Предварительная запись на прием в ГИБДД – одна из самых востребованных функций портала Госуслуги. Она позволяет автомобилистам не тратить весь день на ожидание своей очереди к специалисту в ведомстве. Однако популярность этой услуги часто приводит к сбоям в работе портала. Рассмотрим основные причины почему бывает невозможно записаться на прием и пути их решения.
Почему бывает невозможно записаться в ГИБДД через Госуслуги
Через портал Госуслуги можно записаться в ГИБДД для получения водительского удостоверения, постановки транспортного средства на учет, замены ПТС и других операций. Такая функция реализована не во всех регионах. Поэтому одной из причин того, что у пользователя не получается встать в электронную очередь, становится просто отсутствие такой услуги в его населенном пункте. Выделяют также несколько других распространенных проблем.
Выбранное время уже занято
Портал Госуслуги позволяет пользователю самостоятельно определять наиболее удобные дату и время посещения ГИБДД. Но иногда при попытке сделать это на экране появляется сообщение «Невозможно выбрать время для записи».
Причиной такой проблемы может стать отсутствие свободных мест в очереди для записи. Путей решения два: подождать пока специалисты освободятся или выбрать другое отделение ГИБДД. Если попасть в ведомство нужно срочно, то придется идти по второму пути.
В списке, представленном на сайте, выберите то отделение, для которого доступна запись. На экране появится перечень свободных дат и временных интервалов. Просто щелкните на удобную дату.
Время не подходит под условия оказания услуг
Оказание некоторых услуг, предоставляемых ГИБДД, имеет временные ограничения. Записаться на них ранее установленного срока не получится. Иногда пользователь выбирает дату, попадающую в установленный законом интервал, но ошибка все равно появляется на экране.
В такой ситуации лучше лично обратиться в ведомство. На портале Госуслуги приведена информация обо все отделениях ГИБДД. Придется выбрать наиболее удобный для себя адрес и отправиться туда вместе с подготовленным пакетом документов для получения услуги.
Технические неполадки
Сайт Госуслуги постоянно совершенствуется. Периодические на нем проводятся запланированные технические работы, во время которых функции портала становятся
недоступными. Единственный выход из ситуации – подождать. Чаще такое случается в вечернее время и на утро работоспособность сайта восстанавливается.
При записи в ГИБДД через Госуслуги могут происходить технические сбои. При этом обращение в ведомство просто не будет отправляться. В такой ситуации нужно обратиться в службу техподдержки. Для этого щелкают по кнопке «Задать вопрос». Она расположена в нижнем правом углу каждой страницы портала.
В открывшемся окошке переходят на вкладку «Чат». В поле с надписью «Введите текст сообщения» подробно излагают проблему. Нажимают на кнопку «Отправить». В окошке появится ответ специалиста. В случае необходимости с ним можно будет продолжить переписку.
В редких случаях проблемы с записью на прием в ГИБДД возникают по вине браузера. Он некорректно отображает информацию, из-за чего не удается подать обращение. В первую очередь очищают кэш и повторяют попытку. Если проблема не решилась, заходят на Госуслуги через другой браузер.
Функционал портала Госуслуги отработан не до конца. Многие функции на нем недоступны для отдельных регионов, часто происходят технические сбои. Поэтому если не получается встать в очередь в ГИБДД, лучше не терять время и напрямую обращаться в ведомство. Тем более что в большинстве населенных пунктов в каждом отделении автоинспекции установлены терминалы для записи в электронную очередь.
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль
Рассмотрим как записаться в ГИБДД через Госуслуги, что для этого нужно сделать, особенности действия. Обратите внимание, что запись возможна только в том случае, если вы направляете заявление на какую-то услугу через Госпортал. Полная инструкция — на Бробанк.ру.
-
Возможна ли запись в ГИБДД на Госуслугах
-
В каких случаях можно записаться в ГИБДД
-
Схема записи для популярных услуг
-
Запись в ГИБДД для замены водительского удостоверения
-
Запись на экзамен в ГИБДД через Госуслуги
-
Запись в ГИБДД для регистрации ТС
Возможна ли запись в ГИБДД на Госуслугах
Если вы хотите просто получить запись в ГИБДД, то на Госуслугах такая возможность не реализована. Запись в ведомственные органы идет параллельно подаче заявления на выполнение каких-либо услуг. То есть вы подаете заявку онлайн, в завершение записываетесь куда нужно на прием.
На Госуслугах есть возможность подачи заявки на любое регистрационное или иное действие, которое выполняет ГИБДД. И если у вас есть доступ к госпорталу, есть смысл и заявление направить через него, и записаться на прием, и пошлину там оплатить, если она есть.
В каких случаях можно записаться в ГИБДД
В целом, запись возможна при любых действиях, связанных с транспортными средствами и водительскими удостоверениями. На сайте Госуслуг есть раздел “Транспорт и вождение”, в котором перечислены все возможные госуслуги с возможностью подачи заявки на их исполнение.
Вы можете записаться в ГИБДД и иные органы для следующих действий:
- получение права на управление ТС. Это получение нового водительского удостоверения или замена старого, получение международного ВУ;
- зарегистрировать транспортное средство или прицеп. Сюда же относится восстановление документов ТС, оформление его утилизации, снятие с учета;
- получение разрешения на перевозку тяжеловесных грузов по федеральным дорогам;
- получение прав на управление водным судном, восстановление прав, их замена;
- решение всех вопросов, которые касаются водного транспорта, в том числе освидетельствование судов, их регистрация;
- получение, замена, восстановление прав на управление воздушным судном, регистрация воздушных судов;
- выдача спецразрешений на движение, открытие и изменение маршрутов перевозок.
Если вас не устраивает вариант подачи заявления и одновременной записи в ГИБДД на Госуслугах, вы можете воспользоваться другими вариантами: попробовать записаться по телефону или через электронные терминалы на территории ГИБДД.
Схема записи для популярных услуг
Записаться в ГИБДД через Госуслуги можно в том случае, если у вас есть подтвержденный аккаунт на этом портале. Если его нет, запись невозможна. Создайте аккаунт нужного статуса или записывайтесь на прием по каналам местного ГИБДД.
Для примера рассмотрим несколько самых популярных государственных услуг ГИБДД, на которые граждане записываются чаще всего. Конечно, они связаны с получением водительских прав и регистрацией транспортных средств.
Запись в ГИБДД для замены водительского удостоверения
Водители гораздо чаще меняют права, чем получают новые после сдачи экзамена, поэтому эту процедуру и рассмотрим. Напомним, что менять ВУ необходимо каждые 10 лет.
Для начала нужно найти требуемую услугу в каталоге на сайте Госуслуг или или через поисковую строку. На этой странице отражается алгоритм действий заявителя, размер госпошлины за выдачу нового ВУ. После ознакомления нажимаете на кнопку “Получить услугу”:
Заполнить заявление, внести все требуемые системой данные. Это персональная информация, адрес прописки, причина замены ВУ, сведения о медицинском заключении, категории водителя, информация о действующем ВУ и пр.
Выбор подразделения ГИБДД и запись в него через Госуслуги. Для начала заявитель указывает регион, система тут же открывает карту с расположением доступных для выбора подразделений на карте.
Обычно в городе представлено только одно подразделение, где выполняется замена водительских удостоверений. Поэтому выбора особо нет. В итоге приближаете на карте ГИБДД, кликаете на него, появляется кнопка “Выбрать время записи на прием”:
Откроется календарь с доступными для выбора датами. В данном случае (на скрине) система указывает на 7 свободных дат, вы можете выбрать любую. После откроется доступное время:
Останется только подтвердить выбранное время. Но пока заявление не подано, запись имеет статус забронированной. Бронь действует 4 часа. Если в итоге не подать заявление, она аннулируется.
После в личном кабинете вы можете распечатать бумажное подтверждение факта записи. Но по сути прием ведется без него, все данные будут в системе ГИБДД.
Запись на экзамен в ГИБДД через Госуслуги
Если вы прошли учебу в автошколе и планируете сдать экзамен на получение водительского удостоверения, вам также необходимо записаться в ГИБДД. Обычно это становится задачей автошколы, но в нестандартной ситуации гражданину приходится выполнять действует самому.
И вот здесь есть минус — записаться на экзамен в ГИБДД через Госуслуги невозможно, такой сервис онлайн не предоставляется. Гражданам доступны следующие варианты:
- Записаться через электронный терминал, который стоит на территории подразделения. Там нет ничего сложного.
- Подойти к окошку выдачи водительских удостоверений и выполнить запись через сотрудника ГИБДД.
А вот после успешной сдачи экзамена вы уже сможете записаться в ГИБДД онлайн через Госуслуги на выдачу водительского удостоверения. Госпошлина за выдачу ВУ всегда составляет 2000 рублей. Если оплачивать ее на сайте Госуслуг, дается скидка, цена вопроса составит 1400 рублей
После заполнения онлайн-заявления откроется форма выбора подразделения ГИБДД, где можно выбрать дату и время визита. Все точно также, как и в примере выше.
Часто после сдачи экзамена водитель может сразу подойти в окно выдачи ВУ и подать заявку на получение прав. Тут же делается фото, через 15-30 минут выдается готовый документ. Так что, можно обойтись без записи.
Запись в ГИБДД для регистрации ТС
Если вы приобрели машину по договору купли-продажи, подать заявление на ее регистрацию и записаться на прием в ГИБДД также можно через Госуслуги. Для начала ознакомьтесь с размером госпошлины за это действие. Обратите внимание, что за оплату пошлины онлайн дается скидка 30%:
Далее гражданин приступает к заполнению заявления. Нужно проверить уже внесенные личные данные, указать данные регистрируемого ТС, его вид, информацию о подтверждающем собственность документе, какие действия будут выполняться с ПТС (получение нового, внесение данных в прежний), будет ли проводиться выдача новых номеров и пр.
Система укажет, какие документы будут нужны при визите в ГИБДД:
После указания полной информации можно переходить к записи в ГИБДД через Госуслуги. Выбирайте подразделение, дату и время визита.
Так что, записаться на прием на Госуслугах — не проблема. Но это не просто запись, а удаленная подача заявления на выполнение определенного действия. Если же вы просто хотите получить справочную информацию, звоните в местное ГИБДД.
Частые вопросы
Как узнать, что я точно записан на прием в ГИБДД?
Зайдите в личный кабинет портала Госуслуги. В перечне оказанных услуг увидите свою заявку. Откройте ее, в ней будет указана запись. Лист записи можно распечатать, но предъявлять его при визите не нужно.
Как отменить запись в ГИБДД?
Отменить действие и запись можно в личном кабинете на Госуслугах. Найдите эту услугу и в перечне доступных действий выберите вариант “Отменить”. Также вы можете позвонить в выбранное ранее ГИБДД и сделать отмену по телефону.
Могу ли я записать в ГИБДД через Госуслуги другого человека?
Нет, вы можете записать только себя лично.
Почему я не могут выбрать время и дату записи?
Возможно такое, что в выбранное вами подразделение просто нет свободной записи. Если так случилось, может позвонить в ГИБДД и получить разъяснение по ситуации или обратиться через форму обратной связи к оператору портала Госуслуг.
Могу ли я записаться в ГИБДД в другом регионе на получения прав?
Вы можете выбрать любое подразделение ГИБДД вне зависимости от регионов прописки и местонахождения. Услуга в любом случае будет оказана. Система при записи дает выбрать регион.
Комментарии: 5
Существует некий алгоритм, как записаться на экзамен в ГИБДД, поскольку без прохождения рассматриваемого испытания, получить водительские права будет невозможно. Экзамены являются стандартным финалом обучения в автошколе, когда основной пласт информации изучен, и осталось доказать, как человек его усвоил перед сотрудниками ГИБДД. Но чтобы пройти экзамен, на него нужно записаться.
Запись осуществляется двумя популярными путями – через портал Госуслуг (поскольку сдачаэкзамена это госусуслуга) и лично посетив отделение ГИБДД. Правда узнать как выполнить запись на экзамен актуально, если человек сам к нему готовился. Если вы обучались в автошколе, все необходимые сведения будут переданы автошколой. Претенденту просто скажут дату и время прохождения испытания. Хотя рассматриваемая госуслуга может оформляться самостоятельно, даже если вы учились в автошколе. Например, если пришлось пропустить назначенную ранее дату и вместо сдачи пришли на пересдачу.
Записаться на сдачу прав в отделении ГИБДД
Чтобы выполнить запись на экзамен в гибдд, нужно посетить ближайшее отделение. Также можно лично прийти в МРЭО, принеся все необходимые бумаги. Там будущего владельца прав поставят в живую очередь. Как итог, можете быстро попасть на экзамен, а можете ещё долгое время оставаться в очереди без каких-либо сдвигов.
Но в любом случае, чтобы записаться на экзамен в ГИБДД, нужно собрать папку документов:
- Заявление. Есть стандартный образец рассматриваемого документа, поэтому не стоит проявлять творчество при записи.
- Паспорт РФ. В нем должна стоять отметка о регистрации.
- Медсправка. Она подтверждает, что человек, который выполняет запись, полностью здоров (не имеет болезней, что не позволяют водить).
- Свидетельство, выданное автошколой, что человек прошел обучение и может сдавать экзамен. Можно приложить копию.
- Квитанция, что человек оплатил госпошлину при оформлении записи. Размер госпошлины составляет 800 рублей.
Если на сдачу экзамена направила автошкола, тогда показывать свои навыки человек будет на автомобиле, что предоставляет автошкола. Если же подавали документы самостоятельно или сдачаэкзамена в гибдд осуществляется повторно, уже без участия автошколы, тогда придется сдаватьэкзамен на том автомобиле, что вам предоставят в ГИБДД. Как показывает практика, редко какие отделения ГИБДД могут выдать новичкам достойные автомобили. Обычно для экзамена выделяется Жигули или похожие авто. И сильно повезет, если транспорт будут полностью исправным, и сдача или пересдача пройдет удачно.
Если студент учился водить на новой иномарке, пересесть на такой раритет само по себе – стресс, не говоря уже о том, что на нем происходит сдача или пересдача экзамена. Особенно если машина не в лучшем состоянии и явно не отвечает правилам безопасности. Конечно, сдаватьэкзамен на заведомо неисправном автомобиле незаконно, не везде соблюдаются нормы.
Ещё одна проблема, с которой сталкиваются люди, которые самостоятельно подают документы на экзамен в ГИБДД, пытаясь получить права – в общей очереди они практически всегда стоят на последнем месте, так что сдача оттягивается на неопределенное время. Хотя есть исключения, когда сдача может быть назначена достаточно быстро. Особенно если запись уже есть, а вы приехали на площадку раньше всех. Тогда и сдача не заставит себя долго ждать.
Записаться на экзамен через «Госуслуги»
Записаться на экзамен в гибдд через госуслуги намного быстрее и проще. Взять хотя бы тот факт, что никуда не нужно идти – просто откройте ноутбук и заполните несколько простейших форм. Всего парочка кликов и вы уже в очереди. Да и сама запись на экзамен в гибдд через госуслуги достаточно простая. Всего парочка минут и можно дальше заниматься своими делами:
- Сначала нужно войти в свою учетную запись, иначе госуслуга будет недоступной. Сервис должен идентифицировать человека.
- Когда вошли в аккаунт, прочитайте условия соглашения. Если все устраивает, следует обозначить согласие галочкой.
- Следующий шаг – заполнение анкеты. В ней требуется указать персональные данные. Также указывается автошкола, где готовились к сдачеэкзамена.
- Теперь самый удобный момент и причина, почему госуслуга пользуется популярностью – можно выбрать подходящую дату для проведения испытания.
- Если все сделано правильно, получите подтверждение успешного осуществления записи.
Чтобы удалось успешно записаться на экзамен ГИБДД, следует ознакомиться с наглядной инструкцией работы на платформе Госуслуги, чтобы получить права было проще.
Инструкция по записи на экзамен ГИБДД через «Госуслуги»
Через госуслуги записаться на пересдачу экзамена гибдд можно по такому же принципу, что и осуществить первоначальную запись. То есть, чтобы госуслуга была предоставлена, нужно следовать таким инструкциям.
Сначала нужно найти портал Госуслуги. Проще всего это сделать через поисковую систему, где первой же ссылкой будет искомый сайт.
Дальше появился главная страница с разделами сайта. Нужно перейти в категорию, выделенную красным.
Откроется перечень популярных услуг в рассматриваемом направлении. Переходите по выделенной ссылке.
С правой стороны появится кнопка синего цвета с надписью «Получить услугу». Но не спешите нажимать. Чуть ниже выделен раздел ознакомления. Прочитав указанную там информацию, можно продолжать процедуру, нажав клавишу справа.
Поскольку есть несколько категорий водительских прав, в момент записи нужно выбрать ту, что вам нужна. Чаще всего будущие водители предпочитают правакатегория В. Хотя можно выбрать права и других категорий.
Теперь нужно указать в какой автошколе обучались, и вписать параметры актуальной медицинской справки, подтверждая возможность оформления прав.
Теперь выберите отделение ГИБДД, где пройдете экзаменационное испытание. Помните, нужно указать отделение, куда будет проще всего добраться в назначенное время.
Чтобы регистрация была окончена, нужно дать разрешение на обработку персональной информации. Когда это сделано, можно выбирать время и дату для экзамена, сдача которого у вас на очереди. Теперь останется только успешно сдать экзамен и получить права, а если не получится, записаться на пересдачу. Потом можно уже выезжать на дорогу. Но если не уверены в своих силах после сдачи на права, лучше сначала ездить на недорогом авто (к тому же ГАИ их редко останавливает). Несмотря на удачную сдачуэкзамена, у водителей-новичков мало опыта, а значит высокая вероятность аварий, несмотря на то, что права уже в руках.
Получить юридическую помощь по вопросам, как записаться на экзамен в ГИБДД для сдачи прав через Госуслуги можно на нашем сайте.
Расскажем почему нельзя выбрать дату записи в ГИБДД…
Существует ряд причин почему нельзя записаться в ГИБДД через Госуслуги. Мир Доступа собрал самые частые из них и нашёл пути решения. Поехали!
Причины почему нельзя записаться в ГИБДД через Госуслуги
Первая самая частая причина почему не получается записаться в ГИБДД — в населенном пункте заявителя отсутствует возможность удаленной записи в ведомство. Это основная причина почему нельзя выбрать дату для записи и встречается она даже в крупных населенных пунктах, включая города.
Вторая самая частая причина почему нельзя записаться — отсутствует свободное время для записи. На портале Госуслуги, при записи в ГИБДД, есть возможность самостоятельно выбрать удобное время посещения. Если свободных мест не осталось, то появится сообщение не осталось «Невозможно выбрать время для записи». В последнем случае нужно выбрать другое время, либо — другое отделение ГИБДД
[adace-ad id=»5173″]
Третья частая причина — технический сбой на стороне ГИБДД. Последнее встречается очень часто. Кроме этого записаться на некоторые виды услуг ГИБДД через портал вообще невозможно. Существуют и ограничения по времени оказания услуг — записаться на приём в таком случае также не получится.
Если появилась ошибка Невозможно выбрать дату записи нужно повторить попытку рано утром или поздно вечером. В некоторые периоды времени базы ГИБДД просто «лежат» — иногда даже неделями. Остаётся только ждать
При выборе даты записи в ГИБДД необходимо сразу выбирать дату, минимум 7 дней вперед от текущей даты. Если ошибка продолжает появляться, то необходимо приехать в ведомство лично. На официальном сайте Госуслуг содержится вся необходимая информация об отделениях ГИБДД.
Необходимо выбрать наиболее близкое отделение и посетить его. Для получения услуги также понадобится пакет документов. Высока вероятность, что без предварительной записи инспектор водителя не примет.
Лайфак — можно попросить друга записаться в ГИБДД на своё имя, а Вы затем — просто придёте на его время и получите услугу
Техническая неисправность портала — частый кейс. В последнее время Госуслуги обвалились после объявления президентом возможности получить пособие. Безумные мамочки (примечание главреда: ребята, это ирония если что, а то многие уже возбудились я смотрю) по всей стране, буквально, за несколько часов обрушили вполне стабильный сайт — портал восстанавливался несколько дней. Сейчас Госуслуги перегружены редко, но если такое случается необходимо просто подождать и зайти на портал позднее.
В момент проведения технических работ, а также — в пиковые часы загрузки портала, выбрать дату посещения ведомства будет невозможно. Ещё раз отметим, что записываться в ГИБДД лучше либо в позднее время, либо — рано утром
Ответ почему нельзя записаться в ГИБДД через Госуслуги чаще всего заключается в технических проблемах на стороне самого ведомства.
[adace-ad id=»5168″]
Можно создать тикет в поддержке портала. Для этого в правом нижнем правом углу страницы нужно выбрать пункт «Задать вопрос». Далее — переходим во вкладку «Чат». В сообщении сотруднику поддержки необходимо как можно более подробнее описать проблему.
В очень редких случаях причиной сбоя с записью в ведомство является некорректная работа браузера. В последнем случае необходимо установить любой современный браузер, например — Google Chrome
Полезно очистить кэш-память и повторить попытку записи снова. Если ничего не изменилось — стоит обратиться в многофункциональный центр Мои Документы
Ответ сотрудника Госуслуг
Эту информацию мы получили от нашего уважаемого читателя Алексея Вячеславовича, который общался с оператором Госуслуг лично: «При неудачном сеансе записи на госрегистрацию ТС сайт «Госуслуги» предлагает повторную запись с использованием прежних попыток в качестве шаблона. Так вот, этой «услугой» пользоваться категорически нельзя».
Если не удаётся записаться в ГИБДД через Госуслуги необходимо:
- Удалить все заготовленные ранее «черновики».
- Записываться заново «с нуля» в ТО ЖЕ подразделение МРЭО, в которое вы ранее второпях произвели оплату.
- Если не соблюсти пункт 1, то вам по-прежнему будут приходить стандартные «отказы» под видом «ошибки при передаче заявления в ведомство» (конец цитаты).
- Если не соблюсти пункт 2, то ранее произведённый платёж будет недействителен, и для возврата денег придётся лично являться в МРЭО, которое вы «предали».
Резюме
Портал Госуслуги часто ругают — якобы много функций недоступно в регионах, часто происходят технические сбои.
На самом деле портал Госуслуги вполне стабильный и эффективно выполняет свою функцию. Он постоянно допиливается и в скором времени ошибки будут встречаться всё реже
Если записаться в ГИБДД так и не удалось нужно обращаться в ведомство напрямую — во многих отделениях автоинспекций установлены терминалы для самостоятельной записи в электронную очередь. Так решается проблема почему нельзя записаться в ГИБДД через Госуслуги.
Содержание
- 1 Причины невозможности выбрать время
- 1.1 Выбранное время уже занято
- 1.2 Сбои на портале
- 1.3 Запись через Госуслуги для конкретного региона или города не предусмотрена
- 1.4 Личная информация в профиле полностью не заполнена
- 1.5 Нет возможности выбора подразделения ГИБДД на Госуслугах
- 2 Процедура обслуживания по предварительной записи
Портал Госуслуг — настоящая находка для граждан России. Не выходя из дома, можно получить ответы на многочисленные вопросы по записи в больницу, по оформлению и получению документов и справок в ГИБДД. Не нужно стоять в длинных очередях для получения справочной информации — все это собрано на одном сайте и доступно в полном объеме. Услуги ГИБДД можно получить в разделе «Транспорт и вождение».
В настоящее время на сайте, в рубрике «Вопросы-ответы», граждане очень часто задают вопрос: почему на госуслугах не могу записаться в ГИБДД? На это есть несколько причин, как сообщают разработчики сайта.
Причины невозможности выбрать время
Каким бы удобным ни был портал Госуслуг, с ним периодически возникают проблемы. Бывают случаи, когда пользователям невозможно выбрать время для записи через портал госуслуги или выходит ошибка «нет свободных слотов с заданными параметрами госуслуги». Возможные причины, почему это происходит.
Выбранное время уже занято
С этой проблемой многие сталкиваются чаще всего при записи в ГИБДД и к медицинскому специалисту. К примеру, вы хотите подать оригиналы документов на получение прав, но при нажатии на время — кнопка не активна. Вот основные причины, почему невозможно выбрать время для записи госуслуги ГИБДД:
- На указанное время к специалисту уже записан другой человек. В этом случае на сайте Госуслуги должно появиться уведомление: «нет свободного времени для записи в выбранный день» или «нет свободных мест на запись в ГИБДД».
- Невозможно записаться в ГИБДД через госуслуги, так как специалист находится в отпуске или в командировке. Дата или время не подходят под условия по оказанию услуг.
- Данная функция в основном может быть недоступна при записи в ЗАГС. Дата и время могут не подходить по условиям государственного учреждения: записаться в ЗАГС на регистрацию брака можно не ранее чем за 1 месяц, и не позднее, чем за 6 месяцев на дату подачи заявления.
Сбои на портале
Технические неполадки — одна из самых вероятных причин. Разработчики портала постоянно развивают сайт, добавляют дополнительные услуги, дорабатывают новые функции. Следует попробовать записаться позднее.
Есть и такие случаи, когда пользователи портала не могут записаться к специалистам на ближайшие полгода — эта проблема кроется, скорее всего, в самом учреждении.
Если проблема в технических сбоях на портале, то можно попробовать записаться через 30-40 минут (редко бывают более длительные остановки портала), за это время разработчики должны исправить работоспособность сайта.
Если же услугу невозможно получить из-за самого учреждения, самый простой вариант — позвонить и узнать всю необходимую информацию в регистратуре.
Запись через Госуслуги для конкретного региона или города не предусмотрена
Каждая услуга на сайте относится к конкретному региону Российской Федерации: наличие и условия по получению госуслуги напрямую связаны с местом ее предоставления. В одном регионе эта услуга может быть доступна в полном объеме, в другом — нет возможности записи через портал, записаться можно только по телефону или при личном посещении.
Обратите внимание! Действующие телефонные номера организаций указаны на сайте Госуслуг.
Личная информация в профиле полностью не заполнена
Для получения любой госуслуги через информационный ресурс необходимо заполнить профиль гражданина в ЛК. Немаловажным пунктом также является и подтверждение профиля. Перед тем как записаться к специалисту, следует проверить заполнение профиля и его подтверждение.
Чтобы создать стандартный аккаунт на информационном ресурсе и начать им пользоваться необходимо внести в анкету следующие данные:
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН).
- СНИЛС.
- Паспортные данные (номер, серия, дата и место выдачи, место рождения, дата рождения).
Нет возможности выбора подразделения ГИБДД на Госуслугах
Некоторые пользователи периодически сталкиваются с проблемой выбора подразделения ГИБДД для получения водительского удостоверения или регистрации ТС.
Например, все данные анкеты заполнены, остается только выбрать отделение в конце анкеты — и тут, сбой программы. Жалобы в основном связаны с тем, что портал не дает выбрать нужное отделение или просто не сохраняет результат. В чем же причина? Основные источники ошибки и способы их исправления:
- Неправильное заполнение анкеты. Необходимо проверить всю информацию, которую вы набирали собственноручно. Вы просто могли сделать опечатку при написании названия города или населенного пункта. Начните медленно набирать наименование — система поможет вам, подобрав список городов. Будьте внимательны!
- В государственное учреждение нет возможности подать заявление в электронной форме. В этом случае необходимо лично посетить ведомство. Например, в Санкт-Петербурге невозможно подать электронное заявление на получение загранпаспорта.
- Браузер устарел или заполнен кэш. Первым делом, попробуйте очистить историю просмотров. В разных браузерах очистка кэша происходит по-разному — подробнее можно посмотреть здесь. Если очистка кэша и истории не помогла, воспользуйтесь другим браузером. Не помогло? Обновите или скачайте другой браузер.
- Сбои на самом портале. В этом случае лучше подождать и через некоторое время подать заявление повторно. Обычно разработчики предупреждают о неисправностях сайта — на главной странице сайта должно быть уведомление о временном ограничении возможностей.
Если ни один из методов не принес желаемого результата, напишите о своей проблеме в чат технической помощи. Вкладка «Задать вопрос» в нижнем углу справа. Специалисты работают круглосуточно, однако зачастую приходится долго ждать ответа.
Если проблема возникла не только при записи в ведомство, но и при работе с чатом, можно позвонить по телефону 8 (800) 100-70-10 или по короткому номеру 115. Звонок по России бесплатный.
Процедура обслуживания по предварительной записи
Важно знать, что для записи в структуру ГИБДД для получения госуслуги следует зарегистрироваться на сайте и подтвердить аккаунт. Для этого необходимо внести персональные данные из паспорта и страхового свидетельства. Для получения услуги, связанной с транспортом, также нужна информация и об авто.
После подтверждения аккаунта вам необходимо выполнить следующие действия:
- Авторизоваться в системе.
- С помощью строки поиска найти услугу, которую вы хотите получить.
- Выбрать подпункт «Транспорт и вождение».
- В открывшемся окне выбрать услугу (контроль штрафов, получение прав, регистрация транспортного средства, льготы на проезд и т. д.).
- Заполнение документов, список которых будет меняться в зависимости от услуги.
- Отправка заявки и ожидание решения.
- После получения положительного ответа от ведомства (уведомление на портале Госуслуг в Личном кабинете в виде номерного талона), необходимо его распечатать и отправиться на прием к специалисту.
- Прием посетителей по предварительной записи осуществляется следующим образом:
- Оплата госпошлины.
- Подача заявления и оригиналов документов в соответствующее окно.
- Ожидание выдачи документов.
Почему вам могут отказать в оказании услуги:
- Неполный перечень документов.
- Заявление составлено некорректно.
- Нет чека об оплате госпошлины.
- Вы пришли раньше или позже срока предварительной записи.
Информационный ресурс Госуслуги получил многочисленные положительные отзывы от пользователей в силу удобства, быстроты и общедоступности. Но эта система периодически дает сбои. Данная статья поможет вам решить проблему с невозможностью выбора времени записи для получения госуслуги.
Разберемся с процедурой записи на портале более подробно.
Во-первых, авторизируемся на портале «Госуслуги».
Далее в разделе «Транспорт и вождение» выбираем вкладку «Водительское удостоверение».
После чего выбираем «Получение водительского удостоверения после прохождения профессиональной подготовки (переподготовки)».
Выбираем вкладку «Получить услугу».
В открытом окне заполняем необходимые данные, начиная с категории ТС.
После заполнения базовых данных: ФИО, возраст и т. д., — доходим до графы «Сведения об автошколе и медицинской справке».
Далее можем не отвечать на вопрос «Хотели бы вы указать номер автошколы?». Данная информация не является обязательной для заполнения.
Далее выбираем отделение ГИБДД для пересдачи экзамена. Кликаем «Выбрать время записи на приём».
В открывшемся окне указываем удобную дату и время посещения выбранного вами отделения ГИБДД.
Соглашаемся на обработку персональных данных. После чего ожидаем сообщения на почту с письмом подтверждения.
Пересдача экзамена начнется с того этапа, в котором была допущена ошибка. Это значительно облегчает процесс пересдачи, так как вам не нужно будет проходить все этапы сдачи снова. Отметим, что процедура пересдачи ничем не отличается от обычной сдачи экзамена в ГАИ. Главное — с умом подойти к подготовке и постараться не волноваться.
Также читайте: Где и как получить водительское удостоверение
Пора задуматься о первом автомобиле
На этапе сдачи экзаменов пора задуматься о вашей первой машине. Как выбрать машину мы подробно рассказываем в разделе «Покупка автомобиля».
Если вы уже сделали свой выбор, проверьте историю автомобиля. Более 70% объявлений о продаже подержанных автомобилей не соответствует действительности. Чтобы узнать всю правду, введите в строке поиска нашего сервиса госномер автомобиля и получите подробный отчет о машине. Вы узнаете:
- попадал ли автомобиль в аварии;
- нуждается ли он в ремонте;
- какой имеет пробег;
- имеет ли машина ограничения ГИБДД;
- числится ли в угоне или залоге;
- и многое другое.
Проверить автомобиль прямо сейчас!
Для оперативной проверки большого количества машин создан сервис «Автокод Профи». Используя этот сервис, можно добавлять комментарии к отчетам, создавать свои списки ликвидных ТС, быстро сравнивать варианты и хранить данные об автомобилях в упорядоченном виде. Подписка на безлимитные проверки авто стоит 2 500 рублей в месяц.
Перед заключением договора купли-продажи советуем также проверить владельца авто через специальный сервис. Проверка покажет, есть ли у продавца проблемы с законом, действителен ли его паспорт, имеются ли долги и исполнительные производства. Если обнаружатся серьезные проблемы, от сделки лучше отказаться. Посмотреть пример отчета
Также читайте: Какую первую машину купить