Вопросы к экзамену по дисциплине управление изменениями

ВОПРОСЫ

К
ЭКЗАМЕНУ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«УПРАВЛЕНИЕ
ИЗМЕНЕНИЯМИ»

1. Онтологические
   предпосылки организационных изменений.

2. Внешние
   причины организационных изменений.

3. Внутренние
   предпосылки организационных изменений.

4. Взаимосвязь
   организационных изменений и стратегии
   организации.

5. Стейкхолдеры
   организационных изменений.

6. Основные
   компоненты организационных изменений.

7. Условия
   эффективного проведения организационных
   изменений.

8. Направления
   анализа внешней среды для проведения
   организационных изменений.

9. Направления
   анализа внутреннего потенциала для
   проведения организационных изменений.

10. Приоритетные
    направления изменений в современных
    организациях.

11. Направления
    развития туристских потребностей.

12. Приоритетные
    направления изменений туристской
    деятельности.

13. Ключевые
    направления изменений в способах
    взаимодействия туроператора, турагента
    и туриста.

14. Ключевые
    направления изменения в гостиничном
    обслуживании.

15. Перспективные
    направления развития туристских
    аттракций.

16. Перспективные
    направления развития объектов туристской
    инфраструктуры.

17. Перспективные
    направления развития методов продвижения
    турпродукта.

18. Перспективные
    формы интеграции турбизнеса.

19. Диалектика
    проактивности и реактивности в
    организационных изменениях.

20. Диалектика
    экономичности и результативности в
    деятельности организации.

21. Уровни
    организационных изменений.

22. Сферы
    организационных изменений.

23. Концепция
    фазовой трансформации бизнеса Грейнера.

24. Модель
    жизненного цикла И. Адизеса.

25. Этапы
    проведения организационных изменений.

26. Методические
    подходы к формированию желаемого
    состояния организационной системы.

27. Характеристика
    модели организационных изменений
    Левина.

28. Характеристика
    моделей жизненного цикла организации.

29. Виды
    и причины сопротивления организационным
    изменениям.

30. Методы
    преодоления сопротивления организационным
    изменениям.

31. Методические
    подходы к реструктуризации организации.

32. Условия
    проведения реструктуризации.

33. Этапы
    проведения реструктуризации.

34. Понятие
    и основные идеи реинжиниринга.

35. Управленческая
    решётка Блейка-Моутона.

36. Значение
    управления организационной культурой
    в процессе подготовки и проведении
    организационных изменений.

37. Содержание
    организационной культуры. Уровни
    организационной культуры

38. Модели
    организационной культуры.

39. Способы
    передачи организационной культуры.

40. Использование
    субкультур в процессе осуществления
    изменений.

41. Формирование
    системы управления знаниями как условие
    эффективного проведения организационных
    изменений.

42. Виды
    организационного знания.

43. Способы
    передачи знаний в организации.

44. Общая
    характеристика концепции обучающейся
    организации.

45. Признаки
    обучающейся организации Сенге.

46. Использование
    бенчмаркинга в процессе управления
    изменениями.

47. Методические
    подходы к определению готовности
    организации к проведению изменений.

48. Показатели
    готовности организации к изменениям.

49. Методические
    подходы к оценке результативности и
    эффективности организационных изменений.

50. Учёт
    социальных последствий при проведении
    организационных изменений.

Составитель
Прокопович Д.А. ____________________

---

Сущность организационных изменений.

Особенности организационных структур.

Взаимодействие системы управления изменениями с общей системой управления предприятием.

Условия и причины организационных изменений.

Характеристика видов организационных изменений.

Характеристика основных объектов организационных изменений.

Причины внимания к организационным изменениям в современных условиях.

Концепция развития малыми шагами Минцберга и Куина.

Этапы изменений в модели конгруэнтности организационного поведения Надлера.

Модель жизненного цикла организации Адизеса.

Развитие организации в рамках концепции Грейнера.

Характеристика основных типов организационных изменений.

Основные компоненты процесса преобразований (McKinsey).

Важнейшие компоненты организационных изменений.

Структурные и личностные ориентиры организационных изменений в теории Е и теории О.

Основные этапы организационных изменений в моделях Левина и Грейнера.

Проблемы контроля, сопротивления и власти в организационных изменениях.

Решение проблемы власти в ходе структурных реформ.

Причины сопротивления изменениям.

Виды сопротивления изменениям и методы их преодоления.

Достоинства и недостатки различных методов преодоления сопротивления.

Сущность и элементы организационной культуры.

Функции организационной культуры.

Типы организационной культуры.

Диагностика организационной культуры

Уровни организационной культуры по Шайну.

Реструктуризация.

Реинжиниринг.

Развиваюшая организация.

Тотальное управление качеством.

Реализация моделей организационных изменений в деятельности крупных организаций.

Построение эффективной системы коммуникаций как механизма преодоления сопротивлений.

Решение проблемы власти в условиях реструктуризации.

Формирование корпоративной культуры.

Диагностика и оптимизация бизнес-процессов.

Комплексный подход к преодолению сопротивления в организации.

Планирование организационных изменений.

Взаимосвязь технологических и организационных процессов в системе управления изменениями .

Формирование системы управления изменениями в малых предприятиях.

Реинжиниринг деятельности торгово-посреднической организации.

Внедрение современных информационных технологий в управление организацией.

Методы внедрения изменений на предприятиях.

Разработка системы совершенствования организационной культуры.

Развитие системы управления финансовыми потоками.

Решение проблемы эффективности в развитии организационной культуры.

Применение метода эксперимента в проведении организационных изменений.

Оптимизация организационной структуры к требованиям эффективности.

Совершенствование методов мотивации в обеспечение организационного изменения.

Разработка стратегии проведения изменений.

Анализ условий совершенствования организации.

Влияние организационной культуры на формирование организационной структуры.

Совершенствование организации и ориентация на потребителя.

Взаимодействие производственной, финансовой и коммерческой подсистем в условиях изменений.

Оптимизация бизнес-процессов в коммерческих организациях.

Совершенствование оперативного управления в процессе эволюционных изменений.

Вопросы для экзамена по дисциплине «Управление изменениями»

Работа добавлена на сайт samzan.net: 2016-03-13

Вопросы для экзамена по дисциплине «Управление изменениями»

Концепция организационных изменений, ее место в теории менеджмента

Необходимость, факторы, предпосылки и природа организационных изменений.

Современные тенденции развития организаций

Уровни и типы организационных изменений

Принципы управления процессом изменений

Структура системы управления изменениями

Модель и этапы процесса управления плановыми изменениями

Использование модели «постепенного наращивания» в процессе управления организационными изменениями

Использование модели «переходного периода» в процессе управления организационными изменениями

Модель управления изменениями «EASIER»

Модель К. Левина «Размораживание, изменения, замораживание»

Сопоставление моделей управления организационными изменениями Бекхарда и Тюрли

Модель организационных изменений Бира и соавторов

Способы инициирования поиска новых идей

Проблемы, возникающие на этапе осуществления перемен и их преодоление

Причины сопротивления переменам и стереотипы восприятия изменений

Подходы к преодолению сопротивления переменам

Методы сокращения и преодоления сопротивления переменам

Выявление сторонников и противников перемен

Реструктуризация управления организацией

Реинжиниринг бизнес-процессов

Классические и современная концепции организационного развития

Цель и базовые установки ОР

Достоинства и ограничения ОР

Модель организационного развития Мак-Кинси «7S»

Программа организационного развития

Этические проблемы организационного развития

Понятие и основной критерий возникновения обучающейся организации

Паутина интерактивных элементов обучающейся организации

Изменение социального контракта в обучающейся организации

Изменение природы карьеры сотрудников в обучающейся организации

Методы управления изменениями

Инструменты проведения организационных изменений

Стили проведения изменений в организации

Понятие, цели и методики мониторинга и контроля процесса изменений

«Закрытые» и «открытые» проблемы управления изменениями в организации

Методы мониторинга и контроля изменений

Модель Хайнингса, иллюстрирующая где возникает сопротивление в ходе управления плановым изменением

Необходимость формирования команды стратегических изменений, ее отличие от группы

Принципы и стадии создания команд для проведения изменений

Роли членов и характеристики лидера эффективной команды стратегических изменений

Результативность команды стратегических изменений

Организационная культура, ее место и влияние на процесс управления изменениями в организации

Понятие, элементы и функции инновационной культуры

Формирование инновационной организационной культуры

Способы поддержки инноваций в организации

Взаимосвязь организационных изменений и конфликтов

Особенности и причины возникновения конфликтов, связанных с изменениями в организации

Классификация конфликтов, связанных с изменениями в организации

Понятие, факторы, динамика и последствия стресса, вызванного изменениями в организации

Управление стрессом, вызванным изменениями в организации

Бенчмаркинг: понятие, основные этапы и типы.

Концепция «шесть сигм» как инструмент управления изменениями.

Применение сбалансированной системы показателей для оценки эффективности организационных изменений.

Предложите, как улучшить StudyLib

(Для жалоб на нарушения авторских прав, используйте

другую форму
)