Как правильно подавать апелляцию на экзамен

Предполагается, что единый экзамен (ЕГЭ, ОГЭ) уравнивает шансы школьников на поступления в высшие заведения. И этот принцип в общем и целом работает. Но какой бы формализованной ни была процедура, неизбежны ошибки со стороны организаторов или техники, которая используется для проверки и оценки результатов. Каждый год находятся выпускники, не согласные с результатами экзаменов. Как правильно подать апелляцию и в каких случаях есть смысл это делать, рассказываем в этой статье.

В целом подавать апелляцию можно в двух случаях:

Нарушение организации экзамена

Проведение ЕГЭ и ОГЭ строго регламентировано. Правила, которым должны следовать преподаватели и ученики, достаточно жесткие, и в случае их нарушения экзаменуемый теряет возможность продолжать выполнять работу. Но эти строгие правила работают и на учеников тоже – если что-то из регламента в ходе экзаменационного испытания было нарушено, и условия сдачи тем самым ухудшились, можно пожаловаться.

В каких случаях можно жаловаться? Например, если не были обеспечены комфортные условия для сдачи экзамена (шум, экзамен прерывался по какой-то причине, и так далее). Кроме того, важно помнить, что есть определенные условия проведения экзамена. Так, экзаменатор должен:

Если какие-либо правила были нарушены, школьник имеет право подать апелляцию. Важно! Сделать это нужно сразу, не выходя из здания, где проводится экзамен. Процедура такова:

В течение двух рабочих дней вам должны дать ответ по этому заявлению. Если решение положительное, результат ЕГЭ отменяется, а выпускник получает возможность сдать экзамен повторно, дату и время должны обозначить сразу.

Оспаривание результатов сданного экзамена

Хотя многие блоки ЕГЭ и ОГЭ проверяет компьютер, что, вроде бы, исключает человеческий фактор и предвзятость, ошибки случаются. Если экзаменуемый не согласен с результатами экзамена и выставленными баллами, он может подать апелляцию, чтобы провести обжалование результатов. Сделать это можно в течение двух рабочих дней после оглашения результатов. Для этого требуется обратиться в свое учебное заведение и получить бланки для оформления апелляции. Один экземпляр отдается директору образовательного учреждения экзаменуемого, другой – остается у ученика, на нем должны быть проставлены дата и подпись ответственного лица, что является доказательством того, жалоба взята в работу.

Конфликтная комиссия рассматривает каждый конкретный случай и решает, была ли работа оценена без нарушений. Если возникают спорные вопросы, могут быть привлечены члены предметной комиссии по сданному предмету.

Ответ конфликтная комиссия должна дать в течение четырех рабочих дней. Важно! По результатам разбирательства количество баллов может быть как уменьшено, так и увеличено. По итогам работы комиссии выставляются новые баллы. А если жалоба отклонена, то баллы остаются прежними.

Подавать апелляцию можно и нужно в том случае, если вы уверены в том, что ваши ответы были неверно интерпретированы или оценены, произошел технический сбой или предвзято оценена творческая часть. В этом случае есть реальный шанс повысить свои баллы, а значит, и шансы на поступление в высшее учебное заведение.

Большинство студентов радуются даже тройкам, ведь это значит, что сессия благополучно сдана! Но есть и те, кому даже гордая четверка не в радость. Да и чему тут радоваться, если студент, к примеру, намеревался пойти на красный диплом?

Информацию о том, как получать только хорошие отметки, вы найдете на нашем телеграм-канале. Но вот что делать, если на экзамене так и не получилось завоевать желанную отметку? Что делать, если вы получили балл, из-за которого автоматически понизилась стипендия или безнадежно утеряна вера в получение диплома с отличием?

Без паники. Есть множество способов исправить ситуацию. Сегодня расскажем об оспаривании оценки. Давайте разбираться, кому и когда можно оспорить оценку, полученную на экзамене, а также как это сделать.

Как можно получить низкую отметку

Четверка (или любой другой низкий балл) вместо ожидаемой пятерки может появиться в нескольких случаях:

• недостаточно хорошая подготовка к экзамену. Нехватка времени, сил, знаний или другая причина часто становится помехой к получению желаемой отметки. В этом случае преподаватель ставит справедливую оценку, которую едва ли удастся оспорить. Впрочем, можно надеяться на то, что студент успеет все выучить, понять, осознать и сдать эказмен на отлично во время пересдачи. В противном случае будет стыдно перед комиссией, ведь отсутствие знаний станет очевидным уже в течение первых минут сдачи;
• предвзятое отношение преподавателя к студенту. Во время учебы найдется хотя бы один преподаватель, которому будет чрезвычайно сложно сдать экзамен. Такой тип учителей предъявляет к учащимся заведомо завышенные требования. Но если вы добросовестно учили и знаете пройденный материал, успешно ответили на дополнительные вопросы, и все равно получили неудовлетворительную оценку, есть смысл оспорить ее;
• умышленно заниженная оценка. В некоторых случаях студенту кажется, что преподаватель умышленно пытается снизить оценку, чтобы понизить размер стипендии. Но в этом случае практически невозможно доказать умышленное намерение.

Придется учить так, чтобы преподаватель не смог ни к чему прицепиться.

Подача апелляции не всегда целесообразна. Если студент начал учить за несколько дней до экзамена и не владеет материалом, это сразу видно. И преподаватель это докажет.

Подача апелляции: когда это можно делать

Если вы все же оказались в столь неприятной ситуации, можно думать о подаче апелляции. Но делать это рекомендуется только в том случае, если студент уверен в своих силах и знаниях.

Апелляция – это заявление студента на имя декана факультета с указанием нарушений в процессе сдачи экзамена, что привело к получению более низкой оценки.

Учащийся может подать апелляцию даже в случае, если он считает, что неожиданная оценка стала результатом ошибки (например, преподаватель перепутал зачетные книжки).

Поводом к подаче заявления могут быть следующие случаи:

1. Некорректно поставленный вопрос, ошибка в билете, задании, условии задачи.
2. Нарушения технологии оценки и процедуры проведения экзамена.
3. Обстоятельства, которые помешали преподавателю выставить справедливую отметку.

Порядок подачи апелляции

Порядок подачи заявления на апелляцию устанавливается внутренними правилами университета, а не федеральным законом.

Полные условия можно посмотреть в вузовском документе «Положение о проведении промежуточной аттестации студентов». Вы найдете его в деканате.

Заявление на апелляцию можно подавать только в день сдачи экзамена или получения результатов письменной проверки студента. Поданная даже на следующий день жалоба рассматриваться не будет!

Оспаривание оценки рассматривает специальная комиссия, созданная по приказу декана. В нее входит нечетное количество представителей из кафедры и деканата.

Так как апелляция не является переэкзаменовкой, студенту не будут задавать дополнительные вопросы, а также вопросы, которые не касаются темы билета.

Решение комиссии студенту огласят и оформят специальным протоколом.

Ни при каких обстоятельствах оценка, которая была получена на экзамене, не может быть понижена. Это оговорено существующими правилами.

Если в вузе нет отдельного документа насчет порядка подачи апелляции по результатам экзамена, получить необходимые разъяснения можно в деканате.

Подача апелляции: с чего начать

Вот конкретный план действия учащемуся в помощь:

1. Как только студент получил неудовлетворительную оценку на экзамене, нужно в индивидуальном порядке подойти к преподавателю и вежливо попросить разъяснить причины.
2. В случае отсутствия внятного и рассудительного ответа студент должен вежливо попросить работу (если речь идет о письменной проверке), чтобы он мог внимательно изучить свои ошибки.
3. Если студент получил работу, но в ходе ознакомления полностью не согласен, он может смело отправляться в деканат. Если же преподаватель отказывается показывать работу, самое время пойти за помощью к декану.
4. В деканате студенту рекомендуется расспросить работников, как попытаться мирным путем урегулировать ситуацию. И если способ есть, лучше всегда воспользоваться мирным решением. Если повторная беседа с преподавателем не принесет желаемого результата, пора идти писать заявление на апелляцию.
5. Теперь студенту нужно подождать, пока заявление будет подписано деканом. А чтобы разбирательство не потерялось, рекомендуется написать сразу в двух экземплярах. Засвидетельствуйте эти экземпляры у секретаря или самого декана.
6. Как только будет решение по вопросу, информацию о времени и месте проведения разбирательства студенту передадут через старосту. На эту же встречу будет приглашен и оппонент.

Иногда ситуацию удается решить мирным путем. Но если вы пустили в ход эту процедуру, будьте готовы к худшему. Педагог очень редко прилюдно признает свои ошибки, поэтому будет стоять на своем до победного конца.

Как себя вести на пересдаче

Итак, вы подали апелляцию и договорились о пересдаче. Но очевидцы утверждают, что часто сама пересдача гораздо сложнее основного экзамена. И дело даже не в самих знаниях, а в психологическом давлении.

Некоторым будут закрадываться в голову сомнения, что ваше заявление – лишь каприз, а не требование справедливости.

Если хотите с достоинством выдержать и это испытание, следуйте этим правилам:

1. Основательно подготовьтесь. Время будет, ведь обычно деканат назначает комиссию через несколько дней после основного испытания. Не отвлекайтесь – эти дни лучше полностью посвятить учебе.
2. Забудьте о шпаргалках. Воспользоваться этими «помощниками» можно лишь во время экзамена. Зато комиссия будет следить за вами максимально пристально. И если студент вдруг будет пойман «на месте преступления», ему и минимально допустимая оценка будет казаться настоящей манной небесной. Написание шпаргалок допустимо лишь в случае, если хотите лучше запомнить пройденный материал.
3. Давайте четкие ответы. Абстрагирование, уход от основной темы, попытка запутать или заболтать – все эти приемы теперь бесполезны. Самое главное – не сболтнуть лишнего перед комиссией, ведь так можно самому себе «вырыть яму».
4. Старайтесь не допустить претензий. Комиссия должна остаться довольна ответом студента. Даже если все идет не по плану, ни в коем случае не допускайте истерик и любых проявлений нестабильности психики.
5. Не спорьте. Если решение комиссии не в вашу пользу, смиритесь. К сожалению, больше не предусмотрено никаких возможностей обжаловать оценку на экзамене. Тем более, недостойная реакция поможет нажить новых врагов в лице других преподавателей. А это сильно осложнит сдачу других сессий.

Давайте будем реалистами. Не всем, и даже не многим удается отстоять свою честь во время апелляции оценки на экзамене.

Но если вы полностью уверены в своих знаниях и силах, дерзайте. А сервис студенческой помощи всегда будет рядом, чтобы поддержать тогда, когда силы покидают.

96. Конфликтная комиссия принимает в письменной форме апелляции участников ГИА о нарушении настоящего Порядка и (или) о несогласии с выставленными баллами (далее вместе — апелляции).

97. Конфликтная комиссия не рассматривает апелляции по вопросам содержания и структуры заданий по учебным предметам, а также по вопросам, связанным с оцениванием результатов выполнения заданий экзаменационной работы с кратким ответом, нарушением участником экзамена требований настоящего Порядка и неправильным заполнением бланков ЕГЭ и ГВЭ.

98. При рассмотрении апелляции проверка изложенных в ней фактов не проводится лицами, принимавшими участие в организации и (или) проведении соответствующего экзамена либо ранее проверявшими экзаменационную работу участника экзамена, подавшего апелляцию.

В целях выполнения своих функций конфликтная комиссия запрашивает у уполномоченных лиц и организаций необходимые документы и сведения, в том числе бланки ЕГЭ и ГВЭ, КИМ, тексты, темы, задания, билеты, выполнявшиеся участниками ГВЭ, сведения о лицах, присутствовавших в ППЭ, иные сведения о соблюдении настоящего Порядка.

Участники экзаменов и (или) их родители (законные представители) при желании могут присутствовать при рассмотрении апелляции.

Конфликтная комиссия не позднее чем за один рабочий день до даты рассмотрения апелляции информирует участников ГИА, подавших апелляции, о времени и месте их рассмотрения.

При рассмотрении апелляции также могут присутствовать:

а) члены ГЭК — по решению председателя ГЭК;

б) аккредитованные общественные наблюдатели;

в) должностные лица Рособрнадзора, иные лица, определенные Рособрнадзором, а также должностные лица органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющего переданные полномочия Российской Федерации в сфере образования, — по решению соответствующих органов.

Рассмотрение апелляции проводится в спокойной и доброжелательной обстановке.

99. Апелляцию о нарушении настоящего Порядка (за исключением случаев, установленных пунктом 97 настоящего Порядка) участник экзамена подает в день проведения экзамена по соответствующему учебному предмету члену ГЭК, не покидая ППЭ.

В целях проверки изложенных в апелляции о нарушении настоящего Порядка сведений членом ГЭК организуется проведение проверки при участии организаторов, не задействованных в аудитории, в которой проводился экзамен, технических специалистов, экзаменаторов-собеседников, ассистентов, общественных наблюдателей, сотрудников, осуществляющих охрану правопорядка, и медицинских работников. Результаты проверки оформляются в форме заключения. Апелляция о нарушении настоящего Порядка и заключение о результатах проверки в тот же день передаются членом ГЭК в конфликтную комиссию.

При рассмотрении апелляции о нарушении настоящего Порядка конфликтная комиссия рассматривает апелляцию, заключение о результатах проверки и выносит одно из решений:

об отклонении апелляции;

об удовлетворении апелляции.

При удовлетворении апелляции о нарушении настоящего Порядка результат экзамена, по процедуре которого участником экзамена была подана указанная апелляция, аннулируется и участнику экзамена предоставляется возможность сдать экзамен по соответствующему учебному предмету в иной день, предусмотренный расписаниями проведения ЕГЭ, ГВЭ.

Конфликтная комиссия рассматривает апелляцию о нарушении настоящего Порядка в течение двух рабочих дней, следующих за днем ее поступления в конфликтную комиссию.

100. Апелляция о несогласии с выставленными баллами, в том числе по результатам перепроверки экзаменационной работы, подается в течение двух рабочих дней, следующих за официальным днем объявления результатов экзамена по соответствующему учебному предмету.

Участники ГИА или их родители (законные представители) на основании документов, удостоверяющих личность, подают апелляцию о несогласии с выставленными баллами в образовательные организации, которыми они были допущены к ГИА; участники ЕГЭ или их родители (законные представители) на основании документов, удостоверяющих личность, — в места, в которых они были зарегистрированы на сдачу ЕГЭ, а также в иные места, определенные ОИВ.

По решению ГЭК подача и (или) рассмотрение апелляций о несогласии с выставленными баллами организуются с использованием информационно-коммуникационных технологий при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Руководитель организации, принявший апелляцию о несогласии с выставленными баллами, передает ее в конфликтную комиссию в течение одного рабочего дня после ее получения.

101. При рассмотрении апелляции о несогласии с выставленными баллами конфликтная комиссия запрашивает в РЦОИ, предметной комиссии распечатанные изображения экзаменационной работы, электронные носители, содержащие файлы с цифровой аудиозаписью устных ответов участника экзамена, протоколы устных ответов участника экзамена, сдававшего ГВЭ в устной форме, копии протоколов проверки экзаменационной работы предметной комиссией, КИМ и тексты, темы, задания, билеты, выполнявшиеся участником экзамена, подавшим апелляцию о несогласии с выставленными баллами.

Указанные материалы предъявляются участнику экзамена (в случае его участия в рассмотрении апелляции). Участник экзамена письменно подтверждает, что ему предъявлены изображения выполненной им экзаменационной работы, файл с цифровой аудиозаписью его устного ответа, протокол его устного ответа в случае если экзамен сдавался в устной форме.

До заседания конфликтной комиссии по рассмотрению апелляции о несогласии с выставленными баллами конфликтная комиссия устанавливает правильность оценивания развернутого ответа участника экзамена, подавшего апелляцию. Для этого к рассмотрению апелляции привлекается эксперт по соответствующему учебному предмету, не проверявший ранее экзаменационную работу участника экзамена, подавшего апелляцию о несогласии с выставленными баллами.

В случае если эксперт не дает однозначного ответа о правильности оценивания экзаменационной работы участника экзамена, конфликтная комиссия обращается в Комиссию по разработке КИМ по соответствующему учебному предмету с запросом о разъяснениях по критериям оценивания.

102. По результатам рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами конфликтная комиссия принимает решение об отклонении апелляции и сохранении выставленных баллов либо об удовлетворении апелляции и изменении баллов. При этом в случае удовлетворения апелляции количество ранее выставленных баллов может измениться как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения количества баллов.

Конфликтная комиссия рассматривает апелляцию о несогласии с выставленными баллами в течение четырех рабочих дней, следующих за днем ее поступления в конфликтную комиссию.

Протоколы конфликтной комиссии о рассмотрении апелляций участника экзамена в течение одного календарного дня передаются в РЦОИ для внесения соответствующей информации в региональную информационную систему. Для пересчета результатов ЕГЭ протоколы конфликтной комиссии в течение двух календарных дней направляются РЦОИ в уполномоченную организацию. Уполномоченная организация проводит пересчет результатов ЕГЭ по удовлетворенным апелляциям в соответствии с протоколами конфликтной комиссии и не позднее чем через пять рабочих дней с момента получения указанных протоколов передает измененные по итогам пересчета результаты ЕГЭ в РЦОИ, который в течение одного календарного дня представляет их для дальнейшего утверждения ГЭК.