В 2018 году я оспорил результаты ЕГЭ и мне повысили оценку на два балла.
Чтобы поступить в вуз, надо сдать единый государственный экзамен. Чтобы поступить на бюджет, ЕГЭ надо сдать хорошо: в МГУ, СПбГУ, ВШЭ и других топовых вузах бесплатно учатся те, у кого средний балл 90 или выше.
Но иногда на результат влияют не только знания. Когда я сдавал экзамен, в аудитории сломался принтер, компьютер неправильно распознал цифру, а эксперты сняли балл за ответ, который я считал правильным. Я посоветовался с репетитором, прочитал положение о проведении экзамена и отчеты предметных комиссий — и подал апелляцию.
Как проходит ЕГЭ
Чтобы было проще понять процесс апелляции, сначала расскажу немного о самом экзамене. В ЕГЭ входят два обязательных экзамена — математика и русский язык. Остальные предметы зависят от специализации, список можно узнать на сайте вуза. Выбрать профильные предметы надо до 1 февраля. Экзамены проводят в три этапа с марта по июль.
Каждый экзамен длится от 3 часов до 3 часов 55 минут. С собой можно взять черные гелевые ручки, паспорт, воду, перекус и, если нужно, лекарства — для этого придется показать справку от врача. Бумагу для черновиков дадут на месте.
В каждом экзамене две части. В первой надо решить простой пример, отметить верные утверждения или написать слово. Этот блок проверяет компьютер. Во второй части надо ответить на вопросы, составить план, написать сочинение или эссе. Ее проверяют эксперты — школьные учителя, которые прошли специальные курсы и получили допуск к проверке работ. Исключений два: в базовой математике 20 заданий с кратким ответом, в иностранных языках — четыре раздела и говорение.
Каждую работу независимо друг от друга проверяют два эксперта, при большой разнице в баллах подключается третий.
Результаты ЕГЭ публикуют примерно через две недели после экзамена. Узнать их можно в своей школе или через интернет. Результаты москвичей публикуют на сайте mos.ru, петербуржцев — на сайте ege.spb.ru. Для остальных регионов работает сайт check.ege.edu.ru.
На личной странице показывают баллы за все сданные ЕГЭ, сканы бланков с ответами и результаты распознавания первой части. Сами задания и черновики не выкладывают, а за говорение показывают только баллы, без аудиозаписей.
Результаты экзаменов можно оспорить при помощи апелляции. Она бывает двух видов: о нарушении порядка проведения экзамена и о несогласии с выставленными баллами.
Виды апелляции
Апелляция о нарушении порядка проведения
Вы пишете экзамен, а соседи разговаривают и отвлекают. Магнитофон плохо работает, и вы не слышите задания. Все, что мешает сосредоточиться на заданиях, — это нарушение порядка проведения ЕГЭ.
Чтобы подать апелляцию о нарушении порядка проведения экзамена, надо написать заявление члену государственной экзаменационной комиссии. Он работает на каждом пункте проведения экзамена — ППЭ. Обратитесь к любому организатору: во время экзамена кто-то из них всегда сидит в коридоре и сможет отвести вас к нужному человеку.
Комиссия просмотрит записи с камер наблюдения и опросит организаторов. Если камер наблюдения нет или они не работают, это тоже повод для апелляции.
Если комиссия признает вашу правоту, работу аннулируют, а экзамен разрешат пересдать. Пересдача обычно проходит через две недели после экзамена, в конце июня или первых числах июля. Это резервные дни, когда ЕГЭ сдают выпускники прошлых лет. Если апелляцию отклонят, сданную работу доделать не позволят, поэтому лучше закончить ее вопреки шуму и другим обстоятельствам.
Апелляцию о нарушении порядка проведения надо подать до выхода за границы ППЭ. Граница — это рамка металлоискателя или место, где сидит охранник, обычно в коридоре после гардероба и холла.
Апелляции о нарушении порядка проведения экзаменов подают очень редко, а удовлетворяют еще реже. Когда я готовился к апелляции, то прочитал 15 отчетов предметных комиссий о ЕГЭ 2015 и 2016 годов. Обычно таких апелляций или нет, или их отклоняют — а о причинах пишут общими словами. Поэтому подавать апелляцию о нарушении порядка проведения экзамена стоит, только если вы полностью уверены в своей правоте.
Чаще всего при нештатных ситуациях экзамен отменяют и без апелляции. Например, у моей знакомой во время ЕГЭ в школе начался пожар, и экзамен перенесли на резервный день, через две недели. В моей аудитории сломался принтер, и организаторы не могли распечатать задания. Экзамен должен был начаться в 10:45, а работы распечатали в 10:42.
Виды апелляции
Апелляция о несогласии с баллами
Другой вариант апелляции — оспорить результаты экзамена после их объявления. Бывает, что компьютер не распознает бланк — тогда в личном кабинете его нет или на его месте чистый лист. Бывает, что какие-то ответы компьютер распознает неправильно. Ошибиться могут и эксперты. Если вы несогласны с результатами, это повод обратиться в конфликтную комиссию, чтобы работу оценили заново.
Я подавал апелляцию на результаты экзамена по обществознанию — во второй части не согласился со снятым баллом. В эссе нужно было привести примеры минимум из двух источников, а эксперты решили, что Тереза Мэй, Адольф Гитлер и «1984» Оруэлла — это одно и то же.
Как комиссия проверяет работу
Конфликтная комиссия проверяет работу полностью, даже если вы несогласны с одним вопросом. Помните, что баллы могут не только повысить, но и понизить, поэтому подавайте апелляцию, только если вы полностью уверены в своей правоте. Чтобы снизить риск, сначала посоветуйтесь с учителем или репетитором и максимально точно перескажите им все задания.
Татьяна Яхонтова
бывший член апелляционной комиссии
Бесполезно жаловаться на структуру и содержание заданий и на оценивание первой части, если речь не об ошибке распознавания. Если экзамен не зачли из-за неправильного оформления работы или плохого поведения, это тоже оспорить не получится. Также во время экзамена нельзя писать на бланке свои имя и фамилию: ответы не проверят и апелляцию не примут. Зато можно попросить объяснить каждый балл.
Если хочется доказать комиссии свою правоту, нужны серьезные источники: законы, научные труды и учебники, которые одобрило Министерство образования. Поэтому на справочник Баранова по обществознанию ссылаться обычно бессмысленно, а школьный учебник по истории или Конституция РФ сойдут.
Как подать апелляцию
Апелляции о несогласии с баллами принимают в течение двух дней после официальной даты публикации результатов, не считая воскресенья и праздников. Чаще всего результаты выкладывают раньше, но дни все равно считают от официальной даты. Например, в 2018 году результаты ЕГЭ по литературе и физике появились второго июля, а официальной датой было четвертое. Апелляцию можно было подать пятого или шестого.
Чтобы подать апелляцию, надо написать заявление в конфликтную комиссию. Обычно она находится в одной из школ в центре города, адрес можно найти на сайте регионального центра обработки информации — РЦОИ.
Заявление на апелляцию можно написать прямо в комиссии, а можно попросить о помощи школу. Перед ЕГЭ мне дали телефон сотрудницы, которая работает с конфликтной комиссией. Когда я решил подавать апелляцию, оказалось, что она ушла в отпуск. Поэтому я пошел к завучу. Он дал мне адрес комиссии и предложил поехать со мной, но я решил, что справлюсь сам.
В комиссии зарегистрировали заявление, назначили день и время апелляции, рассказали о процедуре, поставили подпись на моей копии. Меня также попросили выбрать форму рассмотрения апелляции: в присутствии апеллянта, в присутствии законного представителя или заочно. Как мне объяснили, родитель или учитель может зайти вместе с апеллянтом и помочь ему доказать свою правоту. Я не стал пользоваться этой возможностью, потому что ошибка экспертов казалась очевидной.
Апелляцию рассматривают четыре рабочих дня, в это время ее можно отозвать. На пятый день обычно проходит заседание.
Как проходит заседание
Мою апелляцию рассматривали там же, где принимали заявление. Перед началом заседания нужно зарегистрироваться и найти аудиторию, поэтому приезжать стоит за десять-пятнадцать минут до назначенного времени. Не забудьте паспорт. Если опоздаете, апелляцию рассмотрят в ближайшее свободное время, не придете — заочно. Результаты появятся на сайте с результатами ЕГЭ.
По правилам каждому апеллянту дают 20 минут, чтобы доказать свою правоту. Но, по моему опыту, если не уложитесь в этот срок, вас вряд ли выгонят: человек передо мной говорил с комиссией почти полчаса. Поэтому может оказаться, что придется немного подождать. Тут как повезет: всем назначают точное время рассмотрения, но своей очереди я ждал почти полчаса. При этом я сам и еще один человек передо мной уложились в 10 минут.
В аудиторию меня позвал глава комиссии. У меня еще раз проверили паспорт, показали распечатки моих бланков и спросили, точно ли они мои. После попросили проверить бланки, которые оценивал компьютер. Это формальность, но я все равно внимательно сравнил ответы — и обнаружил, что в одном из них компьютер прочитал «15» вместо «25». К сожалению, ошибка компьютера пришлась на неправильный ответ, поэтому баллов мне это не добавило.
С другой ошибкой было проще: комиссия признала, что эксперты погорячились с источниками, и вернула снятый балл.
Оба исправления внесли в протокол. Председатель комиссии прочитал решение и попросил его подписать. Подпись в решении комиссии подтверждает ваше присутствие, а не согласие с результатом апелляции. Если откажетесь, комиссия составит акт, а решение все равно вступит в силу.
Если вы несогласны с конфликтной комиссией, ее решение можно оспорить в Москве. Сроки и условия те же: подать заявку надо в течение двух рабочих дней, а рассмотрят ее в течение четырех. Я ничего не оспаривал, и результаты моих экзаменов обновились через два дня после заседания.
Конфликтная комиссия работает с первичными баллами ЕГЭ — это предварительные баллы, которые получаются путем простого сложения баллов за правильные ответы. Первичные баллы переводят в тестовые — это и есть финальный результат экзамена, который публикуют на сайтах и принимают в вузах.
Тестовые баллы обычно выше первичных в полтора-два раза. Один первичный балл, который я вернул на апелляции, добавил два балла к официальному результату экзамена, и вместо 83 баллов я получил 85.
К сожалению, этого все равно не хватило, чтобы поступить в мой вуз на бюджет. Но я хотя бы попытался.
Кратко: как подать апелляцию на результаты ЕГЭ
- Если что-то мешает сдавать экзамен, можно подать апелляцию о нарушении порядка проведения ЕГЭ. Это нужно сделать до выхода из ППЭ, но работу лучше сначала сдать: если апелляцию отклонят, доделать ее не получится.
- Если вы несогласны с оценками, можно подать апелляцию о несогласии с баллами. Это нужно сделать в течение двух дней после официального оглашения результатов экзамена. Заявление принимает конфликтная комиссия.
- Заявление рассматривают четыре дня. За это время еще можно передумать.
- Заседание занимает 20 минут. За это время комиссия проверит бланки, выслушает вас и объявит решение. Его можно оспорить в Москве, подав вторую апелляцию.
- Если приходится доказывать свою правоту, лучше опираться на одобренные Минобром учебники — или позвать с собой учителя.
Если вы не согласны с выставленными баллами, можно подавать на апелляцию. Но имейте в виду, что свою правоту нужно будет доказать.
Предполагается, что единый экзамен (ЕГЭ, ОГЭ) уравнивает шансы школьников на поступления в высшие заведения. И этот принцип в общем и целом работает. Но какой бы формализованной ни была процедура, неизбежны ошибки со стороны организаторов или техники, которая используется для проверки и оценки результатов. Каждый год находятся выпускники, не согласные с результатами экзаменов. Как правильно подать апелляцию и в каких случаях есть смысл это делать, рассказываем в этой статье.
В целом подавать апелляцию можно в двух случаях:
- Если была нарушена организация экзамена.
- Если вы не согласны с результатами.
Нарушение организации экзамена
Проведение ЕГЭ и ОГЭ строго регламентировано. Правила, которым должны следовать преподаватели и ученики, достаточно жесткие, и в случае их нарушения экзаменуемый теряет возможность продолжать выполнять работу. Но эти строгие правила работают и на учеников тоже – если что-то из регламента в ходе экзаменационного испытания было нарушено, и условия сдачи тем самым ухудшились, можно пожаловаться.
В каких случаях можно жаловаться? Например, если не были обеспечены комфортные условия для сдачи экзамена (шум, экзамен прерывался по какой-то причине, и так далее). Кроме того, важно помнить, что есть определенные условия проведения экзамена. Так, экзаменатор должен:
- Показать, что конверт с тестовыми заданиями не вскрывался ранее.
- Зафиксировать дату и время, когда вскрывается пакет.
- Раздать задание в произвольном порядке.
- Зачитать краткие правила проведения экзамена.
- Заменить материалы экзамена, если штрих-коды на бланке отличаются от таковых на конверте, есть полиграфические дефекты в материалах, число бланков не совпадает с заявленным.
- Объявить начало экзамена, обозначить его продолжительность, зафиксировать эти данные на доске.
- За 30 минут до конца экзамена уведомить об этом экзаменуемых.
- Проконсультировать по организационным вопросам, которые вызывают затруднения.
- Принять заполненные материалы экзаменуемых.
Если какие-либо правила были нарушены, школьник имеет право подать апелляцию. Важно! Сделать это нужно сразу, не выходя из здания, где проводится экзамен. Процедура такова:
- Обращение к организаторам с сообщением о том, что были нарушения.
- Получение бланков для подачи апелляции. Их необходимо два.
- Передача одного из заполненных бланков уполномоченному представителю государственной экзаменационной комиссии.
- Сохранение второго бланка у себя, в нем должна быть отметка о том, что заявление принято в работу.
В течение двух рабочих дней вам должны дать ответ по этому заявлению. Если решение положительное, результат ЕГЭ отменяется, а выпускник получает возможность сдать экзамен повторно, дату и время должны обозначить сразу.
Оспаривание результатов сданного экзамена
Хотя многие блоки ЕГЭ и ОГЭ проверяет компьютер, что, вроде бы, исключает человеческий фактор и предвзятость, ошибки случаются. Если экзаменуемый не согласен с результатами экзамена и выставленными баллами, он может подать апелляцию, чтобы провести обжалование результатов. Сделать это можно в течение двух рабочих дней после оглашения результатов. Для этого требуется обратиться в свое учебное заведение и получить бланки для оформления апелляции. Один экземпляр отдается директору образовательного учреждения экзаменуемого, другой – остается у ученика, на нем должны быть проставлены дата и подпись ответственного лица, что является доказательством того, жалоба взята в работу.
Конфликтная комиссия рассматривает каждый конкретный случай и решает, была ли работа оценена без нарушений. Если возникают спорные вопросы, могут быть привлечены члены предметной комиссии по сданному предмету.
Ответ конфликтная комиссия должна дать в течение четырех рабочих дней. Важно! По результатам разбирательства количество баллов может быть как уменьшено, так и увеличено. По итогам работы комиссии выставляются новые баллы. А если жалоба отклонена, то баллы остаются прежними.
Подавать апелляцию можно и нужно в том случае, если вы уверены в том, что ваши ответы были неверно интерпретированы или оценены, произошел технический сбой или предвзято оценена творческая часть. В этом случае есть реальный шанс повысить свои баллы, а значит, и шансы на поступление в высшее учебное заведение.
Апелляция на ЕГЭ: как действовать правильно, чтобы повысить баллы
06.06.2022
Началось лето, а это значит, что у выпускников в самом разгаре экзаменационная пора. Конечно, все ребята настроены получить как можно более высокий результат. Кто-то сразу остается доволен баллами. Некоторые же ученики ищут возможность повысить оценку. Самый популярный способ сделать это — подать апелляцию. Разбираемся, в каких случаях имеет смысл подать апелляцию, а когда ее, скорее всего, не удовлетворят.
В каких случаях можно подавать апелляцию
Всего существует два вида апелляций, которые может подать обучающийся:
О нарушении порядка проведения экзамена. Выпускник может подать такую апелляцию, если самими организаторами были нарушены правила проведения ОГЭ или ЕГЭ и таким образом были ущемлены права выпускника. Например, ученик может написать жалобу, если:
- организатор отказался сопровождать его во время выхода из аудиторию;
- ему выдали экзаменационный пакет, целостность которого была нарушена;
- организатор отказался заменить неправильно собранный экзаменационный пакет (например, если какой-то лист плохо пропечатан или отсутствует)
О несогласии с выставленными баллами. Эта апелляция подается после объявления результатов, если выпускник не согласен с полученной оценкой. Важно учитывать: могут изменяться только баллы за вторую часть, то есть за задания с развернутым ответом.
В какие сроки нужно подать апелляцию
Чтобы апелляция принесла желаемый результат, она должна быть подана вовремя. Так, апелляция о нарушении порядка проведения экзамена подается в день самого мероприятия, не выходя из ППЭ (пункта проведения экзамена). То есть, если ребенок получает низкий балл на ЕГЭ, пожаловаться на то, что организаторы нарушили правила и не позволили хорошо написать работу, уже не получится.
Однако можно попытаться повысить оценку за счет апелляции о несогласии с выставленными баллами. Срок ее подачи — не позднее 48 часов после получения результатов по конкретному предмету. То есть, если результат ЕГЭ по русскому станет известен, например, 15 июня, то апелляцию можно подать до 17 июня, 18 июня это делать уже поздно.
Процедура апелляции: как все проходит
Чтобы апелляция была принята к рассмотрению, выпускник (или его родитель, если подросток несовершеннолетний) заполняет специальное заявление. После этого комиссия занимается изучением вопроса.
- Когда подается апелляция о нарушении правил проведения экзамена, в комиссию приглашаются сами организаторы, не участвующие в проведении работы в аудиторию, в которой подросток писал ЕГЭ или ОГЭ, а также технические специалисты и специалисты по инструктажу выпускников. Результаты апелляции передаются в государственную экзаменационную комиссию в день подачи.
- Заявление о несогласии с баллами рассматривается в течение четырех рабочих дней после подачи. После этого работа на время разбора возвращается выпускнику. Он должен подтвердить, что это действительно его вариант, его бланк и его ответы. Затем комиссия в течение двадцати минут отвечает на вопросы ребенка по полученным баллам. Поскольку время разбора ограничено, необходимо заранее к нему подготовиться, продумать, какие вопросы хотелось бы задать.
На апелляции присутствуют только подросток и его родители или его законные представители. Поэтому необходимо разобраться и в самой процедуре, и в предмете, и в формате ЕГЭ, чтобы понимать, о чем говорит комиссия, какие аспекты экзамена проясняет.
Какие результаты апелляции могут быть
У апелляции возможны два итога: ее либо удовлетворяют, либо отклоняют. Разбираемся, что происходит в разных случаях.
- Удовлетворена апелляция о нарушении порядка проведения экзамена. В таких случаях результаты работы ученика аннулируются и ему предоставляется возможность пересдать ЕГЭ по этому предмету в установленном порядке в резервный день.
- Апелляция о нарушении порядка проведения экзамена отклоняется. Тогда работа обучающегося будет проверяться так же, как и ЕГЭ всех остальных участников.
- Удовлетворена апелляция о несогласии с выставленными баллами. Если комиссия убедится, что заслуженные баллы действительно не были выставлены, принимается решение о повышении оценки обучающегося.
- Апелляция о несогласии с выставленными баллами отклоняется. В этом случае возможно два исхода: баллы могут оставить без изменения; но если комиссия обнаружит в работе ученика другие ошибки, которые до этого не были замечены экзаменаторами, оценка может быть снижена.
В каких случаях апелляцию не удовлетворят, а отклонят
Как видно из предыдущего пункта, апелляция не всегда приводит к желаемому результату. Когда же комиссия отклоняет жалобы?
- Апелляция подана несвоевременно. Например, если ученик подал жалобу на недобросовестных организаторов не в день экзамена, а только на следующее утро.
- Обучающийся сам нарушил правила поведения на экзамене. Таким образом, если выпускника удалили с экзамена за списывание, опротестовать это решение не получится.
- Работа неправильно оформлена. В случае потери баллов из-за ошибки в заполнении бланка апелляции, к сожалению, тоже отклоняются.
- Выпускник подает жалобу на содержание заданий. Варианты ЕГЭ разрабатываются Федеральным институтом педагогических измерений (ФИПИ), их составлением занимаются специально обученные люди, поэтому задания не включают тем, которые бы не были пройдены в школе. Поэтому жалобы на их содержание не рассматриваются.
- Выпускник хочет опротестовать баллы за задания с кратким ответом. Как уже было сказано выше, апелляция подается только по баллам за задания второй части.
Можно ли опротестовать апелляцию
Иногда возникают ситуации, когда даже после проведения апелляции обучающийся остается недоволен результатом, например, если ему добавили меньше баллов, чем он ожидал, отклонили жалобу или даже понизили оценку, а также если правила проведения апелляции были нарушены самими членами комиссии. В таких случаях у выпускника остается возможность опротестовать решение апелляционной комиссии через вышестоящие органы — департамент образования района, Министерство Образования или суд.
Могут ли снизить баллы на апелляции
Да, баллы можно не только повысить, но и понизить.
Если на экзамене права выпускника были нарушены или ему не выставили честно заработанные баллы, подавать апелляцию можно и нужно, однако необходимо очень четко формулировать претензию и быть уверенным в том, что ошибка в задании не была допущена самим обучающимся, ведь балл за экзамен может быть не только повышен, но и снижен, если будет доказано наличие других ошибок, которые экзаменаторы не заметили.
Листайте также
Где бесплатно сдать пробный ЕГЭ?
5 сервисов для подбора вуза