Вопросы к экзамену по дисциплине «организационная психология»
-
Предмет,
цель и задачи организационной психологии
как научно-практической дисциплины. -
История
развития организационной психологии. -
Методы
организационной психологии.
Методы: 1) методы наблюдения; 2) методы опроса; 3) экспериментальные методы; 4) специальные методы, обусловленные конкретными условиями организационной деятельности.
Наблюдение
в
организационной
психологии –
непосредственное целенаправленное
восприятие и регистрация организационных
явлений и процессов .Две
его формы
— самонаблюдение
и
наблюдение
за другими объектами.
В
зависимости от положения исследователя
по отношению к изучаемому предмету
различают включенное
и невключенное наблюдение.
Включенное
наблюдение
—
это наблюдение изнутри, когда исследователь
на время наблюдения становится членом
организации. Невключенное
наблюдение
—
это восприятие какого-либо явления со
стороны.
Метод
описания критических ситуаций
предполагает
наблюдение за наиболее важными для
организации событиями. Особенность в
том, что всегда существует опасность
получить необъективную, искаженную
информацию об изучаемом процессе.
Анализ
документов
– специально созданные носители
информации об организации и ее членах.
По
форме, в которой зафиксирована информация,
документы условно подразделяются на
текстовые
(компьютерные,
печатные, машинописные, рукописные),
иконографические
(кино-,
видео- и фотодокументы и т. д.) и
фонетические
(магнитофонные
записи, компакт-диски). В
зависимости от статуса
документы классифицируются как
официальные,
исходящие
от тех или иных органов власти, учреждений
и неофициальные
(личные
карточки, анкеты, заявления, жалобы и
т.д.).
По
источнику информации
документы делятся на
первичные,
составленные
на основе прямого наблюдения или опроса,
и вторичные,
представляющие
собой обработку, обобщение, сделанное
с помощью данных из первичных источников.
По
степени персонификации
документы могут быть личными
(автобиографии,
личные карточки, характеристики) и
безличными
(отчеты,
архивы, протоколы собраний).
Опрос
предполагает получение ответов на
задаваемые исследователем вопросы.
Особенность
в том, что источником информации выступает
словесное сообщение, суждение
опрашиваемого. Опрос позволяет получить
информацию о ценностных ориентациях,
аттитюдах, мнениях и оценках членов
организации, мотивах их поведения,
организационном климате и т. д.
Три
разновидности опроса:
1)
анкетирование
— письменный заочный опрос; 2) интервью
— устная беседа, очный опрос; 3)
социометрический опрос.
Эксперимент
—
метод познания, при помощи которого в
контролируемых и управляемых условиях
исследуются явления действительности.
Преимущество
эксперимента:
исследователь может скорректировать
условия исследования, точно зафиксировать
полученные результаты и использовать
их непосредственно в конкретной
обстановке.
Естественный
эксперимент
проводится
в конкретной ситуации, поэтому полученные
результаты и сделанные выводы полностью
адекватны для решения практических
задач. Лабораторный
эксперимент
проводится
в лабораторных условиях и строится по
принципу моделирования
организационно-психологических процессов
и явлений.
-
Взаимосвязь
организационной психологии с другими
отраслями психологии и смежными науками. -
Есть
в введении -
Психология
группового поведения в организации.
-
Характеристики
социальной группы: структура, статус,
роль, нормы, групповые процессы.
Структура:
отношения между членами группы и статусы
или роли присущие членам в данной группе.
Статус
— 3) Оценочные (престиж и пр.) 4)
Нормативные признаки – выполнение
человеком норм поведения.
3)
Оценочные (престиж и пр.) 4)
Нормативные признаки – выполнение
человеком норм поведения.
-
Групповая
динамика. Этапы развития и функционирования
группы.
Групповая
динамика (от греч. dynarnis — сила) —
совокупность внутригрупповых
социально-психологических процессов
и явлений, характеризующих весь цикл
жизнедеятельности малой группы, и его
этапы: образование, функционирование,
развитие, стагнацию, регресс, распад. К
процессам групповой динамики относятся
руководство и лидерство, принятие
групповых решений; нормообразование,
то есть выработка групповых мнений,
правил и ценностей; формирование
функциональноролевой структуры группы;
сплочение; конфликты; групповое давление
и другие способы регуляции индивидуального
поведения, то есть все те процессы,
которые фиксируют и обеспечивают
психологические изменения, происходящие
в группе за время ее существования. В
отдельных случаях термин «групповая
динамика» используется для обозначения
направления социально-психологических
исследований малых групп, сформировавшегося
в середине 40-х гг. в США благодаря
работам К.
Левина и
его коллег.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
С этим файлом связано 3 файл(ов). Среди них: Правоведение Тесты с ответами Темы 1.docx, БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНИДЕЯТЕЛЬНОСТИ.docx, Физическая культура.docx.
Показать все связанные файлы
Подборка по базе: 7.3С Координация и регуляция Нервная регуляция внутренних органо, ……..готова Государственное управление в сфере внутренних де, Приказ Министра внутренних дел Республики Казахстан от 28 января, таблица России во внешних целях.docx, МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ.doc, Приказ МВД РФ от 23.11.2017 № 880 Об утверждении Наставления по , Информационные технологии в деятельности органов внутренних дел , Эссе — Влияние внешних санкций на экономический рост России.docx, Административная деятельность органов внутренних дел — Зачет, эк, Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) за
… – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности (по М.А. Реньшу)
Тип ответа: Мотивация
… организационная структура управления возникла из департаментизации, в которой за основу берется конечный результат: продукт, потребитель или рынок
Тип ответа: Одиночный выбор
Линейно-функциональная
Линейная
+Дивизиональная
Множественная
В психологии выделяют четыре подсистемы поведения организованной группы людей: технологическую, неформальную, формальную и …
Тип ответа: Одиночный выбор
аформальную
межличностную
+внеформальную
В современной теории менеджмента выделяются два типа структуры управления организациями: бюрократический и …
Тип ответа: Одиночный выбор
демократический
авторитарный
+органический
1 Мотивация
В соответствии с мнением М.А. Реньша, функции организации реализуются посредством методов регламентирования и …
Тип ответа: Одиночный выбор
стандартизации
+нормирования
лимитирования
В соответствии с определением М.А. Реньша, организация, ориентированная на рынок, должна обладать тремя главными качествами: гибкостью, адаптивностью и …
Тип ответа: Одиночный выбор
мобильностью
продуктивностью
+инновационностью
Впервые термин «мотивация» употребил … в статье «Четыре принципа достаточной причины»
Тип ответа: Одиночный выбор
+А. Шопенгауэр
Ф. Ницше
Р. Декарт
Двухфакторную мотивационно-гигиеническую концепцию сформулировал американский психолог …
Тип ответа: Одиночный выбор
+Ф. Герцберг
Д. Аткинсон
А. Маслоу
Дивизиональная организационная структура управления впервые была применена …
Тип ответа: Одиночный выбор
аэрокосмическими фирмами
+на предприятии «Дженерал Моторс»
на предприятии «Байер»
Модель координирующего руководства разработал …
Тип ответа: Одиночный выбор
Ф. Фидлер
+Дж. Эйдер
Р. Лайкерт
Т. Митчел
Эшриджская модель руководства была разработана Эшриджским колледжем менеджмента в Англии в …
Тип ответа: Одиночный выбор
1870–1880-х гг.
+1960–1970-х гг.
1920–1930-х гг.
1990–2000-х гг.
Началом становления организационной психологии как науки принято считать …
Тип ответа: Одиночный выбор
+1913 г.
1890 г.
1925 г.
1957 г.
Неверно, что исследованием и разработкой теории мотивации занимался …
Тип ответа: Одиночный выбор
Л.С. Выготский
А.Н. Леонтьев
+П.П. Блонский
Б.Ф. Ломов
Термин «организация» происходит от латинского слова organize, означающего «…»
Тип ответа: Одиночный выбор
+устраиваю
собираю
распределяю
участвую
Неверно, что к основным элементам системы управления организации (по М.А. Реньшу) относится …
Тип ответа: Одиночный выбор
+система оценки качества работы сотрудников
воспринимающее устройство, измеряющее информацию о состоянии выхода (результатов) деятельности организации
канал обратной связи
блок управления, сравнивающий фактический и заданный выход деятельности организации и в случае необходимости вырабатывающий управляющее воздействие
Неверно, что одним из исследователей организационной психологии является …
Тип ответа: Одиночный выбор
Л. Гилберт
В. Мур
+С. Кертис
Ф. Тейлор
Неверно, что одним из критериев, по которым группа людей может считаться организацией (по М. Мескону), является наличие …
Тип ответа: Одиночный выбор
+официального руководителя группы
как минимум двух людей, считающих себя частью этой группы
как минимум одной общей цели у всех членов группы
Неверно, что одним из типов организаций, выделяемых М. Мейсоном по признаку выполняемых функций, являются … организации
Тип ответа: Одиночный выбор
+образовательные
производственные
адаптивные
Неверно, что среди основных видов контроля в организационной психологии выделяют … контроль
Тип ответа: Одиночный выбор
текущий
опережающий
+промежуточный
результирующий
При … организационной структуре управления руководитель проекта работает не со специалистами, которые подчинены непосредственно ему, а с линейными руководителями
Тип ответа: Одиночный выбор
множественной
дивизиональной
+матричной
линейной
Слово «конфликт» в переводе с латинского языка означает «…»
Тип ответа: Одиночный выбор
неприязнь
+столкновение
удар
противостояние
Стадиальную (поэтапную) модель принятия морального решения разработал …
Тип ответа: Одиночный выбор
В. Мясищев
+С. Шварц
Л. Выготский
А. Лазурский
Становление организационной психологии как науки связано с публикацией книги … «Психология и эффективность производства»
Тип ответа: Одиночный выбор
+Г. Мюнстерберга
В. Вундта
Э. Мэйо
У.Д. Скотта
Текущий контроль в организационной психологии предполагает три этапа: установление нормативов, сопоставление фактической деятельности с нормативами и …
Тип ответа: Одиночный выбор
подведение итогов проделанной по плану работы
+корректирование отклонений от плана или норматива
выявление слабых звеньев фактической деятельности
Теория … основывается на соотношении между вознаграждением и достигнутыми результатами
Тип ответа: Одиночный выбор
справедливости С. Адамса
+мотивации Портера–Лоулера
мотивации Д. Макгрегора
ожиданий В. Врума
Термин «мотивация» происходит от латинского слова moveo, означающего «…»
Тип ответа: Одиночный выбор
объединяю
+двигаю
направляю
Термин и понятие «многомерная структура организации» используются в организационной психологии начиная с …
Тип ответа: Одиночный выбор
+1974 г.
1955 г.
1983 г.
1934
Традиционно выделяют шесть типов организационной структуры: линейную, функциональную, матричную, дивизиональную, множественную и …
Тип ответа: Одиночный выбор
+линейно-функциональную
функционально-матричную
линейно-множественную
Установите соответствие между типами подсистем поведения организованной группы людей и характеристиками данных типов:
Тип ответа: Сопоставление
🅰 A. Технологическая подсистема
🅱 B. Формальная подсистема
🅲 C. Неформальная подсистема
🅳 D. Внеформальная подсистема
🄰 E. определяет индивидуальные действия и задачи персонала в связи с разделением труда в организации
🄱 F. базируется на правилах, определяющих поведение людей в организации
🄲 G. охватывает сферу прямых межличностных отношений людей добровольного характера
🄳 H. обеспечивает решение задач формальной подсистемы неформальными
средствами
Эшриджская модель руководства предполагает четыре стиля руководства: приказы, реклама, единение и …
Тип ответа: Одиночный выбор
штрафы
контроль
премиальные
+консультации
Организационная психология
Прикладная отрасль психологического знания, которая изучает психическую деятельность и поведение людей в организациях, а также построение, развитие и функционирование социальных институтов- это
организационная психология
Организационная психология
Набор разделяемых персоналом ценностей, образцов поведения, определяющих символов, установок и принятых способов достижения целей, которые отличают данную организацию от остальных, – это организационная
Организационная психология
Верны ли утверждения? А) Стиль поведения сотрудника находится в прямой зависимости от культурных ценностей В) Атмосфера является более стабильным образованием, чем социально-психологический климат Подберите правильный ответ
Организационная психология
Верны ли определения? А) Деструктивное повиновение — повиновение власти даже тогда, когда она преследует преступные, аморальные и антисоциальные цели В) Стиль – предпочитаемый способ самореализации, та или иная особенность поведения, образа действия Подберите правильный ответ
Организационная психология
Формальная ______________ основана на нормах и правилах взаимодействия специалистов, которая отражается в терминах долженствования
Организационная психология
_____________ заявил о трех базовых элементах научного управления: анализ деятельности, определение нормы труда, профотбор
Организационная психология
_____________ресурс предполагает постоянное обновление внутригрупповых отношений, становление и развитие новых традиций, адаптацию молодого пополнения и возможности карьерного продвижения
Организационно-психологический
Организационная психология
Верны ли утверждения? А) Организационная власть действует как условие существования организации любого типа и интегрирует общие и индивидуальные цели участников В) Организационный ресурс находится в прямой зависимости от базового психологического противоречия организации, а именно — степени рассогласования индивидуальных и общей цели взаимодействия Подберите правильный ответ
Организационная психология
К _________ организационной психологии относится широкий спектр социальных образований: семья, группа, компания, государство, надгосударственные образования
Организационная психология
В __________ сфере статуса существенную роль играют: образование, социальное происхождение, возраст, пол, профессиональная квалификация, жизненный опыт, материальное положение, национальность, личностные характеристики
Организационная психология
Совокупность правил и требований, вырабатываемых каждой реально функционирующей общностью и играющих роль важнейшего средства регуляции поведения членов данной группы, характера их взаимоотношений, взаимодействия и общения, – это групповые
Организационная психология
Теория подкрепления мотива восходит к бихевиориальной традиции трактовки поведения человека через ___________ -реакцию и подкрепление
Организационная психология
Организационное _________- совокупность информационных каналов, связывающих элементы организационной структуры
Организационная психология
Верны ли определения? А) Результат — это конечный продукт поведения, который связан с удовлетворением той или иной потребности В) Ожидание — оценивание вероятности наступления результата при определенном поведении Подберите правильный ответ
Организационная психология
__________ группа в организационной психологии — объединение людей, где определены: цель, структура власти, позиции и роли сотрудников, регулирующие вертикальные и горизонтальные отношения, сформулированы и предписаны групповые нормы
Организационная психология
__________ исследования организационной психологии являются психические явления и взаимодействия людей в организации, а также факторы, их обусловливающие
Организационная психология
Верны ли утверждения? А) Контркультурными образованиями считаются: прямая оппозиция ценностям позитивной организационной культуры; культивирование ценностей, направленных на подрыв властных полномочий; отступление от принятых в организации ценностей поведения и отношений В) Культура организации — функция целенаправленных управленческих действий высшего руководства Подберите правильный ответ
Организационная психология
Метод воздействия, предполагающий побуждение личности к надлежащим действиям и поступкам, когда устремления человека расходятся с общественными требованиями, — это
Организационная психология
__________ в организационной психологии — базовая организационная единица, которая состоит из индивидов, регулярно и непосредственно взаимодействующих в ходе выполнения общей задачи, следующих принятым в группе нормам, осознающим свою зависимость от других в удовлетворении потребностей и отождествляющих свои интересы с интересами группы
Организационная психология
Верны ли определения? А) Равенство конечных результатов – свойство, которое поддерживает внутренний баланс открытой системы, необходимый для выживания с использованием ресурсов из окружающей среды В) Динамическое равновесие – свойство, которое означает достижение организацией одних и тех же результатов Подберите правильный ответ
Организационная психология
___________ — престиж, позиция или должность специалиста в пределах рабочей группы или организации в целом
Организационная психология
Верны ли определения? А) Внутриролевой конфликт – противоречия, вызываемые тем, что индивиду одновременно приходится исполнять слишком много различных ролей В) Межролевой конфликт — продукт противоречивых требований, предъявляемых к носителям одной роли разными рабочими группами или нормативными предписаниями Подберите правильный ответ
Организационная психология
Верны ли утверждения? А) Основная функция неформального общения — удовлетворение потребности сотрудников во взаимодействии, которое не ограничено рамками функциональных обязанностей и полномочий В) Формальная информация распространяется быстрее (временная характеристика) неформальной и на первых порах наделяется большим доверием Подберите правильный ответ
Организационная психология
__________ отдает предпочтение профессионально-психологическому отбору специалистов, в том числе и управленческого аппарата, проектированию и конструированию благоприятных условий циркулирования и использования властных средств и пр.
Организационная психология
Э.Мэйо доказал, что руководители должны принимать во внимание факторы социальной организации рабочего места и человеческие ___________ рабочих
Организационная психология
____________ — член группы, за которым она признает преимущества в статусе и право принимать решения в значимых для нее ситуациях, а также проявлять в отношениях доминирование, активно оказывать влияние в межличностных отношенияхй в группе
Организационная психология
Используют следующие критерии для оценки управленческой культуры руководителя
соответствие личностно-профессиональных компетенций требованиям управленческого труда
конгруэнтность индивидуальных и корпоративных целей и результатов
Организационная психология
____________ в рабочей группе — композиция ожидаемых поведенческих актов, которые приписаны сотруднику организации с определенным статусом
Организационная психология
Верны ли утверждения? А) Культура в организации обусловливает определенное поведение сотрудников, выполняя функцию его регулирования, согласования индивидуальных целей с общей целью организации и то пространство взаимодействия, где действуют ценности, нормы и модели общего пользования В) Мировозрение, мировосприятие — это наиболее устойчивое и желанное личностное образование в культуре организации, которое формируется не сразу, а постепенно Подберите правильный ответ
Организационная психология
____________ — деятельность, направленная на координацию усилий людей при их совместном достижении определенной цели
Организационная психология
Потребность человека во _________ — личностная характеристика стремления человека к обладанию социальной ситуацией взаимодействия
Организационная психология
Социально-психологический _____________ — интегральная характеристика системы межличностных отношений в группе, отражающая комплекс решающих психологических условий преимущественно эмоциональной привязанности, которые либо обеспечивают, либо препятствуют успешному протеканию процессов группообразования и личностного развития
Организационная психология
_______________ способности предполагают развитие навыков и умений взаимодействия с людьми и реализуются в подборе и расстановке персонала, совершенствовании структуры и функций, использовании властных полномочий, мотивации персонала и т.д.
Организационная психология
Метод воздействия, предполагающий воздействие на сознание и поведение людей, имеющее своей целью формирование или изменение взглядов, установок, ценностных ориентаций, позиций личности или группы, — это
Организационная психология
_______________ сторона общения — условный термин, обозначающий характеристику компонентов общения, связанных с взаимодействием людей, непосредственной организацией их совместной деятельности
Организационная психология
____________________ — это процесс формализации социальных отношений, переход от неформальных отношений и неорганизованной деятельности к созданию организационных структур с иерархией власти, регламентацией соответствующей деятельности
Организационная психология
Совокупность способов осуществления распорядительного воздействия – это методы
административные (организационные)
социально-психологические
Организационная психология
___________ организационная форма именуется так потому, что благодаря изменению условий информационного обмена и перемещению товаров появилась возможность манипулирования и контроля спроса, оценки стоимости продукции в различных регионах, выбора дешевого товара и производителя
Организационная психология
Психическое образование личности, которое ориентировано на объективную обратную связь о результатах деятельности, на реальные успехи, получение удовлетворения от выполнения трудной задачи, повышения профессиональной компетентности, определения лучших путей решения актуальной проблемы, — это
потребность в безопасности
ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПСИХОЛОГИИ
1. Предмет, задачи, структура организационной психологии.
2. Основные понятия организационной психологии.
3. Место организационной психологии в системе психологической науки.
4. Организационная психология как научно-практическое направление.
5. Методы исследования в организационной психологии.
6. История возникновения организационной психологии.
7. Смежные области знания.
8. Оформление организационной психологии в самостоятельную область знания.
9. Организационная психология и менеджмент.
10. Организационная психология как система поведенческих технологий.
11. Уровни анализа организационной психологии.
12. Ограничения современной научной парадигмы организационной психологии. В поисках новой парадигмы.
13. Перспективы развития организационной психологии.
14. Способы познания мира.
15. Основные характеристики научного метода.
16. Исследование в организационной психологии.
17. Эксперимент как ведущий метод организационной психологии.
18. Возможности и ограничения организационно-психологических исследований.
19. Власть как межличностное взаимодействие.
20. Общая классификация оснований власти.
21. Косвенные методы влияния.
22. Потребность во власти.
23. Модель власти в межличностном взаимодействии
24. Лидерство и руководство.
25. Лидерство и эволюция власти в организации.
26. Теории лидерства. Когда лидерство излишне.
27. Мотивы и потребности людей в организациях.
28. Содержательные теории мотивации.
29. Процессуальные теории мотивации.
30. Модификация поведения (behavior modification).
31. Практические методы стимулирования деятельности работников.
32. Программы материального стимулирования
33. Управление по целям (management by objectives). Обогащение труда. Партисипативность.
34. Общение в организации.
35. Функции общения.
36. Структура коммуникативного акта.
37. Средства коммуникации.
38. Регулятивная функция общения.
39. Перцептивная функция общения.
40. Интерпретация и атрибуция.
41. Барьеры эффективного общения. Пути повышения эффективности общения в организациях
42. Система организационного общения.
43. .
44. Организационная культура.
45. Факторы, детерминирующие формирование организационной культуры.
46. Теории организационной культуры.
47. Организационная культура и лидерство.
48. Национальное в организационной культуре.
49. Цели организационного развития.
50. Методы развития организации. Развитие индивида. Развитие группы. Развитие организации.
51. Разработка программы развития организации.
52. Цели и задачи профессионального отбора.
53. Оценка деятельности.
54. Методы получения информации о кандидатах на рабочее место.
55. Тестирование. Стандартизация. Нормы. Надежность. Валидность.
56. Типы тестов. Достоинства и недостатки тестирования в организациях.
57. Центр оценки кадров (assessment center).
|
шпаргалки |
Виды психологического климата в коллективах организаций |
|
шпаргалки |
Методы исследований в психологии управления |
|
шпаргалки |
Психологический анализ принятия руководителями управленческих решений |
|
шпаргалки |
Содержание и структура управления |
Поделись с друзьями, за репост + 100 мильонов к студенческой карме
:
Заказать работу:
| ! | Курсовая работа |
| ! | Дипломная работа |
| ! | Реферат |
| ! | Решение задач |
| ! | Отчет по практике |
| ! | Контрольная работа |
Делаем шпаргалки правильно:
| ! |
Шпаргалки для экзаменов Какие бывают шпаргалки, как их лучше подготовить и что писать. |
| ! |
Делаем правильную шпаргалку Что представляет собой удобная и практичная шпаргалка, как ее сделать. |
| ! |
Как воспользоваться шпаргалкой В какой момент лучше достать шпаргалку, как ей воспользоваться и что необходимо учесть. |
Читайте также:
| → |
Сдаем экзамены Что представляет собой экзамен, как он проходит. |
| → |
Экзамен в виде тестирования Каким образом проходит тестирование, в чем заключается его суть. |
| → |
Готовимся к экзаменам Как правильно настроиться, когда следует прекратить подготовку и чем заниматься в последние часы. |
| → |
Боремся с волнением Как преодолеть волнение, как внушить себе уверенность. |
| → |
Отвечаем на экзамене Как лучше отвечать и каким идти к преподавателю. |
| → |
Не готов к экзамену Что делать если не успел как следует подготовиться. |
| → |
Пересдача экзамена На какое время назначается пересдача, каким образом она проходит. |
| → |
Микронаушники Что такое микронаушник или «Профессор .. ллопух …». |
Виды дипломных работ:
| → |
выпускная работа бакалавра Требование к выпускной работе бакалавра. Как правило сдается на 4 курсе института. |
| → |
магистерская диссертация Требования к магистерским диссертациям. Как правило сдается на 5,6 курсе обучения. |