Как манипулировать преподавателем на экзамене

Экзамен – этому испытанию на знания подвергаются не только учащиеся, но и студенты ВУЗов.

Экзамены бывают как в устной форме, так и в письменной. Для большинства это невероятный стресс, и многие задаются вопросом, как же его избежать?

• Какие упражнения помогут переживать меньше?
• Как правильно вести себя в аудитории на экзамене?
• Правда, что шоколадка помогает мозговой деятельности?
• Есть разница как учить экзамен, вслух или про себя?
• Как правильно подготовиться к сдаче и найти подход в общении с преподавателем?
• И самый важный вопрос, как эффективно помочь самому себе?

Ответы на эти и другие вопросы читай в нашей статье, а если вам понадобится помощь в сдаче экзаменов, обратитесь к профессионалам на специализированный ресурс.

Какие упражнения помогут переживать меньше?

Существует множество эффективных способов запоминания информации, все вышеперечисленные являются рабочими, и многие студенты и учащиеся ими пользуются.

В первую очередь эффективность того или иного способа зависит от ведущей модальности человека и того, какое полушарие мозга у него является доминирующим. Поэтому нельзя с твердой уверенностью выбрать какой-то один: для каждого человека он будет своим, так как все мы абсолютно разные.

Перед экзаменом настройтесь на позитив, выпейте стакан воды и успокойтесь. Вода обостряет работу клеток и способствует мозговой активности. Накануне экзамена не забудьте выйти на свежий воздух, вам нужно время побыть в тишине, подумать и привести мысли в полный порядок. Здоровый сон никто не отменял, выспитесь, и утром будете полны сил и энергии.

Принимать лекарственные седативные средства категорически запрещено, они замедляют способность мыслить (возможно, только в редких случаях по назначению врача или с разрешения родителей, если по-другому никак или вы просто чувствуете себя крайне плохо).

Как правильно вести себя в аудитории?

Для успешной сдачи любого экзамена недостаточно хорошо выучить предмет, мало кто задумывается, что от поведения в аудитории на экзамене также зависит многое.

Давайте разберем, какие действия категорически нежелательны во время проведения экзамена:

• запрещено делать фотографии заданий, которые выдаются на экзамене и покидать с ними аудиторию;
• переписывать на черновики задания и предоставлять их лицам, которые будут позже участвовать в экзаменационных испытаниях;
• выносить из аудитории любые средства, которые предназначены для хранения и передачи информации (например, бумагу с какими-либо заметками, принадлежности для письма и др.);
• нельзя общаться с другими участниками экзамена и обмениваться материалами работы;
• без разрешения покидать аудиторию во время экзамена, для этого нужен сопровождающий в случае острой необходимости.

Те, кто нарушает правила или просто их игнорирует, удаляются с экзамена. Выписывается протокол, который предусмотрен в таком случае, а на материал для сдачи экзамена ставится специальная отметка.

«Работа, принятая от удаленного участника, не проверяется даже если выполнены практически все задания, это основные моменты, которые стоит помнить».

Правда ли что шоколадка помогает мозговой деятельности?

Ох уж этот шоколад! Ну что тут скажешь, он действительно помогает в сложной ситуации! Кусочек плитки темного шоколада с орехами еще не мешал ни одному учащемуся или студенту. Шоколад — отличный антидепрессант, он положительно влияет на работу мозга, поможет поднять боевой дух, если пребываете в унынии. Так что да! Смело закупайтесь перед экзаменами и ешьте. Перебарщивать конечно не нужно, это не наш метод — все должно быть в меру.

Есть ли разница как учить экзамен, вслух или про себя?

Стратегия подготовки к экзамену у всех абсолютно разная ввиду того что каждый человек индивидуален. Если вы аудиал, тогда читайте конспекты и учебники вслух, если же кинестетик – пишите по своим конспектам структуру ответа.

Если в процессе учебы одни ответы запомнились лучше, чем другие, начните учить материал именно с них, так дело пойдет гораздо быстрее.

Как правильно подготовиться к сдаче и найти подход в общении с преподавателем? Психологические приёмы общения с преподавателем на экзамене

• Итак, вот вы в аудитории и уже получили билет, соберитесь — наступило самое ответственное время.
• Вопросы вам знакомы, но вы не все помните? Это не беда, дайте по одному определению на каждый вопрос, разверните их, добавьте немного «воды» и вот ответ готов, этот метод рабочий – проверено.
• Прочтите несколько раз, процесс не скорый, но это нужно: так вы запомните самые важны тезисы вашего ответа, не бойтесь и смело идите отвечать.
• При ответе избегайте суетливых движений, не топчитесь, не машите руками — это раздражает, не скрещивайте руки и не мните бумагу в руках, это выдаст неуверенность.
• Установите визуальный контакт с предателем, избегайте лести или угроз, будьте умеренно эмоциональны, при ответе на вопросы билета используйте фразу «Насколько я запомнил(а) из лекций нашего курса», это укажет на вашу заинтересованность к предмету и даст преподавателю понять, что материал вы учили.
• Когда преподаватель начнет задавать вам вопросы, внимательно слушайте, чтобы ничего не упустить. Если вопрос плохо знаком, соберитесь и повторите его в повествовательной форме, немного дополнив его тем что вам известно.
• Излагайте материал без лишних терминов, иначе это приведет к тому, что начнут спрашивать определения, которые возможно вы не помните и это только запутает вас и поставит в неловкое положение.

Использовав в своем арсенале эти и вышеизложенные рекомендации, вам не составит труда удачно подготовиться и сдать экзамены.

На заметку — на протяжении всего учебного года не пропускайте лекции, разбирайтесь со сложными вопросами вместе с преподавателем, или обратитесь за помощью к специалистам, которые помогут вам сдать экзамены. Успехов в учебном году и удачи на экзаменационных испытаниях!

Не секрет, что успех на экзамене зависит не только от знаний студента, но и от хорошего отношения преподавателя. Человеческий фактор невозможно вывести за скобки учебного процесса, поэтому постарайтесь не нажить себе врага в лице уважаемого профессора. 

Преподаватели очень разные. Как же найти подход к каждому, от кого зависит вожделенное «отлично»? Для этого стоит помнить несколько важных правил:

• Преподаватель должен знать вас, поэтому не пропускайте слишком много лекций и обязательно посещайте семинары.
• Высказывайтесь на практических занятиях. Чем вы активнее, тем выше вероятность, что удастся получить зачет или даже экзамен «автоматом». 
• Сдавайте работы в срок. Преподаватели не любят необязательных студентов. 
• В большой аудитории не садитесь «на галерку». Давно сложилось мнение: если студент сидит на дальних рядах, он не готов или не особо мотивирован. 

В случае возникновения конфликта

Давайте честно: ни один преподаватель не будет придираться к студенту на ровном месте. Каждый педагог заинтересован в высоких результатах учащихся. Проверять лишние рефераты и принимать пересдачи в свободное время никто не стремится. Если видите предвзятое отношение, ищите причину не только в «злобном преподе», но и в себе.

Что можно сделать?

• Подойдите к преподавателю и честно спросите, что в вас его не устраивает. Будьте вежливы и спокойны. Даже если не получите прямого ответа на вопрос, преподаватель поймет, что перегнул палку. 
• Если понимаете, где и в чем были неправы, извинитесь. 
• Не хамите преподавателю, не перебивайте, не нарушайте дисциплину, не опаздывайте на пары, не болтайте и не храпите во время лекций. 

Приемы, которые помогут на экзамене

Подключайте чувство юмора. Чтобы разрядить атмосферу, улыбайтесь и, если это уместно, шутите. Можете рассказать курьезный случай, который произошел с вами в процессе подготовки к экзамену. Можете перевоплотиться в стендап-комика и заранее набросать несколько шуток, которые позволят заполнить паузы или снять напряжение.

Если это не ваше амплуа, ничего страшного. Честно скажите преподавателю, как сильно вы волнуетесь, и уже он будет вынужден развлекать вас веселыми историями. 

Продемонстрируйте кругозор. Случается, что какие-то важные факты просто вылетают из головы. Вы помните общие тезисы, но никак не можете воспроизвести детали. В таком случае можно честно сказать: «К сожалению, я забыл точную формулировку, но в биографическом романе X похожее явление описывается, как…».

Если продемонстрируете, что читаете дополнительную литературу, можете устанавливать причинно-следственные связи и глубоко интересуетесь определенными темами, вам простят терминологические и другие неточности. Так что читайте больше!

Пусть преподаватель сам ответит. Если понимаете, что «поплыли», всегда можно «вытащить» недостающие сведения из преподавателя. Попробуйте начать диалог. Попросите напомнить точную формулировку или признайтесь, что не помните дословно, но, как рассказывали на прошлой лекции… Как правило, в таких случаях преподаватель начинает помогать. 

Пойдите от обратного. Попробуйте поспорить. Это довольно рискованный метод, который сработает только в том случае, если вы очень хорошо владеете материалом. Можно выразить сомнение относительно каких-то теоретических положений и привести контраргумент. Уместно высказать мнение, когда оно подкреплено научными положениями.

Фразы «Я бы позволил себе не согласиться с автором» или «Мне ближе противоположная точка зрения, потому что…» демонстрируют высокий уровень критического мышления. Но, повторимся, это не сработает, если вы сегодня утром впервые прочитали о предмете разговора в Википедии.

Метод ФБР

Расскажем о многоходовом методе, который поможет выстроить общение на экзамене максимально конструктивно. Эти шаги позволят установить с преподавателем эмоциональную связь, что в свою очередь поможет сдать экзамен. 

1. Во время ответа специально сделайте небольшую ошибку. Например, неправильно произнесите какой-то термин. Ошибка не должна быть серьезной, фактологической. 
2. Сделайте завуалированный комплимент от 3-го лица. Например, скажите преподавателю, что студенты старших курсов очень высоко отзывались о его лекциях.
3. Выразите сочувствие собеседнику. Предположим, вы заходите в последней пятерке. Преподаватель уже устал. Скажите ему о том, что понимаете, как непросто слушать 25-го студента, и постараетесь ответить если не очень правильно, то уж точно быстро. Про чувство юмора не забываем.
4. Позвольте преподавателю самому себя похвалить. Академические работники не чужды амбиций, поэтому нужно просто грамотно подвести собеседника к перечислению своих заслуг перед наукой.
5. Попросите об одолжении. Например, пусть преподаватель напомнит какой-то сложный термин, дату или формулу. 

Если времени в обрез и подготовиться самостоятельно не получается, обращайтесь в Феникс.Хелп: тут всегда поддержат и помогут с поиском ответов на вопросы и сдачей «хвостов».

К моменту поступления в вуз юноши и девушки имеют за плечами богатый опыт манипулирования родителями и учителями, о чем мы рассказали в предыдущих разделах.

И это, и манипуляции некоторых преподавателей вуза служат многим студентам благоприятной основой для манипулирования преподавателями.

Рассматривая ранее различные области взаимоотношений между людьми, мы видели, что количество манипуляций подчиненных превышает число манипуляций со стороны руководителей, детей — над родителями, учеников — над учителями.

Подобная закономерность еще в большей степени проявляется в вузе: на три приведенные выше манипуляции преподавателей студенты отвечают (как установил наш аспирант А.И.Тарелкин) двадцатью пятью манипуляциями [162].

Результаты его исследования подтвердили исходную гипотезу о том, что манипуляция — достаточно распространенное явление в общении преподавателей и студентов. При этом манипуляция является важной причиной возникновения и формой протекания затрудненного общения между студентами и преподавателями.

Для изучения манипулятивного общения студентов и преподавателей автором исследования применен метод контент-анализа написанных студентами и преподавателями эссе на данную тему и метод анкетирования. Всего в исследовании, которое носило анонимный характер, приняло участие 503 студента 1—

1. курсов всех факультетов БГСХА, среди которых были студенты как очного, так и заочного отделения, и 55 преподавателей, проходивших обучение на педагогическом факультете данного вуза. Всего было проанализировано 700 студенческих работ: 408 эссе на тему «Как я манипулирую преподавателями. Как преподаватели манипулируют мной». В них студенты описали те манипулятив- ные приемы, к которым прибегают они сами в общении с преподавателями, и преподаватели, общаясь с ними, указали причины возникновения подобных манипуляций и высказали свое отношение к такому виду взаимодействия; 292 эссе на тему «Мои трудности в общении с преподавателями», где студенты описали коммуникативные трудности, причины их возникновения, способы преодоления.

Изучено 38 эссе преподавателей на обозначенные темы (соответственно в названии поменялись местами слова «студенты» и «преподаватели») и 55 анкет педагогов на тему «Манипуляции в педагогическом общении».

Анализ всех этих материалов позволил выявить ряд манипулятивных приемов, имеющих место в процессе взаимодействия студентов и педагогов. Под манипуля- тивным приемом понимается такое действие (или совокупность действий), которое направлено на реализацию манипулятивного намерения.

Как правило, долгосрочной манипулятивной целью студентов, по их собственному признанию, является желание получить положительную экзаменационную оценку или зачет «с наименьшими знаниями», «не напрягаясь» и т.д.

Краткосрочными, промежуточными целями могут стать следующие: удачно пройти текущий этап обучения (получить оценку на занятии, сдать контрольную или курсовую работу), не утруждая себя при этом должной подготовкой, пропустить занятие (-ия) или прикрыть пропуски без уважительных причин, получить задания меньшего объема и др. Манипуляция студента может также носить характер «развлечения», «разрядки», «самоутверждения».

Эти выводУ подтверждают мысль Е. В. Сидоренко о существовании двух видов манипуляции: гедонистической и прагматической.

Прагматическая манипуляция направлена на достижение определенной цели, чтобы добиться выигрыша (заставить адресата что-либо принять, от чего-либо отказаться и т.п.).

Гедонистическая манипуляция совершается ради той эмоциональной реакции, которую манипулятору удается вызвать у адресата [150, 69—70]. В некоторых случаях манипуляция выступает средством психологической защиты в ответ на неадекватные, с точки зрения студента, действия преподавателя.

Критериями выделения манипулятивных приемов стало соответствие определенного действия признакам манипуляции и его повторяющееся упоминание в ответах наших респондентов.

Приведем некоторые манипулятивные приемы студентов, наиболее часто встречающиеся в практике обучения. Нужно признать, что некоторые находки отдельных студентов буквально дублируют рекомендации мастеров различных техник влияния на человека, в частности нейролингвистического программирования (НЛП) [31].

Сохраним названия ряда манипулятивных приемов, используемых самими студентами в их повседневной речи и отраженных в эссе. Соотнесем эти приемы с моделью скрытого управления и классифицируем их по мишеням воздействия, объединив в условные шесть групп. Всего описано 25 наиболее распространенных студенческих манипуляций. Порядок следования манипуляций в каждой группе соответствует частоте их упоминания в студенческих эссе (стиль высказывания студентов сохранен).

Первый тип: в качестве мишеней воздействия используются личностные свойства и качества преподавателей, которые самими преподавателями рассматриваются как положительные: доверчивость, доброта, отзывчивость и т.п.

• «Надавить на жалость» — вызвать у преподавателя чувство жалости, сочувствия, сострадания, рассказывая о проблемах личного, семейного, профессионального характера, проблемах учебы, здоровья: «доказать, что ты находишься в безвыходном положении», «рассказать про свою трудную жизнь и нелегкую судь- бу»«, «рассказать о своих трудностях» и др.
• «Легенда» — отпроситься с занятий в деканате или чаше у преподавателя под надуманным предлогом: «мне нужно в больницу», «приехали родители», «нужно забрать передачу», позвонили из дому на вахту, чтобы я перезвонил», «трудно добираться домой», «меня вызывают в деканат» и др.
• «Шпоры и бомбы» — списывать на занятиях, зачетах или экзаменах со шпаргалок, конспектов, книг, из работ других студентов. В качестве шпаргалок, кроме традиционных бумажных гармошек-раскладушек, могут использоваться мобиль
  ный телефон, плеер, радио, часы, исписанный стол или даже тело самого студента, «бомбы» — заранее написанные ответы на экзаменационные билеты. Помимо этого, студенты могут пользоваться чужими конспектами, приносить работы, выполненные кем-то за деньги («покупка мозгов») или взятые из Интернета.
• «Прикинуться валенком» — приводить ложные причины плохой подготовки (полной неподготовленности) к занятию, зачету, экзамену или отсутствия на занятии: «рассказать небылицу, почему не готов», «байки насчет причин пропусков». Вот некоторые примеры таких оправданий: «смерть родственника», «поломка транспорта», «не было электричества», «не поняла эту тему», «не нашла нужный материал», «родился сын» и др.
• «Липа» — подделывать, совершать махинации с документацией: «подделывание заявлений», «липовые справки», «подставить в журнале оценки», «подделывать подписи», «подкидывание билета», «изменение условий задачи» и др.
• • «Ждать у моря погоды» — пообещать исправиться в следующем семестре: «обещаешь преподавателю, что в следующем семестре выучишь», «Я отвечу в следующий раз» и др.

Второй тип: мишень воздействия на преподавателей — их потребность в самоутверждении и в положительных эмоциях.

• « Красивые глазки» — использовать для оказания впечатления на преподавателя внешность, одежду, «флиртовать с преподавателем». Чаще используется студентками по отношению к преподавателю-мужчине: «применяешь свои женские хитрости», «ему можно поулыбаться, пококетничать», «начинаешь строить глазки, делать невинное лицо», «многие девочки для получения хорошей оценки надевают короткие юбки» и др.
• «Заговаривать зубы» — поддерживать разговор на интересующие преподавателя темы: «попробовать пошутить с ним, перевести разговор в другое русло, запутать его», «найти конек преподавателя и задавать вопросы», «пытаешься отвлечь преподавателя на другие темы, расспрашивая про семью, мировые новости, новости Беларуси» и др.
• «Чего изволите» — понравиться преподавателю, создать себе имидж «хорошего человека»: «вести себя так, как желает преподаватель», «поддерживать его точку зрения, поддакивать и внимательно слушать», «приспосабливаться», «стараюсь войти во вкус того или иного преподавателя», «расположить к себе преподавателя» и др.
• «Пустить пыль в глаза» — расположить к себе преподавателя, используя комплименты, лесть: «можно слегка подольститься», «несколько ловких комплиментов и шуток, сказанных вовремя», говорить: «Как вы хорошо выглядите», «Как нам нравятся ваши занятия», «Такого классного преподавателя еще не было» и др.
• «Чувство общности» — создать чувство общности с преподавателем: «говорить так, как преподаватель (терминология, выражения)», «подстраиваться под настроение преподавателя», «дать понять, что у тебя такие же интересы», «копировать манеру поведения преподавателя» и др.

Третий тип: мишень воздействия — неспособность некоторых преподавателей противостоять психологическому давлению.

• «Бунт на корабле» — оказывать давление на преподавателя студенческой группой: «вся группа просит не проводить занятие», «на первом занятии себя хвалим», «массовые прогулы», «начинается балаган», «договориться всей группой не сдавать зачет» и др.
• «Осада крепости» г— уговаривать преподавателя, назойливо повторять свою просьбу: «немного настоял», «иногда беру смелостью и наглостью», «в основном беру измором», «ходить в n-й раз на пересдачу — поставит оценку, куда он денется» и др.
• «Проверка на прочность» — угрожать преподавателю, шантажировать его: «угрозы пожаловаться начальству», «угрозы о расправе над ним, если не поставит экзамен или зачет», «угрожать родителями», «угрожать самоубийством» и др.
• «Снайперский выстрел» — вывести преподавателя из состояния эмоциональною равновесия: «мешать преподавателю проводить занятия», «унижение преподавателя в глазах окружающих», «шум в группе, невыполнение задания» и др.

Четвертый тип: мишень воздействия — конформизм некоторых преподавателей.

• «Привязать преподавателя» — прибегнуть к посреднической помощи родственников, знакомых, других преподавателей: «пришлось попросить преподавателя, чтобы тот попросил другого», «выйти на зав. кафедрой», «через третье лицо» и др.
• «Манипуляция зачеткой» — демонстрировать зачетную книжку с высокими оценками: «работал на зачетку — затем она работает на меня».
• «Вы обещали» — напомнить преподавателю об обещаниях, которые он на самом деле не давал, «апеллировать к его чести: “Вы же обещали, так не честно”, «давлю на самолюбие: “Вы же справедливый преподаватель и не будете…” и др.
• «В пример» — сравнить себя с более слабыми студентами: «сравнить со слабейшим, который получил зачет», и др.

Пятый тип: мишень воздействия — профессиональные установки преподавателей.

• «Зарисовка под умного» — изображать «заинтересованность» предметом, создать себе имидж «хорошего ученика»: «создать видимость, что я очень серьезно отношусь к предмету», «задаю вопросы, вступаю в дискуссии», «на любой вопрос преподавателя в аудитории стараешься ответить», «бросаться научными терминами и общаться с преподавателем при помощи научного стиля речи», «приводить в работе большой список литературы, хотя был всего один источник», «подойти после уроков к преподавателю, проявить интерес к его предмету, т.е. засветиться», «демонстративно подсказывать отвечающим», «подсказывать преподавателю», «приносить на занятия книги», «смотреть понимающе на преподавателя во время лекции», «сделать умное выражение лица», «сажусь на первую парту» и др.
• «СССО: сам спрашиваешь — сам отвечай» — вынудить преподавателя самому сделать задание или ответить на вопрос: «скажу слово, переспрошу, так ли это — преподаватель, сам того не замечая, отвечает на мой вопрос», «несколько раз просим преподавателя объяснить нам решаемую задачу, пока преподаватель сам ее не решит» и др.
• «Прессинг интеллектом» — продемонстрировать преподавателю глубокие познания в изучаемом предмете, в какой-то другой области или выявить пробелы в знаниях самого преподавателя: «студент выставляет себя большим авторитетом или знатоком в определенных областях знания», «исправлять ошибки, описки преподавателя», «я заставляю себя уважать, а потом делаю, что хочу» и др.

Шестой тип: мишень воздействия — корыстные устремления некоторых преподавателей.

• «Метод шуршащей купюры» — предложить или сделать намек на дачу взятки.

• «Серпом и молотом» — оказать или предложить свою физическую помощь в каком-либо деле: «предложить физическую помощь», «работать для кабинета», «предложить купить книгу, какой-то предмет, помочь сделать трудную работу», «нарисовать плакат», «собрать столы» и др.
• «Презент» — преподнести преподавателю небольшой подарок: «цветы», «конфеты с шампанским», «джентльменский набор» и др.

Ближе к сессии преподаватель сталкивается с настоящей манипулятивной атакой недобросовестных студентов. Особо можно отметить специальные приемы воздействия на преподавателя во время непосредственной сдачи зачетов и экзаменов: «затягивание времени путем отвлекающих вопросов, а также медленное изложение материала», «я стараюсь направить мысли преподавателя на то, что это является его упущением», «отвечать уверенно и громко, чтобы у преподавателя сложилось впечатление, что знаешь предмет», «говорить что-нибудь, если не знаешь, только не молчи», «просто преподавателю надоедает слушать бред, который ты несешь», «вынуждаю преподавателя, чтобы он задал мне вопрос, ответ на который я знаю» и др.

Как показало данное исследование, студент-манипулятор большое значение придает формированию аттракции путем невербального воздействия на преподавателя. Особо часто студентами упоминается умение изобразить болезненный, усталый вид, умное выражение лица, внимательного и заинтересованного слушателя, вовремя заплакать или улыбнуться. Согласно письменным свидетельствам студентов, взгляд на преподавателя может быть «невинным», «томным», «заинтересованным», «понимающим», «умоляющим», «длительным в упор». Образ, создаваемый с помощью одежды, украшений, макияжа, может меняться в зависимости от ситуации, преподавателя, манипулятивного намерения. Проксемика, т.е. расположение людей в пространстве, также в поле внимания студента (сесть на первую или на последнюю парту). Вот пример крайне циничного использования невербальных средств воздействия: «На экзамен приношу иконку, преподаватель думает: “хорошая девочка, умная, православная”, а у самой под иконкой — шпаргалка».

Преподаватели в качестве мишеней воздействия со стороны студентов назвали такие качества своей личности, как «доброту (доброжелательность)», «хорошее (благожелательное, доброжелательное, демократическое) отношение к студентам» «мягкость характера», «чувство сопереживания», «отзывчивость», «сочувствие», «сострадание», «веру в искренность (готовность верить человеку)», «лояльность», «жалость» и др. Отсутствие ответов в ряде анкет, распространенных среди педагогов, на открытый вопрос, посвященный мишеням воздействия, свидетельствует о трудностях рефлексии данной проблемы преподавателями.

Отметим крайне опасную особенность некоторых студенческих манипуляций: студентами эксплуатируются в основном такие качества и свойства личности педагогов, которые являются для последних профессионально значимыми. Опасность этих манипуляций состоит в том, что, будучи многократно обманутыми, преподаватели могут утратить эти качества. Обладатель же противоположных качеств воспринимается самими студентами как манипулятор и трудный партнер по общению.

Сопоставление приведенных манипуляций и используемых студентами мишеней воздействия на преподавателя с ответами самих преподавателей указывает на то, что преподаватели могут даже не догадываться о том, что студенты ими манипулируют, какие мишени используются, как часто это происходит. Следовательно, они слабо защищены от студентов-манипуляторов.
В то же время преподаватели, принявшие участие в исследовании, подтвердили, что систематически встречаются с действиями студентов, носящими манипулятивный характер. Манипуляции студентов вызывают у преподавателей неблагоприятные эмоциональные переживания, трудности в поведении. Так, 77 % опрошенных педагогов хотели бы овладеть приемами психологической защиты от манипулирования, 17 % затрудняются дать ответ на этот вопрос и лишь 6 % считают, что в таком обучении не нуждаются.

Предупрежден — значит защищен

Следующая история показывает, что если преподаватель помнит о возможности манипулятивных действий со стороны студентов, то найти защиту от них не так уж и трудно. Вот эта история.

Двое студентов должны идти сдавать экзамен в понедельник. Но так как они бурно провели выходные, голова трещит после всего этого и настроение совсем не экзаменационное. Тут у одного из них созревает идея. Экзамен они благополучно прогуливают, но на следующий день идут к профессору и рассказывают ему сказку о том, будто они были в выходные на даче у тетки одного из них, которой нужно было помочь вскопать огород. Пришлось там заночевать, а когда они утром поехали оттуда в институт на машине, у нее спустило колесо, и поэтому они опоздали на экзамен. Профессор назначил им сдачу экзамена на следующий день. Когда они пришли, он рассадил их по разным аудиториям и задал каждому из них два вопроса: 1) «Какое колесо спустило?» 2) «На каком участке дороги это произошло?»

Результат экзамена долго еще вспоминался незадачливым манипуляторам.

УДК 159.98

МАНИПУЛЯТИВНЫЕ ПРИЕМЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ СТУДЕНТАМИ В ОБЩЕНИИ С ПРЕПОДАВАТЕЛЯМИ

В.И. Антоненко1, В.И. Антоненко1, М.А. Котляров2 Научный руководитель — Н.А. Антоненко

1Краевое государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Красноярский колледж олимпийского резерва» Российская Федерация, 660093, г. Красноярск, остров Отдыха, 15 «А» 2Аэрокосмический колледж Сибирского государственного аэрокосмического университета имени академика М. Ф. Решетне-ва Российская Федерация, 660037, Красноярск, просп. им. газ. «Красноярский рабочий», 31

E-mail: antonenko.nataa@gmail.com

С целью изучения затруднений, возникающих в процессе взаимодействия студентов и преподавателей, проводилось выявление и сравнение манипулятивных приемов, используемых студентами Аэрокосмического колледжа и студентами колледжа олимпийского резерва. Существенные различия не выявлены.

Ключевые слова: манипуляция, прагматические манипулятивные приемы, манипулятивная цель, психологическая защита от манипулирования.

MANIPULATIVE TECHNIQUES USED BY STUDENTS IN COMMUNICATION

WITH TEACHERS

V.I. Àntonenko1, V.I. Аntonenko1, M.A.Kotlyarov2 Scientific supervisor — NA. Аntonenko

1Regional State Autonomous Professional Educational Institution

«Krasnoyarsk College of the Olympic Reserve» Russian Federation, 660093, Krasnoyarsk, Ostrov otdiha, 15 «A» 2College of Aerospace Reshetnev Siberian State Aerospace University 31, Krasnoyarsky Rabochy Av., Krasnoyarsk, 660037, Russian Federation E-mail: antonenko.nataa@gmail.com

In order to study the difficulties arising in the process of interaction between students and teachers, identification and comparison of manipulative techniques used by students of the Aerospace College and students of the College of the Olympic Reserve were conducted. Significant differences were not revealed.

Keywords: Manipulation, pragmatic manipulative techniques, manipulative goal, psychological protection from manipulation.

Манипулятивное общение — такой вид социальной коммуникации, при котором манипулятор оказывает психологическое воздействие на другого человека с целью скрытого побуждения к определенным действиям, приносящее инициатору воздействия односторонние преимущества [1]. Под манипулятивными приемами понимается такая совокупность действий, которая направлена на реализацию манипулятивного намерения [2].

Манипуляция — достаточно распространенное явление в общении вообще, и в общении преподавателей и студентов, в частности. По своим особенностям манипулятивное общение является противоположным доверительному, актуализированному общению, когда человек ценит

Секция «Инновационные и здоровьесберегающие технологии в современном образовании»

себя и окружающих как личностей или субъектов с уникальным потенциалом [3]. Манипуляция затрудняет процесс взаимодействия между студентами и преподавателями. Преподаватели, особенно, молодые, отмечают, что манипуляции студентов мешают им выполнять свою работу, а студенты, в свою очередь, отмечают, что преподаватели в ответ на манипуляции студентов — тоже манипулируют. Также студенты манипулируют и друг другом.

Существуют два вида манипуляции: гедонистическая и прагматическая. Прагматическая направлена на достижение определенной цели (заставить адресата что-либо сделать или от чего-либо отказаться). Гедонистическая манипуляция совершается ради той эмоциональной реакции, которую манипулятору удается вызвать у адресата.

С целью описания манипулятивных приемов, которые используют студенты в общении с преподавателями, был проведен опрос 40 студентов Аэрокосмического колледжа (АК) и 20-ти студентов Красноярского колледжа олимпийского резерва (ККОР). Выполнение задания не вызвало затруднений ни у одного студента, что может свидетельствовать о том, что многие студенты осознают, что они используют манипулятивные приемы.

Получились следующие результаты. 95% представленных студентами манипуляций являются прагматическими и достаточно осознанными. Студенты сами называют свои объяснения «небылицами», «байками», «отмазками», отмечают, что они снимают с себя ответственность и переносят ее на внешние обстоятельства.

Оказалось, что часто манипулятивной целью студентов является желание получить положительную оценку или зачет с наименьшими возможными усилиями. В гораздо более редких случаях манипуляция студента может также носить характер «развлечения», «разрядки», «самоутверждения».

Приемы, используемые студентами Аэрокосмического колледжа (АК) и студентами Красноярского колледжа олимпийского резерва (ККОР) практически не различаются.

Выявлены следующие манипулятивные приемы студентов. Границы между данными приемами являются условными, часто студенты используют сразу несколько приемов.

Прием «Отмазки», «Оправдания». Цель — отпроситься с занятий у преподавателя под надуманным предлогом, объяснить свое отсутствие на занятиях, опоздание, неготовность к занятию. Наиболее частые выдуманные причины отсутствия на занятиях и опозданий связаны: с ухудшением состояния здоровья, с семейными обстоятельствами, с плохой работой автотранспорта; с чрезвычайными обстоятельствами и с участием в разных мероприятиях. Отдельно можно отметить большое количество вариантов, представленных студентами АК для того, чтобы уйти на время с занятия и пообедать в столовой без очереди.

Данные приемы являются наиболее часто используемыми, студенты АК описали их 84 раза, т.е. примерно каждый описал по 2 подобных приема. Студенты ККОР описали данные приемы 42 раза, т.е. тоже примерно по 2 приема на каждого студента. Единственное существенное различие состоит в том, что студенты ККОР значительно чаще объясняют причины участием в соревнованиях и спортивных сборах, а студенты АК — плохим состоянием здоровья.

Прием «Надавить на жалость, умолять». Цель — получить более хорошую оценку, не прилагая усилий в учебной деятельности, вызвав у преподавателя чувства жалости, сострадания, рассказывая о проблемах личного, семейного, характера, проблемах учебы, здоровья: «Рассказать про свою трудную жизнь и нелегкую судьбу», «Нужна стипендия, нет денег ездить на учебу», «Это моя единственная тройка или четверка». Данные приемы описали 23 студента АК и 13 студентов ККОР.

Прием «Ложные обещания». Цель — получить оценку лучше, чем та, на которую студент сейчас знает учебный материал, убедить преподавателя, что задание будет сделано позже: «Пообещать исправиться в следующем семестре», «Принесу задание завтра, а оценка нужна сегодня, не допустят к экзамену», «Я отвечу в следующий раз», «Поставьте мне 3, я завтра принесу практическую», «Я вас хоть раз обманывал?» и другое. Данные приемы описали 7 студентов АК и 4 студента ККОР.

Прием «Сделать вид, что хорошо работал весь семестр». Цель — убедить преподавателя, что студент хорошо учился, поэтому ему нельзя поставить плохую оценку. Данные приемы описали 3 студента АК и 2 студента ККОР. Похожий прием — «Приспособиться, выставить себя перед преподавателем в хорошем свете». Цель — понравиться преподавателю, создать себе имидж «хоро-

шего ученика»: «Поддерживать точку зрения преподавателя, поддакивать и внимательно слушать», «Приспосабливаться», «Косить под умного», «Смотреть понимающе на преподавателя во время лекции», «Сделать умное выражение лица», «Сажусь на первую парту» и другое. Данные приемы описали 4 студент АК и 3 студент ККОР.

Прием «Помощь». Цель — оказать или предложить свою физическую помощь в каком-либо деле: «Давайте я схожу за мелом», «Предложить физическую помощь», «Поработать для кабинета», «Предложить купить книгу, какой-то предмет», «Нарисовать плакат». Данные приемы описали 3 студента АК и 1 студент ККОР.

Прием «Комплименты, лесть». Цель — расположить к себе преподавателя, используя комплименты, лесть: «Можно слегка подмазаться», «Несколько комплиментов и шуток, сказанных вовремя», «Как нам нравятся ваши занятия», «Такого классного преподавателя еще не было» и другое. Данные приемы описали 1 студент АК и 1 студент ККОР.

Прием «Презент», «Подкуп». Цель — расположить к себе преподавателя посредством небольшого подарка: «цветы», «конфеты» и другое. Данные приемы описали 2 студента АК и 1 студент ККОР.

Прием «Коллективное давление». Цель — оказывать давление на преподавателя студенческой группой: «Вся группа просит отпустить с занятия», «На первом занятии себя хвалим», «Массовые прогулы». «Договориться всей группой не делать определенное задание», «Вся группа говорит, что домашнего задания не было» и другое. Данные приемы описали 2 студента АК и 1 студент ККОР.

Прием «Угроза», «Шантаж». Цель — напугать преподавателя. Студент говорит, что он пожалуется кому-либо на преподавателя. Данные приемы описали 3 студента АК и 2 студента ККОР.

Прием «Вы обещали». Цель — убедить преподавателя, что он что-то обещал, хотя этого не было: «Вы обещали исправить мне оценку». Данные приемы описали 1 студент АК и 1 студент ККОР.

Прием «Признание своей неспособности». Цель — получить снисходительное отношение преподавателя, так как уже признал свои ошибки: «Самопрезрение при учителе», «Не понял эту тему», «Не нашла нужный материал» и другое. Данные приемы описали 3 студента АК и 3 студента ККОР.

Другие более редко встречающиеся в нашем исследовании манипулятивные приемы: «Заговаривать зубы» — поддерживать разговор на интересующие преподавателя темы, «Осада» -уговаривать преподавателя, назойливо повторять свою просьбу, «Пример» — сравнить себя с более слабыми студентами, «Сам отвечай» — вынудить преподавателя самому сделать задание или ответить на вопрос, «Прессинг интеллектом» — продемонстрировать преподавателю глубокие познания в изучаемом предмете, «исправлять ошибки, описки преподавателя», «Подделка» — «изменение условий задачи», «сделать другое задание и притвориться, что так понял», «Почти друзья» — внедриться в доверие преподавателю.

И совсем эксклюзивные варианты: «Я знаю, но немного забыл, можно я отвечу позже?», «Я старался, вы же не можете мне поставить 2?», «У меня день рождения — поставьте хорошую оценку».

Обычно ближе к сессии частота и интенсивность манипулятивных атак студентов возрастает. Можно сделать вывод о том, что преподавателям, особенно, начинающим, было бы полезно овладеть приемами психологической защиты от манипулирования.

Библиографические ссылки

1. Ермаков Ю.А. Манипуляция личностью: Смысл, приемы, последствия.- Екатеринбург. 1995, с.136.

2. Доценко Е.Л. Механизмы межличностной манипуляции//Вест. Моск. ун-та. Сер. 14, Психология. 1993. N 4. С.6.; Доценко Е.Л. Психология манипуляции. М., 1996, с.138.

3. Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор. — Минск, 1992.

© Антоненко В.И., Антоненко В.И., Котляров М.А., 2017

Манипуляции в общении студентов и преподавателей

Качество учебно-воспитательного процесса в вузе в значительной степени зависит от уровня отношений между преподавателями и студентами. Наблюдения показали, что в этих отношениях присутствует манипулятивные составляющие, что отрицательно отражается как на профессиональной подготовке выпускников вуза, так и на их морально-нравственном облике.

В психологической литературе встречаются различные определения манипуляции. Мы используем предложенное профессором В.П.Шейновым следующее ее определение: манипуляция — это скрытое управление человеком против его воли, приносящее инициатору воздействия односторонние преимущества. (Скрытое управление — это такое управляющее воздействие его инициатора, при котором требуемое ему решение принимается адресатом воздействия самостоятельно, без видимого нажима со стороны инициатора.) Таким образом, манипулирование — это один из видов скрытого управления. Манипулирование характеризуется причинением ущерба адресату воздействия.

Для изучения манипуляций в процессе педагогического взаимодействия мы применяли метод наблюдения, анкетирование и метод задания эссе на тему манипулирования. В исследовании приняли участие 200 студентов разных факультетов и 55 слушателей педагогического факультета БГСХА, на котором повышают педагогическую квалификацию преподаватели высших и средних учебных заведений Республики Беларусь аграрного профиля.

Результаты исследования подтвердили исходную гипотезу о том, что манипуляция является достаточно распространенным явлением в общении преподавателей и студентов. Мы выявили наиболее типичные манипулятивные приемы студентов, которые они используют для оказания воздействия на преподавателей. Установлено, что манипуляции студентов вызывают у педагогов неблагоприятные эмоциональные переживания: «неуверенность в себе», «раздражение», «чувство обманутого человека», «разочарование», «неприязнь», «агрессию», «чувство обиды», «чувство вины», «желание куда-нибудь исчезнуть» и т.д. Наибольшие затруднения преподаватели испытывают, когда студенты пытаются вызвать у них чувство жалости, прибегают к родственным связям или к общим знакомым, часто отпрашиваются с занятий под надуманным предлогом, используют давление студенческой группой, предлагают взятку или намекают на готовность дать ее. Кроме того, студенты могут выводить преподавателя из состояния эмоционального равновесия (вопросами не по теме, унизительными высказываниями в присутствии других, шумом на занятиях и др.), они угрожают, льстят, дарят подарки, предлагают физическую помощь в каком-либо деле, обещают исправиться в следующем семестре и многое другое. Студенты оказываются особенно изобретательными во время сдачи сессии.

Выбор манипулятивных приемов во многом определяется особенностями личности самого преподавателя. Информацию о них студенты получают как из поведения преподавателя, так и от старшекурсников, а также по другим неофициальным каналам. В качестве мишеней воздействия на преподавателей последние называют свою «мягкость характера», «доброту», «отзывчивость», «лояльность» и т.п.

Обнаружены гендерные различия в выборе манипулятивных приемов воздействия. 86% опрошенных преподавателей считают главной причиной манипулирования в свой адрес со стороны студентов их желание сдать зачет или экзамен, не утруждая себя должной подготовкой

66% опрошенных преподавателей не сомневаются в том, что и сами манипулируют студентами. В этом мнение студентов и результаты опроса преподавателей совпадают. Основными приемами скрытого управления, которые используют педагоги, названы: попытки заинтересовать предметом, расположить к себе, а также упоминания о зачете или экзамене («запугивание»), «завышение или снижение оценок», «повышенные или заниженные требования» и др. В большинстве случаев они руководствуются «желанием заставить студента учиться, выполнять общественные поручения», но иногда «чтобы иметь определенный авторитет», «потому что нужно было пораньше уйти» и др.

Проблема манипуляций в педагогическом общении со всей остротой поднимает ряд нравственных вопросов. 72% преподавателей хотели бы улучшить свои отношения со студентами, но только 16% респондентов уверены в том, что эти отношения можно построить без манипуляций. 68% считают, что следует различать манипуляцию и скрытое управление человеком ради его же блага. 26% преподавателей, принявших участие в исследовании, рассматривают манипуляцию как выражение естественной потребности человека влиять на других людей. Лишь 6% опрошенных полагают, что любая манипуляция безнравственна.

Манипуляции создают ситуации затрудненного общения, наносят вред как личности манипулятора, так и его жертве. Манипулятивный стиль педагогического взаимодействия препятствует современным тенденциям гуманизации образовательного процесса.

Тарелкин А.И.

Также читайте: