Если вы не согласны с выставленными баллами, можно подавать на апелляцию. Но имейте в виду, что свою правоту нужно будет доказать.
Предполагается, что единый экзамен (ЕГЭ, ОГЭ) уравнивает шансы школьников на поступления в высшие заведения. И этот принцип в общем и целом работает. Но какой бы формализованной ни была процедура, неизбежны ошибки со стороны организаторов или техники, которая используется для проверки и оценки результатов. Каждый год находятся выпускники, не согласные с результатами экзаменов. Как правильно подать апелляцию и в каких случаях есть смысл это делать, рассказываем в этой статье.
В целом подавать апелляцию можно в двух случаях:
- Если была нарушена организация экзамена.
- Если вы не согласны с результатами.
Нарушение организации экзамена
Проведение ЕГЭ и ОГЭ строго регламентировано. Правила, которым должны следовать преподаватели и ученики, достаточно жесткие, и в случае их нарушения экзаменуемый теряет возможность продолжать выполнять работу. Но эти строгие правила работают и на учеников тоже – если что-то из регламента в ходе экзаменационного испытания было нарушено, и условия сдачи тем самым ухудшились, можно пожаловаться.
В каких случаях можно жаловаться? Например, если не были обеспечены комфортные условия для сдачи экзамена (шум, экзамен прерывался по какой-то причине, и так далее). Кроме того, важно помнить, что есть определенные условия проведения экзамена. Так, экзаменатор должен:
- Показать, что конверт с тестовыми заданиями не вскрывался ранее.
- Зафиксировать дату и время, когда вскрывается пакет.
- Раздать задание в произвольном порядке.
- Зачитать краткие правила проведения экзамена.
- Заменить материалы экзамена, если штрих-коды на бланке отличаются от таковых на конверте, есть полиграфические дефекты в материалах, число бланков не совпадает с заявленным.
- Объявить начало экзамена, обозначить его продолжительность, зафиксировать эти данные на доске.
- За 30 минут до конца экзамена уведомить об этом экзаменуемых.
- Проконсультировать по организационным вопросам, которые вызывают затруднения.
- Принять заполненные материалы экзаменуемых.
Если какие-либо правила были нарушены, школьник имеет право подать апелляцию. Важно! Сделать это нужно сразу, не выходя из здания, где проводится экзамен. Процедура такова:
- Обращение к организаторам с сообщением о том, что были нарушения.
- Получение бланков для подачи апелляции. Их необходимо два.
- Передача одного из заполненных бланков уполномоченному представителю государственной экзаменационной комиссии.
- Сохранение второго бланка у себя, в нем должна быть отметка о том, что заявление принято в работу.
В течение двух рабочих дней вам должны дать ответ по этому заявлению. Если решение положительное, результат ЕГЭ отменяется, а выпускник получает возможность сдать экзамен повторно, дату и время должны обозначить сразу.
Оспаривание результатов сданного экзамена
Хотя многие блоки ЕГЭ и ОГЭ проверяет компьютер, что, вроде бы, исключает человеческий фактор и предвзятость, ошибки случаются. Если экзаменуемый не согласен с результатами экзамена и выставленными баллами, он может подать апелляцию, чтобы провести обжалование результатов. Сделать это можно в течение двух рабочих дней после оглашения результатов. Для этого требуется обратиться в свое учебное заведение и получить бланки для оформления апелляции. Один экземпляр отдается директору образовательного учреждения экзаменуемого, другой – остается у ученика, на нем должны быть проставлены дата и подпись ответственного лица, что является доказательством того, жалоба взята в работу.
Конфликтная комиссия рассматривает каждый конкретный случай и решает, была ли работа оценена без нарушений. Если возникают спорные вопросы, могут быть привлечены члены предметной комиссии по сданному предмету.
Ответ конфликтная комиссия должна дать в течение четырех рабочих дней. Важно! По результатам разбирательства количество баллов может быть как уменьшено, так и увеличено. По итогам работы комиссии выставляются новые баллы. А если жалоба отклонена, то баллы остаются прежними.
Подавать апелляцию можно и нужно в том случае, если вы уверены в том, что ваши ответы были неверно интерпретированы или оценены, произошел технический сбой или предвзято оценена творческая часть. В этом случае есть реальный шанс повысить свои баллы, а значит, и шансы на поступление в высшее учебное заведение.
Содержание
- В каких случаях стоит подавать апелляцию?
- Как подать апелляцию в 2021 году?
- Что важно знать об апелляции
- Ваши права на апелляции
- На что ссылаться при апелляции?
- Может ли апелляция обернуться против вас?
- Чек-лист для успешной апелляции
Об апелляции я знаю не только по случаям своих учеников, но и из собственного опыта. В 2019 году мне выставили 99 баллов по обществознанию, хотя я был твёрдо уверен в том, что работа написана на максимальный балл. Поэтому я решил развенчать миф, что с высокими баллами на апелляцию лучше не ходить, написал заявление и прошел все этапы этой процедуры. Мой результат – 100 баллов на ЕГЭ по обществознанию.
Существуют два вида апелляции: о несогласии с результатами ЕГЭ и о нарушении порядка проведения экзамена.
В случае, если была нарушена сама процедура проведения ЕГЭ, например, не выдали черновик, слишком долго несли бланки (это очень частая проблема для гуманитарных предметов!), бланк был плохо пропечатан, не соблюдалась тишина в классе и т.д. – подавать апелляцию нужно сразу же, не покидая здания, где проходил экзамен.
Если же по каким-то причинам вы не согласны с результатами ЕГЭ, то в течение двух рабочих дней после публикации официальных итогов по предмету, есть полное право их обжаловать.
В каких случаях стоит подавать апелляцию?
Основным поводом для подачи апелляции является несогласие ученика с выставленными ему баллами за задания с развернутым ответом. Это ситуация, при которой подается большая часть заявлений.
Апелляция за неправильную оценку тестовой части, конечно, возможна, но такие случаи достаточно редки. Во-первых, потому что она проверяется компьютером, а ошибается он действительно нечасто, примерно 1 раз на 10 000 работ. Во-вторых, потому что задания из первой части в принципе в плане баллов «стоят дешево», а значит, и оспаривают их оценку реже.
К сожалению, у комиссий нет единой позиции по поводу апелляций баллов за тестовую часть. В некоторых регионах при подаче заявления о технической ошибке при проверке первой части, перепроверяют только то, что не засчитал компьютер. Но в других (в моей практике у учеников были такие случаи) – пересматривают всю работу.
Например, бывало, что за тестовую часть школьникам возвращали 1-2 балла, а затем начинали вычитывать развернутые ответы и сочинения, находили в них ошибки и снимали по 5-6 баллов.
В прошлом году по России несколько сотен выпускников решили, что компьютер не зачел им последнее задание по русскому языку, но оказалось, что это была просто очень распространенная ошибка – ребята сами забыли перенести ответ в бланк. И как раз эти массовые апелляции показали, как неоднородна переоценка работ по стране, несмотря на то, что экзамен называется «единым».
Как подать апелляцию в 2021 году?
Из-за сохраняющейся неблагоприятной ситуации с коронавирусом, скорее всего, апелляция, как и подача документов в вузы, будет доступна в дистанционномрежиме.
Подробная информация о порядке проведения апелляции в вашем регионе должна быть размещена на региональном сайте образования. Чтобы найти её, нужно написать в поиске «департамент образования (ваш субъект»). Например, вот так выглядит инструкция для Республики Башкортостан.
Почему важно знать о разнице в региональных апелляциях? По общему правилу эксперты должны заново проверить всю вашу работу, но в некоторых регионах при онлайн-подаче заявления просили указать конкретные номера заданий, по которым вы просите пересмотреть результаты.
Это, конечно, не очень справедливо и честно, так как противоречит единому подходу к экзамену, но, увы, такова практика.
Что важно знать об апелляции
- Порядок проведения апелляции и ваши права на ней определяются приказом Росборнадзора от 07.11.2018 № 190/1512 «Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования».
- Если вы участвуете в рассмотрении заявления на апелляцию, вам должны предоставить комплект документов и заключение экспертов предметной комиссии.
- Вы должны удостовериться в том, что информацию с ваших бланков распознали правильно и что работу проверили в соответствии с установленными требованиями.
- Привлеченные эксперты во время рассмотрения апелляции в вашем присутствии и присутствии законных представителей (родителей/опекунов) по запросу могут давать необходимые пояснения по проверке.
- Рекомендованное время на объяснение оценки устных ответов – 20 минут.
- Если рассмотрение апелляции будет проходить дистанционно, вам все равно должны предоставить проверяемые экзаменационные материалы, а также провести запись заседания.
У апелляции два возможных исхода: либо комиссия отклоняет ее и сохраняет количество баллов, так как признано отсутствие технических ошибок или ошибок в проверке заданий с развёрнутым ответом, либо удовлетворяет заявление и изменяет количество баллов, если будут доказаны факты нарушений.
Ваши права на апелляции:
- вас обязаны проинформировать о времени и месте рассмотрения апелляции;
- с вами на апелляции могут присутствовать родители/опекуны и другие представители – учителя, репетиторы (при наличии нотариальной доверенности);
- вашу апелляцию должны рассматривать в спокойной и доброжелательной обстановке – это очень важное право, если оно нарушается, сразу же сообщайте об этом и требуйте его соблюдения;
- право ознакомиться с КИМом и вашими отсканированными бланками – крайне важно: если комиссия не предоставила эти материалы, сразу же сделайте акцент на нарушении и попросите его исправить;
- у конфликтной комиссии есть право обратиться в Комиссию по разработке КИМ в случае, если эксперт не дает однозначного ответа о правильности оценивания экзаменационной работы, то есть, если эксперты сомневаются или их доводы противоречат друг другу, то напомните им об этой опции.
На что ссылаться при апелляции?
Перед походом на апелляцию нужно обязательно хорошо изучить критерии части 2, найти их можно в демоверсии ЕГЭ. Кроме того, нужно иметь четкое представление о методических рекомендациях для экспертов, где подробно раскрывается каждый из критериев, на эти документы можно смело ссылаться на апелляции.
Хотите в качестве аргумента использовать какой-либо учебник? Лучше, если он будет находиться в Федеральном перечне, иначе довод не воспримут всерьез.
Может ли апелляция обернуться против вас?
Возможны три результата апелляции: повышение баллов, понижение и оставление текущих. Как правило, баллы либо прибавляют, либо оставляют без изменений. Я практически не сталкивался с фактом их занижения, хотя этим активно пугают учителя, отговаривая от апелляции.
Если вы твердо уверены, что на экзамене все сделали правильно, добивайтесь пересмотра оценки, ведь может не хватить как раз пары баллов для поступления на бюджет в вуз мечты – за них стоит побороться.
Чек-лист для успешной апелляции:
- К апелляции нужно готовиться.
Ошибочно полагать, что вы придёте на апелляцию и добрые эксперты сделают всю работу за вас. Перед подачей заявления на апелляцию я бы рекомендовал проконсультироваться у экспертов предметных комиссий или репетитора на предмет того, есть ли шансы для повышения баллов.
Если они есть – необходимо выстроить линию защиты: критерии, методические рекомендации для экспертов, учебники из Федерального перечня. Помните, что спасение утопающего – дело рук самого утопающего, поэтому при походе на апелляцию нужно хорошо владеть материалом.
- Возьмите с собой взрослых.
Один в поле не воин. С апелляцией дело обстоит так же. Каким бы самостоятельным и ответственным человеком вы ни были, попросите родителей, учителей или репетитора присутствовать с вами. Но не забывайте, что в этом случае необходимо оформить доверенность, которая должна быть заверена у нотариуса.
Как минимум, это не навредит, вы заручитесь поддержкой свидетеля, а значит, избежите ненужных разговоров не по делу. Ваш представитель может участвовать в дискуссии и убеждать экспертов в ошибке – иногда это дает отличные результаты. При самом плохом исходе вы хотя бы будете иметь рядом человека, который вас поддержит.
- Нет объяснения – нет итога апелляции.
Другими словами, пока вам не дадут четкого и внятного объяснения, почему были снижены баллы, не соглашайтесь с комиссией. Если понимаете, что эксперт руководствуется не критериями оценки, если нет четко сформулированных аргументов, почему оценка такая, а не иная – продолжайте спорить.
И ничего не подписывайте, пока не поймете, в чем причина потери баллов. «Слишком умно для вашего возраста» – это не аргумент.
- Если результат не устраивает, повышайте уровень.
Если вы не согласны с решением конфликтной комиссии, вы можете обратиться в вышестоящую инстанцию (это может быть региональный департамент образования или же Рособрнадзор), либо в суд. В теории существует еще федеральная конфликтная комиссия, но действующее законодательство не раскрывает механизмов обращения в неё.
- Не бойтесь пробовать.
Да, споры – это всегда неприятно, но вы отстаиваете свои права и боретесь за свое поступление, поэтому все средства хороши. А извечная «страшилка» про снятие баллов на апелляции: да, такое действительно случается, но подобные случаи – скорее, исключение, а не правило. На самом деле вам могут даже без особых возражений добавить несколько баллов, которые обеспечат место в заветном списке поступивших.
Фото на обложке: pixabay.com
Апелляция на ЕГЭ: как действовать правильно, чтобы повысить баллы
06.06.2022
Началось лето, а это значит, что у выпускников в самом разгаре экзаменационная пора. Конечно, все ребята настроены получить как можно более высокий результат. Кто-то сразу остается доволен баллами. Некоторые же ученики ищут возможность повысить оценку. Самый популярный способ сделать это — подать апелляцию. Разбираемся, в каких случаях имеет смысл подать апелляцию, а когда ее, скорее всего, не удовлетворят.
В каких случаях можно подавать апелляцию
Всего существует два вида апелляций, которые может подать обучающийся:
О нарушении порядка проведения экзамена. Выпускник может подать такую апелляцию, если самими организаторами были нарушены правила проведения ОГЭ или ЕГЭ и таким образом были ущемлены права выпускника. Например, ученик может написать жалобу, если:
- организатор отказался сопровождать его во время выхода из аудиторию;
- ему выдали экзаменационный пакет, целостность которого была нарушена;
- организатор отказался заменить неправильно собранный экзаменационный пакет (например, если какой-то лист плохо пропечатан или отсутствует)
О несогласии с выставленными баллами. Эта апелляция подается после объявления результатов, если выпускник не согласен с полученной оценкой. Важно учитывать: могут изменяться только баллы за вторую часть, то есть за задания с развернутым ответом.
В какие сроки нужно подать апелляцию
Чтобы апелляция принесла желаемый результат, она должна быть подана вовремя. Так, апелляция о нарушении порядка проведения экзамена подается в день самого мероприятия, не выходя из ППЭ (пункта проведения экзамена). То есть, если ребенок получает низкий балл на ЕГЭ, пожаловаться на то, что организаторы нарушили правила и не позволили хорошо написать работу, уже не получится.
Однако можно попытаться повысить оценку за счет апелляции о несогласии с выставленными баллами. Срок ее подачи — не позднее 48 часов после получения результатов по конкретному предмету. То есть, если результат ЕГЭ по русскому станет известен, например, 15 июня, то апелляцию можно подать до 17 июня, 18 июня это делать уже поздно.
Процедура апелляции: как все проходит
Чтобы апелляция была принята к рассмотрению, выпускник (или его родитель, если подросток несовершеннолетний) заполняет специальное заявление. После этого комиссия занимается изучением вопроса.
- Когда подается апелляция о нарушении правил проведения экзамена, в комиссию приглашаются сами организаторы, не участвующие в проведении работы в аудиторию, в которой подросток писал ЕГЭ или ОГЭ, а также технические специалисты и специалисты по инструктажу выпускников. Результаты апелляции передаются в государственную экзаменационную комиссию в день подачи.
- Заявление о несогласии с баллами рассматривается в течение четырех рабочих дней после подачи. После этого работа на время разбора возвращается выпускнику. Он должен подтвердить, что это действительно его вариант, его бланк и его ответы. Затем комиссия в течение двадцати минут отвечает на вопросы ребенка по полученным баллам. Поскольку время разбора ограничено, необходимо заранее к нему подготовиться, продумать, какие вопросы хотелось бы задать.
На апелляции присутствуют только подросток и его родители или его законные представители. Поэтому необходимо разобраться и в самой процедуре, и в предмете, и в формате ЕГЭ, чтобы понимать, о чем говорит комиссия, какие аспекты экзамена проясняет.
Какие результаты апелляции могут быть
У апелляции возможны два итога: ее либо удовлетворяют, либо отклоняют. Разбираемся, что происходит в разных случаях.
- Удовлетворена апелляция о нарушении порядка проведения экзамена. В таких случаях результаты работы ученика аннулируются и ему предоставляется возможность пересдать ЕГЭ по этому предмету в установленном порядке в резервный день.
- Апелляция о нарушении порядка проведения экзамена отклоняется. Тогда работа обучающегося будет проверяться так же, как и ЕГЭ всех остальных участников.
- Удовлетворена апелляция о несогласии с выставленными баллами. Если комиссия убедится, что заслуженные баллы действительно не были выставлены, принимается решение о повышении оценки обучающегося.
- Апелляция о несогласии с выставленными баллами отклоняется. В этом случае возможно два исхода: баллы могут оставить без изменения; но если комиссия обнаружит в работе ученика другие ошибки, которые до этого не были замечены экзаменаторами, оценка может быть снижена.
В каких случаях апелляцию не удовлетворят, а отклонят
Как видно из предыдущего пункта, апелляция не всегда приводит к желаемому результату. Когда же комиссия отклоняет жалобы?
- Апелляция подана несвоевременно. Например, если ученик подал жалобу на недобросовестных организаторов не в день экзамена, а только на следующее утро.
- Обучающийся сам нарушил правила поведения на экзамене. Таким образом, если выпускника удалили с экзамена за списывание, опротестовать это решение не получится.
- Работа неправильно оформлена. В случае потери баллов из-за ошибки в заполнении бланка апелляции, к сожалению, тоже отклоняются.
- Выпускник подает жалобу на содержание заданий. Варианты ЕГЭ разрабатываются Федеральным институтом педагогических измерений (ФИПИ), их составлением занимаются специально обученные люди, поэтому задания не включают тем, которые бы не были пройдены в школе. Поэтому жалобы на их содержание не рассматриваются.
- Выпускник хочет опротестовать баллы за задания с кратким ответом. Как уже было сказано выше, апелляция подается только по баллам за задания второй части.
Можно ли опротестовать апелляцию
Иногда возникают ситуации, когда даже после проведения апелляции обучающийся остается недоволен результатом, например, если ему добавили меньше баллов, чем он ожидал, отклонили жалобу или даже понизили оценку, а также если правила проведения апелляции были нарушены самими членами комиссии. В таких случаях у выпускника остается возможность опротестовать решение апелляционной комиссии через вышестоящие органы — департамент образования района, Министерство Образования или суд.
Могут ли снизить баллы на апелляции
Да, баллы можно не только повысить, но и понизить.
Если на экзамене права выпускника были нарушены или ему не выставили честно заработанные баллы, подавать апелляцию можно и нужно, однако необходимо очень четко формулировать претензию и быть уверенным в том, что ошибка в задании не была допущена самим обучающимся, ведь балл за экзамен может быть не только повышен, но и снижен, если будет доказано наличие других ошибок, которые экзаменаторы не заметили.
Листайте также
Где бесплатно сдать пробный ЕГЭ?
5 сервисов для подбора вуза