Как подать документы на егэ в мфц

Бывает так, что вдруг оказывается: вам снова нужно поступать в университет, учиться на бакалавра. Без ЕГЭ ничего не получится, а результаты действуют всего четыре года. Вероятно, сдавать экзамен вам придётся заново. В этой статье составили подробную инструкцию о том, как это сделать.

Пройдите пробный ЕГЭ и получите разбор ошибок от эксперта.

В этой статье:

---

Подайте заявление в пункт регистрации ЕГЭ

Самый простой и необходимый шаг — подать заявления для участия в ЕГЭ. Каких-то критериев или специальных требований к человеку, уже окончившему школу, нет. Нет и срока давности выпуска: сдавать ЕГЭ могут даже те, кто выпустился из школы ещё в СССР.

Главное — успеть подать заявление до дедлайна, то есть до 1 февраля текущего учебного года. Сделать это можно на Госуслугах начиная с 1 ноября, а также на официальном сайте образовательного ведомства в регионе. Лучше всего указать как можно большее количество нужных вам предметов — поменять список после 1 февраля будет сложно.

Если дедлайн пропустить, придётся ждать решения государственной экзаменационной комиссии (ГЭК), которая определит, есть ли у заявителя уважительные причины для сдачи выбранного экзамена или экзаменов. При этом официального списка уважительных причин нет.

Сдавать ЕГЭ можно неограниченное количество раз. Так что если вы уже пытались получить высший балл в прошлом году, можно попытаться сделать то же самое в новом.

Где найти пункты регистрации ЕГЭ

При подаче заявления онлайн вам предложат выбрать место проведения экзамена. Сдавать ЕГЭ можно в любом удобном городе вне зависимости от того, прописаны ли вы там, заканчивали ли там школу или уже сдавали ЕГЭ. Так, если вы давно живете в Москве, но приехали в столицу из маленького города, ехать обратно ради ЕГЭ не нужно.

Какие документы нужны для регистрации на ЕГЭ

Чтобы зарегистрироваться на экзамен, нужно предоставить список документов:

• паспорт;
• свидетельство СНИЛС (при наличии);
• согласие на обработку персональных данных;
• школьный аттестат или диплом об окончании техникума или колледжа;
• справку из средне-профессионального учреждения, если вы ещё продолжаете обучение;
• документ из медицинского учреждения, если у вас есть ограничения по здоровью (справка или её заверенная копия об инвалидности, копия рекомендаций психолого-медико-педагогической комиссии).

В некоторых пунктах у вас могут запросить дополнительные копии указанных документов, так что лучше сделать их заранее.

Если оригинала аттестата у вас нет, можно попробовать предоставить копию. Возможно, в пункте регистрации на ЕГЭ её примут в качестве исключения. Хотя надёжнее заказать восстановление школьного аттестата.

Получите уведомление

Чтобы сдать экзамен, нужно явиться на ППЭ в установленное время в назначенный день сдачи ЕГЭ. Как правило, не позднее чем за две недели до проведения экзамена вам придёт уведомление о конкретной дате экзамена, месте его проведения, а также получите уникальный регистрационный номер. 

Сдайте экзамен

Прибыв на место проведения экзамена, предъявите паспорт. Без него до ЕГЭ вас попросту не допустят и даже не позволят попасть на ППЭ. Экзамены начинаются в 10:00 по местному времени, но лучше приходить за 45-60 минут до начала испытаний. Тогда вы точно вовремя попадёте в аудиторию и не пропустите инструктаж. Опоздать можно, но время экзамена опоздавшему не продлевают.

Если вы пропустили экзамен по уважительной причине, подайте подтверждающий документ в ГЭК. После рассмотрения вам могут предоставить резервный день для сдачи. Если опоздаете по уважительной причине, заявить о них можно будет в орган проведения ЕГЭ и запросить пересдачу в резервный день.

Что брать с собой на экзамен

Помните: за лишние предметы на столе экзаменуемого могут выгнать с испытания. Поэтому стоит заранее проверить, что вы берёт в аудиторию. 

Взять с собой можно:

• паспорт;
• гелевую ручку чёрного цвета;
• разрешённые вспомогательные средства в зависимости от предмета: физика — линейку и непрограммируемый калькулятор; математика — линейку; география — транспортир, непрограммируемый калькулятор и линейку; химия — непрограммируемый калькулятор;
• лекарства и питание (при необходимости);
• специальные технические средства, если у вас есть инвалидность или ограниченные физические возможности;
• справку, подтверждающую диагноз или инвалидность.

Узнайте свои результаты

Чётких дат объявления результатов ЕГЭ нет. Сроки проверки и обработки результатов не должны превышать обозначенных Рособрнадзором дат. Как правило, результаты ЕГЭ становятся известны через 7-10 дней.

Узнать результат можно в местном органе образования — на сайте или специальном стенде, в пункте прохождения регистрации или на сайте Госуслуг, воспользовавшись своим регистрационным номером или номером паспорта. Результаты окажутся в электронной базе, действовать они будут четыре года. Пересдать экзамен можно будет в следующем году.

​Что делать, если сдал ЕГЭ хуже, чем в прошлый раз: при подаче заявления в вуз вы можете указать лучший результат ЕГЭ, при условии, что срок его действия не истёк.

Комментарии

Как зарегистрироваться на сдачу ЕГЭ?

Сроки приема заявлений: 1 декабря — 1 февраля (включительно).

Места регистрации заявлений на сдачу ЕГЭ для выпускников прошлых лет, лиц, обучающихся по образовательным программам среднего профессионального образования (обучающиеся СПО), обучающихся, получающие среднее общее образование в иностранных образовательных организациях (обучающиеся в иностранных ОО) (далее вместе-участники ЕГЭ): органы местного самоуправления, осуществляющие управление в сфере образования.

Подробная информация о местах приёма заявлений размещена здесь: https://minobr.donland.ru/activity/8300/.

Важно: выпускники текущего года подают заявление на участие в государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования (ГИА) в образовательную организацию, в которой они осваивают образовательные программы среднего общего образования.

Документы, необходимые для подачи заявления на участие в ЕГЭ:

• паспорт гражданина Российской Федерации или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством;
• оригиналы документов об образовании или заверенные копии документов об образовании (при необходимости-с переводом с иностранного языка);
• СНИЛС (для граждан РФ).

Обратите внимание:

— Обучающиеся СПО, в иностранных ОО при подаче заявления предъявляют справку из образовательной организации, в которой они проходят обучение, подтверждающую освоение образовательных программ среднего общего образования или завершение освоения таких программ в текущем учебном году (при необходимости-с переводом с иностранного языка).

— Участники ЕГЭ с ограниченными возможностями здоровья при подаче заявления предъявляют копию рекомендаций психолого-медико-педагогической комиссии, а обучающиеся, выпускники прошлых лет дети-инвалиды и инвалиды — оригинал или заверенную в установленном порядке копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности.

На заметку: в случае невозможности регистрации на участие в ЕГЭ самим участником заявление могут подать его родители (законные представители) на основании документа, удостоверяющего их личность, или уполномоченные лица на основании документа, удостоверяющего их личность, и оформленной в установленном порядке доверенности.

Памятка для участников ЕГЭ.

Телефон «горячей линии» минобразования Ростовской области для Ваших вопросов: 8(863) 269-57-42.

Чтобы поступить в вуз, нужны не только результаты ЕГЭ, но и аттестат. Если его нет, сначала нужно восстановиться в одиннадцатом классе и сдать итоговое сочинение (изложение). Аттестат выдадут, если успешно написать такое сочинение и набрать минимум баллов на ЕГЭ по русскому языку и математике.

Расскажу подробнее о том, как получить аттестат и как потом сдать единый государственный экзамен.

Зачем писать итоговое сочинение

Из вашего вопроса следует, что подруга не получила среднее общее образование — у нее на руках только справка. Полагаю, что ей нужно не только сдать ЕГЭ, но и получить аттестат, поскольку без него она не сможет поступить в вуз.

Итоговое сочинение сдают в первую среду декабря каждого года. Чтобы принять в нем участие, необходимо не позднее чем за две недели до даты сдачи обратиться в школу с заявлением. Ваша подруга может подать его в любую школу по выбору.

Заявление пишется в свободной форме на имя директора. В документе необходимо указать свои данные, а также желание написать итоговое сочинение. Подруге сообщат дату, время и место проведения зачета. С собой следует взять гелевую ручку и паспорт.

Как сдать ЕГЭ

Следующий шаг — сдать ЕГЭ. Для этого необходимо до 1 февраля подать заявление об участии в экзамене в любую школу по выбору.

Чтобы получить аттестат, необходимо успешно сдать ЕГЭ по русскому языку и математике любого уровня. Остальные предметы можно выбрать по своему усмотрению исходя из требований вуза, в который планируете поступать.

Сведения о заявлении вносят в информационную систему. Администрация школы уведомит о дате, времени и месте проведения ЕГЭ.

Рособрнадзор устанавливает минимальное количество баллов для получения аттестата и поступления в вуз. Эти баллы различаются только для одного предмета — русского языка.

Минимум по русскому языку для получения аттестата в 2023 году — 24 балла. Для подачи документов в вуз — 36 баллов. По математике базового уровня нужно получить отметку не ниже «удовлетворительно».

Минимум баллов ЕГЭ для поступления в вуз в 2023 году можно узнать на сайтах университетов из ежегодных правил приема.

Информация о материале

Создано: 11 ноября 2021

Результаты ЕГЭ по любому предмету действительны четыре года. Если они устраивают, то поступать в вуз можно на протяжении этого периода. Но иногда возникает необходимость сдавать экзамен не в год выпуска.

Кому и в каком случае требуется пересдавать ЕГЭ

Чаще всего это происходит, если набранных баллов не хватило для зачисления и для второй попытки надо улучшить прошлогодние результаты. Иногда человек за год понимает, что ему нравится другая профессия — значит, для поступления нужны совсем иные предметы. Но есть и печальные причины пересдачи:

• если учащийся вместо аттестата получил справку об обучении (не справился с ЕГЭ по русскому языку и/или математике),
• не явился на экзамен без уважительной причины,
• был удален за грубое нарушение правил.

Как подать заявление в пункт регистрации

В любом случае начинать надо с подачи заявления на участие в ЕГЭ, для чего обратиться в муниципальный отдел управления образованием, указать выбранные предметы и обязательно — сроки сдачи экзамена. В Москве с 2020 года подать заявление можно онлайн. Лица со справкой проходят итоговую аттестацию и оформляют документы в школе, где учились.

Где найти пункты регистрации

Адреса пунктов и контактные данные ответственных сотрудников имеются на сайтах региональных администраций и на сайтах поддержки ЕГЭ. Особая категория — военнослужащие, которые планируют обучение военным специальностям: они подают заявление строго в том регионе, где находится вуз.

Сроки подачи заявления

Крайний срок — 1 февраля, кроме военнослужащих: им разрешается зарегистрироваться за две недели до первого выбранного экзамена. После этого дня изменить предметы можно будет только в индивидуальном порядке по решению ГЭК.

Какие документы нужны

При регистрации предоставляются копии:

• паспорта,
• СНИЛС,
• аттестата или диплома о среднем профессиональном образовании.

Какие предметы нужно сдавать выпускникам прошлых лет

ЕГЭ можно сдавать по любым предметам, входящим в официальный перечень, кроме математики базового уровня: она нужна для получения аттестата, а таковой уже есть у выпускников. Исключение — учащиеся со справкой, не сдавшие именно математику.

Расписание ЕГЭ для выпускников прошлых лет

Подавая заявление, необходимо правильно выбрать дату экзамена: изменить ее потом будет очень трудно. Для выпускников прошлых лет предусмотрены два варианта:

• досрочный период полностью: 20.03 — 13.04
• резервные дни основного периода: 25.05 — 29.06

Точное расписание ЕГЭ 2020 года размещено здесь.

Где и как сдавать экзамены учащимся колледжей

В отношении учащихся заведений СПО действуют специальные правила:

1. Если профессиональное обучение ещё не завершено, но:

• нужен аттестат. Следует прикрепиться в качестве экстерна к школе, которую назначает управление образованием, и пройти стандартную процедуру ГИА, включая предэкзаменационное сочинение. Понадобится справка, что программы общего среднего образования освоены или будут освоены в текущем году — то есть о том, что школьные дисциплины изучены. Выдается она по месту учебы, засчитываются общеобразовательные предметы, изучаемые в колледже.
• нужны только результаты по отдельным предметам. Достаточно зарегистрироваться на экзамен и предъявить указанную справку. Сочинение в этом случае пишется, если оно засчитывается в вузе.

2. Если профессиональное обучение завершено, то регистрация проводится с предъявлением диплома и справки об освоении общеобразовательных программ.

Как учитываются результаты ЕГЭ при пересдаче

Самое главное, что нужно иметь в виду: итоги прошлого года не аннулируются. Для зачисления в вуз выбирается лучший вариант, даже если при пересдаче набрано меньше баллов. При подаче документов надо обязательно уточнить, какие результаты необходимо учесть.

Описание услуги

Как получить услугу

Способы подачи заявки:

• Лично

• Почтой

• По телефону

• По e-mail

• На WEB сайте

• Через МФЦ

Способы получения результата:

• Лично

• Почтой

• По телефону

• По e-mail

• На WEB сайте

• Через МФЦ

Стоимость и порядок оплаты

Услуга предоставляется бесплатно

Сроки оказания услуги

Срок выполнения услуги:

10 календ. дн.

* Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 календарных дней со дня принятия заявления.

Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть
зарегистрировано:

20 минут

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

15 минут

Категории получателей

Основания для оказания услуги, основания для
отказа

Основания для оказания услуги:

Основания для отказа:

• предоставление заявителем заявления оформленного не в соответствии с установленным порядком, наличие исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать его содержание, отсутствие обратного адреса, подписи

  Основание для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

• несоблюдение установленных законом условий признания действительности электронной подписи.

  Основание для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

• отсутствие полномочий у заявителя на получение муниципальной услуги

  Основание для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

• Обращение (в письменном виде) заявителя с просьбой о прекращении предоставления муниципальной услуги

  Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги

Результат оказания услуги

Результатом выполнения административной процедуры является зарегистрированный письменный ответ или мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги. Основанием для начала административной процедуры является поступление в уполномоченный орган заявления. Работник уполномоченного органа, на исполнении которого находится заявление, обязан своевременно рассмотреть заявление о предоставлении информации и подготовить ответ.Работник уполномоченного органа после получения заявления выявляет наличие оснований для предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги.При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги работник уполномоченного органа готовит мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги принимается директором уполномоченного органа в течение двух рабочих дней с момента выявления обстоятельств, являющихся основанием для отказа.При принятии такого решения в адрес заявителя готовится соответствующее письмо с указанием причин отказа в предоставлении муниципальной услуги, которое подписывается директором уполномоченного органа и подлежит регистрации в установленном порядке. Первый экземпляр письма направляется заявителю по почте, по электронной почте или выдается нарочно, второй экземпляр — в МФЦ (в случае поступления заявления через МФЦ) для выдачи заявителю.При наличии оснований для предоставления муниципальной услуги работник уполномоченного органа в течение двух рабочих дней со дня принятия заявления готовит письменный ответ заявителю на оригинальном бланке уполномоченного органа и передает его на согласование заместителю директора уполномоченного органа, курирующему организацию и предоставление соответствующего вида образования. Согласование заместителем директора уполномоченного органа ответа осуществляется в течение двух рабочих дней. После согласования заместителем директора уполномоченного органа ответ представляется на подпись директору уполномоченного органа, который в течение двух рабочих дней подписывает ответ и передает его работнику уполномоченного органа для регистрации в установленном порядке.При подаче заявления в уполномоченный орган заявитель уведомляется работником уполномоченного органа по телефону или по электронной почте о готовности письменного ответа или мотивированного отказа в течение одного рабочего дня после получения указанных документов (в том числе при подаче заявления в электронной форме).При подаче заявления в электронной форме через Портал его рассмотрение и подготовка результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в том же порядке, что и при подаче заявления через МФЦ или непосредственно в уполномоченный орган. В случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги непосредственно в уполномоченный орган для получения результата предоставления муниципальной услуги заявитель прибывает в уполномоченный орган.При выдаче результата предоставления муниципальной услуги работник уполномоченного органа:устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени, проверяет наличие расписки;знакомит с содержанием документов и выдает их.В случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги через МФЦ для получения результата предоставления муниципальной услуги заявитель прибывает в МФЦ лично с документом, удостоверяющим личность.При выдаче документов работник МФЦ:устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени, проверяет наличие расписки (в случае утери заявителем расписки распечатывает с использованием программного электронного комплекса один экземпляр расписки, на обратной стороне которой делает надпись «Оригинал расписки утерян», ставит дату и подпись);знакомит с содержанием документов и выдает их.Вслучае если заявление подано в электронном виде, экземпляр результата предоставления муниципальной услуги в отсканированном виде направляется заявителю по электронной почте или в личный кабинет заявителя на Портале.За получением подлинника результата предоставления муниципальной услуги заявитель прибывает в уполномоченный орган лично с документом, удостоверяющим личность.

Документы

Заявление о предоставлении информации об организации образования

Тип:

Обязательный

Способ получения документа:

Тип:

Предоставляется без возврата

Количество копий:

1

Орган власти, в ведении которого находится документ:

Описание:

Скачать:

Приложение № 2 к регламенту (Образец заполнения заявления).doc

Приложение №1 (Форма заявления).doc

Расписка о приёме документов

Тип:

Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного образования

Получаемые документы:

Расписка о приёме документов

Описание:

Письменный ответ заявителю

Тип:

Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного образования

Получаемые документы:

Письменный ответ заявителю

Описание:

Расписка об отказе в приёме документов

Тип:

Отказ в предоставлении муниципальной услуги

Получаемые документы:

Расписка об отказе в приёме документов

Количество копий:

1

Описание:

При приёме заявления специалист МКУ «МФЦ»:
проверяет соответствие заявления установленным требованиям, удостоверяясь, что:
в заявлении имеется подпись заявителя;
текст заявления написан разборчиво;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
в заявлении нет подчисток, приписок, зачёркнутых слов и иных не оговоренных в нём исправлений;
заявление не исполнено карандашом;
заявление не имеет серьёзных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать его содержание;
при отсутствии оснований для отказа в приёме документов, оформляет с использованием системы электронной очереди расписку о приёме документов, а при их наличии — расписку об отказе в приеме документов.

Дополнительная информация

Сведения о государственной услуге

Реестровый номер услуги:

2340200010000323009

Дата размещения сведений в Региональном реестре государственных услуг:

29 сентября 2010

Дата последнего обновления сведений в Региональном реестре государственных услуг:

24 апреля 2020

Порядок обжалования

Раздел VДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОКОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА,ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, УПОЛНОМОЧЕННОГООРГАНА, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ,А ТАКЖЕ МФЦ, РАБОТНИКОВ МФЦ(в ред. Постановления администрации МО город Краснодарот 05.07.2018 N 2761)Подраздел V.I. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ЛИЦ ОБ ИХПРАВЕ НА ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ДЕЙСТВИЙ(БЕЗДЕЙСТВИЯ) И (ИЛИ) РЕШЕНИЙ, ПРИНЯТЫХ (ОСУЩЕСТВЛЕННЫХ)В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ(в ред. Постановления администрации МО город Краснодарот 29.11.2018 N 5359)76. Заинтересованное лицо имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществленных) администрацией муниципального образования город Краснодар, уполномоченным органом, МФЦ, должностными лицами, муниципальными служащими и работниками МФЦ в ходе предоставления муниципальной услуги (далее — досудебное (внесудебное) обжалование).(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар от 29.11.2018 N 5359)Подраздел V.II. ПРЕДМЕТ ЖАЛОБЫ77. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются конкретное решение и действия (бездействие) администрации муниципального образования город Краснодар, уполномоченного органа, должностных лиц, муниципальных служащих, а также МФЦ и его работников, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги, в результате которых нарушены права заявителя на получение муниципальной услуги, созданы препятствия к предоставлению ему муниципальной услуги.78. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:78.1. Нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, а также запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».78.2. Нарушения срока предоставления муниципальной услуги.В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае если на МФЦ, работника МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».78.3. Требования у заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар для предоставления муниципальной услуги.(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар от 29.11.2018 N 5359)78.4. Отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар для предоставления муниципальной услуги, у заявителя.78.5. Отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар.В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае если на МФЦ, работника МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».78.6. Требования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар.78.7. Отказа администрации муниципального образования город Краснодар, уполномоченного органа, его должностного лица, МФЦ, работника МФЦ от исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае если на МФЦ, работника МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».78.8. Требования у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 3 пункта 17 подраздела II.VIII раздела II Административного регламента. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».(пп. 78.8 введен Постановлением администрации МО город Краснодар от 29.11.2018 N 5359)Подраздел V.III. ОРГАНЫ, ОРГАНИЗАЦИИ И ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА,УПОЛНОМОЧЕННЫЕ НА РАССМОТРЕНИЕ ЖАЛОБЫ, КОТОРЫМ МОЖЕТ БЫТЬНАПРАВЛЕНА ЖАЛОБА ЗАЯВИТЕЛЯ В ДОСУДЕБНОМ(ВНЕСУДЕБНОМ) ПОРЯДКЕ(в ред. Постановления администрации МО город Краснодарот 29.11.2018 N 5359)79. Жалобы на решения, принятые администрацией муниципального образования город Краснодар и заместителем главы муниципального образования город Краснодар, курирующим работу уполномоченного органа, подаются главе муниципального образования город Краснодар.80. Жалобы на действия (бездействие) уполномоченного органа подаются главе муниципального образования город Краснодар, заместителю главы муниципального образования город Краснодар, курирующему работу уполномоченного органа.81. Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих подаются главе муниципального образования город Краснодар, заместителю главы муниципального образования город Краснодар, курирующим работу уполномоченного органа и руководителю уполномоченного органа.82. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ. Жалобы на действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Краснодарского края.Подраздел V.IV. ПОРЯДОК ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ83. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление письменного обращения с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента.84. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального интернет-портала администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, официального сайта уполномоченного органа, Портала, а также может быть принята на личном приеме заявителя.Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта МФЦ, Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.85. Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения, действия или бездействие уполномоченного органа, должностного лица или муниципального служащего в соответствии со статьей 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и в порядке, установленном Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного, (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг».86. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ, работников МФЦ устанавливаются Порядком подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края, представляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Краснодарского края, МФЦ, работников МФЦ, утвержденным постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 11.02.2013 N 100 «Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края, представляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Краснодарского края, многофункционального центра, работников многофункционального центра» (далее — Порядок).(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар от 29.11.2018 N 5359)Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации муниципального образования город Краснодар, уполномоченного органа, должностных лиц, муниципальных служащих установлены постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 07.08.2012 N 6567 «Об утверждении Порядка досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) администрации муниципального образования город Краснодар, органов администрации муниципального образования город Краснодар, их должностных лиц, муниципальных служащих».87. Жалоба должна содержать:1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу (администрация муниципального образования город Краснодар), уполномоченного органа, должностного лица, муниципального служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника МФЦ, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;2) фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется посредством Портала);3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации муниципального образования город Краснодар, уполномоченного органа, должностных лиц и муниципальных служащих, МФЦ, работников МФЦ;4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) администрации муниципального образования город Краснодар, уполномоченного органа, должностного, либо муниципального служащего, МФЦ, работников МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.Подраздел V.V. СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ88. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации муниципального образования город Краснодар, уполномоченного органа, должностного лица, МФЦ в приеме документов у заявителя либо от исправления допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.Подраздел V.VI. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙДЛЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ, В СЛУЧАЕ ЕСЛИВОЗМОЖНОСТЬ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ ПРЕДУСМОТРЕНА ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМРОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ89. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.Подраздел V.VII. РЕЗУЛЬТАТ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ90. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;в удовлетворении жалобы отказывается.91. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 90 подраздела V.VII настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.В случае если жалоба была направлена посредством Портала, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в абзаце первом настоящего пункта, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, уполномоченным органом, МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства, и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.(абзац введен Постановлением администрации МО город Краснодар от 29.11.2018 N 5359)В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в абзаце первом настоящего пункта, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.(абзац введен Постановлением администрации МО город Краснодар от 29.11.2018 N 5359)92. Администрация муниципального образования город Краснодар, уполномоченный орган отказывает в удовлетворении жалобы в случаях:1) наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.2) подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.3) наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела, в отношении того же заявителя и по тому же предмету.93. МФЦ отказывает в удовлетворении жалобы в соответствии с основаниями, предусмотренными Порядком.94. Администрация муниципального образования город Краснодар, уполномоченный орган оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.95. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.96. МФЦ оставляет жалобу без ответа в соответствии с основаниями, предусмотренными Порядком.Подраздел V.VIII. ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ ЗАЯВИТЕЛЯО РЕЗУЛЬТАТАХ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ97. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 90 настоящего раздела, заявителю в письменной форме или, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.98. В случае если жалоба была направлена в электронном виде посредством системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.Подраздел V.IX. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЯ ПО ЖАЛОБЕ99. Заявители имеют право обжаловать решения и действия (бездействие), принятые (осуществленные) администрацией муниципального образования город Краснодар, уполномоченным органом, должностным лицом, муниципальным служащим в ходе предоставления муниципальной услуги, в суд в порядке и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.Подраздел V.X. ПРАВО ЗАЯВИТЕЛЯНА ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ И ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХДЛЯ ОБОСНОВАНИЯ И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ100. Заявители имеют право обратиться в администрацию муниципального образования город Краснодар, уполномоченный орган, МФЦ за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в письменной форме по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального интернет-портала администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, уполномоченного органа, МФЦ, Портала, а также при личном приеме заявителя.Подраздел V.XI. СПОСОБЫ ИНФОРМИРОВАНИЯ ЗАЯВИТЕЛЕЙ О ПОРЯДКЕПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ, В ТОМ ЧИСЛЕС ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПОРТАЛА(в ред. Постановления администрации МО город Краснодарот 29.11.2018 N 5359)101. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах, расположенных в местах предоставления муниципальной услуги, на официальном интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, в МФЦ, на Портале.Подраздел V.XII. ПЕРЕЧЕНЬ НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ АКТОВ,РЕГУЛИРУЮЩИХ ПОРЯДОК ДОСУДЕБНОГО (ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯРЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОМУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ОРГАНА, УЧАСТВУЮЩЕГО В ПРЕДОСТАВЛЕНИИМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ, МФЦ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ(введен Постановлением администрации МО город Краснодарот 29.11.2018 N 5359)102. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществленных) в процессе предоставления муниципальной услуги:Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;Постановление Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг»;постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 11.02.2013 N 100 «Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Краснодарского края, многофункционального центра, работников многофункционального центра»;постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 07.08.2012 N 6567 «Об утверждении Порядка досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) администрации муниципального образования город Краснодар, органов администрации муниципального образования город Краснодар, их должностных лиц, муниципальных служащих».

Участвующие организации

• Удалено_ Муниципальное казенное учреждение муниципального образования город Краснодар «Краснодарский многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

  Консультирование

• Удалено_ Муниципальное казенное учреждение муниципального образования город Краснодар «Краснодарский многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

  Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям

• Удалено_ Муниципальное казенное учреждение муниципального образования город Краснодар «Краснодарский многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

  Межведомственное взаимодействие

• Администрация муниципального образования город Краснодар

  Консультирование

• Администрация муниципального образования город Краснодар

  Контроль исполнения

• Администрация муниципального образования город Краснодар

  Ответственный

• Администрация муниципального образования город Краснодар

  Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям

• Администрация муниципального образования город Краснодар

  Прием жалоб

• Удалено_ Департамент образования администрации муниципального образования город Краснодар

  Консультирование

• Удалено_ Департамент образования администрации муниципального образования город Краснодар

  Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям

Нормативно-правовые акты

О персональных данных

от 27 июля 2006

Регистрационный номер:

152-ФЗ

Источник официального опубликования:

Открыть

---

131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»

от 8 октября 2003

Регистрационный номер:

131-ФЗ

Источник официального опубликования:

«Российская газета» от 8 октября 2003 года № 202pravo.gov.ru

---

Об образовании в Российской Федерации

от 29 декабря 2012

Регистрационный номер:

273-ФЗ

Источник официального опубликования:

Открыть

---

Закон Российской Федерации «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»

от 23 июля 1998

Регистрационный номер:

124-ФЗ

Источник официального опубликования:

---

Закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

от 27 июля 2006

Регистрационный номер:

149-ФЗ

Источник официального опубликования:

Текст с изменениями опубликован в «Российской
газете» от 02.08.2010 № 169, от 08.04.2011 № 75, в Собрании законодательства
Российской Федерации от 25.07.2011 № 30 часть 1, статья 4600);

Открыть

---

Об утверждении Порядка досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) администрации муниципального образования город Краснодар, органов администрации муниципального образования город Краснодар, их должностных лиц муниципальных служащих.

от 7 августа 2012

Регистрационный номер:

6567

Источник официального опубликования:

«Краснодарские известия» от 11.08.2012 № 120

Открыть

---

Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования город Краснодар»

от 14 июня 2012

Регистрационный номер:

4801

Источник официального опубликования:

Официальный Интернет-портал администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара http://krd.ru/

Открыть

---

Устав муниципального образования город Краснодар

от 9 июня 2011

Регистрационный номер:

89

Источник официального опубликования:

«Краснодарские известия» от 09.06.2011 № 89

Открыть

---

№63-ФЗ «Об электронной подписи»

от 6 апреля 2011

Регистрационный номер:

№63-ФЗ

Источник официального опубликования:

Российская газета N 75, 08.04.2011

Открыть

---

Об утверждении Положения о департаменте образования администрации муниципального образования город Краснодар

от 19 августа 2010

Регистрационный номер:

81 п.10

Источник официального опубликования:

Открыть

---

Закон Краснодарского края «Об образовании в Краснодарском крае»

от 16 июля 2013

Регистрационный номер:

2770

Источник официального опубликования:

Открыть

---

Об утверждении порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам — образовательным программам дошкольного образования

от 30 августа 2013

Регистрационный номер:

1014

Источник официального опубликования:

Открыть

---

Закон Краснодарского края № 2770-КЗ от 16.07.2013г. «Об образовании В Краснодарском крае» (в ред. от 29.04.2016г.)

от 16 июля 2013

Регистрационный номер:

2770-КЗ

Источник официального опубликования:

«Информационный бюллетень ЗС Краснодарского края», 01.08.2013, N 10.

Открыть

---

О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг

от 26 марта 2016

Регистрационный номер:

236

Источник официального опубликования:

«Официальный интернет-портал правовой информации» (www.pravo.gov.ru) 5 апреля 2016 года, «Российская газета» от 8 апреля 2016 года № 75, Собрание законодательства Российской Федерации от 11 апреля 2016 года № 15 ст. 2084

---

«О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» Шаблон услуги

от 25 июня 2012

Регистрационный номер:

634

Источник официального опубликования:

«Российская газета», № 148, 02.07.2012, «Собрание законодательства РФ», 2 июля 2012, № 27, ст. 3744

---

О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг

от 16 мая 2011

Регистрационный номер:

О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг

Источник официального опубликования:

Текст постановления опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 30 мая 2011 г. № 22 ст. 3169

---

Закон Краснодарского края «Об отдельных вопросах организации предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Краснодарского края»

от 2 марта 2012

Регистрационный номер:

2446-КЗ

Источник официального опубликования:

газета «Кубанские новости» от 12 марта 2012 года № 43, Информационный бюллетень Законодательного Собрания Краснодарского края от 11 марта 2012 года № 52

Открыть

---

Об обеспечении доступа к информации деятельности государственных органов и органов местного самоуправления

от 9 февраля 2009

Регистрационный номер:

8-ФЗ

Источник официального опубликования:

Открыть

---

Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальных услуг

от 23 декабря 2011

Регистрационный номер:

постановление администрации муниципального образования город Краснодар № 10323

Источник официального опубликования:

«Краснодарские известия»

Открыть

---

О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

от 2 мая 2006

Регистрационный номер:

59-ФЗ

Источник официального опубликования:

Открыть

---

Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг

от 27 июля 2010

Регистрационный номер:

210-ФЗ

Источник официального опубликования:

Открыть

---

«О Федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного(внесудебного) обжалования решений и действий (бездействий), совершенных при представлении государственных и муниципальных услуг»

от 20 ноября 2012

Регистрационный номер:

1198

Источник официального опубликования:

Российская газета

Открыть

---

Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам — образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования

от 30 августа 2013

Регистрационный номер:

1015

Источник официального опубликования:

«Российская газета», N 232, 16.10.2013.

Открыть

---

Сведения об административной процедуре

Название

Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги

Используется для межведомственного взаимодействия

Не используется

Основания для начала:

Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги. Основанием для начала административной процедуры является наличие результата предоставления муниципальной услуги.

Результат

Получение заявителем письменного ответа или мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Порядок передачи результата оказания

В случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги непосредственно в уполномоченный орган для получения результата предоставления муниципальной услуги заявитель прибывает в уполномоченный орган. При выдаче результата предоставления муниципальной услуги работник уполномоченного органа:устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени, проверяет наличие расписки;знакомит с содержанием документов и выдает их.В случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги через МФЦ для получения результата предоставления муниципальной услуги заявитель прибывает в МФЦ лично с документом, удостоверяющим личность.При выдаче документов работник МФЦ:устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени, проверяет наличие расписки (в случае утери заявителем расписки распечатывает с использованием программного электронного комплекса один экземпляр расписки, на обратной стороне которой делает надпись «Оригинал расписки утерян», ставит дату и подпись);знакомит с содержанием документов и выдает их. В случае если заявление подано в электронном виде, экземпляр результата предоставления муниципальной услуги в отсканированном виде направляется заявителю по электронной почте или в личный кабинет заявителя на Портале.За получением подлинника результата предоставления муниципальной услуги заявитель прибывает в уполномоченный орган лично с документом, удостоверяющим личность.

Критерии принятия решения для административной процедуры

Результатом предоставления муниципальной услуги является: предоставление информации об организации образования; отказ в предоставлении муниципальной услуги.

---

Название

Рассмотрение заявления в Департаменте и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги

Используется для межведомственного взаимодействия

Не используется

Основания для начала:

Поступление заявления для рассмотрения в Департамент.

Результат

Подготовка письменного ответа или мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Порядок передачи результата оказания

Работник уполномоченного органа, на исполнении которого находится заявление, обязан своевременно рассмотреть заявление о предоставлении информации и подготовить ответ.Работник уполномоченного органа после получения заявления выявляет наличие оснований для предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги.При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги работник уполномоченного органа готовит мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги принимается директором уполномоченного органа в течение двух рабочих дней с момента выявления обстоятельств, являющихся основанием для отказа.При принятии такого решения в адрес заявителя готовится соответствующее письмо с указанием причин отказа в предоставлении муниципальной услуги, которое подписывается директором уполномоченного органа и подлежит регистрации в установленном порядке. Первый экземпляр письма направляется заявителю по почте, по электронной почте или выдается нарочно, второй экземпляр — в МФЦ (в случае поступления заявления через МФЦ) для выдачи заявителю.При наличии оснований для предоставления муниципальной услуги работник уполномоченного органа в течение двух рабочих дней со дня принятия заявления готовит письменный ответ заявителю на оригинальном бланке уполномоченного органа и передает его на согласование заместителю директора уполномоченного органа, курирующему организацию и предоставление соответствующего вида образования. Согласование заместителем директора уполномоченного органа ответа осуществляется в течение двух рабочих дней. После согласования заместителем директора уполномоченного органа ответ представляется на подпись директору уполномоченного органа, который в течение двух рабочих дней подписывает ответ и передает его работнику уполномоченного органа для регистрации в установленном порядке. При подаче заявления в уполномоченный орган заявитель уведомляется работником уполномоченного органа по телефону или по электронной почте о готовности письменного ответа или мотивированного отказа в течение одного рабочего дня после получения указанных документов (в том числе при подаче заявления в электронной форме). При подаче заявления в электронной форме через Портал его рассмотрение и подготовка результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в том же порядке, что и при подаче заявления через МФЦ или непосредственно в уполномоченный орган.Результатом выполнения административной процедуры является зарегистрированный письменный ответ или мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.Срок выполнения административной процедуры составляет не более шести рабочих дней.

Критерии принятия решения для административной процедуры

Результатом предоставления муниципальной услуги является: предоставление информации об организации образования; отказ в предоставлении муниципальной услуги.

---

Название

Подача заявителем заявления и прием заявления; передача заявления из МФЦ в Департамент (в случае поступления заявления в МФЦ)

Используется для межведомственного взаимодействия

Не используется

Основания для начала:

Поступление заявления в Департамент из МФЦ.

Результат

Принятие от заявителя заявления и передача заявления из МФЦ в Департамент.

Порядок передачи результата оказания

Основанием для начала административной процедуры является принятое заявление в МФЦ.Передача документов из МФЦ в уполномоченный орган осуществляется не позднее следующего дня после принятия заявления, на основании реестра, который составляется в двух экземплярах и содержит дату и время передачи.График приема-передачи документов из МФЦ в уполномоченный орган и из уполномоченного органа в МФЦ согласовывается с руководителями МФЦ.При передаче пакета документов работник уполномоченного органа, принимающий их, сверяет в присутствии курьера соответствие и количество документов с данными, указанными в реестре, проставляет дату, время получения документов и подпись. Первый экземпляр реестра остается у работника уполномоченного органа, второй — подлежит возврату курьеру МФЦ. Результатом выполнения административной процедуры является передача заявления из МФЦ в уполномоченный орган. Срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день.

Критерии принятия решения для административной процедуры

Результатом предоставления муниципальной услуги является: предоставление информации об организации образования; отказ в предоставлении муниципальной услуги.

---

Название

Передача письменного ответа или мотивированного отказа из Департамента в МКУ «МФЦ» (в случае поступления заявления в МКУ «МФЦ»)

Используется для межведомственного взаимодействия

Не используется

Основания для начала:

Передача письменного ответа или мотивированного отказа из Департамента в МКУ «МФЦ» осуществляется на основании реестра, который составляется в 2 экземплярах и содержит дату и время передачи.

Результат

Передача документов из Департамента в МКУ «МФЦ» (в случае поступления заявления через МКУ «МФЦ»).

Порядок передачи результата оказания

При передаче пакета документов работник МКУ «МФЦ», принимающий их, проверяет в присутствии курьера соответствие и количество документов с данными, указанными в реестре, проставляет дату, время получения документов и подпись. Первый экземпляр реестра остается у работника МКУ «МФЦ», второй — подлежит возврату курьеру.Работник МКУ «МФЦ», получивший документы из Департамента, проверяет наличие передаваемых в отдел документов, делает в реестре отметку о принятии и передает принятые документы по реестру в сектор приема и выдачи документов МКУ «МФЦ».

Критерии принятия решения для административной процедуры

Результатом предоставления муниципальной услуги является: предоставление информации об организации образования; отказ в предоставлении муниципальной услуги.

---

Название

Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге

Используется для межведомственного взаимодействия

Не используется

Основания для начала:

Информирование о предоставлении муниципальной
услуги.

Результат

Получение информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

Порядок передачи результата оказания

 В департаменте образования муниципального образования город Краснодар (далее — уполномоченный орган):в устной форме при личном обращении;с использованием телефонной связи;в форме электронного документа посредством направления на адрес электронной почты;по письменным обращениям. В государственном автономном учреждении Краснодарского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Краснодарского края» (далее — МФЦ):(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар от 25.03.2019 N 1221)при личном обращении;посредством интернет-сайта — http://e-mfc.ru/. В муниципальных автономных, казенных, бюджетных образовательных организациях муниципального образования город Краснодар (далее — МОО):дошкольных образовательных организациях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования;общеобразовательных организациях, реализующих программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, дополнительного образования.Посредством размещения информации на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, адрес официального сайта http://www.krd.ru.Посредством размещения информации на Едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональном портале государственных и муниципальных услуг Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее — Портал).

Критерии принятия решения для административной процедуры

Результатом предоставления муниципальной услуги является: предоставление информации об организации образования; отказ в предоставлении муниципальной услуги.

---

Название

Получение заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги

Используется для межведомственного взаимодействия

Не используется

Основания для начала:

Поступление заявления в Департамент или в МКУ «МФЦ».

Результат

 В процессе предоставления муниципальной услуги заявитель вправе обращаться в уполномоченный орган по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления муниципальной услуги.Заявитель имеет право обратиться в МФЦ в целях получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, указанной в комплексном запросе, или о готовности документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, указанной в комплексном запросе. Указанная информация предоставляется МФЦ:1) в ходе личного приема заявителя;2) по телефону;3) по электронной почте.Сведения о ходе и результате выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде заявителю представляются в виде уведомления в личном кабинете заявителя на Портале.

Порядок передачи результата оказания

При подаче заявления в Департамент заявитель уведомляется работником Департамента по телефону или по электронной почте о готовности письменного ответа или мотивированного отказа в течение одного рабочего дня после получения указанных документов (в том числе при подаче заявления в электронной форме).

Критерии принятия решения для административной процедуры

Результатом предоставления муниципальной услуги является: предоставление информации об организации образования; отказ в предоставлении муниципальной услуги.

---