С этим файлом связано 3 файл(ов). Среди них: Задание 3.docx, Задание 2.docx, Документ Microsoft Office Word 97 — 2003.doc.
Показать все связанные файлы
Подборка по базе: дәрігер эссе.docx, 100 жаңа есім ЭССЕ.docx, Тема 2 Конфликты.docx, Мастер-класс Фразеологизмы в начальной школе.docx, Приказ об организации питания в школе 2022-2023 учебный год.pdf, Курсовая работа на тему_Внеклассная работа по математике в средн, Домашка эссе Русский язык.docx, тарих эссе.docx, Георгий Марков эссе.docx, Техника и культура эссе.docx
Эссе: Конфликты в школе и возможные пути их разрешения
Всем давно известно, что школьная жизнь, просто «кишит» своим разнообразием. И, если в младших классах, все еще, более-менее, спокойно, то в средних и старших, школьная жизнь, в буквальном смысле, напоминает «шквал и океан» разнообразных чувств, эмоций, переживаний и т.д. К сожалению, встречаются в этой жизни, и всевозможные конфликты.
с разногласиями сталкиваются участники образовательного процесса: дети, их родители, учителя и администрация. Опытные педагоги уверены, что проблемные моменты в процессе обучения неизбежны, так как у каждого участника учебного процесса имеются свои интересы и свои представления о допустимом и правильном. Главное – не пытаться избежать конфликта, а найти конструктивные пути его разрешения.
Конфликтных ситуаций, на самом деле, встречается довольно много. Они разнообразны, но все, имеют одну и ту же причину: не согласие одной из сторон, признавать права, другой стороны. А уж, тем более, выслушивать аргументы и доводы в чужую пользу.
Но, есть конфликты, которые довольно сложно разрешить мирным путем. Это, как правило, конфликт «ученик — учитель».
Мотив конфликта, может быть какой угодно, но результат, в этом случае, один: без вмешательства родителей, у ученика нет шансов его разрешить. В основном, это касается успеваемости. В некоторых случаях, это может быть и личной неприязнью, одного, к другому.
В процессе своей профессиональной деятельности педагогу помимо своих непосредственных обязанностей, связанных с обучением и воспитанием подрастающего поколения, приходится общаться с коллегами, учениками, их родителями.
При ежедневном взаимодействии без конфликтных ситуаций обойтись вряд ли возможно. Да и нужно ли? Ведь правильно разрешив напряженный момент, легко добиться хороших конструктивных результатов, сблизить людей, помочь им понять друг друга, прийти к прогрессу в воспитательных аспектах.
Наша школа – сельская, небольшая, но в ней
Ребёнок – класс
Конфликт в школе между детьми может иметь разные причины. Обиды, соперничество, отставание или превосходство в учёбе, неразделённые сердечные симпатии, социальное неравенство – любой из этих поводов может стать почвой для разногласий. Чаще всего столкновения интересов провоцируют следующие ситуации.
Новенький
Часто коллектив с настороженностью воспринимает приход новенького. Сплочённая группа, где каждый знает друг друга, уже имеет своё ядро. Каждый ребёнок здесь занимает своё место и играет свою роль. Вдруг появляется чужак, который, возможно, хочет стать лидером (отняв эту роль у кого-то другого) или как-то выделяется внешностью или поведением. Даже если ученик старается вписаться в коллектив, принимает его правила, пытается найти со всеми общий язык, происходит столкновение интересов.
Такое встречается в первом классе школы, когда его ядро составляет группа детского сада. Эти дети с самых малых лет вместе, они прекрасно знают друг друга. Появление новичка кажется чем-то разрушающим их внутренний, устоявшийся мирок. Здесь огромную роль играет правильное поведение преподавателя. Ему тоже нелегко: он и сам в этом коллективе новичок. Поэтому к первым школьным учителям предъявляют столь высокие требования: им сразу, с самого начала надо разобраться в отношениях в коллективе, понять детей, стать для них хорошим наставником и советчиком, вовремя выявить возможные конфликтные вопросы.
Изгои
В подростковом возрасте в классах могут появиться так называемые изгои – ребята, отношение к которым складывается негативно. Это происходит из-за того, что ребёнок как-то выделяется: внешностью, поведением, отношением к учёбе.
Ребёнок – учитель
Здесь сталкиваются интересы взрослого и юного представителя школьного коллектива. Найти выход в этом положении можно только в том случае, если взрослый человек сам пойдёт на компромисс, поймёт, что он мудрее, поставит себя на место младшего оппонента.
Разногласия между преподавателями и учениками могут иметь как личный, так и учебный подтекст. Личная неприязнь возникает в том случае, если какие-то черты характера или внешности учителя не нравятся ученику и наоборот – педагог недолюбливает ребёнка из-за его поведения или других особенностей. Столкновения на почве учебы возникают в том случае, если, по мнению ученика, преподаватель недооценивает его или переоценивает кого-то из его одноклассников. Такой конфликт опасен тем, что в него неизбежно включаются все члены коллектива.
Но при этом наша школа, педагогический коллектив старается выстроить систему воспитания так, чтобы детям было комфортно в её стенах.
Режим дня (физминутка, питание, проведение динамических пауз)
Проведение школьных линеек
Дежурство по школе
Традиционные мероприятия (1 сентября, туристический слет, день матери, День здоровья, вечер встречи выпускников, последний звонок)
Ученическое самоуправление
Подготовка стенгазет.
Все это способствует комфортному психологическому климату, установлению межличностных отношений среди учащихся, среди учителей и детей.
Но, конечно, конфликтов не всегда удается избежать. Они возникают как в урочное, так и во внеурочное время.
При этом конфликты — явление неизбежное. А вот что останется после конфликтной ситуации во многом зависит от учителя.
Не обращать внимания на то, что в школьном коллективе существуют разногласия, нельзя. Иначе противостояние может затянуться, стать общей проблемой и даже помешать выполнению главной цели обучения – получению знаний.
Первый шаг к решению школьных споров – поставить себя на место своего противника.
Это значит, что учителю надо представить, что чувствует его ученик, когда слышит обвинения, направленные в свой адрес. Иногда этого достаточно для того, чтобы полностью погасить конфликт.
Используем различные инструменты. Работает Совет профилактики, Комиссия по примирению, социально-психологическая служба, Совет старшеклассников.
Классные руководители организуют свою деятельность так, чтобы выстроить безконфликтные отношения в ученическом коллективе. Они проводят тематические классные часы, беседы, организуют коллективные творческие дела.
Привлекаются родители для проведения совместных мероприятий, способствующих сплочению классного коллектива.
Учителя-предметники на своих уроках тоже стараются учитывать индивидуальные психологические особенности детей,
использовать учебный материал для воспитания ценностных ориентиров.
Используя парную и групповую форму работы учитель может увидеть назревающий конфликт между учащимися.
Но наши педагоги понимают свои дефициты. Они заключаются в том, что не все учителя-предметники, приходя на урок в новый класс, имеют представление о психологических особенностях каждого ребенка, его индивидуальных качеств. Отсутствует тесное взаимодействие между классными руководителями и учителями, преподающими в данном классе.
Профессиональное «выгорание» учителей, проработавших не один десяток лет в школе, их консерватизм, неприятие современных тенденций образовательного процесса тоже могут способствовать возникновению конфликтной ситуации между учащимися и педагогами.
Существенно чаще именно «педагоги» допускают колкие замечания, оскорбления в адрес учеников, повышают голос, срываясь на крик, унижают личное достоинство школьников, оказываются нетерпимыми к личному мнению учащихся.
Не надо забывать, что учителя и ученики – люди, у которых могут быть серьезные личные проблемы, нервное напряжение. А как загружены современные учителя?! Бумажные документы, электронные документы, отчеты, «бумажки» и т.д. А как загружены современные ученики?
Еще одно важное правило для разрешения конфликтов: надо разговаривать друг с другом.
Спокойно, без крика и взаимных обвинений. Не использовать психологическое давление, уловки, приёмы манипулирования. Преподавателю важно занять нейтральную позицию, вызвать ученика на прямой, открытый контакт. В идеале он не должен решать конфликт, его задача – подтолкнуть к решению ребёнка, объяснив, что только в конструктивном обсуждении причин раздора можно найти правильный выход из ситуации.
Важно принять свою ответственность в любой проблемной ситуации.
Не бывает такого, что виноват кто-то один. В любом споре виновны обе стороны – это надо понимать и педагогу, и родителю, и самому ребёнку. Для ученика самое сложное – принять, что у него есть не только права, но и обязанности. В этом ему должны помочь все взрослые участники ссоры: учителя, родители, администрация школы, чья обязанность – не запугать ребенка возможным наказанием, а благожелательно пояснить ему, что и он может быть не прав.
В любом случае поискам выхода из конфликта необходимо уделять самое пристальное внимание. Нельзя замалчивать неприятную ситуацию. Если учителю самому не удаётся решить проблему, надо обратиться к родителям, попросить помощи у классного руководителя или администрации школы. Только совместными усилиями можно избежать негативных последствий
Школьные конфликты
Содержание
школьный конфликт дисциплина ученик
Введение
. Понятие школьных конфликтов
. Уровни развития конфликтных ситуаций, их диагностика
. Рекомендации по предупреждению школьных конфликтов
Заключение
Список литературы
Введение
Школа — это важная ступень эволюции человека в обществе. Именно здесь ребенок начинает проявлять свою самостоятельность относительно собственных желаний, способностей и наклонностей. Мы знаем, что каждый человек уникален, у каждого свои интересы и особенности. Когда же сталкиваются противоположности, возникает конфликт.
Конфликты среди учеников происходят довольно часто, что и, по мнению учителей, «являются обычным делом для школы». Основные поводы для конфликтов между учениками — грубость, хамство, жестокость, озлобленность. Конфликты в подростковой среде характерны для всех времен и народов. Детская жестокость — явление общеизвестное. Один из парадоксов мировой педагогики заключается в том, что ребенок гораздо больше взрослого «подвержен соблазну стадности, немотивированной жестокости, травли…».
Можно ли изжить конфликты между учениками? Вряд ли. В школе происходит формирование личности ребенка, и в зависимости от того, сколь успешно осуществляется этот процесс, в первую очередь усвоение духовных нравственных ценностей снижается (возрастает) количество конфликтов между школьниками. Большую роль в предотвращении конфликтов играет дисциплина — умение обеспечить ребенку необходимую для его полноценного развития свободу в рамках разумного подчинения установленному порядку.
Второй центральный конфликт «ученик — учитель». Причинами такого противостояния, с точки зрения учеников, являются: 1) оскорбления со стороны учителя; 2) нетактичное поведение; 3) необъективность при оценке знаний; 4) завышенные требования.
Наиболее распространены следующие формы поведения старшеклассников в конфликтных ситуациях с учителем: 1) сотрудничество, 2) компромисс, 3) соперничество, 4) уклонение от контактов, 5) приспособление.
Целью данной работы будет изучение конфликтов в школьной среде.
В процессе ее достижения предполагается решение ряда задач:
рассмотреть понятие школьных конфликтов;
изучить уровни развития конфликтных ситуаций, их диагностику;
дать рекомендации по упреждению школьных конфликтов.
Объектом данной работы являются конфликтные ситуации в процессе обучения.
Предметом, соответственно, будет значение и роль конфликтных ситуаций.
Работа состоит из введения, трех параграфов, заключения и списка литературы.
1. Понятие школьных конфликтов
Конфликт — чрезвычайно распространенное явление общественной жизни. Известно, что конфликтуют не только люди. Конфликты происходят между отдельными представителями биологических сообществ и между видами, в общественной жизни — между людьми, социальными группами, классами, государствами.
Конфликт (лат. coflic us — столкновение) в самом общем виде определяют как предельно обостренное противоречие. Конфликты можно классифицировать по разным основаниям и выделить: ролевые и личностные, межличностные и внутриличностные, кратковременные и затяжные, явные и скрытые, конструктивные и деструктивные, ситуационные и системные и др.
В книге Чарльза Ликсона «Конфликт. Семь шагов к миру» приводится такое определение конфликта: «Конфликт — это столкновения, серьезные разногласия, во время которых вас обуревают неприятные чувства или переживания. Конфликт отличается от огорчения тем, что в конфликтной ситуации всегда есть, по крайней мере, два пути, два варианта поведения; причем или один из них, или оба могут оказаться либо приемлемы, либо неприемлемы».
Так, например, межличностный (межгрупповой) конфликт можно определить как ситуацию, в которой взаимодействующие люди или преследуют несовместимые цели, или придерживаются несовместимых (взаимоисключающих) ценностей и норм, или одновременно стремятся в острой конкурентной борьбе к достижению одной и той же цели, которая может быть достигнута лишь одной из конфликтующих сторон.
Мы в своей работе рассмотрим школьный конфликт. Конфликт в школе — явление многоплановое.
В школе ребенок проводит большую часть времени. Поэтому конфликты, которые неизбежно возникают между подростками и учителями, являются для него очень серьезными. Российские психологи недавно провели исследование, которое показало, что практически во всех типах школьных конфликтов «лидируют» мальчики. Так, проблемы из-за плохого поведения в школе имеют 18.9% юношей и 11,3% девочек, а пропуски занятий и опоздания характерны для 19,8% учеников и 15,7% учениц.
Многие родители считают, что школьник сам должен решать свои проблемы. Отправив детей в школу, некоторые родители вздохнули с облегчением: можно и отдохнуть, ведь теперь львиная доля забот о воспитании ляжет на плечи педагогов. Но расслабляться не стоит. Очень скоро у ребят появляются новые проблемы, одна из которых — школьный конфликт, без которого не обходится ни один учащийся. А у учащихся 1, 5 и 10 классов они просто неизбежны в силу того, что происходит процесс адаптации на новой ступени обучения.
Педагогические конфликты могут быть разнесены по трем большим группам. Первую группу образуют конфликты, связанные с недостатками в организации обучения в школе. Имеется в виду четыре конфликтных периода, через которые проходят ученики в процессе обучения в школе.
Период №1:
Начиная обучение, первоклассник переживает довольно сложный этап в своей жизни, происходит смена его ведущей деятельности с игровой на учебную, меняется его социальная позиция. Из ребенка он превращается в школьника, возникают новые для него требования и обязанности. В среднем психологическая адаптация в школе может длиться от нескольких месяцев до 1,5 года.
Только ученик привык к новой роли, учителю в школе, как наступает новый конфликтный период.
Период №2:
Ученик переходит в 5-й класс. Вместо одного учителя учащиеся начинают учиться у разных учителей-предметников. И если учителя начальных классов, как правило, опекают своих ребят, то учителя средних классов в основном относятся более строго и требовательно. Да и приспособиться сразу к нескольким учителям бывает нелегко. Кроме того, появляются новые школьные предметы, более сложные по сравнению с предметами начальной школы.
Период №3:
В начале 9-го класса возникает новая болезненная проблема. Нужно решить, куда идти после 9-го класса: продолжить учебу в школе, и какой выбрать профиль или поступить в какое-то другое учебное заведение? Таким образом, для многих молодых людей 9-й класс выступает чертой, до которой они прожили беззаботное детство и бурное отрочество, но после которой они вынуждены начинать взрослую жизнь со всеми ее заботами и проблемами.
Период № 4:
Окончание школы, выбор профессии, конкурсные экзамены в вуз, начало личной жизни. К сожалению, школа, обеспечивая базовое образование, еще недостаточно готовит ребят к вступлению во взрослость, к выполнению роли работника, студента, мужа, отца. Поэтому данный период зачастую бывает остроконфликтный: неудачи, срывы и проблемы.
Во вторую группу входят мотивационные конфликты. Они возникают между учителями и учениками. Чаще всего мотивационные конфликты возникают по причине учеников из-за того, что школьники либо не хотят учиться, либо учатся без интереса, по принуждению. Имея в своей основе мотивационный фактор, конфликты этой группы разрастаются, и в конечном итоге между учителями и учениками возникает взаимная неприязнь, противостояние, даже борьба. О чем чаше всего говорят в учительской? Конечно же, об учениках: «Они не хотят учиться! Они ничего не умеют и ничего не понимают! Не слушаются!» Нетрудно догадаться о ком говорят школьники, разумеется, об учителях: их неумении и нежелании понять, о несправедливых оценках, неуважении к ученикам. Конечно же, учителя устают, а ребята не хотят учиться.
Третью группу конфликтов составляют конфликты взаимодействий: учащихся между собой, учителей друг с другом, учителей и администрации. Данные конфликты происходят по причинам не объективного характера и личностных особенностей конфликтующих, их целевых установок и ценностных ориентации.
Итак, мы убедились, что школьная жизнь насыщена педагогическими конфликтами. Наиболее распространенными среди учащихся являются конфликты лидерства, часто конфликтуют группа мальчиков и девочек и т.д. Поэтому каждому необходимо знать о психологической природе конфликта, его структуре, динамике, эффективных способах разрешения.
В конфликте необходимо выделять субъекты конфликта (участников), вторым элементом является объект, вызывающий данную конфликтную ситуацию. Определить его в каждом конкретном случае крайне не просто. Чтобы люди могли вступить в конфликт, они обязательно должны действовать. Для того чтобы конфликт произошел, нужны действия со стороны оппонентов, направленные на достижение целей. Такие действия называют инцидентом. Следовательно, конфликт — это конфликтная ситуация плюс инцидент.
Школьные конфликты очень разнообразны и почти не поддаются классификации.
Очень трудно найти критерии, по которым их можно было бы объединить в определенные однородные группы. Школьный конфликт почти всегда индивидуален, так как мы имеем дело с еще неустоявшейся психикой ребенка, и поэтому невозможно предугадать, в каком направлении развернется течение конфликта.
Существуют различные уровни развития конфликтных ситуаций, подробнее их мы рассмотрим во втором параграфе.
2. Уровни развития конфликтных ситуаций, их диагностика
Выделяют следующие уровни развития конфликтных ситуаций:
. Низкий уровень — деструктивный: школьник неверно воспринимает ситуацию рассогласования как конфликтную, в оценке конфликта наблюдается неправильное соотношение объективного и субъективного, налицо ложный конфликт; гибкость ума отсутствует; мотивации конфликта сопутствуют неуправляемые чувства гнева, ненависти, раздражения, злобы.
Тенденция вступления в конфликт актуализируется во всех случаях разногласия с оппонентом, при этом природа конфликта не принимается во внимание; конфликтное поведение реализуется в одном стиле соперничестве, отсутствие умений и навыков управления конфликтной ситуацией делает этот выбор устойчивым.
. Средний уровень — непродуктивный: в анализе и оценке ситуации противоречия у школьников непоследовательно проявляется адекватное понимание конфликта; ситуативно (референтность оппонента) гибкость ума позволяет объективно воспринимать ситуацию как конфликтую или неконфликтную и находить оптимальные модели дальнейшего конфликтного поведения; эмоциональный фон — обида, нетерпение, чувство ущемления собственного достоинства; предпочитает не вступать ни в какие конфликты, от споров уходит, из стилей поведения в конфликтной ситуации выбирает приспособление.
. Высокий уровень — продуктивный: школьник понимает причины и содержание ситуаций рассогласования, отличает предметные и непредметные конфликтные ситуации, может сформулировать объект конфликта; сознательно управляет конфликтом, использует оптимальный подход к выбору конфликтных стратегий; успешно контролирует отрицательные эмоции; с желанием проявляет в отношениях с окружающими коммуникативные и альтруистические эмоции; охотно отстаивает свои интересы в конструктивном споре, внимателен к эмоциональному благополучию оппонента.
Есть разные способы диагностики уровня конфликтности личности. В качестве примера мы приведем следующий тест.
Выберите один из трех предлагаемых вариантов ответа на вопросы и запишите его, например, в таком виде: 1 — А, 2 — Б, 3 — В.
. Вы склонны к доминированию, то есть Вы подчинить своей воле других?
А — Нет.
Б — Иногда.
В — Да.
. Знаете ли Вы тех людей в коллективе, которые Вас побаиваются, а возможно ненавидят?
А — Да.
Б — Затрудняюсь ответить.
В — Нет.
. Кто Вы в большей степени?
А — Умиротворяющий.
Б — Принципиальный.
В — Предприимчивый.
. Часто ли Вам приходится выступать с критическими суждениями?
А — Часто.
Б — Периодически.
В — Редко.
. Что для Вас было бы на первом месте, если бы Вы возглавили новый коллектив?
А — Создал бы программу работы коллектива на год вперед и убедил бы коллектив в нее целеобразности.
Б — Изучил бы, кто есть кто, и установил бы контакт с лидерами.
В — Советовался и общался бы с людьми.
Г- Начал бы размышления о монархии в России или как на Руси хорошо живется
. В случае неудач, какое для Вас состояние наиболее характерно?
А — Пессимизм.
Б — Плохое настроение.
В — Обида на себя.
. Вы отстаиваете и соблюдаете традиции Вашего коллектива?
А — Да.
Б — Скорее да.
В — Нет.
. Готовы услышать горькую правду о себе, сказанную в глаза?
А — Да.
Б — Скорее да.
В — Нет.
. Какие качества Вы стараетесь изжить в себе?
А — Раздражительность.
Б — Обидчивость.
В — Нетерпимость к критике в свой адрес.
. Кто Вы в большей степени?
А — Независимый.
Б — Лидер.
В — Генератор идей.
. Каким человеком считают Вас друзья?
А — Экстравагантным.
Б — Оптимистом.
В — Настойчивым.
. С чем Вам чаще всего приходится бороться?
А — Несправедливостью.
Б — Бюрократизмом.
В — Эгоизмом.
. Что для Вас наиболее характерно?
А — Недооценивание своих способностей.
Б — Объективная оценка своих способностей.
В — Переоценивание своих способностей.
. Что приводит Вас к столкновению и конфликту с людьми?
А — Излишняя инициативность.
Б — Излишняя критичность.
В — Излишняя прямолинейность.
Обработка и интерпретация результатов. Подсчитайте количество набранных Вами баллов, используя приведенную далее таблицу. Отметим, что наиболее высокий уровень конфликтности предполагает наличие черт характера, обусловливающих продуцирование конфликтов, использование конфликтогенов общения и, безусловно, повышение конфликтности отношений в коллективе.
-17 баллов — очень низкий уровень конфликтности.
-20 — низкий уровень конфликтности.
-23 — уровень конфликтности ниже среднего.
-26 — уровень конфликтности несколько ниже среднего.
-29 — средний уровень конфликтности.
-32 — уровень конфликтности несколько выше среднего.
-35 — уровень конфликтности выше среднего.
-38 — высокий уровень конфликтности.
-42 — очень высокий уровень конфликтности.
3. Рекомендации по предупреждению школьных конфликтов
Общие рекомендации по разрешению конфликтной ситуации могут быть приведены к следующему:
. Признать существование конфликта. Практически эти вопросы не так просто решить, бывает достаточно сложно сознаться и заявить вслух, что ты находишься в состоянии конфликта с подростком по какому-то вопросу. Иногда конфликт существует уже давно, дети страдают, а открытого признания его нет. Каждый выбирает свою форму поведения и воздействия на другого. Однако, совместного обсуждения и выхода из создавшейся ситуации не происходит.
. Определить возможность переговоров. После признания наличия конфликта и невозможности его решить «с ходу» целесообразно договориться о возможности проведения переговоров и уточнить, каких именно переговоров: с посредником или без него и кто может быть посредником, равно устраивающим обе стороны.
. Согласовать процедуру разговоров. Определить, где, когда и как начнутся «переговоры», т.е. оговорить сроки, место, процедуру ведения переговоров, время начала совместной деятельности.
. Выявить круг вопросов, составляющих предмет конфликта. Основная проблема состоит в том, чтобы определить в совместно используемых терминах, что является предметом конфликта, а что нет. Уже на этом этапе вырабатываются совместные подходы к проблеме, выявляются позиции сторон, определяются точки наибольшего разногласия и точки возможного сближения позиций.
. Разработать варианты решений. Стороны при совместной работе предлагают несколько вариантов решений с расчетом затрат по каждому из них, с учетом возможных последствий.
. Принять согласованное решение. После рассмотрения ряда возможных вариантов, при взаимном обсуждении и при условии, что стороны приходят к соглашению, целесообразно это общее решение представить в письменном виде: резолюции, договоре о сотрудничестве и т.д. В особо сложных или ответственных случаях письменные документы составляются после каждого этапа переговоров.
. Реализовать принятое решение на практике. Если процесс совместных действий заканчивается только принятием проработанного и согласованного решения, а дальше ничего не происходит и не меняется, то такое положение может явиться детонатором других, более сильных и продолжительных конфликтов. Причины, вызвавшие первый конфликт, не исчезли, а только усилились невыполненными обещаниями. Повторные переговоры проводить будет намного сложнее.
Заключение
Конкретных советов по выходу из конфликтных ситуаций дать почти невозможно, так как конфликт всегда индивидуален. И здесь значение имеет педагогическое мастерство и такт учителя, или руководителя, его гражданское лицо, а также его авторитета в глазах учащихся. Еще ни один человек, не обладавший уважением учащихся, не смог ликвидировать конфликтную обстановку или же ликвидировать конфликт.
Конфликт нельзя ликвидировать с помощью волшебной палочки. Тем более конфликт детский, так как он основан в основном на эмоциях, которые в детском возрасте у детей очень сильны: они вытесняют голос рассудка. Эмоции дают установку на определенный тип отношения, и с этим трудно справиться. Конфликт можно погасить, доказывая оппоненту, что его соперник — достойный человек, что он обладает большими достоинствами, что ему трудно, как и тебе, что он переживает по поводу случившегося. Иногда при этом будет внешнее согласие при внутреннем: «Ничего, переживет и не только это еще переживет». Понимание, что другой страдает, в данном случае может вызвать не чувство сострадания к нему, а чувство удовлетворения.
Если же школьные конфликты становятся нормой, то лечить надо не психологией, а режимом и дисциплиной. «Школа без дисциплины, что мельница без воды» — отмечал великий чешский педагог Я.А. Коменский. На первых порах надо привести массу, пораженную «демократией», в норму. Мы никогда не освободимся от конфликтов между учениками, между учениками и педагогами, если не научимся бесконфликтно жить в школьной среде.
Прежде всего, надо начинать с себя. Здесь возможна профилактика, в том числе и психологическая: надо учиться слушать другого, видеть себя глазами другого, уметь чувствовать за другого, уметь решать бесконфликтно вопросы, прийти к общему мнению, уметь правильно спорить.
Список литературы
1. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе / М.М. Рыбакова. — М.: Просвещение, 1991.
. Чарльз Ликсон «Конфликт. … Семь шагов к миру. — СПб.: Питер Паблишинг, 1997 — (Серия «Гений общения»).
3. Атаянц Н.Г. Психология конфликтов в средней школе: Моногр. — Владикавказ: Изд-во Сев.-Осет. гос. ун-та им. К.Л. Хетагурова, 2002. — 124 с. — Библиогр.: 134 назв.
. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии. М., 1995.
. Экспресс-диагностика устойчивости к конфликтам / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. — М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. C. 211-212.
. Н.М. Коряк и Ф.М. Бородкин и «Внимание, конфликт». СПб., 1994.
Теги:
Школьные конфликты
Реферат
Психология
Сочинение: Конфликты в школе
Федеральное агентство по образованию
Пермский государственный технический университет
Кафедра социологии и политологии
Курсовая работа
По дисциплине: «Методология и методика социологического исследования»
Тема: «Конфликты в школе»
Выполнил студент
Гуманитарного факультета
Заочного отделения
Группы С-09з
Немтинова С.М.
Проверил преподаватель
Разинская В.Д.
Пермь – 2010
Содержание
1. Методологический раздел программы………………………………………… 3
1.1 Характеристика ситуации в исследуемой области. Постановка проблемы исследования ………………………………………………………………………… 3
1.2 Объект, предмет, цель и задачи исследования ………………………………… 8
1.3 Теоретическое уточнение и эмпирическая интерпретация основных понятий. Предварительный системный анализ ……………………………………………… 9
1.4 Типология конфликтов ………………………………………………………. 11
1.5 Рабочие гипотезы исследования ……………………………………………. 13
1.6 Методико-процедурный раздел ……………………………………………… 14
Список используемой литературы ………………………………………………… 15
Анкета ……………………………………………………………………………… 16
1. Методологический раздел программы.
1.1 Характеристика ситуации в исследуемой области.
Постановка проблемы исследования.
Школа – это важная ступень эволюции человека в обществе. Именно здесь ребенок начинает проявлять свою самостоятельность относительно собственных желаний, способностей и наклонностей. Мы знаем, что каждый человек уникален, у каждого свои интересы и особенности. Когда же сталкиваются противоположности, возникает конфликт. Не будет преувеличением сказать, что конфликты разной интенсивности характерны для большинства российских школ. Так было в советское время, так есть и сейчас. Поэтому тема о конфликтах в школе не теряет своей актуальности в годах.
Социальная роль учителя и его статус в современном российском государстве стали гораздо ниже. Если в СССР учитель был весьма уважаемой персоной, то теперь его нередко подавляют, часто не дают развиваться молодым специалистам — новаторам. Реформы в школе, если и есть, то чаще всего направленные «сверху», от администрации, нововведения же учителей, которые хотят, чтобы ученикам было более интересно учиться, часто отвергаются в пользу старой системы образования. Отсюда глубинные основы конфликтов между учениками, которым скучно на уроках, и учителями, которые нередко вынуждены преподавать свою дисциплину по старым учебным законам.
Можно вывести основное социальное противоречие: противоречие между требованиями и ожиданиями учеников и реально получаемым образованием. Поэтому причины конфликтов между учениками и учителями (именно они находятся в центре внимания), рассмотренные ниже, есть следствие реальных причин, вызванных основным социальным противоречием.
Кризисное состояние народного образования осознается населением как вопрос, требующий скорейшего решения. Изучение общественного мнения, проведенное Нижегородским отделом Института социологии РАН в 1989г и в 1991г., показали, что число обеспокоенных в этой сфере увеличилось с 15,8% до 56,4% [1].
В сфере народного образования принято выделять четыре субъекта деятельности: ученик, учитель, родители и администратор (руководители различных уровней). Нужно провести типологизацию конфликтов по такому основанию, как субъект конфликта, и проанализировать причины, их вызывающие.
Можно выделить десять видов противостояний: 1) ученик- ученик; 2) ученик – учитель; 3) ученик – родители; 4) ученик – администратор; 5) учитель –учитель; 6) учитель – родители; 7) учитель – администратор; 
родители – родители; 9) родители – администратор; 10) администратор – администратор [1].
Конфликт в общеобразовательной школе нельзя оценивать лишь с точки зрения его положительного или отрицательного воздействия. Необходимо уяснить, закономерное это явление или случайное, долгосрочное или временное, массовое или единичное, каковы его причинно-следственные связи, как оно влияет на поведение участников образовательного процесса.
Конфликты среди учеников происходят довольно часто, что и, по мнению учителей, «являются обычным делом для школы». Основные поводы для конфликтов между учениками – грубость, хамство, жестокость, озлобленность. Конфликты в подростковой среде характерны для всех времен и народов. Детская жестокость – явление общеизвестное. Один из парадоксов мировой педагогики заключается в том, что ребенок гораздо больше взрослого «подвержен соблазну стадности, немотивированной жестокости, травли…» [4].
Можно ли изжить конфликты между учениками? Вряд ли. В школе происходит формирование личности ребенка, и в зависимости от того, сколь успешно осуществляется этот процесс, в первую очередь усвоение духовных нравственных ценностей снижается (возрастает) количество конфликтов между школьниками. Большую роль в предотвращении конфликтов играет дисциплина – умение обеспечить ребенку необходимую для его полноценного развития свободу в рамках разумного подчинения установленному порядку [4].
Второй, центральный, конфликт «ученик — учитель». Причинами такого противостояния, с точки зрения учеников, являются: 1) оскорбления со стороны учителя; 2) нетактичное поведение; 3) необъективность при оценке знаний; 4) завышенные требования. Наиболее распространены следующие формы поведения старшеклассников в конфликтных ситуациях с учителем: 1) сотрудничество, 2) компромисс, 3) соперничество, 4) уклонение от контактов, 5) приспособление. Причем формы поведения в конфликтной ситуации у юношей и девушек существенно различаются. Девушки, прежде всего, стремятся к сотрудничеству, затем выбирают компромисс, приспособление, уклоняются от встреч и лишь в крайнем случае идут на соперничество. Среди юношей наиболее предпочтительной формой поведения является соперничество, далее компромисс, сотрудничество, сведение контактов к минимуму, приспособление. Таким образом, в случае возникновения конфликтных ситуаций с учителем старшеклассники выбирают продуктивные формы поведения, хотя юноши более конфликтны, чем девушки.
Другая точка зрения – это мнение учителей. В ходе социологического исследования основными причинами возникновения конфликтов с учениками были названы: нарушение дисциплины на уроке (51,9%), плохое выполнение домашних заданий (35,5%), нездоровые отношения между учениками (22,6%). На основании ряда публикаций в «Учительской газете» можно добавить еще две причины: крайняя загруженность учителя и его невыдержанность [2].
Вот типичные формы урегулирования конфликтов с учащимися:
— внешнее пресечение конфликтных действий путем наложения различных санкций самостоятельно, либо с помощью родителей, администрации – 66,7% ответов;
— проведение индивидуальной работы с учащимися на уроке или вне урока (беседа — дискуссия) – 32% [1];
— профилактика возникновения конфликтов, разрешение проблем с учетом индивидуальных и возрастных особенностей учащихся – 19,4%;
— отсутствие внешней реакции на конфликтную ситуацию – 11,1% [1].
Самым важным фактором социализации ребенка была и остается семья. Конфликт «ученик — родители» вписывается в вечную тему «отцы и дети». Практика показывает, что «союз взрослых – педагога и родителей — почти всегда направлен на устрашение, подавление ребенка, на войну с ним».
Социологи Нижегородского государственного университета изучали конфликтов между родителями и детьми. Анкетированием было охвачено 850 учащихся 6-10 классов общеобразовательных школ города. Опрос показал, что конфликты между родителями и детьми обусловлены полом ребенка. Девочки и мальчики выбирали одинаковые варианты ответов с разной процентной характеристикой. Главными же причинами ссор, споров и конфликтов детей с родителями являются учеба и борьба за самостоятельность, за право поступать по своему разумению, что родители расценивают как непослушание [1].
Конфликты в учительской среде: «учитель – учитель», «учитель — администратор», «администратор — администратор» (под этим подразумевается конфликт как внутри школы, так и между школьной администрацией и представителями вышестоящих образовательных ведомств). По мнению педагогов, они чаще всего возникают из-за: 1) нетактичного отношения друг к другу, 2) неудобного расписания занятий, 3) непродуманных нововведений в школе, 4) перекладывание чужих обязанностей на учителя, 5) неравномерного распределения педагогической нагрузки. Помимо перечисленных, можно выделить административные и финансовые злоупотребления.
Американские социологи, на основании исследований, проведенных среди учителей, выделили факторы, способствующие удовлетворенности педагогическим трудом, а значит, и снижающие уровень конфликтности в общеобразовательных школах [1].
Во-первых, состояние межличностных отношений. Большинство педагогических коллективов – женские с небольшим процентом мужчин. «Директора школ, завучи – одним словом руководители – это тоже женщины, которые в большинстве случаев выдвинулись благодаря тому, что обладают умением «навести порядок», «организовать мероприятие», «добиться исполнения»», что крайне осложняет отношения в звене «учитель — администратор».
Во-вторых, автономия школьного преподавателя.
В-третьих, «стиль работы школьной администрации, в первую очередь директора – ведь именно он задает тон в школе и является в ней ключевой лидерской фигурой».
Последняя конфликтующая пара «учитель — родители». Причиной их противостояния является ребенок. В этом конфликте, как правило, дело не обходится без администратора. Родители считают, что к их сыну (дочери) учитель относится необъективно, нередко его обвиняют в некомпетентности. Учителя в свою очередь обвиняют семью, родителей в самоустранении от процесса обучения, воспитания детей. За этой перепалкой взрослые не замечают, что у ребенка вырабатывается стойкое отвращение к школе и учебе.
Результаты исследования показывают, что в школе трудно и учителям, и ученикам. Ученикам труднее, потому что они неопытнее, ершистее, бесправнее, точнее – чем бесправнее, тем ершистее. В представлении детей переустройство школьной жизни – это прежде всего уважение к личности ученика, представление ему права самому выбирать, какие предметы изучать, какие клубы и вечера посещать, у какого учителя учиться. Для многих программа слишком сложна, порождает комплекс неполноценности. Принуждение к учебе, отсутствие возможности выбора в соответствии со своими желаниями и возможностями – главная причина негативного отношения учащихся к школе. Принципы педагогики сотрудничества могут способствовать улучшению положения дел в школе, если они будут распространяться не только на внеклассную работу, а прежде всего на учебный процесс [2].
Такое явление нашей действительности, как конфликты в средней школе нельзя рассматривать в отрыве от происходящих в обществе социальных процессов. Надо помнить, что на ухудшение отношений внутри этого социального института влияют противоречия в звене «общество — школа».
Таким образом, можно констатировать, что конфликты в общеобразовательной школе – явление закономерное, в значительной мере вытекающее из ее неспособности реагировать на изменившиеся внешние условия. Конфликты в школе все чаще приобретают массовый характер. Выходом из данной ситуации может стать выработка новой стратегии образования.
1.2. Объект, предмет, цель и задачи исследования.
Объект исследования – ученики 8 – 11 классов и учителя разных типов пермских школ.
Предмет исследования – конфликты между учителями и учениками.
Цель исследования – выяснить причины и факторы конфликтов между учителями и учениками.
Достижению цели исследования будет способствовать решение в ходе исследования следующих задач :
1. Выяснить предпочтения в образовании у учеников.
2. Выяснить степень удовлетворенности учеников учебой в школе.
3. Выяснить ситуацию конфликта глазами ученика и учителя.
4. Установить причины конфликтов с каждой стороны.
5. Установить факторы, влияющие на возникновение конфликтов.
6. Выяснить способы разрешения конфликтов.
7. Выяснить последствия школьных конфликтов.
1.3. Теоретическое уточнение и эмпирическая интерпретация
основных понятий. Предварительный системный анализ.
Конфликт — ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны.
Социальный конфликт — конфликт, причиной которого являются разногласия социальных групп или личностей при расхождении во мнениях и взглядах, стремлении занять лидирующее положение; проявление социальных связей людей.
Педагогический конфликт — реальная обстановка в учебной группе и в сложной системе отношений и взаимоотношений учащихся, которую нужно учитывать при принятии решения о способах воздействия на них. Конфликт в педагогической деятельности часто проявляется, как стремление учителя утвердить свою позицию и как протест ученика против несправедливого наказания, неправильной оценки его деятельности, поступка.
Социальная напряженность — высокий уровень недовольства населения существующим положением дел, готовность выразить свое недовольство открыто.
Ориентация — совокупность действий субъекта, направленных на оценку проблемной ситуации, ее обследование и планирование поведения.
Ценностная ориентация — разделяемые личностью социальные ценности, выступающие в качестве целей жизни и основных средств их достижения, являющиеся важнейшим фактором, регулирующим, детерминирующим мотивацию личности и ее поведение.
Эмпирические показатели школьных конфликтов.
I. Объективные:
1. Частота возникновения конфликтов.
2. Причины возникновения конфликтов.
3. Степень остроты конфликтов.
4. Последствия конфликтов.
II. Субъективные:
1. Требования, предъявляемые учащимися к содержанию школьного образования.
2. Степень удовлетворенности учащихся учебой.
3. Мотивы учащихся в конфликтах.
4. Представления учителей о необходимом содержании образования.
5. Степень удовлетворенности в учебном процессе у учителей.
6. Удовлетворенность учителей своим социальным статусом.
7. Мотивы учителей в конфликтах.
1.4. Типология конфликтов.
I. По характеру субъектов конфликты делятся на:
– межгрупповые (внешний конфликт между разными группами);
— межличностные (конфликт между двумя или более членами одной группы или нескольких групп.);
II. – По содержанию бывают конфликты:
А) потребностей (потребности — это состояния субъекта, создаваемые определенной нуждой в объектах (материальных или идеальных), выступающих источником его активности.),
Б) интересов (интересы — осознанные потребности. Анализ причин поведения сторон в конфликте показывает, что они сводятся к стремлению удовлетворить свои интересы.),
В) ценностей (ценности — близки к интересам оппонентов. Ценности они могут отстаивать в конфликте, в том числе и личностные ценности: чувство собственного достоинства, честь, самооценка и т. п.).
III. По способам разрешения, конфликты бывают:
— антагонистические (конфликты с непримиримыми противоречиями между сторонами),
— компромиссные (конфликты с итоговым приспособлением, означающим, что индивид или группа соглашаются с изменяющимися условиями частично или полностью).
Типология педагогических конфликтов по типу участвующих субъектов.
1. «учитель-ученик»;
2. «учитель-администратор»;
3. «учитель-родитель»;
4. «учитель-учитель»;
5. «ученик-ученик».
Функциональный анализ школьных конфликтов.
Факторы, влияющие на конфликтность в школе.
Общие факторы:
— реформирование системы школьного образования,
— изменения ситуации на рынке труда и характера требований к работникам,
— выделяемые государством средства на содержание школ.
Специфические факторы:
— пол учителей,
— возраст учителей,
— уровень квалификации учителя,
— класс,
— пол учеников,
— материальное положение семей учеников,
— социальный статус родителей учащихся,
— подавление новаторства со стороны администрации,
— величина школьного коллектива,
— уровень успеваемости учащихся
— тип школы (общеобразовательная, специализированная, гимназия, лицей).
1.5. Рабочие гипотезы исследования.
1. Расхождения между предпочтениями учеников в сфере образования с фактическим содержанием образовательного процесса порождает неудовлетворенность учеников учебой в школе и ведет к росту конфликтов.
2. Ученики и учителя по-разному видят ситуацию конфликта. Чаще всего, ученики считают виноватым учителя, а учителя – учеников.
3. Причинами конфликтов, с точки зрения учеников, чаще всего являются оскорбления со стороны учителя, его нетактичное поведение, необъективность при оценке знаний и завышенные требования к знанию предмета.
4. Основными причинами возникновения конфликтов, по мнению учителей, являются нарушение дисциплины на уроке, плохое выполнение домашних заданий и нездоровые отношения между учениками.
5. Чаще всего в конфликты с учителями вступают учащиеся, родители которых имеют высокий социальный и экономический статус.
6. Более конфликтными являются учащиеся старших классов, нежели учащиеся младших или средних классов.
7. Чаще всего ученики конфликтуют с учителями – женщинами и с учителями старшего возраста.
8. Чем выше уровень успеваемости ученика, тем меньше у него происходит конфликтов с учителями.
9. Реже происходят конфликты в школах нового типа, то есть в гимназиях и лицеях.
10. Конфликты между учителем и учеником чаще всего завершаются компромиссом между ними или открытым противостоянием, до администрации и родителей дело доходит редко.
11. Если конфликт привел к откровенному противостоянию между учителем и учеником, то ученик, обычно, перестает посещать уроки данного учителя и сводит все контакты с ним к минимуму.
1.6 Методико-процедурный раздел.
Будет проведено пилотажное исследование, поэтому требование репрезентативности при формировании выборочной совокупности не соблюдается, но в выборку войдут представители всех основных групп, которые должны участвовать в основном исследовании. Исследование посвящено конфликтам в школе, поэтому должны быть представлены следующие социальные группы: учителя и ученики разных типов школ г. Перми.
Методом сбора информации является опрос, инструментом которого служит анкета. Анкета содержит следующие смысловые блоки:
1. Социально-демографический блок (пол, возраст и т.п.), который необходим для анализа зависимостей и выяснения влияния различных факторов.
2. Блок, посвященный конфликтам между учениками и учителями.
3. Блок вопросов об отношениях учащихся к получаемому образованию.
При анализе полученной информации будут использованы следующие методы:
1. вычисление частот и частостей,
2. ранжирование,
3. анализ зависимости между полом, возрастом, уровнем квалификации учителей, полом, классом учеников, материальным положением семей учеников, социальным статусом их родителей, величиной школьного коллектива, уровнем успеваемости учащихся, типом школы и показателями конфликтов между учителями и учениками.
Список используемой литературы
1. Воронин Г. Л. Конфликты в школе/ Г.Л. Воронин// Социологические исследования. – 1994. – № 3
2. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии: учеб./ В.И. Журавлев; Рос. пед. агентство. – М., 1995.
3. Исайчева Н.Д. Школа глазами учеников и учителей / Н.Д. Исайчева // Вопросы психологии. – 1990. — № 4
4. Рыбакова М.М Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе / М.М. Рыбакова. – М.: Просвещение, 1991.
5. Сперанский В.И. Основные виды конфликтов: проблемы классификации / В.И. Сперанский // Социально-политический журнал. – 1995. — № 4
6. ru.wikipedia.org
7. www.pedlib.ru
Пермский государственный технический университет
Кафедра социологии и политологии
АНКЕТА
О себе, учебе, учителях
Приглашаем Вас принять участие в социологическом исследовании, касающемся проблем школы, учеников, учителей. Все вопросы, перечисленные в анкете, Вам близки и понятны, так как Вы сталкиваетесь с ними почти ежедневно на протяжении всех своих школьных лет. Ваше мнение будет для нас особенно важным и значимым.
Анкета анонимна, поэтому фамилию указывать не надо, мнение участников опроса разглашаться не будет.
Анкета заполняется очень просто: на большинство вопросов ответы уже даны. Ваша задача выбрать те из них, которые соответствуют Вашему мнению, и отметить их «галочкой» (V) или обвести «кружочком» букву, стоящую ряжом с выбранным Вами ответом.
Заранее благодарим Вас за четкое и правильное заполнение анкеты.
Пермь — 2010
1. Ваш пол
1) мужской
2) женский
2. Ваш возраст (напишите число исполнившихся лет) ____________
3. В каком классе вы учитесь? ___________
4. В какой школе (гимназии, лицее и т.д.) вы учитесь? (напишите название учебного заведения, его номер) ___________________________________________
5. Кем работают Ваши родители?
| Отец | Мать | |
| Специалист | 1 | 1 |
| Рабочий | 2 | 2 |
| Служащий – неспециалист | 3 | 3 |
| Военнослужащий или работник правоохранительных органов | 4 | 4 |
| Предприниматель, коммерсант | 5 | 5 |
| Руководитель на предприятии, в организации, учреждении | 6 | 6 |
| Руководитель в органах власти | 7 | 7 |
| Депутат | 8 | 8 |
| Занимается индивидуально-трудовой деятельностью | 9 | 9 |
| Домохозяйка | 10 | 10 |
| Безработный | 11 | 11 |
| Пенсионер | 12 | 12 |
| Другой вид занятий | 13 | 13 |
6. К какой группе по величине дохода Вы относите свою семью?
1) высокообеспеченные
2) среднеобеспеченные
3) малообеспеченные
7. Как Вы оцениваете материальный достаток своей семьи по сравнению с другими семьями?
1) считаю его хорошим
2) считаю его средним
3) считаю его плохим
8. Что Вы думаете о школе, в которой учитесь?
1) у нас дают хорошие знания, учитываются способности учащихся; хотя учащиеся сильно загружены, но учиться интересно.
2) у нас больше внимания уделяют не учебе, а личным качествам учащихся, их отношениям с учителями.
3) у нас не дают глубоких знаний, мало сильных преподавателей, большинство уроков ведется по учебникам.
Ваше мнение другое. Напишите, какое _________________________________
_____________________________________________________________________________
9. Есть ли у Вас желание сменить место учебы?
I. Да, хотел(а) бы:
1) перейти в другую обычную школу
2) перейти в лицей, гимназию
3) перейти в спецкласс
4) перейти в вечернюю школу
5) поступить в техникум
6) поступить в ПТУ, СПТУ
II. У меня такого желания нет
10. Как вы учитесь?
1) на «5»
2) на «4» и «5»
3) на «3» и «4» (большинство 4)
4) на «3» и «4» (большинство 3)
5) бывают и двойки
11. Как дается Вам учеба?
1) тяжело, много не понимаю
2) трудно, слишком много пробелов в знаниях
3) трудно, трачу на учебу много времени и сил
4) легко, занимаюсь лишь по тем предметам, которые нужны для будущей профессии
5) легко, прилагаю усилия лишь к интересным для меня предметам
6) легко, поэтому уроками занимаюсь мало
7) легко, даже успеваю узнать многое самостоятельно сверх программы
легко, поэтому теряется интерес к учебе
9) легко, но учеба не позволяет проявлять себя и свои склонности
12. Что Вас больше всего не удовлетворяет в Вашей школе?
(можно выбрать несколько вариантов ответов)
1) нехватка, низкое качество учебников и учебной литературы
2) много ненужных неинтересных занятий
3) жесткий контроль и придирки учителей
4) плохая организация учебы (большая загруженность учащихся, частые пропуски занятий из-за нехватки учителей)
5) слабая связь полученных знаний с современной жизнью
6) плохая организация досуга и внешкольной работы
Что-то еще, напишите ___________________________________________________
13. Какими личностными качествами должен, на Ваш взгляд, обладать современный учитель? (можно выбрать несколько вариантов ответов)
1) широким кругозором, эрудицией
2) высоким интеллектом, глубокой культурой
3) доброжелательностью, чуткостью, внимательностью, добротой
4) гибкостью, способностью к пересмотру своих взглядов и восприятию нового
5) общительностью, умением наладить отношения
6) неконфликтностью, терпимым отношением к инакомыслию
7) хорошими организаторскими способностями
живым активным характером
9) хорошим здоровьем
10) чувством юмора
11) чувством ответственности
Другими качествами, напишите, какими ___________________________________
14. Хороший ученик. Каков он? Отметьте, пожалуйста, все личностные качества, которые, на Ваш взгляд, дают основание признать его таковым
1) честный, порядочный
2) любознательный
3) добрый, внимательный, готовый помочь другим
4) способный на нестандартные решения, суждения
5) имеющий свое мнение и готовый отстаивать его
6) проявляющий интерес к разным предметам
7) деловой, способный организовать ребят, быть лидером
воспитанный, вежливый
9) веселый, обладающий чувством юмора
10) терпимый, способный принять иную точку зрения
11) послушный, исполнительный, дисциплинированный
12) не стремящийся выделиться
13) интересующийся лишь определенным предметом
14) имеющий разносторонние интересы, занимающийся спортом, музыкой, танцами, рукоделием и т.д.
15) всегда готовый к урокам, способный к самоорганизации
16) покладистый
17) у меня нет четкого представления о хорошем ученике
15. Каково, на Ваш взгляд, типичное отношение учителей к ученикам?
(можно выбрать несколько вариантов ответов)
1) доброжелательное, дружеское
2) ровное, не выделяя кого-либо из учеников
3) требовательное, но уважительное
4) избирательное отношение к ученикам
5) готовность без обид отнестись к замечаниям учащихся
6) назидательное, стремление постоянно поучать
7) готовность помочь, дать совет
грубое, неуважительное
9) панибратство, заигрывание с учащимися
10) высокомерное
11) стремление заинтересовать, развить творческую инициативу
12) стремление доказать, что учитель всегда прав
13) безразличное
16. Учителя какого пола преобладают в Вашей школе?
1) преимущественно женского пола с небольшим количеством мужчин
2) преимущественно мужского пола с небольшим количеством женщин
3) учителей – женщин и учителей – мужчин примерно равное количество
4) в школе преподают только женщины
5) в школе преподают только мужчины
17. Чем, на Ваш взгляд, определяется положительное отношение учащихся к учебе? (можно выбрать несколько вариантов ответов)
1) интересом, стремлением к новому
2) нежеланием отстать от других
3) стремлением получить хорошую профессию
4) соображениями социального статуса (неприлично быть необразованным)
5) желание стать культурным и образованным человеком
6) интересом к отдельным предметам
7) стремлением получить достаточно высокую эрудицию, необходимую для делового человека
нежеланием вступить в конфликт с учителями и родителями, боязнь наказания
9) нежеланием огорчать родителей
10) стремлением поступить в ВУЗ
11) желанием продолжить образование заграницей
12) расчетом за материальное вознаграждение за хорошую учебу
Чем-то еще, чем именно напишите _______________________________________
18. Каков, на Ваш взгляд, уровень квалификации большинства учителей в Вашей школе?
1) высокий. Учителя отлично знают свой предмет, умеют заинтересовать учеников.
2) средний. Учителя хорошо знают свой предмет.
3) низкий. Учителя ведут уроки по учебникам, не могут ответить на вопросы учеников по данной дисциплине.
19. Сколько учеников в Вашем классе? _____________
20. Что, по Вашему мнению должно дать и дает Вам образование?
(можно выбрать несколько вариантов ответов по каждому столбцу)
| Должно дать | дает |
| Знания, необходимые для жизни в современном обществе | |
| Позволяет осознанно выбрать профессию | |
| Воспитывает самостоятельность критичность мышления и самокритичность | |
| Подготавливает к семейной жизни | |
| Воспитывает терпимость к иному мнению | |
| Помогает становлению личности, гражданина, освоившего социальные ценности и нормы, достижения культуры | |
| Развивает способности к быстрой реакции на изменения в окружающем мире и помогает адаптироваться к ним | |
| Помогает раскрыть и развить свои способности, самостоятельно получать новые знания | |
| Помогает освоить конкретное дело, ремесло (приготовление пищи, шитье, вязание, рисование и т.д.) | |
| Учит разбираться в людях и устанавливать хорошие отношения, контакты |
21. Часто ли у вас возникают конфликты с учителями?
1) часто
2) редко
3) не бывает
22. С учителями какого возраста у Вас чаще всего происходят конфликты или возникают напряженные ситуации?
1) с молодыми учителями (до 35 лет)
2) с учителями среднего возраста (до 55 лет)
3) с учителями преклонного возраста (от 55 лет)
23. С кем, учителем – мужчиной или учителем – женщиной, на Ваш взгляд, у учеников чаще всего происходят конфликты?
1) с учителем – женщиной
2) с учителем – мужчиной
3) и с теми, и с другими одинаково
4) затрудняюсь ответить
24. Какие последствия, о которых Вы знаете, чаще всего вызывают конфликты между учителями и учениками в Вашей школе?
(можно выбрать несколько вариантов ответа)
1) ученик начинает лучше учиться
2) ученик начинает учиться хуже
3) ученик учится так же, как и раньше
4) ученик начинает плохо себя вести на уроках данного учителя
5) ученик начинает вести себя лучше на уроках данного учителя
6) ученик ведет себя так же, как и до конфликта
7) ученик перестает общаться с учителем, не посещает его уроки
ученик начинает уважать учителя
9) ученик относится к учителю так же, как и раньше
Другие последствия, напишите, какие _____________________________________
__________________________________________________________________
25. Какие способы разрешения конфликтов чаще всего имеют место в Вашей школе? (можно выбрать несколько вариантов ответа)
1) учитель и ученик достигают компромисса в конфликтной ситуации
2) учитель морально подавляет ученика, заставляет его приспосабливаться к себе
3) конфликт настолько непримирим, что в его разрешение включаются родители и (или) администрация
4) никаких мер с обеих сторон не предпринимается в надежде, что конфликт сам сойдет на нет
Другие способы разрешения, напишите, какие ______________________________
______________________________________________________________________
26. Насколько остро между Вами и учителем чаще всего протекает конфликт?
1) конфликт протекает в острой форме
2) конфликт имеет среднюю остроту
3) конфликт имеет низкую остроту
4) конфликт протекает относительно спокойно, как разговор о своих мнениях
5) у меня нет конфликтов с учителями
27. Каковы, на Ваш взгляд, причины конфликтов учащихся с учителями?
1) оскорбления со стороны учителя
2) нетактичное поведение учителя
3) необъективность учителя при оценке знаний
4) завышенные требования учителя к знанию предмета
Другая причина, напишите, какая________________________________________
__________________________________________________________________
28. Кто, на Ваш взгляд, чаще всего конфликтует с учителями?
1) мальчики
2) девочки
3) и мальчики, и девочки в одинаковой мере
29. Часто ли в Вашей школе вообще происходят конфликты?
1) часто
2) редко
3) никогда
4) не знаю
30. Допустим, Ваш конфликт с учителем привел к откровенному противостоянию (к соперничеству). Какое последствие это может вызвать?
1) перестану посещать уроки данного учителя
2) постараюсь свести к минимуму контакты с данным учителем
3) постараюсь найти компромисс, сгладить конфликт
4) постараюсь доказать свою правоту во что бы то ни стало
5) подчинюсь мнению учителя
Другое последствие, напишите, какое _______________________________
31. Допустим, Ваш конфликт с учителем привел к компромиссу между вами. Какое последствие это вызовет?
1) мы с учителем станем лучше понимать друг друга
2) у нас с учителем появится взаимное уважение
3) все останется, как прежде
4) с данным учителем у меня конфликтов больше происходить не будет
Другое последствие, напишите, какое ____________________________________
_____________________________________________________________________
Школьные конфликты
Школьные
конфликты
Содержание
школьный конфликт дисциплина ученик
Введение
.
Понятие школьных конфликтов
.
Уровни развития конфликтных ситуаций, их диагностика
.
Рекомендации по предупреждению школьных конфликтов
Заключение
Список
литературы
Введение
Школа — это важная ступень эволюции человека в
обществе. Именно здесь ребенок начинает проявлять свою самостоятельность
относительно собственных желаний, способностей и наклонностей. Мы знаем, что
каждый человек уникален, у каждого свои интересы и особенности. Когда же
сталкиваются противоположности, возникает конфликт.
Конфликты среди учеников происходят довольно
часто, что и, по мнению учителей, «являются обычным делом для школы».
Основные поводы для конфликтов между учениками — грубость, хамство, жестокость,
озлобленность. Конфликты в подростковой среде характерны для всех времен и
народов. Детская жестокость — явление общеизвестное. Один из парадоксов мировой
педагогики заключается в том, что ребенок гораздо больше взрослого
«подвержен соблазну стадности, немотивированной жестокости, травли…».
Можно ли изжить конфликты между учениками? Вряд
ли. В школе происходит формирование личности ребенка, и в зависимости от того,
сколь успешно осуществляется этот процесс, в первую очередь усвоение духовных
нравственных ценностей снижается (возрастает) количество конфликтов между
школьниками. Большую роль в предотвращении конфликтов играет дисциплина —
умение обеспечить ребенку необходимую для его полноценного развития свободу в
рамках разумного подчинения установленному порядку.
Второй центральный конфликт «ученик —
учитель». Причинами такого противостояния, с точки зрения учеников,
являются: 1) оскорбления со стороны учителя; 2) нетактичное поведение; 3)
необъективность при оценке знаний; 4) завышенные требования.
Наиболее распространены следующие формы
поведения старшеклассников в конфликтных ситуациях с учителем: 1)
сотрудничество, 2) компромисс, 3) соперничество, 4) уклонение от контактов, 5)
приспособление.
Целью данной работы будет изучение конфликтов в
школьной среде.
В процессе ее достижения предполагается решение
ряда задач:
рассмотреть понятие школьных конфликтов;
изучить уровни развития конфликтных ситуаций, их
диагностику;
дать рекомендации по упреждению школьных
конфликтов.
Объектом данной работы являются конфликтные
ситуации в процессе обучения.
Предметом, соответственно, будет значение и роль
конфликтных ситуаций.
Работа состоит из введения, трех параграфов,
заключения и списка литературы.
1. Понятие школьных конфликтов
Конфликт — чрезвычайно распространенное явление
общественной жизни. Известно, что конфликтуют не только люди. Конфликты
происходят между отдельными представителями биологических сообществ и между
видами, в общественной жизни — между людьми, социальными группами, классами, государствами.
Конфликт (лат. coflic us — столкновение) в самом
общем виде определяют как предельно обостренное противоречие. Конфликты можно
классифицировать по разным основаниям и выделить: ролевые и личностные,
межличностные и внутриличностные, кратковременные и затяжные, явные и скрытые,
конструктивные и деструктивные, ситуационные и системные и др.
В книге Чарльза Ликсона «Конфликт. Семь
шагов к миру» приводится такое определение конфликта: «Конфликт — это
столкновения, серьезные разногласия, во время которых вас обуревают неприятные
чувства или переживания. Конфликт отличается от огорчения тем, что в
конфликтной ситуации всегда есть, по крайней мере, два пути, два варианта
поведения; причем или один из них, или оба могут оказаться либо приемлемы, либо
неприемлемы».
Так, например, межличностный (межгрупповой)
конфликт можно определить как ситуацию, в которой взаимодействующие люди или
преследуют несовместимые цели, или придерживаются несовместимых
(взаимоисключающих) ценностей и норм, или одновременно стремятся в острой
конкурентной борьбе к достижению одной и той же цели, которая может быть
достигнута лишь одной из конфликтующих сторон.
Мы в своей работе рассмотрим школьный конфликт.
Конфликт в школе — явление многоплановое.
В школе ребенок проводит большую часть времени.
Поэтому конфликты, которые неизбежно возникают между подростками и учителями,
являются для него очень серьезными. Российские психологи недавно провели
исследование, которое показало, что практически во всех типах школьных
конфликтов «лидируют» мальчики. Так, проблемы из-за плохого поведения
в школе имеют 18.9% юношей и 11,3% девочек, а пропуски занятий и опоздания
характерны для 19,8% учеников и 15,7% учениц.
Многие родители считают, что школьник сам должен
решать свои проблемы. Отправив детей в школу, некоторые родители вздохнули с
облегчением: можно и отдохнуть, ведь теперь львиная доля забот о воспитании
ляжет на плечи педагогов. Но расслабляться не стоит. Очень скоро у ребят
появляются новые проблемы, одна из которых — школьный конфликт, без которого не
обходится ни один учащийся. А у учащихся 1, 5 и 10 классов они просто неизбежны
в силу того, что происходит процесс адаптации на новой ступени обучения.
Педагогические конфликты могут быть разнесены по
трем большим группам. Первую группу образуют конфликты, связанные с
недостатками в организации обучения в школе. Имеется в виду четыре конфликтных
периода, через которые проходят ученики в процессе обучения в школе.
Период №1:
Начиная обучение, первоклассник переживает
довольно сложный этап в своей жизни, происходит смена его ведущей деятельности
с игровой на учебную, меняется его социальная позиция. Из ребенка он
превращается в школьника, возникают новые для него требования и обязанности. В
среднем психологическая адаптация в школе может длиться от нескольких месяцев
до 1,5 года.
Только ученик привык к новой роли, учителю в
школе, как наступает новый конфликтный период.
Период №2:
Ученик переходит в 5-й класс. Вместо одного
учителя учащиеся начинают учиться у разных учителей-предметников. И если
учителя начальных классов, как правило, опекают своих ребят, то учителя средних
классов в основном относятся более строго и требовательно. Да и приспособиться
сразу к нескольким учителям бывает нелегко. Кроме того, появляются новые
школьные предметы, более сложные по сравнению с предметами начальной школы.
Период №3:
В начале 9-го класса возникает новая болезненная
проблема. Нужно решить, куда идти после 9-го класса: продолжить учебу в школе,
и какой выбрать профиль или поступить в какое-то другое учебное заведение?
Таким образом, для многих молодых людей 9-й класс выступает чертой, до которой
они прожили беззаботное детство и бурное отрочество, но после которой они
вынуждены начинать взрослую жизнь со всеми ее заботами и проблемами.
Период № 4:
Окончание школы, выбор профессии, конкурсные
экзамены в вуз, начало личной жизни. К сожалению, школа, обеспечивая базовое
образование, еще недостаточно готовит ребят к вступлению во взрослость, к
выполнению роли работника, студента, мужа, отца. Поэтому данный период зачастую
бывает остроконфликтный: неудачи, срывы и проблемы.
Во вторую группу входят мотивационные конфликты.
Они возникают между учителями и учениками. Чаще всего мотивационные конфликты
возникают по причине учеников из-за того, что школьники либо не хотят учиться,
либо учатся без интереса, по принуждению. Имея в своей основе мотивационный
фактор, конфликты этой группы разрастаются, и в конечном итоге между учителями
и учениками возникает взаимная неприязнь, противостояние, даже борьба. О чем
чаше всего говорят в учительской? Конечно же, об учениках: «Они не хотят
учиться! Они ничего не умеют и ничего не понимают! Не слушаются!» Нетрудно
догадаться о ком говорят школьники, разумеется, об учителях: их неумении и
нежелании понять, о несправедливых оценках, неуважении к ученикам. Конечно же,
учителя устают, а ребята не хотят учиться.
Третью группу конфликтов составляют конфликты
взаимодействий: учащихся между собой, учителей друг с другом, учителей и
администрации. Данные конфликты происходят по причинам не объективного
характера и личностных особенностей конфликтующих, их целевых установок и
ценностных ориентации.
Итак, мы убедились, что школьная жизнь насыщена
педагогическими конфликтами. Наиболее распространенными среди учащихся являются
конфликты лидерства, часто конфликтуют группа мальчиков и девочек и т.д.
Поэтому каждому необходимо знать о психологической природе конфликта, его
структуре, динамике, эффективных способах разрешения.
В конфликте необходимо выделять субъекты
конфликта (участников), вторым элементом является объект, вызывающий данную
конфликтную ситуацию. Определить его в каждом конкретном случае крайне не
просто. Чтобы люди могли вступить в конфликт, они обязательно должны
действовать. Для того чтобы конфликт произошел, нужны действия со стороны
оппонентов, направленные на достижение целей. Такие действия называют
инцидентом. Следовательно, конфликт — это конфликтная ситуация плюс инцидент.
Школьные конфликты очень разнообразны и почти не
поддаются классификации.
Очень трудно найти критерии, по которым их можно
было бы объединить в определенные однородные группы. Школьный конфликт почти
всегда индивидуален, так как мы имеем дело с еще неустоявшейся психикой
ребенка, и поэтому невозможно предугадать, в каком направлении развернется
течение конфликта.
Существуют различные уровни развития конфликтных
ситуаций, подробнее их мы рассмотрим во втором параграфе.
2. Уровни развития конфликтных ситуаций, их
диагностика
Выделяют следующие уровни развития конфликтных
ситуаций:
. Низкий уровень — деструктивный: школьник
неверно воспринимает ситуацию рассогласования как конфликтную, в оценке
конфликта наблюдается неправильное соотношение объективного и субъективного,
налицо ложный конфликт; гибкость ума отсутствует; мотивации конфликта
сопутствуют неуправляемые чувства гнева, ненависти, раздражения, злобы.
Тенденция вступления в конфликт актуализируется
во всех случаях разногласия с оппонентом, при этом природа конфликта не
принимается во внимание; конфликтное поведение реализуется в одном стиле
соперничестве, отсутствие умений и навыков управления конфликтной ситуацией
делает этот выбор устойчивым.
. Средний уровень — непродуктивный: в анализе и
оценке ситуации противоречия у школьников непоследовательно проявляется
адекватное понимание конфликта; ситуативно (референтность оппонента) гибкость
ума позволяет объективно воспринимать ситуацию как конфликтую или неконфликтную
и находить оптимальные модели дальнейшего конфликтного поведения; эмоциональный
фон — обида, нетерпение, чувство ущемления собственного достоинства;
предпочитает не вступать ни в какие конфликты, от споров уходит, из стилей
поведения в конфликтной ситуации выбирает приспособление.
. Высокий уровень — продуктивный: школьник
понимает причины и содержание ситуаций рассогласования, отличает предметные и
непредметные конфликтные ситуации, может сформулировать объект конфликта;
сознательно управляет конфликтом, использует оптимальный подход к выбору
конфликтных стратегий; успешно контролирует отрицательные эмоции; с желанием
проявляет в отношениях с окружающими коммуникативные и альтруистические эмоции;
охотно отстаивает свои интересы в конструктивном споре, внимателен к
эмоциональному благополучию оппонента.
Есть разные способы диагностики уровня
конфликтности личности. В качестве примера мы приведем следующий тест.
Выберите один из трех предлагаемых вариантов
ответа на вопросы и запишите его, например, в таком виде: 1 — А, 2 — Б, 3 — В.
. Вы склонны к доминированию, то есть Вы
подчинить своей воле других?
А — Нет.
Б — Иногда.
В — Да.
. Знаете ли Вы тех людей в коллективе, которые
Вас побаиваются, а возможно ненавидят?
А — Да.
Б — Затрудняюсь ответить.
В — Нет.
. Кто Вы в большей степени?
А — Умиротворяющий.
Б — Принципиальный.
В — Предприимчивый.
. Часто ли Вам приходится выступать с
критическими суждениями?
А — Часто.
В — Редко.
. Что для Вас было бы на первом месте, если бы
Вы возглавили новый коллектив?
А — Создал бы программу работы коллектива на год
вперед и убедил бы коллектив в нее целеобразности.
Б — Изучил бы, кто есть кто, и установил бы
контакт с лидерами.
В — Советовался и общался бы с людьми.
Г- Начал бы размышления о монархии в России или
как на Руси хорошо живется
. В случае неудач, какое для Вас состояние
наиболее характерно?
А — Пессимизм.
Б — Плохое настроение.
В — Обида на себя.
. Вы отстаиваете и соблюдаете традиции Вашего
коллектива?
А — Да.
Б — Скорее да.
В — Нет.
. Готовы услышать горькую правду о себе,
сказанную в глаза?
А — Да.
Б — Скорее да.
В — Нет.
. Какие качества Вы стараетесь изжить в себе?
А — Раздражительность.
Б — Обидчивость.
В — Нетерпимость к критике в свой адрес.
. Кто Вы в большей степени?
А — Независимый.
Б — Лидер.
В — Генератор идей.
. Каким человеком считают Вас друзья?
А — Экстравагантным.
Б — Оптимистом.
В — Настойчивым.
. С чем Вам чаще всего приходится бороться?
А — Несправедливостью.
Б — Бюрократизмом.
В — Эгоизмом.
. Что для Вас наиболее характерно?
А — Недооценивание своих способностей.
Б — Объективная оценка своих способностей.
В — Переоценивание своих способностей.
. Что приводит Вас к столкновению и конфликту с
людьми?
А — Излишняя инициативность.
Б — Излишняя критичность.
В — Излишняя прямолинейность.
Обработка и интерпретация результатов.
Подсчитайте количество набранных Вами баллов, используя приведенную далее
таблицу. Отметим, что наиболее высокий уровень конфликтности предполагает
наличие черт характера, обусловливающих продуцирование конфликтов,
использование конфликтогенов общения и, безусловно, повышение конфликтности
отношений в коллективе.
-17 баллов — очень низкий уровень конфликтности.
-20 — низкий уровень конфликтности.
-23 — уровень конфликтности ниже среднего.
-26 — уровень конфликтности несколько ниже
среднего.
-29 — средний уровень конфликтности.
-32 — уровень конфликтности несколько выше
среднего.
-35 — уровень конфликтности выше среднего.
-38 — высокий уровень конфликтности.
-42 — очень высокий уровень конфликтности.
3. Рекомендации по предупреждению школьных
конфликтов
Общие рекомендации по разрешению конфликтной
ситуации могут быть приведены к следующему:
. Признать существование конфликта. Практически
эти вопросы не так просто решить, бывает достаточно сложно сознаться и заявить
вслух, что ты находишься в состоянии конфликта с подростком по какому-то
вопросу. Иногда конфликт существует уже давно, дети страдают, а открытого
признания его нет. Каждый выбирает свою форму поведения и воздействия на
другого. Однако, совместного обсуждения и выхода из создавшейся ситуации не
происходит.
. Определить возможность переговоров. После
признания наличия конфликта и невозможности его решить «с ходу»
целесообразно договориться о возможности проведения переговоров и уточнить,
каких именно переговоров: с посредником или без него и кто может быть
посредником, равно устраивающим обе стороны.
. Согласовать процедуру разговоров. Определить,
где, когда и как начнутся «переговоры», т.е. оговорить сроки, место,
процедуру ведения переговоров, время начала совместной деятельности.
. Выявить круг вопросов, составляющих предмет
конфликта. Основная проблема состоит в том, чтобы определить в совместно
используемых терминах, что является предметом конфликта, а что нет. Уже на этом
этапе вырабатываются совместные подходы к проблеме, выявляются позиции сторон,
определяются точки наибольшего разногласия и точки возможного сближения
позиций.
. Разработать варианты решений. Стороны при
совместной работе предлагают несколько вариантов решений с расчетом затрат по
каждому из них, с учетом возможных последствий.
. Принять согласованное решение. После
рассмотрения ряда возможных вариантов, при взаимном обсуждении и при условии,
что стороны приходят к соглашению, целесообразно это общее решение представить
в письменном виде: резолюции, договоре о сотрудничестве и т.д. В особо сложных
или ответственных случаях письменные документы составляются после каждого этапа
переговоров.
. Реализовать принятое решение на практике. Если
процесс совместных действий заканчивается только принятием проработанного и
согласованного решения, а дальше ничего не происходит и не меняется, то такое положение
может явиться детонатором других, более сильных и продолжительных конфликтов.
Причины, вызвавшие первый конфликт, не исчезли, а только усилились
невыполненными обещаниями. Повторные переговоры проводить будет намного
сложнее.
Заключение
Конкретных советов по выходу из конфликтных
ситуаций дать почти невозможно, так как конфликт всегда индивидуален. И здесь
значение имеет педагогическое мастерство и такт учителя, или руководителя, его
гражданское лицо, а также его авторитета в глазах учащихся. Еще ни один
человек, не обладавший уважением учащихся, не смог ликвидировать конфликтную
обстановку или же ликвидировать конфликт.
Конфликт нельзя ликвидировать с помощью
волшебной палочки. Тем более конфликт детский, так как он основан в основном на
эмоциях, которые в детском возрасте у детей очень сильны: они вытесняют голос
рассудка. Эмоции дают установку на определенный тип отношения, и с этим трудно
справиться. Конфликт можно погасить, доказывая оппоненту, что его соперник —
достойный человек, что он обладает большими достоинствами, что ему трудно, как
и тебе, что он переживает по поводу случившегося. Иногда при этом будет внешнее
согласие при внутреннем: «Ничего, переживет и не только это еще
переживет». Понимание, что другой страдает, в данном случае может вызвать
не чувство сострадания к нему, а чувство удовлетворения.
Если же школьные конфликты становятся нормой, то
лечить надо не психологией, а режимом и дисциплиной. «Школа без
дисциплины, что мельница без воды» — отмечал великий чешский педагог Я.А. Коменский.
На первых порах надо привести массу, пораженную «демократией», в
норму. Мы никогда не освободимся от конфликтов между учениками, между учениками
и педагогами, если не научимся бесконфликтно жить в школьной среде.
Прежде всего, надо начинать с себя. Здесь
возможна профилактика, в том числе и психологическая: надо учиться слушать
другого, видеть себя глазами другого, уметь чувствовать за другого, уметь
решать бесконфликтно вопросы, прийти к общему мнению, уметь правильно спорить.
Список литературы
1.
Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе / М.М.
Рыбакова. — М.: Просвещение, 1991.
.
Чарльз Ликсон «Конфликт. … Семь шагов к миру. — СПб.: Питер Паблишинг,
1997 — (Серия «Гений общения»).
.
Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии. М., 1995.
.
Экспресс-диагностика устойчивости к конфликтам / Фетискин Н.П., Козлов В.В.,
Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых
групп. — М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. C. 211-212.
.
Н.М. Коряк и Ф.М. Бородкин и «Внимание, конфликт». СПб., 1994.