#статьи
- 4 май 2021
-
13
Человек-паук не поможет сдать экзамен. О том, как не стоит обманывать прокторинг
В 2021 году студенты продолжат обманывать автоматические системы проверки экзаменов. Рассказываем, как они прокололись в разгар пандемии.
Журналист с широким кругом интересов, пишет про бизнес, культуру и международную политику. Сотрудничает с РБК, Republic и «Ножом».
- Прокторинг — от Средневековья до наших дней
- Как машины вычисляют списывающих студентов
- Почему студенты боятся удалённых экзаменов
- Как не нужно пытаться списывать во время удалённого экзамена — провалы учащихся, снятые на камеру
Системы онлайн-прокторинга в России начали развиваться ещё во второй половине 2010-х. Их подключили передовые университеты, такие как ВШЭ и РАНХиГС, а также компании, которые с их помощью проводили удалённые тестирования сотрудников. Во время пандемии спрос на прокторинг вырос в несколько раз — вузам пришлось проводить в онлайне выпускные экзамены и сессии. После победы над COVID-19 потребность в нём неизбежно снизится, однако сервисам есть куда расти: спрос на качественные онлайн-экзамены сохранится и в образовании, и в бизнесе.
Недовольные студенты, столкнувшиеся с прокторингом во время пандемии, рисуют страшные картины дегуманизации образования, в которых их судьбу решают бездушные машины. Однако пока прокторинговые системы далеки от совершенства и за ними присматривают обычные люди, не лишённые сострадания и чувства юмора. Мы попросили сотрудников крупнейшей по выручке российской прокторинговой компании «Экзамус» рассказать о курьёзных случаях из их работы.
Сам по себе термин «проктор» очень старый. Должность проктора появилась в английских университетах ещё в позднем Средневековье. В обязанности прокторов входил контроль за дисциплиной студентов — причём не только на экзаменах, но и во время всего обучения.
Сегодня прокторингом называют технологии, которые позволяют контролировать проведение испытания. В основном это понятие касается онлайн-экзаменов.
На российском рынке прокторинговых систем всего два крупных частных игрока — ProctorEdu и «Экзамус». Кроме того, существуют прокторинговые системы, которые вузы разработали для себя. По оценке РБК, «Экзамус» крупнее — в 2020 году его выручка составила 83 млн, в то время как у главного конкурента — 51 млн. Во время пандемии около 20 российских вузов ввели прокторинг на экзаменах — большинство таких заказов получил именно «Экзамус».
В 2020 году сотрудники «Экзамуса» провели более миллиона экзаменов в России и ещё полмиллиона за рубежом. Выручка выросла в пять раз, но и штат пришлось увеличить в четыре раза.
«Сказать, что мы озолотились во время пандемии, мы не можем. Но мы выросли, вышли на новый уровень, и теперь у нас есть ресурсы для уверенного выхода на международные рынки, на что мы и сделаем акцент в 2021 году», — рассказывает Skillbox Media директор «Экзамуса» по маркетингу Марина Новосёлова.
По словам Новосёловой, вузы, которые заключили с «Экзамусом» контракты ещё до пандемии, продолжают пользоваться его услугами. Новые клиенты, которые пришли в 2020 году, тоже пока остаются с «Экзамусом», однако некоторые из них поговаривают о возвращении к очным формам аттестаций.
В компании уверены, что вступительные экзамены и олимпиады в вузах точно останутся удалёнными. Возможность проводить приёмную кампанию дистанционно позволяет отбирать абитуриентов, которые в других условиях не могли бы приехать на очный экзамен, из разных уголков страны и мира.
У «Экзамуса» есть три прокторинговых режима. В автоматическом система контролирует всё сама, без участия человека; есть опция, когда проктор присутствует только при идентификации сдающих. В асинхронном режиме запись экзамена целиком отсматривает проктор после его завершения. В синхронном он следит за сдачей вместе с системой.
Прокторинговый сервис работает через браузер. Сначала система проверяет камеру, микрофон и рабочий стол пользователя — не ведётся ли запись экрана, а затем идентифицирует сдающего с помощью системы распознавания лиц.
Во время экзамена программа следит за лицом и глазами сдающего — не смотрит ли он куда-то не туда, наблюдает за комнатой — не появится ли там кто-то лишний, ищет посторонние голоса, а также контролирует экран компьютера. Все данные записываются, система регистрирует каждое событие, выбивающееся из протокола, а по итогам экзамена рассчитывает общую вероятность нарушений.
По словам Марины Новосёловой, автоматический прокторинг заказывают крайне редко, а самый востребованный режим — асинхронный. В таком режиме корпорации проводят оценку кандидатов, аттестацию действующих сотрудников, отбор на программы обучения или итоговую оценку знаний после их прохождения.
Основные клиенты «Экзамуса» — крупные университеты. Как правило, они работают по годовой подписке, в которую входит пакет экзаменов. Более мелкие клиенты чаще платят за отдельный экзамен.
Весной 2020 года многие студенты опасались прокторинговых систем. Ходили слухи о том, что они действуют очень жёстко — например, считают нарушением даже продолжительный взгляд в сторону. Многим, особенно первокурсникам, эта паника сильно потрепала нервы.
Студенты вузов рассказали Skillbox Media, что боялись сдавать с прокторингом, однако в итоге панические слухи оказались преувеличением — с несправедливым отношением со стороны прокторов никто не сталкивался. В то же время многие пожаловались на то, что система часто сбоила, — однако такие ситуации решались в пользу студентов.
По словам студента магистратуры ВШЭ, у него и многих однокурсников возникли проблемы с проверкой компьютера и подключением к прокторинговой системе, однако сам экзамен прошёл нормально. В следующий раз система не отправила ответы, и пришлось вмешаться учебному офису.
У студента бакалавриата ВШЭ, который сдавал в «Экзамусе» сессию, не возникло никаких претензий к прокторингу.
«Даже те, у кого появлялись технические сложности, говорили, что университет быстро решил проблему: их просто переводили в Zoom, и они сдавали там».
Другая студентка бакалавриата ВШЭ рассказала, что проблемы у многих её одногруппников и у неё самой начались ещё при регистрации в системе. Во время экзамена у некоторых сервис просто вылетел, и им пришлось пересдавать в резервный день. Те, у кого прокторинг работал нормально, очень переживали из-за того, что и у них он тоже будет сбоить. По словам девушки, это привело к тому, что многие сдали гораздо хуже, чем могли бы.
Студентка ДВФУ пожаловалась, что «Экзамус» сильно снижал качество изображения с камеры, и далеко не у всех получилось сфотографировать паспорт с первого раза. Кроме того, тестирования проходили по московскому времени, и студентам с Дальнего Востока приходилось сдавать в 7–9 часов вечера.
Студентке СПбГУ ошибки прокторинговой системы изрядно помотали нервы — программа увидела нарушения, которых не было.
«Я сидела не шелохнувшись и смотрела исключительно в монитор, чтобы точно было не к чему придраться, но мне за день до пересдачи пришло сообщение о том, что я что-то нарушила, — рассказывает девушка. — Такие же сообщения получили и однокурсники. В итоге учебному отделу пришлось разбираться — но ему удалось решить проблему».
По словам студентки, которая в 2020 году сдавала через «Экзамус» вступительный экзамен в МГЮА, списать было бы не так уж и сложно, так как прокторы тогда ещё не просили показывать комнату (а теперь просят). Действий рук не видно, камера снимала только по грудь. «Если правильно подобрать свет, то твои зрачки и видно не будет, проктор не сможет оценить, куда ты смотришь», — говорит студентка. Главной технической проблемой стало то, что длинную юридическую задачу программа вывела в крошечном окошке и сдающим приходилось много раз прокручивать текст вверх и вниз.
Мы попросили прокторов «Экзамуса» рассказать нам о забавных и курьёзных случаях на своей работе, а также о том, как сдающие пытаются их провести.
Их рассказы производят двойственное впечатление. С одной стороны, некоторых онлайн-формат будто бы раскрепощает, снимает дисциплинарные условности, которые сопутствуют очным экзаменам в строгих кабинетах и аудиториях. С другой стороны, некоторые истории звучат так, будто бы они могли случиться и на обычном экзамене: многие студенческие уловки, ошибки и трагедии кажутся вечными и универсальными.
Чаще всего сдающие пытаются ухудшить качество видеосъёмки, наклеивая скотч или намазывая крем на камеру, сажают рядом с собой людей, которые тихонько (но всё же заметно) нашёптывают ответы. За такое прокторы банят сразу.
Также нередко сдающие пытаются договориться с проктором — например, предложить ему взятку. Они почему-то забывают, что и эти разговоры тоже записываются. В таких случаях прокторы вежливо рекомендуют вернуться к решению теста.
Сотрудники корпораций во время экзаменов нередко подменяют ноутбуки. Запись рабочего стола ведётся с MacOS, а при демонстрации рабочего места сдающий показывает стационарный компьютер или вообще красный ноутбук Lenovo на Windows. Этот момент вычисляется сразу.
Студент утёр нос системе
Однажды студент сдал часовой экзамен за 40 минут, ничем не выделяясь. Но в конце экзамена ему, по словам сотрудника «Экзамуса», захотелось утереть нос системе. Он отклеил шпаргалку от монитора и победоносно продемонстрировал её проктору, сообщив, что списал. Проктор отклонил всю сессию — видимо, сдающий не знал, что это можно сделать в любой момент, пока идёт запись.
Проктор в центрифуге
Прокторы жалуются, что очень часто сдающие, когда их просят показать комнату, начинают яростно вращать камеру вокруг себя. «Почему-то многим кажется, что это лучший способ показать стол и комнату, хотя для этого совершенно не обязательно разворачивать ноутбук вверх ногами» — говорит проктор.
Мастер над шептунами
Студент, который сдавал в общежитии, рассадил вокруг себя сразу нескольких помощников, которые спрятались от камеры. На все замечания проктора он отвечал, что вокруг никого нет. Когда проктор попросил показать комнату, сдающий подождал, пока все помощники выйдут, и только потом повертел камерой вокруг себя. Затем помощники вновь незаметно проскользнули в комнату и заняли свои позиции. История повторилась дважды — в итоге проктор всё-таки отклонил сессию.
Хитрая схема списывания, которая раскрылась до начала теста
Однажды сдающий и три его помощника разработали целую схему для помощи в решении теста. Проктор рассказал, что они построили хитрую систему передачи сигналов, которая работала с помощью зеркала: спрятавшиеся помощники могли видеть экран и при этом не попадать в камеру. Их план мог сработать, однако они почему-то решили ещё раз обговорить свои действия уже после того, как началась сессия, и сами раскрыли проктору свой замысел.
Слёзы на экзамене
По словам прокторов, им часто приходится успокаивать расплакавшихся сдающих, которые получили плохую оценку или перенервничали во время экзамена. В таких случаях прокторы рекомендуют сдающему вернуться к решению теста. «В наши обязанности это не входит, но по-человечески их жалко», — говорит сотрудник «Экзамуса».
Цифровой паноптикум
Несколько раз прокторам удавалось заметить хитрое и аккуратное списывание благодаря тому, что в одной аудитории сдавали сразу несколько человек. Сдающие виртуозно прятались от своей камеры, но их уловки были видны в камерах их соседей. Наблюдал за ними один-единственный проктор, который замечал эти нарушения.
Человек-паук
Это любимая история прокторов. Сперва сдающая девушка довольно ловко прятала на столе второй ноутбук. Через некоторое время проктор всё же заметил его и потребовал убрать.
Ещё во время показа рабочего места проктор увидел под столом у девушки лишние ноги. Сдающая сказала, что ему показалось. Её допустили к сдаче экзамена, но через десять минут в кадре вновь появились эти ноги — при этом камера смотрела на лицо и грудь сдающей. Оказалось, что помощник пытался незаметно подобраться к девушке, но двигался по стульям, опираясь на стены руками. Почему он выбрал именно такой путь, а не попытался проскользнуть по полу, где его точно никто бы не увидел, прокторы так и не поняли.
Студент, уснувший на экзамене
Однажды студент уснул прямо во время сдачи теста, и камеры записали его получасовой сон. Прокторы решили, что бедняга слишком сильно вымотался, сдавая сессию, и не стали его будить.
Опекающие родители и миссия проктора
Нередко сотрудники «Экзамуса» с улыбкой наблюдают за сердобольными родителями, которые приносят первокурсникам или школьникам-олимпиадникам чай или еду или помогают показать паспорт.
«Когда мы смотрим на прилежных студентов с особыми возможностями здоровья, — говорит проктор, — но с огромным желанием учиться, или, к примеру, на третьеклассника, который пришёл писать олимпиаду по физике, мы понимаем, зачем всё это и какую важную миссию мы выполняем».
Учись бесплатно:
вебинары по программированию, маркетингу и дизайну.
Участвовать
Научитесь: Профессия Бизнес-аналитик
Узнать больше
Пандемия показала, что система отечественного образования срочно нуждается в модернизации, а также готовности перейти на онлайн-формат. При этом одни вузы более готовы к ней, другие – менее.
О новостях из жизни разных вузах вы можете читать на нашем телеграм-канале, который постоянно пополняется новостями. А в группе время от времени раздают бонусы и скидки студентам.
Одним из новейших решений стала система прокторинга. О том, что это такое, как оно работает и когда применяется – расскажем далее.
Что такое прокторинг и почему с ним лучше
Личный контакт с преподавателем (особенно на экзамене) многих пугает, как и ожидание перед дверью, тишина и зоркое внимание экзаменатора за каждым движением. Стоило преподавателю просто заподозрить обман. Он мог выставить студента для пересдачи. Это вносило оттенок субъективности.
С онлайн-прокторингом все стало объективнее и проще.
Прокторинг – система контроля на онлайн-экзамене/тестировании. Контроль осуществляет проктор – администратор, который наблюдает за процессом через веб-камеру.
Онлайн-прокторинг позволяет подтвердить личность учащегося, исключить использование шпаргалок и помочь преподавателю объективно оценить знания.
Сегодня технологии прокторинга сильно развиты. Есть 3 вида отслеживания онлайн-тестирования:
- Проктор-человек: администратор следит за процессом по камере, фиксируя нарушения.
- Автопрокторинг: программа автоматически распознает личность учащегося, мониторит его поведение, следит за направлением взгляда, анализирует появление посторонних предметов и звуков в помещении, ищет нарушения на видео и делает на основании полученных данных отчеты.
- Комбинированный способ: программа и человек. Могут быть вариации. Например, весь процесс может контролировать программное обеспечение, подавая проктору сигналы о нарушениях. Есть другой вариант, когда администратор в онлайн-режиме сам отслеживает деятельность одновременно нескольких учащихся в программе. Второй способ считается более надежным.
Проктор – это не экзаменатор, а независимое лицо, которое никаким образом не заинтересовано и не участвует в учебном процессе. Он следит за соблюдением правил экзамена. Им может быть преподаватель из других учебных заведений или специально обученный человек.
Вуз может использовать синхронный прокторинг с помощью программы «Экзамус» (или другой, синхронный с участием проктора) и асинхронный прокторинг (система ведет запись всего процесса с фиксацией нарушений без прерывания экзамена, а запись потом проверяют специальные люди).
Как проходит экзамен во время прокторинга
Экзамен в системе прокторинга можно пройти в любом месте, где есть надежный интернет и веб-камера.
Учащемуся нужно заранее установить на свой компьютер специализированное ПО, которая будет записывать экран.
Процедура выглядит следующим образом:
- Включить компьютер примерно за 20 минут до начала и зарегистрироваться в системе.
- Протестировать оборудование на соответствие техническим требованиям, пропускает ли устройство экзамен (не закрыты ли порты, не запрещен ли доступ).
- Подключиться к видеотрансляции, дать разрешение системе вести запись с экрана компьютера.
- Верифицировать свою личность с предъявлением документов на камеру (водительские права или паспорт).
- Показать помещение, рабочий стол (если попросит проктор) и начать проходить экзамен.
Что запрещено делать во время прокторинга
Есть четкий порядок действий, которые можно совершать во время экзамена в системе прокторинга. Например, можно пользоваться рукописным конспектом, звонить проктору, если возникли технические проблемы (пропал интернет, отключили свет и т.д.).
А вот чего делать нельзя:
- перемещаться по другим вкладкам в браузере;
- быть в наушниках;
- использовать подсказки или помощь третьих лиц во время экзамена;
- уходить без предупреждения или делать звонки по телефону.
Если проктор обнаружит хотя бы одно нарушение, он зафиксирует все и передаст замечания преподавателю. Если студент совершает сразу несколько грубых нарушений или не реагирует на замечания проктора, экзамен можно прервать или даже аннулировать.
Где можно использовать прокторинг
Эта система, ставшая популярной в сфере образования из-за пандемии, может быть полезной и в следующих сферах:
- Подбор персонала. Руководители и менеджеры по персоналу могут проводить собеседования и проверку профессиональных навыков кандидатов со всех уголков страны (и даже за ее пределами) без потери времени и денег.
- Онлайн-обучение. Компании выгодно отправлять сотрудников на обучение. Но обучение в офлайне приводит к отрыву персонала от работы и большим финансовым вложениям. Обучение сотрудников онлайн с последующей сдачей экзаменов в системе прокторинга – это проверка профпригодности и повышение квалификации персонала без отрыва от производства. А еще работодатель всегда может быть уверен, что его вложения в сотрудников оправданы, так как на экзамене за участниками будут следить.
- Тестирование/аттестация сотрудников. Систему прокторинга эффективно используют для определения у персонала hard skills. Это нужно, когда сложно принять решение о надбавках.
Советы по подготовке к экзамену в системе прокторинга
Если вы раньше никогда не проходили экзамен с прокторингом, вот несколько советов, которые помогут пройти испытание без лишней нервотрепки и проблем:
- Выберите для экзамена отдельное тихое помещение, чтобы вас никто не отвлекал. Если собираетесь сдавать экзамен дома, попросите домашних не беспокоить вас в этот промежуток времени. Ограничьте доступ домашних животных, чтобы они не отвлекали вас.
- Если проходите экзамен на работе/в офисе, лучше делать это в нерабочее время, чтобы рядом не было коллег. Посторонние шумы (разговоры, хождение людей и т.д.) – это грубое нарушение.
- Предварительно пройдите тест оборудования, чтобы не терять время на устранение технических неполадок непосредственно во время экзамена. Протестируйте камеру и микрофон, пройдите верификацию личности. Настройте освещение – так проктору будет легче идентифицировать ваше лицо и паспортные данные.
- Если во время экзамена захотите в туалет, сообщите об этом проктору в чат. Учащемуся на это отводится 2-3 минуты.
- При технических неполадках позвоните проктору. Форс-мажор в виде отключения интернета, света или отключения компьютера – достаточная причина, чтобы продлить экзамен или хотя бы не зачесть ее как нарушение.
Как обойти прокторинг на экзамене
Лучше не искать способы, как обмануть прокторинг. Если у проктора возникнут подозрения, он может досрочно завершить экзамен.
Но некоторых это не пугает. Студенты умудряются подключаться по микронаушнику задолго до начала экзамена. Таким образом можно надиктовать своему помощнику на том конце провода вопрос и прослушать ответ.
Особенно продвинутые качают программы демонстрации экрана. И к моменту начала экзамена помощник студента уже видит по экрану все то же, что видит сам студент. И по тому же микронаушнику получает правильный ответ.
Разработчики не рассказывают о том, какие технологии используют в системе онлайн-прокторинга. Это не только коммерческая тайна, но и способ не дать студентам разобраться в них, чтобы потом искать методы обхода.
С первого взгляда может показаться, что система прокторинга в электронном обучении слишком строга. На самом деле сдать в ней экзамен гораздо проще, чем у преподавателя. Здесь напрочь отсутствует субъективное отношение, человеческий фактор в виде плохого настроения/самочувствия преподавателя. Можно надеяться только на свои знания.
Впрочем, в любом случае у вас всегда будет надежная поддержка в виде сервиса студенческой помощи.
Технические гаджеты, такие как смарт-часы и микрофоны.– Эти устройства позволяют студентам общаться об экзамене с людьми извне. Умные часы также можно использовать для хранения ответов на тесты. Использование удаленного программного обеспечения. Это один из самых популярных способов обмана в онлайн-оценках.
Точно так же Что означает наличие прокторинга на экзамене? Определение: Тестовая закупка тестирование проводится под наблюдением уполномоченного, нейтрального наблюдателя, который обеспечивает личность тестируемого и целостность среды тестирования.
Как лучше всего списать на экзамене с прокторингом? Как обмануть на онлайн-экзамене
- Отправка скриншотов эксперту. …
- Совместное использование экрана или зеркалирование для обмана. …
- Обман с технологическими устройствами. …
- Выдача себя за другое лицо или использование друга. …
- Перехват видеопотоков. …
- Использование внешнего проектора. …
- Использование виртуальной машины. …
- Другие нетехнические подходы к обману.
Кроме того, можно ли провести экзамен без вашего ведома?
Если вы не знаете, Экзамены с прокторингом — это запланированные по времени экзамены, которые вы сдаете, пока программное обеспечение прокторинга отслеживает рабочий стол вашего компьютера, а также видео и аудио с веб-камеры.. Данные, зафиксированные программным обеспечением для прокторинга, передаются в службу прокторинга для проверки.
Может ли AutoProctor обнаружить мошенничество?
AutoProctor — это автоматизированный инструмент, который гарантирует, что учащиеся не мошенничают на онлайн-тестах.. Пока учащиеся проходят тест, AutoProctor следит за их камерой, микрофоном и экраном, на который они смотрят. Так, например, если они попытаются найти ответ в Google, это будет обнаружено.
Могут ли обследования под наблюдением обнаруживать телефоны? Программное обеспечение удаленного прокторинга Honorlock может обнаруживать использование мобильных телефонов, планшетов и ноутбуков во время сдачи экзамена студентом.. Наш искусственный интеллект может определить, когда студенты пытаются использовать свои мобильные телефоны для доступа к содержимому банка тестов во время экзамена.
Могут ли контролируемые исследования обнаружить кабель HDMI? Proctor не может обнаружить кабель HDMI во время работы. Роль этого кабеля состоит в том, чтобы отразить ваш экран и отобразить его в соседней комнате.
Может ли AutoProctor обнаружить переключение вкладок? Хотя мы явно не хотим раскрывать наши точные алгоритмы, мы принимаем в качестве входных данных аудио- и видеопоток пользователя, переключается ли пользователь с теста на другую вкладку/приложение, так далее. В конце теста наш запатентованный механизм искусственного интеллекта вычисляет показатель доверия на основе всех собранных доказательств.
Автопроктор платный?
Стоимость 10 долларов за 200 попыток тестирования. Если вы хотите, чтобы несколько пользователей имели доступ к одной и той же учетной записи, вы можете сделать это, купив Премиум-подписку. При этом вы можете создать команду на AutoProctor.
Отслеживает ли Прокторио движение глаз? Прокторио не отслеживает движения глаз, но мы можем использовать функцию распознавания лиц, чтобы испытуемые не отворачивались от экзамена в течение длительного периода времени.
Что может обнаружить Прокторио?
Во время экзамена Прокторио может делать скриншоты вашего рабочего стола, определить количество компьютерных мониторов, подключенных к вашему компьютеруили записывайте свой веб-трафик. Эта информация будет записана только в том случае, если профессор включил ее в настройках экзамена.
Отслеживает ли ProctorU движение глаз? У каждого учащегося, контролируемого ProctorU, отключен браузер. Система использует ИИ для наблюдения за движениями глаз учащихся., движения головы, язык тела и набор текста на протяжении всего теста.
За что вас будет отмечать Прокторио?
Прокторио записывает причины, по которым попытки экзамена завершились, чтобы дать полный контекст того, что произошло во время экзамена. Попытки, прекращенные по подозрительным причинам будет содержать красный флажок в строке Журнала успеваемости.
Как узнать, использует ли кто-то AutoProctor?
Может ли AutoProctor определить ваше лицо? Количество людей: мы ожидаем, что викторины на AutoProctor будут проходиться одним человеком. Таким образом, мы ожидаем, что одно (и одно и то же) лицо будет постоянно отображаться на экране. Включение этого параметра означает, что всякий раз, когда AutoProctor обнаруживает либо ноль лиц с помощью камеры, либо обнаруживает 2 или более лиц, событие помечается.
Можем ли мы списать на экзамене под наблюдением? Студенты часто могут копировать и вставлять ответы из документов или блокнотов., который будет подготовлен в отдельном окне перед началом теста. Это простые способы обмануть некоторые программы удаленного прокторинга, у которых нет информации о том, что происходит на экране.
Записывает ли AutoProctor ваш экран?
Кандидаты не могут просматривать или открывать другие вкладки, кроме тестового экрана. Экранный рекордер записывает все действия кандидата во время экзамена..
Как отключить Автопроктор? Вам не нужно сохранять эту настройку. Только что щелчок по флажку слева от опции автоматически сохраняет опцию. Включить прокторинг: переключение между включением и отключением прокторинга.
Может ли форма Google обнаружить мошенничество?
Нет, учитель не будет проинформирован. Поскольку Google Form не имеет такой функциональности. Однако учебные заведения могут использовать сторонние приложения, такие как autoproctor, которые интегрируются с Google Form, чтобы обеспечить такую возможность мониторинга.
Как Прокторио узнает, что ты жульничаешь? Proctorio обнаруживает мошенничество с помощью программного обеспечения строгого прокторинга, которое отслеживает действия студентов на их компьютерах. Он также фиксирует обстановку на экзамене, помогает идентифицировать студентов и отслеживает их положение в экзаменационной комнате.
Есть ли способ обмануть Прокторио?
Есть и другие, более технические варианты мошенничества. Тестируемый может передать поддельное аудио или видео через виртуальное устройство., который можно просто переименовать, чтобы избежать попадания в черный список Proctorio. Этот же трюк с переименованием можно использовать для запуска Proctorio на виртуальной машине.
Насколько хорошо Proctorio отслеживает взгляд? Исследование 2018 года, в котором приняли участие 2,686 студентов на 29 курсах, показало, что те, чьи экзамены не контролировались с помощью Proctorio, получили оценки на 2.2% ниже, чем те, чьи экзамены. Авторы пришли к выводу, что результаты, вероятно, были результатом мошенничества со стороны студентов, не использующих Proctorio.
Сообщает ли вам ProctorU, если вас помечают? комментарии к событиям на временной шкале от прокторов или руководства. ТРЕВОГА — Счетчик отображает, есть ли какие-либо активные, помеченные инциденты (в соответствии с критериями учреждения) на временной шкале встречи..
Как Proctorio обнаруживает телефоны?
Proctorio не может обнаружить телефоны, но веб-камера покажет, смотрите ли вы вниз или в сторону, чтобы использовать телефон.
Может ли проктор видеть ваш экран?
Прокторы имеют возможность просматривать экран и используйте мышь и клавиатуру, как будто они сидят рядом с вами. После начала экзамена инспектор будет следить за всем, что происходит на экране компьютера, но больше не сможет пользоваться мышью и клавиатурой.
Может ли ProctorU обнаружить кабель HDMI? Может ли Proctor обнаружить HDMI? Proctor не может обнаружить кабель HDMI во время работы. Роль этого кабеля состоит в том, чтобы отразить ваш экран и отобразить его в соседней комнате. Таким образом, любой, кто смотрит на экран в соседней комнате, сможет найти ответ на интересующий его вопрос и передать его тестируемому.
Как проходит экзамен во время прокторинга
Главный вопрос, который интересует большинство студентов – как списать на онлайн экзамене с прокторингом? Чтобы понять, насколько реально обходить систему, стоит разобраться, что она собой представляет, и как проходит сдача теста в формате онлайн. Работа прокторингового сервиса осуществляется через браузер, а значит, необходимо использовать компьютер или ноутбук с доступом к интернету. Также устройство должно быть оснащено микрофоном и веб-камерой.
В зависимости от того, какой режим работы предпочтет вуз, процедура контроля за действиями студентам может несколько различаться. Если был выбран автоматический режим, все действия выполняются системой без участия человека. Система распознает нарушения, зафиксированные с помощью веб-камеры, и делает соответствующие отметки в протоколе об итоге тестирования.
Помимо этого, возможен синхронный и асинхронный режим работы системы. В первом случае наблюдатель следит за всем процессом сдачи экзамена в режиме реального времени. Результаты такого тестирования становятся доступны практически сразу после окончания. А асинхронный режим предполагает просмотр полной записи проктором лишь по завершении экзамена. В этом случае результаты будут предоставлены в срок, установленный условиями договора.
При выявлении нарушений в режиме живого прокторинга, наблюдатель может остановить или преждевременно завершить экзамен. Если запрещенные действия совершены в автоматизированном режиме, система продолжает вести запись, создав соответствующую отметку для проверки преподавателем вуза.
Что запрещено делать во время прокторинга
Если, ознакомившись с правилами работы системы прокторинга, как списать – все еще ваш главный вопрос, стоит разобраться в том, что запрещено во время экзамена. Возможно, именно эта информация раз и навсегда предупредит попытки списывать во время проверки знаний с прокторингом. Итак, в число действий, запрещенных для студентов, входит:
- нахождение посторонних лиц в помещении;
- отсутствие экзаменуемого в кадре;
- частично или полностью закрытое лицо студента;
- применение различных гаджетов и конспектов;
- использование стороннего программного обеспечения;
- переключение окон на рабочем столе компьютера;
- открытие сторонних вкладок в браузере;
- попытки установить невербальный контакт;
- разговоры, в том числе – студента с самим собой.
Недопустимо отводить взгляд в сторону на долгое время. Подобное нарушение распознает как искусственный интеллект, так и проктор. Отвлекаясь на какой-либо предмет, задумавшись над ответом, важно помнить, что эти действия могут быть расценены как попытка списывания. Если лицо экзаменуемого закрыто (частично или полностью) ИИ мгновенно зафиксирует нарушение. Рекомендуется убрать из поля видимости портреты и постеры, поскольку система распознавания лиц может принять их за подсказчика.
В случае ошибки робота инцидент будет рассмотрен человеком. Для того, чтобы его работа была максимально корректной и не возникало неприятных ошибок, стоит позаботиться о хорошем освещении в комнате. Не стоит располагать источник света прямо за рабочим местом. Это может «ослепить» систему.
Как обойти прокторинг на экзамене – развенчиваем мифы
В поисках решения, как сдать прокторинг, при этом обойдя систему, обучающиеся прибегают ко множеству способов. Однако прокторы сталкиваются с подобной практикой регулярно и для них не представляет труда распознать подобные действия. Подробнее о каждом из наиболее популярных мифов.
Способ 1: сервисы удаленного доступа
Первая мысль, возникающая у студентов, размышляющих, как обойти прокторинг на экзамене – использование программ для удаленного доступа. Эти специализированные сервисы предназначены для управления ПК из любой точки мира. Однако, ярлык такой программы во время использования будет отображаться на рабочем столе, что тут же выдаст замысел наблюдателю.
Способ 2: подмена экзаменуемого
Нередко студенты пытаются обойти систему, выдавая своего эрудированного приятеля за себя. Но эта затея обречена на провал еще на моменте верификации личности. Система требует предоставление документа, подтверждающего личность, в котором присутствует фото экзаменуемого. Также выдвигаются требования к разрешению камеры, и при попытке искусственно его занизить, заклеив скотчем или испачкав, прокторы забанят вас, не выясняя причин.
Способ 3: помощь друга
Если вы решили сдавать экзамен с помощью друга, более подкованного в необходимой области знаний, стоит сразу отказаться от этой идеи. Любые разговоры в кадре запрещены. И речь не только о посторонних лицах, но и о самом тестируемом. Это может являться попыткой надиктовать вопросы другому человеку, и система мгновенно пресекает подобные действия.
Способ 4: заранее приготовленная запись
Студенты, которым не удалось заручиться помощью партнера, предпринимают попытки заранее записать на видео все этапы проверки и решения теста. Подготовив запись, они планируют установить ее напротив камеры. Но рассчитать все вплоть до мелочей вряд ли представляется реальным, поэтому этот способ также не принесет своих плодов.
Проведение экзаменов в дистанционном режиме с использованием прокторинга – распространенная практика. Современные реалии в сфере образования таковы, что проходить ее придется большинству студентов. Лучшим решением станет подготовка и систематизация знаний, поскольку ни один из методов обхода ИИ попросту не будет работать. Ознакомиться с демонстрацией работы системы для более качественной подготовки к экзамену можно на сайте сервиса ProctorEdu.
Что такое прокторинг и чем полезен на экзаменах, тестировании и в обучении
Вспомните письменный экзамен в университете. В аудитории тишина, преподаватель следит за каждым движением и любая замеченная шпаргалка — означает пересдачу. Такая система оценивания знаний действует до сих пор и далеко не идеальна. Но сдать экзамен как-то иначе было невозможно — пока не появилось онлайн-обучение.
С развитием e-learning лекционные занятия перешли в компьютеры и смартфоны, общение с преподавателями — в чаты. А экзамены начали сдавать в режиме онлайн с прокторингом: проще, объективнее и без лишних разъездов. Например, наши партнеры компания Examus создали технологию, которая помогает анализировать поведение и эмоции пользователей любых онлайн-сервисов с мобильных устройств и компьютеров, даже при слабых каналах связи. Что же такое прокторинг, для чего он нужен и как его пройти с первого раза, не искушая судьбу и проверяющих — читайте в нашем материале.
Что такое прокторинг
Прокторинг — это процедура контроля на онлайн-экзамене или тестировании, где за всем процессом наблюдает администратор — проктор. Он следит за действиями экзаменуемого с помощью веб-камеры и видит, что происходит на мониторе его компьютера.
Такая технология позволяет подтвердить личность кандидата, объективно оценить его знания, исключить шпаргалки и прочие уловки на экзамене. При этом испытуемый и проктор могут находиться в разных уголках планеты.
Впервые прокторинг стали использовать в Америке в 2008 году. Компания ProctorU, которая и создала эту систему, использовала прокторинг для дистанционного контроля за экзаменом. Тогда за студентами следил администратор через веб-камеру и самостоятельно фиксировал все нарушения.
С тех пор технологии ушли вперед, многое автоматизировали и прокторинг стали проводить 3-мя способами:
- проктор-человек — администратор следит за ходом экзамена через веб-камеру и фиксирует нарушения вручную;
- автопрокторинг — программа самостоятельно верифицирует личность студента, следит за его поведением, направлением взгляда, анализирует звуки в комнате, фиксирует нарушения на видео и готовит отчеты;
- человек и программа — комбинированный вариант. Может проводиться 2-мя способами. Первый — когда весь процесс контролирует ПО и подает сигналы проктору в случае нарушений. Второй — администратор сам следит за тестируемыми в режиме онлайн. Последний вариант считается самым надежным, так как любая программа может дать сбой. При этом проктор, за счет автоматизации процесса, может одновременно принимать экзамен у нескольких студентов и ничего не упустить из виду.
Так проходит тестирование с прокторингом на digital-платформе Finassessment
Прокторинг исключает любую заинтересованность учебного центра в результате экзаменов. Так как проктор — это не экзаменатор, а независимое лицо. Он не участвует в учебном процессе, но принимает экзамен и следит, чтобы он прошел по всем правилам. Проктором может быть как специально обученный специалист, так и независимый преподаватель из другой учебной организации или частной компании.
Как все проходит и что нельзя делать во время прокторинга
Онлайн-экзамен или тест с прокторингом можно пройти где угодно. Главное, чтобы в помещении был хороший интернет, под рукой — исправный компьютер и веб-камера. Также придется установить на ПК специальную программу для записи с экрана и соблюдать простые правила и процедуры.
Чтобы пройти экзамен с прокторингом, студенту нужно:
- за 15-20 минут до начала экзамена включить компьютер, чтобы зарегистрироваться в системе
- после пройти тест оборудования и проверить, пропускает ли компьютер экзамен (на офисных ПК могут быть закрыты порты)
- включить видеотрансляцию и разрешить системе вести запись с экрана компьютера
- пройти верификацию личности, показав документы на веб-камеру (паспорт или водительские права подойдут)
- при необходимости показать рабочий стол и комнату и, если все будет в порядке, проктор запустит экзамен.
Во время экзамена можно пользоваться рукописными конспектами с курса и звонить проктору в случае технических неполадок (если отключили свет, пропал интернет).
При этом запрещено:
- ходить по вкладкам в браузере
- сидеть в наушниках
- пользоваться подсказками 3-х лиц и шпаргалками
- звонить по телефону и уходить без предупреждения
При любом нарушении проверяющий пишет замечание кандидату. А если грубых нарушений было несколько или студент не реагирует на предупреждения — проктор может прервать экзамен досрочно или вовсе его аннулировать.
Где используется прокторинг
Систему прокторинга применяют не только в онлайн-обучении, но и в аттестации и тестировании специалистов на предприятиях. За что особенно полюбился не только учебным центрам, но и бизнесу.
Вот основные 3 области его применения.
- Подбор персонала. С помощью тестов с прокторингом HR-менеджеры и руководители могут проверить профнавыки соискателей из других регионов и стран. Отобрать лучших и отсеять неподходящих кандидатов на должность, экономя собственное время и деньги компании.
- Онлайн-обучение. Особенно это актуально для компаний, которые обучают специалистов из разных филиалов. Сотрудники повышают квалификацию онлайн, а экзамен сдают с прокторингом. Так руководители и владельцы компаний дополнительно подстраховываются от фальсификации результатов экзаменов и могут быть уверены в эффективности своих вложений.
- Тестирование и аттестация персонала. Необходимость в прокторинге не всегда связана с обучением. Его также используют при тестировании hard skills сотрудников. Обычно такие тесты проводят перед кадровыми ротациями или когда принимаются решения о надбавках к зарплате. Зная это, сотрудники могут хитрить и пытаться улучшить результаты тестов. Прокторинг поможет объективно оценить знания работников и исключить любые попытки манипуляций.
Примеры использования прокторинга
Линейные сотрудники Сбербанка периодически проходят онлайн-курсы в корпоративном университете, а экзамены сдают дистанционно с прокторингом. По результатам такого обучения треть специалистов получают повышение или подключаются к новым проектам банка.
Поисковая система Яндекс также перешла на подобную практику. С июля 2019 года получить сертификат по Яндекс.Директу можно, только сдав экзамен с прокторингом. При этом нужно пройти дополнительную авторизацию в системе и выдержать часовой тест с автоматическим видеонаблюдением.
Наша академия использует систему прокторинга с 2014 года в нескольких сферах.
- На онлайн-экзаменах (читайте, как это выглядит в Репортаже с экзамена IPFM). Применение прокторинга на экзаменах — обязательное требование профессиональной организации IPFM. Так британский Институт гарантирует высокий статус своих дипломов.
- Во время профессионального тестирования финансовых специалистов на digital-платформе Finassessment. Такие тесты с прокторингом мы проводим по заказу компаний, когда нужно оценить уровень знаний сотрудников после корпоративного обучения или подобрать кандидатов на должность. При этом проктором на тесте может быть как представитель компании, так и специалист от digital-платформы.
Советы, как сдать экзамен с прокторингом
Если вам предстоит сдать экзамен с прокторингом — не волнуйтесь. Все пройдет гладко, если придерживаться простых советов.
- Экзамен необходимо сдавать в отдельном, тихом помещении. Если вы дома — выберите комнату, куда не смогут зайти ваши родные и домашние животные. Присутствие котов и собак не запрещено, но питомцы могут сильно отвлекать.
- В офисе экзамен лучше проходить в нерабочее время, когда рядом нет коллег. Иначе наличие людей и разговоров в комнате будет считаться грубым нарушением.
- Чтобы не терять время на технические неполадки во время экзамена, заранее пройдите тест оборудования, проверьте исправность веб-камеры и микрофона.
- Чтобы без проблем пройти верификацию личности, позаботьтесь о достаточном освещении комнаты. Проктор должен легко распознать ваше лицо на камеру и прочитать данные в паспорте.
- Если вам нужно отойти в уборную — просто напишите об этом проктору в чат. Отлучаться можно не более, чем на 2-3 минуты.
- Если неожиданно пропал свет, интернет, отключился компьютер или произошли другие технические форс-мажоры — позвоните проктору. Возможно, вам продлят время экзамена. Ну, или как минимум, не зачтут как нарушение.
Несмотря на то, что система прокторинга очень требовательная и бывают разные технические трудности — у нее есть ряд преимуществ. Прокторинг не даст пройти тест без реальных знаний или получить сертификат за другого или несуществующего специалиста. При этом система контроля существенно экономит время и финансовые ресурсы как специалистов, так и компаний.
Экзамен с прокторингом — это единственная альтернатива очного экзамена, которая сохраняет прозрачность и качество самой процедуры. И как показывает практика, количество нарушений на экзаменах с прокторингом намного меньше, чем на очных. Во-первых, это обусловлено незаинтересованностью прокторов в результатах экзамена. А во-вторых, сами студенты относятся к испытанию более ответственно и ведут себя спокойней, находясь в привычной обстановке.
Легкого вам прокторинга и высоких баллов на экзаменах!
Хотите посмотреть, как работает прокторинг и для чего еще, кроме экзаменов, его можно использовать в вашей компании?
Зарегистрируйтесь, чтобы попасть на бесплатную демонстрацию инструмента от Examus!
Как вы считаете, при каком формате экзамена достоверность результатов выше?
10 июня у студентов Вышки начнется сессия, во время которой многие впервые столкнутся с системой прокторинга. Мы подготовили для вас ответы на самые популярные вопросы об экзамене.
Как я могу подготовиться к экзамену?
В первую очередь убедитесь, что у вас есть есть технические возможности для прохождения экзамена. Если такой возможности нет, сообщите в учебный офис своей ОП.
Заранее проверьте технические настройки своего компьютераздесь. Если ваш компьютер не проходит проверку, найдите ответ на свой вопрос в разделе «Предварительная проверка ПК студента до экзамена». Вы также можете задать вопрос на почту: elearn@hse.ru и help@examus.net.
Изучите инструкции и правила прохождения экзаменаздесь и в программе учебной дисциплины / дополнительных правилах проведения государственных испытаний и апелляций, размещенных на сайте ОП (в случае сдачи гос.экзамена).
За 24 часа до экзамена авторизуйтесь и пройдите повторную проверку настроек компьютера здесь.
Подробнее о подготовке к экзамену читайте здесь.
Пробное тестирование обязательно для всех?
Нет, но мы советуем не упускать такую возможность. На пробном экзамене вы сможете познакомиться с работой системой прокторинга и вам будет спокойнее в день экзамена.
Пробные тестирования пройдут 5, 8 и 9 июня. Вы можете ознакомиться с расписанием на портале.
Обратите внимание: экзамен станет доступным только в указанное в расписании время!
Во время экзамена
Как я должен подготовить свою комнату перед экзаменом?
Экзамен должен проходить в светлой комнате, поэтому, если вы сдаете экзамен вечером, включите свет. Уберите со стола все лишнее и приготовьте паспорт, бутылку с водой и все то, что предусмотрено форматом проведения экзамена (черновики, калькулятор и т.д.). Попросите членов семьи выйти из комнаты и не отвлекать вас.
Подробнее о прохождении экзамена читайте в инструкции в Справочнике учебного процесса.
Зачем показывать паспорт на экзамене? Можно ли вместо него предъявить студенческий билет?
Контролировать ход проведения вашего экзамена могут сотрудники Вышки другого подразделения или внешние прокторы, поэтому нужна идентификация личности.
По российскому законодательству именно паспорт является основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории страны.
Кроме того, вы можете использовать загранпаспорт, паспорт гражданина иного государства или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта.
Студенческий билет не является удостоверением личности и его нельзя использовать во время экзамена с прокторингом.
Если во время экзамена у меня мяукнет кошка, экзамен прекратится?
Конечно, нет. Если во время экзамена кто-то будет сильно шуметь рядом с вами (кошка мяукнет или соседи начнут делать ремонт в самый неподходящий момент) проктор или система отметит это как нарушение, но экзамен не будет прекращен.
При синхронном прокторинге за проведением экзамена наблюдает проктор, специально обученный человек. Задача проктора — не «завалить» студента, а контролировать ход экзамена, и гарантировать достоверность самой процедуры оценивания. Во время синхронного прокторинга у студента есть возможность задать вопрос проктору (не по содержанию экзамена) в чате для общения.
При серьезных нарушениях (например, если студент встает с места, открывает посторонние вкладки на компьютере, говорит громко вслух, общается с посторонними лицами, пользуется заранее заготовленными записями или гаджетами, игнорирует комментарии проктора) проктор отметит эти действия как нарушения и отправит студенту предупреждение в чат.
При нескольких серьезных нарушениях (если студент не реагирует на замечания) проктор может отметить экзамен как недостоверный. Окончательное решение будет принимать руководство образовательной программы. Видео всех экзаменов, на которых зафиксированы нарушения, будет дополнительно проанализировано сотрудниками университета, а подтвержденные нарушения зафиксированы в акте.
При асинхронном прокторинге система автоматически запишет ход экзамена без отправки предупреждений студенту. После экзамена сотрудник университета сможет просмотреть видео экзамена, и подтвердить либо опровергнуть возможное нарушение.
Сотрудник, который проверяет видеозаписи, знает правила проведения экзамена (чем можно было пользоваться в процессе сдачи: черновиками, справочными материалами в бумажном и электронном виде, калькуляторами). Все нестандартные ситуации (на которые студент не может повлиять) рассматриваются с точки зрения здравого смысла и рационального подхода (у студента упала ручка — он наклонился ее поднять, на стол запрыгнула кошка, внезапно заплакал ребенок в соседней комнате, позвонили в дверь и т.д.)
А отводить глаза более, чем на 15 секунд, можно?
Можно.
Беспокоиться стоит студентам, которые на протяжении всего экзамена регулярно отводят взгляд с экзаменационного задания на посторонние предметы с целью списывания.
Как я узнаю, что мой экзамен прошел через асинхронный прокторинг?
Если экзамен проходит в формате «open-book», то есть с использованием дополнительных материалов во время подготовки ответов, система будет всех студентов автоматически считать потенциальными нарушителями?
Система настроена отлавливать потенциальные нарушения, которые потом будут проанализированы сотрудником.
При последующем просмотре видео эти моменты будут рассматриваться не как нарушения, а как особенности проведения конкретного экзамена (они прописаны в программе учебной дисциплины или дополнительных правилах проведения государственных испытаний и апелляций, размещенных на сайте образовательной программы (в случае проведения гос.экзамена)).
Кто фиксирует факт списывания студента?
Программа прокторинга автоматически отмечает подозрительные действия студентов, а также пользователей, которые много раз за время экзамена действовали подозрительно. Далее видеозаписи просматриваются преподавателем и именно он классифицирует поведение студента, зафиксированное на видео, как нарушение академических норм (или как техническую ошибку алгоритма).
Если решение преподавателя студент считает необоснованным, то он имеет возможность подать апелляцию, которую рассмотрит академический руководитель программы и апелляционная комиссия в соответствии с общими процедурами подачи апелляции и ее рассмотрения.
Апелляция
В каких случаях можно подать апелляцию?
К основаниям для апелляции относятся:
-
некорректность в постановке вопросов, их выход за рамки программы дисциплины, ошибки (в том числе, неоднозначность) в формулировках задач и тестовых заданий, допущенные составителями;
-
нарушение преподавателем установленной в университете процедуры проведения элемента контроля;
-
нарушение методики выставления оценки за работу;
-
обстоятельства, мешающие преподавателю объективно оценить работу.
При рассмотрении апелляции комиссия может обратиться к записям, сделанным во время прокторинга, чтобы принять окончательное решение.
Если результаты экзамена будут аннулированы из-за подозрения в списывании и/или создании помех для организации прокторинга, студент имеет право подать апелляцию на это решение в соответствии с пунктом об обстоятельствах, мешающих преподавателю объективно оценить работу.
Порядок апелляции прописан в документе. Также вы можете ознакомиться с выжимкой оттуда в материале Комитета по качеству образования по ссылке.
Технические проблемы во время экзамена
Что делать, если я забыл пароль?
Восстановите его по ссылке (поиск по адресу электронной почты).
Что делать, если перед экзаменом компьютер не проходит проверку и «все сломалось!»?
Быстро напишите по адресу elearn@hse.ru, в теме письма указав фамилию и название факультета, и обязательно сообщите свой логин — почту, которую вы использовали для авторизации.
UPD 9.06: Что делать, если произошел технический сбой во время экзамена?
В случае возможного кратковременного (не более 5 минут) сбоя (зависла страница, прервался сеанс тестирования, не отображается кнопка «начать тестирование») рекомендуем обновить страницу (Ctrl +F5), или выйти из системы «Examus» (нажать на крестик в верхнем правом углу экрана и снова зайти по ссылке.
Если произошел серьезный технический сбой и вы не можете вернуться в тест, сообщите о вашей ситуации сотруднику учебного офиса и выполняйте дальнейшие инструкции.
Подробнее о том, что делать, если во время экзамена возникли технические проблемы, читайте в Порядке действий для участников испытания и преподавателей.
Подробнее о том, что делать, если что-то пошло не так во время элемента контроля, читайте здесь.
У меня еще остались вопросы. Куда я могу обратиться?
Центр прокторинга ответит на ваши технические вопросы по почте elearn@hse.ru.
4 июня, 2020 г.
1. Еще раз все проверить
Лучшая стратегия – перестраховка. Еще раз проверьте исправность работы компьютера. Если с вами в помещении живут другие люди, пользующиеся общим Wi-Fi, постарайтесь минимизировать их влияние на скорость соединения на время проведения экзамена. Заранее подготовьте документы, необходимые для идентификации, и расчистите рабочее пространство от того, что может вызвать подозрения у проктора – конспекты, смартфоны, планшеты и другие дополнительные устройства. Если вам нужен стакан воды или лекарства, лучше всего сходить за ними заранее, чтобы не прерываться во время тестирования. Рекомендуем еще раз внимательно перечитать правила проведения экзамена.
2. Подготовиться психологически
Помните, что все нестандартные ситуации (на которые пользователь не может повлиять) рассматриваются с точки зрения здравого смысла и рационального подхода. К примеру, если у студента упала ручка, и он наклонился ее поднять, на стол запрыгнула кошка, внезапно заплакал ребенок в соседней комнате или позвонили в дверь, ни один проктор не пометит это как нарушение. Однако нужно учитывать, что если вы сдаете экзамен в крупной учебной аудитории или в офисе, где нет возможности избежать присутствия других людей и посторонних шумов, все действия и звуки будут детально анализироваться.
Помните, что у прокторов нет цели вас “завалить”. Если вы отлично знаете предмет, по которому вас экзаменуют, то в любом случае пройдете тестирование как с прокторингом, так и без него.
3. Не беспокоиться о безопасности данных
Конфиденциальность данных – острый вопрос, которым часто озабочены пользователи систем онлайн-прокторинга. Демонстрацию страниц в паспорте и интерьера комнаты многие воспринимают как некое вторжение в частную жизнь. Куда и как попадают эти данные? Кто имеет к ним доступ? Как долго они хранятся? Мы на 100% открыты и готовы к диалогу. Ответы на самые популярные вопросы о безопасности данных можно получить в этом материале.
4. Убедиться, что вы знаете, как связаться с техподдержкой
При синхронном типе прокторинга проктор проверяет картинку в режиме реального времени. В этом случае ему можно задавать вопросы в специальном чате. К примеру, если у вас возникли технические проблемы, вы спокойно можете обсудить это с ним.
Кроме того, при любом формате экзамена техподдержка всегда работает по каналам связи в WhatsApp и Telegram. В специальных чатах можно связаться со специалистами “Экзамуса”, которые оперативно ответят на все вопросы.
Кстати, в большинстве случаев технические проблемы можно решить самостоятельно. Для этого можно поискать ответ на интересующий вопрос в нашей Базе знаний, которая доступна на нескольких языках.
Соблюдайте эти простые правила, и экзамен с прокторингом не станет для вас сложной задачей. Желаем успехов!