Менеджмент это егэ обществознание

Выберите одно из предложенных ниже высказываний и на его основе напишите мини-сочинение.

Сформулируйте по своему усмотрению одну или несколько основных идей затронутой автором темы и раскройте её (их) с опорой на обществоведческие знания.

Для раскрытия сформулированной(-ых) Вами основной(-ых) идеи(-й) приведите рассуждения и выводы, используя обществоведческие знания (соответствующие понятия, теоретические положения).

Для иллюстрации сформулированных Вами основной(-ых) идеи(-й), теоретических положений, рассуждений и выводов приведите не менее двух социальных фактов/примеров из различных источников (общественной жизни (в том числе по сообщениям СМИ), личного социального опыта (включая в том числе прочитанные книги, просмотренные кинофильмы), из различных учебных предметов.

Каждый приводимый факт/пример должен быть сформулирован развёрнуто и подтверждать обозначенную основную идею, теоретическое положение, рассуждение или вывод/ быть с ними явно связан. По своему содержанию примеры не должны быть однотипными (не должны дублировать друг друга).

29.1 Философия: «Всякая наука есть предвидение». (Г. Спенсер)

29.2 Экономика: «Первая цель — качество, а прибыль сама придёт». (Из постулатов менеджмента)

29.3 Социология, социальная психология: «Юность  — весеннее время человека, в которое засеваются семена на будущие годы жизни». (Я. Княжнин)

29.4 Политология: «Если вы не будете заниматься политикой, политика займётся вами». (Ш. Монталамбер)

29.5 Правоведение: «Когда авторитет законов захватывает не только поступки, но и мнения, всё законодательство становится на слишком опасную почву, и в то же время страдает индивидуальность и независимость каждого». (Г. Бокль)

Обществознание, 11 класс

Урок №17. Менеджмент и маркетинг

Перечень вопросов, рассматриваемых на уроке:

1. Менеджмент и маркетинг.
2. Основные источники финансирования бизнеса.
3. Основные принципы менеджмента.
4. Основы маркетинга.

Тезаурус:

Внешнее финансирование – это использование средств для деятельности предприятия, которые получены от внешних субъектов экономики.

Внутреннее финансирование – это мобилизация собственных финансовых ресурсов, которые образуются в процессе деятельности предприятия.

Источник финансирования – это стабильные пути получения денежных средств и перечень субъектов экономики, которые могут такие средства предоставить.

Контроль – это проверка деятельности фирмы и корректировка отклонений от поставленных целей.

Маркетинг – деятельность по разработке, производству и сбыту продукции на основе предварительного изучения потребностей рынка.

Менеджер – это специалист по управлению производством и обращением товаров, наемный управляющий.

Менеджмент – это деятельность по организации и координации работы предприятия;

Планирование – это постановка целей и определение путей их достижения. Планирование осуществляется непрерывно. Различают оперативное, краткосрочное и долгосрочное планирование.

Реклама – это оповещение различными способами для создания широкой известности товара или услуги с целью привлечения потребителей.

Руководство – это создание условий и желания у людей для совместной работы по достижению целей компании.

Рынок — это система отношений добровольного обмена между покупателями (потребителями) и продавцами (производителями, предпринимателями), основанная на использовании денег.

Сегментация рынка — процесс разбивки потребителей или потенциальных потребителей на рынке на различные группы (или сегменты), в рамках которых потребители имеют схожие или аналогичные запросы, удовлетворяемые определенным комплексом маркетинга.

Организация – это распределение работ среди людей и отдельных групп и координация их деятельности.

Основная и дополнительная литература по теме урока:

Боголюбов Л. Н., Аверьянов Ю. И., Белявский А. В. и др. / Под ред. Боголюбова Л. Н., Лазебниковой А. Ю., Телюкиной М. В. Обществознание. 11 класс. Базовый уровень. – М.: Просвещение, 2016 г. – С. 68-78

Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учеб. / В.И. Беляев. — М. : КНОРУС, 2005. – С. 456

Аверин, А.В. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учебное пособие / А.В. Аверин. – М.:Изд. РАГС, С. 2013. – 224

Теоретический материал для самостоятельного изучения

Пополнение денежных средств предприятия называется финансированием.

Каковы могут быть источники финансирования? Различают внутренние и внешние источники финансирования.

Источник финансирования – это устойчивые пути получения денежных средств и список субъектов экономики, от которых подобные средства можно получить.

Внутреннее финансирование – это мобилизация личных экономических ресурсов, которые образуются в процессе деятельности предприятия.

Внутренними источниками могут служить чистая прибыль фирмы и амортизационные отчисления, разнообразные резервы и прибыли от продажи имущества.

Их применение носит название самофинансирование, т.е. финансирование за счёт собственных средств компании.

Самофинансирование свойственно в основном небольшим компаниям, которым трудно достать деньги из других источников. Доход у данных фирм незначительный, по этой причине увеличить с её помощью производство получается очень редко.

Таким образом, самофинансирование сможет помочь успешному небольшому предприятию сохранить собственный бизнес, но в случае если предприниматель пожелает увеличить производство, то должен обратиться к внешним источникам финансирования.

Внешнее финансирование – это применение средств для деятельности предприятия, которые предоставлены внешними субъектами экономики.

При внешнем финансировании применяются денежные средства, поступающие в организацию из внешнего мира.

Источниками внешнего финансирования могут выступать в роли учредителей, граждан, государства, финансово-кредитных организаций, нефинансовых организаций.

В небольших фирмах владелец сам осуществляет задачи по привлечению капитала, наблюдает за производством товаров и их качеством.

Если предприятие увеличивается, в таком случае владелец может и не справляться со всеми процессами, и ему необходимы помощники. В большой компании всеми процессами руководит менеджер.

Менеджер – это специалист по управлению производством и обращению товаров, наемный управляющий.

Однако должности менеджеров в больших фирмах отличаются, составляя особую пирамиду, в основании которой – менеджеры низшего звена, далее следуют менеджеры среднего звена и на самом верху – высшие менеджеры.

Менеджер низшего звена – начальник участка, цеха либо бригадир – управляет напрямую рабочими и отвечает за работу своего подразделения.

Менеджер среднего звена – заместитель директора по производству, либо по финансам, или по снабжению, или по сбыту и т.п. – управляет менеджерами низшего звена и осуществляет контроль собственного участка.

Наконец, высший менеджер, или, по-английски, «топ-менеджер», — согласно должности генеральный директор, президент (или вице-президент) либо председатель правления корпорации – управляет менеджерами среднего звена и отвечает за работу всего предприятия.

Поскольку торговые отношения в нашей стране развиваются стремительными темпами, профессия менеджера по продажам актуальна как никогда. Такие специалисты высоко востребованы в различных сферах продаж.

Заработная плата менеджера зависит от многих факторов: уровня компании, в которую человек устроился, сферы деятельности, специализации, опыта работы. В качестве зарплаты можно получать ставку, ставку плюс процент от количества проведенных сделок, просто процент.

Менеджмент – это деятельность по организации и координации работы предприятия.

В широком смысле слова под менеджментом понимают и непосредственно руководство организацией, и науку об управлении, и группу людей – команду, занятую управлением.

Выделяют четыре функции менеджмента: организация, планирование, руководство, контроль.

Организация – это распределение работ среди людей и отдельных групп и координация их деятельности.

Планирование – это постановка целей и определение путей их свершения.

Планирование исполняется постоянно. Различают оперативное, краткосрочное и долгосрочное планирование.

Руководство – это формирование условий и желание у людей для совместной работы по достижению целей компании.

Контроль – это проверка деятельности фирмы и корректировка отклонений от постановленных целей.

Маркетинг – это деятельность по разработке, изготовлению и сбыту продукта на основе предварительного изучения потребностей рынка.

Главная задача маркетинга – приспособить производство к условиям рынка во имя наилучшего удовлетворение потребностей и извлечения прибыли.

Недаром существует формула, что может помочь осознать сущность маркетинга: «Производить то, что можно продать, а никак не стараться продать то, что можно произвести».

Обычно выделяют три главных принципа маркетинга:

1. изучение рынка;

2. проникновение на рынок и разработка стратегии сбыта;

3. влияние на рынок.

Изучение рынка – отправная точка место любых маркетинговых действий.

Каждый предприниматель, прежде чем производить какой-то товар, обязан узнать, необходим ли данный продукт покупателю, имеется ли он вообще на рынке, стоимость, какое количество конкурентов его производят и в какой степени они могут конкурировать с ним.

Одним из методов изучения рынка считается сегментация, то есть разделение рынка на отдельные части в зависимости от различных параметров – географического, демографического, психографического, поведенческого и др.

Географическая сегментация создается согласно региональному принципу с учетом климата окружающей местности, наличия или отсутствия природных ресурсов, плотности населения, присутствия населенных пунктов и др.

Демографическая сегментация связана с подобными характеристиками, как пол, возраст, размер семьи, уровень прибыли, род занятий и др.

Психографическая сегментация содержит в себе такие факторы, как стиль жизни, индивидуальные потребности покупателей, их реакция на тот или иной продукт.

Поведенческая сегментация связана с мотивировкой покупок и действием покупателя, его отношением к разного рода товарам.

Таким образом, учёт особенностей разных сегментов рынка даст возможность предпринимателям наиболее благополучно проникать на соответствующие рынки.

Проникновение на рынок и создание стратегии сбыта – наиболее значимый принцип, вследствие того то что предполагает не только лишь выработку характеристики продукта либо услуги и установление стоимости на них, однако и выбор каналов сбыта и типов рекламы.

Существует два метода проникновениям на рынок: «снятие сливок» и «цена проникновения». Метод «снятия сливок» — это формирование значительной стоимости на технически непростую наукоемкую продукцию. Метод «цена проникновения», наоборот, подразумевает первоначально невысокую стоимость, для того чтобы добиться рынка, а затем её увеличение.

Главным способом влияния на рынок считается рекламное объявление.

Реклама – это уведомление различными методами для формирования обширной популярности продукта с целью привлечения потребителей.

В настоящее время менеджмент и маркетинг представляют весьма значительную роль в формировании предприятия.

Изучив рынок и выбрав соответственные способы проникновения и закрепления на рынке, компания способна благополучно выдержать конкурентную борьбу, никак не обанкротиться, выйти в лидеры рынка.

Примеры и разбор решения заданий

1. Выберите верные суждения о науке

Верны ли следующие суждения о фирме?

А. К внутренним источникам финансирования относятся кредиты.

Б. Метод «снятия сливок» предполагает изначально низкие цены.

Варианты ответов:

1) верно только А 3) верны оба суждения

2) верно только Б 4) оба суждения неверны

Правильный вариант/варианты: 4

2. Прочитайте приведённый ниже текст, в котором пропущен ряд слов. Выберите из предлагаемого списка слова, которые необходимо вставить на место пропусков.

Термин «менеджмент», по сути, является аналогом термина «__________» (А), хотя второй термин намного шире, поскольку применяется к самым различным видам человеческой деятельности. __________ (Б) – это деятельность по организации и координации работы предприятия;
Под менеджментом понимается профессиональное управление хозяйственной деятельностью ___________ (В), которое осуществляется в условиях рыночных отношений и направлено на извлечение максимальной _______ (Г) при рациональном использовании ресурсов. ____ (Д) менеджмента является достижение высокой прибыльности, ______________________(Е) организации или иных целей, путем рациональной организации торгового процесса и развития технико-технологической базы организации.

Слова (словосочетания) в списке даны в именительном падеже. Каждое слово (словосочетание) может быть использовано только один раз.

Список терминов:

1) конкурентноспособность 4) деятельность 7) управление

2) предприятие 5) цель упадок

3) прибыль 6) операция 9) менеджмент

Правильный вариант: управление, менеджмент, предприятие, прибыль, цель, конкурентноспособность.

Егэ обществознание менеджмент

Известный консультант, автор книг и статей по менеджменту и малому бизнесу Терри Гибсон сказал «менеджмент — это искусство достижения целей в условиях ограниченности ресурсов». Я согласна с данным высказыванием, и понимаю его так: цель менеджмента — получить максимальное количество прибыли, затрачивая минимальное количество ресурсов, а это довольно таки кропотливый и можно сказать, даже в некотором смысле утонченный и творческий процесс. Такую деятельность можно назвать целым искусством.

Для начала разберемся, что такое менеджмент.

Термин «менеджмент » характеризует три взаимосвязанных понятия. Менеджмент — это деятельность по управлению и координации работы предприятия и его подразделений. Менеджер — лицо, занимающее определенную должность на предприятии и обладающее властью и правом принимать решения.

И планирование — это процесс изучения и решения проблем будущего. Оно заключается в определении целей деятельности организации и способов их реализации.

Задачей менеджмента является организация всех сторон деятельности организации и управления: маркетинг, обеспечение ресурсами, производство, управление персоналом, финансирование, инновации, инвестиции, социальное развитие.

Например, у компании П значительно падает прибыль, это значит, что их товар либо не востребован, либо потерял былое качество. Поскольку у компании П нет средств для замены всего оборудования и внедрения новых технологий, предприятие амортизирует лишь часть своего оборудования и сокращает количество производимого товара, но тем самым завышает цену на свой продукт. Таким образом, люди видят дефицит товара и покупают его, товар качественный, товар приносит прибыль предприятию и предприятие снова начинает расширятся и выходит из кризиса. Всю данную схему можно назвать целым искусством — менеджментом.

Также можно привести пример из жизни обычного человека. Некоторый молодой человек А. работает на начальника, живет в обычной хрущевке и имеет минимум накоплений. Какая у него цель? И где он должен научится искусству достигать цели?

Если у человека нет цели, то он не знает чему учиться. Он может быть неучем, но если у него есть цель, он начинает активно развиваться и достигает в этом определенных успехов.

Следовательно, таким образом, умение мобилизовать ограниченные ресурсы для достижения цели вот искусство менеджмента.

Внимание!
Если Вы заметили ошибку или опечатку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter.
Тем самым окажете неоценимую пользу проекту и другим читателям.

Какая у него цель.

Www. kritika24.ru

14.01.2020 18:51:34

2020-01-14 18:51:34

Источники:

Https://www. kritika24.ru/page. php? id=11046

ЕГЭ–2022, обществознание: задания, ответы, решения. Обучающая система Дмитрия Гущина. » /> » /> .keyword { color: red; } Егэ обществознание менеджмент

Егэ обществознание менеджмент

Егэ обществознание менеджмент

Какие две модели управления организацией анализируются в тексте? Укажите каждую и дайте ей характеристику.

Прочитайте текст и выполните задания 21—24.

Менеджмент предлагает две основные модели построения системы управления организацией. Линейная модель представляет собой пирамиду, построенную на подчинённости людей: у каждого руководителя более высокого уровня находятся в подчинении руководители более низкого уровня. Каждый исполнитель имеет непосредственного руководителя. Примеров применения такой системы управления множество: армия, служба спасения, пожарная команда, система «скорой помощи». По такому принципу организована работа персонала в компании «Макдоналдс».

Основное преимущество такой системы управления — простота, прямые взаимосвязи между управляющими каждого уровня и исполнителями. Каждый чётко знает, кому он подчиняется, чьи указания должен выполнять. Основной же её недостаток состоит в том, что руководитель не может быть узким специалистом в своей области, а должен обладать разносторонними знаниями.

Функциональная модель управления построена на выделении различных функций, которые осуществляет каждая организация. В её основе лежит подчинённость не конкретных людей, а выполняемых ими работ. Например, университет возглавляет ректор. У него есть заместители — проректоры, каждый из которых отвечает за свою область. Следующий уровень управления — деканы факультетов. Получается, что по вопросам воспитательной работы декан подчиняется проректору по воспитательной работе, по учебным вопросам — проректору по учебной работе и т. д.

При функциональной системе управления каждый руководитель отвечает за своё направление деятельности и должен быть высококвалифицированным специалистом в данной конкретной области знаний. Это значительно повышает эффективность управления. Но принцип единоначалия в функциональной модели, безусловно, нарушается.

На практике в производственных коммерческих предприятиях применяется смешанная система управления, сочетающая в себе и линейное подчинение, и функциональное.

(По материалам энциклопедии для школьников)

Задания Д22 C3 № 1177

Используя содержание текста, укажите по одному недостатку и одному преимуществу каждой из моделей. Опираясь на обществоведческие знания, объясните смысл понятия «менеджмент».

Ответ должен содержать следующие элементы:

1) Преимущества и недостатки каждой из моделей:

— преимущество линейной модели: простота, прямые взаимосвязи между управляющими каждого уровня и исполнителями;

— недостаток линейной модели: руководитель не может быть узким специалистом в своей области, а должен обладать разносторонними званиями.

— преимущество функциональной модели: каждый руководитель должен быть высоко-квалифицированным специалистом в данной конкретной области знаний. Это значительно повышает эффективность управления.

— недостаток функциональной модели: принцип единоначалия в функциональной модели, безусловно, нарушается.

2) Объяснен смысл понятия, например: менеджмент — это совокупность методов, средств и форм управления, направленных на повышение эффективности работы предприятия.

Задания Д22 C3 № 1177

Примеров применения такой системы управления множество армия, служба спасения, пожарная команда, система скорой помощи.

Soc-ege. sdamgia. ru

11.04.2018 15:20:15

2018-04-11 15:20:15

Источники:

Https://soc-ege. sdamgia. ru/problem? id=1176

ЕГЭ–2022, обществознание: задания, ответы, решения. Обучающая система Дмитрия Гущина. » /> » /> .keyword { color: red; } Егэ обществознание менеджмент

Егэ обществознание менеджмент

Егэ обществознание менеджмент

Задание 18 № 44806

Авторы сравнивают деятельность предпринимателя с деятельностью менеджера. Используя обществоведческие знания, объясните смысл понятия «менеджмент».

(В объяснении смысла / определении понятия должно быть указано не менее двух существенных признаков. Объяснение/определение может быть дано в одном или нескольких распространённых предложениях.)

Прочитайте текст и выполните задания 21—24.

При рыночной экономике хозяйственная деятельность принимает характер предпринимательской деятельности (бизнеса). Она состоит в организации и создании факторов производства для создания товаров и услуг, удовлетворяющих общественные потребности и материальные интересы предпринимателя в получении прибыли.

В своей деятельности предприниматель обычно выполняет три основные функции: во-первых, это факторная, состоящая в мобилизации денежных накоплений, средств производства, работников и других факторов, необходимых для предпринимательской деятельности; во-вторых, организаторская, которая состоит в соединении и комбинировании факторов производства, чтобы обеспечить достижение поставленной цели; в-третьих, творческая, связанная с новаторством, инициативой, предприимчивостью и риском.

Следовательно, функции предпринимателя в качестве субъекта рыночной экономики состоят в нахождении и формировании спроса на продукты и услуги, удовлетворении его путем мобилизации капитала и организации производства и продажи товаров с максимальной прибылью.

Многообразная деятельность предпринимателя отличается от деятельности менеджера. Предприниматель является самостоятельным субъектом рынка, который действует на свой страх и риск, под свою имущественную и другую ответственность.

В отличие от этого, менеджер — обычно наемный работник, выполняющий поставленную предпринимателем задачу. Он не несет за свои действия имущественной ответственности, хотя и может быть уволен. Данное деление в значительной мере условно. Ведь менеджер может быть собственником или совладельцем капитала, поскольку он имеет акции и часть полученной прибыли инвестирует в развитие действующего предприятия. Предприниматель же, участвуя в управлении и организации производства, в той или иной мере выполняет функции менеджера.

Задание 18 № 44806

Егэ обществознание менеджмент.

Soc-ege. sdamgia. ru

18.06.2020 11:48:55

2020-06-18 11:48:55

Источники:

Https://soc-ege. sdamgia. ru/problem? id=44806

Основные принципы менеджмента.

Принципы менеджмента – это основные непреложные правила организации деятельности менеджера по управлению и руководством процесса производства.

В центре внимания менеджмента является человек, который организовывает работу другого человека и несет ответственность за конечный результат деятельности предприятия.

Основной задачей менеджмента является направление действий всех работников на выполнение общих целей предприятия.

·         Целенаправленность в управлении – руководство людьми всегда должно быть направленно на достижение какой-либо цели.

·         Иерархия в управлении – разделение управленческих функций между подчиненными и управляющими.

·         Дисциплинированность – точное следование порученным заданиям.

·         Привлечение к ответственность в случае невыполнения порученных задач. Каждый работник должен нести ответственность за порученную работу.

·         Компетенция менеджера – отличное знание материала и предмета управления.

·         Мотивация – необходимость в вознаграждении за достижения высоких результатов.

·         Научность в сочетании с элементами искусства.

·         Экономичность и эффективность.

·         Подбор и расстановка кадров.

·         Демократизация управления.

·         Планирование (долгосрочное, краткосрочное и оперативное).

Слагаемые успеха в бизнесе:

1.       Лояльность к работающим.

2.       100 % ответственность.

3.       Коммуникация.

4.       Постоянное обучение.

5.       Своевременная реакция на изменения в окружающей среде.

6.       Честность и доверие к людям.

7.       Массовое производство.

8.       Стандартизация.

В
русском языке слова «менеджер», «менеджмент» широко распространились
сравнительно недавно. Защитники чистоты языка, освобождения его от иностранных
заимствований призывают заменить чужеземное слово «менеджмент» исконно русским «управление».
Его и написать правильно гораздо проще. Тем более что английское «manage»,
от которого произошёл термин, так и переводится: управлять. Но есть и
другие значения – уметь обращаться, удаваться, умудриться, ухитриться.
Лингвисты говорят, что истоки этого слова восходят к латинскому «manus»
–
рука. И что вообще, первоначально в Британии глагол «manage»
был связан с тренировкой лошадей, обучением верховой езде.

Отсюда
и происходит слово «манеж». Сейчас манежем называют самые разные вещи, но в
самом начале манеж был исключительно конный. Причём заметьте: искусство
верховой езды – это не вам не банальное избиение хлыстом бедного животного с
целью заставить его повиноваться, во что бы то ни стало. Это, если хотите, учёт
лошадиной психологии и индивидуального характера каждого скакуна.

Надсмотрщик
над рабами тоже ими управляет, но вряд ли его можно назвать менеджером.

Современный
менеджмент – это наука и искусство организовать
производственный процесс таким образом, чтобы его участники осознавали цели
своей деятельности, чтобы они не чувствовали насилия или давления, чтобы у них
был стимул работать более эффективно и напряжённо. И создать условия, чтобы это
желание можно было реализовать.

Управлять
можно автомобилем, технологическим процессом… Менеджер руководит исключительно
людьми. Ну, а так, в остальном, термины, конечно, совпадают.

Следует
отличать также понятия предприниматель и менеджер. Предпринимательские
способности, талант – один из экономических ресурсов. Менеджмент
– разновидность наёмного труда. Менеджер – это всегда наёмный
работник, наёмный управляющий. Владелец фирмы, разумеется, может сам выполнять
эти функции. Когда речь идёт об индивидуальном предпринимателе или небольшой
фирме, по-другому и не получится. Но когда бизнес приобретает размах,
привлечение к управлению людей, получивших профессиональное образование,
специальную подготовку, становится насущной необходимостью.

Кто-то
из исследователей провёл очень интересное сравнение с миром животных. У
насекомых – твёрдая внешняя оболочка, которая придаёт определённую жёсткость и
стабильность их организму. Они замечательно существуют внутри неё. Но не могут
вырасти более нескольких сантиметров в длину. Наземные организмы больших
размеров, сложнее организованные, нуждаются не во внешнем, а во внутреннем
твёрдом стержне – скелете. Таким скелетом для солидной фирмы и является
система менеджмента.

Вопрос
об организации управления более или менее многочисленным сообществом относится
к разряду «вечных». Причём, по наблюдениям биологов, не только у людей. Высшие
животные – птицы, львы, обезьяны и многие другие – создают, иногда достаточно
сложную, систему для управления коллективом: стаей, стадом, прайдом.

Уже
в первобытных человеческих общинах действовало общее собрание, избирались вождь
и старейшина, которые опирались в своей управленческой деятельности на систему
табу, моральных норм, обычаи. Управление значительно усложнилось с численным
ростом человеческих коллективов, складыванием иерархической социальной
структуры. Ну, а когда стали образовываться государства, проблема организации
управления вообще стала главнейшей. Те, кто управлял людьми в те давние
времена, понимали всю сложность стоявшей перед ними задачи. До наших дней дошли
зафиксированные на камне, папирусе, глиняных табличках деловые записи, отчёты,
советы.

Вот,
например, «Поучение Птахотепа». Этот шедевр древнеегипетской литературы был
создан во втором тысячелетии до нашей эры. Его автор настоятельно рекомендует: «Если
ты начальник, будь спокоен, когда слушаешь ты слова просителя; не отталкивай
его прежде, чем он облегчит душу от того, что хотел сказать тебе. Человек,
пораженный несчастьем, хочет излить свою душу даже больше, чем добиться
благоприятного решения своего вопроса».

А
идея вахтового метода при строительстве храма в Иерусалиме? Месяц ударно
поработали – два месяца отдыхайте. А введение минимальной оплаты труда и
обязательной отчётности о ходе государственных работ при вавилонском царе
Хаммурапи?

В
античности появились первые труды, специально посвящённые проблемам управления.
Достаточно вспомнить хотя бы сочинения Платона «Идеальное государство» или
«Экономика» («Домострой») Ксенофонта. В первом речь больше идёт о вопросах
политической власти. А вот во втором рассматриваются проблемы, хорошо понятные
и современным бизнесменам и менеджерам. «У хороших работников появляется
уныние, когда они видят, что работу исполняют они и, тем не менее, одинаковую с
ними награду получают те, кто не хочет нести в нужный момент ни трудов, ни
опасностей».

Проблемы
управления затрагиваются и во многих других известных сочинениях: «Государь»
Никколо  Макиавелли, «Город Солнца» Томмазо Кампанелла. «Наука побеждать»
Александра Суворова – тоже, в общем-то, по большей части, про управление. В
специфических условиях, разумеется.

Что
же касается экономической науки, которая стала бурно развиваться в Новое время,
то она вначале больше внимания уделяла «поведению товаров, чем поведению
людей», которые их производили. Великие экономисты открывали и
формулировали законы, которые действуют как бы независимо от человека.
«Невидимая рука» рынка у Адама Смита, объективные исторические
закономерности, которые приводят к смене одного способа производства, одной
общественно-экономической формации другими у Маркса. И только маржиналисты
выдвинули идею: чтобы основные факторы производства – труд, земля и капитал –
работали, нужно, чтобы кто-то их объединил и использовал с наибольшей
эффективностью. В то время этим кем-то виделся предприниматель.
Предпринимательский талант – четвёртый важнейший фактор производства.

Но
пока теоретики думали, практики действовали. Фактически первым в истории
настоящим менеджером стал Роберт Оуэн. Его имя чаще вспоминают,
рассказывая про идеи социалистов-утопистов. Но он был бизнесменом, владельцем
крупной текстильной фабрики в шотландском городе Нью-Ланарке. Точнее,
совладельцем после женитьбы на дочери её собственника. Но он не просто «стриг
купоны»: получал часть прибыли. Нет, Роберт работал в качестве управляющего на
фабрике своего тестя. Ничем особенным она не отличалась: условия труда
достаточно тяжёлые, производительность невысокая. Оуэн провёл, говоря
современным языком, техническую реконструкцию предприятия. Но не только. Он
самым решительным образом изменил условия труда и жизни рабочих. Был уменьшен
рабочий день, улучшены жилищные условия.

Оуэн
даже покупал мебель для квартир работников на собственные деньги. В посёлке был
открыт магазин, сильно отличавшийся уровнем своих цен. В пользу покупателей.
Для детей организовали школу, их запрещено было привлекать к работе до
достижения десяти лет. Не забывайте, это первое десятилетие девятнадцатого
века! В это время в шахтах Англии можно было увидеть и шестилетних малышей.
Уголь они, конечно, не рубили, но тем не менее… Сперва эти нововведения
встречались с недоверием, но затем работники стали связывать возможность
дальнейшего улучшения своей жизни с успехами фабрики. И с полным пониманием
относились к идеям своего управляющего по достаточно жёсткой регламентации
труда. Каждое движение должно быть выверено, всё должно идти чётко, по графику,
по определённой схеме.

Попытки
Роберта Оуэна выйти за рамки экономического эксперимента, организовать
коммунистические общины в Англии, а позже в США, закончились полным крахом. Как
социальный реформатор, он потерпел фиаско. Но как менеджер, вошёл в историю. Те
проблемы, которые Оуэн успешно решал на текстильной фабрике в Нью-Ланарке, и
сейчас являются ключевыми для теории и практики менеджмента: мотивация
работников, их взаимоотношения с работодателем, организация слаженных действий
всех членов трудового коллектива.

«Отцом
научного менеджмента» часто и вполне заслуженно называют Фредерика
Тейлора. Он родился в 1856 году в Пенсильвании (США) в семье адвоката.
Из-за проблем со зрением не смог завершить юридическое образование и продолжить
семейную династию. Работал промышленным рабочим, параллельно учился и получил
степень инженера-механика. Став главным инженером механических мастерских в
Филадельфии, предложил ввести научный подход к оплате труда рабочих. А именно
дифференцировать зарплату таким образом, чтобы стимулировать тех, кто работал с
наибольшей производительностью. А потом также, опираясь на научные методы,
определить, а почему одни работают более производительно, чем другие.

Прохронометрировать
каждое действие самых квалифицированных работников, понять, как сделать их, эти
действия, наиболее экономными, исключить лишние движения, по возможности
ограничить количество действий, осуществляемых каждым отдельным человеком.
Генри Форд применил конвейер на своём предприятии. Каждый рабочий
совершает несколько отточенных движений, выверенных до миллиметра и до секунды.
Именно благодаря этим секундам и миллиметрам Форд стал выпускать автомобили,
доступные каждой средней американской семье.

Фредерик
Тейлор организовал первое в истории бюро по управленческому
консультированию, а в 1911 году создал Общество содействия научному
менеджменту. Лидеры профсоюзов и социалисты часто обвиняли его в том, что он создал
«научную систему выжимания пота».

 И
в самом деле, его нововведения привели к значительной интенсификации труда,
зарплата же работников увеличилась в меньшей пропорции.

Но
Тейлор также является создателем современной системы профессионального
обучения, когда секретами мастера, разложенными по полочкам, может
овладеть практически каждый. Кстати, «смутьяном» его считали и большинство
собственником предприятия, потому что он настаивал, что львиная доля доходов от
его деятельности должна доставаться рабочим, а не владельцам, и что «глав­ней­шей
задачей управления предприятием должно быть обеспечение максимальной прибыли
для предпринима­теля в соединении с максималь­ным благосостоянием для каждого
занятого в предприятии работника».

Много
воды утекло со времён Фредерика Тейлора. И много новых идей появилось в науке и
практике менедж­мента. Их изучение – на самом деле очень увлекательное занятие.
Современные менеджеры опираются на данные психлогии и социологии, рассчитывают
самые оптимальные управленченские решения с помощью компьютеров на ос­нове
математических моделей. Но основная их задача, в об­щем-то не изменилась:
организовать работу таким образом, чтобы достичь
максимально возможной эффективности.