Сочинение на тему правила поведения в интернет дискуссии

Обновлено: 11.03.2023

Наверное, каждый человек, имеющий дело с Интернетом, когда-либо принимал участие в интернет-дискуссиях. И, возможно, жалел об этом. Как сделать общение в Интернете разумным и полезным?

Завкафедрой языкознания филологического факультета МГУ профессор МГУ и Московской духовной академии А. А. Волков сформулировал основные правила ведения интернет-дискуссий.

Первое: не дискутировать, если в этом нет необходимости. Дискутировать только тогда, когда это действительно необходимо, когда игра стоит свеч.

Второе: дискутировать только о том, что вы знаете, о том же, чего вы не знаете, дискутировать и даже просто высказываться не следует.

Третье: слушать то, что говорит ваш оппонент.

Четвертое: из того, что говорит ваш собеседник, нужно извлекать в первую очередь позитивную информацию. Никогда не нужно стремиться к дискуссии ради дискуссии. Вам что-то сказали, постарайтесь извлечь из этого позитивную информацию, если нет необходимости, то о негативной информации говорить и не надо.

Если уже приходится спорить о каких-то положениях, которые высказывает ваш противник, первым делом, дайте ему высказаться. Всякая разумная дискуссия является оборонительным действием. Чем больше человек говорит, тем больше он делает ошибок. «В чем проврался , в том и поплатился» — напоминает пословица, так что дайте вашему оппоненту «провраться», но при этом то, что он говорит, обязательно нужно внимательно слушать. Помимо той позитивной информации, которую вы извлекаете из суждений вашего оппонента, извлекайте еще и его ошибки. Итак, анализ речи — важнейшее требование дискуссии. Каждую ошибку вашего оппонента вы должны фиксировать, естественно, ваши возражения оппоненту основываются на этих ошибках.

Когда вы приводите аргументы в дискуссии, то помните, что вы должны приводить не те аргументы, которые убедительны для вас, а те аргументы, которые убедительны для вашего собеседника. Это самая распространенная ошибка любого спора, любой дискуссии, любой риторической прозы. Человек убеждает самого себя и часто — никого больше. То, что убедительно для вашего собеседника, как раз и вытекает из его речи. Итак, нужно из речей собеседника извлекать позитивную информацию, ошибки и те позиции, которые в своей собственной речи выражает ваш собеседник.

Разбирая ошибки вашего оппонента, старайтесь разбирать их таким образом, чтобы вашего оппонента не обидеть, потому что, если вы его обижаете, вы тем самым прерываете дискуссию и ничего доказать уже не сможете. Как только вы проявляете в дискуссии агрессивность, немедленно прекращается сам по себе речевой контакт. Спор превращается в ругань.

В интернете у каждого свое мнение. И часто мы считаем своим долгом доказать всем остальным пользователям нашу правоту. Всегда ли это нужно делать? Поговорим о том, почему так важно бережно относиться к себе, экономить свои эмоциональные ресурсы и помнить о маленьких хитростях, которые помогут выглядеть убедительно и аргументировать свою точку зрения.

10 правил ведения спора

Правило 1. Не каждый комментарий достоин вашего ответа и не каждый спор достоин вашего участия

Высший пилотаж дискуссионного искусства — понять, что не стоит тратить свое внимание, силы и время на какой-то бессмысленный спор. Как только мы присоединяемся к такой пустой дискуссии, мы мгновенно становимся не такими интеллектуально подкованными, как до этого казалось.

Правило 2. Помните, что основная цель спора — найти истину, а не доказать правоту

Узнать что-то новое самому, донести какую-то информацию до вашего оппонента, расширить собственный кругозор и завести новые контакты — вот истинные цели любой дискуссии в интернете.

Правило 3. Спорьте с позициями, а не с людьми. Не переходите на личности

Спорить важно с позициями, с мнениями, с тезисами, но не с людьми. Когда человек начинает дискутировать не с нашей позицией, а переходит на личности, подрывается сама идея спора. Если вы замечаете, что оппонент настроен агрессивно, прекращайте спор. Но следите и за собой, не обижайте собеседников.

Правило 4. Будьте вежливы и избегайте эмоциональных оценок

С какими эмоциями, с какими словами, с каким настроением мы коммуницируем с людьми? Обычно мы эмоционально включаемся в спор и, словно в спортивной игре, хотим одержать победу во что бы то ни стало.

Правило 6. Ссылайтесь на авторитетные источники и проверяйте факты

Любой ваш тезис должен быть убедительным.

Пример:

Петр: Кошки живут 10 лет

Сравните комментарии:

Стратегически верно ведет себя в этом споре последний участник — он изучил тему, процитировал достоверный источник, привел ссылку, чтобы отстоять свою позицию. Этим комментарием участник задал высокую планку беседе, и теперь невозможно будет бросаться голословными убеждениями, не подкрепленными никакими фактами.

Будьте внимательны: не публикуйте ссылки на посты людей в социальных сетях — ведь информация в них может быть недостоверной. Старайтесь не ссылаться на публикации в Яндекс.Дзене и статьи Википедии — их тоже пишут простые люди.

Правило 7. Следите за грамотностью своей речи и правильным оформлением комментария

Правило 8. Регламент поведения определяет хозяин площадки

Вариантов, где может развиться спор, несколько:

• ваша страница в социальной сети;
• пост другого человека;
• какая-то площадка — форум, сайт, официальное сообщество организации.

Установите собственные правила на личной странице — если кто-то будет вести себя некорректно, вы сможете вынести предупреждение и в дальнейшем заблокировать аккаунт нарушителя.

Правило 9. Вовремя выходите из спора

Иногда мы вовлекаемся в спор настолько, что нам начинает казаться: нужно дойти до конца во что бы то ни стало! Но это не так. Никто не заставляет вас идти до победного. Как только вы понимаете, что спор отбирает у вас слишком много энергии и чувствуете, что оппонент не настроен вести дискуссию на том уровне, которого придерживаетесь сами, вы можете выйти из спора.

Правило 10. Если спор вас слишком задевает, не стесняйтесь попросить о помощи

Когда вы понимаете, что психологически вам тяжело, попросите помощи у взрослых. Объективный, трезвый взгляд со стороны позволяет вынырнуть из бессмысленного спора без негативных последствий.

Сетевым этикетом называют систему норм и правил, которая была разработана людьми в процессе компьютеризации общества и развития интернет-коммуникаций. Сетевой этикет – это, если кратко, представление о принципах взаимодействия между новичками, опытными пользователями сети. Точное определение, что такое нормы сетевого этикета, – отсутствует. Они негласно подразумеваются в процессе деловой переписки, общения в чате или социальной сети. Каждый воспитанный, культурный человек соблюдает правила хорошего тона.

Основные правила сетевого этикета: 3 группы

Информатика различает три типа норм поведения в среде Интернет:

Каковы основные правила сетевой этики

Правила поведения в Интернете можно кратко описать списком из восьми пунктов:

Правила сетевого этикета – кратко об электронных письмах

Сетевой этикет в деловой переписке соблюдается с особой строгостью. Большинство писем отправляется по электронной почте. Деловые партнеры редко используют социальные сети или мессенджеры. Есть несколько основных принципов ведения разговора через электронные письма:

Что такое сетевой этикет – кратко о запретах в сети

Существует ряд запретов при общении через Интернет. Пользователям необходимо отказаться от:

Инструкция для детей и взрослых.

1. Будьте осторожны с лайками и репостами

Правовое регулирование в Рунете становится всё строже. Репост или лайк смешной картинки может обернуться уголовным разбирательством.

Не стоит публиковать в социальных сетях:

• тексты, изображения и видео на тему национальностей;
• контент, высмеивающий религии;
• информацию о фашизме и терроризме.

Во-первых, это небезопасно. Во-вторых, некоторых пользователей безобидный с виду мем может действительно задеть.

Включите самоцензуру. Не размещайте и не лайкайте посты, которые могут вас скомпрометировать.

3. Пишите грамотно

4. Не злоупотребляйте эмодзи

В интернет-переписке сложно понять интонацию собеседника, на выручку приходят стикеры и смайлы. Но нагромождение эмодзи затрудняет чтение и понимание того, что вы хотите сказать.

• Не используйте эмодзи в середине предложения.
• Не заменяйте смайликами слова.
• Не вставляйте эмодзи там, где они неуместны (например, в деловой переписке с учителем).

6. Не используйте CapsLock

Писать БОЛЬШИМИ БУКВАМИ в интернете означает кричать.

Если вы хотите подчеркнуть свою мысль или обратить внимание собеседника на что-то, используйте другие инструменты форматирования текста, а также средства выразительности. Русский язык богат ими.

7. Уважайте чужое время

Исключение: вы договорились с наставником общаться в режиме 24/7.

8. Не выкладывайте фотографии с друзьями без разрешения

Во-первых, фото может не нравиться вашему приятелю. Во-вторых, не все горят желанием выставлять на обозрение свою личную жизнь. Самовольная публикация фотографий может привести к ссоре.

Исключение: групповые снимки (например, класса или кружка). Здесь заранее предполагается, что фото увидят все фотографирующиеся.

9. Не спамьте

Возьмите под контроль приглашения и уведомления, рассылаемые от вашего имени в социальных сетях. Это могут быть приглашения в игры и приложения, акции и мероприятия групп, на которые вы подписаны.

Записали!
Скоро с вами свяжется консультант, расскажет об обучении в нашей онлайн-школе.
Проверьте вашу электронную почту — там письмо о том, что стоит сделать перед консультацией.

Записали!
Скоро с вами свяжется консультант, расскажет об обучении в нашей онлайн-школе.
Проверьте вашу электронную почту — там письмо о том, что стоит сделать перед консультацией.

Записали!
Скоро с вами свяжется консультант, расскажет об обучении в нашей онлайн-школе.
Проверьте вашу электронную почту — там письмо о том, что стоит сделать перед консультацией.

У нас вы сможете учиться в удобном темпе, делать упор на любимые предметы и общаться со сверстниками по всему миру.

Читайте также:

  

• Является ли сообщение о преступлении доказательством по уголовному делу

  

• Сообщение о любой фабрике

  

• Сообщение длиной 36864 символа

  

• Идеальное рекламное сообщение дэн кеннеди

  

• Сообщение о любом металле по химии 9 класс

Попробую набросать приблизительный план для сочинения на тему: “Нужно ли соблюдать речевой этикет в интернет – общении?”
Во введении стоит обозначить, что в современном мире при большом количестве видов коммуникаций большое значение придаётся именно общению в интернете. Что такое общение становится всё более популярным в связи с развитием новых технологий……(И немного развить эту тему)
В первой части уделить внимание возникновению, формированию и развитию видов этикета вообще, и речевого в частности. Немного истории вопроса, правил, с указанием литературы, статей и их авторов, в которых об этом говорится.
Далее развиваем тему, касаясь этикета в интернет – общении. Приводим примеры приветствия на начальном этапе общения, представления собеседнику себя и начальных вопросов, которые можно задавать незнакомому человеку в первых письмах.
Приводим примеры формул (фраз) вежливости в различных ситуациях. Например:
-при деловом общении
-в случае поздравления с праздником или днём рождения
-или даже соболезнования в траурных случаях.
Во всех этих ситуациях и с людьми разной степени знакомства существуют речевые клише, которые словесно можно видоизменять в зависимости от вашей фантазии, но тон и этикет должен соблюдаться неукоснительно.Интонации подразумевают вежливость, понимание и взаимопонимание.
И стоит затронуть тему соблюдения дистанции, привести примеры речевых табу, возможные комплименты или критика, и необходимость понимания возможной разницы в возрасте с собеседником.
В заключении подвести итог всего вышесказанного и сделать краткие выводы.

В сети Интернет на сегодня уже возникли свои особые правила этикета. Их надо соблюдать, чтобы избегать непонимания и конфликтов при сетевом общении. Также правила этикета помогают общаться в сети с пользой для себя и безопасно. Они несложны, и часто их можно даже назвать негласными. Правила этикета в Интернете не написаны на главных страницах сайтов и форумов, но большинство людей в сети понимают, что они есть, что они необходимы для пользы дела, даже если о них не пишется и не говорится вслух.
Я тоже пользователь Интернета, и первые правила, которые я усвоил, общаясь в сети, это то, что в Интернете запрещены оскорбления, запрещена несанкционированная рассылка сообщений незнакомым людям. Эти сообщения могут расцениваться как спам, а за спам того, кто его рассылает, могут наказать: заблокировать аккаунт или почтовый ящик.
Однажды меня привело в раздражение нарушение еще одного правила этикета, когда я получил письмо, полное заглавных букв, просьб и восклицательных знаков. Некрасиво писать сообщения заглавными буквами, чтобы привлечь к ним внимание. Такие сообщения воспринимаются как разговор на повышенных тонах, как истерику написавшего и так далее.
В сети не принято навязываться друг другу. Если собеседник не отвечает вам какое-то заметное время, возможно, он не хочет общаться с вами, но не хочет объяснять, почему. Возможно, этим объяснением он не хочет задеть ваши чувства. Я не раз отмалчивался таким образом от людей, которые вели себя не очень красиво в сети, но мне не хотелось им «читать мораль» и поднимать конфликт.
Поэтому если вы замечаете за собеседником упорную привычку игнорировать вас, не надоедайте ему, не требуйте объяснений, прекратите общение, хотя бы на время.

Ключевой особенностью делового этикета является четкое распределение ролей: каждый участник делового процесса на разных его этапах может занимать различные позиции, и вести себя должен соответствующим образом. Роли подчиненного, руководителя, представителя компании, клиента, партнера и прочие обычные для делового мира позиции, из которых приходится действовать участникам экономических отношений, имеют определенные нормы, которых принято придерживаться. Несоблюдение делового этикета может быть не просто воспринято с осуждением, но и стать причиной вполне ощутимых финансовых убытков.
Также следует отметить, что деловой этикет – понятие многогранное. Ведь речь идет не только о правилах поведения для отдельных людей, но и для компаний в целом. Этикет регулирует нормы, которых должны придерживаться юридические лица, чтобы достойно существовать в экономической среде. В этом случае правила этикета формируют своеобразную «матрешку», где правила для коллектива накладываются на индивидуальные правила для отдельных людей.
Знание и соблюдение делового этикета – необходимые элементы любого бизнес-взаимодействия в современном обществе.

Этикет был всегда. Правила хорошего тона

Человечество задавало общепринятые правила поведения на протяжении тысяч лет. Сами правила менялись, трансформировались исторические условия, но сам факт присутствия правил этикета всегда был незыблемым.
Простой пример: еще каких-то двести лет назад женщина в брюках была чем-то невозможным и неприемлемым, а при встрече было принято снимать шляпы и кланяться. Сегодня же женщины повсеместно ходят в брюках, а шляпы носят лишь единицы. Однако сам факт наличия правил, регулирующих стиль одежды, нормы поведения и приемлемые речевые обороты в том или ином обществе всегда были.
Исходя из этого, следует понимать, что бунтовать против этикета – бессмысленно. Общество всегда имело свойство относиться негативно к тем, кто игнорирует общепринятые нормы. А значит, наиболее эффективный и простой способ взаимодействия с любым обществом – это игра по его правилам.

Это связано с потребностью людей познать, как нужно вести себя в той илииной обстановке, как правильно устанавливать и поддерживать речевой, ачерез него и деловой, дружеский и т. д. контакт.
Широкоепонятие культуры непременно включает в себя то, что называют куль туройобщения культурой речевого поведения. Чтобы владеть ею, важно пониматьсущность русского речевого этикета .
В коммуникации людипередают друг другу ту или иную информацию, те или иные смыслы, что тосообщают, к чему то побуждают, о чем то спрашивают, совершаютопределенные речевые действия. Однако прежде чем перейти к обменулогико-содержательной информацией, необходимо вступить в речевойконтакт, а это совершается по определенным правилам. Мы их почти незамечаем, поскольку они привычны. Заметным становится как раз нарушениенеписаных правил продавец обратился к покупателю на “ты”, знакомый непоздоровался при встрече, кого то не поблагодарили за услугу, неизвинились за проступок. Как правило, такое неисполнение норм речевогоповедения оборачивается обидой, а то и ссорой, конфликтом в коллективе.Поэтому важно обратить внимание на правила вступления в речевой контакт,поддержания такого контакта — ведь без этого деловые отношенияневозможны. Ясно, что осознание норм общения и речевого поведенияполезно всем, а особенно людям тех профессий которые связаны с речью.Это и педагоги, и врачи и юристы, и работники сферы обслуживания ибизнесмены, да и просто родители.
Правила речевого поведениярегулируются речевым этикетом сложившейся в языке и речи системойустойчивых выражений, применяемых в ситуациях установления и поддержанияконтакта. Это ситуации обращения, приветствия, прощания, извинения,благодарности, поздравления, пожелания, сочувствия и соболезнования,одобрения и комплимента, приглашения, предложения, просьбы совета и мн.др. Речевой этикет охватывает собой все, что выражает доброжелательноеотношение к собеседнику что может создать благо приятный климат общенияБогатый набор языковых средств дает возможность вы брать уместную дляречевой ситуации и благоприятную для адресата ты- или вы форму общения,установить дружескую, непринужденную или, напротив, официальнуютональность разговора.

Это связано с потребностью людей познать, как нужно вести себя в той илииной обстановке, как правильно устанавливать и поддерживать речевой, ачерез него и деловой, дружеский и т. д. контакт.
Широкоепонятие культуры непременно включает в себя то, что называют куль туройобщения культурой речевого поведения. Чтобы владеть ею, важно пониматьсущность русского речевого этикета .
В коммуникации людипередают друг другу ту или иную информацию, те или иные смыслы, что тосообщают, к чему то побуждают, о чем то спрашивают, совершаютопределенные речевые действия. Однако прежде чем перейти к обменулогико-содержательной информацией, необходимо вступить в речевойконтакт, а это совершается по определенным правилам. Мы их почти незамечаем, поскольку они привычны. Заметным становится как раз нарушениенеписаных правил продавец обратился к покупателю на “ты”, знакомый непоздоровался при встрече, кого то не поблагодарили за услугу, неизвинились за проступок. Как правило, такое неисполнение норм речевогоповедения оборачивается обидой, а то и ссорой, конфликтом в коллективе.Поэтому важно обратить внимание на правила вступления в речевой контакт,поддержания такого контакта — ведь без этого деловые отношенияневозможны. Ясно, что осознание норм общения и речевого поведенияполезно всем, а особенно людям тех профессий которые связаны с речью.Это и педагоги, и врачи и юристы, и работники сферы обслуживания ибизнесмены, да и просто родители.
Правила речевого поведениярегулируются речевым этикетом сложившейся в языке и речи системойустойчивых выражений, применяемых в ситуациях установления и поддержанияконтакта. Это ситуации обращения, приветствия, прощания, извинения,благодарности, поздравления, пожелания, сочувствия и соболезнования,одобрения и комплимента, приглашения, предложения, просьбы совета и мн.др. Речевой этикет охватывает собой все, что выражает доброжелательноеотношение к собеседнику что может создать благо приятный климат общенияБогатый набор языковых средств дает возможность вы брать уместную дляречевой ситуации и благоприятную для адресата ты- или вы форму общения,установить дружескую, непринужденную или, напротив, официальнуютональность разговора.

Эффективное общение в интернете: сочинение

На чтение 3 мин Просмотров 404 Опубликовано 18.02.2023

Кстати, как настроение после вчерашнего?

Вы считаете, что Эффективное общение в интернете возможно? По просьбе читательницы сайта Сочиняка Елизаветы Н. срочно публикуем новое сочинение на тему «Эффективное общение в интернете».

Эффективное общение в интернете

Эффективное общение в Интернете становится все более важным, поскольку наша жизнь все больше переплетается с технологиями. С распространением социальных сетей, онлайн-форумов и других цифровых платформ очень важно понимать, как эффективно общаться в Интернете.

Первым шагом к эффективному общению в Интернете является установление основных правил. Это означает установление четких ожиданий в отношении этикета общения, таких как отказ от личных нападок, использование правильной орфографии и грамматики, уважение мнения других людей. Это также включает в себя понимание различных видов общения, доступных в Интернете, таких как электронная почта, обмен мгновенными сообщениями, видеозвонки и дискуссионные форумы.

После того как вы установили основные правила общения, следующим шагом должно стать осознание того, как вы представляете себя в цифровом общении. Важно использовать профессиональную лексику и избегать «textspeak» или других форм неформального языка. Кроме того, необходимо следить за тоном своих слов и избегать сарказма или других агрессивных выражений. Временами это может быть трудно, но важно помнить, что ваши слова носят постоянный характер и могут оставить неизгладимое впечатление.

Еще один ключевой аспект эффективного общения в Интернете — это осознание аудитории, с которой вы общаетесь. Различные типы коммуникационных платформ, такие как форумы, чаты и социальные сети, привлекают разные типы людей. Вы должны знать, какой язык и темы подходят для каждой платформы. Кроме того, важно уважительно относиться к убеждениям и мнениям других людей, даже если вы с ними не согласны.

Наконец, эффективное общение в Интернете требует от вас терпения и непредвзятости. Это означает, что нужно найти время, чтобы выслушать, что говорят другие, и вступить в содержательный диалог. Также важно быть готовым учиться у других и признавать свою неправоту. Это поможет создать атмосферу взаимного уважения и понимания, которая является основой любого успешного общения в Интернете.

В заключение следует отметить, что эффективное общение в Интернете требует тщательного продумывания и рассмотрения. Установление основных правил, внимательное отношение к своей презентации, понимание своей аудитории, терпение и непредвзятость — все это важные составляющие успешного общения в Интернете. Следуя этим рекомендациям, вы сможете наладить прочные отношения и вести содержательные беседы в Интернете.

Очень полезная информация

35.66%

Да, воспользовались

28.17%

Нет, не нашли ничего нового

36.18%

Проголосовало: 387

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Сочинение: Правила этикета в Интернете

Московский Государственный Технический Университет

«МАМИ»

Реферат

по

Этике

Тема:

Правила этикета в Интернете

Выполнил: студент группы 1МТт-1

Никитин Владимир

Проверила: Вольчинская Л.З

Москва

2004 г

План Реферата.

1. Этикет в Интернете

2. Этикет в локальных компьютерных сетях

3. Правила Интернет-безопасности и Интернет этике
для детей и подростков

4. 10 заповедей этикет Интернета

1. Этикет в Интернете

Основными пользователями сетей Интернет первоначально были, в основном, работники государственных учреждений и научных организаций. Порядок и способы использования Интернета описывались в инструкциях. Этикет использования сетей основывался на устоявшихся в научных кругах нормах общения и обмена информацией. С развитием техники и коммуникаций в Интернете стало больше пользователей, не относящихся ни к государственным чиновникам, ни к ученым мужам. Многие из них использовали Интернет именно в тех целях, для которых он создавался — для поиска информации. Для других Интернет стал местом удовлетворения своего любопытства и личных амбиций. Постепенно Интернет из сообщества чисто информационных сетей превращается в один из видов развлечения, оставаясь при этом, в первую очередь, источником информации. С развитием международной системы «электронных» денег многие фирмы выдвинули и реализовали концепцию продажи товаров через Интернет. Теперь клиент может просмотреть и заказать товар, не выходя из дома. В свою очередь доступность электронной почты для пользователей позволила оценить ее преимущества по сравнению с традиционными видами почты. Отправленное письмо может оказаться на другой стороне земного шара за час. Стало очевидным, что появилась необходимость в выработке своих норм этикета как для пользователей, так и для тех, кто их обслуживает. В различных научных учреждениях, в электронных конференциях пользователей в процессе обсуждения появляются новые нормы поведения — нетикет (netiquette, от английского net — «сеть» и французского etiquette — «этикет»). Обсуждение этих норм продолжается и по сей день, хотя и появились некоторые основополагающие правила. Содержание этих правил зависит от вида использования Интернета.

2. Этикет в локальных компьютерных сетях

Во многих организациях правила поведения пользователя в локальных сетях устанавливаются в форме инструкций или официальных правил. Немало организаций, в которых каких-либо правил и инструкций официально не существует, да и далеко не любая инструкция может охватить все вопросы этикета. В процессе развития локальных сетей выработаны некоторые общие правила (хотя применение того или иного правила зависит от технического оснащения сети):

· не передавайте никому ваше имя и пароль для входа в сеть: любые действия, совершенные в сети под вашим именем, потом могут быть соотнесены непосредственно с вами;
· если вы оставляете компьютер более чем на 10 минут, перед уходом прекратите выполнение всех программ с сетевой поддержкой (или связанных со обменом данных по сети) и закройте их (если это невозможно сделать в силу выполняемой задачи, то предупредите об этом факте вашего сетевого администратора);
· старайтесь без необходимости не запускать несколько программ с сетевой поддержкой;
· прежде чем начать перемещение большого объема данных с другого компьютера на свой или со своего компьютера на другой компьютер в сети, оцените необходимость этого действия и возможность разбиения данных на отдельные меньшие по объему пакеты. Только в случае невозможности решения вопроса указанным образом прибегайте к перемещению всех данных;
· при наличии у вашего компьютера своего жесткого диска отдавайте предпочтение сохранению данных именно на нем, а не на дисках общего пользования (если таковым не является диск вашего компьютера и если это правило не противоречит решаемым задачам);
· пользуясь общим (системным) почтовым ящиком, старайтесь избегать помещать туда очень большие сообщения;
· перед установкой на ваш компьютер нового программного обеспечения с сетевой поддержкой или с возможным коллективным использованием проконсультируйтесь с сетевым администратором и проверьте устанавливаемое программное обеспечение на лицензионную чистоту и на незараженность вирусами;
· следите за тем, чтобы работающие у вас программы не наносили вред каким-либо общим (сетевым) ресурсам и ресурсам других пользователей сети.

Применение коллективного принтера накладывает на членов локальной сети определенные дополнительные правила:

· следите, чтобы не распечатывались лишние копии отправленного вами задания;
· старайтесь не распечатывать что-либо (документ и т. п.) сразу после внесения каждого незначительного изменения — многие программы позволяют просмотреть образец возможной распечатки на экране;
· следите за тем, чтобы ваши распечатки не скапливались у принтера — забирайте их, по возможности, сразу после окончания печати.

В случае появления вопросов по использованию сети или программ, использующих сетевые ресурсы, обратитесь к сетевому администратору или воспользуйтесь соответствующей документацией (при наличии таковой).

3. Правила Интернет-безопасности и интернет этике
для детей и подростков

4. 10 заповедей этикет интернета

1.Помните о человеке! Не забывайте, что даже через посредство мертвой Сети и напичканного электроникой компьютера вы общаетесь с живым человеком. А часто — со многими людьми одновременно… Не позволяйте одурманить себя атмосферой анонимности и вседозволенности — помните, что на другом конце провода такой же человек, как и вы… Сочиняя электронное послание, представьте, что все это говорите человеку прямо в лицо — и старайтесь, чтобы при этом вам не было стыдно за свои слова. Отсюда — второе правило:

2.Следуйте в Сети тем же правилам, которым вы следуете в реальной жизни. Нарушение законов человеческого общения, моральных правил или норм общественной жизни Сети, возможно, и пройдет для вас относительно безнаказанным… Но будет ли при этом чиста ваша совесть? Однако не забывайте при этом и о третьем правиле:

3.Помните, что вы находитесь в киберпространстве! Его границы куда шире, чем границы привычного нам человеческого общества, и в разных его частях могут действовать свои законы. Поэтому, сталкиваясь с новым для вас видом общения в Сети, изучайте его законы и признавайте их приоритет. Скажем, в любой группе новостей, форуме или даже канале IRC существуют собственные, локальные правила (rules) — ознакомьтесь с ними, прежде, чем отправлять свое первое сообщение! А главное — помните о неписаных правилах: например, правиле четвертом:

4.Бережно относитесь ко времени и мнению других людей! Обращайтесь за помощью только тогда, когда это действительно необходимо — и в этом случае вы всегда можете расчитывать на помощь и поддержку ваших коллег. Однако не дергайте других пользователей по пустяками — иначе в конце концов с вами просто перестанут общаться. Помните, что сетевое время не только ограничено, но и для многих весьма дорого! И, помимо ваших проблем, у ваших собеседников могут быть еще и собственные… Однако этот принцип имеет и оборотную сторону, зафиксированному в правиле пятом:

5.Старайтесь выглядеть достойно в глазах своих собеседников! Не экономьте свое время на «условностях» типа правил хорошего тона или, скажем, правил грамматики и орфографии. Даже комплименты теряют в весе и убедительности, будучи воплощенными в такой вот форме:

«Приэт чувак я тащусь от тебя и тваих книг круто пиши ищо»

Из этого правило вытекает и правило шестое:

6.Не пренебрегайте советами знатоков и делитесь своими знаниями с другими! Будьте благодарны тем, кто тратит свое время, отвечая на ваши вопросы. Но и сами, получив письмо с вопросом от другого пользователя, не спешите отправлять это послание в мусорную корзину, каким бы нелепым и наивным оно не казалось. Отсюда — правило седьмое:

7.Сдерживайте страсти. Вступать в дискуссии никакой этикет не запрещает, однако не опускайтесь до брани и ругательств — пусть даже ваш визави сознательно провоцирует вас на это.

8.Относитесь с уважением не только к своей, но и к чужой приватности! Если вы по каким-то причинам хотите сохранять анонимность в Сети, признавайте эти права и за вашим собеседником. Более того — он имеет право на анонимность и приватность, даже если вы выступаете «с открытым забралом». Побочное следствие из этого правила: не публикуйте информацию из ваших приватных писем без согласия их отправителей, не копайтесь в чужих почтовых ящиках и, в конечном итоге, в чужих компьютерах! Господа хакеры, это относится непосредственно к вам… Как и следующее правило:

9.Не злоупотребляйте своей властью и влиянием в Сети! Завоевать доверие трудно, а потерять — так легко!
И наконец — последнее, самое главное правило:

10.Будьте терпимы к недостаткам окружающих вас людей! Не смотрите на то, соблюдают или нет ваши собеседники правила сетевого этикета, соблюдайте их сами! В конце концов, предельно вежливо порекомендуйте собеседнику ознакомиться с этими правилами…

P.S.

Выполнил студент 1-ого курса МГТУ «МАМИ» Никитин Владимир

Контакты:

ICQ 700-605

nik.vp@mail.ru

www.nikitinvip.tk

vipn.fastbb.ru

Учебно-исследовательская
работа

по информатике

Правила поведения и
этикет в сети Интернет

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………………………….. 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ………………………………………………………………………. 5

1.1. Сетевой этикет. Правила и нормы сетевого этикета…………………………………… 5

1.2. Этикет переписки по e-mail………………………………………………………………….. 10

1.3. Нормы этикета в социальных сетях……………………………………………………….. 11

2. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ………………………………………………………….. 15

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………………………… 23

ЛИТЕРАТУРА………………………………………………………………………………………….. 24

Приложение 1…………………………………………………………………………………………… 25

ВВЕДЕНИЕ

Появление и широкое распространение Интернета изменило
жизнь современного человека до неузнаваемости. Интернет открыл перед
пользователями широчайший диапазон возможностей (общение вне территориальных
границ и временных рамок, оперативность получения и передачи информации,
различного  рода  развлечения,  возможность  совершать  покупки,  проводить
платежи, не выходя из дома) и скрытых угроз (кража личных данных,
интернет-зависимость). В связи с  этим возросло внимание к поведению человека в
виртуальном пространстве. 

В начале XXI века в одном из журналов впервые комплексно
обсуждались этические проблемы компьютерной революции, говорилось о
необходимости выработки особого морально-этического подхода в условиях
неслыханно быстрого развития информационно-поисковых и информационно-логических
систем, т.е. о создании этического кодекса. Замещение многих видов человеческой
деятельности функциями компьютеров оказывает серьезное воздействие на
нравственность, политику, социальную теорию, психологию. 

В Интернете, как и в обычной жизни, приняты определенные
правила общения, причем весьма специфические. Объясняется это тем, что при
общении с кемлибо во Всемирной Паутине пользователь не видит своего
собеседника, поэтому  ему гораздо труднее передать свои чувства и эмоции. Для
этого и был создан так называемый Сетевой этикет, который должен знать каждый
человек, использующий Интернет в целях общения.

Не так давно появилось такое явление, как социальные сети, и
буквально за пару лет они стали настолько популярны, что теперь практически у
каждого интернет-пользователя есть своя страничка в той или иной социальной
сети, а зачастую и в нескольких онлайн-сообществах. Многие люди полностью
отказываются от живого общения, они регистрируются в различных социальных
сетях, на разных форумах и предпочитают общаться там, ссылаясь на нехватку
времени на живое общение.

Актуальность темы работы определяется тем, что в
настоящее время количество социальных сетей в Интернете и численность их
участников растет с невероятной быстротой. Социальные сети сегодня уже посещает
более чем две трети онлайн-аудитории во всем мире, и это четвертая по
популярности онлайнкатегория после поисковых и информационных порталов, которая
опережает даже электронную почту. 

Однако, несмотря на некоторую пока еще хаотическую
направленность информации в Интернете, этике в ней придается уже немаловажное
значение. С каждым днем вопрос об этических нормах в Сети приобретает все
большую актуальность. Ведь для того, чтобы Интернет стал поистине средством
массовой коммуникации людей, несомненно, нужно придерживаться определенных
этических норм и ценностей. Многие пользователи компьютера не задумываются о
необходимости повышать уровень информационной культуры, в том числе и сетевого
этикета.

Цель исследования – изучить уровень знаний студентов
ОГБПОУ «КМК» о сетевом этикете. 

С учетом поставленной цели в работе предполагается решение
следующих задач:

—           
изучить правила поведения в сети Интернет

—           
выявить уровень знаний студентов ОГБПОУ «КМК» о сетевом этикете

Объект исследования
– правила поведения и этикет в сети Интернет.

Предмет исследования – уровень знаний студентов
ОГБПОУ «КМК» о сетевом этикете.

Методы исследования:

—           
анализ литературных источников по теме работы;  тест-опрос.

1.   ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ
ЧАСТЬ

1.1.   Сетевой этикет.
Правила и нормы сетевого этикета

Сетевой этикет (Сетикет) – это система правил общения,
поведения во всемирной сети. Придуман сетикет для того, чтобы пользователям
было комфортно и легко общаться между собой. Правила не носят специального
характера, но они делают сетевые коммуникации более удобными для пользователей.

Обезличенность общения в Интернете позволяет пользователям
забывать о том, что они общаются с живыми людьми. Довольно сложно установить
контакт с человеком, которого мы не слышим и не видим. Для решения этой
проблемы и был создан сетикет.

Еще сетевым этикетом называют раздел общественной этики.
Это общие принципы поведения, которых должны придерживаться пользователи.
Создателем норм этики стало сообщество техников, а всемирная сеть изначально
предназначалась для научной элиты. Сейчас формируются сообщества со своими
нормами и правилами.

Чтобы произвести на собеседника хорошее впечатление, нужно
придерживаться сетевого этикета. Люди должны уважать друг друга, продумывать
каждое сообщение, правильно оформлять текст. Культуры общения придерживаются
участники форумов, чатов, социальных сетей, пользователи электронной почты.

Нормы коммуникативного поведения во Всемирной Сети нельзя
назвать строгими, а их границы довольно растяжимы. Главная цель «паутинного»
общения заключается в упрощении коммуникативного поведения на разных порталах.

Законы вежливости в кибернетическом пространстве
практически не отличаются от действующих правил в социуме. Придерживаться норм
сетикета должны все пользователи. В Интернете ценится умение «выслушать»
собеседников, отсутствие оскорблений и хамства, использование слов вежливости.

При наборе текстового сообщения нужно ограничивать объем
написанной информации, не следует включать режим «Caps Lock», желательно
сводить к минимуму сленговые выражения. Перед отправкой сообщения рекомендовано
исправить все лексические и грамматические ошибки.

 Нужно стараться поставить себя на место другого человека и
понять, что он будет чувствовать, видя ваше послание. Конечно, экран и
множество проводов создают определенные препятствия, но это может стать и
преимуществом. Никто не сумеет увидеть выражение вашего лица, прочувствовать
интонацию и увидеть жестикуляцию. Правда, это не снимает с вас ответственности,
поэтому необходимо уделять особое внимание правильной формулировке фраз. Не
нужно использовать двусмысленные речевые обороты, иначе вас могут неверно понять.
В Интернете вы не сможете сгладить неудобный момент соответствующей мимикой.

Более того, вы можете и не
понять, что собеседник чем-то обижен.

Пользуйтесь преимуществами анонимности в общении с
незнакомцами. Пусть вас вначале воспримут за умение вести беседу, чувство юмора
и прочие качества, а не будут оценивать по одежде, внешности, массе тела и т.д.

Используйте смайлики, анимацию и графические изображения
только там, где это уместно. Например, на форуме, посвященному рассмотрению
какой-то научной темы в строгой обстановке, подобные вставки будут смотреться
нелепо. А вот в личном общении или при обсуждениях в неформальной обстановке
такие символы даже помогают точно передавать настроение. Но, не перенасыщайте
текст сообщения обильным количеством смайликов, так как он будет тяжелым для
восприятия.

Перед отправкой сообщения прочитайте текст, чтобы не
отправить адресату бессвязную бессмыслицу.

Не забывайте об обязательных словах приветствия, обращения,
выражения благодарности, прощания и пр.

Уважайте время свое и других людей. Прежде чем отправить
сообщение, к примеру, в сообщество, подумайте: а нуждаются ли его участники в
нем? Не отнимаете ли вы время других людей зря? Пустословие и множество
одинаковых сообщений отвлекает.

Не опускайтесь до оскорблений, даже если вас кто-то
настойчиво провоцирует. Возможно, эту цель и преследует грубиян. Все равно
оставайтесь вежливым.

Не поучайте других, даже если в какой-то области вы
профессионал. Это может сильно оскорбить человека, находящегося по ту сторону
экрана. Поделиться экспертным мнением можно в том случае, если у вас просят
конкретного совета.

Не разжигайте и не ввязывайтесь в конфликты. Помимо того,
что это противоречит законам приличия, это может быть чревато административной
(в некоторых случаях и уголовной) ответственностью. Если конфликт разгорается в
паблике, несколько участников дискуссии могут испортить настроение всем
остальным, помешать другим общаться и спровоцировать разрушение дружественной
обстановки.

Не отказывайте в помощи, если кто-то нуждается в ней. Речь
не идет о переводе денег или чем-то подобном. Ответьте на вопрос, поделитесь
полезной ссылкой, посоветуйте или что-то в этом роде.

Основные правила вежливого и безопасного поведения в
Интернете – уважение к собеседнику и внимательное чтение адресованных вам
сообщений. Рекомендуется не выходить из себя, не отвечать на провокации и вести
себя спокойно. Однако новички (даже без злого умысла) часто допускают одни и те
же ошибки при общении в сети.

Привлечение внимания. Если вы создали тему на форуме, а
ответов на неѐ по истечении двух часов ожидания так и нет, – не нужно создавать
новую, чтобы привлечь внимание форумчан к первой – это противоречит правилам
сетевого этикета. Пользователи хотят решать самостоятельно, что им читать и
комментировать. Попытки прислать ссылку на свой вопрос в личные сообщения или
выложить в других темах приведут к обратному результату.

Игнор. Неприлично молчать, если вам задан корректный,
вежливый вопрос по теме. Конечно, бывают исключения, когда вы физически не
можете ответить и заняты другими делами. Но если вы активно общаетесь в чате
или блоге и намеренно игнорируете одного из пользователей, это выглядит как
пассивная агрессия. Сетевой этикет не приветствует такое поведение.

Некорректный ответ. Рекомендуется отвечать на реплики
собеседника так, чтобы он понял ваше мнение, но не оскорбился. Не стоит
отвечать вопросом на вопрос. Сетевой этикет предписывает уважительное отношение
к собеседнику.

Флейм (от англ. flame – пламя) – обмен сообщениями, не
имеющими отношения к обсуждаемому предмету, часто – вообще не имеющими темы.
Например, дружескими насмешками и праздной болтовнѐй. Личная переписка и
фотографии котов неуместны в тематическом посте, посвящѐнном новому мотоциклу
или розыску пропавшего человека. Как правило, администрация интернет-площадки
запрещает засорять темы и выносит флеймерам предупреждения о несоблюдении
сетевого этикета вплоть до блокировки аккаунта.

Флуд (от англ. flood – наводнение) тоже противоречит
интернет-этикету. Под флудом понимают повторяющиеся «мусорные» сообщения. Это
может быть как реклама, так и некоммерческий ответ по теме, отправленный
несколько раз подряд. Администрация нелояльна к флудерам и после первого
предупреждения может заблокировать аккаунт пользователя, иногда без права
восстановления, так как это тяжелое нарушение сетевого этикета.

Спам – коммерческая массовая рассылка. Его отличие от
корректной рекламы в том, что спам отправляется людям, которые не соглашались
его получать. Спамеры «работают» по электронной почте или рассылают сообщения с
предложением купить услугу, зарегистрироваться или пожертвовать деньги всем
подряд. Сейчас, благодаря сетевому этикету, агрессивные методы продвижения
продукта в сети, к счастью, устаревают.

Оффтоп. Говоря «оффтоп» или «оффтопик», имеют в виду
существенное отклонение от темы в сторону другой, несмежной.

Хотлинкинг. «Горячая ссылка» – это ссылка на информацию,
находящуюся на чужом сервере, вместо выкладывания одной картинки или таблицы.
Это расходует ресурсы владельца сервера. Вебмастера не любят пользователей,
поступающих вразрез с нормами сетевого этикета, и сообщение могут удалить.

Оверквотинг. Одна цитата – это нормально и даже хорошо,
потому что отсылает читателя к тому комментарию, на который вы отвечаете, и
помогает уловить суть беседы. Но когда цитат много (тем более, если они
длинные), это затрудняет чтение и мешает восприятию информации. Оверквотинга
согласно сетевому этикету нужно избегать.

Использование так называемого «олбанского языка».
«Олбанский язык» («олбанскей йазыг» и прочие аналогичные искажения) – широко
распространившийся в Рунете в начале XXI века стиль употребления русского языка с фонетически почти верным, но нарочно неправильным
написанием слов, частым употреблением мата и определѐнных штампов, характерных для сленгов. Наиболее часто используется при написании
комментариев к текстам в блогах, чатах и webфорумах. Сленг породил множество
стереотипных выражений и интернет—мемов, в частности, с ним связывают мем «превед». Несмотря на популярность этого явления,
начинать знакомство с приветствия «превед какдила» не стоит, потому что ваш
собеседник может просто не знать о существовании «олбанского» языка и не быть в
числе его поклонников.

Тро ллинг (от англ. Trolling – «ловля рыбы на блесну») – форма
социальной провокации в сетевом общении,
выражающейся в виде проявления различных форм агрессивного, издевательского и
оскорбительного поведения, использующаяся как персонифицированными участниками,
заинтересованными в большей узнаваемости, публичности, эпатаже, так и анонимными пользователями без
возможности их идентификации.

Нормы сетевого этикета условно разделяют на 3 группы:
эмоциональные (психологические), административные, технические.

В первую группу входит использование смайликов, поддержка /
игнорирование новичков, обращение на «ты», «вы».

Административные правила в Интернете – названия обсуждаемых
тем, допустимость рекламы, порядок цитирования. В эту группу относится
допустимость флейма (словесных перепалок) между участниками.

Технические нормы подразумевают использование определенного
количества знаков в сообщении, транслитерацию, длину строк. Сюда входит допустимость
печатания слов только заглавными буквами, расширенное форматирование.

1.2.  
Этикет переписки по e-mail

Общение между людьми – это естественный
и жизненно важный процесс. Когда-то эпистолярный жанр был единственным
доступным способом общения людей, находящихся на удалении друг от друга. Почта
существовала со времен древнего Рима, если не раньше. Люди переписывались. В
литературе известны даже романы и повести в письмах.

Современные достижения в сфере  информационных технологий предлагают
новые, более совершенные способы общения. При этом почтовая переписка
сохраняется. Это старый, но надежный способ общения, который обладает своими
неповторимыми качествами. Современный формат почтовой переписки представляет
электронная почта, иначе E-mail. Электронная почта в отличие от обычной
позволяет общаться адресатам практически мгновенно. Нажал кнопку «Отправить»
(письмо), и через несколько секунд получатель видит это письмо в своей почте, в
папке «Входящие».

Став доступной и распространенной среди
пользователей, электронной почте присущи определенные правила ведения
переписки. Подобные правила позволяют организовать и вести переписку в рамках
принятых культурных и деловых норм. Свод систематизированных  правил «е-мейл»
переписки получил название негласный «Этикет электронной почты».

Этикет переписки по e-mail
включает:

—           
принципы общения адресатов;

—           
грамотное составление писем;  их правильное оформление.

В письме нужно заполнять все поля, указывать тему
(название, заголовок). Почтовый адрес получателя рекомендовано заполнять в
последнюю очередь. Сам текст письма можно сохранять в отдельном файле, ведь
послание не всегда доходит до адресата.

Текст должен содержать приветствие, обращение к получателю
по имени и отчеству (если есть такие данные). Отсутствие ошибок, понятный
контент, структурированность информации, удобный для чтения шрифт – вот
основные требования к электронному письму. Тон послания не может содержать
оскорблений, ругательств.

Принципы общения по e-mail идентичны правилам сетикета.
Нужно грамотно строить фразы и предложения, проверять грамматику, орфографию.
Не следует писать слова прописным шрифтом, злоупотреблять аббревиатурами. В
самом конце электронного послания желательно использовать свою подпись.

На письма нужно отвечать, проявляя взаимное уважение к
отправителям. Работа с почтой зависит от дисциплинированности получателя.
Необходимо регулярно просматривать свою почту, своевременно отправлять ответы.
Вовремя отправленный ответ характеризует получателя с положительной стороны.

Нельзя отправлять по электронной почте конфиденциальную
информацию и публиковать информацию из личных писем без согласия их
отправителей.

Этикет переписки по e-mail предписывает обращать внимание
на то, насколько письмо удобно для чтения с портативного устройства. Дурным
тоном считается отправка неудобочитаемого сообщения, в котором нет абзацев и
текст не структурирован.

1.3.   Нормы этикета в
социальных сетях

Социальная сеть – это сайт. Только сайт не совсем обычный.
На сайтах социальных сетей как таковой информации нет. Такие сайты
предназначены, в первую очередь, для общения. Выглядит это следующим образом:
Вы открываете сайт социальной сети, регистрируетесь на нем, заполняете небольшую
анкету. После этого, исходя из заполненной Вами анкеты, Вы можете найти своих
знакомых и друзей, с которыми учитесь или учились в одном учебном заведении,
работаете или работали в одной компании, отдыхали в одном лагере и так далее.
Также при помощи социальной сети и своей анкеты Вы сможете познакомиться с
людьми со схожими интересами и увлечениями. То есть, социальная сеть – это
сайт, который объединяет людей со всего мира по каким-то признакам. Социальная
сеть – это, в первую очередь, то место, где Вы можете составить портрет своей
личности и найти нужные Вам контакты. Лет десять назад, например, было очень
популярно создавать и размещать в Интернете собственный небольшой сайт с
информацией о себе, фотографиями и контактными данными. Такие сайты называли
«Домашняя страничка». А сейчас, с появлением социальных сетей, такие странички
постепенно отмирают. Ведь в социальной сети можно сделать все то же самое, и
даже больше. И, причем, для этого не нужно учить языки программирования и
хорошо ориентироваться в Интернете.

Первую социальную сеть создал Рэнди Конрад в1995 году. Его
проект существует по сей день, но популярность его немного угасла из-за высокой
конкуренции. Соцсеть называется Classmates.com. Смысл ее был такой:
зарегистрированные пользователи могут без особого труда найти своих знакомых
или людей, с которыми они учились в школе, университете, работали и т.д. Тогда
это была революция, идея была актуальна и именно на эту сеть равняются все
сегодняшние гиганты. 

Этика сетевого общения – это правила поведения, общения в
Сети, традиции и культура интернет-сообщества, которых придерживаются
большинство. Правила этикета не являются всеобщими и жестко установленными, 
каждое сетевое сообщество формирует свои правила. Люди, привыкшие к правилам
одного сетевого сообщества, могут невольно нарушить правила другого. Поэтому
практически во всех интернет-сообществах требуют ознакомиться с правилами и
выразить своѐ формальное согласие на их соблюдение. 

Аудитории социальных сетей насчитывают много миллионов человек.
В популярных соцсетях тоже действуют правила общения. В своем профиле нельзя
размещать чужие фото, видеоролики без разрешения. Нельзя пересылать другим
людям информацию из закрытых профилей друзей, к которым имеете доступ.

Ваши друзья имеют право решать,
кто будет видеть эти материалы.

Нельзя регистрироваться под чужими именами. Если хотите
сохранить инкогнито – прибегните к псевдониму. Лучше оставьте поле для
фотографии пустым, не используйте чужие изображения, особенно это касается
реальных людей. 

Спамом считается добавление друзей в группу без их
разрешения, а также отправленные в «личку» рекламные сообщения. Нет смысла
рассылать безликие праздничные открытки своим друзьям. Не нужно отправлять
малознакомым людям предложения поиграть в онлайн-игры.

Не стоит засорять чужую «стену» сообщениями,
поздравлениями. Исключением считается поздравление с днем рождения.

В социальных сетях не следует увлекаться смайликами,
хэштегами, большим количеством селфи-снимков и «чекинами» (отметками о
местоположении). Не очень нравятся виртуальным друзьям просьбы о репостах и
«лайках». Не нужно забывать о грамотности, ведь часто информацию в соцсетях
просматривают работодатели.

К запретам относятся обнаженные фотографии, массовый
фолловинг, огромное количество кошечек, собачек. Также в социальных сетях
нельзя регистрироваться под чужим именем, заниматься троллингом, ежедневно
публиковать философские статусы. Нельзя размещать в своем профиле социальной
сети чужие фотографии без разрешения этого человека.

Нельзя публиковать длинные публичные сообщения другим
людям. Лучше воспользоваться функцией личной переписки.

Относитесь тактично к людям, которые не хотят добавлять вас
в друзья. Дважды отвергнутого предложения дружбы достаточно, чтобы убедиться в
том, что пользователь не хочет открывать вам свою личную информацию.

При использовании вымышленного имени не сообщайте своим
друзьям заведомо ложную информацию. Вымышленные данные допустимы только с точки
зрения защиты личной информации, но не предназначены для обмана собеседников.

В социальных сетях не рекомендуется сообщать о себе
информацию сугубо личного характера – телефон, адрес, паспортные данные и т.п.,
чтобы не было риска обмана мошенниками. Не следует продолжать общение с
пользователем, показавшимся вам подозрительным или неадекватным. Его можно
включить в черный список или пожаловаться на него администраторам.

2.   РЕЗУЛЬТАТЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ

Для изучения уровня знаний студентов ОГБПОУ «КМК» о сетевом
этикете был составлен тест-опросник (Приложение 1).

В исследовании приняли участие студенты I курса
специальности «Сестринское дело» ОГБПОУ «Кинешемский медицинский колледж»,
всего 27 человек.

Анализ результатов
тест-опроса показал следующие результаты.

Большинство опрошенных
(72%) очень часто используют в своих сообщениях используют только заглавные
буквы. Известно, что текст,
набранный сплошными заглавными буквами, означает крик, и вместе с ним грубость,
а ведь разговор на повышенных тонах не этичен.

 

Диаграмма 1. 

Все студенты игнорируют знаки препинания в
своих сообщениях (Диаграмма 2). Это говорит о том, что человек не очень
грамотен вообще или он просто невнимателен, или его застали в момент, когда он
торопится. Сообщения с грубыми нарушениями правил пунктуации в деловой
переписке или общем чате не допустимы. 

 

Диаграмма 2.

Большинство студентов (72%) не используют в своих
сообщениях так называемый «олбанский язык» или используют лишь иногда
(Диаграмма3). 

 

Диаграмма 3.

Почти все студенты (81%) разрывают фразы в своих сообщениях
(Диаграмма 4). Эта привычка считается бестактностью согласно цифровому этикету,
потому что, во-первых такие сообщения неудобно читать, во-вторых, если
сообщение отправляется частями, то собеседник должен отвлечься от всех своих
дел и, уставившись в экран, ждать, пока отправитель закончит свою мысль, чтобы
ответить. 

 

Диаграмма 4.

Большинство студентов повторяют (81%) своѐ сообщение, если
собеседник не ответил (Диаграмма 5). Это считается бестактностью. Возможно,
человек занят, просто не видит сообщения или ему нужно подумать над ответом.

 

Диаграмма 5.

Почти все студенты используют смайлики в переписке, при
этом 83% используют большое их количество (Диаграмма 6). Так делать не
рекомендуется, так как это затрудняет чтение сообщений собеседником.

 

Диаграмма 6.

Основная масса студентов (86%) не показывают свою переписку
другим пользователям без согласия собеседника, но к сожалению, есть и такие,
которые это делают (Диаграмм 7). 

 

Диаграмма 7.

Большинство студентов размещают в своем профиле или ставят
на аватарку чужие фото (Диаграмма 8). Это может ввести пользователей в
заблуждение. Вымышленные данные допустимы только с точки зрения защиты личной
информации, но не предназначены для обмана собеседников.

 

Диаграмма 8

Все (100%) студентов добавляют друзей в группы без их
разрешения (Диаграмма 9).

 

Диаграмма 9.

53% опрошенных провоцируют пользователей с целью получения
от них эмоциональные комментариев  (Диаграмма 10), т.е. занимаются троллингом,
создают конфликтные ситуации в сети.

 

Диаграмма 10.

 После подсчѐта и обобщения результатов тест-опроса были
сделаны следующие выводы. Основная масса студентов (57%) имеют средний уровень
знаний о сетевом этикете, т.е. о сетевом этикете кое-что знают, но многие
правила не соблюдают или не хотят соблюдать. Им необходимо повысить уровень
знаний, изучив соответствующую информацию. 10% имеют высокий уровень знаний, о
сетевом этикете они знают всѐ или почти всѐ, но нет предела совершенству. У 33%
опрошенных низкий уровень знаний. Им есть чему учиться.

 

Диаграмма 11.

Для повышения уровня знаний о сетевом этикете необходимо
совершенствовать устную и письменную речь, в частности при сетевом общении,
учиться излагать свои мысли последовательно, убеждать, отстаивать свою точку
зрения. Привлечь внимание студентов к живому слову; воспитывать уважительное
отношение к чистоте и богатству родной речи. Для этого нужно проводить
различные внеклассные мероприятия и классные часы по этой теме, а также
разработать свод правил «Искусство сетевого общения».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проанализировав данные литературных источников и изучив
правила поведения в сети Интернет, можно сделать следующие выводы.

В Интернете, как и в обычной жизни, приняты определенные
правила общения. Законы вежливости в кибернетическом пространстве практически
не отличаются от действующих правил в социуме. Но всѐ же есть некоторые
отличия. Поэтому был создан так называемый Сетевой этикет, который должен знать
каждый человек, использующий Интернет в целях общения. Придерживаться норм
сетикета должны все пользователи для того, чтобы не допустить ошибок при
общении в Интернете. 

У разных форумов, чатов, социальных сетей и т.д. правила
сетевого этикета могут отличаться, но есть несколько общих и простых принципов:
нельзя грубить, ругаться, нужно быть вежливым и внимательным по отношению к
собеседнику, постараться не делать грамматических ошибок и т.д. 

Анализ тест-опроса на выявление уровня знаний студентов
ОГБПОУ «КМК о сетевом этикете показал, что всего лишь 10% студентов знают
правила поведения в Сети, большинство же студентов либо вообще этих правил не
знают, либо знают, но плохо.

Для повышения уровня знаний о сетевом этикете необходимо
совершенствовать устную и письменную речь, в частности при сетевом общении,
учиться излагать свои мысли последовательно, убеждать, отстаивать свою точку
зрения. Привлечь внимание студентов к живому слову; воспитывать уважительное
отношение к чистоте и богатству родной речи. Для этого нужно проводить
различные внеклассные мероприятия и классные часы по этой теме, а также
разработать свод правил «Искусство сетевого общения».

Сетевой этикет – такой же, как и обычный. Большинство
стычек в Сети происходит от неумения и нежелания участников слышать друг друга.
Нужно уважать своих собеседников, кем бы они не представились, и тогда жизнь в
сообществе станет легкой и приятной.

ЛИТЕРАТУРА

1.    
Бордовский Г.А. Информатика в понятиях и терминах. – М.:
Просвещение, 2015

2.    
Н. Угринович. Информатика и ИКТ. Учебник. Базовый уровень. — М.:
Лаборатория Базовых Знаний, 2014.

3.    
Базовый курс. Общение в Интернете. Современная школа, 2017

4.    
https://psihomed.com/setevoy—etiket/

5.    
https://cyberleninka.ru/article/n/problema—formirovaniya—setevogo—etiketa—iprofessionalno—eticheskih—kachestv—pedagogov—v—informatsionnoy—srede

6.    
http://kak—bog.ru/pravila—setevogo—etiketa

Приложение 1

Тест-опросник на выявление уровня знаний о сетевом этикете

Ответы даются по пятибалльной шкале: 1 –
никогда, 2 – иногда, 3 – часто, 4 – очень часто, 5 – всегда

1.    
Как часто Вы используете в своих сообщениях только заглавные
буквы? 

2.    
Как часто Вы игнорируете знаки препинания в своих сообщениях?

3.     Как
часто Вы используете «олбанский язык» («олбанскей йазыг», например, пишете
«превед») в своих сообщениях?

4.    
Как часто Вы разрываете фразы в своих сообщениях?

5.    
Как часто Вы повторяете своѐ сообщение, если собеседник Вам не
ответил?

6.     Как
часто Вы используете большое количество смайликов и хэштегов вместо текста  в
своих сообщениях?

7.     Как
часто Вы показывайте свою переписку другим пользователям без согласия
собеседника?

8.     Как
часто Вы размещаете в своем профиле или ставите на аватарку чужие фото,
видеоролики без разрешения?

9.    
Как часто Вы добавляете друзей в группу без их разрешения?

10. Как часто Вы провоцируете
пользователей с целью получения от них эмоциональные комментариев?

Результаты:

10-20 баллов – высокий уровень знаний. О
сетевом этикете Вы знаете всѐ или почти всѐ. Собеседникам легко и удобно с Вами
общаться.

21-35 баллов – средний уровень знаний. О
сетевом этикете Вы кое-что знаете, но многие правила не соблюдаете или не
хотите соблюдать. Вам необходимо повысить Ваш уровень знаний, изучив
соответствующую информацию.

Выше 36 баллов – низкий уровень знаний. Вы
мало что знаете о сетевом этикете. Вашим собеседникам тяжело с Вами общаться,
Вы можете их обидеть случайно или намеренно. Вам нужно изучить источники
информации о сетевом этикете.