Как компьютер проверяет бланки егэ

В школах всегда учат правильно заполнять экзаменационные бланки. Однако во время ЕГЭ 11-классники могут переволноваться и допустить нелепую ошибку. Рассказываем, какие ошибки в бланках ЕГЭ бывают и что делать, чтобы их избежать. 

В этой статье:

---

Как проверяют бланки ЕГЭ?

Перед экзаменом каждый школьник получает бланки ЕГЭ двух типов: 

• бланк № 1 — для внесения ответов к заданиям из частей А и В;
• бланк № 2 — для заданий из части С. 

Форма заполнения обоих типов бланков достаточно строгая. Именно поэтому любое отхождение от нормы, указанной в шапке каждого листа для ответов, в большинстве случаев будет считаться ошибкой. 

Цена ошибок в бланках ЕГЭ

---

Основные ошибки в бланках ЕГЭ

Ошибки в бланках ЕГЭ можно разделить на девять категорий:

Использование карандаша, шариковой ручки или ручки любого цвета, кроме черного, при заполнении бланков

Вот так будет выглядеть скан вашего бланка, если вы заполните его НЕ черной гелевой или капиллярной ручкой. Как вы видите, данные школьника и его ответы не видны или видны плохо:

Скан бланка ЕГЭ, заполненного синей ручкой или карандашом

Буквы, цифры и другие знаки не соответствуют образцу, указанному в шапке бланков

Написание букв «ч», «а», «т» и цифр «1» и «7» не соответствует образцу, указанному в бланке ЕГЭ

Выход за поля бланка

Слово, которое не поместилось в поле для ответа и было дописано за полями бланка

Неаккуратность

Неаккуратное заполнение бланка ЕГЭ: цифры не вписаны в клеточки, часть из них выходит за их края

Лишние слова, знаки в полях для ответа

Например, в бланках ЕГЭ нельзя писать римские цифры или указывать полный ответ на задание. Вот неправильный вариант:

Ошибочный вариант написания ответов в бланке ЕГЭ

А вот верный вариант:

Правильный вариант написания ответов в бланке ЕГЭ

Форма ответа в бланке не соответствует тому, что требуется в задании

В заданиях всегда написано, в какой именно форме надо внести ответ в бланк ЕГЭ. Как правило, это либо цифры, либо слово. Если в задании сказано, что нужно внести цифру, а в бланке вы написали ее буквами, то компьютер зачтет это как ошибку:

Ошибка в заполнении бланка — по заданию требовалось указать цифру «3»

Орфографические ошибки в ответе

Ошибочное написание слова «корова» в бланке ЕГЭ

Зачеркивание ошибочного ответа и написание нового в том же поле

Зачеркнутый ответ в бланке ЕГЭ

Написание ответов на обратной стороне бланка, не предназначенной для этого

Так как обратная сторона бланка не сканируется, эксперты не увидят ваши ответы.

Ошибиться можно не только в том, как именно вносить ответы, но и по невнимательности:

1. Неправильно написать ФИО;
2. Перенести ответы в бланк не по порядку;
3. Не перенести ответы из черновика в бланк.

---

Какие последствия будут, если ошибиться в бланке ЕГЭ?

Бланк № 1 полностью проверяет компьютер, запрограммированный на распознавание четко обозначенных знаков. Если вы ошибетесь в их написании, то компьютер не засчитает ответ, а вы не получите несколько баллов. 

Впрочем, на апелляции вы можете попробовать оспорить незасчитанное тестовое задание — апелляционная комиссия рассматривает только технические ошибки в тестовой части.

Бланк № 2 сканируется перед тем, как попасть в руки к эксперту. Сканируют при этом только ту часть бланка, которая ограничена полями. Поэтому если вы допустите ошибку и внесете исправления вне полей, эксперт не увидит новый ответ.

К сожалению, ошибки в оформлении ответов к заданиям из части С оспорить на апелляции не получится. Эксперты в апелляционной комиссии также будут работать со сканами ваших бланков ЕГЭ, поэтому доказать, что правильный ответ остался за полями, не получится.

---

Как избежать ошибок при заполнении бланков ЕГЭ?

Есть несколько способов не сделать ошибку в бланке ЕГЭ:

1. Использовать только черную гелевую или капиллярную ручку;
2. Заранее потренироваться писать буквы в соответствии с образцом в бланке;
3. Внимательно читать задание и заполнять бланк в соответствии с его требованиями;
4. В целом быть внимательным при заполнении бланков;
5. Оставить время на заполнение бланков и проверку того, все ли перенесено правильно и в нужные поля;
6. Изучить правила заполнения бланков ЕГЭ: их можно найти на сайте Рособрнадзора или на сайте органа исполнительной власти в вашем регионе:

Правила заполнения бланков ЕГЭ в 2021 году, сайт Министерства образования Московской области

---

Что делать, если все же допустил ошибку?

Исправление ошибок бланке № 1

Если вы все же перенервничали и допустили ошибку в тестовой части, не беспокойтесь — в бланке предусмотрено специальное поле для внесения правильного ответа:

Поле для замены ошибочных ответов в тестовой части ЕГЭ

В двух квадратах до тире вам нужно внести номер задания, в котором вы допустили ошибку. А в поле после тире вы можете вписать ответ, который считаете верным. 

Обратите внимание, что у вас есть возможность исправить только 6 ошибок! Если вы допустили большее количество ошибок, бланки вам заменять НЕ будут. 

Не забудьте сказать организаторам экзамена, что вы вносили ответы в поле для их исправления. Он должен посчитать количество исправленных ответов, внести их число в специальное поле и поставить свою подпись. Это должен делать исключительно организатор. Ни в коем случае не заполняйте поле для него самостоятельно.

Исправление ошибок в бланке № 2

Если вы ошиблись в заполнении бланка № 2 — это нестрашно. Просто аккуратно зачеркните неправильное слово или решение задачи и продолжите писать дальше. 

Главное — не выходите за поля бланка и не пишите на обратной стороне!

В случае, если вам не хватает листов бланка № 2 для написания ответа к заданиям, попросите дополнительные листы:

Дополнительный бланк ответов ЕГЭ № 2

Организаторы экзамена помогут вам заполнить регистрационные данные, и дальше вы можете продолжить вносить ответы на задание.

Испорченный бланк

Если вы получили бланки, в которых есть ошибки или опечатки, обязательно скажите об этом организатору ДО начала экзамена. Он посмотрит листы до ответов и, если ошибки и опечатки критичны, заменит ваш пакет бланков. 

Если вы допустили ошибку в написании фамилии или заполнении любых других регистрационных данных, также скажите об этом организатору ДО начала экзамена. Скорее всего, вам заменят пакет бланков.

Если же вы испортили бланк во время экзамена (например, потекла ручка), позовите организатора. Он оценит масштаб проблемы и примет решение: либо вы продолжите писать в том же бланке, либо вам придется сдать все задания и листы ответов и приходить на пересдачу в резервный день. 

Поделиться

5

Устные экзамены, итоговые зачеты и выпускные контрольные работы сменились ЕГЭ – итоговой государственной аттестацией, которая ежегодно проводится во всех школах по программе общего среднего образования. Что нужно знать об этой системе?

Расписание сдачи ЕГЭ едино на всей территории страны. Сдать экзамены можно по следующим дисциплинам:

• русский язык;
• математика;
• обществознание;
• химия;
• физика;
• биология;
• история;
• информатика;
• география;
• литература;
• иностранные языки.

Обязательными для всех выпускников являются ЕГЭ по русскому языку и математике, а остальные экзамены выпускники выбирают самостоятельно, руководствуясь требованиями выбранных ими вузов.

Кто проверяет ЕГЭ?

Задания ЕГЭ делятся на три части:

• А: выбор ответа из нескольких вариантов;
• В: короткий ответ, выбор одного или нескольких предложенных вариантов;
• С: задания, требующие развернутого ответа.

За каждый ответ выпускники набирают баллы, а общий результат оценивается по стобалльной системе. Ответы категории А и В проверяются при помощи компьютера: он сканирует работы, автоматически распознавая правильные ответы. Вот почему так важно аккуратно заполнять тесты и стараться не допускать в тексте ошибок.

Кто проверяет задания с развернутыми ответами

Ответы категории С проверяются специалистами. Для максимально объективной оценки приглашаются два независимых специалиста, но и в этой системе проверки есть свои нюансы:

• если баллы, выставленные экспертами, совпадают, то выставляется полученная оценка;
• если оценки различаются, то выставляется средний результат;
• если результаты проверки экспертов отличаются друг от друга кардинально, приглашается третий эксперт для независимой оценки работы.

Как компьютер проверяет бланки ЕГЭ

Компьютер, проверяющий работы выпускников, может также допустить ошибку. Это происходит из-за неразборчивого почерка, неаккуратности экзаменуемых или неподходящего цвета чернил (с трудом распознаются слишком светлые). Если вам кажется, что работа оценена неверно, вы имеете право подать апелляцию о том, что не согласны с результатами. Однако, в этом случае необходимо помнить: комитет может пересмотреть результаты как в сторону повышения, так и понижения баллов, и конечную оценку изменить уже будет невозможно.

Где проверяют ЕГЭ?

Оценки экзаменационных итогов проверяет Региональный центр обработки информации, поэтому все жалобы необходимо направлять именно сюда. После обработки в Региональном центре бланки отправляют в Федеральный центр тестирования, где выбранные участниками ЕГЭ варианты сверяются с правильными ответами. Апелляцию можно подать в течение двух рабочих дней. Результаты экзаменов действительны в течение четырех лет.

Сколько дней проверяют бланки экзаменов?

Перепроверка бланков в Федеральном центре тестирования занимает около пяти рабочих дней. Еще один день требуется для того, чтобы утвердить результаты Государственной экзаменационной комиссией.

В следующие три дня происходит публикация итогов. Выпускники 2018 года могут узнать свои результаты на официальном сайте Мэра Москвы. Для этого нужно указать номер паспорта и код регистрации школьника, сдавшего экзамен. Лично узнать результаты можно в школе, где проходило тестирование. Выпускники прошлых лет могут узнать результаты в том отделении Регионального центра информации, в котором подавалось заявление на сдачу ЕГЭ.

Один из наиболее актуальных вопросов, которые задают российские школьники перед сдачей ЕГЭ, звучит следующим образом: «Как будут проверять бланки ответов и как не допустить ошибок при их заполнении?». Для того, чтобы избежать излишнего беспокойства и расставить все точки над «И» предлагаем вам ознакомиться с нижеизложенной информацией.

Как осуществляется проверка бланков ЕГЭ?

После того, как форма с ответами сдана вами на проверку, их отправляют в РЦОИ (региональные центры обработки информации). Бланки, относящиеся к группам «А» и «B» проверяются с помощью специальной компьютерной программы. Бланки категории «С» предназначены для ответов развернутого типа. После заполнения бланков они сортируются и направляются в предметную комиссию, где они будут протестированы профессиональными экспертами.

Основные этапы проверки

1. На первом этапе тестирования осуществляется цифровая обработка бланков ЕГЭ, содержащих ответы категорий «А» и «B». После процедуры компьютерного сканирования, ответы сверяются с достоверными данными и, в соответствии с полученными результатами, работа получает определенный оценочный балл.
2. На втором этапе проверки оцениваются развернутые ответы группы «С». Как правило, это эссе, которые тестируют два независимых друг от друга эксперта. После соответствующего анализа бланк (с внесенными в него баллами) направляется в вышеупомянутый РЦОИ.
3. Третий этап проверки бланков ЕГЭ — централизованный контроль. Работа, отсканированная компьютером и проверенная независимыми экспертами, поступает в ФТЦ (федеральный центр тестирования). Здесь она повторно проверяется и получает объективный оценочный балл.
4. На четвертом этапе бланк, прошедший тестирование, отправляется в ППЭ (пункт приема экзамена), где экзаменуемому сообщают об оценке его знаний. В том случае, если вы категорически не согласны с баллом, присужденным вашей работе, в течении трех дней вы можете подать апелляцию, которая будет рассмотрена экспертной комиссией.

Полезные рекомендации

Учитывая многоэтапность проверки бланков ЕГЭ, повлиять на процесс оценки ваших ответов практически невозможно. Для успешной сдачи экзаменов вам необходимо хорошо подготовиться к будущему испытанию и внимательно ознакомится с правилами использования каждого отдельного бланка. Их образцы можно скачать в сети интернет, распечатать и потренироваться в их заполнении.

Редакция «Учисьучись.рф»

Поделиться

Читайте также

---

Байки про экзаменаторов, которые «валят» абитуриентов на вступительных испытаниях, похоже, скоро канут в Лету. На смену экзаменационным билетам и строгим преподавателям пришли компьютерные технологии и тесты ЕГЭ. Но, с другой стороны, без человека и машина не может работать. Так кто же проверяет экзаменационные бланки?

Обработкой решений ЕГЭ занимается Чувашский республиканский центр новых образовательных технологий. Расположился он на самой окраине Чебоксар в неприметном здании. Ни вывесок, ни других особых опознавательных знаков на нем нет. Случайный прохожий и не догадается, что место это — святая святых для всех абитуриентов. Но так и задумано — лишних глаз и уж тем более визитов здесь быть не должно.

На первый взгляд, центр напоминает большой компьютерный салон: несколько залов, где по всему периметру стоят ряды столов с мониторами, процессорами, копирами и сканерами. На стене висит энергичный плакат «Бди! Не думай о еде, сне и отдыхе! Только о работе!». Девушки-операторы и парни-программисты, видимо, вняв призыву, внимательно смотрят на экран монитора, стучат по клавишам. В день, когда в центр наведались журналисты, его сотрудники готовились принять новую партию работ — в вузах проходил экзамен по биологии.

К 14 часам запечатанные пакеты привезли на место. Каждая упаковка засекречена. Откуда она доставлена, неизвестно — пункт проведения пронумерован. На пакете написано лишь количество бланков и название предмета. После вскрытия секьюр-пака комиссия вручную пересчитывает бланки. Затем каждый лист сканируется с двух сторон и перекачивается на другой компьютер — станцию старшего верификатора. На нем оператор сверяет, правильно ли машина распознала текст и грамотно ли заполнили бланки сами абитуриенты. Тут мы и убедились, что без помощи человека все-таки не обойтись. К примеру, компьютер не смог в некоторых случаях «прочитать» название предмета. Вместо «биология» он выводил «биоПогия» или «биологиА» — иные почерки и техника не разберет. Поэтому оператору приходилось исправлять ошибки. Случалось, что, поторопившись или переволновавшись, абитуриенты забывали ставить номера вариантов. Тут выручал штрих-код, который есть на каждом бланке. По нему программа выводила нужный вариант.

После сверки все листы ксерокопируются: копии «едут» на проверку в республиканский Институт образования, электронные версии отправляются в Москву. Дольше всех проверяются бланки «С» — те, на которых ребята показывали ход решения задач, писали рецензии, эссе. Прежде чем отдать работы на проверку, компьютер шифрует каждую из них — назначает 13-значный код (кстати, еще год назад этим занимались вручную). Кроме того, на бланки наносится код эксперта: не фамилия, а именно комбинация цифр. По этому шифру компьютер выбирает каждому эксперту несколько работ, которые нужно проверить.

Подобную «обезличенность» заместитель министра образования и молодежной политики В. Матвеев считает необходимой: «Таким образом можно добиться непредвзятости и максимально возможной объективности при проверке. Ведь программа составлена так, что каждую работу проверяют как минимум два эксперта. Если оценки сильно расходятся, то назначается третий эксперт, опять же машиной. По итогам трех оценок выставляется общий балл по согласованию с московскими специалистами».

На все про все проверяющим отпущено 2-3 дня. За это время они должны принять, проверить и отослать результаты в Москву. И уже оттуда ждать сертификатов.

…Пока же в центре заканчивают проверки оставшихся бланков. «Вторая волна» единых экзаменов завершилась. Сегодня последний, резервный, день, когда абитуриенты сдают ЕГЭ в вузах. У заочников еще все впереди — в начале августа очередь испытаний дойдет до них. А вот то, насколько ЕГЭ оправдал себя в нынешнем году, станет ясно не раньше первой зимней сессии. Тогда зачетка покажет, объективно и справедливо ли поставлены баллы, по которым абитуриент был зачислен в студенты.

Как проверяют бланки ЕГЭ?

27.07.2018 в Подготовка к ЕГЭ

Вместе с приходом системы единого госэкзамена, появилась и система особой проверки выпускных аттестационных работ. То, что человек написал в ходе ЕГЭ, проверяют в несколько этапов, в экспертизе участвуют техника и люди.

Естественно, всех, кто хоть как-то сталкивался с этим итоговым испытанием, интересует, как именно проходит проверка работ. Разъясняем, какой контроль и на каких этапах осуществляется.

Ход проверки бланков

• Заполненные экзаменационные формы школьник сдает представителям комиссии, находящимся в аудитории и расписывается в ведомости;
• Сотрудники пункта приема в проверке участия не принимают, сданные выпускником бумаги отправляют в специальный центр обработки и проверки;
• Бланки разделяют на подгруппы – формы для внесения ответов части «А», «В» и «С» проверяют отдельно, поэтому на данном этапе происходит сортировка бланков;
• Листы формы «А» и «В», где испытуемый выполняет либо тестовое задание, либо отвечает на вопросы словом или фразой, отправляют на компьютерную экспертизу. Машина сначала сканирует бумаги, выявляя ответы, затем, сверяет ответы с «ключами». На основе этого программа выставляет оценку – чем большое совпадений ответов с «ключами», тем выше балл;
• Листы с выполненными заданиями части «С» (там содержатся сочинения и эссе) проверяют люди, бумагу одного экзаменуемого смотрят два эксперта, не зависящих друг от друга и не знающих друг друга. Каждый из них выставляет баллы за данное испытание. Чтобы выставить единую отметку, выводят среднее арифметическое между оценками двух экспертов;
• После этого работы с заключениями о количестве баллов отправляют в федеральный центр тестирования. Там проводят окончательную экспертизу. И если все в порядке, результаты отправляют в пункт сдачи экзамена и на ресурсы, где выставляют итоги проведения ЕГЭ.

Почему так сложно?

Система единого госэкзамена призвана решить сразу несколько проблем.

Во-первых, такая форма проведения итоговой аттестации в большинстве случаев избавляет выпускника от дополнительных испытаний при поступлении в высшее учебное заведение. Исключение составляют специальности, где одним из условий приема является прохождение творческого конкурса или сдача спортивных нормативов.

Во-вторых, ЕГЭ делает более прозрачным сам процесс поступления в университет или институт.

В-третьих, шифрование и многоступенчатая система проверки работ делает бланки с ответами обезличенными, что гарантирует анонимность — отсутствует субъективное или предвзятое отношение со стороны проверяющего, а в случае с компьютерной экспертизой это исключено.

Неидеальная система

Несмотря на то, что ЕГЭ существует в нашей стране уже далеко не первый год, погрешности не исключены. В компьютерах, осуществляющих экспертизу, случаются сбои. Машины не всегда могут распознать то, что написано человеком. Эксперты тоже от ошибок не застрахованы. Иногда поэтому количество баллов, полученных на экзамене, не совпадает с ожиданием.

Или другой вариант: сотрудники учреждения, где организовано проведение аттестации что-то нарушили, и написать человек работу не смог.

В таком случае выпускник вправе подать апелляцию и оспорить либо поведение сотрудников пункта организации выпускной государственной аттестации, либо количество баллов, выставленных за работу.

ЕГЭ изнутри (глазами админа)

Злободневная тема, много топиков и на хабре (вот и вот)
Совершенно не собираюсь останавливаться на законности эксперимента, содержании КИМ (контрольно измерительных материалов) и прочем. Постараюсь сконцентрироваться непосредственно на технологическом аспекте подготовки и проведения экзамена.
Почему мне можно верить – опыт работы 2004-2007 в РЦОИ Московской области (системное администрирование, сбор данных, координация с разработчиками и регионами, проведение обучений, консультации и прочее). Все это время мы работали по технологии КРОК (см. ниже), в 2009 года технология изменилась в приказном порядке на ЦТ. Итак, по порядку

Технологии

До недавнего времени были две технологии организации и проведения ЕГЭ: Федеральный Центр Тестирования (далее ЦТ, www.rustest.ru) и КРОК (ЗАО КРОК www.croc.ru, далее просто КРОК).
Технологии различаются принципиально. Я максимально подробно остановлюсь на технологии КРОК и в конце укажу моменты, почему это было лучше, нежели ЦТ (личное профессиональное мнение мое, коллег и руководства).
КРОК – MS SQL 2000 в качестве сервера баз данных и WIN 2000 (2003) в качестве сервера приложений. Сервера разнесены по разным машинам, на WIN 2000 стоял дополнительно AD для внутренней локальной сети.
На сервере приложений стоит серверная часть программного комплекса (далее АИС), на клиентских машинах соответственно клиентская часть, пользователь логинится через AD в домен, работа через интерфейс браузера (обязательно IE6). По правилам безопасности никакое другое ПО на клиента ставить нельзя (я ставил еще офис, rar и radmin – запароленные и только для группы администраторов). Весь софт 100% лицензионный (винды, офисы, серверные программы и подобное).
В качестве дополнения по комментариям по объемам на дисках: 7 гигов несжатый дамп базы (полный) и 90 гигов архив картинок всех экзаменов. Общее количество человекоэкзаменов около 120 000

Вся локальная сеть с базой данных и любыми данными экзамена ФИЗИЧЕСКИ отсоединены от сети интернет (во избежание утечки данных).

На уровне АИС существует распределение прав пользователей по доступу к системе (настраивается очень гибко, чекбоксами отмечаются нужные привилегии для группы пользователей). Соответственно на любую клиентскую станцию можно авторизоваться через AD с нужными правами и работать как требуется.

Структура сети для проведения экзамена на 50 000 человек (у нас это была максимальная нагрузка, данные необходимо обработать и передать на проверку максимум на 4-й день после экзамена) в итоге состояла из:
1 – 3 сервера (баз данных, сервер АИС, файловый архив отсканированных картинок)
2 — 12-17 станций сканирования
3 – 20-25 станций верификации
2 – 1-2 станции администратора для постоянного мониторинга узких мест.

Все остальное время года клиенские станции сканированияверификации работают в штатном режиме у других пользователей. На время экзаменов накатывался образ с готовой системой и изымаются в наше пользование.
Станции сканирования — высокоскоростные сканеры ДС-300 производства ЛОМО, PANASONIC типа KV-S3105C и маломощные Fujitsu. ДС работали через сеть, KV и Fujitsu через скайзи. Скорость работы первых двух машин впечатляет (по первости) – 90-120 листов в минуту в черно-белом формате порядка 200 dpi. При сканировании бланк режется на кусочки (по реперным меткам), моментально проходит распознавание и файлы перемещаются на файловый сервер. Весь софт – разработка КРОК (в их субподряды не вмешивался).

Сбор данных.

Подготовка к экзаменам начинается с октября (примерно) и продолжается весь год. Включает в себя следующие этапы:
1 – выверка сведений по образовательным учреждением, административных справочников, уточнение ответственных за проведение экзаменов (обычно один человек от района Московской области, но если район большой иили человек мало подкован к компьютерах – двое, один технарь, один управленец). Муниципальные координаторы – вообще отдельная тема, им бы памятник поставить. Обычно это женщины из органов управления образованиям.

2 – сбор данных по выпускникам ОУ (максимально полная карта, ФИО, паспорт, планируемые для сдачи экзамены). Сбор осуществляется специализированным клиентским ПО (программа без инсталляции) с весьма наглядным интерфейсом. Возможности ПО значительно шире – помимо базового сбора данных это и сбор аналитических данных для стат. Анализа. К примеру – данные по учителю (стаж, специализация, дата курсов), годовые оценки по предмету, учебник и много другого. Эти данные заполняются в течении всего года (ибо очень большой объем информации необходимо собрать и внести).

3 – выверка паспортных данных выпускников (на бумажных носителях за подписью руководителя ОУ)

4 – с публикации точных дат экзаменов окончательный сбор данных по регистрации на экзамены и последующая выверка (на бумажных носителях за подписью руководителя ОУ и подписью ученика рядом с собственными паспортными данными и выбранными экзаменами). Срок этого этапа очень сжат, потому что от приказа с датами экзаменов и крайним сроком подачи данных в вышестоящие органы крайне мало времени. Зачем так строго – для печати необходимого количества КИМ

С выверками вообще очень интересные вещи творились. Ученики на протяжении всего года должны были минимум 2-3 раза видеть списки с своими данными и по необходимости исправлять (фио, паспорта). Мало того, что каждая выверка приносила порядка 5-10% изменений в БД (это все вносится руками операторами центра), так и на экзаменах выходило множество форм с коррекцией. Дети совершенно невнимательно относятся к своим данным, а ведь из-за этого и у них могут быть проблемы с получением результатов (коррекция данных проходит через ФЦТ и это очень долго и сложно для нас).

Итак, все данные собраны, выверены, переходим к экзамену.

Проведение экзамена

За несколько дней до экзамена из ФЦТ получаем заказанное количество КИМ (с некоторым лимитом на случай брака либо недокомплекта аудитории). Все очень серьезно – запечатано, принимается по описи руководителем центра.

Печать материалов на экзамен
В центре печатаются комплекты для каждой аудитории и ППЭ (пункта проведения экзамена). Печатали на HP в диком потоковом режиме, с второго года наловчились одновременно печатать с двух клиентов на два принтера сразу. Распечатанный комплект вынимается из принтера, подписывается ведомость и запечатывается в так называемый секьюрпак. После пачки комплектуются для каждого районаППЭ и складируются в специальном помещении (с кодовым замком). Картриджи меняются каждые 3-4 часа, пыль столбом, легкие медленно умирают от 3-4х одновременно работающих HP-шников.

За сутки до экзамена приезжают муниципальные координаторы – по описи происходит выдача пакетов, сверка количества и общих данных. Часов в 18-19 последний пакет выдан, по коньячку и спать, ибо следующие 3-4 дня как страшный сон.

День экзамена

С 8 утра (время вскрытия пакетов на местах) в центре находились мы с начальником – ответы на все возможные вопросы в течении экзамена и нервное ожидание брака в КИМ (было и такое, на стадии печати брак, приходится ребенку оформлять смену варианта), ошибок при регистрации детей на экзамен (несколько раз муниципальные координаторы забывали внести ученика на экзамен, а он спокойно не расписывался на ведомостях выверки). Некоторое затишье после 10 утра (экзамен пошел).

Примерно с 14 дня начинается привоз материалов из ППЭ. Приемка происходит следующим образом:
1 – сверка пакетов начальником центра

Прием и сканирование после экзамена
2 – муниципальный координатор и оператор станции сканирования «уединяются» в зале и попакетно сканируют, после обработки каждого пакета аудитории сверяются данные (машинной обработки) с ведомостями, ни один бланк не должен быть утерян. На этом этапе несколько раз встречались случаи, что в ППЭ забыли бланк. В таком случае прием данного района приостанавливается до выяснения. На уровне клиентской машины ведется строгий подсчет количества бланков выданных и отсканированных по каждой аудитории. Подмена невозможна. Бланки именные и с уникальным кодом, при сканировании идет сверка всех полей.

Был курьезный случай, когда в ППЭ ученик вышел в туалет с нерешенной частью С и смыл бланк в унитаз (хорошо не спустил воду). При приемке обнаружили, отправили гонца в пункт, тот в туалете выловил бланк и зажав нос привез нам, пришлось так и обрабатывать.

3 – я как администратор, в промежутках между решением текущих вопросов, проверяю обработанные аудитории, если количество выданныхпринятых бланков сошлось – перевожу аудиторию на проверку.

Документы с большого района, Одинцовский район (коллеги напомнили), ждут очереди на сканирование, в этой пачке бланки 2500 участников
4 — после этого бланки с работами проходят верификацию. Верификация дело тонкое – каждая клиентская машина с базой верификации самообучаема. Если оператор 2 раза подтвердит значение одного поля – оно попадает в словарик и с вероятностью 99% будет автоматически отработано. Занятие весьма нудное, потому заканчивается обычно много позже сканирования (2-6 часов ночи). Вот на этом этапе и происходит обработка «случайных» ошибок. Если ребенок поставил в части А ответ в 5-ю клетку (она зарезерервирована), заполнены лишниеслужебные поля – все это попадает верификатору.

5 – администратор – ведет общий мониторинг работы системы, исправляет любые ошибки по ведомостям и прочее. Отслеживаются случаи простановки метки «ученик не явился» и заполнненного бланка (система показывает подобные случаи), иначе работа не будет засчитана. Потерянные бланки – система не смогла распознать отсканированный номер и не прикрепила бланк к аудитории.

6 – после окончания верификации можно распечатывать пакеты для работы экспертов. Они приступают с 10 утра следующего дня экзамена. Потому часов с 8-9 вечера запускаются минимум 2 станции печати работ С. Выдача строго случайна – бланки неименные, эксперт не знает кого он проверяет, каждая работа отдается двум экспертам, если расхождении в их оценках выше заданной отметки – работа показывается как требующая дополнительной проверки и распечатывается для «третьего эксперта». Третий эксперт не может быть из числа двух уже проверявших, назначается вручную с указания председателя комиссии проверки.

Проверка части С длится 3-4 дня. Как только все данные обработаны и ни один бланк не потерян – формируется CSV с результатами. Данный файл шифруется на сервере (Crypto Pro, ключи хранятся на отдельном носителе в сейфе и выдаются под роспись) и по зашифрованному каналу через специальную программу отправляются в ФЦТ на оценку.

Про шкалирование рассказывать не буду, кому интересно найдут выкладки. Достаточно сложная математическая модель, строится в ФЦТ при получении результатов с всей России.

Через 3-5 дней обработанные результаты с оценками приходят из ФЦТ в CSV, загружаются в БД и распечатываются протоколы (каждый за подписью печатью министра образования области) и выдаются в каждый район. Последние годы стали разрешать публикацию данных через сайты, в этом году мы на нашем сайте Мособласти сделали такой же функционал (чем вызвали рост посещаемости и положили сервер хостера )).
В принципе в общих чертах все. В режиме реального времени, когда экзамены проходят с промежутком 3-5 дней иили 2-3 экзамена в один день, это выливается в 2-3 недели 100% присутствия на работе без выходных по 25 часов в сутки. Но когда знаешь, что за нашими спинами 50000 нормально сдавших экзамен детей и довольные родители — того стоит.

Апелляции

Апелляций по проведению экзамена я не припомню (хотя иногда и стоило бы, но дети уставшие и не сразу понимают ситуацию). По результатам – порядка 500 штук на 50 000.

Для апелляции собирается специальная комиссия, распечатываются распознанные бланки, копии оригиналов, происходит сверка на предмет машинной ошибки распознавания и эксперты по предметы с ребенком и родителем пошагово проходят по всем заданиям. Апелляции делятся на категории: отклоненные и рассмотренные. 99% рассмотренных апелляций проходит с повышением балла (редко когда оправданно, обычно цветы, конфеты, слезы). Пару раз особо «наглым» понижали балл. Порядка 40% остаются при том же результате, то есть апелляция отклоняется. Отдельно хочется сказать отличникам – если вам в вуз не хватает 1-2 балла – обязательно подавайте апелляцию, такие случаи (их немного) всегда положительно рассматриваются.

Узкие места всей процедуры:

1 – банальная невнимательность на уровне районов и школ. Координаторы теряютзабывают детей, дети не обращают внимание на свои паспортные данные и выбранные даты экзаменов. Создает множество проблем нам при выверке данных и детям в случае осложнений.

2 – низкая компьютерная грамотность координаторов. Ни в коем случае не хочу их винить, но факт остается фактом. Не в каждом районе могут найти специалиста для решения технических вопросов (обычно заключаются в работе с электронной почтой, excel, word, ПО для сбора информации). Оттуда и мой анекдот про «красненький и синенький интернет».

3 – отсутствие интернета в органах управления образованием. Многие работают через модем, с домашних компьютеров отправляют нам данные. Про школы просто молчу – редко редко есть сеть, обмен данных через дискеты обычно (!!!!)

4 – полный хаос в взаимоотношениях с ФЦТ. Пара примеров. Они пишут и утверждают с представителями КРОК и министерства формат базы данных. По факту мы обнаруживаем расхождение – утвердили одно, выгрузили данные в CSV, а в базу ФЦТ они не загружаются – очередность полей изменилась, формат данных и прочее. Идет ругань, крок судорожно пишет хак для своей базы, чтобы подогнать якобы утвержденный формат по новые требования (никем нигде не высказанные). Далее – выдача результатов, по како-либо причине наш файл ими не принимается (формат ошибочный либо другое) – тишина полная с их стороны, только по звонку (а дозвониться к ним ох как сложно) оказывается что имеет место косяк. Опять же это время, нервы нас и детейродителей. При общении создается впечатление классического «совкового» магазина из анекдотов. Очень, очень напрягает такие факты, вроде бы общее дело делаем, а тут такие подлянки.

5 – еще больший хаос на более высоком уровне. Несоответствие приказов действительности, одно постановление противоречит другому и подобное. Вечная слава нашему шефу, что не жалея седин утрясал такие вопросы максимально оперативно (хоть совершенно не наш уровень)

6 – и, пожалуй, самое главное – НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ и НЕЗНАНИЕ правил при проведении экзамена в пункте. Мы круглый год проводим обучение специалистов каждого ППЭ, готовы постоянно ответить на любой вопрос. После оказывается, что они не знаю с какой стороны открыть пакет и оформить ведомость.

Положительные аспекты технологии

1 – очень и очень доброжелательный софт (не без грехов, но по сравнению с софтом ФЦТ – рай на земле). Спецы по внедрению отвечали почти на любой вопрос. Много собственных наработок (грешен, писал на php пару приблуд для быстроты однотипных процедур). Единый комплекс, гибкий и расширяемый, разработан одной конторой. Софт же ЦТ был собран из разных кусочков разных разработчиков, на базе ABBYY. В работе неинтуитивен, неудобен и на мой взгляд просто крив.

2 – удобство конечной конфигурации системы в центре, отлаженность технологии буквально до нитки. Когда центр перевели на ФЦТ – трудозатраты при проведении выросли в разы (как и уровень рисков)

3 – высокая безопасность данных. Из центра и из ППЭ в дни проведения ни единой капли информации потеряно не было. Кроме администратора никто физически не может внести изменения в БД, на уровне клиента все мониторится и сохраняется. Возможность сделать «бяку» есть только у админа. Пару раз правда приходили лично к мне с тихим предложением денег но безуспешно. Насколько мне известно — на уровне районов подобные случаи тоже не проходили.

4 – почти 100% удобство для конечного пользователя – ученика. Бланк именной, с указанием школы, ППЭ, только подпись ставить и решай задачи (у ЦФТ нужно еще и ФИО вписывать – лишний повод для ошибки)

5 – огромные возможности для проведение статистического анализа не только ЕГЭ но и всей образовательной системы. Массив данных это позволял (при условии 100% заполнения на местах). Нами использовался SQL Analyze Server с веб-компонентами (модуль аналитики — разработка того же КРОК). Ну и напрямую из базы запросами тягались особо интересные показатели. Сравнивать можно почти все что угодно – оценка от продолжительности изучения предмета в совокупности с учебником, соответствие оценки ЕГЭ и готовых показателей на кривой роста итогового балла с 5-го класс. Множество чудесных вещей, подобных данных не было нигде ранее. На практике же накрывалось медным тазом, хоть и для статистической работы был отдельный центр при министерстве.

Итоги (по опыту работы) – процент ошибок машинной обработки – 0,1 %, процент ошибок верификатора – 2 случая на 50 000 человекоэкзаменов. То есть с нашей стороны все чисто.

Повторюсь – все написанное – мое личное мнение по опыту работы на данной технологии и опыт солидарных коллег нашего центра в период работы до 2007 года. И простите за язык изложения — чукча не писатель, чукча читатель.

UPD информация от ведущего разработчика системы

1 — на чем написано: на C# (ASP.Net) — апп. серверная часть, T-SQL — клиентская часть, Active-X (С++, VB6, C#) + VBScript — клиент.
2 — как происходит выдача вариантов для аудитории: достаточно сложный алгоритм, который достаточно равномерно размазывает варианты КИМ по аудиториям ППЭ, стараясь не выдвать одинаковые варианты соседям по «крестику» (влево-вправо-вверх-вниз)

Если заинтересуют отдельные, нераскрытые, аспекты технологии – пишите, постараюсь дополнить. Ну а если нет аккаунта на хабре — пишите в комменты в блоге
Рабочее место админа ))