пользователь выполняет поиск. Выберите данные, на которые при этом опирается система.

• Опубликованные на сайте сведения о местоположении, качественный контент, оптимизация сайта для мобильных устройств
• Опубликованные на сайте сведения о местоположении, список местных магазинов, форма для связи
• Качественный контент, список местных поставщиков, сведения о местоположении
• Геотеги на фотографиях, качественный контент, оптимизация сайта для мобильных устройств

Чтобы привлечь местных клиентов, важно оптимизировать сайт и контент для пользователей мобильных устройств. Почему это так?

• Потому что вне дома местные пользователи, как правило, заходят в интернет с мобильных устройств
• Потому что мобильные устройства скоро заменят собой компьютеры
• Потому что все пользуются интернетом на мобильных устройствах
• Потому что мобильный маркетинг более прибыльный

Что из перечисленного можно сделать, чтобы сайт чаще находили в поисковых системах?

• Добавить релевантный контент, с помощью которого можно определить местонахождение компании
• Указать адрес на странице компании в Твиттере
• Оптимизировать сайт исключительно для компьютеров
• Добавить на сайт компании список магазинов, находящихся неподалеку

Чего может добиться компания с помощью социальных сетей? Выберите самый подходящий вариант.

• Привлечь новую аудиторию
• Создать хорошую репутацию среди клиентов
• Увеличить объем продаж
• Увеличить количество посетителей сайта

Заполните пропуск: “Компаниям стоит уделить внимание социальным сетям с _______”.

• наилучшей репутацией
• наивысшими ожидаемыми показателями вовлеченности
• наиболее подходящей аудиторией
• наибольшим числом пользователей

Выберите пример цели кампании в социальных сетях.

• Получить правдивые отзывы на товары
• Привлечь больше посетителей в магазин
• Организовать передачу информации клиентам в одностороннем порядке
• Скопировать приемы конкурентов

Что следует указать на странице компании в социальных сетях?

• Информацию о директоре компании
• Ссылку на местный справочный сайт, где есть сведения о вашей компании
• Описание компании
• Стоимость товаров и услуг

Что входит в проработанный план ведения социальных сетей?

• Список контента, который повторяет материалы конкурентов
• Все цели ведения бизнеса в Интернете
• Долгосрочный план размещения публикаций
• Список друзей, которые могут публиковать записи в аккаунтах вашей компании

Вы хотите, чтобы ваш контент увидели пользователи, которые ещё не подписаны на аккаунт вашей компании. Как лучше всего добиться этого?

• Расширить охват маркетинговых кампаний по электронной почте
• Попросить пользователей разместить ваш контент на своих страницах в социальных сетях
• Использовать платную рекламу для привлечения новой аудитории
• Добавить на сайт ссылки на профили компании в социальных сетях

Что можно выяснить, оценивая результаты кампании при помощи инструментов для анализа социальных сетей?

• Была ли ваша кампания успешнее, чем у конкурентов
• Понравилась ли пользователям кампания в социальных сетях
• Позвонил ли пользователь в магазин после того, как увидел сообщение в социальной сети
• Как пользователь перешел на сайт – через платное объявление или обычную запись в социальной сети

Укажите, какую ошибку можно допустить при ведении корпоративных аккаунтов в социальных сетях.

• Вступать в диалог с клиентами
• Отсутствовать в какой-либо из социальных сетей
• Несвоевременно отвечать на комментарии и вопросы пользователей из-за нехватки времени и сил
• Чрезмерно долго изучать аналитику, касающуюся социальных сетей

Что нужно сделать в первую очередь, чтобы ваш сайт было удобно просматривать с мобильных устройств?

• Изменить цветовое оформление сайта
• Оптимизировать сайт
• Создать мобильное приложение
• Сократить количество контента на сайте

Что понимается под адаптивным дизайном сайта?

• Посетители могут вручную настраивать размеры страниц сайта
• Страницы сайта автоматически подстраиваются под устройство пользователя
• Посетители могут оставлять отзывы о дизайне сайта
• Сайт быстрее откликается на нажатия кнопок и других элементов

Вы хотите оптимизировать сайт для мобильных устройств. Какому из указанных параметров нужно уделить особое внимание?

• Минимум контента и изображений
• Высокая производительность и удобство использования
• Удобство использования и минимум контента
• Небольшое количество видеоконтента

Если пользователи уже установили ваше приложение, каким способом вы можете отправлять им сообщения?

• SMS
• Pull-уведомления
• Push-уведомления
• Уведомления по электронной почте

Какие ключевые слова следует выбирать, если принять во внимание, что пользователи будут искать информацию о вашей компании с помощью мобильных устройств?

• Нишевые ключевые слова
• Короткие ключевые слова и фразы
• Длинные ключевые слова и фразы
• Ключевые слова с точным соответствием

Прежде чем разместить объявления в поисковой сети, нужно убедиться, что ваш сайт оптимизирован для мобильных устройств. В каком примере такая оптимизация лучше всего описана с точки зрения клиента?

• У компании вместо сайта есть мобильное приложение
• На сайте указаны номера телефонов компании
• Сайт хорошо работает на различных мобильных устройствах
• Сайт быстро загружается, так как на нем нет видеороликов

Какие сведения можно использовать при выборе целевой аудитории для показа рекламы в социальных сетях?

• Имена пользователей
• Адреса пользователей
• Имена домашних питомцев пользователей
• Семейное положение пользователей

Укажите, какими в первую очередь должны быть ролики, которые вы создаете для медийных объявлений.

• Длинные и увлекательные видео, в которых есть призыв к действию
• Короткие и релевантные видео, в которых есть призыв к действию
• Длинные и релевантные видео, в которых есть URL
• Короткие и информативные видео, в которых есть номер телефона

Выберите точное определение кампании по контент-маркетингу.

• Создание и публикация контента в свободное время
• Создание актуального контента и его распространение через различные каналы
• Регулярная отправка клиентам электронных писем с информацией о товарах или услугах компании
• Создание и продвижение онлайн-материалов для повышения популярности товара или услуги

Какое понятие описано в следующем определении? “Разделение потребителей на группы с учетом того, кто они и что им нравится, чтобы выделить аудиторию, которая наиболее заинтересована в ваших товарах или услугах”.

• Маркетинговые каналы
• Демографическая статистика
• Сегментирование аудитории
• Групповая динамика

Заполните пропуск в предложении. С какой целью создается контент? “Развлечь, вдохновить, _______ и убедить”.

• Развлечь
• Угодить
• Удивить
• Научить

Почему обычные тексты не всегда подходят для публикации в Интернете и при создании онлайн-контента необходим особый подход? Выберите наиболее подходящий ответ.

• Пользователям, которые читают онлайн, сложнее концентрировать внимание, так как они перегружены информацией
• На некоторых платформах для ведения блогов ограничен объём для публикуемых текстов
• Пользователи предпочитают читать онлайн только длинные статьи
• Большинство пользователей Интернета – молодые люди, поэтому нужно использовать соответствующий язык и стиль

Какой метод лучше всего подходит для выделения ключевых дат и выбора подходящих каналов для продвижения?

• Ведение календаря для управления контентом
• Создание иллюстраций для усиления контента
• Сегментирование аудитории
• Выделение авторитетных пользователей в социальных сетях

Какой показатель поможет вам определить наиболее удачную публикацию – ту, что больше всего заинтересовала читателей вашего блога?

• Длительность сеанса
• Число просмотров страницы
• Трафик переходов
• Число уникальных просмотров страницы

Вы хотите создать рассылку по электронной почте. Что нужно сделать в первую очередь?

• Подготовить подборку шаблонов для электронных писем
• Создать форму обратной связи
• Найти способ узнать у клиентов их адреса электронной почты
• Определить бюджет

Выберите функцию, которая чаще всего встречается в сервисах для организации рассылок по электронной почте.

• Доступ к специальным персонализированным шаблонам
• Доступ к бесплатному списку адресов электронной почты, которые можно использовать в рассылке
• Возможность для пользователей отказаться от рассылки
• Автоматизация рекламной кампании в поисковой сети

Вы рассылаете электронные письма своим клиентам. Что при этом стоит делать?

• Определять наиболее эффективные темы писем с помощью A/B-тестирования
• Отправлять всем клиентам из базы контактов одинаковые письма с простым и однотипным содержанием
• Включать в письмо достаточно материалов, чтобы пользователям не приходилось переходить по ссылкам в поисках дополнительной информации
• Добавлять призыв к действию только на той целевой странице, ссылка на которую есть в письме

Если у электронных писем низкая открываемость, как это можно исправить?

• Изменить дизайн сайта
• Изменить цвет кнопок в тексте письма
• Отправить письмо большему числу клиентов
• Изменить тему письма

Вы запустили рассылку по электронной почте для своей компании. Какое из утверждений верно?

• В рассылке по электронной почте не нужно использовать рекламные объявления
• Не нужно оценивать эффективность рассылки по электронной почте с помощью аналитики
• Нужно указывать в письмах личные контактные данные
• В письмах можно использовать любые изображения, даже защищенные авторским правом

Вы ведете блог о кино. Каких клиентов вы сможете привлечь с помощью медийной рекламы?

• Пользователей, блокирующих рекламу, но интересующихся тематикой блога
• Пользователей, незнакомых с вашим блогом, но интересующихся его тематикой
• Только тех, кто уже читал ваш блог
• Только тех, кто интересуется кино

Заполните пропуск: “Основная составляющая рекламных объявлений в поисковых системах – ________”.

• звук
• видео
• текст
• изображение

Где появляются ваши рекламные объявления, если вы продвигаете бизнес с помощью маркетинга в поисковых системах?

• Только в поисковых системах
• Только на сайтах
• В поисковых системах и на сайтах
• На сайтах и в социальных сетях

Каким группам пользователей можно целенаправленно показывать рекламу при проведении медийных кампаний?

• Пользователям с определенным именем
• Тем, кто говорит на определенном языке
• Тем, кто уже приобрел определенные товары
• Пользователям с определенным адресом

Чем полезна медийная реклама?

• Она гарантирует рост числа посетителей сайта
• Она гарантирует рост продаж
• Она привлекает посетителей на сайт
• Она повышает рейтинг сайта в поисковых системах

Рекламные сети собирают данные определенного типа и передают их компаниям. Выберите пример таких данных.

• Количество продаж по каждому объявлению
• Стоимость размещения каждого объявления
• Стоимость создания объявления
• Прогноз количества продаж по каждому объявлению

Выберите верное утверждение о размещении объявлений через рекламную сеть.

• Чтобы разместить рекламу на сайте, необходимо связаться с его владельцем
• Рекламная сеть передает сведения о показателе CTR
• Рекламная сеть передает сведения об именах пользователей, которые нажали на объявление
• После того как бюджет будет исчерпан, объявление будет показываться в рекламной сети ещё семь дней

Пользователь добавил товар в корзину, но потом покинул сайт. Какую из перечисленных тактик нужно применить, чтобы клиент вернулся на сайт и совершил покупку?

• Ремаркетинг с показом медийного объявления, в котором предлагается подписаться на рассылку
• Смена дизайна сайта
• Создание страницы компании в сети Facebook
• Ретаргетинг с показом медийного объявления, в котором предлагается скидочный купон

Что нужно сделать в первую очередь при настройке ремаркетинга в контекстно-медийной сети?

• Подобрать ключевые слова
• Определить целевую аудиторию
• Написать текст объявления
• Добавить призыв к действию

Компания начинает использовать видео в своей стратегии интернет-рекламы. Какой из перечисленных ниже способов будет полезен для клиентов?

• Проведение на сайте прямых трансляций из обычного магазина компании
• Публикация на сайте видеоинструкций
• Создание видеороликов для кампании по стимулированию сбыта
• Размещение личных видеоблогов

Что можно сформировать, используя видео как одну из составляющих своего присутствия в Интернете?

• Репутацию создателя вирусного контента
• Канал для взаимодействия с клиентами
• Многогранный образ бренда
• Круг подписчиков в социальных сетях

Заполните пропуск в предложении. Для создания видео о своем бизнесе или продукте владельцу маленькой компании потребуется только ______.

• Агентство, команда профессионалов и оборудование
• Креативность, большой опыт и огромный бюджет
• Креативность, планирование и бюджет любого размера
• Креативность, планирование и высококачественное оборудование

Использование видео в рекламной рассылке и социальных сетях – эффективный инструмент. Какого результата можно добиться с его помощью?

• Увеличить число обращений по рекомендациям
• Привлечь пользователей и обеспечить рост аудитории
• Гарантировать продажи вашего продукта или услуги
• Снизить стоимость разработки контента

Как использовать преимущества видеоконтента при продвижении своих продуктов или услуг, если вы не снимаете собственные ролики?

• Это невозможно
• Размещать рекламу в видео других людей
• Использовать вместо роликов изображения с призывами к действию
• Делиться ссылками на видео других людей

Из статистических данных вы узнали, что пользователи смотрят ваше видео в течение всего нескольких секунд. Что вам следует предпринять?

• Удалить видео с платформы
• Заново снять ролик с учетом комментариев пользователей
• Обновить изображение для предварительного просмотра, заголовок или описание видео
• Разместить в описании ролика просьбу посмотреть его целиком

Заполните пропуск в предложении. С помощью веб-аналитики сайта можно узнать следующее: _____________.

• Время суток, в которое ваш ресурс привлекает наибольший объем трафика
• Количество упоминаний или лайков в социальных сетях
• Уровень эффективности рекламных кампаний ваших конкурентов
• Адреса электронной почты пользователей, которые посещают ваши целевые страницы

Выберите категории клиентов, о которых можно мгновенно получить полезную информацию с помощью веб-аналитики.

• Предыдущие посетители и текущие пользователи
• Текущие пользователи и потенциальные клиенты
• Предыдущие посетители и потенциальные клиенты
• Пользователи в режиме онлайн и обычные посетители

Ваша ключевая бизнес-цель заключается в том, чтобы клиенты бронировали номера в гостинице. Какая информация вам будет наиболее интересна?

• Количество времени, которое посетители проводят на странице с информацией о местоположении гостиницы
• День недели, в который потребители чаще всего бронируют номера
• Популярность вашего смешного твита
• Сколько пользователей из числа посетителей вашего сайта бронируют номера в вашей гостинице

Что можно узнать о пользователях с помощью инструментов веб-аналитики?

• Контактную информацию пользователей, сведения об их действиях в Интернете и данные об ОС их устройств
• Местоположение пользователей, а также сведения об их устройствах и посещенных страницах
• Местоположение пользователей, сведения об их устройствах и контактную информацию
• Интересы пользователей, их местоположение и сведения о том, когда они удаляют файлы cookie в браузере

Заполните пропуск в предложении: “Если эффективность объявления невысока, стоит _____________”.

• разместить объявление в другой поисковой системе
• изменить текст объявления и проанализировать результаты
• обратиться в рекламное агентство
• удалить объявление и составить новое

Как называется раздел Google Аналитики, из которого можно узнать, откуда пользователи пришли на ваш сайт?

• Поиск по сайту
• Источники трафика
• Поведение
• Search Console

Данные какого типа связаны с показателем, который можно представить в числовой форме?

• Количественные
• Качественные
• Комплексные
• Клиентские

Чем может быть полезен цикл Деминга?

• Он позволяет эффективно использовать собранные маркетинговые данные
• Он помогает оценить уровень конкуренции
• Он показывает, почему ваш сайт нравится пользователям
• Он позволяет отобразить собранные данные в наглядной форме

Заполните пропуск в предложении. Данные, имеющие практическое значение, – это информация, которая при проведении кампании по интернет-маркетингу отвечает на вопрос: “______”.

• Почему?
• Как?
• Когда?
• Кто?

Выберите вариант, который верно описывает преимущество таблиц.

• С их помощью можно хранить, упорядочивать и анализировать большой объем данных
• Доступ к данным можно получить только тогда, когда все пользователи онлайн
• С их помощью можно быстро изучить свою аудиторию и тенденции рынка
• Только с помощью таблиц можно собирать данные и делать выводы на основе полученных результатов

Какой способ представления данных лучше всего выбрать, если вам нужно показать, какие элементы сайта привлекают больше всего внимания?

• Линейчатая диаграмма
• Круговая диаграмма
• Таблица
• Тепловая карта

Что можно разместить на странице с описанием товара, чтобы сделать ее эффективнее?

• Информацию о предыдущих версиях товара
• Ссылки на других поставщиков
• Отзывы о товаре
• Сравнение цен

Что из перечисленного можно назвать преимуществом электронной торговли?

• Простая процедура оформления заказа
• Низкие операционные расходы
• Минимум взаимодействия с покупателем
• Сегментация аудитории

В чем функциональная выгода интернет-магазина для владельца или администратора?

• С его помощью можно собрать адреса посетителей интернет-магазина
• В нем есть серверная система управления заказами
• В нем можно оформить заказ быстрее, чем в обычном магазине
• В нем можно устраивать больше акций и распродаж, чем в обычном магазине

Иногда, оформляя заказ, клиент переходит на отдельный сайт, чтобы завершить оплату, а потом снова возвращается в интернет-магазин. Как называется этот процесс?

• Обработка платежа посторонней платежной системой
• Обработка платежа сторонней платежной системой
• Внешняя обработка платежа
• Внутренняя обработка платежа

Как понять, что при использовании определенных устройств у клиентов возникают трудности при покупке товаров?

• По данным аналитики, пользователи часто посещают ваш сайт с мобильных устройств, но редко что-то покупают
• Продажи определенного товара достаточно низкие по сравнению с другим ассортиментом
• Вы получаете много вопросов о правилах возврата
• У клиентов возникают трудности с применением промокодов

В каком из вариантов приведен пример товарного мерчандайзинга?

• Размещение рекламы ваших товаров
• Добавление возможности фильтровать товары на сайте
• Показ определенных товаров на главной странице сайта
• Продажа сопутствующих товаров или услуг во время оформления покупки

Какое из следующих утверждений верно описывает то, как действуют объявления для ретаргетинга?

• Объявления для ретаргетинга показываются пользователям, которые ещё не посещали ваш сайт
• Когда пользователь открывает ваш сайт, браузер записывает анонимную информацию об этом действии в файле cookie
• Если клиент оплатил покупку, вы уже не можете отключить рекламу для ретаргетинга
• Благодаря ретаргетингу вы можете вернуть клиентов на свой сайт

Вам нужно выполнить перевод сайта для нового рынка. Что подходит для этого лучше всего?

• Google Переводчик
• Помощь носителя языка
• ПО для машинного перевода
• Словарь

Вы хотите разместить интернет-рекламу на зарубежных рынках. Что поможет оценить спрос на ваши товары или услуги в нужных странах?

• ПО для машинного перевода
• Инструменты планирования ключевых слов
• Опрос среди жителей страны, в которой вы хотите развивать бизнес
• Поисковая реклама в разных странах

Вы занимаетесь адаптацией сайта для посетителей, которые говорят на другом языке. Что нужно сделать?

• Разместить специальную кнопку для перевода сайта на другие языки с помощью стороннего ресурса
• Перевести контент, уделяя особое внимание определенным словам и фразам
• Сделать дословный перевод сайта
• Локализовать имена владельцев компании

Какой тип интернет-рекламы в первую очередь применяется для привлечения новых клиентов?

• Маркетинг по электронной почте
• Печатная реклама
• Ретаргетинг
• Поисковая реклама

Вы хотите вывести компанию на новый рынок. Что нужно сделать в первую очередь?

• Заказать перевод сайта на иностранный язык в агентстве
• Открыть новый офис в столице той страны, на рынок которой вы хотите выйти
• Оценить возможность доставки товаров в эту страну, а также изучить особенности налоговой и правовой систем
• Вложить средства в крупную рекламную кампанию, чтобы повысить узнаваемость бренда

Вы продаете товары в разных странах. Какой способ оплаты заказов лучше всего использовать на сайте?

• Дебетовые карты
• Кредитные карты
• PayPal или Worldpay
• Банковские переводы

Вы планируете расширяться и хотите предлагать свои товары или услуги по всему миру. Что из перечисленного следует выяснить в первую очередь?

• В какое время суток покупатели за рубежом выходят в Сеть
• Какие есть правовые и налоговые особенности в выбранной стране
• Какие социальные каналы популярны в стране
• В каких курьерских службах самая дешевая международная доставка

Сдача экзаменов — это не тренировка. Больше попыток не сделает вас лучше.

Сэкономьте время на сдаче экзаменов и сосредоточьтесь на улучшении своих практических навыков.

Что самое сложное для большинства предпринимателей, когда они начинают работу в Интернете?

• Планирование бюджета
• Разработка плана
• Оптимизация сайта
• Формирование клиентской базы

Почему медийные объявления – эффективный способ продвижения нового бизнеса в Сети? Выберите главное преимущество.

• Их видят все
• У них более высокий показатель CTR
• Они могут быть в разных форматах
• Их не так дорого создавать

Вы обдумываете, нужен ли вашей компании сайт. Какой из перечисленных факторов наименее важен?

• Технологии
• Расходы
• Объем работы
• Как давно вы ведете бизнес

Вы разрабатываете стратегию для бизнеса. Как анализ конкурентов может помочь вам сформулировать уникальное торговое предложение?

• Вы можете предлагать покупателям скидки, чтобы ваши цены на товары или услуги были ниже, чем у конкурентов
• Можно понять, в чем различие между вашим ценностным предложением и предложением конкурентов
• Вы можете лучше изучить рынок и стратегии конкурентов
• Можно узнать, в каких ещё регионах стоит продвигать бизнес

Вы разрабатываете стратегию бизнеса онлайн. Какой ваш первый шаг?

• Понять, кто ваша целевая аудитория
• Изменить общую концепцию вашей компании в соответствии с целями
• Сформулировать цели и уникальное торговое предложение
• Определить и сегментировать аудиторию

Поисковые системы видят контент сайта как написанный код. Что нужно сделать, чтобы помочь им распознать изображения на сайте?

• Красиво разместить их в тексте
• Сделать изображения более заметными
• Поместить на них название своего бренда
• Использовать для изображений описательные названия

Что пользователи вводят в поисковой системе, чтобы найти информацию в Сети?

• Поисковую фразу
• Ключевое слово
• Поисковый запрос
• Поисковое слово

Чтобы оптимизировать сайт для поисковых систем, стоит проанализировать ключевые слова. Какие три основных аспекта нужно учесть?

• Конкурентность, связность и релевантность
• Частотность, конкурентность и релевантность
• Релевантность, связность и действенность
• Частотность, действенность и релевантность

Вы оптимизируете сайт для поиска. Для чего поисковым системам нужны метатеги и заголовок страницы?

• Это скрытые сообщения, которые не нужны поисковым системам
• Это контент на главной странице, который сообщает поисковым системам, чем занимается компания
• Они генерируются автоматически и нужны для присвоения сайту позиции в результатах поиска
• Они задаются в коде страницы и помогают поисковым системам определить, какой контент на ней опубликован

Обратные ссылки – прекрасный способ повысить эффективность поисковой оптимизации. Что следует делать, чтобы пользователи размещали у себя ссылки на ваш сайт?

• Платить им за размещение
• Создавать качественный, интересный контент
• Попросить своих сотрудников размещать на своих страницах ссылки на сайт
• Размещать у себя ссылки на другие ресурсы, даже если на них нет ничего интересного

Используя маркетинг в поисковых системах для продвижения вашего бизнеса, вы платите…

• когда ваше объявление появляется в результатах поиска
• когда на вашем сайте происходит конверсия
• когда кто-то нажимает на ваше объявление
• когда кто-то проводит на вашем сайте более 2 минут

Вы размещаете рекламу в поисковых системах. У вас такая же ставка, как и у конкурента, но ваш показатель качества выше. Где ваше объявление появится относительно рекламы конкурента?

• Рядом с ним
• Ниже него
• На следующей странице
• Выше него

Заполните пропуск в предложении: “Вы оптимизируете кампанию в поисковых системах. Если вы добавите минус-слова, ваши объявления _________ появляться в результатах, когда пользователи ищут что-то, не имеющее к вашему бизнесу отношения”.

• не будут
• точно будут
• с большей вероятностью будут
• с меньшей вероятностью будут

Настраивая поисковую рекламу, вы хотите сделать так, чтобы ключевое слово с широким соответствием стало ключевым словом с фразовым соответствием. Как это сделать?

• Заключить его в кавычки
• Добавить апострофы
• Выделить его курсивом
• Заключить его в квадратные скобки

Заполните пропуск в предложении: “При __________ поиске учитывается местоположение и IP-адрес пользователя, а также наличие географических названий в запросе. При этом важную роль играет и расстояние до компаний, чьи сайты появляются в результатах”.

• местном
• геопозиционном
• мобильном
• обычном

Вы хотите запустить рекламу в своем регионе. Как в этом вам смогут помочь социальные сети?

• Пользователи доверяют местным компаниям в социальных сетях
• Можно показывать рекламу выбранной местной аудитории
• Можно создавать видеорекламу с интересными рассказами об этом регионе
• Социальными сетями пользуются чаще, чем поисковыми системами

Социальные сети – это отличный способ заслужить доверие и интерес вашей аудитории. Почему?

• Можно размещать акции и специальные предложения для своих подписчиков
• Можно делиться публикациями из блогов других компаний, чтобы рассказывать не только о себе
• Можно публиковать честные отзывы о ваших товарах или услугах
• Можно общаться с клиентами в любое время суток

Вы хотите выбрать социальные сети, в которых будете продвигать свой бизнес. Как понять, какие из них подойдут вам больше всего?

• Сравнить количество подписчиков в каждой сети
• С помощью инструментов веб-аналитики оценить, насколько аудитории интересно то, что вы делаете
• Посмотреть, какими сетями пользуются конкуренты
• Спросить у друзей и родных, какими социальными сетями они пользуются

Пользователи всё чаще выходят в Интернет с мобильных устройств. Чтобы ваш сайт появлялся в результатах мобильного поиска, важно правильно оптимизировать его. Если вы хотите повысить эффективность поисковой оптимизации, на какие два аспекта из списка следует обратить внимание?

• Скорость загрузки и удобство использования сайта
• Ключевые слова и метаданные
• Размер изображений и навигация
• Скорость загрузки и внешний вид сайта

С помощью рекламы в социальных сетях можно эффективно продвигать компанию среди пользователей мобильных устройств, потому что…

• можно обращаться к пользователям, у которых включены блокировщики рекламы
• пользователи могут видеть ваши объявления, даже не выполняя вход в аккаунт
• можно обращаться к пользователям на основе их предпочтений и интересов
• объявления можно показывать большому числу пользователей, при этом она стоит не очень дорого

В чем основная выгода от использования контент-маркетинга для продвижения бизнеса в Интернете?

• Можно увеличивать продажи, привлекая больше посетителей на сайт
• Можно формировать банк идей для контента, а затем использовать его для создания объявлений
• С его помощью можно определять важнейших конкурентов
• Это ещё один способ регулярно сообщать клиентам об акциях и распродажах

Когда мы говорим о рекламной рассылке, что мы понимаем под A/B-тестированием?

• Сортировку списка контактов в алфавитном порядке
• Повторную отправку одинаковых писем одним и тем же адресатам
• Разделение аудитории на группы и отправку разных версий письма каждой из них
• Проверку орфографии и грамматики перед отправкой письма

У поисковой рекламы есть определенное преимущество перед медийной. Какое?

• На поисковые объявления чаще нажимают
• Поисковая реклама дешевле медийной
• Поисковые объявления можно создавать в разных форматах
• Поисковую рекламу видят пользователи, которые ищут контент или товары по вашим ключевым словам

У медийной рекламы есть определенное преимущество перед поисковой. Какое?

• Медийная реклама дешевле поисковой
• Ее можно размещать на сайтах подходящей вам тематики, которые предлагают рекламные места
• Объявления могут появляться в верхней части страницы результатов поиска
• Как правило, на медийные объявления чаще нажимают

Почему при планировании медийных рекламных кампаний важно ставить цели?

• Они помогают выбрать наиболее подходящий способ сортировки данных клиентов
• Они помогают определить, насколько эффективна кампания, и оптимизировать ее
• Они помогают определить, на что будет расходоваться бюджет
• Они помогают определить эффективность конкурентов

Что стоит делать, чтобы пользователи социальных сетей делились вашими видео в Интернете?

• Отмечать пользователей в своих публикациях
• Использовать хештеги
• Снимать забавные видеоролики
• Добавлять в видео субтитры

Что особенно важно делать, чтобы привлекать внимание аудитории к видеоконтенту?

• Размещать видео с помощью всех используемых вами инструментов цифрового маркетинга
• Выбрать одну основную платформу для размещения видеоконтента
• Просить знакомых распространять ваши ролики
• Отправлять открытки пользователям, которым могут быть интересны ваши видео

Что из перечисленного не относится к категории показателей в веб-аналитике?

• Браузеры, в которых пользователи открывают сайт
• Количество уникальных посетителей на сайте
• Время, которое пользователи проводят на сайте
• Количество страниц, которое пользователи просматривают за одно посещение

Что из перечисленного не относится к категории параметров в веб-аналитике?

• Устройство, с которого пользователь заходит на сайт
• Время, которое пользователь проводит на сайте
• Браузер, в котором пользователь открывает сайт
• Географическое местоположение пользователя

Какую возможность дает веб-аналитика сайта?

• Настраивать рекламные аккаунты, чтобы повышать эффективность продвижения бизнеса
• Изучать поведение пользователей и повышать эффективность вашей стратегии цифрового маркетинга
• Взаимодействовать с клиентами на сайте, чтобы увеличивать количество конверсий
• Предсказывать действия пользователей на основе полученных данных

Заполните пропуск в предложении: “Связав аккаунты Google Рекламы и Google Аналитики, вы сможете понять, какие ________ наиболее эффективны”.

• неоплачиваемые (органические) ключевые слова
• объявления в социальных сетях
• оплачиваемые ключевые слова
• каталоги

Вам нужно создать презентацию на основе большого числа данных. Какого принципа следует придерживаться?

• Нужно включать в презентацию все имеющиеся данные, чтобы аудитория лучше понимала, о чем идет речь
• Лучше строить презентацию в форме интересного рассказа и стараться объяснить слушателям ее идеи
• Нужно включать в презентацию только изображения и графики – такой формат всем нравится больше, чем таблицы и текст
• Стоит провести ее как обычно, потому что все воспринимают информацию одинаково

Что такое электронная таблица? (Excel, Google Таблицы)

• Интерактивное компьютерное приложение для организации, анализа и хранения данных
• Статический набор табличных данных, в котором есть функция поиска нужных полей
• Инструмент для хранения больших объемов только числовых данных, без текстовых
• Цифровой балансовый отчет, в котором можно отслеживать банковские транзакции

Вы хотите реализовать на сайте функции для электронной торговли. Что нужно сделать в первую очередь?

• Создать интернет-магазин с интегрированной платежной системой
• Подключить на сайт сервис обработки платежей онлайн.
• Инвестируйте в новую платформу веб-сайта
• Используйте другие платформы, такие как eBay или Etsy

Вы создаете интернет-магазин. Чтобы он работал эффективно, его нужно оптимизировать, используя изображения. Что с ними стоит делать?

• Добавлять на сайт изображения прямо из Интернета, чтобы не ошибиться с размером файла
• Использовать на сайте те изображения, которые размещает производитель товаров
• Убедиться в том, что вы используете качественные изображения
• Составлять подробные описания вместо изображений, чтобы поисковым системам было проще находить ваш сайт

Для чего можно использовать аналитику при оптимизации сайта?

• Для различных устройств, а также навигации и поиска
• Для различных устройств и профилей в социальных сетях
• Для шаблонов электронных писем и профилей в социальных сетях
• Для видеокампаний, а также навигации и поиска

Пользователь добавил товары в корзину, но не оформил заказ. Как побудить его вернуться и завершить покупку?

• С помощью рекламы в поисковых системах
• С помощью рекламы в социальных сетях
• С помощью ретаргетинга
• С помощью рекламных кампаний по электронной почте

Заполните пропуск в предложении: “Если вы планируете выйти на зарубежные рынки, в первую очередь нужно __________”.

• узнать с помощью онлайн-инструментов, в каких странах наибольший спрос на ваши товары
• перенести головной офис в страну, в которой вы хотите предлагать товары
• открыть филиалы компании как можно в большем числе стран
• приобрести новые домены для стран, в которых вы хотите работать

Заполните пропуски в предложении: “Размещая рекламу для иностранных пользователей, нужно обеспечивать ______ бизнеса на новом рынке, а также учитывать различные факторы, например ___________ и ___________”.

• доступность | организацию цепи поставок | законы
• финансовые возможности | организацию цепи поставок | язык
• новизну | потребности клиентов | валюту
• финансовые возможности | потребности клиентов | законы

Вы хотите, чтобы о вашей компании узнали за границей, поэтому решили продвигать бизнес в социальных сетях. Что стоит сделать в первую очередь?

• Составить один план продвижения для всех социальных сетей
• Использовать фразы и мемы, популярные в выбранных регионах
• Проанализировать платформы, популярные в выбранных регионах
• Вообще не размещать объявления, потому что иностранные пользователи не любят рекламу в социальных сетях

Веб-аналитика позволяет получать множество данных об эффективности сайта. Что из перечисленного нельзя узнать с помощью инструментов аналитики?

• Какие действия совершают посетители на сайте
• Откуда посетители приходят на ваш сайт
• Куда посетители переходят после того, как покидают ваш сайт
• Что клиенты ищут на вашем сайте

У серверов, на которых размещаются сайты, есть свои уникальные IP-адреса. Из чего они состоят?

• Из букв и цифр
• Из цифр
• Из букв
• Из букв и символов

Вы продумываете контент в рамках стратегии контент-маркетинга. Что в модели “Смотреть, думать, делать, заботиться” означает этап “Думать”?

• Это фаза изучения, когда клиенты начинают искать нужные товары
• Это этап планирования бюджета, когда клиенты обдумывают сумму, которую готовы потратить
• Это этап действия, то есть момент совершения клиентами покупок
• Это этап коммуникации, когда клиенты размещают в Интернете фотографии товара и оставляют отзывы о нем

Вы замечаете, что, когда пользователи видят в Сети изображения ваших товаров, у вас увеличивается количество конверсий или объем продаж. Какую точку взаимодействия с клиентами можно использовать, чтобы извлечь выгоду из этих данных?

• Корзины покупок
• Публикации в блоге
• YouTube
• Социальные сети

Что можно узнавать из отчетов о сканировании, доступных в Google Search Console?

• Есть ли у потенциальных клиентов доступ к вашим веб-страницам
• Есть ли у поисковой системы Google доступ к вашим веб-страницам
• Как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом
• Какая информация о вашем сайте сохранена в Google

Какой термин описывает процесс классификации контента поисковыми системами?

• Перечисление
• Сканирование
• Индексация
• Ранжирование

Вы хотите оптимизировать свой сайт и улучшить его позицию в результатах поиска. Если вы добавите в SEO-план нишевые ключевые слова, у вас может получиться…

• обойти многие крупные солидные компании
• найти дополнительные возможности привлечения трафика
• привлечь больше пользователей, чем при выборе ключевых слов с высокой популярностью
• повысить эффективность в социальных сетях

Позиция сайта в результатах поиска зависит от многих факторов. Какую роль при этом играют метаданные?

• Помогают выделить сайт на фоне конкурентов
• Позволяют ввести много ключевых слов, чтобы сайт чаще появлялся в результатах поиска
• Позволяют поисковым системам получать непротиворечивую и четкую информацию о содержимом сайта
• Позволяют размещать акции и специальные предложения в результатах поиска

Вы проводите маркетинговую кампанию в поисковых системах и включаете в одно из объявлений специальное предложение. Какой результат это принесет?

• Объявление станет заметнее, и пользователи будут чаще нажимать на него
• Объявление гарантированно появится в верхней части страницы результатов поиска
• Возрастет количество просмотров всех страниц вашего сайта
• Может вырасти показатель качества объявления

Какую замечательную возможность дает маркетинг в поисковых системах?

• Обращаться к потенциальным клиентам, которые активно ищут ваши товары или услуги
• Создавать объявления различного формата и показывать их потенциальным клиентам
• Показывать рекламу на основе интересов и привычек аудитории
• Экономить средства, ведь маркетинг в поисковых системах намного дешевле другой рекламы

Вы ведете аккаунт для маркетинга в поисковых системах. Чего вы можете достигнуть, разделив его на отдельные релевантные рекламные кампании и группы объявлений?

• На сайте станет больше посетителей
• Вашу рекламу увидит больше пользователей со всего мира
• Пользователи будут видеть релевантные объявления, которые точно соответствуют их поисковым запросам
• Больше не потребуется использовать минус-слова

Если вы хотите получать данные о том, сколько заказов оформляют на вашем сайте, где нужно разместить код отслеживания конверсий?

• На главной странице сайта
• На странице подтверждения заказа
• На странице с формой заказа
• На странице с контактными данными

Каталоги местных фирм – это эффективный способ рассказывать о своем сайте потенциальным клиентам, которые находятся поблизости. Что нужно сделать в первую очередь, если вы решили использовать каталоги для продвижения в Интернете?

• Изучить конкурентов
• Добавить данные о своей компании
• Создать объявление
• Опубликовать ссылку

Заполните пропуск в предложении: “Вы разместили рекламу для местной аудитории. Если житель вашего региона ввел связанный с вашим бизнесом запрос, то поисковые системы могут _______________ в результатах поиска”.

• повысить позицию сайта
• выделить сайт
• скрыть сайт
• продвинуть сайт

Вы продумываете кампанию в социальных сетях и составляете план. Какую из перечисленных целей стоит в него включить?

• Укрепить моральный дух сотрудников
• Повысить вовлеченность аудитории
• Повысить удовлетворенность клиентов
• Увеличить валовую прибыль

Вы хотите продвигать бизнес в социальных сетях. Как можно быстро привлечь новых подписчиков или заинтересовать тех, кто уже на вас подписался?

• Использовать платную рекламу
• Платить за подписчиков
• Подписаться на всех подписчиков конкурентов
• Использовать очень много хештегов

Мобильная реклама – отличный маркетинговый инструмент. Чтобы он эффективно работал, сайт должен отвечать определенному требованию. Какому?

• Он должен быть оптимизирован для различных устройств
• Он должен быть визуально привлекательным
• На нем должно быть много полезной информации
• На нем должно быть много текста

Вы хотите узнать, по каким фразам и вопросам пользователи ищут в Google конкретную информацию. С помощью какого инструмента можно это сделать?

• AnswerThePublic
• Редактор Google Рекламы
• Facebook Business Manager
• SEMrush

Чтобы понять, насколько эффективна ваша рекламная рассылка, вы проверяете показатели. Что вы узнаете с помощью CTR?

• Процент пользователей, которые совершили покупку после получения письма
• Процент пользователей, которые открыли письмо, от общего числа получателей
• Процент пользователей, которые перешли по ссылке в письме, от общего числа получателей
• Процент пользователей, которым отправлено письмо, от общего числа конверсий

Размещая в Сети объявления, рекламодатели часто добавляют в них изображения, на которые можно нажать. Как называется такой вид рекламы?

• поисковая оптимизация
• баннерная реклама
• медийная реклама
• интернет-реклама

Что мы понимаем под термином “место размещения”, когда говорим о медийной рекламе?

• Точное расположение объявления на определенной странице сайта
• Размер и положение объявления
• Точное расположение объявления на странице результатов поиска
• Положение текста в объявлении

Заполните пропуск в предложении: “Если вы используете для продвижения медийную рекламу, ретаргетинг позволяет вам _________”.

• платить за клик пользователей по вашим объявлениям в поисковых системах меньше обычного
• показывать объявления пользователям до того, как они побывают на вашем сайте
• показывать объявления пользователям, которые уже посещали ваш сайт
• показывать всплывающие окна на сайте, когда его посещают пользователи

Из данных статистики вы узнали, что пользователи смотрят ваше видео в течение всего нескольких секунд. Что можно сделать?

• Выбрать для видео более привлекательные цвета
• Изменить частоту показа фирменной символики в видео
• Изменить описание, подробнее рассказав о содержании видеоролика
• Удалить видео, внести в него изменения и разместить его

Вы решили создавать собственные рекламные видеоролики, но у вас ограничен бюджет. Что в первую очередь вам следует сделать?

• Снять как можно больше материала, затем выбрать лучшее
• Найти программное обеспечение для монтажа
• Найти оборудование для съемок
• Составить план создания контента

К какому виду данных аналитики относится время, которое пользователь проводит на сайте?

• Конверсия
• Продолжительность
• Показатель
• Параметр

К какому виду данных аналитики относится отслеживание типа устройства, с которого пользователь заходит на сайт?

• Конверсия
• Параметр
• Доступ
• Показатель

Что нужно делать с данными аналитики, чтобы получать более детальную информацию о поведении пользователей?

• Делить
• Выбирать
• Сегментировать
• Извлекать

Что из перечисленного не является преимуществом для компаний, использующих полностью интегрированные платформы электронной торговли?

• Контроль наличия товаров на складах
• Интегрированная функция выставления счетов
• Возможность отслеживать доставку
• Автоматизированная система обработки жалоб и обращений

Вы хотите, чтобы о вашей компании узнали потенциальные клиенты за рубежом. Что нужно сделать с контентом на сайте?

• Перевести, используя только машинный перевод
• Не только перевести, но и адаптировать контент для стран, в которых вы собираетесь продвигать бизнес
• Перевести на родной язык
• Оставить как есть, не переводить

Вы хотите, чтобы ваш сайт чаще посещали, поэтому решили его оптимизировать для поисковых систем. Для этого вам нужно составить поэтапный план. Какую задачу вы включите в список первой?

• Выбрать изображения для размещения на сайте
• Зарегистрироваться во всех социальных сетях, которые вы будете использовать для бизнеса
• Найти тех, кто разместит у себя ссылку на ваш сайт
• Провести анализ ключевых слов

По какому запросу может появиться объявление, в котором есть ключевое слово [портретная фотосессия в Москве]?

• Москва портретный фотограф
• Фотосессия в Москве
• Портретная фотосессия в Москве
• Фотографы в Москве

Вы хотите, чтобы о вашем сайте узнавали потенциальные клиенты, которые находятся поблизости. Что для этого нужно обязательно на нем разместить?

• Ссылки на ваши страницы в соцсетях
• Интерактивную карту
• Адрес, по которому вы находитесь
• Регистрационный номер компании

Вы используете инструменты веб-аналитики и сегментируете данные. Какого результата вы можете добиться?

• Повысить ставки в аккаунте для маркетинга в поисковых системах
• Получить статистические данные, которые помогут понять, что нужно доработать
• Улучшить свои профили в социальных сетях
• Запустить рекламу в других странах

Почему не следует стремиться собирать как можно больше данных?

• Для обработки больших объемов данных нужно много времени
• Большие объемы данных сложнее хранить онлайн
• Нужная информация в нужное время ценнее, чем большой объем данных
• В таблицы можно вносить ограниченный объем информации

Заполните пропуск в предложении: “Товары в интернет-магазине нужно размещать ________”.

• в порядке убывания цены
• в иерархическом порядке
• в случайном порядке и постоянно менять его
• в алфавитном порядке

Сайты размещаются на серверах, у каждого из которых есть свой уникальный IP-адрес. Что означает IP?

• Интернет-позиционирование
• Интернет-положение
• Интернет-приватизация
• Интернет-протокол

Заполните пропуск в предложении: “Поисковые системы _________ Интернет, чтобы помогать пользователям находить контент”.

• индексируют
• сканируют
• проверяют
• ранжируют

Вы запустили маркетинговую кампанию в поисковых системах. Какой цели можно достичь, отслеживая конверсии на сайте?

• Получить персональные данные клиентов, которые совершили покупки на вашем сайте
• Проверить эффективность рекламной кампании
• Увеличить бюджет, чтобы привлечь больше посетителей на сайт
• Показывать больше объявлений иностранным клиентам

Мобильные приложения – отличный способ взаимодействовать с пользователями всегда, даже когда они в дороге. В чем одно из главных преимуществ мобильных приложений перед сайтами?

• В приложениях можно отправлять push-уведомления
• Приложения можно легко скачать и установить
• Как правило, приложения поддерживаются на большем числе мобильных устройств
• С помощью приложений можно собирать больше сведений о клиентах

Что мы понимаем под рекламной сетью, когда говорим о медийной рекламе?

• Способ привлекать больше пользователей на сайт бесплатно
• Обширный каталог сайтов, которые продают такие же товары или услуги, как и вы
• Интернет-магазин изображений, которые можно использовать для создания контента
• Платформа, которая позволяет рекламодателям размещать объявления на сайтах, входящих в эту сеть

Почему стоит использовать цифровые данные?

• Они помогают принимать взвешенные решения и эффективнее вести бизнес онлайн
• Цифровые данные всегда верны на 100 %
• Используя цифровые данные, можно экономить на традиционной аналитике
• Используя цифровые данные, можно автоматически привлекать больше покупателей

Закончите предложение: “Чтобы увеличивать продажи на сайте, можно _________”.

• отправлять несколько электронных писем посетителю после того, как он купил товар
• показывать ремаркетинговые объявления пользователям, предлагая различные товары
• предлагать клиентам рекомендуемые товары, которые могут их заинтересовать
• показывать на сайте всплывающие окна, требующие от посетителей определенных действий

Повышать эффективность поисковой оптимизации сайта можно разными способами, например получать обратные ссылки. Какое утверждение верно в отношении них?

• Важно количество ссылок, а не их качество
• Важно качество ссылок, а не их количество
• Ссылки, скрытые в коде страницы, повышают эффективность поисковой оптимизации
• Ссылки, скрытые в изображениях, повышают эффективность поисковой оптимизации

Заполните пропуск в предложении: “Вы настраиваете маркетинговые кампании в поисковых системах. Чтобы добиться оптимального показателя качества, вам нужно повысить _________ ключевых слов, объявлений и целевых страниц”.

• релевантность
• количество конверсий
• количество кликов
• значимость

Вы хотите рекламировать товары и услуги в своем регионе. Как в этом вам может помочь поисковая реклама?

• Все пользуются поисковыми системами
• Можно показывать объявления пользователям из определенного региона
• Можно показывать объявления пользователям определенного пола
• Поисковая реклама дешевле медийной

Что мы понимаем под удобством использования сайта на мобильных устройствах?

• Сколько времени посетителю нужно, чтобы найти тот или иной раздел сайта
• Насколько пользователям легко взаимодействовать с сайтом
• Сколько времени посетитель проводит на сайте
• С какой целью пользователь заходит на сайт

Вы разрабатываете рекламную кампанию для мобильных устройств. Как выбрать для нее подходящие ключевые слова?

• Спросить у пользователей, какие запросы они вводят, когда ищут похожие товары или услуги
• Воспользоваться инструментом анализа ключевых слов от Google или Bing
• Воспользоваться инструментом для сбора тех ключевых слов, которые используют конкуренты
• Перенести все ранее выбранные ключевые слова со своего сайта в рекламный аккаунт

Чтобы повысить узнаваемость бренда, вы решили обратиться к популярным в Интернете авторам и блогерам и попросить их размещать ссылки на ваш сайт. К какой категории относится такой канал распространения контента?

• Оплаченный
• Собственный
• Заработанный
• Опубликованный

Почему для рекламных рассылок удобно использовать шаблоны? Выберите один из вариантов.

• Один и тот же шаблон можно использовать несколько раз
• Они всегда бесплатные
• В них можно скопировать дизайн сайта
• Шаблоны лучше подходят для мобильных устройств

Что нужно сделать в первую очередь, принимаясь за оптимизацию сайта для поисковых систем?

• Выполнить внешнюю оптимизацию
• Провести анализ ключевых слов
• Создать актуальный и интересный контент
• Определить бюджет на рекламу

Почему при размещении местной рекламы важно привлекать клиентов, пользующихся мобильными устройствами?

• Мобильными телефонами пользуются на ходу
• Объявления для мобильных устройств меньше по размеру и поэтому стоят дешевле обычных
• Люди предпочитают смотреть рекламу на мобильных устройствах
• Мобильный телефон есть у каждого

Социальных сетей очень много. Какую пользу вашей компании могут принести небольшие сети узкой направленности?

• Пользователи таких социальных сетей с большей вероятностью пойдут на контакт
• Ваш контент увидит определенная аудитория
• Ваш контент увидит смешанная аудитория, и у вас будет больше просмотров и лайков
• Это положительно отразится на репутации бренда

Чтем основная выгода от использования контент-маркетинга для продвижения бизнеса в Интернетеаться?

• Они должны быть короткими, касаться технических вопросов и содержать призыв к действию
• Должны быть полезными для аудитории, короткими и развлекательными
• Они должны быть короткими, развлекательными и содержать призыв к действию
• Должны быть короткими, полезными для аудитории и содержать призыв к действию

Какую информацию можно получать с помощью инструментов аналитики?

• На какие ресурсы пользователи переходят с вашего сайта
• Какая у вашего сайта сейчас позиция в поисковых системах
• Как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом
• Как пользователи взаимодействуют с сайтами конкурентов

Какую пользу принесет аналитика сайта бизнесу?

• Она покажет, откуда приходят посетители
• Она перечислит страницы, которые не нравятся вашей аудитории
• Она покажет, на какие ресурсы переходят пользователи после того, как покидают ваш сайт
• Она покажет, почему посетители заходят на ваш сайт

Мы пользуемся поисковыми системами каждый день. А в чем их основное назначение?

• Располагать сайты по степени популярности
• Показывать сайты в случайном порядке, чтобы привлекать на них больше трафика
• Следить за тем, чтобы сайты всех компаний посещало одинаковое количество пользователей
• Помогать пользователям находить наиболее релевантный их запросу ответ

Чтобы продвигать компанию в социальных сетях и достигать бизнес-целей, нужен хороший план. Что стоит рассмотреть в первую очередь при его составлении?

• Данные вашей аудитории
• Интересы вашей аудитории
• Уровень доходов вашей аудитории
• Поведение вашей аудитории в офлайне

Вы проводите медийную рекламную кампанию и хотите увеличить объем продаж. Что можно включить в объявление, чтобы достигнуть этой цели?

• Рекламные акции и специальные предложения
• Персонализированные сообщения
• Информацию, связанную с местоположением пользователя
• Снимки и подробное описание товаров

Что стоит делать, чтобы ваши видео появлялись в результатах поиска?

• Создавать действительно интересный контент
• Оставлять подробное описание под каждым видео
• Размещать в видео явные отсылки к своей компании, например добавлять логотип
• Добавлять в видео призывы к действию

Когда мы говорим об использовании аналитики на сайте, что мы понимаем под конверсией?

• Посещение сайта пользователем из определенной страны или региона
• Посещение нескольких страниц сайта подряд
• Соответствие действий пользователя определенному показателю
• Выполнение пользователем действия, которое выбрано вами как цель

Цифровой маркетинг эффективен не только для продажи товаров за границу, но и для местных компаний. Что мы понимаем под термином “местная компания”?

• Компания, которая работает из определенного региона или конкретной страны
• Компания, которая находится в радиусе 5 км от клиента
• Компания, которая работает в одной сфере более 5 лет
• Компания, которая специализируется на предоставлении услуг

Использование социальных сетей для бизнеса может сильно отличаться от ведения личного профиля. Какой стиль общения лучше выбирать, если вы хотите привлекать новых подписчиков?

• Серьезный и строгий
• Серьезный и прямой
• Веселый и приветливый
• Располагающий и приветливый

Вы хотите отслеживать и оценивать действия посетителей на сайте. Какой тип инструментов вам подойдет?

• Инструменты планирования контента
• Инструменты для анализа аудитории
• Инструменты для аналитики социальных сетей
• Инструменты веб-аналитики

Разрабатывая свои стратегии контент-маркетинга, компании ставят цели. Что можно делать, чтобы достигать их наиболее эффективным путем?

• Персонализировать контент на основе доступных данных о конкретном покупателе, чтобы каждый клиент ощущал свою важность
• Использовать только те каналы распространения контента, у которых наибольшее число рефералов, чтобы сэкономить средства
• Определять, кто просматривает контент, и в будущем показывать рекламу только этим пользователям, чтобы увеличить продажи
• Регулярно оптимизировать стратегию контент-маркетинга в процессе, принимая во внимание доступные данные и показатели

Какой вид таргетинга позволяет показывать объявления тем пользователям, которые уже заходили на ваш сайт?

• Поисковая реклама
• Повторное привлечение
• Повторная реклама
• Ретаргетинг

Есть несколько ключевых аспектов, которые нужно учитывать при разработке сайта. Один из них есть в нашем списке – найдите его.

• В каком порядке должны быть расположены товары на сайте
• Какие действия вы хотели бы, чтобы ваши клиенты совершали на сайте
• Как клиенты будут взаимодействовать с сайтом
• Что клиенты хотят видеть на сайте

Вы создаете сайт компании. Для чего вам понадобится сервер?

• Для управления сайтом
• На нем размещается сайт
• Для продвижения сайта
• Для защиты сайта

Что такое медийная рекламная сеть? Выберите наиболее точное определение.

• Вариант таргетинга для издателей
• Торговая площадка, связывающая рекламодателей с владельцами интернет-ресурсов
• Платежная система для рекламных кампаний в Интернете
• Вариант таргетинга для рекламодателей

Как продвигать компанию с помощью видеоконтента, если вы не создаете его сами?

• Размещать рекламу в видеороликах других пользователей
• Комментировать видео других пользователей
• Делиться видеороликами других пользователей
• Смотреть видео, созданные другими пользователями

Когда эффективнее всего обновлять SEO-план?

• При публикации записи в блоге
• Во время проведения акций или распродаж
• При добавлении нового товара или услуги
• При найме новых сотрудников

Вы проводите рекламную кампанию по электронной почте. Что может повлиять на показатель открываемости писем?

• Количество ссылок в письме
• Количество изображений в письме
• Возможность отписаться от рассылки
• Тема письма

Вы решили оптимизировать маркетинговую кампанию в поисковых системах. Что стоит сделать в первую очередь?

• Повысить ставку для выбранных вами ключевых слов
• Повысить релевантность ключевых слов, объявлений и целевой страницы
• Добавить больше ключевых слов в кампанию, чтобы увеличить объем трафика
• Начать регулярно изменять текст объявления

Где на вашем сайте в первую очередь используется его доменное имя?

• В URL-адресе
• В коде изображения вверху страницы
• В меню навигации
• В гиперссылке на логотип

Что важнее всего для поисковых систем, когда они определяют позиции сайтов на странице результатов поиска?

• Объем текста на странице сайта
• Упоминание ключевых слов более 50 раз в небольшом отрывке контента
• Уникальный, интересный и релевантный контент
• Ваше местоположение в момент размещения контента на сайте

“Чтобы ваш текст привлек внимание читателей, придумайте яркий заголовок или интересное вступление”. О чем этот совет?

• Нужно создавать интересный контент
• Стоит всегда помнить о целевой аудитории
• Нужно понимать, какие этапы проходит пользователь на пути к покупке
• Стоит придерживаться одного стиля письма

С помощью ретаргетинга можно…

• показывать рекламу пользователям, учитывая их действия на вашем сайте
• показывать рекламу пользователям, учитывая их предпочтения и интересы
• улучшать позиции своих объявлений в результатах поиска
• показывать рекламу пользователям до того, как они побывают на вашем сайте

Представьте, что клиент скачал приложение строительного магазина, который находится неподалеку. Как магазин может взаимодействовать с покупателями с помощью этого приложения?

• Звонить клиентам и рассказывать об акциях, которые могут их заинтересовать
• Отслеживать местоположение и следить за изменением потребительских предпочтений покупателей
• Отправлять клиентам специальные предложения, когда клиенты оказываются неподалеку
• Добавлять в корзину товары, которые могут понравиться покупателям

Какие три пункта нужно обязательно включить в описание компании для каталога?

• Название, адрес и номер телефона компании
• Ваше имя, название компании и почтовый индекс
• Имя, абонентский ящик и номер телефона для бесплатных звонков
• Название компании, ее регистрационный номер и имя генерального директора

1. Понятие
   информации: принципы и свойства

2. Ценность и стоимость информации.

3. Маркетинговая
   информация, ее классификация

4. Виды маркетинговой информации и
   источники ее получения

5. Роль
   маркетинговой информационной системы
   (МКИС), ее функции и структура.

6. Процесс
   разработки МИС

7. Элементы
   МИС: структура внутренней отчетности

8. Элементы МИС: система слежения за
   внешней средой

9. Элементы
   МИС: система маркетинговых исследований

10. Элементы МИС: система поддержки принятия
    решений (СППР)

11. Новые технологии, используемые в
    обслуживании клиентов

12. Виды
    услуг передачи данных

13. Виды доступа в Интернет: беспарольный
    доступ

14. Виды доступа в Интернет: парольный
    доступ

15. Доступ в Интернет по выделенной линии

16. Виды
    доступа в Интернет: ADSL

17. Информационная
    система. Классификация информационных
    систем

18. Типы
    информационных систем

19. Информационные
    системы эксплутационного уровня

20. Информационные
    системы уровня знания

21. Информационные
    системы уровня управления

22. Информационные
    системы стратегического уровня

23. Критерии оценки программного обеспечения
    для маркетинговой деятельности

24. Источники маркетинговой информации в
    Интернет.

25. Маркетинг баз данных

Перечень вопросов для подготовки к экзамену часть 2 – «основы интернет-маркетинга»

1. Основы методологии маркетинга в
Интернет: основные понятия и определения

2. Маркетинговая информация: источники,
виды и сравнительный анализ.

3. Информационная система: определение
и классификация.

4. Информационная технология: определение
и классификация.

5. Маркетинговая информационная система
предприятия: структура, основные
компоненты.

6. Этапы проектирования маркетинговой
информационной системы (МКИС).

7. Корпоративные информационные системы
и функции маркетинга: стандарты управления
MRP, MPR II, ERP, CSRP.

8. Роль и задачи корпоративной информационной
системы в электронном маркетинге.

9. CRM как новый этап развития корпоративных
информационных систем.

10. Функциональные возможности CRM–систем
как средства реализации маркетинга
взаимоотношений с клиентами.

11. Трансформация моделей бизнеса: рынок
производителя, рынок посредников и
интерактивный рынок.

12. Сетевая экономика: характерные
особенности. Взаимное влияние развития
информационных технологий и процессов
в сетевой экономике.

13. Сеть Интернет как новый инструмент
маркетинга. Место Интернет–маркетинга
в деятельности компании.

14. Структура и организационные формы
электронного рынка, модели взаимодействия
его участников.

15. Этические вопросы электронного
маркетинга. Основные принципы ведения
электронного бизнеса и коммерции.

16. Правовые аспекты реализации
маркетинговой деятельности в сети
Интернет.

17. Государственная программа информатизации
Республики Беларусь на 2003–2005 годы и на
перспективу до 2010 года «Электронная
Беларусь».

18. Основные положения закона Республики
Беларусь «Об информатизации».

19. Основные положения закона Республики
Беларусь «Об электронном документе».

20. Современные концепции маркетинга.
Концепция электронного маркетинга на
базе международной системы классификации
товаров и услуг eCl@ss. Модели маркетингового
управления на базе Интернет–технологий.

21. Особенности реализации комплекса
маркетинга в среде Интернет. Основные
понятия и характеристики элементов
комплекса электронного маркетинга.
Поддержка потребителей.

22. Основные этапы построения системы
маркетинга предприятия на основе
корпоративного сайта в среде Интернет:
определение целей размещения Web-сервера
в среде Интернет.

23. Основные этапы построения системы
маркетинга предприятия на основе
корпоративного сайта среде Интернет:
первоначальная реализация и поддержка
функционирования.

24. Основные этапы построения системы
маркетинга предприятия на основе
корпоративного сайта в среде Интернет:
реализация маркетинговой программы
продвижения Web-сервера.

25. Оценка эффективности системы маркетинга
на основе корпоративного сайта.

26. Маркетинговые исследования в сети
Интернет. Структура аудитории. Виды и
методы маркетинговых исследований.

27. Электронный товар: классификация,
характеристика, примеры электронных
товаров. Стратегия разработки новых
электронных товаров.

28. Услуги на электронном рынке:
классификация, характеристика, примеры.

29. Политика ценообразования в сети
Интернет и основные принципы ее
формирования. Интернет–аукционы и их
роль в ценообразовании.

30. Сеть Интернет как канал распределения.
Характеристика и функции его участников.

31. Сеть Интернет как дополнительный
канал распределения. Каналы распределения
товаров и услуг. Виды и уровни каналов
распределения.

32. Сеть Интернет как дополнительный
канал распределения. Посредники в
структуре каналов распределения.

33. Сеть Интернет как канал коммуникации.
Отличия сети Интернет как канала
коммуникации от традиционных каналов
маркетинговых коммуникаций.

34. Реклама в сети Интернет. Особенности
проведения рекламной компании в Интернет.
Рекламные носители. Ценовые модели
размещения рекламы.

35. Баннерная реклама: классификация.
Баннер: определение и виды. Характеристики
баннера.

36. Ценовые модели баннерной рекламы.
Расчет эффективности рекламы в Интернет.

37. Методы по стимулированию сбыта в
Интернете. E-mail–маркетинг: списки
рассылки, дискуссионные листы,
индивидуальные письма, вэб–конференции,
тематические доски объявлений.
Преимущества и недостатки средств
e-mail маркетинга.

38. Связи с общественностью (PR) в Интернет.
Основные методы организации связей с
общественностью в Интернете и их
особенности.

39. Бренд. Брендинг. Характеристика
основных понятий и особенности их
проявления на электронном рынке.

40. Принципы создания бренда в сети
Интернет. Отличие Интернет–брендинга
от традиционного.

Соседние файлы в предмете Информационный менеджмент

• #
• #

---

С этим файлом связано 3 файл(ов). Среди них: 22 Технология построения модели бизнес-процессов.pptx, otvety-na-jekzamen google-adwor ds-poiskovaya reklama-v-3.docx, Методич_пос_ по_BPwin.doc.
Показать все связанные файлы

---

Подборка по базе: ВОПР К экзамену АСВТ.docx, РК-1 вопросы каз, русс 1 курс.docx, Экзаменационные вопросы для студентов лечебного факультетаКонтро, методич. рек. по оргониз подготовки ВПО 1 от 06.07.2020г.pdf, методич. рек. по оргониз подготовки ВПО 2 от 06.07.2020г.pdf, Ответы к экзамену.docx, Тестовые вопросы к разделу 3_ просмотр попытки.pdf, Тестовые вопросы к Разделу 5. Стереометрия_ просмотр попытки.pdf, Тестовые вопросы к Разделу 7. Математика в профессиональной деят, !Ответы на вопросы часть1.doc

---

ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ В ЭКЗАМЕНУ ПО ДИСЦИПЛИНЕ: «ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ»

1. Раскройте сущность понятий «маркетинг» и «интернет-маркетинг». Опишите цель комплекса маркетинга и его составляющие. В чем заключаются различия 4P и 4С моделей комплекса?
2. Дайте определения понятиям «рынок» и «сегмент рынка». Опишите методы расчета емкости рынка, перечислите источники данных для анализа.
3. Раскройте понятие «конкурентный анализ». Опишите виды конкурентов и параметры для их оценки. Раскройте содержание типовых стратегий конкурентных преимуществ. Перечислите онлайн-сервисы конкурентной разведки и опишите, какие возможности они предоставляют.
4. Дайте определение понятию «целевая аудитория». Опишите особенности анализа целевой аудитории и потребителя. Раскройте содержание классификации потребителей. Приведите примеры факторов, оказывающих влияние на принятие решений потребителем. Приведите примеры проблем («болей») потребителя. Перечислите особенности поведения потребителей в интернете. Чем отличаются процессы покупки офлайн и онлайн.
5. Раскройте суть инструментов для анализа потребителя: «Создание портрета (персоны) потребителя», «Один день из жизни потребителя», «Empathy map» и «Customer Journey Mapping». Приведите примеры сервисов для анализа ЦА.
6. Раскройте понятие «продуктовое предложение». Опишите этапы процесса разработки продукта. Перечислите методы повышения ценности продуктового предложения. Опишите методы оптимизации ценности клиента (CVO), виды продуктовых предложений (offers) и базовые принципы увеличения прибыли.
7. Опишите основные этапы проработка информации о продукте и клиенте. Приведите примеры и раскройте суть инструментов, помогающих собрать, структурировать и подготовить к размещению в материалах информацию о клиенте. Приведите примеры типовых «возражений» клиентов. Раскройте содержание понятие «Уникальное торговое предложение», перечислите основные принципы УТП.
8. Дайте определение понятию «платформа коммуникации», перечислите их виды и цели создания. Опишите модель «6C — Оnline customer motivation». Перечислите варианты информационных разделов и блоков коммерческих страниц сайта. Сформулируйте типовые рекомендации по визуальной и контентной-информационной оптимизации коммерческих страниц. Опишите наиболее частые ошибки.
9. Как осуществляется выбор целевого(ых) действия(ий) пользователя для коммерческой страницы? Приведите примеры целевых действий. Перечислите размещаемые на страницах с продуктовым предложением базовые элементы и механики, направленные на привлечение, удержание и конвертацию пользователей. Опишите основные «шаблоны» выбора цветовых решений для оформления коммерческих материалов. В чем заключается суть A/B тестирования?
10. Перечислите основные требования законодательства по размещению, сбору, хранению и обработке данных на сайте.
11. Дайте определение понятию «канал продвижения». Опишите концепцию классификации видов рекламы и инструментов продвижения по назначению. Раскройте понятие воронки продаж, приведите примеры.
12. Перечислите инструменты оффлайн маркетинга, опишите их специфику. Перечислите инструменты онлайн маркетинга, опишите их специфику. Опишите стратегии выбора инструментов продвижения в физических и интернет-каналах. Какие показатели характеризуют канал продвижения (или инструмент используемый в нем) как наиболее эффективный.
13. Дайте понятие коэффициента конверсии. Объясните, в чем заключаются особенности выбора метрик для расчета этого показателя. Приведите примеры ошибочно выбранных метрик.
14. Перечислите основные показатели результативности маркетинговой деятельности организации в интернет каналах. Объясните суть и порядок расчета данных показателей.
15. Приведите примеры основных стратегий увеличения прибыли, основываясь на системе показателей.
16. Перечислите и раскройте суть показателей удовлетворенности, удержания и оттока потребителей. Опишите их влияние на прибыль.
17. Раскройте основные понятия Яндекс Метрики: Счетчик, Посетитель, Визит Тайм-аут визита, Отказ, Просмотр, Глубина просмотра, Время на сайте, Цель, Целевой визит и Конверсия.
18. Перечислите и опишите назначение составляющих следующих инструментов Яндекс Метрики: стандартные отчеты, вебвизор и карты.
19. Опишите виды целей в Яндекс Метрике и ситуации их использования: по условию достижения цели, сложности цели и назначению цели. Перечислите ограничения составной цели.
20. Опишите модели атрибуции и способы их использования. Раскройте возможности сегментация данных и группировок в Яндекс Метрике на примерах.
21. Параметры посетителей и способы передачи данных. Структура файла для загрузки. Для каких целей используется сбор офлайн данных. Структура файла для загрузки.
22. Принципы работы UTM – меток и цели применения. Структура меток и виды utm-значений: обязательные и дополнительные параметры.
23. Особенности междоменного отслеживания в Google Analytics. Назначение аккаунта, ресурсов и представлений в Google Analytics. Особенности работы с представлениями. Типы фильтров, используемых в представлениях. Перечислите известные вам фильтры.
24. Виды целей в Google Analytics, особенности составных целей (последовательностей). Особенности передачи ценности цели и цены конверсии.
25. Стандартные модели атрибуции и способы их использования в Google Analytics. Возможности сегментация данных, виды и типы отчетов.
26. Понятие контекстной рекламы и ее виды. Системы контекстной рекламы и типы рекламных компаний.
27. Принципы работы рекламы на поиске Яндекс Директ, особенности аукциона и ценообразования в контекстной рекламе. Факторы, влияющие на позицию показа. Запрещенные тематики для рекламы в Яндекс Директ.
28. Ключевая фраза, Семантическое ядро, Виды поисковых запросов, маркеры коммерческих запросов, минус-слова, минус-фразы, стоп-слова.
29. Операторы wordstat. Особенности работы инструментов: «Подбор слов» и «Прогноз бюджета». Части речи и словоформы в Yandex Wordstat
30. Оптимизация фраз в Direct Commander: склейка дублей и кросс-минусовка. Сформулируйте недостатки кросс-минусовки через Direct Commander, опишите метод решения данной проблемы.
31. Виды объявлений. Основные правила и рекомендации по оптимизации структуры рекламных компаний. Ограничения в ключевых словах. Ограничения в написании текстовых объявлений.
32. Принципы работы рекламы на поиске Google Adwords, Особенности семантики, части речи и словоформы. Особенности работы инструмента «планировщик запросов».
33. Модификаторы соответствия. Минус-слова и особенности кросс-минусовки в Google Adwords, отличия от Yandex Direct.
34. Виды объявлений. Основные правила и рекомендации по оптимизации структуры рекламных компаний. Ограничения в ключевых словах. Ограничения в написании текстовых объявлений.
35. Шаблоны соответствия Google Adwords. Случаи использования авто подстановок фраз в заголовок. Метода показа объявлений. Стратегии назначения ставок. Виды расширений для объявлений.
36. Раскройте содержание следующих терминов: SEO, SEPR, Сниппет, Фавикон, Тайтл, Дескрипшн, Кейвордс. Индексация, Краулинг, Ранжирование, Витальный запрос, Информационный запрос, Брендовый запрос, Коммерческий запрос.
37. Раскройте содержание следующих терминов: Спектр в выдаче, ЧПУ, Локальный поиск, Wordstat, Вебмастер Яндекс, СёчКонсоль Гугл, Частотность запроса, Кривая Эббингауза, Факторы ранжирования, Релевантный, Асессор.
38. Результаты поиска и типы запросов. Принципы работы поисковых систем. Факторы ранжирования. Текстовая релевантность. Коммерческие, поведенческие и ссылочные факторы. Анализ ключевых слов.

Экзамен Основы интернет-маркетинга

Экзамен Основы интернет-маркетинга

Получите сертификацию Основы интернет-маркетинга за 10 минут. Ответы на итоговый экзамен и все 26 модулей. Файл содержит все возможные вопросы сертификационного экзамена Основы интернет-маркетинга (Google навыки) со 100% правильными и проверенными ответами.

Some questions:

1. Часть. Ответы на все 26 модулей, необходимые для разблокировки финального экзамена.
2. Часть. Ответы на итоговый сертификационный экзамен.

Число интернет-пользователей растет. Какие компании могут воспользоваться возможностями, которые открываются в Сети?

• Все компании
• Небольшие компании
• Международные компании
• Местные компании

Вывод бизнеса в онлайн – сложный процесс. Какой шаг стоит сделать в самом его начале?

• Разослать клиентам листовки с веб-адресом компании
• Разместить данные о компании в онлайн-каталогах местных фирм
• Увеличить объем печатных объявлений и рекламы на билбордах
• Собрать команду специалистов в сфере интернет-рекламы

На ваш сайт зашли посетители. Что из перечисленного лучше всего поможет им познакомиться с вашей компанией?

• Бесплатный образец одного из ваших товаров, полученный после оформления подписки на рассылку новостей
• Аудиофайл, который автоматически воспроизводится при открытии сайта
• Страницы с описаниями товаров и раздел часто задаваемых вопросов
• Условия использования товаров, размещенные на сайте

В чем состоит ключевое преимущество, которое компания получает от присутствия в интернете?

• Возможность продавать товары клиентам напрямую в социальных сетях
• Возможность появляться в результатах поиска, когда пользователи ищут в интернете компании, похожие на вашу
• Возможность отправлять пользователям электронные письма с уведомлениями о новых товарах
• Возможность предлагать новым клиентам скидки по промоакциям

Какой инструмент поможет вам оценить эффективность своего сайта?

• Планировщик ключевых слов
• Галерея форматов объявлений
• Инструмент предварительного просмотра объявлений
• Аналитика

Вы выводите свой бизнес в интернет. Что вам нужно при этом делать?

• Придерживаться той же линии поведения, что и для офлайн-бизнеса, ничего не меняя
• Размещать онлайн и офлайн одинаковый контент
• Принимать решения с учетом данных аналитики
• Отслеживать действия клиентов в интернете с помощью аналитики

Посетители вашего сайта приобретают у вас товары или услуги онлайн. Как называется этот процесс?

• Электронная торговля
• Медийная реклама
• Маркетинг в поисковых системах
• Плата за клик

Вы продвигаете свой бизнес онлайн. Какое из этих утверждений верно?

• Чтобы информация о вас появилась в результатах поиска, вам нужен сайт
• В интернете вы привлечете внимание аудитории, похожей на клиентов вашего офлайн-магазина
• Информацию о вас в интернете увидит одинаковое число пользователей – неважно, используете вы поисковую рекламу или нет
• Социальные сети – отличный инструмент для взаимодействия с аудиторией

Вы хотите, чтобы информация о вашей компании была представлена в интернете. Какое из утверждений верно?

• С помощью мобильного приложения клиенты могут узнать больше о компании, но в нем нельзя делать заказы
• Чтобы создать сайт, требуются значительные средства
• С помощью мобильных приложений клиенты могут покупать товары, не заходя на сайт
• Чтобы компания могла продавать товары, у нее обязательно должен быть сайт

Что такое веб-сервер?

• Сотрудник службы по работе с клиентами, которому можно задавать вопросы о сайте
• Ответ на запрос, который вы ввели в поисковой системе
• Подключенный к интернету компьютер, на котором установлено программное обеспечение для хранения всех компонентов вашего сайта
• Устройство, которое определяет скорость подключения к мобильному интернету

Заполните пропуск в предложении: “__________ – это фрагмент текста, который ведет на другие страницы вашего или любого другого сайта”.

• Гиперссылка
• Обратная ссылка
• Строка меню
• Строка навигации

Что из перечисленного не стоит размещать на сайте?

• Цены
• Большой объем сложной научной информации и подробной статистики
• Специальные предложения
• Сертификаты, которые подтверждают вашу квалификацию

Выберите пример призыва к действию, который может встретиться на сайте.

• Список телефонов, по которым пользователи могут связаться с вами
• Кнопка “Проложить маршрут до магазина”, при нажатии которой открывается карта с указанием, как добраться до магазина из текущего местоположения клиента
• Кнопка со значком, при нажатии которой открывается ваш профиль в социальной сети
• Телефон горячей линии, по которому клиенты могут оформить и оплатить свои заказы

На что нужно обращать внимание при создании контента для сайта?

• На то, какую информацию ищут ваши клиенты
• На свежие промоакции и скидки
• На ценности вашего бренда
• На вирусный потенциал контента

Что нужно сделать в первую очередь при разработке стратегии развития бизнеса онлайн?

• Определить бизнес-цели
• Определить особенности конкурентов
• Изучить рынок
• Сопоставить цели со стратегией

С какой целью применяется модель “Смотреть, думать, делать, заботиться”?

• Чтобы определить маркетинговую стратегию
• Чтобы изучить путь к покупке в Интернете
• Чтобы привлечь аудиторию из разных стран
• Чтобы получить представление об определенных группах клиентов

Почему оптимальное использование точек взаимодействия с клиентами в Интернете выгодно для бизнеса?

• Владельцы компаний могут добавлять всплывающие объявления на каждом этапе пути к покупке – это делает бренд запоминаемым
• Владельцы компаний могут экономить на интернет-рекламе
• При каждом взаимодействии с брендом клиенты осознают его ценность – это позволяет завоевать доверие клиентов
• Владельцы компаний могут собирать больше данных о потенциальных клиентах

Вы сформулировали свое уникальное торговое предложение. Как его можно будет использовать в долгосрочной стратегии развития бизнеса онлайн?

• Включить в маркетинговые материалы для всех каналов, чтобы повысить узнаваемость бренда
• Создать рекламную рассылку и рассказать в ней о том, что отличает вашу компанию от других
• Снять ролик, в котором объясняется суть вашего уникального торгового предложения, и разослать видео сотрудникам
• Создать пресс-релиз и распространить его по своим каналам

Данные какого типа можно получить с помощью KPI?

• Сведения о сегментировании аудитории
• Долгосрочные прогнозы
• Информацию о финансовой устойчивости
• Решения руководителей

Почему важно размещать информацию о компании в поисковых системах?

• Чтобы пользоваться поиском, люди платят деньги, поэтому в поисковой системе можно найти платежеспособных покупателей
• Пользователи поисковых систем активно ищут информацию, товары и услуги
• Поисковые системы очень популярны
• Через поисковые системы можно гарантированно найти новых клиентов

Как называется технология, которую поисковые системы используют, чтобы сканировать сайты?

• Андроиды
• Стажеры
• Автоматы
• Боты

Что из перечисленного помогает поисковой системе понять, какой теме посвящен сайт?

• Дата публикации
• Количество изображений на сайте
• Общее количество слов
• Тег заголовка

Заполните пропуск: “Вложения в поисковую рекламу влияют на позицию вашего сайта ___________”.

• в обычных результатах поиска
• на странице результатов поиска
• в каталогах фирм
• в медийных рекламных сетях

Какой из представленных критериев играет важную роль при оценке поисковой рекламы на аукционе?

• Известность бренда
• Дизайн логотипа
• Возраст компании
• Релевантность рекламы

Что из перечисленного можно сделать с помощью Google Search Console?

• Увеличить число подписчиков в социальных сетях
• Оптимизировать страницу компании в сервисе “Google Мой бизнес”
• Узнать, по каким ключевым словам вашу страницу находят в Google
• Провести A/B-тестирование главной страницы сайта

Вы хотите оптимизировать сайт для поисковых систем. На что нужно обратить внимание?

• Цветовое оформление
• Повторная оптимизация контента
• Запоминающееся название компании
• Популярность сайта

Вы создаете план поисковой оптимизации. Какой пункт в нем должен быть первым?

• Составить бюджет на рекламу
• Купить программы для аналитики
• Завести страницы в социальных сетях
• Провести анализ ключевых слов

От чего может зависеть конкурентоспособность объявления в поисковой сети?

• Число подписчиков в социальных сетях
• Величина ставки
• Релевантность домена
• Среднее количество посетителей сайта компании

Заполните пропуск в предложении: “Ключевые слова с небольшим количеством запросов, состоящие из определенной фразы небольшой длины, называются ___________”.

• отраслевыми ключевыми словами
• нишевыми ключевыми словами
• высокорелевантными ключевыми словами
• частотными ключевыми словами

Какая из указанных целей лучше всего подходит для плана поисковой оптимизации?

• Увеличить количество подписчиков и лайков в социальных сетях
• Увеличить количество заинтересованных посетителей сайта
• Показать сайт максимально широкой аудитории
• Занять первые позиции на страницах результатов поиска по всем ключевым словам

Какой из заголовков лучше всего подходит для веб-страницы, на которой описаны правила возврата, действующие в магазине?

• Как вернуть товар
• [Название компании]: правила возврата
• Правила возврата
• Правила компании

Владельцы других сайтов могут размещать ссылки на ваш ресурс. Что нужно для этого делать?

• Размещать ссылки на другие сайты, пока их владельцы не опубликуют ссылку на ваш ресурс
• Отправлять владельцам сайтов электронные письма, пока они не разместят ссылку на ваш ресурс
• Выстраивать взаимоотношения с владельцами сайтов похожей тематики
• Использовать как можно больше подходящих ключевых слов на странице, ссылку на которую вы хотите увидеть на других сайтах

Вы выводите свой бизнес на международный уровень. Какие сведения важнее всего указать на сайте компании?

• Информацию о товарах и их доставке с учетом страны и валюты клиента
• Даты и время в местном формате
• Обменный курс валюты
• Информацию о бесплатных сувенирах для местных клиентов

Как ещё можно назвать рекламу в поисковых системах?

• Реклама с платой за клик
• “Органическая” реклама
• Маркетинг в окне поиска
• Реклама одним нажатием

От какой характеристики объявления зависит показатель его качества на аукционе?

• От ставки
• От релевантности
• От красоты формулировок
• От длины

Заполните пропуск: “Определить эффективность ___________ можно, не делая ставки”.

• аукциона
• сайта
• ключевого слова
• объявления

Вы размещаете объявление в поисковой сети. Что нужно в него включить, чтобы пользователи чаще на него нажимали?

• Призыв к действию
• Запоминающийся заголовок
• Фото крупным планом
• Ссылку на страницу в социальной сети

Укажите, почему объявления и целевые страницы должны быть релевантными.

• Возрастает стоимость размещения объявлений
• Повышаются позиции объявлений на странице результатов поиска
• Возрастает цена за клик по вашим объявлениям
• Показ таких объявлений увеличивает продажи

Что такое минус-слова в контексте поисковой рекламы?

• Ключевые слова, не связанные с вашим сайтом
• Ключевые слова, которые редко используются в запросах
• Ключевые слова, исключенные из кампании
• Ключевые слова с опечатками

Заполните пропуск в предложении: “Если вы задали для ключевых слов тип “__________”, при показе вашего объявления в поисковой сети все равно могут учитываться запросы с близкими вариантами, например словами во множественном числе”.

• Точное соответствие
• Случайное соответствие
• Прямое соответствие
• Приблизительное соответствие

Какой показатель можно оценить, отслеживая конверсии в поисковой сети?

• Сколько всего транзакций было выполнено на вашем сайте
• Сколько пользователей, нажав на объявление в поисковой сети, оказались на вашем сайте
• Сколько пользователей из числа тех, кто перешел на ваш сайт по объявлению в поисковой сети, сделали заказ
• Сколько клиентов благодаря объявлению стали поклонниками вашего бренда

Как привлечь больше клиентов, которые живут неподалеку от вашей компании?

• Перевести сайт ещё как минимум на два языка
• Обеспечить бесплатную техническую поддержку по телефону в рабочие часы
• Использовать на сайте сложные инструменты веб-аналитики
• Разместите название своей компании, адрес и номер телефона в Интернете.

Выберите пример местного поискового запроса.

• “Магазин велотоваров поблизости”
• “Магазин велотоваров в России”
• “Местный магазин велосипедов”
• “Магазины велотоваров”

Какое преимущество вы получите, разместив информацию о своей компании в интернет-каталогах местных фирм?

• Скидку на проведение рекламных кампаний в поисковой сети
• Более высокие шансы на попадание в результаты поиска
• Более частые упоминания в социальных сетях
• Гарантированные заказы со стороны местных клиентов

Размещая информацию о своей компании в каталоге местных фирм, нужно в первую очередь указать три пункта. Какие именно?

• Физический адрес компании, адрес сайта и номера телефонов
• Название компании, ее адрес и номера телефонов
• Адрес сайта, номера телефонов и адрес электронной почты
• Название компании, адрес электронной почты и адрес сайта

Поисковая система может определить, находится ли компания в том же районе, где пользователь выполняет поиск. Выберите данные, на которые при этом опирается система.

• Опубликованные на сайте сведения о местоположении, качественный контент, оптимизация сайта для мобильных устройств
• Опубликованные на сайте сведения о местоположении, список местных магазинов, форма для связи
• Качественный контент, список местных поставщиков, сведения о местоположении
• Геотеги на фотографиях, качественный контент, оптимизация сайта для мобильных устройств

Чтобы привлечь местных клиентов, важно оптимизировать сайт и контент для пользователей мобильных устройств. Почему это так?

• Потому что вне дома местные пользователи, как правило, заходят в интернет с мобильных устройств
• Потому что мобильные устройства скоро заменят собой компьютеры
• Потому что все пользуются интернетом на мобильных устройствах
• Потому что мобильный маркетинг более прибыльный

Что из перечисленного можно сделать, чтобы сайт чаще находили в поисковых системах?

• Добавить релевантный контент, с помощью которого можно определить местонахождение компании
• Указать адрес на странице компании в Твиттере
• Оптимизировать сайт исключительно для компьютеров
• Добавить на сайт компании список магазинов, находящихся неподалеку

Чего может добиться компания с помощью социальных сетей? Выберите самый подходящий вариант.

• Привлечь новую аудиторию
• Создать хорошую репутацию среди клиентов
• Увеличить объем продаж
• Увеличить количество посетителей сайта

Заполните пропуск: “Компаниям стоит уделить внимание социальным сетям с _______”.

• наилучшей репутацией
• наивысшими ожидаемыми показателями вовлеченности
• наиболее подходящей аудиторией
• наибольшим числом пользователей

Выберите пример цели кампании в социальных сетях.

• Получить правдивые отзывы на товары
• Привлечь больше посетителей в магазин
• Организовать передачу информации клиентам в одностороннем порядке
• Скопировать приемы конкурентов

Что следует указать на странице компании в социальных сетях?

• Информацию о директоре компании
• Ссылку на местный справочный сайт, где есть сведения о вашей компании
• Описание компании
• Стоимость товаров и услуг

Что входит в проработанный план ведения социальных сетей?

• Список контента, который повторяет материалы конкурентов
• Все цели ведения бизнеса в Интернете
• Долгосрочный план размещения публикаций
• Список друзей, которые могут публиковать записи в аккаунтах вашей компании

Вы хотите, чтобы ваш контент увидели пользователи, которые ещё не подписаны на аккаунт вашей компании. Как лучше всего добиться этого?

• Расширить охват маркетинговых кампаний по электронной почте
• Попросить пользователей разместить ваш контент на своих страницах в социальных сетях
• Использовать платную рекламу для привлечения новой аудитории
• Добавить на сайт ссылки на профили компании в социальных сетях

Что можно выяснить, оценивая результаты кампании при помощи инструментов для анализа социальных сетей?

• Была ли ваша кампания успешнее, чем у конкурентов
• Понравилась ли пользователям кампания в социальных сетях
• Позвонил ли пользователь в магазин после того, как увидел сообщение в социальной сети
• Как пользователь перешел на сайт – через платное объявление или обычную запись в социальной сети

Укажите, какую ошибку можно допустить при ведении корпоративных аккаунтов в социальных сетях.

• Вступать в диалог с клиентами
• Отсутствовать в какой-либо из социальных сетей
• Несвоевременно отвечать на комментарии и вопросы пользователей из-за нехватки времени и сил
• Чрезмерно долго изучать аналитику, касающуюся социальных сетей

Что нужно сделать в первую очередь, чтобы ваш сайт было удобно просматривать с мобильных устройств?

• Изменить цветовое оформление сайта
• Оптимизировать сайт
• Создать мобильное приложение
• Сократить количество контента на сайте

Что понимается под адаптивным дизайном сайта?

• Посетители могут вручную настраивать размеры страниц сайта
• Страницы сайта автоматически подстраиваются под устройство пользователя
• Посетители могут оставлять отзывы о дизайне сайта
• Сайт быстрее откликается на нажатия кнопок и других элементов

Вы хотите оптимизировать сайт для мобильных устройств. Какому из указанных параметров нужно уделить особое внимание?

• Минимум контента и изображений
• Высокая производительность и удобство использования
• Удобство использования и минимум контента
• Небольшое количество видеоконтента

Если пользователи уже установили ваше приложение, каким способом вы можете отправлять им сообщения?

• SMS
• Pull-уведомления
• Push-уведомления
• Уведомления по электронной почте

Какие ключевые слова следует выбирать, если принять во внимание, что пользователи будут искать информацию о вашей компании с помощью мобильных устройств?

• Нишевые ключевые слова
• Короткие ключевые слова и фразы
• Длинные ключевые слова и фразы
• Ключевые слова с точным соответствием

Прежде чем разместить объявления в поисковой сети, нужно убедиться, что ваш сайт оптимизирован для мобильных устройств. В каком примере такая оптимизация лучше всего описана с точки зрения клиента?

• У компании вместо сайта есть мобильное приложение
• На сайте указаны номера телефонов компании
• Сайт хорошо работает на различных мобильных устройствах
• Сайт быстро загружается, так как на нем нет видеороликов

Какие сведения можно использовать при выборе целевой аудитории для показа рекламы в социальных сетях?

• Имена пользователей
• Адреса пользователей
• Имена домашних питомцев пользователей
• Семейное положение пользователей

Укажите, какими в первую очередь должны быть ролики, которые вы создаете для медийных объявлений.

• Длинные и увлекательные видео, в которых есть призыв к действию
• Короткие и релевантные видео, в которых есть призыв к действию
• Длинные и релевантные видео, в которых есть URL
• Короткие и информативные видео, в которых есть номер телефона

Выберите точное определение кампании по контент-маркетингу.

• Создание и публикация контента в свободное время
• Создание актуального контента и его распространение через различные каналы
• Регулярная отправка клиентам электронных писем с информацией о товарах или услугах компании
• Создание и продвижение онлайн-материалов для повышения популярности товара или услуги

Какое понятие описано в следующем определении? “Разделение потребителей на группы с учетом того, кто они и что им нравится, чтобы выделить аудиторию, которая наиболее заинтересована в ваших товарах или услугах”.

• Маркетинговые каналы
• Демографическая статистика
• Сегментирование аудитории
• Групповая динамика

Заполните пропуск в предложении. С какой целью создается контент? “Развлечь, вдохновить, _______ и убедить”.

• Развлечь
• Угодить
• Удивить
• Научить

Почему обычные тексты не всегда подходят для публикации в Интернете и при создании онлайн-контента необходим особый подход? Выберите наиболее подходящий ответ.

• Пользователям, которые читают онлайн, сложнее концентрировать внимание, так как они перегружены информацией
• На некоторых платформах для ведения блогов ограничен объём для публикуемых текстов
• Пользователи предпочитают читать онлайн только длинные статьи
• Большинство пользователей Интернета – молодые люди, поэтому нужно использовать соответствующий язык и стиль

Какой метод лучше всего подходит для выделения ключевых дат и выбора подходящих каналов для продвижения?

• Ведение календаря для управления контентом
• Создание иллюстраций для усиления контента
• Сегментирование аудитории
• Выделение авторитетных пользователей в социальных сетях

Какой показатель поможет вам определить наиболее удачную публикацию – ту, что больше всего заинтересовала читателей вашего блога?

• Длительность сеанса
• Число просмотров страницы
• Трафик переходов
• Число уникальных просмотров страницы

Вы хотите создать рассылку по электронной почте. Что нужно сделать в первую очередь?

• Подготовить подборку шаблонов для электронных писем
• Создать форму обратной связи
• Найти способ узнать у клиентов их адреса электронной почты
• Определить бюджет

Выберите функцию, которая чаще всего встречается в сервисах для организации рассылок по электронной почте.

• Доступ к специальным персонализированным шаблонам
• Доступ к бесплатному списку адресов электронной почты, которые можно использовать в рассылке
• Возможность для пользователей отказаться от рассылки
• Автоматизация рекламной кампании в поисковой сети

Вы рассылаете электронные письма своим клиентам. Что при этом стоит делать?

• Определять наиболее эффективные темы писем с помощью A/B-тестирования
• Отправлять всем клиентам из базы контактов одинаковые письма с простым и однотипным содержанием
• Включать в письмо достаточно материалов, чтобы пользователям не приходилось переходить по ссылкам в поисках дополнительной информации
• Добавлять призыв к действию только на той целевой странице, ссылка на которую есть в письме

Если у электронных писем низкая открываемость, как это можно исправить?

• Изменить дизайн сайта
• Изменить цвет кнопок в тексте письма
• Отправить письмо большему числу клиентов
• Изменить тему письма

Вы запустили рассылку по электронной почте для своей компании. Какое из утверждений верно?

• В рассылке по электронной почте не нужно использовать рекламные объявления
• Не нужно оценивать эффективность рассылки по электронной почте с помощью аналитики
• Нужно указывать в письмах личные контактные данные
• В письмах можно использовать любые изображения, даже защищенные авторским правом

Вы ведете блог о кино. Каких клиентов вы сможете привлечь с помощью медийной рекламы?

• Пользователей, блокирующих рекламу, но интересующихся тематикой блога
• Пользователей, незнакомых с вашим блогом, но интересующихся его тематикой
• Только тех, кто уже читал ваш блог
• Только тех, кто интересуется кино

Заполните пропуск: “Основная составляющая рекламных объявлений в поисковых системах – ________”.

• звук
• видео
• текст
• изображение

Где появляются ваши рекламные объявления, если вы продвигаете бизнес с помощью маркетинга в поисковых системах?

• Только в поисковых системах
• Только на сайтах
• В поисковых системах и на сайтах
• На сайтах и в социальных сетях

Каким группам пользователей можно целенаправленно показывать рекламу при проведении медийных кампаний?

• Пользователям с определенным именем
• Тем, кто говорит на определенном языке
• Тем, кто уже приобрел определенные товары
• Пользователям с определенным адресом

Чем полезна медийная реклама?

• Она гарантирует рост числа посетителей сайта
• Она гарантирует рост продаж
• Она привлекает посетителей на сайт
• Она повышает рейтинг сайта в поисковых системах

Рекламные сети собирают данные определенного типа и передают их компаниям. Выберите пример таких данных.

• Количество продаж по каждому объявлению
• Стоимость размещения каждого объявления
• Стоимость создания объявления
• Прогноз количества продаж по каждому объявлению

Выберите верное утверждение о размещении объявлений через рекламную сеть.

• Чтобы разместить рекламу на сайте, необходимо связаться с его владельцем
• Рекламная сеть передает сведения о показателе CTR
• Рекламная сеть передает сведения об именах пользователей, которые нажали на объявление
• После того как бюджет будет исчерпан, объявление будет показываться в рекламной сети ещё семь дней

Пользователь добавил товар в корзину, но потом покинул сайт. Какую из перечисленных тактик нужно применить, чтобы клиент вернулся на сайт и совершил покупку?

• Ремаркетинг с показом медийного объявления, в котором предлагается подписаться на рассылку
• Смена дизайна сайта
• Создание страницы компании в сети Facebook
• Ретаргетинг с показом медийного объявления, в котором предлагается скидочный купон

Что нужно сделать в первую очередь при настройке ремаркетинга в контекстно-медийной сети?

• Подобрать ключевые слова
• Определить целевую аудиторию
• Написать текст объявления
• Добавить призыв к действию

Компания начинает использовать видео в своей стратегии интернет-рекламы. Какой из перечисленных ниже способов будет полезен для клиентов?

• Проведение на сайте прямых трансляций из обычного магазина компании
• Публикация на сайте видеоинструкций
• Создание видеороликов для кампании по стимулированию сбыта
• Размещение личных видеоблогов

Что можно сформировать, используя видео как одну из составляющих своего присутствия в Интернете?

• Репутацию создателя вирусного контента
• Канал для взаимодействия с клиентами
• Многогранный образ бренда
• Круг подписчиков в социальных сетях

Заполните пропуск в предложении. Для создания видео о своем бизнесе или продукте владельцу маленькой компании потребуется только ______.

• Агентство, команда профессионалов и оборудование
• Креативность, большой опыт и огромный бюджет
• Креативность, планирование и бюджет любого размера
• Креативность, планирование и высококачественное оборудование

Использование видео в рекламной рассылке и социальных сетях – эффективный инструмент. Какого результата можно добиться с его помощью?

• Увеличить число обращений по рекомендациям
• Привлечь пользователей и обеспечить рост аудитории
• Гарантировать продажи вашего продукта или услуги
• Снизить стоимость разработки контента

Как использовать преимущества видеоконтента при продвижении своих продуктов или услуг, если вы не снимаете собственные ролики?

• Это невозможно
• Размещать рекламу в видео других людей
• Использовать вместо роликов изображения с призывами к действию
• Делиться ссылками на видео других людей

Из статистических данных вы узнали, что пользователи смотрят ваше видео в течение всего нескольких секунд. Что вам следует предпринять?

• Удалить видео с платформы
• Заново снять ролик с учетом комментариев пользователей
• Обновить изображение для предварительного просмотра, заголовок или описание видео
• Разместить в описании ролика просьбу посмотреть его целиком

Заполните пропуск в предложении. С помощью веб-аналитики сайта можно узнать следующее: _____________.

• Время суток, в которое ваш ресурс привлекает наибольший объем трафика
• Количество упоминаний или лайков в социальных сетях
• Уровень эффективности рекламных кампаний ваших конкурентов
• Адреса электронной почты пользователей, которые посещают ваши целевые страницы

Выберите категории клиентов, о которых можно мгновенно получить полезную информацию с помощью веб-аналитики.

• Предыдущие посетители и текущие пользователи
• Текущие пользователи и потенциальные клиенты
• Предыдущие посетители и потенциальные клиенты
• Пользователи в режиме онлайн и обычные посетители

Ваша ключевая бизнес-цель заключается в том, чтобы клиенты бронировали номера в гостинице. Какая информация вам будет наиболее интересна?

• Количество времени, которое посетители проводят на странице с информацией о местоположении гостиницы
• День недели, в который потребители чаще всего бронируют номера
• Популярность вашего смешного твита
• Сколько пользователей из числа посетителей вашего сайта бронируют номера в вашей гостинице

Что можно узнать о пользователях с помощью инструментов веб-аналитики?

• Контактную информацию пользователей, сведения об их действиях в Интернете и данные об ОС их устройств
• Местоположение пользователей, а также сведения об их устройствах и посещенных страницах
• Местоположение пользователей, сведения об их устройствах и контактную информацию
• Интересы пользователей, их местоположение и сведения о том, когда они удаляют файлы cookie в браузере

Заполните пропуск в предложении: “Если эффективность объявления невысока, стоит _____________”.

• разместить объявление в другой поисковой системе
• изменить текст объявления и проанализировать результаты
• обратиться в рекламное агентство
• удалить объявление и составить новое

Как называется раздел Google Аналитики, из которого можно узнать, откуда пользователи пришли на ваш сайт?

• Поиск по сайту
• Источники трафика
• Поведение
• Search Console

Данные какого типа связаны с показателем, который можно представить в числовой форме?

• Количественные
• Качественные
• Комплексные
• Клиентские

Чем может быть полезен цикл Деминга?

• Он позволяет эффективно использовать собранные маркетинговые данные
• Он помогает оценить уровень конкуренции
• Он показывает, почему ваш сайт нравится пользователям
• Он позволяет отобразить собранные данные в наглядной форме

Заполните пропуск в предложении. Данные, имеющие практическое значение, – это информация, которая при проведении кампании по интернет-маркетингу отвечает на вопрос: “______”.

• Почему?
• Как?
• Когда?
• Кто?

Выберите вариант, который верно описывает преимущество таблиц.

• С их помощью можно хранить, упорядочивать и анализировать большой объем данных
• Доступ к данным можно получить только тогда, когда все пользователи онлайн
• С их помощью можно быстро изучить свою аудиторию и тенденции рынка
• Только с помощью таблиц можно собирать данные и делать выводы на основе полученных результатов

Какой способ представления данных лучше всего выбрать, если вам нужно показать, какие элементы сайта привлекают больше всего внимания?

• Линейчатая диаграмма
• Круговая диаграмма
• Таблица
• Тепловая карта

Что можно разместить на странице с описанием товара, чтобы сделать ее эффективнее?

• Информацию о предыдущих версиях товара
• Ссылки на других поставщиков
• Отзывы о товаре
• Сравнение цен

Что из перечисленного можно назвать преимуществом электронной торговли?

• Простая процедура оформления заказа
• Низкие операционные расходы
• Минимум взаимодействия с покупателем
• Сегментация аудитории

В чем функциональная выгода интернет-магазина для владельца или администратора?

• С его помощью можно собрать адреса посетителей интернет-магазина
• В нем есть серверная система управления заказами
• В нем можно оформить заказ быстрее, чем в обычном магазине
• В нем можно устраивать больше акций и распродаж, чем в обычном магазине

Иногда, оформляя заказ, клиент переходит на отдельный сайт, чтобы завершить оплату, а потом снова возвращается в интернет-магазин. Как называется этот процесс?

• Обработка платежа посторонней платежной системой
• Обработка платежа сторонней платежной системой
• Внешняя обработка платежа
• Внутренняя обработка платежа

Как понять, что при использовании определенных устройств у клиентов возникают трудности при покупке товаров?

• По данным аналитики, пользователи часто посещают ваш сайт с мобильных устройств, но редко что-то покупают
• Продажи определенного товара достаточно низкие по сравнению с другим ассортиментом
• Вы получаете много вопросов о правилах возврата
• У клиентов возникают трудности с применением промокодов

В каком из вариантов приведен пример товарного мерчандайзинга?

• Размещение рекламы ваших товаров
• Добавление возможности фильтровать товары на сайте
• Показ определенных товаров на главной странице сайта
• Продажа сопутствующих товаров или услуг во время оформления покупки

Какое из следующих утверждений верно описывает то, как действуют объявления для ретаргетинга?

• Объявления для ретаргетинга показываются пользователям, которые ещё не посещали ваш сайт
• Когда пользователь открывает ваш сайт, браузер записывает анонимную информацию об этом действии в файле cookie
• Если клиент оплатил покупку, вы уже не можете отключить рекламу для ретаргетинга
• Благодаря ретаргетингу вы можете вернуть клиентов на свой сайт

Вам нужно выполнить перевод сайта для нового рынка. Что подходит для этого лучше всего?

• Google Переводчик
• Помощь носителя языка
• ПО для машинного перевода
• Словарь

Вы хотите разместить интернет-рекламу на зарубежных рынках. Что поможет оценить спрос на ваши товары или услуги в нужных странах?

• ПО для машинного перевода
• Инструменты планирования ключевых слов
• Опрос среди жителей страны, в которой вы хотите развивать бизнес
• Поисковая реклама в разных странах

Вы занимаетесь адаптацией сайта для посетителей, которые говорят на другом языке. Что нужно сделать?

• Разместить специальную кнопку для перевода сайта на другие языки с помощью стороннего ресурса
• Перевести контент, уделяя особое внимание определенным словам и фразам
• Сделать дословный перевод сайта
• Локализовать имена владельцев компании

Какой тип интернет-рекламы в первую очередь применяется для привлечения новых клиентов?

• Маркетинг по электронной почте
• Печатная реклама
• Ретаргетинг
• Поисковая реклама

Вы хотите вывести компанию на новый рынок. Что нужно сделать в первую очередь?

• Заказать перевод сайта на иностранный язык в агентстве
• Открыть новый офис в столице той страны, на рынок которой вы хотите выйти
• Оценить возможность доставки товаров в эту страну, а также изучить особенности налоговой и правовой систем
• Вложить средства в крупную рекламную кампанию, чтобы повысить узнаваемость бренда

Вы продаете товары в разных странах. Какой способ оплаты заказов лучше всего использовать на сайте?

• Дебетовые карты
• Кредитные карты
• PayPal или Worldpay
• Банковские переводы

Вы планируете расширяться и хотите предлагать свои товары или услуги по всему миру. Что из перечисленного следует выяснить в первую очередь?

• В какое время суток покупатели за рубежом выходят в Сеть
• Какие есть правовые и налоговые особенности в выбранной стране
• Какие социальные каналы популярны в стране
• В каких курьерских службах самая дешевая международная доставка

Что самое сложное для большинства предпринимателей, когда они начинают работу в Интернете?

• Планирование бюджета
• Разработка плана
• Оптимизация сайта
• Формирование клиентской базы

Почему медийные объявления – эффективный способ продвижения нового бизнеса в Сети? Выберите главное преимущество.

• Их видят все
• У них более высокий показатель CTR
• Они могут быть в разных форматах
• Их не так дорого создавать

Вы обдумываете, нужен ли вашей компании сайт. Какой из перечисленных факторов наименее важен?

• Технологии
• Расходы
• Объем работы
• Как давно вы ведете бизнес

Вы разрабатываете стратегию для бизнеса. Как анализ конкурентов может помочь вам сформулировать уникальное торговое предложение?

• Вы можете предлагать покупателям скидки, чтобы ваши цены на товары или услуги были ниже, чем у конкурентов
• Можно понять, в чем различие между вашим ценностным предложением и предложением конкурентов
• Вы можете лучше изучить рынок и стратегии конкурентов
• Можно узнать, в каких ещё регионах стоит продвигать бизнес

Вы разрабатываете стратегию бизнеса онлайн. Какой ваш первый шаг?

• Понять, кто ваша целевая аудитория
• Изменить общую концепцию вашей компании в соответствии с целями
• Сформулировать цели и уникальное торговое предложение
• Определить и сегментировать аудиторию

Поисковые системы видят контент сайта как написанный код. Что нужно сделать, чтобы помочь им распознать изображения на сайте?

• Красиво разместить их в тексте
• Сделать изображения более заметными
• Поместить на них название своего бренда
• Использовать для изображений описательные названия

Что пользователи вводят в поисковой системе, чтобы найти информацию в Сети?

• Поисковую фразу
• Ключевое слово
• Поисковый запрос
• Поисковое слово

Чтобы оптимизировать сайт для поисковых систем, стоит проанализировать ключевые слова. Какие три основных аспекта нужно учесть?

• Конкурентность, связность и релевантность
• Частотность, конкурентность и релевантность
• Релевантность, связность и действенность
• Частотность, действенность и релевантность

Вы оптимизируете сайт для поиска. Для чего поисковым системам нужны метатеги и заголовок страницы?

• Это скрытые сообщения, которые не нужны поисковым системам
• Это контент на главной странице, который сообщает поисковым системам, чем занимается компания
• Они генерируются автоматически и нужны для присвоения сайту позиции в результатах поиска
• Они задаются в коде страницы и помогают поисковым системам определить, какой контент на ней опубликован

Обратные ссылки – прекрасный способ повысить эффективность поисковой оптимизации. Что следует делать, чтобы пользователи размещали у себя ссылки на ваш сайт?

• Платить им за размещение
• Создавать качественный, интересный контент
• Попросить своих сотрудников размещать на своих страницах ссылки на сайт
• Размещать у себя ссылки на другие ресурсы, даже если на них нет ничего интересного

Используя маркетинг в поисковых системах для продвижения вашего бизнеса, вы платите…

• когда ваше объявление появляется в результатах поиска
• когда на вашем сайте происходит конверсия
• когда кто-то нажимает на ваше объявление
• когда кто-то проводит на вашем сайте более 2 минут

Вы размещаете рекламу в поисковых системах. У вас такая же ставка, как и у конкурента, но ваш показатель качества выше. Где ваше объявление появится относительно рекламы конкурента?

• Рядом с ним
• Ниже него
• На следующей странице
• Выше него

Заполните пропуск в предложении: “Вы оптимизируете кампанию в поисковых системах. Если вы добавите минус-слова, ваши объявления _________ появляться в результатах, когда пользователи ищут что-то, не имеющее к вашему бизнесу отношения”.

• не будут
• точно будут
• с большей вероятностью будут
• с меньшей вероятностью будут

Настраивая поисковую рекламу, вы хотите сделать так, чтобы ключевое слово с широким соответствием стало ключевым словом с фразовым соответствием. Как это сделать?

• Заключить его в кавычки
• Добавить апострофы
• Выделить его курсивом
• Заключить его в квадратные скобки

Заполните пропуск в предложении: “При __________ поиске учитывается местоположение и IP-адрес пользователя, а также наличие географических названий в запросе. При этом важную роль играет и расстояние до компаний, чьи сайты появляются в результатах”.

• местном
• геопозиционном
• мобильном
• обычном

Вы хотите запустить рекламу в своем регионе. Как в этом вам смогут помочь социальные сети?

• Пользователи доверяют местным компаниям в социальных сетях
• Можно показывать рекламу выбранной местной аудитории
• Можно создавать видеорекламу с интересными рассказами об этом регионе
• Социальными сетями пользуются чаще, чем поисковыми системами

Социальные сети – это отличный способ заслужить доверие и интерес вашей аудитории. Почему?

• Можно размещать акции и специальные предложения для своих подписчиков
• Можно делиться публикациями из блогов других компаний, чтобы рассказывать не только о себе
• Можно публиковать честные отзывы о ваших товарах или услугах
• Можно общаться с клиентами в любое время суток

Вы хотите выбрать социальные сети, в которых будете продвигать свой бизнес. Как понять, какие из них подойдут вам больше всего?

• Сравнить количество подписчиков в каждой сети
• С помощью инструментов веб-аналитики оценить, насколько аудитории интересно то, что вы делаете
• Посмотреть, какими сетями пользуются конкуренты
• Спросить у друзей и родных, какими социальными сетями они пользуются

Пользователи всё чаще выходят в Интернет с мобильных устройств. Чтобы ваш сайт появлялся в результатах мобильного поиска, важно правильно оптимизировать его. Если вы хотите повысить эффективность поисковой оптимизации, на какие два аспекта из списка следует обратить внимание?

• Скорость загрузки и удобство использования сайта
• Ключевые слова и метаданные
• Размер изображений и навигация
• Скорость загрузки и внешний вид сайта

С помощью рекламы в социальных сетях можно эффективно продвигать компанию среди пользователей мобильных устройств, потому что…

• можно обращаться к пользователям, у которых включены блокировщики рекламы
• пользователи могут видеть ваши объявления, даже не выполняя вход в аккаунт
• можно обращаться к пользователям на основе их предпочтений и интересов
• объявления можно показывать большому числу пользователей, при этом она стоит не очень дорого

В чем основная выгода от использования контент-маркетинга для продвижения бизнеса в Интернете?

• Можно увеличивать продажи, привлекая больше посетителей на сайт
• Можно формировать банк идей для контента, а затем использовать его для создания объявлений
• С его помощью можно определять важнейших конкурентов
• Это ещё один способ регулярно сообщать клиентам об акциях и распродажах

Когда мы говорим о рекламной рассылке, что мы понимаем под A/B-тестированием?

• Сортировку списка контактов в алфавитном порядке
• Повторную отправку одинаковых писем одним и тем же адресатам
• Разделение аудитории на группы и отправку разных версий письма каждой из них
• Проверку орфографии и грамматики перед отправкой письма

У поисковой рекламы есть определенное преимущество перед медийной. Какое?

• На поисковые объявления чаще нажимают
• Поисковая реклама дешевле медийной
• Поисковые объявления можно создавать в разных форматах
• Поисковую рекламу видят пользователи, которые ищут контент или товары по вашим ключевым словам

У медийной рекламы есть определенное преимущество перед поисковой. Какое?

• Медийная реклама дешевле поисковой
• Ее можно размещать на сайтах подходящей вам тематики, которые предлагают рекламные места
• Объявления могут появляться в верхней части страницы результатов поиска
• Как правило, на медийные объявления чаще нажимают

Почему при планировании медийных рекламных кампаний важно ставить цели?

• Они помогают выбрать наиболее подходящий способ сортировки данных клиентов
• Они помогают определить, насколько эффективна кампания, и оптимизировать ее
• Они помогают определить, на что будет расходоваться бюджет
• Они помогают определить эффективность конкурентов

Что стоит делать, чтобы пользователи социальных сетей делились вашими видео в Интернете?

• Отмечать пользователей в своих публикациях
• Использовать хештеги
• Снимать забавные видеоролики
• Добавлять в видео субтитры

Что особенно важно делать, чтобы привлекать внимание аудитории к видеоконтенту?

• Размещать видео с помощью всех используемых вами инструментов цифрового маркетинга
• Выбрать одну основную платформу для размещения видеоконтента
• Просить знакомых распространять ваши ролики
• Отправлять открытки пользователям, которым могут быть интересны ваши видео

Что из перечисленного не относится к категории показателей в веб-аналитике?

• Браузеры, в которых пользователи открывают сайт
• Количество уникальных посетителей на сайте
• Время, которое пользователи проводят на сайте
• Количество страниц, которое пользователи просматривают за одно посещение

Что из перечисленного не относится к категории параметров в веб-аналитике?

• Устройство, с которого пользователь заходит на сайт
• Время, которое пользователь проводит на сайте
• Браузер, в котором пользователь открывает сайт
• Географическое местоположение пользователя

Какую возможность дает веб-аналитика сайта?

• Настраивать рекламные аккаунты, чтобы повышать эффективность продвижения бизнеса
• Изучать поведение пользователей и повышать эффективность вашей стратегии цифрового маркетинга
• Взаимодействовать с клиентами на сайте, чтобы увеличивать количество конверсий
• Предсказывать действия пользователей на основе полученных данных

Заполните пропуск в предложении: “Связав аккаунты Google Рекламы и Google Аналитики, вы сможете понять, какие ________ наиболее эффективны”.

• неоплачиваемые (органические) ключевые слова
• объявления в социальных сетях
• оплачиваемые ключевые слова
• каталоги

Вам нужно создать презентацию на основе большого числа данных. Какого принципа следует придерживаться?

• Нужно включать в презентацию все имеющиеся данные, чтобы аудитория лучше понимала, о чем идет речь
• Лучше строить презентацию в форме интересного рассказа и стараться объяснить слушателям ее идеи
• Нужно включать в презентацию только изображения и графики – такой формат всем нравится больше, чем таблицы и текст
• Стоит провести ее как обычно, потому что все воспринимают информацию одинаково

Что такое электронная таблица? (Excel, Google Таблицы)

• Интерактивное компьютерное приложение для организации, анализа и хранения данных
• Статический набор табличных данных, в котором есть функция поиска нужных полей
• Инструмент для хранения больших объемов только числовых данных, без текстовых
• Цифровой балансовый отчет, в котором можно отслеживать банковские транзакции

Вы хотите реализовать на сайте функции для электронной торговли. Что нужно сделать в первую очередь?

• Создать интернет-магазин с интегрированной платежной системой
• Подключить на сайт сервис обработки платежей онлайн.
• Инвестируйте в новую платформу веб-сайта
• Используйте другие платформы, такие как eBay или Etsy

Вы создаете интернет-магазин. Чтобы он работал эффективно, его нужно оптимизировать, используя изображения. Что с ними стоит делать?

• Добавлять на сайт изображения прямо из Интернета, чтобы не ошибиться с размером файла
• Использовать на сайте те изображения, которые размещает производитель товаров
• Убедиться в том, что вы используете качественные изображения
• Составлять подробные описания вместо изображений, чтобы поисковым системам было проще находить ваш сайт

Для чего можно использовать аналитику при оптимизации сайта?

• Для различных устройств, а также навигации и поиска
• Для различных устройств и профилей в социальных сетях
• Для шаблонов электронных писем и профилей в социальных сетях
• Для видеокампаний, а также навигации и поиска

Пользователь добавил товары в корзину, но не оформил заказ. Как побудить его вернуться и завершить покупку?

• С помощью рекламы в поисковых системах
• С помощью рекламы в социальных сетях
• С помощью ретаргетинга
• С помощью рекламных кампаний по электронной почте

Заполните пропуск в предложении: “Если вы планируете выйти на зарубежные рынки, в первую очередь нужно __________”.

• узнать с помощью онлайн-инструментов, в каких странах наибольший спрос на ваши товары
• перенести головной офис в страну, в которой вы хотите предлагать товары
• открыть филиалы компании как можно в большем числе стран
• приобрести новые домены для стран, в которых вы хотите работать

Заполните пропуски в предложении: “Размещая рекламу для иностранных пользователей, нужно обеспечивать ______ бизнеса на новом рынке, а также учитывать различные факторы, например ___________ и ___________”.

• доступность | организацию цепи поставок | законы
• финансовые возможности | организацию цепи поставок | язык
• новизну | потребности клиентов | валюту
• финансовые возможности | потребности клиентов | законы

Вы хотите, чтобы о вашей компании узнали за границей, поэтому решили продвигать бизнес в социальных сетях. Что стоит сделать в первую очередь?

• Составить один план продвижения для всех социальных сетей
• Использовать фразы и мемы, популярные в выбранных регионах
• Проанализировать платформы, популярные в выбранных регионах
• Вообще не размещать объявления, потому что иностранные пользователи не любят рекламу в социальных сетях

Веб-аналитика позволяет получать множество данных об эффективности сайта. Что из перечисленного нельзя узнать с помощью инструментов аналитики?

• Какие действия совершают посетители на сайте
• Откуда посетители приходят на ваш сайт
• Куда посетители переходят после того, как покидают ваш сайт
• Что клиенты ищут на вашем сайте

У серверов, на которых размещаются сайты, есть свои уникальные IP-адреса. Из чего они состоят?

• Из букв и цифр
• Из цифр
• Из букв
• Из букв и символов

Вы продумываете контент в рамках стратегии контент-маркетинга. Что в модели “Смотреть, думать, делать, заботиться” означает этап “Думать”?

• Это фаза изучения, когда клиенты начинают искать нужные товары
• Это этап планирования бюджета, когда клиенты обдумывают сумму, которую готовы потратить
• Это этап действия, то есть момент совершения клиентами покупок
• Это этап коммуникации, когда клиенты размещают в Интернете фотографии товара и оставляют отзывы о нем

Вы замечаете, что, когда пользователи видят в Сети изображения ваших товаров, у вас увеличивается количество конверсий или объем продаж. Какую точку взаимодействия с клиентами можно использовать, чтобы извлечь выгоду из этих данных?

• Корзины покупок
• Публикации в блоге
• YouTube
• Социальные сети

Что можно узнавать из отчетов о сканировании, доступных в Google Search Console?

• Есть ли у потенциальных клиентов доступ к вашим веб-страницам
• Есть ли у поисковой системы Google доступ к вашим веб-страницам
• Как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом
• Какая информация о вашем сайте сохранена в Google

Какой термин описывает процесс классификации контента поисковыми системами?

• Перечисление
• Сканирование
• Индексация
• Ранжирование

Вы хотите оптимизировать свой сайт и улучшить его позицию в результатах поиска. Если вы добавите в SEO-план нишевые ключевые слова, у вас может получиться…

• обойти многие крупные солидные компании
• найти дополнительные возможности привлечения трафика
• привлечь больше пользователей, чем при выборе ключевых слов с высокой популярностью
• повысить эффективность в социальных сетях

Позиция сайта в результатах поиска зависит от многих факторов. Какую роль при этом играют метаданные?

• Помогают выделить сайт на фоне конкурентов
• Позволяют ввести много ключевых слов, чтобы сайт чаще появлялся в результатах поиска
• Позволяют поисковым системам получать непротиворечивую и четкую информацию о содержимом сайта
• Позволяют размещать акции и специальные предложения в результатах поиска

Вы проводите маркетинговую кампанию в поисковых системах и включаете в одно из объявлений специальное предложение. Какой результат это принесет?

• Объявление станет заметнее, и пользователи будут чаще нажимать на него
• Объявление гарантированно появится в верхней части страницы результатов поиска
• Возрастет количество просмотров всех страниц вашего сайта
• Может вырасти показатель качества объявления

Какую замечательную возможность дает маркетинг в поисковых системах?

• Обращаться к потенциальным клиентам, которые активно ищут ваши товары или услуги
• Создавать объявления различного формата и показывать их потенциальным клиентам
• Показывать рекламу на основе интересов и привычек аудитории
• Экономить средства, ведь маркетинг в поисковых системах намного дешевле другой рекламы

Вы ведете аккаунт для маркетинга в поисковых системах. Чего вы можете достигнуть, разделив его на отдельные релевантные рекламные кампании и группы объявлений?

• На сайте станет больше посетителей
• Вашу рекламу увидит больше пользователей со всего мира
• Пользователи будут видеть релевантные объявления, которые точно соответствуют их поисковым запросам
• Больше не потребуется использовать минус-слова

Если вы хотите получать данные о том, сколько заказов оформляют на вашем сайте, где нужно разместить код отслеживания конверсий?

• На главной странице сайта
• На странице подтверждения заказа
• На странице с формой заказа
• На странице с контактными данными

Каталоги местных фирм – это эффективный способ рассказывать о своем сайте потенциальным клиентам, которые находятся поблизости. Что нужно сделать в первую очередь, если вы решили использовать каталоги для продвижения в Интернете?

• Изучить конкурентов
• Добавить данные о своей компании
• Создать объявление
• Опубликовать ссылку

Заполните пропуск в предложении: “Вы разместили рекламу для местной аудитории. Если житель вашего региона ввел связанный с вашим бизнесом запрос, то поисковые системы могут _______________ в результатах поиска”.

• повысить позицию сайта
• выделить сайт
• скрыть сайт
• продвинуть сайт

Вы продумываете кампанию в социальных сетях и составляете план. Какую из перечисленных целей стоит в него включить?

• Укрепить моральный дух сотрудников
• Повысить вовлеченность аудитории
• Повысить удовлетворенность клиентов
• Увеличить валовую прибыль

Вы хотите продвигать бизнес в социальных сетях. Как можно быстро привлечь новых подписчиков или заинтересовать тех, кто уже на вас подписался?

• Использовать платную рекламу
• Платить за подписчиков
• Подписаться на всех подписчиков конкурентов
• Использовать очень много хештегов

Мобильная реклама – отличный маркетинговый инструмент. Чтобы он эффективно работал, сайт должен отвечать определенному требованию. Какому?

• Он должен быть оптимизирован для различных устройств
• Он должен быть визуально привлекательным
• На нем должно быть много полезной информации
• На нем должно быть много текста

Вы хотите узнать, по каким фразам и вопросам пользователи ищут в Google конкретную информацию. С помощью какого инструмента можно это сделать?

• AnswerThePublic
• Редактор Google Рекламы
• Facebook Business Manager
• SEMrush

Чтобы понять, насколько эффективна ваша рекламная рассылка, вы проверяете показатели. Что вы узнаете с помощью CTR?

• Процент пользователей, которые совершили покупку после получения письма
• Процент пользователей, которые открыли письмо, от общего числа получателей
• Процент пользователей, которые перешли по ссылке в письме, от общего числа получателей
• Процент пользователей, которым отправлено письмо, от общего числа конверсий

Размещая в Сети объявления, рекламодатели часто добавляют в них изображения, на которые можно нажать. Как называется такой вид рекламы?

• поисковая оптимизация
• баннерная реклама
• медийная реклама
• интернет-реклама

Что мы понимаем под термином “место размещения”, когда говорим о медийной рекламе?

• Точное расположение объявления на определенной странице сайта
• Размер и положение объявления
• Точное расположение объявления на странице результатов поиска
• Положение текста в объявлении

Заполните пропуск в предложении: “Если вы используете для продвижения медийную рекламу, ретаргетинг позволяет вам _________”.

• платить за клик пользователей по вашим объявлениям в поисковых системах меньше обычного
• показывать объявления пользователям до того, как они побывают на вашем сайте
• показывать объявления пользователям, которые уже посещали ваш сайт
• показывать всплывающие окна на сайте, когда его посещают пользователи

Из данных статистики вы узнали, что пользователи смотрят ваше видео в течение всего нескольких секунд. Что можно сделать?

• Выбрать для видео более привлекательные цвета
• Изменить частоту показа фирменной символики в видео
• Изменить описание, подробнее рассказав о содержании видеоролика
• Удалить видео, внести в него изменения и разместить его

Вы решили создавать собственные рекламные видеоролики, но у вас ограничен бюджет. Что в первую очередь вам следует сделать?

• Снять как можно больше материала, затем выбрать лучшее
• Найти программное обеспечение для монтажа
• Найти оборудование для съемок
• Составить план создания контента

К какому виду данных аналитики относится время, которое пользователь проводит на сайте?

• Конверсия
• Продолжительность
• Показатель
• Параметр

К какому виду данных аналитики относится отслеживание типа устройства, с которого пользователь заходит на сайт?

• Конверсия
• Параметр
• Доступ
• Показатель

Что нужно делать с данными аналитики, чтобы получать более детальную информацию о поведении пользователей?

• Делить
• Выбирать
• Сегментировать
• Извлекать

Что из перечисленного не является преимуществом для компаний, использующих полностью интегрированные платформы электронной торговли?

• Контроль наличия товаров на складах
• Интегрированная функция выставления счетов
• Возможность отслеживать доставку
• Автоматизированная система обработки жалоб и обращений

Вы хотите, чтобы о вашей компании узнали потенциальные клиенты за рубежом. Что нужно сделать с контентом на сайте?

• Перевести, используя только машинный перевод
• Не только перевести, но и адаптировать контент для стран, в которых вы собираетесь продвигать бизнес
• Перевести на родной язык
• Оставить как есть, не переводить

Вы хотите, чтобы ваш сайт чаще посещали, поэтому решили его оптимизировать для поисковых систем. Для этого вам нужно составить поэтапный план. Какую задачу вы включите в список первой?

• Выбрать изображения для размещения на сайте
• Зарегистрироваться во всех социальных сетях, которые вы будете использовать для бизнеса
• Найти тех, кто разместит у себя ссылку на ваш сайт
• Провести анализ ключевых слов

По какому запросу может появиться объявление, в котором есть ключевое слово [портретная фотосессия в Москве]?

• Москва портретный фотограф
• Фотосессия в Москве
• Портретная фотосессия в Москве
• Фотографы в Москве

Вы хотите, чтобы о вашем сайте узнавали потенциальные клиенты, которые находятся поблизости. Что для этого нужно обязательно на нем разместить?

• Ссылки на ваши страницы в соцсетях
• Интерактивную карту
• Адрес, по которому вы находитесь
• Регистрационный номер компании

Вы используете инструменты веб-аналитики и сегментируете данные. Какого результата вы можете добиться?

• Повысить ставки в аккаунте для маркетинга в поисковых системах
• Получить статистические данные, которые помогут понять, что нужно доработать
• Улучшить свои профили в социальных сетях
• Запустить рекламу в других странах

Почему не следует стремиться собирать как можно больше данных?

• Для обработки больших объемов данных нужно много времени
• Большие объемы данных сложнее хранить онлайн
• Нужная информация в нужное время ценнее, чем большой объем данных
• В таблицы можно вносить ограниченный объем информации

Заполните пропуск в предложении: “Товары в интернет-магазине нужно размещать ________”.

• в порядке убывания цены
• в иерархическом порядке
• в случайном порядке и постоянно менять его
• в алфавитном порядке

Сайты размещаются на серверах, у каждого из которых есть свой уникальный IP-адрес. Что означает IP?

• Интернет-позиционирование
• Интернет-положение
• Интернет-приватизация
• Интернет-протокол

Заполните пропуск в предложении: “Поисковые системы _________ Интернет, чтобы помогать пользователям находить контент”.

• индексируют
• сканируют
• проверяют
• ранжируют

Вы запустили маркетинговую кампанию в поисковых системах. Какой цели можно достичь, отслеживая конверсии на сайте?

• Получить персональные данные клиентов, которые совершили покупки на вашем сайте
• Проверить эффективность рекламной кампании
• Увеличить бюджет, чтобы привлечь больше посетителей на сайт
• Показывать больше объявлений иностранным клиентам

Мобильные приложения – отличный способ взаимодействовать с пользователями всегда, даже когда они в дороге. В чем одно из главных преимуществ мобильных приложений перед сайтами?

• В приложениях можно отправлять push-уведомления
• Приложения можно легко скачать и установить
• Как правило, приложения поддерживаются на большем числе мобильных устройств
• С помощью приложений можно собирать больше сведений о клиентах

Что мы понимаем под рекламной сетью, когда говорим о медийной рекламе?

• Способ привлекать больше пользователей на сайт бесплатно
• Обширный каталог сайтов, которые продают такие же товары или услуги, как и вы
• Интернет-магазин изображений, которые можно использовать для создания контента
• Платформа, которая позволяет рекламодателям размещать объявления на сайтах, входящих в эту сеть

Почему стоит использовать цифровые данные?

• Они помогают принимать взвешенные решения и эффективнее вести бизнес онлайн
• Цифровые данные всегда верны на 100 %
• Используя цифровые данные, можно экономить на традиционной аналитике
• Используя цифровые данные, можно автоматически привлекать больше покупателей

Закончите предложение: “Чтобы увеличивать продажи на сайте, можно _________”.

• отправлять несколько электронных писем посетителю после того, как он купил товар
• показывать ремаркетинговые объявления пользователям, предлагая различные товары
• предлагать клиентам рекомендуемые товары, которые могут их заинтересовать
• показывать на сайте всплывающие окна, требующие от посетителей определенных действий

Повышать эффективность поисковой оптимизации сайта можно разными способами, например получать обратные ссылки. Какое утверждение верно в отношении них?

• Важно количество ссылок, а не их качество
• Важно качество ссылок, а не их количество
• Ссылки, скрытые в коде страницы, повышают эффективность поисковой оптимизации
• Ссылки, скрытые в изображениях, повышают эффективность поисковой оптимизации

Заполните пропуск в предложении: “Вы настраиваете маркетинговые кампании в поисковых системах. Чтобы добиться оптимального показателя качества, вам нужно повысить _________ ключевых слов, объявлений и целевых страниц”.

• релевантность
• количество конверсий
• количество кликов
• значимость

Вы хотите рекламировать товары и услуги в своем регионе. Как в этом вам может помочь поисковая реклама?

• Все пользуются поисковыми системами
• Можно показывать объявления пользователям из определенного региона
• Можно показывать объявления пользователям определенного пола
• Поисковая реклама дешевле медийной

Что мы понимаем под удобством использования сайта на мобильных устройствах?

• Сколько времени посетителю нужно, чтобы найти тот или иной раздел сайта
• Насколько пользователям легко взаимодействовать с сайтом
• Сколько времени посетитель проводит на сайте
• С какой целью пользователь заходит на сайт

Вы разрабатываете рекламную кампанию для мобильных устройств. Как выбрать для нее подходящие ключевые слова?

• Спросить у пользователей, какие запросы они вводят, когда ищут похожие товары или услуги
• Воспользоваться инструментом анализа ключевых слов от Google или Bing
• Воспользоваться инструментом для сбора тех ключевых слов, которые используют конкуренты
• Перенести все ранее выбранные ключевые слова со своего сайта в рекламный аккаунт

Чтобы повысить узнаваемость бренда, вы решили обратиться к популярным в Интернете авторам и блогерам и попросить их размещать ссылки на ваш сайт. К какой категории относится такой канал распространения контента?

• Оплаченный
• Собственный
• Заработанный
• Опубликованный

Почему для рекламных рассылок удобно использовать шаблоны? Выберите один из вариантов.

• Один и тот же шаблон можно использовать несколько раз
• Они всегда бесплатные
• В них можно скопировать дизайн сайта
• Шаблоны лучше подходят для мобильных устройств

Что нужно сделать в первую очередь, принимаясь за оптимизацию сайта для поисковых систем?

• Выполнить внешнюю оптимизацию
• Провести анализ ключевых слов
• Создать актуальный и интересный контент
• Определить бюджет на рекламу

Почему при размещении местной рекламы важно привлекать клиентов, пользующихся мобильными устройствами?

• Мобильными телефонами пользуются на ходу
• Объявления для мобильных устройств меньше по размеру и поэтому стоят дешевле обычных
• Люди предпочитают смотреть рекламу на мобильных устройствах
• Мобильный телефон есть у каждого

Социальных сетей очень много. Какую пользу вашей компании могут принести небольшие сети узкой направленности?

• Пользователи таких социальных сетей с большей вероятностью пойдут на контакт
• Ваш контент увидит определенная аудитория
• Ваш контент увидит смешанная аудитория, и у вас будет больше просмотров и лайков
• Это положительно отразится на репутации бренда

Чтем основная выгода от использования контент-маркетинга для продвижения бизнеса в Интернетеаться?

• Они должны быть короткими, касаться технических вопросов и содержать призыв к действию
• Должны быть полезными для аудитории, короткими и развлекательными
• Они должны быть короткими, развлекательными и содержать призыв к действию
• Должны быть короткими, полезными для аудитории и содержать призыв к действию

Какую информацию можно получать с помощью инструментов аналитики?

• На какие ресурсы пользователи переходят с вашего сайта
• Какая у вашего сайта сейчас позиция в поисковых системах
• Как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом
• Как пользователи взаимодействуют с сайтами конкурентов

Какую пользу принесет аналитика сайта бизнесу?

• Она покажет, откуда приходят посетители
• Она перечислит страницы, которые не нравятся вашей аудитории
• Она покажет, на какие ресурсы переходят пользователи после того, как покидают ваш сайт
• Она покажет, почему посетители заходят на ваш сайт

Мы пользуемся поисковыми системами каждый день. А в чем их основное назначение?

• Располагать сайты по степени популярности
• Показывать сайты в случайном порядке, чтобы привлекать на них больше трафика
• Следить за тем, чтобы сайты всех компаний посещало одинаковое количество пользователей
• Помогать пользователям находить наиболее релевантный их запросу ответ

Чтобы продвигать компанию в социальных сетях и достигать бизнес-целей, нужен хороший план. Что стоит рассмотреть в первую очередь при его составлении?

• Данные вашей аудитории
• Интересы вашей аудитории
• Уровень доходов вашей аудитории
• Поведение вашей аудитории в офлайне

Вы проводите медийную рекламную кампанию и хотите увеличить объем продаж. Что можно включить в объявление, чтобы достигнуть этой цели?

• Рекламные акции и специальные предложения
• Персонализированные сообщения
• Информацию, связанную с местоположением пользователя
• Снимки и подробное описание товаров

Что стоит делать, чтобы ваши видео появлялись в результатах поиска?

• Создавать действительно интересный контент
• Оставлять подробное описание под каждым видео
• Размещать в видео явные отсылки к своей компании, например добавлять логотип
• Добавлять в видео призывы к действию

Когда мы говорим об использовании аналитики на сайте, что мы понимаем под конверсией?

• Посещение сайта пользователем из определенной страны или региона
• Посещение нескольких страниц сайта подряд
• Соответствие действий пользователя определенному показателю
• Выполнение пользователем действия, которое выбрано вами как цель

Цифровой маркетинг эффективен не только для продажи товаров за границу, но и для местных компаний. Что мы понимаем под термином “местная компания”?

• Компания, которая работает из определенного региона или конкретной страны
• Компания, которая находится в радиусе 5 км от клиента
• Компания, которая работает в одной сфере более 5 лет
• Компания, которая специализируется на предоставлении услуг

Использование социальных сетей для бизнеса может сильно отличаться от ведения личного профиля. Какой стиль общения лучше выбирать, если вы хотите привлекать новых подписчиков?

• Серьезный и строгий
• Серьезный и прямой
• Веселый и приветливый
• Располагающий и приветливый

Вы хотите отслеживать и оценивать действия посетителей на сайте. Какой тип инструментов вам подойдет?

• Инструменты планирования контента
• Инструменты для анализа аудитории
• Инструменты для аналитики социальных сетей
• Инструменты веб-аналитики

Разрабатывая свои стратегии контент-маркетинга, компании ставят цели. Что можно делать, чтобы достигать их наиболее эффективным путем?

• Персонализировать контент на основе доступных данных о конкретном покупателе, чтобы каждый клиент ощущал свою важность
• Использовать только те каналы распространения контента, у которых наибольшее число рефералов, чтобы сэкономить средства
• Определять, кто просматривает контент, и в будущем показывать рекламу только этим пользователям, чтобы увеличить продажи
• Регулярно оптимизировать стратегию контент-маркетинга в процессе, принимая во внимание доступные данные и показатели

Какой вид таргетинга позволяет показывать объявления тем пользователям, которые уже заходили на ваш сайт?

• Поисковая реклама
• Повторное привлечение
• Повторная реклама
• Ретаргетинг

Есть несколько ключевых аспектов, которые нужно учитывать при разработке сайта. Один из них есть в нашем списке – найдите его.

• В каком порядке должны быть расположены товары на сайте
• Какие действия вы хотели бы, чтобы ваши клиенты совершали на сайте
• Как клиенты будут взаимодействовать с сайтом
• Что клиенты хотят видеть на сайте

Вы создаете сайт компании. Для чего вам понадобится сервер?

• Для управления сайтом
• На нем размещается сайт
• Для продвижения сайта
• Для защиты сайта

Что такое медийная рекламная сеть? Выберите наиболее точное определение.

• Вариант таргетинга для издателей
• Торговая площадка, связывающая рекламодателей с владельцами интернет-ресурсов
• Платежная система для рекламных кампаний в Интернете
• Вариант таргетинга для рекламодателей

Как продвигать компанию с помощью видеоконтента, если вы не создаете его сами?

• Размещать рекламу в видеороликах других пользователей
• Комментировать видео других пользователей
• Делиться видеороликами других пользователей
• Смотреть видео, созданные другими пользователями

Когда эффективнее всего обновлять SEO-план?

• При публикации записи в блоге
• Во время проведения акций или распродаж
• При добавлении нового товара или услуги
• При найме новых сотрудников

Вы проводите рекламную кампанию по электронной почте. Что может повлиять на показатель открываемости писем?

• Количество ссылок в письме
• Количество изображений в письме
• Возможность отписаться от рассылки
• Тема письма

Вы решили оптимизировать маркетинговую кампанию в поисковых системах. Что стоит сделать в первую очередь?

• Повысить ставку для выбранных вами ключевых слов
• Повысить релевантность ключевых слов, объявлений и целевой страницы
• Добавить больше ключевых слов в кампанию, чтобы увеличить объем трафика
• Начать регулярно изменять текст объявления

Где на вашем сайте в первую очередь используется его доменное имя?

• В URL-адресе
• В коде изображения вверху страницы
• В меню навигации
• В гиперссылке на логотип

Что важнее всего для поисковых систем, когда они определяют позиции сайтов на странице результатов поиска?

• Объем текста на странице сайта
• Упоминание ключевых слов более 50 раз в небольшом отрывке контента
• Уникальный, интересный и релевантный контент
• Ваше местоположение в момент размещения контента на сайте

“Чтобы ваш текст привлек внимание читателей, придумайте яркий заголовок или интересное вступление”. О чем этот совет?

• Нужно создавать интересный контент
• Стоит всегда помнить о целевой аудитории
• Нужно понимать, какие этапы проходит пользователь на пути к покупке
• Стоит придерживаться одного стиля письма

С помощью ретаргетинга можно…

• показывать рекламу пользователям, учитывая их действия на вашем сайте
• показывать рекламу пользователям, учитывая их предпочтения и интересы
• улучшать позиции своих объявлений в результатах поиска
• показывать рекламу пользователям до того, как они побывают на вашем сайте

Представьте, что клиент скачал приложение строительного магазина, который находится неподалеку. Как магазин может взаимодействовать с покупателями с помощью этого приложения?

• Звонить клиентам и рассказывать об акциях, которые могут их заинтересовать
• Отслеживать местоположение и следить за изменением потребительских предпочтений покупателей
• Отправлять клиентам специальные предложения, когда клиенты оказываются неподалеку
• Добавлять в корзину товары, которые могут понравиться покупателям

Какие три пункта нужно обязательно включить в описание компании для каталога?

• Название, адрес и номер телефона компании
• Ваше имя, название компании и почтовый индекс
• Имя, абонентский ящик и номер телефона для бесплатных звонков
• Название компании, ее регистрационный номер и имя генерального директора

Интернет-маркетинг. Ответы на 114 вопросов. . Сдан в 2023году (93 баллов-отлично) Ответы на 4-5. МФПУ Синергия, Московский открытый институт (МОИ)

 Файл содержит ответы на 114 вопросов. Для быстрого поиска ответа воспользуйтесь клавишами Ctrl+F

 Убедитесь, что вопросы соответствуют вашему тесту. 

 1.Такие показатели, как …, относятся к качественным показателям целевого рынка

2.  ряду ключевых параметров эффективности маркетинговых коммуникаций

— …

3. Концепция маркетинга «Интенсификация коммерческих усилий» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …

4.   Стадия жизненного цикла продукта, на которой проводится распродажа и уход с рынка, 

5.  Стратегия «дифференцирование» (по М. Портеру) – это …

6. Итогом сегментации рынка можно считать …

7 . Стратегия функционального специалиста – это …

8. В медиаплане компании обычно расписывают …

 9 . Существуют такие способы изменения цены, как …

10 .  К стратегиям по матрице И. Ансоффа относят …

11 . Стратегия позиционирования «характеристики и атрибуты» – это стратегия,

…

12.  К ценности для потребителя относятся такие факторы, как …

13. Концепция маркетинга «Совершенствование товара» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …

14. Концепция целевого маркетинга заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …

15. Для стратегического планирования необходим … вид анализа

16. В числе тех, кто может участвовать в экспертном определении сегментов потребителей в качестве экспертов – специалисты по …

17 .Стратегия концентрации – это …

18. Роль маркетинговых коммуникаций – в …

19. Эффективность маркетинговых мероприятий оценивается по …

20.  К перечню стратегий по матрице «продукт – рынок» относится стратегия «…»

21 . Концепция маркетинга «Совершенствование производства» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …

22 . К критериям сегментации юридических лиц можно отнести …

23 . К коммуникационной политике относят …

24. К инструментам торгового маркетинга относят … 25 . В числе составляющих матрицы распределения регионов на категории (Питер Р.Диксон) – …

26. С помощью системы маркетинга можно решить такие задачи, как …

27. В числе основных функций маркетинга в компании – …

28. Работа над маркетинговым исследованием начинается …

29 .Ко вторичным источникам информации можно отнести …

      30. Неверно, что к ключевым параметрам эффективности маркетинговых коммуникаций можно отнести …

31. Выбрать наиболее эффективные инструменты продвижения товаров (услуг) можно с использованием таких факторов, как …

32. Относят к микросреде компании

33. К проективным техникам исследования можно отнести …

34. При выходе на рынок рекомендуется использовать …

35. Формула позиционирования включает в себя …

36. К критериям оценки выбранных стратегий относят …

37. Неверно, что в аналитическую функцию маркетинга входит …

38. Стратегия установления цен по географическому признаку означает установление цен …

39. Стратегия «ценовой лидер» (по М. Портеру) – это …

40. Клиент выбирает продукт или услугу …

41. Роль каналов продаж заключается в …

42.Такие стратегии ценообразования, как «…», относятся к новым продуктам

43. Пиар (PR) включает в себя …

44. Конкурентоспособность (по М. Портеру) – это …

45. Неверно, что в формулу позиционирования можно включить …

46. К формированию системы продаж (конфигурации каналов сбыта) относят …

47. К первичным источникам информации можно отнести …

48. … относят к макросреде компании

49. Стратегия селективной специализации – это …

50. К способам профилактики ценовых войн относят …

51.  … можно отнести к кабинетным исследованиям

52. Результатом оценки внешней среды компании является перечень …

53. Вторая стадия жизненного цикла продукта – «…»

54. К инструментам, наиболее эффективным для сети посредников, можно отнести …

55. Неверно, что к перечню стратегий по матрице «продукт – рынок» относится стратегия

   «…»

56. Такие стратегии ценообразования, как «…», относятся к существующим продуктам (тем, которые уже в продаже)

57.  … можно отнести к внекабинетным исследованиям

58.  По итогам матрицы «продукт – рынок» в качестве результата можно получить выбор …

59.  Неверно, что к критериям оценки выбранных стратегий относят …

60.  Стратегия «концентрация» (по М. Портеру) – это …

61.  Неверно, что к стадиям жизненного цикла продукта относится …

62. Чувствительность покупателей к цене снижается, когда …

63.  Такие показатели, как …, относятся к количественным показателям целевого рынка

64.  Для расчета себестоимости и точки безубыточности необходимо иметь …

65. Неверно, что к видам маркетинговых исследований относятся …

66. К вопросам формирования товарной политики можно отнести …

67. Неверно, что к оценке эффективности маркетинговых мероприятий относят

…

68.  Критериям сегментации физических лиц можно отнести …

69.  К вирусному маркетингу относят …

70. Цена – это … 

71. Технология разработки нового товара включает …

72. Выстраивание системы мониторинга социальных сетей и блогов происходит по принципу … уровни мониторинга

73. Маркетинг-микс в интернет-маркетинге состоит из четырех основных

компонентов (4P): Товар (Product), …, Продвижение (Promotion), Распределение (Placement)

74.  В интернет-аукционе закрытый формат предложений характерен для …

  75 . Метод pop-up применятся для … участников интернет-опросов

  76. Торговые интернет-площадки принято подразделять на …

  77 . При проведении фокус-форума респонденты и модератор дискутируют между собой

78. Термин «партизанский маркетинг» ввел …

79. … аукцион начинается с заранее завышенной цены (неприемлемой), затем имеет место ее последовательное понижение, пока кто-то из покупателей не согласится на ее принятие

80. На стимуляцию максимально оперативного сбыта товаров нацелено применение

…

81. В системе обработки неструктурированных данных «Голос клиента» (компания Clarabridgeв партнерстве с EPAM Systems). в качестве источников данных выступают …

82. Robots.txt − это файл в корневой директории сайта, содержащий …

83. Неверно, что выделяется такой вид аффилированных программ, как программы … аффиляции

84. Такой показатель уровня эффективности бизнеса, как стоимость приобретения клиента (CoCA), исчисляется путем …

85.  … − это потенциальный клиент, планирует совершить покупку того или иного продукта или услуги

86. Счетчики посещений сайтов осуществляют идентификацию пользователей …

87. … − это небольшие по размеру текстовые файлы, записываемые веб-сервером в специальную папку на компьютере пользователя при его посещении

88. Индексирование картинок происходит с помощью тега …

89. На контакт с заинтересовавшимися рекламируемым товаром пользователями ориентируется … реклама в интернете

90. … − это идентификатор товарной позиции, единица учета запасов, складской номер, используемый в торговле для отслеживания статистики по реализованным товарам или услугам

91. … − это элемент языка разметки гипертекста HTML

92.  Анализ юзабилити сайта направлен на …

93. Аффилированный маркетинг (Affiliate Marketing) также называют …

      94. При стратегическом интернет-маркетинговом планировании в компании, определение темпов роста рынка, тенденции развития и размеры, анализ потребителей (кем они являются, когда, где и как они приобретают товары и услуги и т. д.) осуществляются на этапе …

      95.   При наличии относительно небольшой разницы между закупочной ценой или себестоимостью и продажной ценой целесообразно использование … канала распределения

      96.   Прямая рассылка незапрашиваемой рекламной информации по электронной почте в интернете …

97.  Установите последовательность этапов конкурентной разведки в интернете: …

98.  Метод ценообразования, используемый в интернете, предусматривающий одновременное указание первоначальной и распродажной цены, – это метод …

99. Чтобы определить коэффициент окупаемости инвестиций (ROI), нужно отношение … умножить на 100 %

100.  Индекс осведомленности о содержании рекламы (Click Through Rate, CTR) определяется как отношение …

101.  Если клиент платит за товары и услуги компании ежегодно $10 000, валовая маржа с прибыли составляет 60 %, а отток – 15 % клиентов в год, то показатель пожизненной ценности клиента (CLTV) составит …

102.  Показ одному и тому же посетителю более 3–4 раз рекламного баннера, рассчитанного главным образом на привлечение пользователей на веб-сайт рекламодателя, …

103. Показатель удержания клиентов (CRR) демонстрирует …

104. У торговой рекламы такие показатели, как частота показов и охват аудитории,

… с этими показателями у имиджевой рекламы

105.  Метод гибкого ценообразования  интернете предусматривает

106.  При использовании такого метода качественных маркетинговых исследований, как …, качество проводимого исследования обеспечивается путем предварительного формирования баз данных о респондентах, которых, возможно, привлекут позже

107.  Установите правильную последовательность осуществления этапов стратегического интернет-маркетингового планирования в компании:

108. Периодом зарождения интернет-маркетинга считается …

109. Доля клиентов, совершивших покупки, в общем количестве потенциальных клиентов (Close Rate) исчисляется путем …

110. Формирование спроса и неценовое стимулирование сбыта (что увеличивает объем реализации товара) являются целями …, благодаря которой происходит продвижение товаров либо услуг на рынок

111.  Функция информационных посредников-брокеров состоит в …

112. В системе обработки неструктурированных данных First Rain (компания First Rain) в качестве источников данных выступают…

113. Автоматический мониторинг предполагает ….

114.  Главной целью технологии вирусного маркетинга является …

Показать/скрыть дополнительное описание

Интернет маркетинг. Синергия. Тест. .

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В РЕКЛАМЕ И PR

часть 2 — Интернет-маркетинг

Вопросы к итоговой аттестации

Тема 1. Основы интернет-маркетинга

1.1. Интернет—маркетинг. Влияние Интернета на традиционный маркетинг.

Интернет-маркетинг — это онлайновый маркетинг, основанный на использовании ресурсов сети Интернет.

Влияние Интернета на традиционный маркетинг.

— изменение принципа маркетинговых коммуникаций (покупатель инициирует и контролирует информацию)

— индивидуализация и интерактивность контактов с покупателем (маркетинг «один к одному»)

— глобализация маркетинговых процессов

— модификация цепочек «поставщик-потребитель» (уменьшение количества посредников, управление цепочкой)

— виртуализация маркетинговых процессов и оперативность

— объективизация статистической информации (возможность фиксации любой транзакции в сети)

— низкая стоимость маркетинговых исследований в сети Интернет

1.2. Маркетинговые исследования в Интернет. Основные источники вторичных данных. Методы сбора

первичных данных в Интернет.

Маркетинговые исследования в Интернет

Маркетинговые исследования — это процесс поиска, сбора, обработки данных и подготовки информации для

принятия оперативных и стратегических решений в коммерческой деятельности компании.

Основные источники вторичных данных

— внутренние данные о деятельности предприятия, доступ к которым, а также ряд функций для проведения их

анализа, возможны благодаря корпоративным или специализированным информационным системам;

— данные, доступные через Интернет (источниками могут выступать веб-страницы и веб-сайты, базы данных,

телеконференции и файловые серверы).

Методы сбора первичных данных в Интернет

— интернет-опросы (анкетирование)

— наблюдение (форма маркетинговых исследований, с помощью которых осуществляется систематическое,

планомерное изучение поведения того или иного объекта или субъекта. На веб-сайте: журналы статистики веб-

сервера или служебные файлы браузера.)

— эксперимент (объекты специально отобраны и подвергнуты запланированным взаимодействиям в условиях

контроля над внешним окружением, чтобы выявить различия в их реакции. Примеры: прототипирование,

юзабилити-исследования.)

1.3. Основные источники статистики в сети Интернет. Сегментация аудитории LifeStage (ComCon).

Основные источники статистики в сети Интернет

Самые основные игроки с данными для мониторинга рынка: яндекс, google.

Статистические исследования: web index , tns.

Дополнительные источники: профили в соц сетях (mail ru, vk, odnoklassniki, Rambler).

Сегментация аудитории LifeStage ( ComCon )

Новая сегментация LifeStage позволяет выйти за пределы базовых демографических характеристик и достичь

нового понимания поведения потребителей, исходя из потребностей, соответвующих опреденному жизненному

этапу.

Для построения сегментации LifeStage используются данные о возрасте, семейном положении, наличии и возрасте

детей, а также о численности и составе семьи. Всего выделяется 12 непересекающихся сегментов.

Тема 2. Основы поискового маркетинга

2.1. Поисковый маркетинг (SEM). Цели создания коммерческих сайтов.

Поисковый маркетинг — это продвижение сайта в поисковых системах.

Цели создания коммерческих сайтов: продажа товаров и услуг, продажа рекламы на сайте, продажа информации.

Цели: контакт с отделом продаж(прямой контакт с менеджером, заполнение заявки на сайте).

Выбор продукта на сайте (электронная витрина).

Покупка на сайте — интернет магазин.

Партнерские программы — продажа чужих товаров и услуг.

Создание уникального содержания — для широкой аудитории сми, тематического сегмента , для выражения

мнений (блоги).

Создание массового сервиса- эл. почта, айсикью, поисковые системы.

Создание сообщения — блоги, форумы.