Представьте что вы получили на экзамене неудовлетворительную для вас оценку это положило начало

Практическая работа 

По теме: Конфликты и пути их преодоления

Задание 1 Ознакомится с представленными
ситуациями и :

 1Определит типы конфликта.

2.Дать свои рекомендации
по разрешению данной конфликтной ситуации.

3. Ваши
рекомендации по предупреждению возникновении конфликтной ситуации.

Конфликтных
ситуаций и разработка конструктивных способов их разрешения:

1 «Сотрудники» — Два
сотрудника не хотят работать в одном отделе. Постоянно скандалят, не
воспринимают друг друга. Между ними произошёл следующий диалог:

— Вы опять не сделали
срочную работу. Мне приходится её делать за вас.

— Вы мне не начальник. Я
сам знаю, что мне делать.

(Предложите оптимальное решение ситуации)

Тип конфликта Межличностный 

Реакция
сотрудника А характеризует его как ответственного и добросовестного работника.
Реакция сотрудника Б говорит о склонности к доминированию при заниженном
правосознании. Ошибка сотрудника А заключалась в том, что, во-первых, он сделал
работу и за сотрудника Б и, во-вторых, что замечание сотруднику Б должен был
сделать начальник, а не он сам.

На
мой взгляд, есть два пути выхода из этой ситуации. 1. Руководителю отдела
научиться ставить задачи и определять цели, в достижении которых будут равно
заинтересованы оба сотрудника. При этом, возможна различная мотивация обоих
сотрудников. Данный вариант выхода из конфликтной ситуации будет
конструктивным. 2. Руководителю отдела необходимо более скурпулезно подбирать
состав групп для исполнения единой задачи. Возможно, необходимо просто
«развести по сторонам» сотрудников, направить работать их в разных группах. Но
этот вариант, на мой взгляд, является деструктивным.

2.«Премия». — Молодой
сотрудник пришёл к начальнику требовать премию (повышение зарплаты): «За
прошлый месяц я выполнил практически всю работу, зарплата у меня такая же, как
и у остальных сотрудников, а премии мне вообще не дали! Я считаю, что надо
оплачивать вложенный труд, и прошу повысить мне зарплату или начислить премию».

Начальник: «У вас ещё нет
опыта, и со сложной работой вы не справитесь».

(Предложите
возможные пути решения проблемы).

Тип
конфликта Межличностный 

На
мой взгляд для повышения зарплаты работник отработал малый времени на
производстве , премия выдается по результатам за месяц и работник выполнил не
всю работу а значит и премию не заработал. А что то кого не повторялось и посмотреть
на что способен молодой сотрудник дам ему задание по сложней и назначу
работника с большим опытом работы проследи как он с ней справляется после
проведенных действии будем рассматривать его повышения зарплаты

Задание 2 Представьте, что вы получили на экзамене неудовлетворительную для
вас оценку. Это положило начало межличностному конфликту между вами и
преподавателем. По старайтесь описать данный конфликт, заполнив форму 1

Описание конфликта

Термины	Краткий ответ	Ситуационное объяснение (7 – 10 слов)
Источник или причина конфликта	Причина: плохо-выученные уроки, отказ в пересдаче	Студент думал что достаточно подготовился ну это оказалось не так
Конструктивные начала конфликта		Недопонимание студента что он сделал не так
Тип конфликта	Межличностный
Уровень конфликта
Наиболее эффективный стиль разрешения конфликта со стороны студента	Компромисс со стороны преподавателя	Спросить у учителя или попросить объяснить что студент сделал не так
Наиболее эффективный стиль разрешения конфликта со стороны преподавателя (ваше мнение)	Общеорганизованые комплексные цели	Допустить студента на пересдачу

---

С этим файлом связано 1 файл(ов). Среди них: ПР КОНТРОЛЬ.docx.
Показать все связанные файлы

---

Подборка по базе: 2.5. Самостоятельная работа..pdf, 2.1.4. Практическая работа № 2 (Часть 1).docx, практическая работа английский язык.docx, готово Самостоятельной работа к теме 1.2..docx, лабораторная работа.docx, Практическая работа 4.docx, Практическая работа 3.doc, Отчет практическая 7.docx, ДИДАКТИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ ПО ТЕМЕ 1 КАЛЬКУЛЯЦИЯ.docx, Письменная работа.docx

---

Практическая работа 

По теме: Конфликты и пути их преодоления

Задание 1 Ознакомится с представленными ситуациями и :

 1Определит типы конфликта.

2.Дать свои рекомендации по разрешению данной конфликтной ситуации.

3. Ваши рекомендации по предупреждению возникновении конфликтной ситуации.

Конфликтных ситуаций и разработка конструктивных способов их разрешения:

1 «Сотрудники» — Два сотрудника не хотят работать в одном отделе. Постоянно скандалят, не воспринимают друг друга. Между ними произошёл следующий диалог:

— Вы опять не сделали срочную работу. Мне приходится её делать за вас.

— Вы мне не начальник. Я сам знаю, что мне делать.

(Предложите оптимальное решение ситуации)

Тип конфликта Межличностный

Реакция сотрудника А характеризует его как ответственного и добросовестного работника. Реакция сотрудника Б говорит о склонности к доминированию при заниженном правосознании. Ошибка сотрудника А заключалась в том, что, во-первых, он сделал работу и за сотрудника Б и, во-вторых, что замечание сотруднику Б должен был сделать начальник, а не он сам.

На мой взгляд, есть два пути выхода из этой ситуации. 1. Руководителю отдела научиться ставить задачи и определять цели, в достижении которых будут равно заинтересованы оба сотрудника. При этом, возможна различная мотивация обоих сотрудников. Данный вариант выхода из конфликтной ситуации будет конструктивным. 2. Руководителю отдела необходимо более скурпулезно подбирать состав групп для исполнения единой задачи. Возможно, необходимо просто «развести по сторонам» сотрудников, направить работать их в разных группах. Но этот вариант, на мой взгляд, является деструктивным.
2.«Премия». — Молодой сотрудник пришёл к начальнику требовать премию (повышение зарплаты): «За прошлый месяц я выполнил практически всю работу, зарплата у меня такая же, как и у остальных сотрудников, а премии мне вообще не дали! Я считаю, что надо оплачивать вложенный труд, и прошу повысить мне зарплату или начислить премию».

Начальник: «У вас ещё нет опыта, и со сложной работой вы не справитесь».

(Предложите возможные пути решения проблемы).

Тип конфликта Межличностный

На мой взгляд для повышения зарплаты работник отработал малый времени на производстве , премия выдается по результатам за месяц и работник выполнил не всю работу а значит и премию не заработал. А что то кого не повторялось и посмотреть на что способен молодой сотрудник дам ему задание по сложней и назначу работника с большим опытом работы проследи как он с ней справляется после проведенных действии будем рассматривать его повышения зарплаты

Задание 2 Представьте, что вы получили на экзамене неудовлетворительную для вас оценку. Это положило начало межличностному конфликту между вами и преподавателем. По старайтесь описать данный конфликт, заполнив форму 1
Описание конфликта

Термины	Краткий ответ	Ситуационное объяснение (7 – 10 слов)
Источник или причина конфликта	Причина: плохо-выученные уроки, отказ в пересдаче	Студент думал что достаточно подготовился ну это оказалось не так
Конструктивные начала конфликта		Недопонимание студента что он сделал не так
Тип конфликта	Межличностный
Уровень конфликта
Наиболее эффективный стиль разрешения конфликта со стороны студента	Компромисс со стороны преподавателя	Спросить у учителя или попросить объяснить что студент сделал не так
Наиболее эффективный стиль разрешения конфликта со стороны преподавателя (ваше мнение)	Общеорганизованые комплексные цели	Допустить студента на пересдачу

17.4.1 Конфликт с преподавателем ****

Представьте, что
вы получили на экзамене неудовлетворительную
для вас оценку. Это положило начало
межличностному конфликту между вами
и преподавателем. Постарайтесь описать
данный конфликт в соответствующих
терминах, заполнив форму 1.

Форма 1. Описание
конфликта

Термины	Краткий ответ	Ситуационное объяснение (7-10 слов)
Источник или причина конфликта
Конструктивные начала конфликта
Тип конфликта
Уровень конфликта
Наиболее эффективный стиль разрешения конфликта со стороны студента
Наиболее эффективный стиль разрешения конфликта со стороны преподавателя (ваше мнение)

**** Источник:
Источник: Виханский О.С., Наумов А.И.
Практикум по курсу «Менеджмент» /Под
ред. А.И.Наумова. — М.: Экономистъ, 2004. —
288 с.: ил., с 175

17.4.2 Заполните
анкету «Ваш стиль разрешения конфликтов
(прилагается к материалам данной темы)
и составьте краткое резюме по ней

1. А Бывают
случаи, когда я предоставляю другим
возможность взять на себя ответственность
за решение проблемы.

Б. Вместо того,
чтобы обсуждать проблемы, по которым
наши мнения расходят­ся, я стараюсь
подчеркнуть те моменты, с которыми мы
оба согласны.

2. А. Я стараюсь
найти компромиссное решение.

Б. Я стараюсь
учитывать все интересы — и его/ее, и мои.

3. А. Я обычно
стою на своем.

Б. Я мог бы
постараться удовлетворить интересы
другого человека и сохранить наши
отношения.

4. А Я стараюсь
найти компромиссное решение.

Б. Иногда я
приношу в жертву свои желания в угоду
желаниям другого человека.

5. А.Я постоянно
ищу помощь других людей при выработке
решения.

Б. Я стараюсь
сделать все возможное, чтобы избежать
излишней напряженности.

6. А. Я стараюсь
избежать неприятностей для себя.

Б. Я стараюсь,
чтобы моя позиция победила.

7. А. Я стараюсь
отложить вопрос до того, как я смогу
его хорошо обдумать.

Б. Я могу
отказаться от некоторых моментов в
обмен на другие.

8. А Я обычно
настаиваю на достижении своих целей.

Б. Я стараюсь
сразу же и в открытую выявить все
интересы и проблемы.

9 А. Я чувствую,
что разногласия не заслуживают того,
чтобы из-за них беспокоиться.

Б. Я предпринимаю
некоторые попытки, чтобы решение было
такое, как надо мне.

10. А Я тверд в
достижении своих целей.

Б. Я стараюсь
найти компромиссное решение.

11. А. Я пытаюсь
выяснить все интересы и проблемы сразу
же и в открытую

Б. Я мог бы
постараться удовлетворить чувства
другого человека и сохранить наши
отношения.

12. А. Иногда я
избегаю высказывать то,
что может
вызвать спор.

Б. Я готов
согласиться с некоторыми утверждениями
другого человека, если он согласится
с некоторыми моими.

13. А. Я предлагаю
«золотую середину».

Б. Я настаиваю
на выполнении своих требований.

14. А. Я расскажу
человеку, как я вижу ситуацию, и попрошу
его сделать то же самое.

Б. Я постараюсь
показать другому человеку логику и
преимущества моей позиции.

15. А. Я мог бы
постараться удовлетворить чувства
другого человека и сохранить наши
отношения.

Б Я стараюсь
сделать все возможное, чтобы избежать
излишней напряженности.

16 А. Я постараюсь
не задеть чувства другого человека.

Б. Я постараюсь
убедить другого человека в достоинствах
моей позиции.

17. А. Я обычно
настаиваю на достижении своих целей.

Б. Я стараюсь
сделать все возможное, чтобы избежать
излишней напряженности.

18. А. Если это
сделает других людей счастливыми, я
мог бы позволить им утвердить их точку
зрения.

Б. Я готов
принять некоторые из утверждений
другого человека, если он согласит­ся
принять некоторые из моих.

19. А Я пытаюсь
выяснить все интересы и проблемы сразу
же и в открытую.

Б. Я стараюсь
отложить вопрос до того, как я его хорошо
обдумаю.

20. А. Я постараюсь
немедленно преодолеть наши разногласия.

Б. Я постараюсь
найти хорошее соотношение выигрыша и
проигрыша для каждого из нас­

21. А В предстоящих
переговорах я постараюсь считаться с
желаниями другого чело­века.

Б. Я всегда
склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

22. А Я стараюсь
найти решение, которое было бы чем-то
средним между его и мои­

ми требованиями

Б. Я настаиваю на
моих требованиях

23. А Я чаше всего
забочусь об удовлетворении пожеланий
всех сторон.

Б. Иногда я
предоставляю другим возможность взять
на себя ответственность за принятие
решения

24. А. Если позиция
другого человека кажется мне очень
важной, я могу пойти на­встречу, чтобы
удовлетворить его требования.

Б. Я стараюсь
склонить его к компромиссу.

25. А Я стараюсь
показать другому человеку логику и
преимущества моей позиции.

Б. В предстоящих
переговорах я постараюсь считаться с
желаниями другого чело­века.

26. А Я предлагаю
«золотую середину».

Б. Я почти всегда
забочусь об удовлетворении всех сторон.

27. А. Иногда я
избегаю высказывания таких утверждений,
которые могли бы вызвать

спор.

Б. Если это сделает
других людей счастливыми, я мог бы
позволить им утвердить свою точку
зрения.

28. А Я обычно
настаиваю на достижении своих целей.

Б. Я обычно ищу
помощи у других для выработки решений.

29. А Я предлагаю
«золотую середину».

Б. Я чувствую, что
разногласия не заслуживают того, чтобы
из-за них беспокоиться.

30. А Я стараюсь
не задеть чувства других людей.

Б. Я всегда делюсь
проблемой с другим человеком, чтобы мы
могли вместе над ней работать.

Инструкция:
Рассмотрим
ситуацию, когда вы обнаруживаете, что
ваши желания отли­чаются от желаний
другого человека, Как вы обычно
реагируете? Здесь вы найдете несколько
пар утверждений, описывающих возможное
ответное поведение. В каждой паре
обведите утверждение «А» или «Б» которое
наиболее характерно для вашего
по­ведения. Во многих случаях ни
поведение «А» ни поведение «Б» не
являются для вас типичным. В таком
случае обведите тот ответ, который в
наибольшем приближении соответствует
вашим возможным действиям.

Внесите ваши
результаты в приведенную ниже таблицу
1.

Таблица 1. Ваш
стиль разрешения конфликта

	Конфронтация	Решение проблемы	Компромисс	Избежание	Приспособление
				А	Б
		Б	А
	А				Б
			А		Б
		А		Б
	Б			А
			Б	А
	А	Б
	Б			А
	А		Б
		А			Б
			Б	А
	Б		А
	Б	А
				Б	А
	Б				А
	А			Б
			Б		А
		А		Б
		А	Б
		Б			А
	Б		А
		А		Б
			Б		А
	А				Б
		Б	А
				А	Б
	А	Б
			А	Б
		Б			А

Общее число
обведенных букв в каждой колонке:

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

OBRAZOVALKA.COM

OBRAZOVALKA.COM — образовательный портал
Наш сайт это площадка для образовательных консультаций, вопросов и ответов для школьников и студентов .

Наша доска вопросов и ответов в первую очередь ориентирована на школьников и студентов из России и стран СНГ, а также носителей русского языка в других странах.

Для посетителей из стран СНГ есть возможно задать вопросы по таким предметам как Украинский язык, Белорусский язык, Казакхский язык, Узбекский язык, Кыргызский язык.

На вопросы могут отвечать также любые пользователи, в том числе и педагоги.

---

Консультацию по вопросам и домашним заданиям может получить любой школьник или студент.

Представьте, что Вы получили на экзамене неудовлетворительную для Вас оценку. Это…