Подготовка к экзаменам реклама

Привет, дорогой читатель. Если ты остановил взгляд на этом заголовке, значит не по наслышке знаешь все тяготы привлечения клиентов в этой нише. По сути это самая ужасная аудитория: неплатежеспособные, интересы не сформированы, рекламных объявлений бояться как огня, а если говорить о том на сколько ниша конкурентна… В общем это моя самая «потная катка», над которой я плотно работала 3 месяца и кое-каких результатов все таки добилась.

Немного цифр

На сегодняшний день в России насчитывается более 400 онлайн школ по подготовке детей к ЕГЭ. Замечу что мы сейчас говорим только про онлайн.

Ниша настолько вкусная, что даже великий и могучий Яндекс решил не проходить мимо и создал сервис под названием Яндекс Репетитор.

Рынок растет, это безусловно классно, но вот есть нюанс: количество сдающих ЕГЭ ежегодно уменьшается. В 2010 г. — 936 тыс. человек, в 2020 г. эта цифра упала до 710 тыс. человек.

Понимаете к чему я клоню?

Рынок схлопывается и чтобы заполучить учеников, нужно влить немало денег в маркетинг и сделать так, чтобы стоимость ученика окупилась. Но финансы мало влить, нужно еще знать КАК это сделать чтобы онлайн школа просто не утонула в этом кровавом океане.

Но все не так страшно как я тут рисую. Нам удалось снизить цену привлечения подписчика на 30%. По ист + общ — 17.2р, по русскому — 16,5 р, по математике — подписчики до 20р.

ТЕСТЫ ТЕСТЫ И ЕЩЕ РАЗ ТЕСТЫ

Если вы ждете волшебный рецепт, то у меня его нет. И если вам скажут что у него есть — гоните прочь, потому что вам либо врут, либо заблуждаются. Ситуация на рынке меняется очень стремительно и только твердые цифры после теста помогут вам понять что происходит на данный час времени.

тестировать много разных гипотез — это нормально

Именно благодаря масштабным тестам, цифрам и матушке — аналитике мне, совместно с маркетологом, удалось вывести ключевые правила привлечения школьников:

1.Общайтесь с аудиторией на одном языке

Современные дети общаются на языке пост иронии. Мне пришлось узнать что это и как этим пользоваться. Скажу больше, я научилась заворачивать в ситуативную постиронию нужные оферы и подавать на блюдечке.

Выглядит это примерно так:

Не пытайтесь понять. Просто это работает.

2. Дайте аудитории контент к которому они привыкли.

Нужно понимать что дети заходят в контакт вовсе не за тем, чтобы найти курсы по ЕГЭ. Общаться с одноклассниками, слушать музыку, скролить ленту с мемами — все что им нужно. В момент когда периферийное зрение видит в ленте объявление похожее на рекламное, оно пролистывается и остается без внимания.Так почему бы не сделать рекламу в том формате в котором они привыкли?

Примерно вот так:

Такие кретивы не выбиваются из привычной ленты и школьник не распознает в этом рекламу.

1 секунда — внимание захвачено;

2 секунда — офер изучен;

3 секунда — уже время потрачено и это предложение становится более ценним.

3. Избегайте рекламных объявлений

По причине указанной выше ваши рекламные объявления будут пролистаны. Вы продаете поколению Z. Они родились с телефонами в руках и видели рекламы больше чем вы можете себе представить. Чтобы что-то им продать нужно очень попотеть и сделать не просто прогрев, а настоящую прожарку. По этому если вы думаете что сделав стандартный рекламный баннер, дети побегут к вам толпой…просыпайтесь.

примеры как делать не надо

4. Дайте реально полезный контент

Это конечно уже е от дизайнера зависит, но это действительно важно как подать.

5. Не стесняйтесь треша

Не стесняйтесь креативить. Школота оценит.Все покрутили пальцем у виска, когда я отдала это в работу, но это залетело и работало лучше всего остального. Чуть-чуть упорства, креатива и старой доброй аналитики.Миллениалы выросли на этих мультиках, в их головах этот образ уже сформирован и несет позитивный вайб. Так почему бы не донести нужный посыл на этих волнах позитива?

6. Будьте в тренде

Все вышеперечисленное не сработает если вы лет на сто отстали от трендов. Держите руку на пульсе: подпишитесь на паблик где тусуется школота, следите за кумирами, листайте тик ток почаще… тренды держатся не больше 7-10 дней. Потом это глупо и не смешно. А мы же не хотим тратить деньги на глупые и несмешные тесты, верно?

7.Тесты тесты и еще раз тесты

Да, не поленюсь сказать об этом еще раз, потому что это самая важная часть поиска масштабируемой модели привлечения трафика. НЕ отчаивайтесь, если не получается, это бесполезно. Ищите, думайте и анализируйте.

Пример двух, с виду похожих, креативов. Но у того что слева конверсия в 2,5 раза выше. Подобных картинок загружали около 10 и только с помощью тестов удалось понять что работает

Если остались вопросы, оставлю прямую ссылку на WhatsApp

Удачных тестов!

Паблик ВКонтакте: кейс продвижения центра репетиторов

Учат в школе… а репетиторы все равно нужны. В основном ими становятся выпускники педагогических вузов и профессора, для которых подготовка школьников к экзаменам проверенный способ дополнительного заработка.

В свою очередь, у самих детей и родителей нервы накаляются до предела при слове «ЕГЭ», отсюда готовность отдать любые деньги, лишь бы не завалить тесты. Одним словом, репетиторство можно назвать золотой жилой на рынке образовательных услуг. Наличие фирменной группы в соцсетях будет весомым конкурентным преимуществом. Денег на нее нужно не так много, как на разработку сайта, а сам профит бесценен.

В этом кейсе продвижения ВКонтакте мы расскажем про раскрутку паблика специализированного центра подготовки к государственному тестированию. Наш заказчик остался доволен приходом более 400 подписчиков за две недели, но давайте обо всем по порядку.

Готовим паблик ВКонтакте для продвижения

Первое, с чем нам предстояло поработать, это выбор площадки для успешного старта. Клиент хотел что-то недорогое, функциональное и простое. Паблик ВКонтакте оказался наиболее привлекательным вариантом.

Характерные плюсы публичной страницы для молодого проекта:

• скорый запуск;
• удобное управление;
• быстрая публикация новостей от лица центра;
• фирменное меню;
• отображение в профиле;
• сравнительно небольшая стоимость.

Отметим, что некоторых подобных преимуществ нет у группы ВК, например, членство в ней не отображается на страничке пользователей.

Общие достоинства паблика:

• можно сделать динамическую обложку;
• можно импортировать записи в другие приложения (Твиттер);
• можно продавать товары и услуги;
• можно перевести оплату;
• можно получить подробную статистику активности подписчиков.

В зависимости от того, какую цель раскрутки паблика вы преследуете, он может стать и мини-версией интернет-магазина, и новостным порталом. Мы создали публичную страницу для популяризации пока еще неизвестного образовательного центра, его поддержки на начальном этапе, и, конечно же, ради оформления заказов и заработка. Потому следующей задачей для специалистов стало создание фирменного дизайна.

С учетом специфики деятельности заказчика, мы постарались отобразить концепцию в визуальных элементах: обложке, аватаре, меню, товарах, оформлении публикаций. Уже в шапке нашей странички есть слоган, логотип, в статусе – призыв к действию. Цветовая гамма: насыщенная, но спокойная, явно отсылающая к шероховатому мелу и школьной доске.

Аудитория паблика ВК: классная работа по таргетингу

Мы нашли подходящую площадку для раскрутки, подготовили ее, сверстали дизайн. Теперь можно заняться таргетинговой рекламой. Учитывая, что услугами репетиторов заинтересованы школьники, усредненный портрет покупателя вырисовывается довольно четко. Однако, для большей эффективности рекламы паблика ВКонтакте надо уповать не только на очевидные факты, но и строить дополнительные гипотезы. Например, понятно, что гуглят репетиторские центры как сами дети, так и их родители. Выпускники прошлых лет, провалившие экзамены, тоже захотят записаться на курсы. По всем этим причинам мы создали 5 рекламных объявлений, прицельно бьющих по «болевым точкам» разных сегментов аудитории.

Настройки аудитории в рекламном кабинете ВК:

• жители Воронежа и области;
• родители в возрасте от 35 лет, дети – до 18 лет;
• выпускники прошлых лет – от 18 до 21 года.

Теперь займемся поведенческими паттернами потенциальных подписчиков. Нас интересуют люди, указавшие в жизненных приоритетах образование (в профиле ВКонтакте также можно поставить семью, деньги, карьеру и т.д.). Еще мы заинтересованы в аудитории схожих тематических групп.

Продолжаем профилировать по поведенческим чертам:

• интересы: образование;
• указываем группы школ и гимназий;
• выбираем конкурентные группы по подготовке.

Для каждого возраста есть свои особенности и привычки. Взрослые предпочитают мониторить соцсети через ПК, а вот подростки юзают гаджеты: смартфоны, планшеты и т.д. Мы это учитываем и готовим обложки, которые будут корректно отображаться на любых устройствах.

Пишем заголовки рекламных кампаний:

• для детей: «Подготовка к экзаменам», «Быстрая подготовка к экзаменам»;
• для родителей: «Репетиторы в Воронеже», «Курсы подготовки к экзаменам»;
• для бывших выпускников: «Сдай тесты на 100 баллов».

Также устанавливаем лимит на демонстрацию баннеров – не более 3 показов. Этого вполне достаточно, чтобы запомниться, но не набить оскомину. К счастью, таргетинг куда более деликатный инструмент, нежели реклама в ее классическом понимании. В руках профессионала он будет точно закрывать запросы и не надоедать.

Итак, работа над рекламными объявлениями заключалась в следующем:

• сверстать баннер в графическом редакторе;
• составить текст к объявлениям для каждого сегмента аудитории;
• автоматизировать переход по кнопке в паблик;
• запуск рекламы.

Метрика рекламы паблика ВКонтакте: траффик

Обратимся к статистике:

• «Подготовка к экзаменам»: 55 002 показов, 207 переходов, 54 вступления;
• «Быстрая подготовка к экзаменам»: 76 578 показов, 556 переходов, 155 вступлений;
• «Репетиторы в Воронеже»: 44 672 показов, 234 перехода, 99 вступлений;
• «Курсы подготовки к экзаменам»: 50 016 показов, 221 переход, 95 вступлений;
• «Сдай тесты на 100 баллов»: 38 070 показов, 166 переходов, 12 вступлений.

Метрика показывает, что наибольшую активность в плане переходов и вступлений проявили школьники. Родителям же особенно пришелся по душе баннер без личного обращения.

Посмотрим на демографические показатели:

• родители: мужчины 40,7%, женщины 59,3%;
• дети: мальчики 43,7%, девочки 56,3%;
• возраст: дети до 18 лет – 65,6%, старше 18 лет – 34,3%.

По этим цифрам мы видим, что есть смысл делать рекламу в тех сообществах, где сидят мамы абитуриентов. Еще можно «разогреть» аудиторию бывших выпускников, они явно заинтересованы в специализированных курсах.

Рекламная кампания длилась 2 недели. По ее итогам:

• 415 новых подписчиков;
• охват аудитории от 38 000 до более 76 000 пользователей;
• выявление болевых точек (мамы) и расширение сегментов (выпускники).

Так мы собрали почти полтысячи потенциальных клиентов центра + ценную информацию об их предпочтениях.

Реклама паблика ВК: выводы

Паблик ВК предельно прост, но его потенциал для бизнеса огромен. За время рекламной кампании мы заявили о себе, получили хороший трафик (средние охваты около 50 000 и сотни переходов по ссылке). Теперь при разработке полноценного сайта нашему клиенту не придется тратиться на маркетинговые исследования, он уже «ощупал» нужные сегменты. Все это позволяет минимизировать затраты в будущем и определить вектор дальнейшего развития.

Время на прочтение: 7 минут(ы)

Сегодняшний кейс о двухлетней работе над проектом. Здесь не будет случайных результатов – всё проверено на дистанции и бюджетом в 3,7 млн. Обратите внимание, что ЦА были не родители выпускников, а сами ребята, готовящиеся к ЕГЭ. Читайте все подробности в кейсе 

P. S. Оцените, как случайная находка идеи с креативом оказалась в дальнейшем эффективной 😉

Привет, коллеги! На связи Хацкевич Андрей и лаборатория трафика Цель-Таргет.

Сегодня хотел сделать первый беглый обзор двухлетней работы над проектом онлайн-школы подготовки к ЕГЭ. За два года совместной работы проект из стартапа превратился в одного из крупных игроков на рынке подобных услуг. Самое интересное в этом кейсе то, что мы смогли проследить все этапы развития проекта и отработать многие тактические и стратегические приемы, а также протестировать многие гипотезы на одном «подопытном».

О проекте

Все началось в конце декабря 2018. К нам обратился представитель онлайн-школы по подготовке к ЕГЭ. Запрос был простой: провести тест, то есть проверить интерес к теме.

Особенностью таких проектов является цикл продаж. Начиная с июля и до октября – почти полное затишье, зато с апреля начинается такая гонка, что мало не покажется. В общем, время для теста было довольно подходящее.

Оформлением и наполнением групп заказчик занимался самостоятельно. Всё было подготовлено для принятия трафика очень прилично.

Главным преимуществом и УТП школы было то, что занятия проводят молодые люди, которые сами в недавнем прошлом сдали ЕГЭ по крайней мере на 90 баллов. То есть они точно знали на своем опыте, как же надо готовиться на самом деле, где можно схитрить и как упростить себе жизнь при подготовке и сдаче экзамена.

Идея по привлечению подписчиков была на тот момент стандартная: вести трафик просто в группу, а там уже обрабатывать и дожимать.

Целевая аудитория

Кейсов на эту тему немного, и на первом этапе мы изучили все доступные.

Сомнения вызвала ЦА. Дело в том, что заказчик хотел вести рекламу непосредственно на подростков, которые сдают ЕГЭ. А мы полагали, что наша аудитория – это родители. Забегая вперед, скажу, что наши опасения не оправдались.

Первоначально были определены для работы два предмета – русский и математика. Группы были подготовлены: оформлены и наполнены некоторым количеством тематической информации.

Преподавание в школе предполагалось онлайн, поэтому географией мы были не ограничены. Рамками был только возраст.

Аудитории проработали таким образом:

Ход работы

На начальном этапе в качестве лид-магнита были шкала перевода баллов и таблица распределения баллов по заданиям, а также полезное видео.

Текстово-графический блок мы отвергли сразу, так как реклама была нацелена на подростков, а они точно больше сидят в ВК со смартфонов.

Вот некоторые примеры постов, используемых на начальном этапе.

Результаты по математике, полученные на этапе теста:

Результаты по русскому, полученные на этапе теста:

В дальнейшей работе эти результаты были существенно улучшены за счет совершенно убойных (на тот момент) креативов, которые существенно снизили стоимость привлечения.

Одним из таких открытий стало использование изображений, напоминающих обложки учебников.

Этот креатив увеличил CTR в почти 2 раза со среднего значения в 1,4% до 2,5%.

Находка была случайной, но в дальнейшем активно использовалась в разных вариациях и неоднократно показала свою эффективность.

Также в процессе работы были найдены смежные аудитории, которые не были напрямую связаны с продвигаемым предметом, но внезапно оказались очень эффективными.

Теперь эти «откровения» совершенно очевидны, но на начальном этапе это просто взорвало голову. Мы много слышали о влиянии креативов на кликабельность и видели определенный эффект от смены креативов, но чтобы кардинально переломить ход рекламной кампании… Мало сказать, что мы были поражены.

Существенную роль в увеличении эффективности кампании сыграла разработка воронки продаж (частично автоматизированной). От первоначальной идеи посадки трафика в группу мы перешли на посадку в закрытые чаты, а затем в подписку на рассылку.

Год спустя

И вот так стали выглядеть объявления после смены концепции работы с подписчиками.

На момент появления рассылок подписчик обходился нам в среднем около 6 рублей. Но конечно, с увеличением активности использования рассылок и ростом числа конкурентов эта цифра выше.

Так выглядит прирост подписчиков в группах за последний год.

А вот так — количество обращений в группу. К сожалению, ВК отдает данные только за последний месяц, но суть должна быть ясна.

Ну и на этих скринах можно видеть количество подписок.

Итоги

В качестве KPI были выставлены цена подписчика в рассылку (лид) и количество лидов.

Для наглядности результаты двухлетней работы можно свести в таблицу:

И вот данные, приведенные к среднемесячным значениям:

Вот вкратце и всё, что хотелось рассказать на сегодня. За один присест сложно подробно описать все нюансы и особенности проекта. Еще раз подчеркну, что это только крупный план, который позволяет в общих чертах оглядеть проделанную работу.

Проект дал нам уникальный опыт наблюдения за проектом на всем протяжении годового цикла и соответственно более глубокого его понимания. Каждая проблема, которая была решена, дала богатый опыт для анализа и улучшений. Вот небольшой список того, с чем пришлось столкнуться в процессе работы:

· Совместная работа нескольких таргетологов в одном кабинете

· Ведение большого количества рекламных компаний в одном кабинете

· Значительное увеличение трафика и расширение аудиторий

· Влияние сезонности в конкретной нише

· Влияние контента на стоимость трафика

· Ведение трафика на «длинной дистанции»

· Использование Excel и таблиц Google для планирования и оперативного отслеживания результатов работы

· Использование майнд-карт для планирования и составления списков задач по рекламной кампании

· Построение воронки

· Создание ботов

Думаю, что в следующих статьях смогу подробнее остановиться на конкретных аспектах работы. С удовольствием отвечу на любые вопросы.

Желаю всем успешных проектов!

С уважением Хацкевич Андрей и «Цель-Таргет»

Автор: Андрей Хацкевич

---

Почему мы можем предложить настолько низкие цены