63. В целях обеспечения права на объективное оценивание участникам ЕГЭ предоставляется право подать в письменной форме апелляцию о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ по общеобразовательному предмету и (или) о несогласии с выставленными баллами в конфликтную комиссию.
64. Конфликтная комиссия не рассматривает апелляции по вопросам содержания и структуры КИМ по общеобразовательным предметам, а также по вопросам, связанным с нарушением участником ЕГЭ установленных требований к выполнению экзаменационной работы.
65. Порядок, сроки и место приема апелляций доводятся до сведения участников ЕГЭ, их родителей (законных представителей), руководителей образовательных учреждений не позднее чем за 2 недели до начала проведения ЕГЭ.
66. При рассмотрении апелляции проверка изложенных в ней фактов не может проводиться лицами, принимавшими участие в организации и (или) проведении соответствующего экзамена либо ранее проверявшими экзаменационную работу участника ЕГЭ, подавшего апелляцию.
67. В целях выполнения своих функций конфликтная комиссия вправе запрашивать у уполномоченных лиц и организаций необходимые документы и сведения, в том числе бланки ЕГЭ, сведения о лицах, присутствовавших на ЕГЭ, о соблюдении процедуры проведения ЕГЭ.
68. При рассмотрении апелляции может присутствовать участник ЕГЭ и (или) его родители (законные представители), а также общественные наблюдатели.
Рассмотрение апелляции проводится в спокойной и доброжелательной обстановке.
69. Апелляцию о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ по общеобразовательному предмету участник ЕГЭ подает в день проведения экзамена по соответствующему общеобразовательному предмету уполномоченному представителю ГЭК, не покидая ППЭ.
70. В целях проверки изложенных в апелляции сведений о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ уполномоченным представителем ГЭК создается комиссия и организуется проведение проверки.
В состав указанной комиссии могут включаться руководитель ППЭ, организаторы, общественные наблюдатели, медицинские работники и представители правоохранительных органов.
Результаты проверки оформляются в форме заключения комиссии. Апелляция и заключение комиссии о результатах проверки в тот же день передаются уполномоченным представителем ГЭК в конфликтную комиссию.
71. При рассмотрении апелляции о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ конфликтная комиссия рассматривает апелляцию и заключение комиссии о результатах проверки и выносит одно из решений:
об отклонении апелляции;
об удовлетворении апелляции.
При удовлетворении апелляции результат ЕГЭ, по процедуре которого участником ЕГЭ была подана апелляция, отменяется и участнику ЕГЭ предоставляется возможность сдать ЕГЭ по данному общеобразовательному предмету в иной день, предусмотренный единым расписанием экзаменов.
72. Апелляция о несогласии с выставленными баллами может быть подана в течение двух рабочих дней со дня объявления результатов ЕГЭ по соответствующему общеобразовательному предмету.
Выпускники текущего года могут подать апелляцию о несогласии с выставленными баллами в образовательное учреждение, в котором они были допущены в установленном порядке к государственной (итоговой) аттестации, иные участники ЕГЭ — в ППЭ.
Участники ЕГЭ должны быть заблаговременно проинформированы о времени и месте рассмотрения апелляций.
73. Руководитель ППЭ или образовательного учреждения, принявший апелляцию, должен незамедлительно передать ее в конфликтную комиссию.
74. Участнику ЕГЭ, подавшему апелляцию, предоставляется возможность убедиться в том, что его экзаменационная работа проверена и оценена в соответствии с установленными требованиями.
При рассмотрении апелляции о несогласии с выставленными баллами конфликтная комиссия запрашивает в РЦОИ распечатанные изображения экзаменационной работы и КИМ участника ЕГЭ, подавшего апелляцию, которые затем предъявляются участнику ЕГЭ.
Участник ЕГЭ должен подтвердить, что ему предъявлены изображения выполненной им экзаменационной работы.
75. При возникновении спорных вопросов по оцениванию заданий с развернутым ответом конфликтная комиссия устанавливает правильность оценивания экзаменационной работы участника ЕГЭ. В этом случае к рассмотрению апелляции могут привлекаться члены предметной комиссии по соответствующему общеобразовательному предмету.
При рассмотрении апелляций о несогласии с выставленными баллами по общеобразовательному предмету конфликтная комиссия вправе обратиться в уполномоченную организацию с запросом о дополнительных разъяснениях по содержанию заданий экзаменационной работы участника ЕГЭ.
76. По результатам рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами конфликтная комиссия принимает решение об отклонении апелляции и сохранении выставленных баллов либо об удовлетворении апелляции и выставлении других баллов.
В случае выявления ошибок в обработке и (или) проверке экзаменационной работы участника ЕГЭ конфликтная комиссия передает соответствующую информацию в РЦОИ для передачи в уполномоченную организацию с целью пересчета результатов ЕГЭ.
Уполномоченная организация передает измененные по итогам пересчета результаты ЕГЭ в РЦОИ, который представляет их для дальнейшего утверждения ГЭК.
77. Конфликтная комиссия (федеральная конфликтная комиссия) рассматривает апелляцию о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ не более двух рабочих дней, а апелляцию о несогласии с выставленными баллами — не более четырех рабочих дней с момента ее подачи участником ЕГЭ. Информация о результатах рассмотрения апелляции конфликтной комиссией (федеральной конфликтной комиссией) передается в уполномоченную организацию в течение двух календарных дней с момента принятия решения конфликтной комиссией (федеральной конфликтной комиссией).
Действующим законодательством в целях обеспечения права на объективное оценивание знаний участникам ЕГЭ предоставляется право подать в письменной форме апелляцию о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ по общеобразовательному предмету и (или) о несогласии с выставленными баллами в конфликтную комиссию. Конфликтная комиссия не рассматривает апелляции по вопросам содержания и структуры контрольно — измерительных материалов по общеобразовательным предметам, а также по вопросам, связанным с нарушением участником ЕГЭ установленных требований к выполнению экзаменационной работы. Участники ЕГЭ и (или) их родители имеют право присутствовать при рассмотрении апелляции. При нарушении порядка проведения ЕГЭ учащиеся подают апелляцию в день проведения экзамена по соответствующему общеобразовательному предмету уполномоченному представителю государственной экзаменационной комиссии, не покидая пункта проведения ЕГЭ. В целях проверки изложенных в апелляции сведений о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ уполномоченным представителем ГЭК создается комиссия и организуется проведение проверки. В состав указанной комиссии могут включаться руководитель пункта проведения экзамена, организаторы, общественные наблюдатели, медицинские работники и представители правоохранительных органов. Результаты проверки оформляются в форме заключения комиссии. Апелляция и заключение комиссии о результатах проверки в тот же день передаются уполномоченным представителем ГЭК в конфликтную комиссию. При рассмотрении апелляции о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ конфликтная комиссия рассматривает апелляцию и заключение комиссии о результатах проверки и выносит одно из решений: об отклонении апелляции; об удовлетворении апелляции. При удовлетворении апелляции результат ЕГЭ отменяется и участнику ЕГЭ предоставляется возможность сдать ЕГЭ по данному общеобразовательному предмету в иной день, предусмотренный единым расписанием проведения ЕГЭ в текущем году. Апелляция о несогласии с выставленными баллами может быть подана учеником в течение двух рабочих дней со дня объявления результатов ЕГЭ по соответствующему общеобразовательному предмету. О времени и месте рассмотрения апелляций учащиеся, подавшие апелляцию, должны быть заблаговременно проинформированы. Руководитель пункта проведения экзамена или образовательного учреждения, принявший апелляцию, должен незамедлительно передать ее в конфликтную комиссию. При рассмотрении апелляции о несогласии с выставленными баллами конфликтная комиссия запрашивает в региональный центр обработки информации распечатанные изображения экзаменационной работы, которые представляются участнику ЕГЭ. Выпускник, должен подтвердить, что предъявлены изображения выполненной им экзаменационной работы. По результатам рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами конфликтная комиссия принимает решение об отклонении апелляции и сохранении выставленных баллов либо об удовлетворении апелляции и выставлении других баллов. В случае выявления ошибок в обработке или проверке экзаменационной работы участника ЕГЭ конфликтная комиссия передает соответствующую информацию в РЦОИ для передачи в уполномоченную организацию с целью пересчета результатов ЕГЭ. По всем возникающим вопросам по порядку обжалования результатов ЕГЭ Вы можете обратиться в отдел образования администрации муниципального района, города. В случае, если Вы считаете, что Ваше право на апелляцию о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ или о несогласии с выставленными баллами по ЕГЭ нарушено, Вы можете обратиться в прокуратуру.
Право школьников на обжалование результатов ЕГЭ
Действующим законодательством в целях обеспечения права на объективное оценивание знаний участникам ЕГЭ предоставляется право подать в письменной форме апелляцию о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ по общеобразовательному предмету и (или) о несогласии с выставленными баллами в конфликтную комиссию. Конфликтная комиссия не рассматривает апелляции по вопросам содержания и структуры контрольно — измерительных материалов по общеобразовательным предметам, а также по вопросам, связанным с нарушением участником ЕГЭ установленных требований к выполнению экзаменационной работы. Участники ЕГЭ и (или) их родители имеют право присутствовать при рассмотрении апелляции. При нарушении порядка проведения ЕГЭ учащиеся подают апелляцию в день проведения экзамена по соответствующему общеобразовательному предмету уполномоченному представителю государственной экзаменационной комиссии, не покидая пункта проведения ЕГЭ. В целях проверки изложенных в апелляции сведений о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ уполномоченным представителем ГЭК создается комиссия и организуется проведение проверки. В состав указанной комиссии могут включаться руководитель пункта проведения экзамена, организаторы, общественные наблюдатели, медицинские работники и представители правоохранительных органов. Результаты проверки оформляются в форме заключения комиссии. Апелляция и заключение комиссии о результатах проверки в тот же день передаются уполномоченным представителем ГЭК в конфликтную комиссию. При рассмотрении апелляции о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ конфликтная комиссия рассматривает апелляцию и заключение комиссии о результатах проверки и выносит одно из решений: об отклонении апелляции; об удовлетворении апелляции. При удовлетворении апелляции результат ЕГЭ отменяется и участнику ЕГЭ предоставляется возможность сдать ЕГЭ по данному общеобразовательному предмету в иной день, предусмотренный единым расписанием проведения ЕГЭ в текущем году. Апелляция о несогласии с выставленными баллами может быть подана учеником в течение двух рабочих дней со дня объявления результатов ЕГЭ по соответствующему общеобразовательному предмету. О времени и месте рассмотрения апелляций учащиеся, подавшие апелляцию, должны быть заблаговременно проинформированы. Руководитель пункта проведения экзамена или образовательного учреждения, принявший апелляцию, должен незамедлительно передать ее в конфликтную комиссию. При рассмотрении апелляции о несогласии с выставленными баллами конфликтная комиссия запрашивает в региональный центр обработки информации распечатанные изображения экзаменационной работы, которые представляются участнику ЕГЭ. Выпускник, должен подтвердить, что предъявлены изображения выполненной им экзаменационной работы. По результатам рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами конфликтная комиссия принимает решение об отклонении апелляции и сохранении выставленных баллов либо об удовлетворении апелляции и выставлении других баллов. В случае выявления ошибок в обработке или проверке экзаменационной работы участника ЕГЭ конфликтная комиссия передает соответствующую информацию в РЦОИ для передачи в уполномоченную организацию с целью пересчета результатов ЕГЭ. По всем возникающим вопросам по порядку обжалования результатов ЕГЭ Вы можете обратиться в отдел образования администрации муниципального района, города. В случае, если Вы считаете, что Ваше право на апелляцию о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ или о несогласии с выставленными баллами по ЕГЭ нарушено, Вы можете обратиться в прокуратуру.
В 2018 году я оспорил результаты ЕГЭ и мне повысили оценку на два балла.
Чтобы поступить в вуз, надо сдать единый государственный экзамен. Чтобы поступить на бюджет, ЕГЭ надо сдать хорошо: в МГУ, СПбГУ, ВШЭ и других топовых вузах бесплатно учатся те, у кого средний балл 90 или выше.
Но иногда на результат влияют не только знания. Когда я сдавал экзамен, в аудитории сломался принтер, компьютер неправильно распознал цифру, а эксперты сняли балл за ответ, который я считал правильным. Я посоветовался с репетитором, прочитал положение о проведении экзамена и отчеты предметных комиссий — и подал апелляцию.
Как проходит ЕГЭ
Чтобы было проще понять процесс апелляции, сначала расскажу немного о самом экзамене. В ЕГЭ входят два обязательных экзамена — математика и русский язык. Остальные предметы зависят от специализации, список можно узнать на сайте вуза. Выбрать профильные предметы надо до 1 февраля. Экзамены проводят в три этапа с марта по июль.
Каждый экзамен длится от 3 часов до 3 часов 55 минут. С собой можно взять черные гелевые ручки, паспорт, воду, перекус и, если нужно, лекарства — для этого придется показать справку от врача. Бумагу для черновиков дадут на месте.
В каждом экзамене две части. В первой надо решить простой пример, отметить верные утверждения или написать слово. Этот блок проверяет компьютер. Во второй части надо ответить на вопросы, составить план, написать сочинение или эссе. Ее проверяют эксперты — школьные учителя, которые прошли специальные курсы и получили допуск к проверке работ. Исключений два: в базовой математике 20 заданий с кратким ответом, в иностранных языках — четыре раздела и говорение.
Каждую работу независимо друг от друга проверяют два эксперта, при большой разнице в баллах подключается третий.
Результаты ЕГЭ публикуют примерно через две недели после экзамена. Узнать их можно в своей школе или через интернет. Результаты москвичей публикуют на сайте mos.ru, петербуржцев — на сайте ege.spb.ru. Для остальных регионов работает сайт check.ege.edu.ru.
На личной странице показывают баллы за все сданные ЕГЭ, сканы бланков с ответами и результаты распознавания первой части. Сами задания и черновики не выкладывают, а за говорение показывают только баллы, без аудиозаписей.
Результаты экзаменов можно оспорить при помощи апелляции. Она бывает двух видов: о нарушении порядка проведения экзамена и о несогласии с выставленными баллами.
Виды апелляции
Апелляция о нарушении порядка проведения
Вы пишете экзамен, а соседи разговаривают и отвлекают. Магнитофон плохо работает, и вы не слышите задания. Все, что мешает сосредоточиться на заданиях, — это нарушение порядка проведения ЕГЭ.
Чтобы подать апелляцию о нарушении порядка проведения экзамена, надо написать заявление члену государственной экзаменационной комиссии. Он работает на каждом пункте проведения экзамена — ППЭ. Обратитесь к любому организатору: во время экзамена кто-то из них всегда сидит в коридоре и сможет отвести вас к нужному человеку.
Комиссия просмотрит записи с камер наблюдения и опросит организаторов. Если камер наблюдения нет или они не работают, это тоже повод для апелляции.
Если комиссия признает вашу правоту, работу аннулируют, а экзамен разрешат пересдать. Пересдача обычно проходит через две недели после экзамена, в конце июня или первых числах июля. Это резервные дни, когда ЕГЭ сдают выпускники прошлых лет. Если апелляцию отклонят, сданную работу доделать не позволят, поэтому лучше закончить ее вопреки шуму и другим обстоятельствам.
Апелляцию о нарушении порядка проведения надо подать до выхода за границы ППЭ. Граница — это рамка металлоискателя или место, где сидит охранник, обычно в коридоре после гардероба и холла.
Апелляции о нарушении порядка проведения экзаменов подают очень редко, а удовлетворяют еще реже. Когда я готовился к апелляции, то прочитал 15 отчетов предметных комиссий о ЕГЭ 2015 и 2016 годов. Обычно таких апелляций или нет, или их отклоняют — а о причинах пишут общими словами. Поэтому подавать апелляцию о нарушении порядка проведения экзамена стоит, только если вы полностью уверены в своей правоте.
Чаще всего при нештатных ситуациях экзамен отменяют и без апелляции. Например, у моей знакомой во время ЕГЭ в школе начался пожар, и экзамен перенесли на резервный день, через две недели. В моей аудитории сломался принтер, и организаторы не могли распечатать задания. Экзамен должен был начаться в 10:45, а работы распечатали в 10:42.
Виды апелляции
Апелляция о несогласии с баллами
Другой вариант апелляции — оспорить результаты экзамена после их объявления. Бывает, что компьютер не распознает бланк — тогда в личном кабинете его нет или на его месте чистый лист. Бывает, что какие-то ответы компьютер распознает неправильно. Ошибиться могут и эксперты. Если вы несогласны с результатами, это повод обратиться в конфликтную комиссию, чтобы работу оценили заново.
Я подавал апелляцию на результаты экзамена по обществознанию — во второй части не согласился со снятым баллом. В эссе нужно было привести примеры минимум из двух источников, а эксперты решили, что Тереза Мэй, Адольф Гитлер и «1984» Оруэлла — это одно и то же.
Как комиссия проверяет работу
Конфликтная комиссия проверяет работу полностью, даже если вы несогласны с одним вопросом. Помните, что баллы могут не только повысить, но и понизить, поэтому подавайте апелляцию, только если вы полностью уверены в своей правоте. Чтобы снизить риск, сначала посоветуйтесь с учителем или репетитором и максимально точно перескажите им все задания.
Татьяна Яхонтова
бывший член апелляционной комиссии
Бесполезно жаловаться на структуру и содержание заданий и на оценивание первой части, если речь не об ошибке распознавания. Если экзамен не зачли из-за неправильного оформления работы или плохого поведения, это тоже оспорить не получится. Также во время экзамена нельзя писать на бланке свои имя и фамилию: ответы не проверят и апелляцию не примут. Зато можно попросить объяснить каждый балл.
Если хочется доказать комиссии свою правоту, нужны серьезные источники: законы, научные труды и учебники, которые одобрило Министерство образования. Поэтому на справочник Баранова по обществознанию ссылаться обычно бессмысленно, а школьный учебник по истории или Конституция РФ сойдут.
Как подать апелляцию
Апелляции о несогласии с баллами принимают в течение двух дней после официальной даты публикации результатов, не считая воскресенья и праздников. Чаще всего результаты выкладывают раньше, но дни все равно считают от официальной даты. Например, в 2018 году результаты ЕГЭ по литературе и физике появились второго июля, а официальной датой было четвертое. Апелляцию можно было подать пятого или шестого.
Чтобы подать апелляцию, надо написать заявление в конфликтную комиссию. Обычно она находится в одной из школ в центре города, адрес можно найти на сайте регионального центра обработки информации — РЦОИ.
Заявление на апелляцию можно написать прямо в комиссии, а можно попросить о помощи школу. Перед ЕГЭ мне дали телефон сотрудницы, которая работает с конфликтной комиссией. Когда я решил подавать апелляцию, оказалось, что она ушла в отпуск. Поэтому я пошел к завучу. Он дал мне адрес комиссии и предложил поехать со мной, но я решил, что справлюсь сам.
В комиссии зарегистрировали заявление, назначили день и время апелляции, рассказали о процедуре, поставили подпись на моей копии. Меня также попросили выбрать форму рассмотрения апелляции: в присутствии апеллянта, в присутствии законного представителя или заочно. Как мне объяснили, родитель или учитель может зайти вместе с апеллянтом и помочь ему доказать свою правоту. Я не стал пользоваться этой возможностью, потому что ошибка экспертов казалась очевидной.
Апелляцию рассматривают четыре рабочих дня, в это время ее можно отозвать. На пятый день обычно проходит заседание.
Как проходит заседание
Мою апелляцию рассматривали там же, где принимали заявление. Перед началом заседания нужно зарегистрироваться и найти аудиторию, поэтому приезжать стоит за десять-пятнадцать минут до назначенного времени. Не забудьте паспорт. Если опоздаете, апелляцию рассмотрят в ближайшее свободное время, не придете — заочно. Результаты появятся на сайте с результатами ЕГЭ.
По правилам каждому апеллянту дают 20 минут, чтобы доказать свою правоту. Но, по моему опыту, если не уложитесь в этот срок, вас вряд ли выгонят: человек передо мной говорил с комиссией почти полчаса. Поэтому может оказаться, что придется немного подождать. Тут как повезет: всем назначают точное время рассмотрения, но своей очереди я ждал почти полчаса. При этом я сам и еще один человек передо мной уложились в 10 минут.
В аудиторию меня позвал глава комиссии. У меня еще раз проверили паспорт, показали распечатки моих бланков и спросили, точно ли они мои. После попросили проверить бланки, которые оценивал компьютер. Это формальность, но я все равно внимательно сравнил ответы — и обнаружил, что в одном из них компьютер прочитал «15» вместо «25». К сожалению, ошибка компьютера пришлась на неправильный ответ, поэтому баллов мне это не добавило.
С другой ошибкой было проще: комиссия признала, что эксперты погорячились с источниками, и вернула снятый балл.
Оба исправления внесли в протокол. Председатель комиссии прочитал решение и попросил его подписать. Подпись в решении комиссии подтверждает ваше присутствие, а не согласие с результатом апелляции. Если откажетесь, комиссия составит акт, а решение все равно вступит в силу.
Если вы несогласны с конфликтной комиссией, ее решение можно оспорить в Москве. Сроки и условия те же: подать заявку надо в течение двух рабочих дней, а рассмотрят ее в течение четырех. Я ничего не оспаривал, и результаты моих экзаменов обновились через два дня после заседания.
Конфликтная комиссия работает с первичными баллами ЕГЭ — это предварительные баллы, которые получаются путем простого сложения баллов за правильные ответы. Первичные баллы переводят в тестовые — это и есть финальный результат экзамена, который публикуют на сайтах и принимают в вузах.
Тестовые баллы обычно выше первичных в полтора-два раза. Один первичный балл, который я вернул на апелляции, добавил два балла к официальному результату экзамена, и вместо 83 баллов я получил 85.
К сожалению, этого все равно не хватило, чтобы поступить в мой вуз на бюджет. Но я хотя бы попытался.
Кратко: как подать апелляцию на результаты ЕГЭ
- Если что-то мешает сдавать экзамен, можно подать апелляцию о нарушении порядка проведения ЕГЭ. Это нужно сделать до выхода из ППЭ, но работу лучше сначала сдать: если апелляцию отклонят, доделать ее не получится.
- Если вы несогласны с оценками, можно подать апелляцию о несогласии с баллами. Это нужно сделать в течение двух дней после официального оглашения результатов экзамена. Заявление принимает конфликтная комиссия.
- Заявление рассматривают четыре дня. За это время еще можно передумать.
- Заседание занимает 20 минут. За это время комиссия проверит бланки, выслушает вас и объявит решение. Его можно оспорить в Москве, подав вторую апелляцию.
- Если приходится доказывать свою правоту, лучше опираться на одобренные Минобром учебники — или позвать с собой учителя.
ЕГЭ только начался, а уже следуют скандал за скандалом. К сожалению, обсуждающие это явление рассматривают только сам процесс (это эффектно, рекламно, престижно, имиджево) и не хотят заглянуть вглубь проблемы. Списывание на ЕГЭ – это звено из одной цепи. Как говорил известный классик, задача заключается в том, чтобы найти главное звено в этой цепи, потянув за которое мы могли бы вытянуть всю цепь.
Здесь вы узнаете о возможных рисках при участии в ЕГЭ, правах участников ЕГЭ, как подать апелляцию, улучшить результаты ЕГЭ, получить дубликат свидетельства с результатами ЕГЭ.
Оставим споры политикам и не будем пугать наших детей страшилками. Лучше поможем им. Все-таки тех, кто честно сдает ЕГЭ, большинство и оно должно знать, что у них есть определенные права, которыми они могут в нужный момент воспользоваться.
Возможные риски при участии в ЕГЭ:
- нарушение установленного порядка проведения ЕГЭ;
- плохо отсканировано изображение экзаменационной работы;
- несоответствие оценки экзаменационной работы установленным требованиям при ее проверке;
- ошибки при обработке материалов ЕГЭ;
- сбои компьютерной программы при оценке результатов ЕГЭ, в результате чего – потеря информации отдельных участников ЕГЭ;
- некорректность отдельных заданий КИМ;
- несвоевременность получения свидетельства с результатами ЕГЭ;
- ошибки при заполнении свидетельства с результатами ЕГЭ или его утеря.
Право на апелляцию
Для разрешения этих вопросов участникам ЕГЭ предоставляется право подать апелляцию в письменной форме. Порядок, сроки и место приема апелляций должны быть доведены до сведения участников ЕГЭ, их родителей (законных представителей), руководителей образовательных учреждений не позднее, чем за 2 недели до начала проведения ЕГЭ, а для рассмотрения апелляций в каждом регионе созданы конфликтные комиссии.
Участник ЕГЭ и (или) его родители (законные представители), общественные наблюдатели могут присутствовать при рассмотрении апелляции.
Не принимаются апелляции:
- по вопросам содержания и структуры КИМ;
- по вопросам, связанным с нарушением участником ЕГЭ установленных требований к выполнению экзаменационной работы.
Порядок рассмотрения апелляций и права участников ЕГЭ
а) Апелляция о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ подается участником ЕГЭ в день экзамена, не покидая ППЭ. Апелляция оформляется на специальном бланке (берется у организатора в ППЭ) в 2 экземплярах, которые передаются уполномоченному представителю ГЭК. Уполномоченный представитель ГЭК обязан принять и удостоверить их своей подписью, один экземпляр отдать участнику ЕГЭ, другой передать в конфликтную комиссию, которая извещает участника ЕГЭ о времени и месте рассмотрения апелляции.
Апелляция проверяется комиссией, созданной уполномоченным представителем ГЭК.
Конфликтная комиссия рассматривает апелляцию о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ не более 2-х рабочих дней и выносит решение об отклонении или удовлетворении апелляции.
В случае удовлетворения апелляции результат ЕГЭ участника аннулируется, и участнику предоставляется возможность сдать ЕГЭ по данному предмету в другой день, предусмотренный единым расписанием.
В свидетельство заносится результат, полученный при пересдаче (он даже может оказаться ниже первого), который и будет отражен в Федеральной информационной системе.
б) Апелляция о несогласии с результатами ЕГЭ подается в течение 2-х рабочих дней после официального объявления индивидуальных результатов экзамена и ознакомления с ними участника ЕГЭ.
Моментом официального объявления результатов ЕГЭ считается появление списков на информационном стенде и/или собственных сайтах школы (для выпускников текущего года), а также ППЭ или органа управления образованием.
Выпускники текущего года могут подать апелляцию в образовательное учреждение, в котором они были допущены к государственной (итоговой) аттестации, иные участники ЕГЭ — в ППЭ или непосредственно в конфликтную комиссию.
Апелляция составляется в 2 экземплярах по установленной форме, которую можно получить по месту регистрации на ЕГЭ или у ответственного секретаря конфликтной комиссии. Оба экземпляра принимаются и удостоверяются их подписью. Один экземпляр возвращается участнику ЕГЭ, другой передается в конфликтную комиссию, которая информирует апеллянта о времени и месте рассмотрения апелляции.
Апеллянт должен прийти на процедуру рассмотрения апелляций в конфликтную комиссию, имея при себе паспорт и пропуск с печатью «Бланки ЕГЭ сданы» (или штампом ППЭ).
При рассмотрении апелляции вместо участника ЕГЭ или вместе с ним могут присутствовать его родители (законные представители), которые должны иметь при себе паспорта. Законные представители (опекуны, усыновители, попечители, а также лица, осуществляющие патронаж совершеннолетнего дееспособного лица, который по состоянию здоровья не может осуществлять свои права) должны иметь при себе также другие документы, подтверждающие их полномочия. Другие лица не могут представлять интересы ребенка на апелляции.
По желанию участника ЕГЭ его апелляция может быть рассмотрена без его присутствия.
Конфликтная комиссия рассматривает апелляцию о несогласии с выставленными баллами не более 4-х рабочих дней с момента ее подачи участником ЕГЭ.
При рассмотрении апелляции может быть принято решение об отклонении апелляции и сохранении выставленных баллов или об удовлетворении апелляции и выставлении других баллов. Количество выставленных баллов может быть изменено как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения Экзаменационная работа перепроверяется полностью. Черновики, использованные на экзамене, в качестве материалов апелляции не рассматриваются. За сам факт подачи апелляции количество баллов не может быть уменьшено.
Решение конфликтной комиссии сообщается в день рассмотрения апелляции. Протокол рассмотрения апелляции предлагается апеллянту на подпись.
Участнику ЕГЭ, подавшему апелляцию, предоставляется возможность убедиться в том, что его экзаменационная работа проверена и оценена в соответствии с установленными требованиями. Конфликтная комиссия предоставляет распечатанные изображения экзаменационной работы участника ЕГЭ.
Отсканированное изображение экзаменационной работы может быть представлено участнику ЕГЭ (законному представителю) только во время процедуры апелляции. На руки работа не выдается.
В случае выявления ошибок при обработке в протоколе рассмотрения апелляции указываются реальные ответы участника ЕГЭ взамен тех, которые были обработаны ошибочно. После повторной обработки результаты ЕГЭ пересчитываются.
В случае выставления неверной оценки компьютером в связи с некорректным заданием конфликтная комиссия должна проконсультироваться с разработчиками КИМ. Если разработчики подтвердят, что есть ошибка, то всем участникам ЕГЭ, выполнявшим данный вариант, вне зависимости от их ответа, результаты на эти задания будут засчитаны как правильные.
Если по результатам рассмотрения апелляции конфликтная комиссия принимает решение об удовлетворении апелляции и выставлении других баллов, она передает соответствующую информацию в РЦОИ и далее по соответствующей схеме для дальнейшего утверждения ГЭК. После соблюдения всех процедур данные поступят в Федеральную информационную систему.
Обжалование решений конфликтной комиссии
Решение конфликтной комиссии можно обжаловать, обратившись в Рособрнадзор с изложением фактов и доводов (в этом случае может быть осуществлена дополнительная проверка), а также оспорить в судебном порядке.
Получение дубликата свидетельства о результатах ЕГЭ
Участнику ЕГЭ или его родителям (законным представителям) при предъявлении документа, удостоверяющего личность, лицу, уполномоченному участником ЕГЭ, на основании документа, удостоверяющего его личность, и оформленной в установленном порядке доверенности выдается документ, называемый Свидетельством о результатах ЕГЭ. В него выставляются тестовые баллы по стобалльной шкале по тем предметам, по которым участник набрал не ниже минимального количества баллов, установленного Рособрнадзором.
В случае утери свидетельства или для замены испорченного участник ЕГЭ должен обратиться с письменным заявлением в образовательное учреждение, либо в региональный орган управления образования, либо в местный орган управления образования. Дубликат свидетельства выдается в течение 7 дней со дня подачи письменного заявления, если срок действия этого свидетельства не истек.
В соответствии с новым законом «Об образовании в РФ», который вступает в силу с 1 сентября 2013 г., свидетельство о результатах ЕГЭ будет действительно в течение 4 лет (но это для тех, кто будет сдавать ЕГЭ с 2014 г.).
При подготовке использованы материалы интернет-сайта «Официальный информационный портал ЕГЭ»