Основные принципы менеджмента основы маркетинга егэ обществознание

Обществознание, 11 класс

Урок №17. Менеджмент и маркетинг

Перечень вопросов, рассматриваемых на уроке:

1. Менеджмент и маркетинг.
2. Основные источники финансирования бизнеса.
3. Основные принципы менеджмента.
4. Основы маркетинга.

Тезаурус:

Внешнее финансирование – это использование средств для деятельности предприятия, которые получены от внешних субъектов экономики.

Внутреннее финансирование – это мобилизация собственных финансовых ресурсов, которые образуются в процессе деятельности предприятия.

Источник финансирования – это стабильные пути получения денежных средств и перечень субъектов экономики, которые могут такие средства предоставить.

Контроль – это проверка деятельности фирмы и корректировка отклонений от поставленных целей.

Маркетинг – деятельность по разработке, производству и сбыту продукции на основе предварительного изучения потребностей рынка.

Менеджер – это специалист по управлению производством и обращением товаров, наемный управляющий.

Менеджмент – это деятельность по организации и координации работы предприятия;

Планирование – это постановка целей и определение путей их достижения. Планирование осуществляется непрерывно. Различают оперативное, краткосрочное и долгосрочное планирование.

Реклама – это оповещение различными способами для создания широкой известности товара или услуги с целью привлечения потребителей.

Руководство – это создание условий и желания у людей для совместной работы по достижению целей компании.

Рынок — это система отношений добровольного обмена между покупателями (потребителями) и продавцами (производителями, предпринимателями), основанная на использовании денег.

Сегментация рынка — процесс разбивки потребителей или потенциальных потребителей на рынке на различные группы (или сегменты), в рамках которых потребители имеют схожие или аналогичные запросы, удовлетворяемые определенным комплексом маркетинга.

Организация – это распределение работ среди людей и отдельных групп и координация их деятельности.

Основная и дополнительная литература по теме урока:

Боголюбов Л. Н., Аверьянов Ю. И., Белявский А. В. и др. / Под ред. Боголюбова Л. Н., Лазебниковой А. Ю., Телюкиной М. В. Обществознание. 11 класс. Базовый уровень. – М.: Просвещение, 2016 г. – С. 68-78

Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учеб. / В.И. Беляев. — М. : КНОРУС, 2005. – С. 456

Аверин, А.В. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учебное пособие / А.В. Аверин. – М.:Изд. РАГС, С. 2013. – 224

Теоретический материал для самостоятельного изучения

Пополнение денежных средств предприятия называется финансированием.

Каковы могут быть источники финансирования? Различают внутренние и внешние источники финансирования.

Источник финансирования – это устойчивые пути получения денежных средств и список субъектов экономики, от которых подобные средства можно получить.

Внутреннее финансирование – это мобилизация личных экономических ресурсов, которые образуются в процессе деятельности предприятия.

Внутренними источниками могут служить чистая прибыль фирмы и амортизационные отчисления, разнообразные резервы и прибыли от продажи имущества.

Их применение носит название самофинансирование, т.е. финансирование за счёт собственных средств компании.

Самофинансирование свойственно в основном небольшим компаниям, которым трудно достать деньги из других источников. Доход у данных фирм незначительный, по этой причине увеличить с её помощью производство получается очень редко.

Таким образом, самофинансирование сможет помочь успешному небольшому предприятию сохранить собственный бизнес, но в случае если предприниматель пожелает увеличить производство, то должен обратиться к внешним источникам финансирования.

Внешнее финансирование – это применение средств для деятельности предприятия, которые предоставлены внешними субъектами экономики.

При внешнем финансировании применяются денежные средства, поступающие в организацию из внешнего мира.

Источниками внешнего финансирования могут выступать в роли учредителей, граждан, государства, финансово-кредитных организаций, нефинансовых организаций.

В небольших фирмах владелец сам осуществляет задачи по привлечению капитала, наблюдает за производством товаров и их качеством.

Если предприятие увеличивается, в таком случае владелец может и не справляться со всеми процессами, и ему необходимы помощники. В большой компании всеми процессами руководит менеджер.

Менеджер – это специалист по управлению производством и обращению товаров, наемный управляющий.

Однако должности менеджеров в больших фирмах отличаются, составляя особую пирамиду, в основании которой – менеджеры низшего звена, далее следуют менеджеры среднего звена и на самом верху – высшие менеджеры.

Менеджер низшего звена – начальник участка, цеха либо бригадир – управляет напрямую рабочими и отвечает за работу своего подразделения.

Менеджер среднего звена – заместитель директора по производству, либо по финансам, или по снабжению, или по сбыту и т.п. – управляет менеджерами низшего звена и осуществляет контроль собственного участка.

Наконец, высший менеджер, или, по-английски, «топ-менеджер», — согласно должности генеральный директор, президент (или вице-президент) либо председатель правления корпорации – управляет менеджерами среднего звена и отвечает за работу всего предприятия.

Поскольку торговые отношения в нашей стране развиваются стремительными темпами, профессия менеджера по продажам актуальна как никогда. Такие специалисты высоко востребованы в различных сферах продаж.

Заработная плата менеджера зависит от многих факторов: уровня компании, в которую человек устроился, сферы деятельности, специализации, опыта работы. В качестве зарплаты можно получать ставку, ставку плюс процент от количества проведенных сделок, просто процент.

Менеджмент – это деятельность по организации и координации работы предприятия.

В широком смысле слова под менеджментом понимают и непосредственно руководство организацией, и науку об управлении, и группу людей – команду, занятую управлением.

Выделяют четыре функции менеджмента: организация, планирование, руководство, контроль.

Организация – это распределение работ среди людей и отдельных групп и координация их деятельности.

Планирование – это постановка целей и определение путей их свершения.

Планирование исполняется постоянно. Различают оперативное, краткосрочное и долгосрочное планирование.

Руководство – это формирование условий и желание у людей для совместной работы по достижению целей компании.

Контроль – это проверка деятельности фирмы и корректировка отклонений от постановленных целей.

Маркетинг – это деятельность по разработке, изготовлению и сбыту продукта на основе предварительного изучения потребностей рынка.

Главная задача маркетинга – приспособить производство к условиям рынка во имя наилучшего удовлетворение потребностей и извлечения прибыли.

Недаром существует формула, что может помочь осознать сущность маркетинга: «Производить то, что можно продать, а никак не стараться продать то, что можно произвести».

Обычно выделяют три главных принципа маркетинга:

1. изучение рынка;

2. проникновение на рынок и разработка стратегии сбыта;

3. влияние на рынок.

Изучение рынка – отправная точка место любых маркетинговых действий.

Каждый предприниматель, прежде чем производить какой-то товар, обязан узнать, необходим ли данный продукт покупателю, имеется ли он вообще на рынке, стоимость, какое количество конкурентов его производят и в какой степени они могут конкурировать с ним.

Одним из методов изучения рынка считается сегментация, то есть разделение рынка на отдельные части в зависимости от различных параметров – географического, демографического, психографического, поведенческого и др.

Географическая сегментация создается согласно региональному принципу с учетом климата окружающей местности, наличия или отсутствия природных ресурсов, плотности населения, присутствия населенных пунктов и др.

Демографическая сегментация связана с подобными характеристиками, как пол, возраст, размер семьи, уровень прибыли, род занятий и др.

Психографическая сегментация содержит в себе такие факторы, как стиль жизни, индивидуальные потребности покупателей, их реакция на тот или иной продукт.

Поведенческая сегментация связана с мотивировкой покупок и действием покупателя, его отношением к разного рода товарам.

Таким образом, учёт особенностей разных сегментов рынка даст возможность предпринимателям наиболее благополучно проникать на соответствующие рынки.

Проникновение на рынок и создание стратегии сбыта – наиболее значимый принцип, вследствие того то что предполагает не только лишь выработку характеристики продукта либо услуги и установление стоимости на них, однако и выбор каналов сбыта и типов рекламы.

Существует два метода проникновениям на рынок: «снятие сливок» и «цена проникновения». Метод «снятия сливок» — это формирование значительной стоимости на технически непростую наукоемкую продукцию. Метод «цена проникновения», наоборот, подразумевает первоначально невысокую стоимость, для того чтобы добиться рынка, а затем её увеличение.

Главным способом влияния на рынок считается рекламное объявление.

Реклама – это уведомление различными методами для формирования обширной популярности продукта с целью привлечения потребителей.

В настоящее время менеджмент и маркетинг представляют весьма значительную роль в формировании предприятия.

Изучив рынок и выбрав соответственные способы проникновения и закрепления на рынке, компания способна благополучно выдержать конкурентную борьбу, никак не обанкротиться, выйти в лидеры рынка.

Примеры и разбор решения заданий

1. Выберите верные суждения о науке

Верны ли следующие суждения о фирме?

А. К внутренним источникам финансирования относятся кредиты.

Б. Метод «снятия сливок» предполагает изначально низкие цены.

Варианты ответов:

1) верно только А 3) верны оба суждения

2) верно только Б 4) оба суждения неверны

Правильный вариант/варианты: 4

2. Прочитайте приведённый ниже текст, в котором пропущен ряд слов. Выберите из предлагаемого списка слова, которые необходимо вставить на место пропусков.

Термин «менеджмент», по сути, является аналогом термина «__________» (А), хотя второй термин намного шире, поскольку применяется к самым различным видам человеческой деятельности. __________ (Б) – это деятельность по организации и координации работы предприятия;
Под менеджментом понимается профессиональное управление хозяйственной деятельностью ___________ (В), которое осуществляется в условиях рыночных отношений и направлено на извлечение максимальной _______ (Г) при рациональном использовании ресурсов. ____ (Д) менеджмента является достижение высокой прибыльности, ______________________(Е) организации или иных целей, путем рациональной организации торгового процесса и развития технико-технологической базы организации.

Слова (словосочетания) в списке даны в именительном падеже. Каждое слово (словосочетание) может быть использовано только один раз.

Список терминов:

1) конкурентноспособность 4) деятельность 7) управление

2) предприятие 5) цель упадок

3) прибыль 6) операция 9) менеджмент

Правильный вариант: управление, менеджмент, предприятие, прибыль, цель, конкурентноспособность.

Основные принципы менеджмента.

Принципы менеджмента – это основные непреложные правила организации деятельности менеджера по управлению и руководством процесса производства.

В центре внимания менеджмента является человек, который организовывает работу другого человека и несет ответственность за конечный результат деятельности предприятия.

Основной задачей менеджмента является направление действий всех работников на выполнение общих целей предприятия.

·         Целенаправленность в управлении – руководство людьми всегда должно быть направленно на достижение какой-либо цели.

·         Иерархия в управлении – разделение управленческих функций между подчиненными и управляющими.

·         Дисциплинированность – точное следование порученным заданиям.

·         Привлечение к ответственность в случае невыполнения порученных задач. Каждый работник должен нести ответственность за порученную работу.

·         Компетенция менеджера – отличное знание материала и предмета управления.

·         Мотивация – необходимость в вознаграждении за достижения высоких результатов.

·         Научность в сочетании с элементами искусства.

·         Экономичность и эффективность.

·         Подбор и расстановка кадров.

·         Демократизация управления.

·         Планирование (долгосрочное, краткосрочное и оперативное).

Слагаемые успеха в бизнесе:

1.       Лояльность к работающим.

2.       100 % ответственность.

3.       Коммуникация.

4.       Постоянное обучение.

5.       Своевременная реакция на изменения в окружающей среде.

6.       Честность и доверие к людям.

7.       Массовое производство.

8.       Стандартизация.

Урок на тему: «Основы менеджмента и маркетинга»

ТИП урока: комбинированный

ЦЕЛИ УРОКА:

1. Объяснить учащимся, что составляет основные источники финансирования бизнеса, сущность, функции, основные принципы менеджмента и основные правила маркетинга.

2.Способствовать воспитанию экономической культуры обучающихся.

3. Развивать умения вести дискуссию, разбираться в некоторых проблемах современного бизнеса, анализировать вопросы относительно слагаемых успеха в бизнесе.

Оборудование: презентация.

План:

1. Сущность, функции и основные принципы менеджмента.

2. Маркетинг и его основные правила.

Ход занятия:

1. Организация начала урока.

Актуализация и концентрация внимания на изучении темы.

1. МЕНЕДЖМЕНТ: сущность, функции и основные принципы.

Для того, чтобы бизнес имел шансы на успех, необходимо знать ответы на следующие вопросы: какие именно товары или услуги надо предложить покупателям, как надо организовать производство, как следует рекламировать свои товары и откуда взять деньги, чтобы оплатить все расходы на создание фирмы. Каждым предприятием, будь то промышленный гигант или семейная ферма, необходимо управлять. Эту функцию выполняет менеджмент. Под менеджментом производства понимается решение вопросов о том, сколько и какихработников, других ресурсов производства фирма должна использовать для создания и организации продаж свих товаров и как сделать это с минимальными издержками при необходимом качестве.

Менеджмент— это деятельность по организации и ко¬ординации работы предприятия

Принципы менеджмента по мнению их родоначальника Анри Файоля включают в себя:

1. Разделение труда, где результатом является специализация функций и разделение власти.

2. Полномочная власть. Где есть полномочия, там и ответственность через санкции – награды или кары.

3. Дисциплина: повиновение, усердие, манера держать себя, уважение между организацией и работниками.

4. Единоначалие. Работнику может давать два приказания только один начальник.

5. Единство руководства. Один руководитель, одна программа для совокупности операций, преследующих одну цель.

6. Подчинение личных интересов общим.

7. Вознаграждение персонала. Оплата исполненной работы должна быть справедливой и удовлетворять всех работающих на фирме.

8. Централизация в меру.

9. Иерархия, или скалярная цепь, т.е. ряд руководящих должностей, начиная с высших и кончая низшими.

10. Порядок. Порядок для каждой вещи на своем месте и определенное место для каждого лица на своем месте.

11.Справедливость: результат сочетания благожелательности с правосудием.

12.Постоянство состава персонала. Желательно без текучести персонала.

13. Инициатива. Разработка планов и успешная их реализация, свобода предложений.

14. Корпоративный дух, то есть единение персонала.

Под менеджментом также подразумевают «команду» руководителей предприятия. Основным субъектом менеджмента является менеджер.

Менеджер — лицо, занимающее определенную должность на предприятии и обладающее властью и правом принимать решения.

Обычно выделяют три уровня менеджмента: высший, средний и низовой

Менеджер — ключевая фигура современного производства. Это управленец, руководитель, специалист,призванный в любой ситуации принять самое эффективное (из всех возможных), решение на основе имеющейся информации, собственных знаний и опыта. Рыночное управление — это механизм воздействия на экономику через менеджеров и ограниченное государственное регулирование (преобладание косвенных методов воздействия на экономическую деятельность).

Каковы же функции менеджмента:

Организовать — это определить перечень подразделений предприятия; составить штатное расписание или перечень должностей; разработать должностные инструкции для работников разной квалификации.

Планировать — это определить возможные конечные результаты деятельности; разработать стратегию или пути достижения желаемой цели; составить программу деятельности; определить бюджет или установить размер выделяемых материально-технических средств; определить правила поведения сотрудников для достижения цели.

Руководить — это найти квалифицированных специалистов на все должности; познакомить сотрудников с их местом в структуре организации; вырабатывать у сотрудников необходимые умения и навыки; установить ответственность по результатам; формировать положительное мотивационно-ценностное отношение к труду, заинтересованность в достижении целей организации.

Контролировать — это измерять результаты деятельности на соответствие заявленной цели организации.

Но на современных рынках одним хорошим менеджментом успеха фирмы не обеспечить. Для этого необходимо владение методами маркетинга.

2. Маркетинг и его основные правила.

Маркетинг — это общее название методов принятия решений относительно того, что фирма должна производить, где, как и почем предлагать на рынке, чтобы заработать наибольшую прибыль. Иными словами, маркетинг— это деятельность, направленная на формирование и удовлетворение рыночного спроса.

Слово «маркетинг» происходит от англ. Market (рынок) и в дословном переводе означает «рынкоделание». Таким образом, маркетинговая деятельность включает в себя не только изучение потребностей и спроса, но также активное воздействие как на рынок, так и на всю производственную деятельность фирмы.

Т.о, маркетинг выполняет2 основные функции:

1. Изучает, формирует и стимулирует спрос;

2. Ориентирует производство на удовлетворение существующего и потенциального спроса.

Главный принцип: маркетинг целиком основывается на знании потребительского спроса и его возможных изменениях в ближайшей перспективе и ставит производство товаров и услуг в жесткую зависимость от этого спроса. «Производить то, что можно продать, а не пытаться продать то, что можно произвести».

Собственно говоря, о маркетинге, принято подразумевать 4 ключевых элемента – так называемых «четырех P»: продукт (produkt), цена (price), продвижение (promotion), место (place).

Реально маркетинг – это набор методов, использование которых помогает владельцам фирмы точнее понять, чем им стоит заниматься, чтобы заработать прибыль и сохранять такую возможность многие годы.

Важно изучать сегментацию рынка.

Сегмент рынка — группа существующих или потенциальных покупателей с одинаковыми предпочтениями в приобретении товара.

Сегментация рынка — это разделение покупателей на группы, причем у каждой группы существует или может появиться потребность (спрос) в определенных товарах.

Сегментация рынка может проводиться с использованием различных критериев (признаков)

Сегментация по социально-экономическому критерию заключается в выделении групп потребителей по признаку общности социальной и профессиональной принадлежности, принадлежности к различным общественным классам (высшему, среднему, низшему), уровню образования, уровню доходов, владению собственностью. Художнику требуются краски, деловому человеку — мобильный телефон, ученому — научная литература, «новому русскому» — иномарка, владельцу видеомагнитофона — видеокассеты.

Очень часто при сегментации применяются демографические признаки: возраст, пол, размер и жизненный стиль семьи, количество детей, род занятий членов семьи, их убеждения (политические, религиозные, моральные и т. п.), национальность. Так, при группировке по жизненному стилю можно предположить, что неодинаковыми являются потребности

-6-

деловой женщины, домохозяйки, любителя развлечений, делающего карьеру молодого человека и консервативно настроенного пенсионера.

К географическим признакам относятся масштаб региона, плотность и численность населения, климатические условия, административное деление (город, село), удаленность от предприятия-производителя.

Психографический признак позволяет разделить покупателей по образу жизни и типу личности. По образу жизни целесообразно различать консерваторов (традиционалистов), жизнелюбов (оптимистов), эстетов и т. п. По типу личности могут встречаться покупатели-конформисты (живущие по принципу «как все»), оригиналы, увлекающиеся натуры, честолюбцы и т. д. Каждая из названных групп имеет свои приверженности, вкусы, традиции, которые нельзя не учитывать при завоевании рынка.

Поведенческий признак характеризует не столько личность покупателя, сколько мотивацию потребления, складывающееся отношение покупателя к товару, взаимоотношения между покупателем и продавцом, реакцию покупателя на товар и характер использования товара. Например, при группировке потребителей зубной пасты по признаку мотивации покупателя следует учесть, что для одних — это сохранение зубов, для других — свежее дыхание, а для третьих — ослепительная улыбка. Это важнейший с точки зрения маркетинга признак, ибо он не только доступен учету, но и, в отличие от других признаков, может быть изменен в нужном направлении благодаря целенаправленной маркетинговой деятельности.

Закрепление усвоенного материала:

Вопросы:

1. Кто такой менеджер? Назовите основные звенья менеджеров.

2. Что такое менеджмент и каковы основные функции менеджмента?

3. Что такое маркетинг?

4. Охарактеризуйте основные принципы маркетинга.

Вывод по теме:

Если предприниматель начал свое дело, уже имея какой-то опыт работы в бизнесе, пусть даже чужом, а главное понимая, как искать верные решения в области менеджмента, маркетинга и финансов, то он может создать успешный бизнес даже без особых оригинальных идей. Для обеспечения роста продаж и прибыли фирмы предпринимателю необходимо обеспечить эффективный менеджмент её деятельности и рациональное вложение средств (инвестирование). Эффективным можно считать только вложение средств в проекты, помогающие повысить конкурентоспособность товаров фирмы и стоимость самого бизнеса. Главным условием решения обеих задач является правильный выбор маркетинговой стратегии фирмы.

Задание на дом: записи в тетради.

Творческое задание. составить презентацию: Реклама товара.

Источники финансирования бизнеса. Основные принципы менеджмента. Основы маркетинга.

Любой
предприниматель должен возместить все
затраты на производство своего товара
или услуги и получить прибыль. Денежные
средства предприятия называются
финансами,
а их пополнение – финансированием.

Источники
финансирования:

1.
Внутренние
(самофинансирование):

—
прибыль фирмы

—
амортизационные отчисления

2.
Внешние:

—
банковские кредиты

—
средства различных финансовых учреждений,
напр., страховых компаний

—
государственные и региональные фонды

Банковский
кредит – денежная сумма, выдаваемая
банком на определенный срок на условиях
возвратности и оплаты определенного
процента.

Краткосрочные
кредиты
выдаются на срок не более 1 года, а
долгосрочные
– более одного года.

Если
предприятие небольшое, то все функции
по его управлению выполняет сам владелец.
В крупной фирме все дела ведет менеджер
–
специалист по управлению производством
и обращением товаров, наемный управляющий:

1.
менеджер низшего звена – начальник
участка

2.
менеджер среднего звена – зам. директора
по производству

3.
высший менеджер (топ-менеджер) –
генеральный директор

Менеджмент
– это деятельность по организации и
координации работы предприятия.

Функции
менеджмента:

1.
Организация — распределение работ среди
людей и координация их деятельности.

2.
Планирование – постановка целей и
определение путей достижения этих
целей.

Различают
краткосрочное планирование и долгосрочное
планирование (стратегическое).

3.
Руководство (мотивация) – создание
условий и желания у людей для совместной
работы по достижению целей компании.

4.
Контроль – проверка деятельности фирмы
на пути к ее цели и корректировка
отклонений от поставленных целей.

Маркетинг
–
это деятельность, направленная на
формирование и удовлетворение потребностей
человека посредством обмена. Главная
цель маркетинга – приспособить
производство к требованиям рынка.

3 Основных принципа маркетинга:

1. Изучение рынка.

Одним
из методов изучения является сегментация
—
разделение рынка на отдельные части в
зависимости от различных параметров –
географического, демографического и
др.

Географическая
сегментация
строится по региональному признаку с
учетом климата, местности, ресурсов и
т.д.

Демографическая
сегментация связана
с такими характеристиками, как пол,
возраст, род занятий и др.

Психографическая
сегментация
включает такие факторы, как стиль жизни,
личные качества потребителей и др.

Поведенческая
сегментация
связана с мотивацией покупок и поведением
потребителя.

Категории
покупателей:

—
суперноваторы (с высокими доходами)

—
новаторы (состоятельные люди)

—
обыкновенные (основательные люди)

—
консерваторы (с невысокими доходами)

—
суперконсерваторы (сохраняют приверженность
к привычкам)

2. Проникновение на рынок и разработка стратегии сбыта.

У
американцев это называется «4 пи»:
продукт, цена, распространение,
стимулирование сбыта.

Существуют
2 метода установления цен на новые
товары:

1.
метод «снятия сливок» (установление
высокой цены на технически сложную
наукоемкую продукцию)

2.
метод «цена проникновения» (первоначально
устанавливается низкая цена, чтобы
завоевать рынок)

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Основные принципы менеджмента

Введение:  

Менеджмент — современная система управления предприятием, действующая в условиях рыночной экономики. Термин «Менеджмент» по сути является аналогом термина « управление», его синонимом. Однако есть отличие. Управление относится к живой и неживой сфере. Например, управление техникой, биологическими процессами, государством.

Функции :

• планирование,
• организация,
• мотивация,
• контроль.

• Процесс менеджмента – это совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально – экономической системы.

Прогнозирование и планирование.

• Экономическое прогнозирование – это предвидение хода экономического развития на предстоящий период для конкретной организации.
• Планирование – это разработка плана, определяющего то, чего нужно достичь и какими рычагами, сообразуясь со временем и пространством.

• 2)В широком смысле слова планирование – это деятельность по выработке и принятию управленческого решения.
• 2)В широком смысле слова планирование – это деятельность по выработке и принятию управленческого решения.

Три основных типа планирования:

• Стратегическое планирование (высший уровень) – это попытка взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющие организации; оценить, какие тенденции наблюдаются в ее окружении; определить, каким вероятнее всего будет поведение конкурентов. Главная задача планирования на этом уровне состоит в том, чтобы определить, как организация будет вести себя в своей рыночной нише.
• Тактическое планирование (средний уровень) – это определение промежуточных целей на пути достижения стратегических целей и задач. В основе стратегического планирования лежат идеи, которые были рождены при стратегическом планировании.
• Оперативное планирование (низший уровень) – это основа основ планирования. В оперативных планах стандарты деятельности, описание работ и т.п. вписываются в такую систему, при которой каждый направляет свои усилия на достижение общих и главных целей организации .

Эффективность планирования зависит от:

1. Полнота планирования – учитываются все события и ситуации, которые могут иметь значение для развития организации. 2. Точность планирования – использование современных методов и средств для обеспечения точности прогнозов. 3. Ясность планирования – формулировки планов должны быть доступны всем членам организации. 4. Непрерывность планирования – планирование это не одноразовый акт, а непрерывный процесс. 5. Экономичность планирования – расходы на планирование должны соизмеряться с выгодой от планирования.

Основные принципы менеджмента

• ориентация на потребителя;
• лидерство руководителя;
• вовлечение работников;
• процессный подход;
• системный подход к менеджменту;
• постоянное улучшение;
• принятие решений, основанное на фактах;
• взаимовыгодные отношения с поставщиками.

Ориентация на потребителя

Лидерство руководителя

ВОВЛЕЧЕНИЕ РАБОТНИКОВ

Процессный подход

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К МЕНЕДЖМЕНТУ

ПОСТОЯННОЕ УЛУЧШЕНИЕ

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ, ОСНОВАННОЕ НА ФАКТАХ

ВЗАИМОВЫГОДНЫЕ ОТНОШЕНИЯ С ПОСТАВЩИКАМИ

Выберите одно из предложенных ниже высказываний и на его основе напишите мини-сочинение.

Сформулируйте по своему усмотрению одну или несколько основных идей затронутой автором темы и раскройте её (их) с опорой на обществоведческие знания.

Для раскрытия сформулированной(-ых) Вами основной(-ых) идеи(-й) приведите рассуждения и выводы, используя обществоведческие знания (соответствующие понятия, теоретические положения).

Для иллюстрации сформулированных Вами основной(-ых) идеи(-й), теоретических положений, рассуждений и выводов приведите не менее двух социальных фактов/примеров из различных источников (общественной жизни (в том числе по сообщениям СМИ), личного социального опыта (включая в том числе прочитанные книги, просмотренные кинофильмы), из различных учебных предметов.

Каждый приводимый факт/пример должен быть сформулирован развёрнуто и подтверждать обозначенную основную идею, теоретическое положение, рассуждение или вывод/ быть с ними явно связан. По своему содержанию примеры не должны быть однотипными (не должны дублировать друг друга).

29.1 Философия: «Всякая наука есть предвидение». (Г. Спенсер)

29.2 Экономика: «Первая цель — качество, а прибыль сама придёт». (Из постулатов менеджмента)

29.3 Социология, социальная психология: «Юность  — весеннее время человека, в которое засеваются семена на будущие годы жизни». (Я. Княжнин)

29.4 Политология: «Если вы не будете заниматься политикой, политика займётся вами». (Ш. Монталамбер)

29.5 Правоведение: «Когда авторитет законов захватывает не только поступки, но и мнения, всё законодательство становится на слишком опасную почву, и в то же время страдает индивидуальность и независимость каждого». (Г. Бокль)