Видеонаблюдение за экзаменом: как это работает
Время на прочтение
4 мин
Количество просмотров 8.5K
Привет! Как вы знаете, мы являемся провайдером видеонаблюдения на различных значимых событиях, в том числе и ЕГЭ.
В этом посте мы хотим рассказать про наши платформы видеонаблюдения и видеоаналитики, о том, как устроено наблюдение за экзаменами, какие тут есть сложности и как наш алгоритм помогает выявлять нарушения на экзаменах.
Обычно за ходом экзамена следят специальные люди — наблюдатели. Они отмечают на портале видеонаблюдения smotriege.ru подозрительное поведение участников ЕГЭ и передают обнаруженные нарушения на модерацию в Рособрнадзор. Если модераторы считают, что нарушение действительно было, то его передают дальше на отработку в пункт проведения экзаменов (ППЭ). Сотрудники ППЭ проверяют каждое такое обращение и решают, как поступить с нарушителем. Например, удалить с экзамена, если он использовал телефон или шпаргалку.
2020 год не стал исключением, и за государственной аттестацией следили онлайн-наблюдатели. Правда, в этот раз у них был помощник — специально обученный алгоритм. Он анализирует последовательность изображений, которые поступают с видеокамер в режиме реального времени или из архивных записей, и находит среди них возможные нарушения: использование шпаргалок, телефона и других девайсов.
Технология видеоаналитики «просматривала» видеопоток из аудитории в режиме онлайн, а между экзаменами — архивные видео из офлайна. Для сравнения: один наблюдатель может следить максимум за четырьмя аудиториями одновременно, а алгоритм может обрабатывать видео из более чем 2000 аудиторий за один экзаменационный день.
Главная цель такой видеоаналитики — помогать наблюдателям находить нарушения во время экзамена, обращать внимание на подозрительное поведение участников ЕГЭ во время экзамена и устранять человеческий фактор в процессе наблюдения.
Как работает алгоритм
Технология находит возможное нарушение, фиксирует его в своей памяти и передает сигнал на портал видеонаблюдения. Наблюдатели просматривают уведомление в разделе «Потенциальное нарушение». Уведомление представляет собой отрывок видеозаписи, в котором отражается информация о том, в каком ППЭ зафиксирована активность, его аудитория. А красным квадратом выделяется та часть экрана, на которую нужно обратить внимание. Просмотрев отрывок, наблюдатель решает, принять или отклонить нарушение.
Обучение и сложности
Чтобы алгоритм точно распознавал поведение участников ЕГЭ и корректно фиксировала нарушения, его нужно было обучить на большом массиве данных. Что мы и сделали, собрав видеозаписи с уже зарегистрированными нарушениями на экзаменах за 2018-2019 годы.
Процесс обучения состоял из нескольких этапов. На первом видеозаписи прогонялись через алгоритм детектирования людей с использованием нейросети Yolo. В результате получалось видео с маркированными участками, где люди находились в течение долгого времени. Это было нужно, чтобы отсечь преподавателей, которые ходят по коридорам, и т.д. Каждому региону с человеком присваивался идентификатор, и обработанное видео с отмеченными регионами и идентификаторами сохранялось.
Затем это видео просматривал человек, который отмечал как можно более точно моменты начала и конца нарушения (если оно, конечно, было), а также идентификаторы «нарушителей». Также сохранялись моменты отсутствия нарушений как примеры нормального поведения, которые тоже нужны для обучения алгоритма. Так мы выявили еще и типичные нарушения — использование шпаргалок и телефонов, фотографирование материалов.
Нам очень помогла открытая библиотека OpenPose, которая используется для определения положения людей в кадре, их поз и координат ключевых точек, относящихся к разным частям тела.
В процессе обучения у нас возник ряд сложностей с алгоритмической точки зрения. Во-первых, качество видео. Со многих камер картинка приходит в разрешении 320х240. И в таких случаях различимы только люди, которые находятся непосредственно близко к камере. А вот люди на задних партах превращаются в кучку пикселей, и анализировать поведение, особенно его мелкие нюансы, становится очень сложно.
Во-вторых, ракурс. Видеосъемка проходит с разных ракурсов: спереди, сзади и сбоку. Это усложняет обучение модели, а некоторые нарушения видны либо очень плохо, либо вовсе не видны. В-третьих, из-за отсутствия размеченных датасетов в публичном доступе, возникла необходимость вручную собирать и размечать данные для обучения алгоритма. И в-четвертых, нет четкой грани между нарушением, подозрительным поведением и нормальным поведением. Это осложняет ручную разметку видео и обучение алгоритма.
Результаты и планы
Первая версия алгоритма была построена на использовании RandomForest — классификатора, обученного на результатах работы OpenPose. Но у нее был существенный недостаток: большая часть потенциально полезных данных просто выбрасывалась. Например, по ключевым точкам можно определить некоторые жесты и движения, но невозможно увидеть, что у человека в руке — ручка или шпаргалка.
Сейчас проводятся исследования по улучшению качества работы алгоритма с использованием нейросетевых технологий Human Activity Recognition, архитектур SlowFast, I3D и C3D. Кроме того, мы работаем над увеличением точности алгоритма, его производительности и удобства эксплуатации. Мы уже расширили датасет и добавили данные за 2020 год — это поможет нам существенно увеличить точность алгоритма.
Теперь перед нами стоит задача по ускорению работы алгоритма. О чем мы тоже, скорее всего, расскажем в следующих постах
Программное обеспечение ГИА (ЕГЭ)
Всероссийское тренировочное мероприятие по Биологии, Английскому языку и КЕГЭ (10.03.23)
- РЕГЛАМЕНТ апробации, Детальные инструкции ППЭ, Журнал проведения апробации от 03.03.23 NEW!!!
- РУКОВОДСТВА пользователя к Станциям (Личный кабинет ППЭ, Авторизации, Печати ЭМ, Сканирования в ППЭ, Записи ответов, КЕГЭ Стандарт) от 10.02.23
Особенности подготовки и проведения ЕГЭ 2023:
- Презентация от 10.02.23
- Видео от 10.02.23
Дистрибутивы:
- Дистрибутив ПО Станция авторизации, версия 23.0 от 10.02.23
- Дистрибутив ПО Станция для печати, версия 23.0.1 от 03.03.23 NEW!!!
- Дистрибутив ПО Станция сканирования в ППЭ, версия 23.0.1 от 03.03.23 NEW!!!
Инструкции и ПО Иностранный:
- Дистрибутив ПО Станция записи ответов (Стандарт и ОВЗ), версия 23.0 от 10.02.23
- Инструктивные материалы (Инструкция по аудированию, Инструкция ПО для ассистента ОВЗ по работе на ПК, Инструкция ПО для участников (Иностранный), Инструкция ПО для участников ОВЗ (Иностранный), Инструкция по получению пароля для расшифровки ЭМ) от 04.03.22
Инструкции и ПО КЕГЭ:
- Дистрибутив ПО Станция КЕГЭ (Стандарт), версия 23.0 от 10.02.23
- Перечень Сред программирования для загрузки на Станцию КЕГЭ
- Опрос ОУ о средах программирования
- Инструктивные материалы (Инструкция для участника КЕГЭ по использованию ПО, Инструкция по активации и использованию режима управления отображением таблицы КЕГЭ, Черновик КЕГЭ для участника, Инструкция по получению пароля для расшифровки ЭМ) от 04.03.22
- Вебинар Организация и проведение КЕГЭ от 21.04.22
- Презентация Организация и проведение КЕГЭ от 21.04.22
- Вебинар Станция КЕГЭ для участников с ОВЗ от 11.06.21
- Презентация Станция КЕГЭ для участников с ОВЗ от 11.06.21
MS Office, OpenOffice, Adobe Reader и среды программирования с инструкциями по установке
- Перечень ПО для установки на станции КЕГЭ от 19.04.22
- ИНСТРУКЦИИ по установке
- Дистрибутивы OpenOffice и MS Office 2013 с активацией (Инструкция по установке и активации Office 2013) от 08.04.22
- Дистрибутив Adobe Reader от 15.06.21
- Дистрибутивы Среда программирования: Школьный алгоритмический язык от 15.06.21
- Дистрибутивы Среда программирования: Pascal от 15.06.21
- Дистрибутивы Среда программирования: C++ от 15.06.21
- Дистрибутивы Среда программирования: C# от 22.06.21
- Дистрибутивы Среда программирования: Python от 15.06.21
- Дистрибутивы Среда программирования: Java от 15.06.21
Установка по необходимости:
- Дистрибутив intelliJ IDEA для Java с инструкцией по установке от 26.04.21
- Дистрибутивы CodeBlocks 17.12 с компилятором mingw, JAVA JDK 8u291, PyCharm-Community 2019 и PyCharm-Community 2020 для Windows 7 32-bit
Инструкция для принтера Ricoh SP 3710dn
CCTV-решение 2023 для Видеонаблюдения в ППЭ от 03.03.2023 NEW!!!
- СКАЧАТЬ инструкцию по установке и эксплуатации ПО
- СКАЧАТЬ актуальную версию ПО (64-bit)
- СКАЧАТЬ актуальную версию ПО (32-bit)
Обновление, версия 27.05 (03.03.2023)
Обновление, версия 27.04 (27.01.2023)
Обновление, версия 27.03 (29.12.2022)
Обновление, версия 27.02 (21.12.2022)
Обновление, версия 27.01 (10.11.2022)
Планирование ГИА (ЕГЭ) 2023, версия 27.00 (09.11.2022)
Скачать Документация
Скачать материал
Скачать материал
- Сейчас обучается 266 человек из 64 регионов
Описание презентации по отдельным слайдам:
-
1 слайд
ИНСТРУКЦИЯ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ НА ЕГЭ
ПОСРЕДСТВОМ НОУТБУКА, ВЕБ-КАМЕРЫ И ПРОГРАММЫ VISCOM VIDEO CAPTURE или VLC MEDIA PLAYER -
2 слайд
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА
Подключить и, в случае необходимости, установить драйвера для веб-камеры или воспользоваться встроенной в ноутбук веб-камерой.
Установите план электропитания в Windows — Максимальная производительность, чтобы увеличить производительность компьютера или ноутбука. По умолчанию в Windows установлен режим энергосбережения, который понижает вычислительную мощность для сохранения заряда батареи или уменьшения энергопотребления. Также, данная мера избавит Вас от возможного «засыпания» ноутбука или ПК во время записи видео.
Если Вы перед началом экзамена тестировали запись, то перед «боевым» запуском в начале экзамена не забудьте удалить тестовый видеофайл.
Не останавливайте запись видео закрытием программы. Нажмите на кнопку стоп, дождитесь когда программа остановит запись (в некоторых случаях до 10-15 минут) и закройте программу.
Для повышения вычислительной способности ПК или ноутбука попробуйте отключить антивирус на время записи видео. -
3 слайд
VISCOM VIDEO CAPTURE
Ссылка для скачивания: www.uledu.ru/files/2015/VideoCaptureToMP4.zip
Плюсы:
Наиболее подходящая под требования Рособрнадзора к видеонаблюдению программа для записи видео с веб-камеры;
Бесплатная;
Простая в настройке;
Минусы:
Только для Windows. Нет поддержки Linux. -
4 слайд
После установки программы удалите файл image.bmp в папке, где установлена программа. Например, C:Program Files (x86)Viscom Store Video Capture to MP4.
1.Запустите программу.
2.В левой части окна щелкните кнопку Edit напротив надписи Video Device и в открывшемся окне выберите подключенную веб-камеру, с которой будет вестись запись. Во второй строке выберите значение «RGB24 (640×480)» и нажмите кнопку ОК.
3.В левой части окна щелкните кнопку Edit напротив надписи Audio Device и в открывшемся окне в строке «Audio Device» выберите встроенный микрофон ноутбука и нажмите кнопку ОК.
4.В левой части окна щелкните кнопку Edit напротив надписи Data Time и в открывшемся окне в строке «Font Size» выберите значение «14», в строке «Format» выберите значение «dd.mm.yyyy» и нажмите кнопку ОК.
5.В левой части окна щелкните кнопку Edit напротив надписи Overlay Text и в открывшемся окне в строке «Font Size» выберите значение «18», в строке «Text 1» введите данные о ППЭ, аудитории, камере, предмете (например, «ППЭ 1001 Ауд 32 Кам 1 Матем») и нажмите кнопку ОК. -
5 слайд
6.В левой части окна щелкните кнопку Edit напротив надписи MP4 Profile и в открывшемся окне в строке «Video Bitrate» введите значение «800000» (если впоследствии при таких настройках запись не будет воспроизводиться на компьютере, то попробуйте уменьшать качество до 512000, 384000 или 256000). Далее в строке «Width x Height» выберите значение «640×480». В строке «Video Frame Rate» введите значение «15» и нажмите кнопку ОК.
7.В левом нижнем углу нажмите кнопку «Capture», в открывшемся диалоговом окне выберите папку, где будет сохраняться запись и введите имя и расширение файла в следующем формате «ддммгг_№ППЭ_аудитория№_камера№.расширение». Например, 120515_1001_ауд32_кам1.mp4
8.Нажмите кнопку «Сохранить»
9.Если камера выбрана правильно в правой части программы появится видеоизображение. Важно! Для начала записи видеосигнала в файл необходимо нажать на значок (Play). Для окончания записи – значок (Stop). В противном случае запись не будет сохранена! -
6 слайд
VLC MEDIA PLAYER
Плюсы:
Бесплатная;
Работает под Windows и Linux;
Множество вариантов настройки режима и качества записи.
Минусы:
При использовании рекомендуемых настроек для записи видео наблюдается замирание первого кадра видео на протяжении всей записи, хотя запись в файл продолжается;
В некоторых случаях происходит самопроизвольное закрытие программы;
Более детальная и сложная настройка параметров записи. -
7 слайд
Настройка
1.Скачать программу с сайта http://www.videolan.org/vlc (программа доступна для множества операционных систем, размер ~20MB);
2.Установить программу. Установка программы не представляет сложности и заключается в нескольких шагах, которые с легкостью можно пройти, нажимая кнопку «Далее». Более подробную инструкцию по шагам установки для разных операционных систем можно найти по адресу (на английском языке с картинками) https://wiki.videolan.org/Documentation:Installing_VLC/ ;
3.Запустить программу VLC Media Player через значок программы на рабочем столе (после окончания установки в шаге 3 программа запускается автоматически);
4.В главном меню программы выбрать меню «Медиа», пункт «Конвертировать/сохранить…» (горячие клавиши Ctrl+R);
5.В открывшемся диалоговом окне «Источник» выбрать вкладку «Устройство захвата» (см. рисунки 1.1 и 1.2); -
8 слайд
6.На вкладке «Устройство захвата» в разделе «Выбор устройства» в пункте «Название видеоустройства» вместо надписи «Default» выбрать название веб-камеры и нажать на кнопку «Конвертировать/сохранить» внизу окна (см. рисунки 1.1 и 1.2);
Рисунок 1.1. Выбрана веб-камера
«USB2.0 UVC VGA WebCam».Рисунок 1.2. В Linux название веб-камеры может
быть похоже на /dev/video0. -
9 слайд
Рисунок 2.1. Параметры записи видео в Windows.
7.В появившемся диалоговом окне «Преобразовать» в разделе «Настройки» оставить переключатель в положении «Преобразовать», установить галку «Проигрывать результат» и в пункте «Профиль» выбрать «Video – H.264 + MP3 (MP4)», а также указать путь к файлу, в который будет записываться видео-поток (см. рисунок 2.1 и 2.2);
Рисунок 2.1. Параметры записи видео в UBUNTU. -
10 слайд
8.После выставления всех параметров нажать на кнопку «Начать» внизу окна. Начнется запись видео в файл с одновременным его воспроизведением на экране ноутбука.
9.Проверить месторасположение файла, в который записывается видео и убедиться в том, что во время записи размер файла увеличивается.
10.По завершению экзамена, запись видео останавливается кнопкой «Стоп» в главном окне VLC media player.Прежде чем использовать данный метод, настоятельно рекомендуется несколько раз произвести тестовую запись видео с последующим воспроизведением сохранившегося видео-файла.
Более подробно о настройках и возможных ошибках программ VISCOM VIDEO CAPTURE и VLC MEDIA PLAYER можно почитать на сайте www.cit73.ru/vlc -
11 слайд
Именование видеофайлов
После окончания экзамена в аудиториях, оснащенных по региональному проекту (ноутбуки), файлы, содержащие видеозапись должны быть записаны на переносной HDD-диск члена ГЭК. Имена файлов должны соответствовать шаблону:
ГГММДД_ПППП_аудAAAA_камN.расширение, где
ГГММДД – дата проведения экзамена, например 150605 – означает 5 июня 2015 года;
ПППП – код пункта проведения экзамена, например, 0165;
АААА – код аудитории, например, 0001;
N – номер камеры, если в аудитории использовалось более одной камеры.
расширение – стандартное расширение видеофайла, в формате которого велась видеозапись.
Например:
Файл с экзамена по математике 5 июня 2015 года из аудитории 301 ППЭ Карсунская СОШ (код 0601) должен называться
150605_0601_ауд0301_кам1.avi
Из штаба того же ППЭ должен называться
150605_0601_штаб_кам1.avi -
Найдите материал к любому уроку, указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:
6 157 236 материалов в базе
- Выберите категорию:
- Выберите учебник и тему
- Выберите класс:
-
Тип материала:
-
Все материалы
-
Статьи
-
Научные работы
-
Видеоуроки
-
Презентации
-
Конспекты
-
Тесты
-
Рабочие программы
-
Другие методич. материалы
-
Найти материалы
Другие материалы
- 28.12.2020
- 900
- 2
- 28.12.2020
- 885
- 2
- 28.12.2020
- 794
- 2
Рейтинг:
5 из 5
- 28.12.2020
- 1720
- 27
- 28.12.2020
- 885
- 5
- 28.12.2020
- 793
- 1
- 28.12.2020
- 850
- 9
- 28.12.2020
- 657
- 2
Вам будут интересны эти курсы:
-
Курс повышения квалификации «Правовое обеспечение деятельности коммерческой организации и индивидуальных предпринимателей»
-
Курс повышения квалификации «Методика написания учебной и научно-исследовательской работы в школе (доклад, реферат, эссе, статья) в процессе реализации метапредметных задач ФГОС ОО»
-
Курс повышения квалификации «Формирование компетенций межкультурной коммуникации в условиях реализации ФГОС»
-
Курс повышения квалификации «Применение MS Word, Excel в финансовых расчетах»
-
Курс повышения квалификации «Этика делового общения»
-
Курс повышения квалификации «Организация практики студентов в соответствии с требованиями ФГОС медицинских направлений подготовки»
-
Курс повышения квалификации «Использование активных методов обучения в вузе в условиях реализации ФГОС»
-
Курс профессиональной переподготовки «Организация системы менеджмента транспортных услуг в туризме»
-
Курс профессиональной переподготовки «Эксплуатация и обслуживание общего имущества многоквартирного дома»
-
Курс профессиональной переподготовки «Организация и управление службой рекламы и PR»
-
Курс профессиональной переподготовки «Осуществление и координация продаж»
Федеральное государственное бюджетное учреждение «Федеральный центр тестирования» публикует материалы по тестированию системы видеонаблюдения.
3,2 МБ
14.10.2021
Инструкция по установке ПО ПАК 2021
Скачать документ
Просмотр
2,7 МБ
14.10.2021
Инструкция по установке ПО CCTV 2021
Скачать документ
Просмотр
8,5 МБ
14.10.2021
Инструкция по работе с порталом 2021
Скачать документ
Просмотр
444,4 КБ
09.03.2023
План тестирования системы видеонаблюдения в 2023 году
Скачать документ
Просмотр
Видеонаблюдение Astral Video System
Единый государственный экзамен — заключительный и самый главный этап школьного обучения, от которого во многом будет зависеть будущее абитуриентов со всей страны. И поэтому видеонаблюдение для проведения экзаменов обеспечивает порядок и прозрачности проведения экзамена. Далеко не всегда только одно физическое присутствие наблюдателей может обеспечить необходимый контроль. Однако это может сделать качественная система видеонаблюдения.
Именно для этого, компанией “Калуга Астрал” была разработана собственная система AVS (Astral Video System) — программное обеспечение, работающее на базе ОС Linux и служащее сервером для сбора, хранения и управления информации с камер видеонаблюдения для организации системы видеонаблюдения в пунктах проведения экзаменов на базе общеобразовательных учреждений.
«AVS применяется в организациях для эффективного обеспечения безопасности, оперативного реагирования на инциденты, контроля и учета деятельности наблюдаемых субъектов.»
В задачи AVS входит:
- Трансляция
- Запись
- Контроль
Передача аудио- и видео- данных на внешний сервер или портал по открытым и защищенным каналам связи сети интернет.
Проведение видеозаписи с одновременным контролем целостности записываемых файлов и свободного пространства на диске.
Гибкое и удобное управление видеокамерами через систему мониторинга, построение удобной и безопасной системы видеонаблюдения и видеозаписи.
|
Закажите внедрение системы Astral Video System, просто оставив заявку! |
Заказать услугу |
Функционал системы AVS:
- Трансляция и запись с неограниченного количества камер.
- Поиск и просмотр архива в режиме реального времени.
- Удаленное обновление до актуальных версий.
- Централизованное управление и разграничение доступа пользователей.
- Установка системы видеонаблюдения с использованием существующей сети объекта видеонаблюдения
- Автоматическая балансировка нагрузки.
- Самоанализ и тест на наличие ошибок.
- Аварийное восстановление модулей.
- Уведомление пользователей о нерабочих узлах системы.
- Мониторинг программного обеспечения, оборудования и каналов.
Внедрение системы видеонаблюдения AVS
При построении собственной системы, команда “Астрал. Безопасность” использует комплексный подход, который позволяет обеспечить бесперебойную работу по видеонаблюдению. Он начинается с поставки, установки и настройки ПО и оборудования, интеграцию с уже внедренными системами и заканчивается тестированием и вводом в эксплуатацию AVS.
Система ставится в коридорах, штабе и аудитории ППЭ. Параллельно с видеотрансляцией осуществляется видеопротоколирование процедуры проведения экзамена на жесткий диск APM или внешний накопитель. Жесткий диск находится в защищенной сети. Это позволяет реализовать схему удаленного наблюдения за процедурой проведения ЕГЭ, например из РЦОИ.
Записи процедуры проведения ЕГЭ могут передаваться для рассмотрения в контролирующие органы. Запись хранится в ППЭ три года.
Во время всего периода функционирования системы, осуществляется постоянная техническая поддержка: связь по “горячей линии”, e-mail и портал поддержки; оперативное устранение неисправностей через удаленный доступ и выезд инженера в ППЭ для устранения критических неисправностей на месте.
Основные преимущества ASTRAL VIDEO SYSTEM:
- Организация мониторинга всех подключенных объектов видеонаблюдения.
- Поддержка неограниченного количества видеокамер.
- Подключение из любой точки мира.
- Установка на любой компьютер или сервер.
- Позиционирование устройств на интерактивной карте.
- Встроенный сервис технической поддержки.
Установка и настройка
ASTRAL VIDEO SYSTEM развертывается силами АО «КАЛУГА АСТРАЛ» в инфраструктуре заказчика. Для получения подробной информации по внедрению ASTRAL VIDEO SYSTEM воспользуйтесь формой заказа услуги.
|
Закажите внедрение системы Astral Video System, просто оставив заявку! |
Заказать услугу |
Стоимость видео системы AVS
|
Лицензия на программный продукт Astral Video System (версия: клиент для ОС Linux) по умолчанию в состав лицензии не входит функционал ip-видеокамеры |
|
90 000 руб. годовая лицензия |
|
Расширение лицензии на программный продукт Astral Video System (версия: клиент для ОС Linux) на одну ip-видеокамеру |
|
9 000 руб. бессрочная лицензия |
Мы проводим поставку, установку и техническую поддержку видеонаблюдения для контроля проведения ЕГЭ.
Системный интегратор в области ИБ
Более 15 лет обеспечиваем безопасность информационных систем различного уровня сложности.
Подключимся на любом этапе
Выполняем проекты по защите ИСПДн любой сложности «под ключ», либо подключимся к проекту в нужный момент.
Интеграция в систему
Доработаем вашу имеющуюся систему защиты персональных данных в соответствии с актуальными требованиями законодательства.
Аудит существующей системы
Проведем обследование вашей системы, организационно-распорядительной документации, дадим рекомендации по доработке системы.
Лицензии ФСБ и ФСТЭК России
Имеем соответствующие лицензии подтверждающие нашу квалификацию.
Импортозамещение
Участвуем в государственной программе по импортозамещению, поставляем и настраиваем сертифицированное ПО и “железо”.
Экспертная поддержка
Окажем поддержку по любому техническому вопросу. Отвечаем по телефону и почте.