Сетевой этикет сочинение

Обновлено: 11.03.2023

Люди каждый день общаются между собой. Это так просто, но при этом очень сложно. Никогда не стоит забывать про силу слова. Никто из нас не захочет оставить о себе плохого впечатления или оскорбить любимого человека не самым аккуратным выражением. Для этого и существует речевой этикет. Он регулирует правила общения. Речь человека может оставлять о нем приятное или не очень приятное впечатление. Человек с развитой культурой речи обычно оставляет более благоприятные мнение о себе.

Правила речевого этикета изменчивы. Они меняются в зависимости от социального статуса, культуры народов, сферы деятельности. Например, с человеком, имеющим низкий социальный статус, мы общаемся с меньшей уважительностью, чем с человеком, умеющим высокий статус.

Не все считают, что речевой этикет необходим. Это правила, это рамки, ограничивающие нашу речь, нашу свободу. Но если подумать, то к чему приведет общение без соблюдения правил? Люди не будут задумываться, прежде чем говорить. Беспорядок в речи приведет лишь к конфликтам между собеседниками. Людям будет только сложнее выразить собственные мысли.

Я считаю, что речевой этикет необходим, чтобы избежать конфликтов во время общения, оставить о себе более менее хорошее впечатление. Речевой этикет может помочь нам правильно выразить свою мысль. Правила необходимы во всем, в том числе и в нашей речи. К сожалению, не все задумываются об этом, хотя часто пользуются речевым этикетом. Нам необходимо больше обращать внимание на то, что мы говорим.

Вариант 2

Жизнь человека невозможна в одиночестве, без общения с другими людьми. В повседневной жизни нам постоянно приходиться встречаться с самыми разными людьми, обращаться к ним с просьбой, приветствовать, благодарить, поздравлять с праздниками, извиняться. Для того чтобы быстро устанавливать отношения, лучше понимать друг друга, люди выработали правила поведения в различных ситуациях. Эти правила нигде не зафиксированы, никто не может потребовать их выполнения в приказной форме, однако их применение значительно облегчает совместную деятельность людей, упрощает разрешение сложных жизненных ситуаций. Образованный и интеллигентный человек сумеет правильно оценить ситуацию, поддержать разговор, грамотно и понятно изложить свое мнение. Комплекс правил поведения называется этикетом. В основе его лежит моральный принцип, который гласит, что нужно поступать с другими так, как хотели бы, чтоб поступали с вами.

Культура речи основана на общечеловеческих принципах добра, морали, искренности, поэтому воспитанные люди разных национальностей легко найдут общий язык. Универсальными правилами речи являются сдержанность, вежливость, грамотность, приветливое отношение к собеседнику, умение использовать стандартные выражения.

Речевой этикет является частью поведенческого этикета. По речи человека можно понять его ум, характер, уровень образования, культурность и деловитость. Правила речевого этикета усваиваются с детства, вместе с воспитанием и обучением. Родители учат детей здороваться, благодарить, извиняться, и этим закладывают основы культурного общения.

Правила речевого этикета могут помочь в разрешении конфликтной ситуации, вовремя сказанные этикетные слова снимут напряженность и успокоят собеседников. Надо чувствовать состояние собеседника, не затрагивать неприятные ему темы, проявлять теплое, уважительное отношение. Ценится умение задавать вопросы, показывать свой интерес к разговору и личности собеседника.

Знание правил речевого этикета необходимо каждому, кто хочет достичь успеха в жизни, найти друзей, обрести единомышленников.

Сочинение рассуждение на тему Зачем нам нужен речевой этикет?

Каждый из нас всю свою жизнь совершенствуется в самых разных сферах. Начиная с самого детства, наши родители обучали нас определенным правилам и нормам поведения. Так зачем это?

Сегодня мы поговорим о том, что такое речевой этикет и зачем он нам нужен.

Речевым этикетом можем назвать установленные правила общения. Под этим подразумевается полный набор правил вежливости и соблюдения определенной культуры. Речевой этикет так же затрагивает нормы употребления слов и их нормы использования.

Хоть речевые нормы считаются едиными, но все же интересен тот факт, что каждая страна имеет свои особенности их использования.

С помощью культуры речи возможно узнать не только уровень образованности человека, а и род его деятельности. Ведь даже в различных структурах и организациях этикет имеет свои отличия.

Культура речи являются очень удобным инструментом для общения людей из одного круга, благодаря им мы с легкостью находим с ними общий язык.

Речевой этикет имеет множество правил и норм общения. Мы узнаем о них на протяжении всей жизни и важно, чтобы каждый из нас умел ими пользоваться.

В современном мире культура нашего разговора отошла на задний план, что является плохим показателем правильного развития населения. Именно поэтому нынешнее поколение стает более “свободным” от правил и норм речевого этикета.

Мы имеем возможность сравнить нынешнюю культуру общения с той настоящей, которая царила у наших бабушек и дедушек. Возьмем следующий пример… Давайте вспомним, как мы обращаемся к своим родителям? На “ты”? Конечно, сейчас уже почти не осталось семей, где выдерживаются те нормы этикета, где в обращении на “вы” к своим родителям, выражается все уважение и благодарность их детей.

Речевой этикет как своеобразное искусство владения словом. Он невероятно богат на различные правила, потому давайте знакомиться с ними постепенно и главное – использовать их в повседневной жизни. Ведь разговор – это мысленный портрет вашей личности.

Культура речи – это первое, на что обращает ваш собеседник внимание, поэтому дабы создать положительное впечатление о вашей персоне, следует думать перед тем, как что-то сказать.

7 класс, 75 слов

Также читают:

Картинка к сочинению Зачем нам нужен речевой этикет?

Популярные сегодня темы

Перед тем, как написать свое сочинение, я хочу сразу ответить на вопрос, поставленный в теме сочинения. Нет, нет и еще раз нет. Никто и никогда не сможет заменить ребенку его родителей. А теперь, объясню, почему я так думаю.

У бедного дровосека было семеро сыновей. Самый младший имел очень маленький рост, потому его называли Мальчик с пальчик.

Природа — это наше богатство. Еще с раннего детства нам говорили, что природу надо беречь. Относиться к ней бережно и заботливо. Это удивительный и прекрасный мир, который окружает человека.

Какое замечательное изобретение — книга! Сейчас даже невозможно себе вообразить, как можно жить без книг. Тот, кто однажды открыл для себя книгу, тот навсегда попал в ее плен и всю жизнь пронесет в своем сердце любовь к книге и к чтению

Попробую набросать приблизительный план для сочинения на тему: “Нужно ли соблюдать речевой этикет в интернет – общении?”
Во введении стоит обозначить, что в современном мире при большом количестве видов коммуникаций большое значение придаётся именно общению в интернете. Что такое общение становится всё более популярным в связи с развитием новых технологий……(И немного развить эту тему)
В первой части уделить внимание возникновению, формированию и развитию видов этикета вообще, и речевого в частности. Немного истории вопроса, правил, с указанием литературы, статей и их авторов, в которых об этом говорится.
Далее развиваем тему, касаясь этикета в интернет – общении. Приводим примеры приветствия на начальном этапе общения, представления собеседнику себя и начальных вопросов, которые можно задавать незнакомому человеку в первых письмах.
Приводим примеры формул (фраз) вежливости в различных ситуациях. Например:
-при деловом общении
-в случае поздравления с праздником или днём рождения
-или даже соболезнования в траурных случаях.
Во всех этих ситуациях и с людьми разной степени знакомства существуют речевые клише, которые словесно можно видоизменять в зависимости от вашей фантазии, но тон и этикет должен соблюдаться неукоснительно.Интонации подразумевают вежливость, понимание и взаимопонимание.
И стоит затронуть тему соблюдения дистанции, привести примеры речевых табу, возможные комплименты или критика, и необходимость понимания возможной разницы в возрасте с собеседником.
В заключении подвести итог всего вышесказанного и сделать краткие выводы.

Этикет был всегда. Правила хорошего тона

Человечество задавало общепринятые правила поведения на протяжении тысяч лет. Сами правила менялись, трансформировались исторические условия, но сам факт присутствия правил этикета всегда был незыблемым.
Простой пример: еще каких-то двести лет назад женщина в брюках была чем-то невозможным и неприемлемым, а при встрече было принято снимать шляпы и кланяться. Сегодня же женщины повсеместно ходят в брюках, а шляпы носят лишь единицы. Однако сам факт наличия правил, регулирующих стиль одежды, нормы поведения и приемлемые речевые обороты в том или ином обществе всегда были.
Исходя из этого, следует понимать, что бунтовать против этикета – бессмысленно. Общество всегда имело свойство относиться негативно к тем, кто игнорирует общепринятые нормы. А значит, наиболее эффективный и простой способ взаимодействия с любым обществом – это игра по его правилам.

Его часто называют этикетом интернета, однако он не является набором юридически обязательных правил, а представляет собой рекомендуемые правила этикета. Сетевой этикет используется, в основном, для общения с незнакомыми людьми в интернете. Правила сетевого этикета в значительной степени зависят от сообщества и его участников. Как правило, сетевой этикет определяет администратор веб-сайта или приложения для общения. В его обязанности также входит контроль соблюдения основных правил этикета и наказание за их нарушение.

Сетевой этикет: общие правила поведения

При общении в интернете всегда следует помнить, что вы общаетесь с людьми, а не просто с компьютерами или смартфонами. Как и в реальном мире, в интернете следует соблюдать правила этикета. Сетевой этикет позволит избежать неблагоприятных последствий.

Ниже приведено 20 общих рекомендаций по поведению и общению в интернете.

Придерживайтесь в сети тех же правил поведения, которым вы следуете в реальной жизни

При общении в сети помните о правилах этикета, которых вы придерживаетесь в реальной жизни. Воздержитесь от оскорблений, провокаций, угроз и клеветы, уважайте мнение других участников диалога, высказывайте исключительно конструктивную критику. Помните, что за оскорбления в интернете могут привлечь к ответственности.

Думайте о своих собеседниках

Покажите себя с лучшей стороны

Общение в интернете происходит с определенной долей анонимности, недоступной в реальной жизни при личном общении. Часто эта анонимность вызывает у многих пользователей снижение психологического барьера, результатом чего является грубое поведение в сети, например, по отношению к собеседнику, позиция которого вызывает несогласие.

Демонстрируете в сети свои лучшие качества: даже в случае несогласия сохраняйте дружелюбие и уважение. Сетевой этикет подразумевает уважение, вежливость и профессионализм.

Сначала читайте, затем спрашивайте

Диалоги в сети происходят очень быстро, поэтому важно сначала собрать всю информацию, а затем отвечать или задавать вопросы.

Не забывайте об орфографии и пунктуации

Совет: при составлении электронных писем всегда используйте соответствующую форму приветствия и прощания. Это тоже является частью сетевого этикета.

Уважайте личные данные других

Этого правила следует придерживаться не только в повседневном онлайн-общении, но и в работе. Не пересылайте полученную информацию без предварительного разрешения ее отправителя. При отправке личных электронных писем нескольким получателям используйте опцию Скрытая копия, а не Копия. Многим не нравится, что их имена и адреса электронной почты становятся известны незнакомым людям.

Это правило также применяется к загрузке и пересылке фотографий и видео, на которых присутствуют другие люди. Перед пересылкой таких файлов обязательно посоветуйтесь с изображенными на них лицами.

И последний важный момент – уважайте конфиденциальность других: не подписывайтесь на информационные рассылки и не регистрируйтесь на форумах с использованием чужого имени и адреса электронной почты.

Уважайте время и возможности других

Прощайте другим мелкие ошибки

Каждый пользователь форумов и социальных сетей когда-то был новичком, а новичкам в любой области свойственно ошибаться. При онлайн-общении это может быть несоблюдение принятых правил этикета или отсутствие манер.

Не злоупотребляйте возможностями

В интернете, как и в реальной жизни, у одних людей, например, у модераторов форума, специалистов компаний и системных администраторов, больше возможностей, чем у других. Если у вас больше возможностей, чем у других пользователей, это не значит, что вы имеете право ими злоупотреблять.

Не следует следить за коллегами или другими участниками чата только потому, что у вас есть для этого технические средства. Например, системные администраторы не должны читать личные письма и выяснять информацию о структуре заработной платы в компании.

Старайтесь избегать словесных войн

Также не забывайте, что оскорбления и угрозы в интернете могут иметь негативные юридические последствия, поэтому не поддавайтесь искушению писать жесткие комментарии даже в жарких дискуссиях. Лучше продемонстрируйте пример корректного поведения в сети.

Разберитесь с правилами конкретного сообщества

Сетевой этикет по-разному интерпретируется в разных сообществах. Например, совершенно нормально сплетничать в дискуссионной группе, посвященной развлекательным телевизионным программам. Однако сплетни в серьезной дискуссионной группе отрицательно скажутся на вашей репутации. Важно понимать, в каком сообществе интернета вы находитесь,

а в новой для вас области лучше сначала осмотреться и сориентироваться. Разберитесь, как общаются пользователи этого сообщества, и дайте себе время адаптироваться к правилам сообщества.

Дискриминационные высказывания и сетевой этикет

Проблема дискриминационных высказываний в интернете, особенно в социальных сетях, становится все более серьезной. Часто она проявляется в виде оскорбительных комментариев под фотографиями или постами. Однако иногда пользователи объединяют усилия и предпринимают скоординированные действия с единственной целью – распространение дискриминационных комментариев. Нередко жертвами таких действий становятся социальные или религиозные меньшинства, иностранцы или чернокожие.

Как противодействовать дискриминационным высказываниям? Если вы столкнетесь с ними в интернете, сообщите администратору веб-сайта. В социальных сетях часто имеется возможность пожаловаться на публикацию, перейдя по ссылке или кнопке непосредственно под самой публикацией. Провайдеры обязаны удалить контент, в явном виде нарушающий чьи-либо права, в течение 24 часов.

Сетевой этикет: защита детей

В повседневной жизни, учебе и работе мы все используем интернет, однако это несет определенные риски и имеет ряд недостатков, например, даркнет. Обсудите с ребенком возможные опасности при работе в интернете. Уважайте личное пространство ребенка, однако объясните ему следующие правила поведения детей в интернете.

Не разглашайте личную информацию

Очень важно хранить в секрете персональную информацию, особенно во времена социальных сетей, когда распространена кража личных данных с применением методов социальной инженерии. Ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать в интернете пароли и личную информацию: имя, адрес и номер телефона. Название школы и посещаемых секций тоже следует держать в секрете.

Используйте нейтральные псевдонимы

Рекомендуется, чтобы для общения в чатах ребенок использовал нейтральные псевдонимы, не раскрывающие его личность. Кроме того, нейтральные псевдонимы гарантируют, что другие люди не будут чувствовать себя оскорбленными или высмеиваемыми.

Сетевой этикет: боты и тролли

Боты – это компьютерные программы, автоматически выполняющие задачи без взаимодействия с людьми. Боты часто публикуют комментарии или даже посты в социальных сетях.

Правила поведения детей в интернете: не доверяйте участникам чата

Ребенок всегда должен относиться к незнакомым людям со здоровым скептицизмом – неизвестно, кто на самом деле скрывается за забавным именем и милой фотографией профиля. Например, ребенку ни при каких обстоятельствах не следует встречаться с незнакомцем только потому, что они приятно общались в чате, ведь это может оказаться злоумышленник.

Равенство прежде всего: никто не должен чувствовать себя чужим

Во время рассказа или презентации в школьном групповом чате нужно следить, чтобы все участники были на одном уровне. Если ребенок объясняет тему, которая может быть понятна не всем, рекомендуется ответить на вопросы по этой теме.

Сетевой этикет для детей: изъясняйтесь кратко и по делу

Громоздкий язык и повторы только засоряют чаты и форумы, а грамматические ошибки затрудняют чтение и понимание написанного. Пересылка писем счастья также выходит за рамки уважительного онлайн-общения.

Сетевой этикет и онлайн-обучение: советы для учеников

В период пандемии COVID-19 большая часть обучения в школах проводилась онлайн. Так называемое домашнее обучение (обучение на дому) стало новой проблемой, которую ученики, учителя и родители решали совместными усилиями. Вот несколько советов для эффективного домашнего обучения:

• Дети должны поддерживать друг друга, например, отвечая на вопросы одноклассников в чате.
• Не следует делать запись и снимки экрана во время уроков без предварительного разрешения учителя.
• Вежливая и уважительная манера общения абсолютно необходима при домашнем обучении.
• Предоставленные школой пароли и учетные данные ни при каких обстоятельствах не должны передаваться третьим лицам.
• Дети должны быть готовы за несколько минут до начала урока, чтобы приступить к занятиям вовремя. Необходимо подготовить учебные материалы и включить камеру для видеоконференции. Кроме того, ребенок должен быть одет так, как если бы он шел на уроки в школе.
• При возникновении вопросов или комментариев ученик может высказаться, затем следует снова отключить микрофон, чтобы не мешать проведению урока фоновым шумом.

Доверяйте своим детям

Самое важное правило – доверяйте своему ребенку. Вы не можете постоянно контролировать его, независимо от устройства, на котором он учится: компьютере, смартфоне или планшете. Ребенок лучше всего научится на собственном опыте. Доверяйте детям и воздерживайтесь от постоянного контроля их действий в интернете. Обычно достаточно знать, что в случае чего ребенок может обратиться к вам за помощью.

Заключение

Если следовать приведенным выше правилам сетевого этикета, у вас не возникнет проблем с онлайн-общением в повседневной жизни, на уроках и на работе. Кроме того, коллеги и руководство по достоинству оценят ваше уважительное и дружелюбное поведение.

Детям с самого раннего возраста особенно важно освоить правила сетевого этикета. Социальное взаимодействие и правила сетевого этикета и поведения в интернете так же важны, как и в реальной жизни.

Следующие решения безопасности включают родительский контроль в интернете:

Полезные статьи на другие темы для родителей:

Сетевой этикет: 20 правил поведения в интернете для вас и ваших детей

Что такое сетевой этикет? ✓ В этой статье приведены 20 правил поведения в интернете и при онлайн-общении. ✓

Избранные статьи

Как снизить пинг и оптимизировать скорость онлайн-игр

Режим инкогнито и режим конфиденциального просмотра: что это такое и как ими пользоваться?

Как очистить кеш и удалить файлы cookie в различных браузерах

Что представляют собой отдельные законы об интернете и безопасности данных?

Соблюдение кибергигиены поможет обеспечить безопасность в сети

Продукты для дома

Наши передовые решения помогают защитить то, что для вас ценно. Узнайте больше о нашей удостоенной наград защите.

Бесплатные утилиты

Наши бесплатные утилиты помогают обеспечить защиту ваших устройств на базе Windows, Mac и Android.

Связаться с нами

Наша главная цель — обеспечить вашу безопасность. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и оказать техническую поддержку.

О компании

Узнайте больше о том, кто мы, как мы работаем и почему наша главная цель — сделать цифровой мир безопасным для всех.

Пробные версии

Попробуйте наши решения. Всего за несколько кликов вы можете скачать бесплатные пробные версии нашего продукта и проверить их в действии.

Сувенирный портал Lab Shop

Напишите небольшое сочинение — рассуждение на тему : «Нужно ли соблюдать речевой этикет в интернет — общении».

Сочинение на тему «Нужно ли соблюдать речевой этикет в Интернет — общении».

Я считаю, что соблюдать речевой этикет нужно.

Ни одному человеку не будет приятно когда ему будут писать слова с помощью нецензурной лексики, тем более, можно этим случайно обидеть человека.

Вежливый человек, знающий речевой этикет, произведет хорошее впечатление наonlain — пользователя, чем какой — либо грубиян.

Особенно важно помнить, что судьба — штука неизвестная, кто знает, может, вскоре вы встретитесь с человеком, с которым не соблюдали этикет и вели себя по — хамски?

Стоит всегда задумывать над тем, что вы пишите или говорите, ведь, как уже говорилось, вежливый человек произведет большее впечатление, чем человек, не соблюдающий этикет.

Сочинение — рассуждение на тему «Зачем нам нужен речевой этикет ?

Сочинение — рассуждение на тему «Зачем нам нужен речевой этикет ?

Напишите сочинение рассуждение на тему «Общение — это роскошь»?

Напишите сочинение рассуждение на тему «Общение — это роскошь».

Мини — сочинение на тему нужно ли соблюдать безопасность в интернете?

Мини — сочинение на тему нужно ли соблюдать безопасность в интернете.

Сочинение рассуждение на тему нужно ли соблюдать безопасность в сети интернет?

Сочинение рассуждение на тему нужно ли соблюдать безопасность в сети интернет?

Напишите Сочинение рассуждение на тему зачем нам нужен речевой этикет ?

Напишите Сочинение рассуждение на тему зачем нам нужен речевой этикет .

Напишите небольшое сочинение — рассуждение на одно из тем : »Зачем нам нужен речевой этикет» ; »Нужно ли соблюдать речевой этикет в интернет — общение» ; »Изменения в русском речевом этикете посл?

Напишите небольшое сочинение — рассуждение на одно из тем : »Зачем нам нужен речевой этикет» ; »Нужно ли соблюдать речевой этикет в интернет — общение» ; »Изменения в русском речевом этикете последних лет».

Напишите небольшое сочинение — рассуждение на тему зачем нам надо речевой этикет?

Напишите небольшое сочинение — рассуждение на тему зачем нам надо речевой этикет.

Напишите небольшое сочинение — рассуждение на тему : «зачем нам нужен речевой этикет»?

Напишите небольшое сочинение — рассуждение на тему : «зачем нам нужен речевой этикет».

Сочинение на тему?

Сочинение на тему.

Нужно ли соблюдать этикет в интернет — общении.

Напишите небольшое сочинение — рассуждение » Зачем нам нужен речевой этикет «?

Напишите небольшое сочинение — рассуждение » Зачем нам нужен речевой этикет «.

Пожалуйста напишите небольшое сочинение — рассуждение на тему зачем нам нужен речивости этикета?

Пожалуйста напишите небольшое сочинение — рассуждение на тему зачем нам нужен речивости этикета.

Вы открыли страницу вопроса Напишите небольшое сочинение — рассуждение на тему : «Нужно ли соблюдать речевой этикет в интернет — общении»?. Он относится к категории Русский язык. Уровень сложности вопроса – для учащихся 5 — 9 классов. Удобный и простой интерфейс сайта поможет найти максимально исчерпывающие ответы по интересующей теме. Чтобы получить наиболее развернутый ответ, можно просмотреть другие, похожие вопросы в категории Русский язык, воспользовавшись поисковой системой, или ознакомиться с ответами других пользователей. Для расширения границ поиска создайте новый вопрос, используя ключевые слова. Введите его в строку, нажав кнопку вверху.

Читайте также:

  

• Сочинение на тему кем я горжусь 3 класс

  

• В наше время люди любят путешествовать вернее перемещаться с места на место сочинение

  

• Сочинение по русскому для спо

  

• Ютуб сочинение по литературе

  

• Сочинение на тему посещение музея восковых фигур

Попробую набросать приблизительный план для сочинения на тему: “Нужно ли соблюдать речевой этикет в интернет – общении?”
Во введении стоит обозначить, что в современном мире при большом количестве видов коммуникаций большое значение придаётся именно общению в интернете. Что такое общение становится всё более популярным в связи с развитием новых технологий……(И немного развить эту тему)
В первой части уделить внимание возникновению, формированию и развитию видов этикета вообще, и речевого в частности. Немного истории вопроса, правил, с указанием литературы, статей и их авторов, в которых об этом говорится.
Далее развиваем тему, касаясь этикета в интернет – общении. Приводим примеры приветствия на начальном этапе общения, представления собеседнику себя и начальных вопросов, которые можно задавать незнакомому человеку в первых письмах.
Приводим примеры формул (фраз) вежливости в различных ситуациях. Например:
-при деловом общении
-в случае поздравления с праздником или днём рождения
-или даже соболезнования в траурных случаях.
Во всех этих ситуациях и с людьми разной степени знакомства существуют речевые клише, которые словесно можно видоизменять в зависимости от вашей фантазии, но тон и этикет должен соблюдаться неукоснительно.Интонации подразумевают вежливость, понимание и взаимопонимание.
И стоит затронуть тему соблюдения дистанции, привести примеры речевых табу, возможные комплименты или критика, и необходимость понимания возможной разницы в возрасте с собеседником.
В заключении подвести итог всего вышесказанного и сделать краткие выводы.

В сети Интернет на сегодня уже возникли свои особые правила этикета. Их надо соблюдать, чтобы избегать непонимания и конфликтов при сетевом общении. Также правила этикета помогают общаться в сети с пользой для себя и безопасно. Они несложны, и часто их можно даже назвать негласными. Правила этикета в Интернете не написаны на главных страницах сайтов и форумов, но большинство людей в сети понимают, что они есть, что они необходимы для пользы дела, даже если о них не пишется и не говорится вслух.
Я тоже пользователь Интернета, и первые правила, которые я усвоил, общаясь в сети, это то, что в Интернете запрещены оскорбления, запрещена несанкционированная рассылка сообщений незнакомым людям. Эти сообщения могут расцениваться как спам, а за спам того, кто его рассылает, могут наказать: заблокировать аккаунт или почтовый ящик.
Однажды меня привело в раздражение нарушение еще одного правила этикета, когда я получил письмо, полное заглавных букв, просьб и восклицательных знаков. Некрасиво писать сообщения заглавными буквами, чтобы привлечь к ним внимание. Такие сообщения воспринимаются как разговор на повышенных тонах, как истерику написавшего и так далее.
В сети не принято навязываться друг другу. Если собеседник не отвечает вам какое-то заметное время, возможно, он не хочет общаться с вами, но не хочет объяснять, почему. Возможно, этим объяснением он не хочет задеть ваши чувства. Я не раз отмалчивался таким образом от людей, которые вели себя не очень красиво в сети, но мне не хотелось им «читать мораль» и поднимать конфликт.
Поэтому если вы замечаете за собеседником упорную привычку игнорировать вас, не надоедайте ему, не требуйте объяснений, прекратите общение, хотя бы на время.

Ключевой особенностью делового этикета является четкое распределение ролей: каждый участник делового процесса на разных его этапах может занимать различные позиции, и вести себя должен соответствующим образом. Роли подчиненного, руководителя, представителя компании, клиента, партнера и прочие обычные для делового мира позиции, из которых приходится действовать участникам экономических отношений, имеют определенные нормы, которых принято придерживаться. Несоблюдение делового этикета может быть не просто воспринято с осуждением, но и стать причиной вполне ощутимых финансовых убытков.
Также следует отметить, что деловой этикет – понятие многогранное. Ведь речь идет не только о правилах поведения для отдельных людей, но и для компаний в целом. Этикет регулирует нормы, которых должны придерживаться юридические лица, чтобы достойно существовать в экономической среде. В этом случае правила этикета формируют своеобразную «матрешку», где правила для коллектива накладываются на индивидуальные правила для отдельных людей.
Знание и соблюдение делового этикета – необходимые элементы любого бизнес-взаимодействия в современном обществе.

Этикет был всегда. Правила хорошего тона

Человечество задавало общепринятые правила поведения на протяжении тысяч лет. Сами правила менялись, трансформировались исторические условия, но сам факт присутствия правил этикета всегда был незыблемым.
Простой пример: еще каких-то двести лет назад женщина в брюках была чем-то невозможным и неприемлемым, а при встрече было принято снимать шляпы и кланяться. Сегодня же женщины повсеместно ходят в брюках, а шляпы носят лишь единицы. Однако сам факт наличия правил, регулирующих стиль одежды, нормы поведения и приемлемые речевые обороты в том или ином обществе всегда были.
Исходя из этого, следует понимать, что бунтовать против этикета – бессмысленно. Общество всегда имело свойство относиться негативно к тем, кто игнорирует общепринятые нормы. А значит, наиболее эффективный и простой способ взаимодействия с любым обществом – это игра по его правилам.

Это связано с потребностью людей познать, как нужно вести себя в той илииной обстановке, как правильно устанавливать и поддерживать речевой, ачерез него и деловой, дружеский и т. д. контакт.
Широкоепонятие культуры непременно включает в себя то, что называют куль туройобщения культурой речевого поведения. Чтобы владеть ею, важно пониматьсущность русского речевого этикета .
В коммуникации людипередают друг другу ту или иную информацию, те или иные смыслы, что тосообщают, к чему то побуждают, о чем то спрашивают, совершаютопределенные речевые действия. Однако прежде чем перейти к обменулогико-содержательной информацией, необходимо вступить в речевойконтакт, а это совершается по определенным правилам. Мы их почти незамечаем, поскольку они привычны. Заметным становится как раз нарушениенеписаных правил продавец обратился к покупателю на “ты”, знакомый непоздоровался при встрече, кого то не поблагодарили за услугу, неизвинились за проступок. Как правило, такое неисполнение норм речевогоповедения оборачивается обидой, а то и ссорой, конфликтом в коллективе.Поэтому важно обратить внимание на правила вступления в речевой контакт,поддержания такого контакта — ведь без этого деловые отношенияневозможны. Ясно, что осознание норм общения и речевого поведенияполезно всем, а особенно людям тех профессий которые связаны с речью.Это и педагоги, и врачи и юристы, и работники сферы обслуживания ибизнесмены, да и просто родители.
Правила речевого поведениярегулируются речевым этикетом сложившейся в языке и речи системойустойчивых выражений, применяемых в ситуациях установления и поддержанияконтакта. Это ситуации обращения, приветствия, прощания, извинения,благодарности, поздравления, пожелания, сочувствия и соболезнования,одобрения и комплимента, приглашения, предложения, просьбы совета и мн.др. Речевой этикет охватывает собой все, что выражает доброжелательноеотношение к собеседнику что может создать благо приятный климат общенияБогатый набор языковых средств дает возможность вы брать уместную дляречевой ситуации и благоприятную для адресата ты- или вы форму общения,установить дружескую, непринужденную или, напротив, официальнуютональность разговора.

Это связано с потребностью людей познать, как нужно вести себя в той илииной обстановке, как правильно устанавливать и поддерживать речевой, ачерез него и деловой, дружеский и т. д. контакт.
Широкоепонятие культуры непременно включает в себя то, что называют куль туройобщения культурой речевого поведения. Чтобы владеть ею, важно пониматьсущность русского речевого этикета .
В коммуникации людипередают друг другу ту или иную информацию, те или иные смыслы, что тосообщают, к чему то побуждают, о чем то спрашивают, совершаютопределенные речевые действия. Однако прежде чем перейти к обменулогико-содержательной информацией, необходимо вступить в речевойконтакт, а это совершается по определенным правилам. Мы их почти незамечаем, поскольку они привычны. Заметным становится как раз нарушениенеписаных правил продавец обратился к покупателю на “ты”, знакомый непоздоровался при встрече, кого то не поблагодарили за услугу, неизвинились за проступок. Как правило, такое неисполнение норм речевогоповедения оборачивается обидой, а то и ссорой, конфликтом в коллективе.Поэтому важно обратить внимание на правила вступления в речевой контакт,поддержания такого контакта — ведь без этого деловые отношенияневозможны. Ясно, что осознание норм общения и речевого поведенияполезно всем, а особенно людям тех профессий которые связаны с речью.Это и педагоги, и врачи и юристы, и работники сферы обслуживания ибизнесмены, да и просто родители.
Правила речевого поведениярегулируются речевым этикетом сложившейся в языке и речи системойустойчивых выражений, применяемых в ситуациях установления и поддержанияконтакта. Это ситуации обращения, приветствия, прощания, извинения,благодарности, поздравления, пожелания, сочувствия и соболезнования,одобрения и комплимента, приглашения, предложения, просьбы совета и мн.др. Речевой этикет охватывает собой все, что выражает доброжелательноеотношение к собеседнику что может создать благо приятный климат общенияБогатый набор языковых средств дает возможность вы брать уместную дляречевой ситуации и благоприятную для адресата ты- или вы форму общения,установить дружескую, непринужденную или, напротив, официальнуютональность разговора.

Сетевой этикет (Сетикет) — это система правил общения, поведения во всемирной сети. Придуман сетикет для того, чтобы пользователям было комфортно и легко общаться между собой. Правила не носят специального характера, но они делают сетевые коммуникации более удобными для юзеров.

При общении в Интернете необходимо руководствоваться здравым смыслом, уважать собеседников. Можно отстаивать свою точку зрения, но при этом не следует оскорблять других людей. В сети нужно придерживаться точно таких же правил поведения, что и в реальной жизни.

Грамотный ответ, отсутствие флуда, правдивая информация, такт — все это входит в систему сетикета. Такая система представляет собой правила хорошего тона, которые приняты в цивилизованном обществе.

Обезличенность общения в Интернете позволяет пользователям забывать о том, что они общаются с живыми людьми. Довольно сложно установить контакт с человеком, которого мы не слышим и не видим. Для решения этой проблемы и был создан сетикет.

Еще сетевым этикетом называют раздел общественной этики. Это общие принципы поведения, которых должны придерживаться пользователи. Создателем норм этики стало сообщество техников, а всемирная сеть изначально предназначалась для научной элиты. Сейчас формируются сообщества со своими нормами, правилами.

Чтобы произвести на собеседника хорошее впечатление, нужно придерживаться сетевого этикета. Люди должны уважать друг друга, продумывать каждое сообщение, правильно оформлять текст. Культуры общения придерживаются участники форумов, чатов, социальных сетей, пользователи электронной почты.

Правила сетевого этикета

Нормы коммуникативного поведения во всемирной сети нельзя назвать строгими, а их границы довольно растяжимы. Главная цель «паутинного» общения заключается в упрощении коммуникативного поведения на разных порталах.

Устанавливаются правила поведения в интернет-обществах с учетом целей проекта, технических ограничений, других нюансов. Есть и такие порталы, на которых нормы сетикета напоминают формальный устав. Как правило, сетевые «заповеди» — это просто совокупность общепринятых норм хорошего тона.

Под нарушениями сетикета подразумевают:

• отход от обсуждаемой темы;
• оскорбления других участников;
• реклама стороннего контента;
• преднамеренная дезинформация;
• клевета, плагиат.

Нормы сетевого этикета условно разделяют на 3 группы: эмоциональные (психологические), административные, технические.

В первую группу входит использование смайликов, поддержка/игнорирование новичков, обращение на «ты», «вы».

Административные правила в интернете — названия обсуждаемых тем, допустимость рекламы, порядок цитирования. В эту группу относится допустимость флейма (словесных перепалок) между участниками.

Технические нормы подразумевают использование определенного количества знаков в сообщении, транслитерацию, длину строк. Сюда входит допустимость печатания слов только заглавными буквами, расширенное форматирование.

Законы вежливости в кибернетическом пространстве практически не отличаются от действующих правил в социуме. Придерживаться норм сетикета должны все пользователи. В Интернете ценится умение «выслушать» собеседников, отсутствие оскорблений и хамства, использование слов вежливости.

При наборе текстового сообщения нужно ограничивать объем написанной информации, не следует включать режим «Caps Lock», желательно сводить к минимуму сленговые выражения. Перед отправкой сообщения рекомендовано исправить все лексические и грамматические ошибки.

Есть 10 правил сетевого этикета, которые помогают пользователям Интернета достигать взаимопонимания:

1. При общении в кибернетическом пространстве будьте вежливыми, внимательными. Не забывайте о том, что вы контактируете с людьми.
2. Используйте приветствие и слова вежливости, выражайте благодарность другим участникам переписки.
3. Не тратьте время собеседника впустую, избегайте ненужных фраз.
4. Большое значение имеет ситуация общения. Например, на форумах и в чатах пользователь может вести себя более свободно. Участники тематической конференции должны быть сдержанными, внимательными.
5. Вычитывайте текстовые сообщения, не отправляйте безграмотные электронные письма.
6. Не пытайтесь учить собеседника, «давить» на него в моральном плане.
7. Не игнорируйте сообщения от друзей, незнакомых людей.
8. Отстаивайте свою точку зрения, но не опускайтесь до брани, ругательств и оскорблений оппонентов.
9. Помогайте другим пользователям. Речь идет не о финансовой помощи. Можно помочь советом, подсказать новичку, где искать нужную информацию, дать грамотный ответ на вопрос.Закрывайте глаза на ошибки и опечатки других пользователей.
10. Придерживайтесь всех стандартов поведения, «работающих» в реальной жизни.

Если какой-то ресурс сетевой этикет не поддерживает, то это не проблема. При виртуальном общении каждый пользователь должен помнить «заповеди» сетикета, избегать ошибок и проявлять уважение к собеседникам.

Пользование электронной почтой

E-mail позволяет общаться адресатам с разных городов и стран. Переписка по электронной почте имеет определенные правила, культурные и деловые нормы.

Этикет переписки по e-mail включает:

• принципы общения адресатов;
• грамотное составление писем;
• их правильное оформление.

В письме нужно заполнять все поля, указывать тему (название, заголовок). Почтовый адрес получателя рекомендовано заполнять в последнюю очередь. Сам текст письма можно сохранять в отдельном файле, ведь послание не всегда доходит до адресата.

Текст должен содержать приветствие, обращение к получателю по имени и отчеству (если есть такие данные). Отсутствие ошибок, понятный контент, структурированность информации, удобный для чтения шрифт — вот основные требования к электронному письму. Тон послания не может содержать оскорблений, ругательств.

Принципы общения по e-mail идентичны правилам сетикета. Нужно грамотно строить фразы и предложения, проверять грамматику, орфографию. Не следует писать слова прописным шрифтом, злоупотреблять аббревиатурами. В самом конце электронного послания желательно использовать свою подпись.

На письма нужно отвечать, проявляя взаимное уважение к отправителям. Работа с почтой зависит от дисциплинированности получателя. Необходимо регулярно просматривать свою почту, своевременно отправлять ответы. Вовремя отправленный ответ характеризует получателя с положительной стороны.

В социальных сетях: нормы этикета

Аудитории социальных сетей насчитывают много миллионов человек. В популярных соцсетях тоже действуют правила общения. В своем профиле нельзя размещать чужие фото, видеоролики без разрешения. Нельзя пересылать другим людям информацию из закрытых профилей друзей.

Спамом считается добавление друзей в группу без их разрешения. Спам — рекламные сообщения, отправленные в «личку». Нет смысла рассылать безликие праздничные открытки своим друзьям. Не нужно отправлять малознакомым людям предложения поиграть в онлайн-игры.

Не стоит засорять чужую «стену» сообщениями, поздравлениями. Исключением считается поздравление с днем рождения.

В социальных сетях не следует увлекаться смайликами, хэштегами, большим количеством селфи-снимков и «чекинами» (отметками о местоположении). Не очень нравятся виртуальным друзьям просьбы о репостах и «лайках». Не нужно забывать о грамотности, ведь часто информацию в соцсетях просматривают работодатели.

К запретам относятся обнаженные фотографии, массовый фолловинг, огромное количество кошечек, собачек. Также в социальных сетях нельзя регистрироваться под чужим именем, заниматься троллингом, ежедневно публиковать философские статусы.

ЭССЕ

Тема «Деловой электронный этикет»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..……..3

ЭССЕ
на тему «Деловой электронный этикет»………………………….………4

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….……8

СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………..……..9

ВВЕДЕНИЕ

В современном деловом обществе, уже
трудно представить общение, без электронных почтовых сообщений, сообщений в
социальных сетях, сайтах и приложениях для переписок, смс сообщений, и т.д.  И конечно
же такое общение должно строится на каких то правилах и принципах, как и в
целом деловое общение.  Так как развивается научная техническая сфера, то она
развивается во всех сферах, и если раньше этика электронного делового общения
ограничивалась телефоном и электронной почтой, то сейчас таких возможностей и
программ множество.  И конечно же надо не забывать, но даже такое,
дистанционное, электронное общение составляет о нас мнение. И любое электронное
письмо, и сообщение это наш образ и наша визитная карточка. Все эти моменты
современного делового мира, обуславливают актуальность моего эссе на тему 
делового электронного этикета.

ЭССЕ на тему «Деловой
электронный этикет»

Вопросы и правила делового
электронного этикета изучает такая наука как – сетикет. В это понятие входят
правила ведения делового электронного этикета в сети Интернет и по телефону. На
сегодняшний день, невозможно найти организацию и учреждение, даже государственного
и муниципального уровня, которые не использовали такой вид общения, так как
дистанционное общение сейчас выходит на первый план для повышения эффективности
решения вопросов и оказания услуг. Все это конечно же мы относим к прогрессу
научного технической сферы.

Рассмотрим основные правила Сетикета,
оно по своей сути не отличается от главного правила любого вида общения, и
правил этикета при нем. Вести нужно общение так, чтобы было легко понять вас,
не создавая проблем окружающим, и не мешать нормальному диалогу, даже если он
ведется с помощью электронной почтовой службой. Всегда ведите себя так, чтобы
человек на другом конце сети Интернет вас понял, не обиделся, и сформировал о
вас правильное мнение.

Рассмотрим правила делового
электронного общения, на основе сватьи Чака Мартина, президента зарубежной
консалтинговой компании «The Digital Estate Group»,
«50 практических правил делового сетикета». Понятие «сетикет» подразумевает
совокупность правил поведения и обхождения, принятых при использовании компьютерных
сетей. При соблюдении этих правил главное знать: по причине электронной среды,
не получится разделить положение служащего и обратившегося. Такие правила,
сетикет, появились для эффективной организации электронного общения, для его
эффективности и правильного взаимодействия.

На современном этапе развития этики
делового электронного общения, в учреждениях появилось разграничение
внутреннего (вне интернетного) и внешнего электронного общения.

Под внутренним электронным общением,
понимается общение между сотрудниками внутри организации, внутренний чат,
корпоротивные электронные почты.  Например, в областном суде города Челябинска
при трудоустройстве каждому сотруднику создают электронную почту по фамилии по
корпоративному ящику, и в специальной внутренней программе открывают доступ к
общему чату сотрудников для быстрой передачи данный и информации. Это ускоряет
рабочий процесс и упрощает распространение информации и обмен ею.

Правила этикета такого внутреннего
электронного общения так же имеют свои правила:

1.    
Уважение

2.    
Краткость

3.    
Допустимость передаваемой информации

4.    
Соблюдение грамматики и орфографии.

Рассмотрим правила внешнего
электронного делового этикета. Конечно, в рамках деловой переписки принято
сразу переходить к делу и быть кратким, чтобы не упустить суть вопроса, но если
вы хотите, чтобы ваше письмо было приятно оппоненту и привлекло большее
внимание, принято начинать письмо так: «Добрый день,
уважаемый (уважаемая) + имя отчество адреса». И только после этого следует
переходить к цели вашего обращения.

Главными принципами такого общения
подразумевают грамотность и логичность общения.  И конечно же, электронная
переписка делового общения подразумевает все правила грамматики, прописные
буквы, точки, запятые, и так далее.

Зачастую в государственных и
муниципальных учреждениях, как и в обычных организациях существует
разработанный вид, структура письма. Она включает в себя конкретные
обязательные элементы деловой электронной переписки: структуру письма, правила
обращения к человеку, реквизиты подписи (ФИО сотрудника, название компании,
фактический адрес учреждения, контактная информация), суть обращения.

Этика электронного делового общения
подразумевает запрет на какие либо смайлы, что нарушает строгий деловой сфере
общения.

Для быстроты реакции оппонента на
ваше письмо, эффективной работы с ним рекомендуется писать Тему письма в поле
электронного письма, поставить отметку о сообщении, когда прочтут письмо. В
теме письма указать основную суть вопроса, или по какому вопросу направлен
ответ.

По правилам сетикета, этикета
делового общения, на каждое письмо нужно отвечать.

Еще одним важным принципом
электронного этикета является быстрота ответа на обращение. В каждом учреждении
государственной и муниципальной власти существуют нормы по срокам ответа на
электронные обращения, в зависимости от уровня учреждения такие сроки
варьируются от 3 до 30 рабочих дней. Но разработчики правил ситикета
рекомендуют максимально сокращать сроки ответа на обращения, что повышает
положительный эффект от такого вида делового общения. По общему правилу нужно
отвечать в течении двух суток, но на практике это не всегда соблюдается, и если
срок выше, то по правилам этикета направляет электронное сообщение, что
обращение принято к рассмотрению и ответ будет направлен либо в конкретные
сроки, либо в ближайшее время.

Существует правило касающееся объема
электронного письма, оно должно быть короче в два раза того что вы можете
написать на листе. Если есть необходимость отправить большой обьем информации,
пишется сопроводительное электронное письмо, а информация прикрепляется
дополнительным документом, так информация воспринимается правильно и
эффективнее, и сразу видно ваше логическое мышление и уважение ко времени
оппонента.

Важным элементом электронной деловой
переписки – электронная подпись. Она содержит краткую информацию об учреждении,
является автоматическим элементом любой переписки и показывает ваш деловой
профессиональный уровень. Это правило хорошего тона. Обязательным условием
электронной подписи является контактная информация, по возможности укажите
несколько вариантов связи: телефон, электронный почтовый адрес, ссылка на сайт,
ссылка на страницу социальной сети, официальной группы и так далее.

В современном деловом мире этикет
электронного общения в России и, например, США очень отличаются, но сейчас
существуют тенденция унификации этикета делового электронного этикета. Разница
в отношении к такому общению, в России сохраняется тенденция бюрократического
общения, с номерами, датами, официальными фразами. В США отвечают по сути без
использования бюрократических канцелярских формулировок, кратко и по сути
обращения.

С помощью правил сетикета правила
делового общения приходят в единый вид, что позволит сделать такой вид общения
единым и понятным.

Репутация учреждения и мнение о нем
общественности, складывается из разных факторов, одним из которого является
этика делового электронного общения. Соблюдение принципов делового электронного
общения позволяет сформировать положительное мнение о профессионализме каждого
сотрудника учреждения и организации ,что позволит доверительно относится
населению к ним и ожидать грамотного решения на обращение.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, можно сделать вывод,
что деловой электронный этикет, это важный принцип ведения коммуникации с
населением любой организации и учреждения. Сетикет стоит на принципах этикета
обычного делового общения, уважении, грамотности, лаконичности и логичности и
так далее. Все это так же должно быть отражено в электронном общении.
Естественно электронное деловое общение имеет свои нюансы. Нужно указывать тему
обращения, иметь электронную подпись, соблюдать правила о сроках ответа на
электронное обращение.

Деловая репутация важный элемент
отношений с населением, ее создание и сохранение важная задача, которая входит
в вопрос этикета делового электронного общения с населением. Развитие данного
вопроса, по средствам сетикета, важный вопрос развития любой организации. Так
же сетикет подразумевает грамотность всех служащих, корпоративное обучение
сетикету обязательный элемент грамотно развивающейся организации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ

1.                
Гусейнов А.Л. Этика: учебник —  М.- 2014. – 245с.

2.                
Кузнецов Д.Н.  Деловое общение. Деловой этикет: Учебное пособие
для студентов вузов – М.: Юнити-Дана. —  2015. – 165-189с.

3.                
Ллойд, К.Ф.
Телефонный разговор с клиентом: как добиться успеха. — М., 2014.- 165 с.

4.                
Мишаткина Т.В. Этика. Экспресс-курс / Т.В.Мишаткина – 2-е изд. – Мн.:
Новое знание. —  2015. – 213 с.

5.                
Милеева, Н.
М., Угарова, О. В. Особенности современного компьютерного сленга // Вестник
гуманитарного факультета ИГХТУ. — Иваново, 2017. — В. 2. — С. 148.

6.                
Солоницына А.А. Профессиональная этика и этикет. Учебник / А.А. Солоницына.-
Владивосток. — Изд-во Дальневост. ун-та. — 2015. – 156-196 с.

7.                
Шилова,
К.А. Телефонные разговоры делового человека. М., 2013. — 71 с.

Интернет стал частью нашей жизни, он помогает нам работать и учиться, получать вдохновение и делиться идеями, устраивать свою личную жизнь и строить карьеру.

Интернет — это наше настоящее и будущее. И с каждым днем вопрос об этических нормах в Сети приобретает все большую актуальность. И если бы общение в Интернете не основывалось на этических нормах, то Интернет потерял бы свое человеческое лицо, исчез бы объединяющий элемент и Интернет стал бы лишь инструментом для мошенников, преступников, душевнобольных. И несмотря на некоторую хаотическую направленность информации в Сети, этике в ней придается немаловажное значение.

Но в виртуальном мире правила вежливости несколько иные, чем в реальном мире. Для этого придумали такой термин как сетикет, нетикет (неологизм, является слиянием слов «сеть» (англ. net) и «этикет») правила поведения, общения в Сети, традиции и культура интернет сообщества, которых придерживается большинство. Это понятие появилось в середине 80х годов XX века. Объектом исследования явился сетикет в различных компьютерных сетях. Цель реферата: узнать особенности и описать этические нормы поведения в информационной сети, обобщить разобщенные знания об этике общения в Интернете.

Сетевой этикет (сетикет, нетикет — неологизм, является слиянием слов «сеть» (англ. net) и «этикет») — правила поведения, общения в Сети, традиции и культура интернет-сообщества, которых придерживается большинство. Это понятие появилось в середине 80-х годов XX века.

10 основных правил сетевого этикета:

1. Помните, что вы говорите с человеком.

Одно из самых очевидных и все же самое часто нарушаемое правило в сети. Очень многие забывают, что их собеседник — не компьютер, что за буковками на экране прячется живой человек. Подействовать на него можно очень даже реально.

1. Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни.

Интернет создает ощущение анонимности. Кажется, что вам никто ничего не сделает, тем самым появляется заблуждение, что в сети правила поведения не так строги. Необходимо соблюдать этику общения, а также оставаться в рамках закона, как в реальном, так и в виртуальном пространстве. В некоторых сообществах взаимоуважение и этика нарочно игнорируются.

1. Помните, что вы находитесь в киберпространстве.

Если вы ведете активную сетевую жизнь — посещаете несколько сообществ и форумов, вам особенно важно помнить, какого стиля общения придерживаются местные собеседники. В большинстве давно сложившихся сетевых коллективов есть свои писаные или неписаные правила, которыми с удовольствием поделятся с новичком. Универсальным является совет — первое время посидеть в уголке, посмотреть и послушать.

1. Уважайте время и возможности других.

Да, вы — пуп Земли. Вот только другие пупы об этом не знают. Готовясь поделиться со всем миром гениальной новостью, подумайте, а всем ли именно эта новость важна. И уж если вам открытым текстом говорят: «Отстань!» (или «Мне эта дискуссия совершенно не интересна»), лучше все же отстать. Так же, не следует ожидать мгновенной реакции на сообщения.

1. Сохраняйте лицо.

Репутация в Интернете — значит ничуть не меньше, чем в реальной жизни. Конечно вся аудитория Интернета вас не узнает, но братья по интересам и сайтам могут знать вас как человека.

1. Помогайте другим там, где можете.

В Интернете появляется только та информация, которая интересна широкому кругу людей, либо хоть немного представляет выгоду автору. Поэтому у людей могут возникнуть вопросы, ответов на которые в Сети нет. В таком случае, вся надежда лишь на добрых людей, которые могут уделить человеку 5 минут чтобы помочь. Мир становится лучше, когда мы помогаем другим, а мы сами — счастливее.

1. Не ввязывайтесь в конфликты.

Человека, давно живущего в Сети, как правило, узнаешь не по воспаленным красным глазам и рефлекторному подрагиванию пальцев рук, нет. Человек, давно живущий в Сети, отличается крепкими нервами. Желание отличиться выдает в тебе новичка куда вернее, чем ник «я-тут-новенький». К тому же, страстный спор может действительно потрепать новичку нервы.

1. Уважайте право на частную переписку.

Не распространяйте в Сети личную информацию других людей — реальные имена, адреса, телефоны, фотографии без их согласия. Никогда.

1. Не злоупотребляйте своими возможностями.

Виртуальное пространство предполагает различный доступ к тем или иным ресурсам, различный уровень знаний в тех или иных вопросах. Обладая преимуществами над другими пользователями, не следует направлять их против людей.

1. Учитесь прощать другим их ошибки.

Каждый когда-то был новичком. Поэтому, когда кто-то допускает ошибку — будь это опечатка в слове, неосторожный флейм, глупый вопрос или неоправданно длинный ответ — будьте к этому снисходительны. Даже если руки чешутся ответить, подумайте дважды. Если Вы обладаете хорошими манерами, это еще не значит, что Вы имеете лицензию на преподавание этих манер всем остальным. Если же Вы решили обратить внимание пользователя на его/ее ошибку, сделайте это корректно и лучше не в конференции, а в частном письме. Дайте людям возможность посомневаться. И не будьте высокомерным и надменным. Как известно, исправления в тексте часто тоже содержат грамматические ошибки.

Моветон

• Привлечение к себе внимания: пример — так называемые «бампы» (bump), или «апы» (up) — сообщения для поднятия темы в форумах, где они часто сортируются по дате последней записи.
• Флейм: «словесная война». Это неожиданно возникшее бурное обсуждение, в процессе которого участники обычно забывают о первоначальной теме, переходят на личности и не могут остановиться.
• Флуд: сообщения в интернет-форумах и чатах, не несущие никакой полезной информации.
• Спам: сообщения, присылаемые вам от неизвестных людей или организаций, которым вы не давали на это разрешения.
• Оффтопик: сетевое сообщение, выходящее за рамки заранее установленной темы общения. Например, запись на веб-форуме, не соответствующая либо общему направлению форума, либо той теме, в рамках которой запись оставлена.
• Хотлинкинг: включение в веб-страницу файлов-изображений или других ресурсов с чужого сервера.
• Оверквотинг: переполнение текста на форуме, e-mail, новостной группе избыточными цитатами.

Десять компьютерных заповедей

1) Заповедь I: Не используй компьютер во вред другим людям.

Заповедь называет аморальным как программный вред (создание вредоносных программ, уничтожение чужой информации иным способом и т.п.), так и использование компьютера в качестве оружия (например, для взрыва его хозяина), то есть для применения физического насилия.

2) Заповедь II: Не вмешивайся в работу других пользователей на компьютере.

Неэтично запускать программы для слежения за работой пользователя (хотя в некоторых странах подобное слежение разрешено правоохранительным органам, но только при наличии у них на то разрешения) либо влияющие без его желания на информацию.

3) Заповедь III: He лезь в компьютерные файлы других.

Подобное поведение равносильно чтению чужих ежедневников или корреспонденции. Кроме файлов, заповедь отрицательно относится и к чтению чужой электронной почты.

4) Заповедь IV: Не укради посредством компьютера.

Эта заповедь, к счастью, уже нашла свое применение на практике благодаря Уголовному кодексу. И действительно, чем хищение с использованием чужих кредитных карточек в Интернете отличается от кражи из универсама? Только что суммы в Интернете побольше будут…

5) Заповедь V: Не создавай посредством компьютера ложное свидетельство. Интернет переполнен различной информацией, но надежность этой информации никто проверить не может. Поэтому, выкладывая в Сеть недостоверные факты или клеветнические сведения, вы направляете человека по ложному следу.

6) Заповедь VI: Не копируй и не пользуйся программным обеспечением, за которое не уплатил.

Создавая программный продукт, человек тратит много своих творческих сил, а иногда и денежных средств. И неужели, с удовольствием пользуясь чудесной программой, вы не вознаградите ее создателя? Нарушение этой заповеди то же самое, что не уплатить за хлеб в магазине или за прелестную прическу в парикмахерской.

7) Заповедь VII: Не используй ресурсы чужого компьютера без разрешения или надлежащей компенсации.

Хорошо, если вы просто сядете за чужой компьютер и поработаете, не сделав ничего плохого. Но очень неэтично, мягко говоря, вскрывать защищенные паролем базы данных и компьютеры, используя их ресурсы.

Заповедь VIII: Не присваивай продукты чужой интеллектуальной деятельности.

На защите восьмой заповеди стоят законы об авторских правах. Они работают даже в Интернете. Надо только очень захотеть восстановить свое авторство.

9) Заповедь IX: Думай о социальных последствиях написанной тобой программы или разработанной системы.

Задумайтесь, что будет, если ребенок с не сформировавшейся еще психикой зайдет на сайт, переполненный насилием или порнографией. А если таких детей тысячи? Последствия для общества, в котором будут жить, повзрослев, эти дети, непредсказуемы.

10) Заповедь X: Всегда используй компьютер сознательно и уважительно по отношению к ближним.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ

Белоглазовская СОШ им.С.В.Галки
филиала МКОУ “Самсоновская Сош”

Сообщение по информатике

На тему:

“Сетевой этикет”

Приготовила ученица 10 класса: Лапченко Алёна

Проверил учитель информатики: Чуланов Владимир Николаевич

2020 год

Сетевой этикет

Ни
одна новая информационная технология не обходится без того, чтобы отяготить
нашу жизнь новыми заботами.

Internet,
являясь зеркальным отражением реальной жизни, включает в себя, как позитивные,
так и негативные её стороны. Мутный поток навязывания идей, товаров или услуг
посредством конференций, служб электронной рассылки и других элементов сети,
рассылка скандальных и оскорбительных посланий составляют одну из сторон
коммуникаций в сети.

В
борьбу с этими отрицательными моментами вступает растущая потребность в
соблюдении определенных «правил поведения» которые делают сетевые
коммуникации удобными и безопасными. Правила поведения и правила хороших манер
для пользователей сети часто именуют «сетевым этикетом» или
«сэтикетом».

Сетевой
этикет — это несложные правила, которые придумали люди, много общающиеся друг с
другом через интернет. Он нужен для того, чтобы всем — и опытным пользователям,
и новичкам было в равной мере комфортно общаться между собой. Большинство
правил не носит никакого специального характера, а просто представляет собой
повторение правил хорошего тона, принятых в обществе в целом.Эти правила —
всего лишь пожелания. Но поскольку мы все — сообщество, соблюдение этих правил
поднимет Ваш авторитет, и Вы привлечете к себе внимание как приятный и
интересный собеседник.

10
принципов сетевого этикета:

1.      Помните,
что вы говорите с человеком.

Не
делай другим того, чего не хочешь получить от них сам. Поставьте себя на место
человека, с которым говорите. Отстаивайте свою точку зрения, но не оскорбляйте
окружающих. Когда Вы используете телекоммуникации, то имеете дело с экраном
компьютера. Вы не можете жестикулировать, изменять тон, и выражение Вашего лица
не играет никакой роли.

Слова,
только слова — это все, что видит Ваш собеседник.

Когда
Вы ведете разговор — по электронной почте или в конференции — можно очень легко
ошибиться в толковании слов Вашего собеседника. И, к сожалению, забыть о том,
что Ваш адресат тоже человек со своими чувствами и привычками.

Однако
не забывайте о главном принципе сетевого этикета: всюду в Сети находятся
реальные люди.

И еще
одна причина, по которой следует быть вежливым в Сети. Когда Вы связываетесь с
кем-либо в киберпространстве, помните, что Ваши слова фиксируются. Возможно,
они сохранятся там, куда Вы уже не сможете добраться. Иными словами, есть шанс,
что они еще вернутся и навредят Вам. И у Вас нет никакой возможности повлиять
на этот процесс.

2.      Придерживайтесь
тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни.

В реальной
жизни большинство из нас подчиняется законам, иногда из-за ограничений, иногда
из-за опасений быть пойманным. В виртуальном пространстве шансы быть пойманным
— сравнительно невелики. Люди иногда забывают о том, что «за экраном»
находится живой человек, и думают, что в Сети правила поведения не так строги,
как в обычной жизни.

Это
заблуждение объяснимо, но все равно — это заблуждение. Стандарты поведения
могут отличаться в разных точках виртуального пространства, однако, они не
более мягкие, чем в реальной жизни.

Соблюдайте
этику общения. Не верьте тому, кто говорит «Вся этика здесь заключается в
том, что Вы сами для себя установите». Если Вы встречаетесь с проблемой
этического характера в киберпространстве, подумайте, как бы Вы поступили в
реальной жизни. Скорее всего, Вы быстро найдете решение.

3.      Помните,
где Вы находитесь в киберпространстве.

То,
что без колебаний принимается в одном месте, могут посчитать за грубость в
другом. Например, в конференциях, где обсуждаются телевизионные программы,
разные слухи и сплетни — вполне нормальное явление. Но если Вы решили
вторгнуться с ними в журналистскую дискуссию, популярности это Вам не прибавит.

Оказавшись
в новой области виртуального пространства, сначала осмотритесь. Потратьте время
на изучение обстановки — послушайте, как и о чем говорят люди. После этого
вступайте в разговор.

4.      Уважайте
время и возможности других.

Когда
Вы посылаете электронную почту или отправляете сообщение в конференцию, Вы
фактически претендуете на чье-то время. И тогда Вы отвечаете за то, чтобы
адресат не потратил это время зря.

Понятие
«возможности» включает в себя пропускную способность канала, по
которому происходит связь и физическую емкость носителей информации на
удаленном компьютере. И если Вы случайно отправили в одну и ту же конференцию
пять одинаковых сообщений, Вы потратили как время подписчиков этой конференции,
так и возможности системы (ведь Вы занимали линию передачи и место на диске).

программы
чтения конференций работают медленно, да и получение нового сообщения занимает
время. Программа должна пролистать все заголовки сообщений для того, чтобы
добраться до нужного. Никто особенно не радуется, если окажется, что время
потрачено впустую.

У
людей не так много времени для чтения сообщений, учитывая количество последних.
Прежде, чем Вы отправите свое письмо, подумайте, действительно ли получатели
нуждаются в нем. Если Вы ответите себе «нет», лучше не тратить их (и
свое) время. Если же Вы сомневаетесь, подумайте дважды прежде, чем отправить
сообщение.

5.      Сохраняйте
лицо.

Используйте
преимущества анонимности. В Сети (например, в конференциях) Вы можете
встретиться с теми, кого никогда бы не встретили в реальной жизни и никто не
осудит Вас за цвет кожи, глаз, волос, за Ваш вес, возраст или манеру одеваться.

Однако
Вас будут оценивать по тому, как Вы пишете. Для тех, кто находится в Сети, это
имеет значение. Таким образом, правила грамматики играют важную роль. Отдавайте
себе отчет в том, что говорите.

Осмысливайте
содержание Вашего письма. Когда Вы хотите сказать, что-то вроде «мне
кажется…» или «я слышал, что…», спросите себя — а не
проверить ли еще раз правильность Ваших фактов. Недостоверная информация
способна вызвать целый шквал эмоций в Сети. И если это повторяется второй и
третий раз, может произойти, как в игре «испорченный телефон»: ваши
слова будут искажены до неузнаваемости.

Кроме
того, убедитесь, что Ваши послания ясны и логически выдержанны. Можно сочинить
параграф текста, который будет безукоризненным с точки зрения грамматики, но
совершенно бессмысленным. Это часто случается, если Вы хотите убедить кого-либо
в Вашей правоте, используя множество сложных и длинных слов, которые Вам самому
не очень-то и знакомы.

Не
оскорбляйте пользователей.

Наконец,
будьте терпеливы и вежливы. Не употребляйте ненормативную лексику, не идите на
конфликт ради самого конфликта.

6.      Помогайте
другим там, где Вы это можете делать.

Почему
задавать вопросы в виртуальном пространстве эффективно? Потому что Ваши вопросы
читают многие люди, знающие на них ответ. И даже если квалифицированно ответят
только несколько человек, общий объем знаний в Сети увеличится Интернет сам по
себе вырос из стремления ученых к обмену опытом. Постепенно в этот
увлекательный процесс втянулись другие.

Особенно
важно обмениваться ответами на Ваши вопросы с другими пользователями. Если Вы
предчувствуете, что получите массу ответов на свой вопрос или посылаете его в
конференцию, которую редко посещаете — отвечайте на реплики по электронной
почте, а не в конференцию. Когда Вы получите все реплики, суммируйте их и отправьте
одним сообщением в конференцию. Таким образом, каждый выиграет от общения с
Вами.

Если
Вы и сам — эксперт, то можете сделать больше. Многие люди свободно отправляют
целые библиографии, от списков ресурсов по законодательству до перечней
популярных книг по UNIX. Если Вы лидируете в группе, в которой отсутствует
список ответов на наиболее часто задаваемые вопросы, попробуйте написать такой.
Если Вы обнаружили или сами сочинили документ, который, по Вашему мнению, может
быть интересен другим, отправьте его в конференцию. Обмен опытом —
увлекательное занятие. Это древняя и славная традиция Сети.

7.      Уважайте
право на частную переписку.

8.      Не
злоупотребляйте своими возможностями.

Некоторые
люди в виртуальном пространстве чувствуют себя профессионалами. Это асы в каждой
сетевой игре, эксперты в каждом офисе и системные администраторы системы.

Обладая
более широкими знаниями или имея в руках более широкие полномочия, эти люди
автоматически получают преимущество.

Однако
это вовсе не означает, что они могут им пользоваться. Например, системные
администраторы не должны читать частные почтовые сообщения.

9.      Учитесь
прощать другим их ошибки.

Каждый
когда-то был новичком. Поэтому когда кто-то допускает ошибку — будь это
опечатка в слове, неосторожный флейм, глупый вопрос или неоправданно длинный
ответ — будьте к этому снисходительны. Даже если очень хочется ответить,
подумайте дважды. Если Вы обладаете хорошими манерами, это еще не значит, что
Вы имеете лицензию на преподавание этих манер всем остальным.

Если
же Вы решили обратить внимание пользователя на его ошибку, сделайте это
корректно и лучше не в конференции, а в частном письме. Как известно,
исправления в тексте часто тоже содержат грамматические ошибки; также и
указание на несоблюдение правил этикета, бывает, демонстрирует нарушение этого
же этикета.

Правила
этикета при общении по электронной почте.

Адреса и персональные имена.

Персональное
имя (не то же самое, что подпись) – произвольная строка, которую многие
программы электронной почты позволяют присоединять к вашим сообщениям в
качестве текстового комментария.

·        
Если ваша система позволяет, всегда пишите персональное имя: оно
является для вас лучшей «визитной карточкой», чем адрес e-mail.

·        
Используйте осмысленные имена. Выражения типа «догадайся
сам» не только мешают определить автора письма, но и оскорбляют интеллект
адресата.

·        
Если ваша почтовая система позволяет отправлять письма вместе с
именами адресатов, используйте эту возможность. Таким образом, администратору
сети будет легче найти адресата по имени, если сам адрес окажется ошибочным.

Тема письма (Subject).

·        
Не забывайте давать названия своим письмам. Практически все
мэйлеры позволяют присваивать почтовым сообщениям названия, и часто
пользователь ориентируется именно по названиям, когда просматривает свою почту.

·        
Избегайте бессмысленных названий. Например, отправляя письмо
службе технической поддержки WordPerfect, не следует называть его WordPerfect –
с тем же успехом вы могли бы вообще ничего не писать.

·        
Если вы при ответе на письмо меняете тему разговора, не забудьте
изменить и название.

·        
Точный заголовок – самый простой способ определить тему беседы, и
если вы измените тему, оставив заголовок прежним, адресат может прийти в
замешательство.

Длина, содержание и формат
письма.

·        
Старайтесь, чтобы длина вашего письма отвечала стилю беседы: если
вы просто отвечаете на вопрос, делайте это кратко и по существу.

·        
Держитесь как можно ближе к теме. Если вы хотите поговорить о
чем-то новом, лучше послать отдельное письмо. Тогда ваш адресат сможет хранить
его отдельно.

·        
Не пишите весь текст заглавными буквами — его становится тяжело
читать (хотя краткое выделение может использоваться как усиление). Старайтесь
разбивать ваше письмо на логические абзацы и избегайте чрезмерно длинных
предложений.

·        
Старайтесь не допускать грамматических ошибок. Полное ошибок и
опечаток письмо трудно читать. То, что электронная почта — быстрый способ
связи, вовсе не означает, что можно расслабиться и забыть о правописании (по
моему опыту, самое безграмотное сообщение — электронное). Если вы считаете свои
мысли достойными изложения в письме, позаботьтесь, чтобы они были изложены
правильно.

·        
Избегайте публичных флэймов — писем, составленных под влиянием
эмоций. Послания, отправленные в момент душевных переживаний, чаще всего только
ухудшают ситуацию. Возможно, позже вы будете раскаиваться в своих словах,
поэтому перед тем как начать «флэймовую войну», спокойно обдумайте
положение. (Попробуйте сварить себе кофе — удивительно, как быстро улягутся
ваши эмоции с помощью чашечки хорошего кофе.)

·        
Если ваш мэйлер поддерживает различные параметры оформления текста
(жирный шрифт, курсив и т. д.), убедитесь, что мэйлер адресата обладает такими
же возможностями. К тому времени, как был составлен этот документ, большинство
программ электронной почты в Internet могли работать только с текстом, хотя
ситуация, конечно, изменяется.

·        
Трижды подумайте перед тем, как включать номер вашей кредитной
карточки в свои электронный письма. Электронную почту могут перехватить, и ваш
счет в банке подвергнется опасности.

Ответы.

·        
Включайте в ваше послание отрывки письма, на которое отвечаете.
Помните, электронная почта – не разговор по телефону в реальном времени, и ваш
адресат может забыть содержание предыдущего письма (особенно, если он ведет
активную переписку). Включайте отрывки оригинального текста в ваш ответ, и
адресат легче поймет, о чем идет речь.

·        
Не переусердствуйте в цитировании предыдущих посланий. Очень
неприятно получать обратно собственное письмо на пяти страницах (в качестве
комментария) с маленькой припиской типа «я согласен» в конце. Отделяйте
каким-то образом текст вашего послания от текста цитируемых писем, тогда ваш
ответ будет легче читаться. Обычно используется для этих целей знак >, хотя
это и не единственный вариант.

·        
Старайтесь не смешивать в своем послании информацию общего и
личного характера.

·        
Спросите себя: так ли уж необходим ваш ответ. Например, если вы
получили письмо в результате веерной рассылки, вряд ли стоит извещать каждого
из адресатов о своем отношении к нему – лучше послать письмо непосредственно
автору.

Подписи.

Подпись
— небольшой текстовый отрывок в конце сообщения, обычно содержит информацию о
контактах. Большинство мэйлеров могут автоматически «приклеивать»
подпись к исходящим сообщениям. Подпись — интересная вещь, но и в ней надо
знать меру.

·        
Если можете, используйте подпись. Она должна идентифицировать вас
и содержать данные об альтернативных каналах связи (обычный телефон, факс). На
многих системах, в частности, тех, где почта проходит через шлюзы, ваша подпись
может быть единственным идентификатором.

·        
Делайте свою подпись покороче — 4-7 строчек вполне достаточно.
Неоправданно длинные подписи загружают каналы связи.

·        
Некоторые мэйлеры позволяют добавлять случайные строки к вашей
подписи: будьте с этим аккуратнее. В любом случае помните:

·        
Краткость — сестра таланта. Цитата на сотни слов из «Критики
чистого разума» Канта в качестве подписи вряд ли порадует ваших адресатов.

·        
Понятие «оскорбления» может толковаться очень широко,
поэтому старайтесь избегать выражений, которые могут послужить причиной
конфликта на религиозной, расовой, политической или сексуальной основе.

·        
Не используйте «местные» (понятные только вам и
небольшому кругу лиц) замечания. Вы не найдете понимания у пользователей других
городов, стран или культурных сообществ.

·        
Изменяющиеся подписи лучше всего смотрятся, если носят шутливый
характер. Высказывания на политическую тему, например, могут расстроить
некоторых людей, в то время как короткая шутка только поднимает настроение.

Список
использованной литературы:

Научные статьи про сетевой этикет: https://works.doklad.ru/view/1SmbSPokllk.html

dronreview.ru›chto-takoe-setevoj-etiket/

ru.wikipedia.org›Сетевой
этикет

Скачано с www.znanio.ru