Любой гражданин может подать жалобу (в частности, оспорить результаты экзамена) на экзаменационное подразделение ГАИ или его должностных лиц. Порядок подачи жалобы и её рассмотрения изложен ниже.
Содержание статьи:
- Основания подачи жалобы и её содержание
- Порядок подачи и рассмотрения жалобы
- Какие могут быть результаты рассмотрения жалобы
- Основания для отказа в удовлетворении жалобы
- Информирование о результатах рассмотрения жалобы
- Дополнительные возможности
Основания подачи жалобы и её содержание
Вы можете подать жалобу в случаях, когда:
- нарушен срок регистрации вашего заявления на сдачу экзамена;
- нарушен срок проведения экзамена;
- от вас требуют предоставления документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами РФ;
- вам отказано в приеме документов, представление которых предусмотрено при проведении экзамена;
- вам необоснованно отказано в проведении экзамена;
- от вас требуют внесения платы, не предусмотренной правовыми актами РФ;
- вам отказано в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате экзаменов документах.
При этом жалоба должна содержать:
- наименование экзаменационного подразделения либо его должностного лица;
- информацию о вас (т.е. о заявителе): о местонахождении, о контактном номере телефона, о адресе электронной почты, о почтовом адресе;
- сведения о тех решениях и действиях экзаменационного подразделения и должностного лица, которые вы обжалуете;
- ваши доводы (аргументы), на основании которых составлена жалоба.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
Жалобу рассматривает ваше экзаменационное подразделение.
Но в случае если вы подаете жалобу на руководителя экзаменационного подразделения, она рассматривается в подразделении Госавтоинспекции на региональном уровне.
В случае подачи жалобы на руководителя подразделения Госавтоинспекции на региональном уровне, она рассматривается руководителем подразделения Госавтоинспекции на федеральном уровне.
Жалоба подается в письменной форме или в электронном виде в ваше экзаменационное подразделение либо в подразделение Госавтоинспекции на федеральном или региональном уровне.
Если жалобу подает ваш представитель, то он должен представить документ, подтверждающий полномочия, например, доверенность.
Жалобу в письменной форме можно также направить по почте.
Если вы подаете жалобу лично, то вам надо представить документ, удостоверяющий вашу личность.
Жалоба в электронном виде может быть подана посредством официального сайта Госавтоинспекции, официального сайта МВД России или Единого портала госуслуг. В этом случае она должна быть подписана вашей электронной подписью.
Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и должна быть рассмотрена в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
Но если жалоба связана с отказом экзаменационного подразделения, его должностного лица в приеме у вас документов либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или с нарушением срока таких исправлений, то она рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Оснований для отказа рассмотрения жалобы нет. Это означает, что вам не могут отказать в рассмотрении жалобы.
Какие могут быть результаты рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы должно быть вынесено одно из следующих решений:
- удовлетворить жалобу;
- отказать в удовлетворении жалобы.
Основания для отказа в удовлетворении жалобы
Вам могут отказать в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- имеется решение суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- жалоба подана лицом, не имеющим соответствующих полномочий;
- имеется решение по вашей жалобе по тому же предмету жалобы.
На вашу жалобу не будет дан ответ, если:
- в жалобе имеются нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствует возможность прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Информирование о результатах рассмотрения жалобы
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным лицом и направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. Но по желанию заявителя ответ может быть направлен в электронной форме.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, ФИО должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения;
- сведения о должностном лице, решение или действие которого было обжаловано;
- ФИО заявителя;
- основания, по которым принято по жалобе;
- решение, принятое по жалобе;
- сроки устранения выявленных нарушений, если жалоба признана обоснованной;
- сведения о порядке обжалования решения, принятого по жалобе.
Дополнительные возможности
Вы можете обжаловать решения, принятые по вашей жалобе, вышестоящему должностному лицу либо в судебном порядке.
Вы имеете право на получение информации, в том числе полученной с использованием средств аудио- и видеорегистрации процесса проведения практических экзаменов, и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Подразделение Госавтоинспекции обязано предоставить вам копии документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в течение 3 рабочих дней со дня обращения.
Описание
Прием теоретического и практических экзаменов. Выдача по результатам экзаменов водительского удостоверения.
Документы, необходимые для получения услуги
- Дипломатические, служебные, консульские карточки или удостоверения, выданные МИД России
- Документ об уплате государственной пошлины
- Документ, подтверждающий изменение персональных данных владельца водительского удостоверения
- Документ, подтверждающий наличие льготы по уплате государственной пошлины
- Документ, подтверждающий постановку иностранного гражданина или лица без гражданства на учет по месту пребывания или их регистрацию по месту жительства
- Документ, подтверждающий прохождение соответствующего профессионального обучения по основным программам профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий и подкатегорий
- Документ, удостоверяющий личность заявителя
- Заявление о предоставлении государственной услуги по проведению экзаменов на право управления транспортными средствами и выдаче водительских удостоверений
- Медицинское заключение о наличии (об отсутствии) у водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств) медицинских противопоказаний, медицинских показаний или медицинских ограничений к управлению транспортными средствами
- Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации
- Письменное согласие одного из законных представителей (родителей, усыновителей или попечителей) несовершеннолетнего кандидата в водители на сдачу им экзамена и выдачу российского национального водительского удостоверения, заверенное в соответствии с законодательством Российской Федерации
- Российское национальное водительское удостоверение
Срок предоставления
Срок предоставления государственной услуги со дня
приема к рассмотрению документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, независимо от способа подачи заявления, до выдачи
водительского удостоверения при условии последовательного и успешного
выполнения заявителем всех процедур, установленных Административным регламентом,
не должен превышать:
1. В случае выдачи российского
национального водительского удостоверения на право управления транспортными
средствами категорий «A» и «M» и подкатегорий
«A1» и «B1» — 15 рабочих дней.
2. В случае выдачи российского национального
водительского удостоверения на право управления транспортными средствами
категорий «B», «C», «D», «BE»,
«CE» и «DE» и подкатегорий «C1», «D1»,
«C1E» и «D1E» — 30 рабочих дней.
3. В случае выдачи российского
национального водительского удостоверения на право управления транспортными
средствами категории «Tm» и «Tb» — 5 рабочих дней.
4. В случае выдачи
российского национального водительского удостоверения взамен ранее выданного
российского национального водительского удостоверения, выдачи международного
водительского удостоверения либо обмена иностранного водительского
удостоверения сотрудникам дипломатических представительств и консульских
учреждений иностранных государств в Российской Федерации и членам их семей,
сотрудникам международных организаций и их представительств, аккредитованных
при МИД России, и членам их семей, имеющим дипломатические, консульские,
служебные карточки или удостоверения, выданные МИД России, — 1 часа.
В срок предоставления государственной услуги не
включается время, затрачиваемое кандидатом в водители, на переходы (переезды) к
местам проведения административных процедур, предусмотренных Административным
регламентом.
Основание
Обращение
заявителя с заявлением о
предоставлении государственной услуги
Стоимость и порядок оплаты
Вид платежа: Госпошлина за выдачу национального водительского удостоверения изготавливаемого из расходных материалов на пластиковой основе
Стоимость:2000 рублей
Варианты оплаты: Наличный расчет Взимание государственной пошлины за предоставление государственной услуги осуществляется в порядке и размерах, установленных подпунктами 43.1 и 44 пункта 1 статьи 333.33 Налогового кодекса, с учетом требований статьи 333.35 Налогового кодекса.
Cрок регистрации запроса на услугу
1 раб. дн.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Основания для отказа в допуске к экзамену
108.
Основаниями для отказа в допуске к
экзамену в соответствии с пунктом 23 Правил являются:
108.1. Обращение лица, не достигшего установленного статьей
26 Федерального закона о безопасности дорожного движения возраста, либо не имеющего
медицинского заключения об отсутствии противопоказаний к управлению
транспортными средствами либо не прошедшего в установленном порядке
соответствующего профессионального обучения.
108.2. Наличие
сведений о лишении лица права на управление транспортными средствами.
108.3. Представление
документов, не соответствующих требованиям законодательства Российской
Федерации, а также содержащих недостоверную информацию.
108.4. Представление
документов, имеющих признаки подделки, а также находящихся в числе утраченных (похищенных).
108.5. Неуплата
государственной пошлины в случаях, предусмотренных законодательством Российской
Федерации о налогах и сборах.
108.6. Наличие
сведений об отсутствии у организации, осуществляющей образовательную
деятельность, в период прохождения кандидатом в водители профессионального
обучения в этой организации лицензии на осуществление образовательной
деятельности по основным программам профессионального обучения.
Основания для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
34. Основаниями
для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, являются:
34.1. Отсутствие
документов, представление которых предусмотрено пунктом 28 Административного регламента.
34.2. Представление
документов с истекшим сроком действия, за исключением водительского удостоверения.
34.3. Наличие
в представленных документах записей, исполненных карандашом или имеющих
подчистки, приписки, зачеркнутые слова, неоговоренные исправления, а также
отсутствие в них необходимых сведений, подписей, печатей.
34.4. Представление
иностранного национального
водительского удостоверения, не соответствующего требованиям международных
договоров Российской Федерации, – в случае обмена иностранного водительского
удостоверения.
Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
Основания для приостановления предоставления
государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
Основания для отказа в предоставлении государственной услуги
36. Основаниями для отказа в предоставлении
государственной услуги являются:
36.1. Обращение по вопросам допуска к сдаче
экзаменов заявителя, не достигшего установленного статьей 26
Федерального закона о безопасности дорожного движения возраста, либо не
имеющего медицинского заключения об отсутствии противопоказаний к управлению
транспортными средствами, либо не прошедшего в установленном порядке
соответствующего профессионального обучения (в случае если указанные
обстоятельства выявлены после приема заявления и документов, представление
которых предусмотрено пунктом 28
Административного регламента).
36.2. Обращение по вопросам выдачи
водительского удостоверения заявителя, не достигшего установленного статьей 26
Федерального закона о безопасности дорожного движения возраста, либо не
имеющего медицинского заключения об отсутствии противопоказаний к управлению
транспортными средствами (в случае если указанное обстоятельство выявлено после
приема заявления и документа, предусмотренного .»>подпунктом 28.5
пункта 28 Административного регламента), либо не сдавшего в
установленных случаях соответствующие экзамены, предусмотренные пунктом 9
Правил.
36.3. Наличие сведений о лишении заявителя
права управления транспортными средствами.
36.4. Представление документов, не
соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации, а также
содержащих недостоверную информацию.
36.5. Представление документов, имеющих
признаки подделки, а также находящихся в числе утраченных (похищенных).
36.6. Обращение по вопросам выдачи
российского национального и международного водительского удостоверения, обмена
иностранного водительского удостоверения заявителя, которое ранее было лишено
права управления транспортными средствами и не выполнило условия возврата
водительского удостоверения, предусмотренные частью 4.1 статьи
32.6 Кодекса Российской Федерации об административных
правонарушениях.36.7. Неуплата государственной пошлины в случаях,
предусмотренных законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
36.8.
Наличие сведений об отсутствии у организации, осуществляющей образовательную
деятельность, в период прохождения кандидатом в водители профессионального
обучения в этой организации лицензии на осуществление образовательной
деятельности по основным программам профессионального обучения — в случае
проведения экзаменов.
Основания для отказа в выдаче российского национального водительского удостоверения
197. Основаниями для отказа в выдаче
российского национального или международного водительского удостоверения в
соответствии с пунктом 23
Правил являются:
197.1. Обращение лица, не достигшего
установленного статьей 26
Федерального закона о безопасности дорожного движения возраста, либо не
имеющего медицинского заключения об отсутствии противопоказаний к управлению
транспортными средствами либо не сдавшего в установленных случаях
соответствующие экзамены, предусмотренные пунктом 9
Правил.
197.2. Наличие сведений о лишении лица
права на управление транспортными средствами.
197.3. Представление документов, не
соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации, а также
содержащих недостоверную информацию.
197.4. Представление документов, имеющих
признаки подделки, а также находящихся в числе утраченных (похищенных).
197.5. Обращение лица, которое ранее было
лишено права управления транспортными средствами и не выполнило условия возврата
водительского удостоверения, предусмотренные частью 4.1 статьи
32.6 Кодекса Российской Федерации об административных
правонарушениях.
197.6. Неуплата государственной пошлины в
случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о налогах и
сборах.
Основания для отказа в предоставлении государственной услуги
36. Основаниями для отказа в предоставлении
государственной услуги являются:
36.1. Обращение по вопросам допуска к сдаче
экзаменов заявителя, не достигшего установленного статьей 26
Федерального закона о безопасности дорожного движения возраста, либо не
имеющего медицинского заключения об отсутствии противопоказаний к управлению
транспортными средствами, либо не прошедшего в установленном порядке
соответствующего профессионального обучения (в случае если указанные
обстоятельства выявлены после приема заявления и документов, представление
которых предусмотрено пунктом 28
Административного регламента).
36.2. Обращение по вопросам выдачи
водительского удостоверения заявителя, не достигшего установленного статьей 26
Федерального закона о безопасности дорожного движения возраста, либо не
имеющего медицинского заключения об отсутствии противопоказаний к управлению
транспортными средствами (в случае если указанное обстоятельство выявлено после
приема заявления и документа, предусмотренного .»>подпунктом 28.5
пункта 28 Административного регламента), либо не сдавшего в
установленных случаях соответствующие экзамены, предусмотренные пунктом 9
Правил.
36.3. Наличие сведений о лишении заявителя
права управления транспортными средствами.
36.4. Представление документов, не
соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации, а также
содержащих недостоверную информацию.
36.5. Представление документов, имеющих
признаки подделки, а также находящихся в числе утраченных (похищенных).
36.6. Обращение по вопросам выдачи
российского национального и международного водительского удостоверения, обмена
иностранного водительского удостоверения заявителя, которое ранее было лишено
права управления транспортными средствами и не выполнило условия возврата
водительского удостоверения, предусмотренные частью 4.1 статьи
32.6 Кодекса Российской Федерации об административных
правонарушениях.36.7. Неуплата государственной пошлины в случаях,
предусмотренных законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
36.8.
Наличие сведений об отсутствии у организации, осуществляющей образовательную
деятельность, в период прохождения кандидатом в водители профессионального
обучения в этой организации лицензии на осуществление образовательной
деятельности по основным программам профессионального обучения — в случае
проведения экзаменов.
Основания для отказа в допуске к экзамену
108.
Основаниями для отказа в допуске к
экзамену в соответствии с пунктом 23 Правил являются:
108.1. Обращение лица, не достигшего установленного статьей
26 Федерального закона о безопасности дорожного движения возраста, либо не имеющего
медицинского заключения об отсутствии противопоказаний к управлению
транспортными средствами либо не прошедшего в установленном порядке
соответствующего профессионального обучения.
108.2. Наличие
сведений о лишении лица права на управление транспортными средствами.
108.3. Представление
документов, не соответствующих требованиям законодательства Российской
Федерации, а также содержащих недостоверную информацию.
108.4. Представление
документов, имеющих признаки подделки, а также находящихся в числе утраченных (похищенных).
108.5. Неуплата
государственной пошлины в случаях, предусмотренных законодательством Российской
Федерации о налогах и сборах.
108.6. Наличие
сведений об отсутствии у организации, осуществляющей образовательную
деятельность, в период прохождения кандидатом в водители профессионального
обучения в этой организации лицензии на осуществление образовательной
деятельности по основным программам профессионального обучения.
Основания для отказа в выдаче российского национального водительского удостоверения
197. Основаниями для отказа в выдаче
российского национального или международного водительского удостоверения в
соответствии с пунктом 23
Правил являются:
197.1. Обращение лица, не достигшего
установленного статьей 26
Федерального закона о безопасности дорожного движения возраста, либо не
имеющего медицинского заключения об отсутствии противопоказаний к управлению
транспортными средствами либо не сдавшего в установленных случаях
соответствующие экзамены, предусмотренные пунктом 9
Правил.
197.2. Наличие сведений о лишении лица
права на управление транспортными средствами.
197.3. Представление документов, не
соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации, а также
содержащих недостоверную информацию.
197.4. Представление документов, имеющих
признаки подделки, а также находящихся в числе утраченных (похищенных).
197.5. Обращение лица, которое ранее было
лишено права управления транспортными средствами и не выполнило условия возврата
водительского удостоверения, предусмотренные частью 4.1 статьи
32.6 Кодекса Российской Федерации об административных
правонарушениях.
197.6. Неуплата государственной пошлины в
случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о налогах и
сборах.
Основания для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
34. Основаниями
для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, являются:
34.1. Отсутствие
документов, представление которых предусмотрено пунктом 28 Административного регламента.
34.2. Представление
документов с истекшим сроком действия, за исключением водительского удостоверения.
34.3. Наличие
в представленных документах записей, исполненных карандашом или имеющих
подчистки, приписки, зачеркнутые слова, неоговоренные исправления, а также
отсутствие в них необходимых сведений, подписей, печатей.
34.4. Представление
иностранного национального
водительского удостоверения, не соответствующего требованиям международных
договоров Российской Федерации, – в случае обмена иностранного водительского
удостоверения.
Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
Основания для приостановления предоставления
государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
Уважаемые граждане!
Ваше обращение в форме электронного документа будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №
59-ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и
приказом МВД России от 12
сентября 2013 г. № 707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе
Министерства внутренних дел Российской Федерации».
Сообщения о происшествиях (преступлениях, событиях, угрожающих личной или
общественной безопасности, а также иных обстоятельствах, требующих проверки возможных признаков преступления или
административного правонарушения) круглосуточно принимаются и незамедлительно
регистрируются в дежурных частях
территориальных органов внутренних дел, по телефону 02 (со стационарных телефонов) или 102 (с мобильных средств
связи).
При заполнении формы обращения вам в обязательном порядке следует указать: фамилию,
имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты для направления ответа или
уведомления, суть обращения. Также вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в
электронной форме.
В соответствии с названным Федеральным законом без ответа остаются обращения, в которых
отсутствует фамилия, имя, отчество (при наличии) или адрес электронной
почты. В случае, если текст обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на
обращение не дается, о чём в течение семи дней со дня регистрации обращения направляется сообщение. Кроме того, без
ответа по существу поставленных вопросов останется обращение, в
котором содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица,
а также членов его семьи.
Поступившие обращения регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в течение 30
дней со дня регистрации. При необходимости срок рассмотрения
может быть продлен не более чем на 30 дней, о чём направляется уведомление.
Если в обращении не содержится информация о результатах рассмотрения обозначенных вопросов
соответствующими территориальными органами внутренних дел и разрешение этих вопросов не относится к исключительной
компетенции подразделений центрального аппарата министерства, оно будет направлено для рассмотрения по существу в
территориальные органы внутренних дел. При этом уведомление гражданину о переадресации обращения в органы,
организации,и подразделения системы МВД России не направляется.
Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства внутренних дел Российской
Федерации, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему
должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в
обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.
Ответ на обращение будет направлен в форме электронного документа на указанный вами адрес
электронной почты.
Обжалование судебных решений осуществляется в соответствии с требованиями процессуального
законодательства. Рассмотрение такого рода обращений не входит в компетенцию МВД России.
Для направления обращения в Главное управление по обеспечению безопасности дорожного
движения МВД России необходимо воспользоваться сервисом по приему обращений на официальном сайте Министерства
внутренних дел Российской Федерации мвд.рф.
Обращаем ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в
государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В
случае,
если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть
взысканы с автора.
Просим вас с пониманием отнестись к изложенным требованиям законодательства, внимательно
заполнить все предложенные реквизиты и четко сформулировать суть
проблемы.
Информация о персональных данных, направленных в электронном виде, хранится и
обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
С информацией ознакомлен
Здравствуйте Денис.
Если вы не согласны с результатами экзамена в ГИБДД на получение права управления транспортными средствами, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
Шаг 1. Получите письменный отказ в выдаче водительского удостоверения в отделе ГИБДД.
По вашему заявлению вам должны сообщить об отказе в допуске к экзаменам, выдаче или замене водительских удостоверений в письменной форме с указанием причин отказа со ссылкой на соответствующие пункты Правил (п. 11 Инструкции, утв. Приказом МВД России от 20.07.2000 N 782).
Примечание. Под Правилами в п. 11 Инструкции подразумеваются Правила проведения экзаменов на право управления транспортными средствами и выдачи водительских удостоверений, утв. Постановлением Правительства РФ от 24.10.2014 N 1097.
Именно этот отказ и необходимо получить в ГИБДД.
Шаг 2. Определитесь с порядком обжалования — досудебный или судебный.
Так как действующее законодательство не содержит особых условий обжалования результатов экзамена в ГИБДД, возможно два пути:
1) досудебный порядок обжалования — обжалование непосредственному руководству должностных лиц (в вышестоящее подразделение ГИБДД);
2) судебный порядок обжалования — обжалование незаконных решений (действий) должностных лиц ГИБДД в суд.
Вы можете обратиться в суд сразу, без предварительного досудебного обжалования решения об отказе в выдаче или замене водительского удостоверения (ч. 1 ст. 218 КАС РФ).
В зависимости от выбранного порядка дальнейшие действия будут немного отличаться.
Шаг 3А. Обжалуйте решение должностных лиц ГИБДД в досудебном порядке.
Подайте жалобу вышестоящему должностному лицу или в вышестоящий орган ГИБДД. Жалоба подается в письменной форме или в электронной форме через официальный сайт ГИБДД.
В жалобе подробно опишите обстоятельства сдачи экзаменов, укажите, в чем именно были допущены нарушения со стороны экзаменаторов, обоснуйте свою позицию и четко изложите просьбу.
В письменной жалобе поставьте подпись и дату, укажите свои Ф.И.О., а также почтовый адрес, по которому следует направить ответ. В случае необходимости приложите к жалобе документы, подтверждающие обстоятельства обращения, и обязательно приложите письменный отказ, полученный в ГИБДД. Анонимные обращения не рассматриваются.
В электронной жалобе также укажите свои Ф.И.О. и, если хотите получить ответ по электронной почте, адрес электронной почты. Документы к электронному обращению прикладываются в электронном виде либо дополнительно направляются в адрес вышестоящего органа (ст. 7 Закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ).
Плата за подачу жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц, а также за рассмотрение этих жалоб не взимается (ст. 2 Закона N 59-ФЗ).
Срок рассмотрения как письменного, так и электронного обращения — 30 дней со дня его регистрации (ст. 12 Закона N 59-ФЗ).
Движение по дорогам Российской Федерации регулируется государственной инспекцией безопасности дорожного движения — ГИБДД. Большинству автомобилистов знаком опыт общения с сотрудниками этой организации. И не всегда этот опыт бывает положительным.
Инспекторы при осуществлении своей деятельности могут допускать нарушения установленного законодательства. В таких случаях важно знать, как защитить себя от неправомерных действий инспектора.
Существует несколько способов признать действия сотрудника инспекции незаконными: написание жалобы на сотрудника полиции начальнику, в вышестоящую инспекцию, прокуратуру или в суд.
ВНИМАНИЕ: наш адвокат по административным делам и спорам с ГИБДД составит жалобу по факту нарушений прав обратившегося Доверителя: профессионально, на выгодно согласованных условиях с Вами и в срок 24 часа. Звоните уже сегодня!
Жалоба на сотрудника ГИБДД начальнику
Для обращения к прямому начальнику конкретного инспектора необходимо выяснить фамилию, имя, отчество самого сотрудника, в каком отделении он работает, кто руководит этим отделением.
Подготовить жалобу начальнику можно в свободной форме, подробно изложив произошедшие события и указав, в чем заключается противозаконность действий или бездействия инспектора.
Кроме того, в заключении жалобы следует обратиться с просьбой к начальнику о проведении проверочных мероприятий в отношении случившегося события и действий подчиненного. В случае подтверждения совершенных инспектором нарушений просить привлечь к ответственности, а также принять меры к недопущение подобных инцидентов.
Подать жалобу можно непосредственно по адресу в районное отделение инспекции, отправить почтой или направить с помощью электронных способ подачи документов через сайт самого отделения инспекции или портал оказания государственных услуг.
ПОЛЕЗНО: смотрите подробнее видео с советами адвоката по составлению жалобы
Как оспорить сдачу экзамена в ГИБДД?
Оспорить можно и результаты тестирования и вождения при сдаче экзаменов на получение водительского удостоверения.
В случае несогласия с результатами экзамена есть возможность обратиться в письменной форме с заявлением на имя начальника инспектора, принимавшего экзамен. В заявлении подробно изложить произошедшие события, указать, какие нарушения были допущены в ходе проведения экзамена, и каким правилам и законам они противоречат.
К жалобе обязательно приложить письменный отказ в допуске к экзамену, в выдаче или замене водительского удостоверения.
Обжаловать действия инспектора можно как непосредственному руководству, то есть его начальнику, так и в вышестоящий орган Госавтоинспекции.
Подать заявление можно по почтовому адресу отделения инспекции, в канцелярию организации лично или электронным способом через официальный сайт государственных услуг или вебпортал местного отделения ГИБДД.
Срок рассмотрения таких заявлений в административном порядке составляет 30 дней.
Жалоба на МРЭО ГИБДД
В случае, если по результатам рассмотрения жалобы вы получили отказ или вообще не получили ответа, то можно обратиться с заявлением в ГИБДД о проверке деятельности самого межрайонного регистрационно-экзаменационного отдела. Необходимо учесть, что:
- В заявлении также следует описать происшедшие события, указать, что вы обращались с заявлением к руководству МРЭО, однако, не получили ответа или получили отказ.
- В жалобе следует изложить просьбу о проведении проверки деятельности должностных лиц отдела инспекции, с указанием их фамилий, имен. В тексте жалобы нужно обратить внимание руководства ГИБДД, какие нарушения, по вашему мнению, были допущены работниками регистрационно-экзаменационного отдела.
- Жалоба на ГИБДД в контролирующие инстанции. Жалоба в вышестоящую инспекцию.
- Если не получается добиться результатов от Госавтоинспекции, можно обратиться в Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел России. Главное управление осуществляет контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации в сфере обеспечения безопасности дорожного движения любыми органами власти, организациями и должностными лицами Российской Федерации.
ВАЖНО: представляется, что обращение в данный орган будет иметь более конкретный эффект по решению заявленного вопроса.
Жалоба в прокуратуру на ГИБДД
Одним из способов защиты прав служит возможность обращения в органы прокуратуры РФ. В прокуратуру можно пожаловаться на некорректное поведение сотрудника ГИБДД, нарушение им правил, установленных регламентом.
В частности, инспектор может безосновательно остановить вас, не назвать причину остановки, грубить вам и вашим пассажирам, незаконно требовать проверки документов, не объяснить, какие правила были нарушены, какие вы имеете права и обязанности, может не вручить копию протокола, неправомерно отказать в постановке на регистрационный учет автомобиля.
Эти и многие другие нарушения случаются в нашей жизни при взаимодействии с представителями государственной инспекции безопасности дорожного движения. По любому из таких или подобных случаев можно обратиться за защитой своих прав в органы прокуратуры.
Заявление составляется в свободной форме с обязательным указанием личных идентификационных данных заявителя, его адреса, и должностного лица, действия которого оспариваются.
В заявлении следует указать, как можно больше данных об инспекторе, а также подробно описать события происшествия в хронологическом порядке.
Обратиться с документами можно в районную прокуратуру, указав в письме просьбу о проведении проверки работы государственного органа или государственного служащего, о соответствии их действий или бездействия законодательству Российской Федерации.
Читайте подробнее по вопросу составления жалобы в прокуратуру по ссылке.
Жалоба в суд на ГИБДД
Одним из самых эффективных способом борьбы с нарушением прав и законных интересов является судебный процесс.
Преимуществом указанного вида обращений предстает возможность самостоятельно участвовать в процессе разбора ситуации, приводить доводы и доказательства, привлекать к участи в деле свидетелей, представлять дополнительные доказательства.
В числе недостатков судебного разбирательства можно отметить ограниченный срок для обращения, длительный срок рассмотрения, государственная пошлина за рассмотрение дела судом, а также необходимость готовить документы в строгом соответствии с гражданским процессуальным законодательством.
Очень важно обращаться именно в ту инстанцию, в чьей подведомственности и подсудности находится данная заявленная категория споров.
Отступление от правил судопроизводства серьезно увеличивает риск возврата документов и отказа в принятии заявления или удовлетворении требований. Поэтому помимо изложения фактических обстоятельств дела обязательным условием подачи заявления в суд является указание ссылок на нормативно-правовые акты, регулирующие спорные правоотношения.
ПОЛЕЗНО: смотрите видео за что оставляют иск без движения, пишите свой вопрос в комментариях ролика для получения совета
Также необходимо собрать доказательственную базу, которая подтвердит законность и обоснованность ваших требований. Это могут быть письменные доказательства (протокол, отказ в допуске к экзамену, отказ в совершении регистрационных действий и другие), свидетельские показания, аудиозаписи, видеозаписи, заключения экспертов.
Кроме того, само заявление о признании ненормативных правовых актов недействительными или действия, бездействия незаконными должно быть подготовлено по форме, четко определенной гражданским законодательством. Пакет документов также должен содержать полный список прилагаемых к заявлению документов.
Ошибки в подготовке документов для обращения в суд могут повлечь последствия в виде утраты шанса защитить свои интересы в суде и добиться желаемого результата. В связи с этим, если вы не обладаете достаточными знаниями в судопроизводстве, то самым благоприятным решением будет обратиться к специалистам в этом деле.
Доверяя решение вопроса нашему адвокату Вы экономите не только деньги и время, но и свое эмоциональное благополучие.
Автор статьи:
© адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры»
А.В. Кацайлиди
Назначение ГИБДД — обеспечение безопасности дорожного движения. Но и сотрудники данного органа нарушают законодательство. Водитель или пешеход, права которого были нарушены, имеет право использовать разные способы защиты своих интересов. Подача жалобы на неправомерные действия сотрудников ГИБДД — основной вариант.
Жалоба подается в разные органы и структуры. Граждане вправе использовать все доступные способы защиты, от обращения в вышестоящий орган до прокуратуры и суда.
Когда можно пожаловаться на инспектора ГИБДД
Деятельность сотрудников ГИБДД регулируется специальным регламентом МВД. Он определяет правила поведения, порядок действий в тех или иных обстоятельствах. Но не всегда поведение должностных лиц соответствуют установленным нормам.
Нарушения, повлекшие негативные последствия для граждан, должны быть не просто пресечены, но и наказаны. Для этого необходимо подать жалобу. В качестве основания для подачи жалобы служат следующие причины:
- Нарушение регламента или иных внутренних инструкций. Как правило, речь идет о процессуальных нарушениях.
- Отказ от исполнения прямых обязанностей. Например, сотрудник ГИБДД не регистрирует ДТП, игнорирует доводы стороны.
- Нарушение иных правовых актов, в том числе Конституции РФ.
- Нарушение норм закона “О полиции”.
- Отказ от исполнения подзаконных актов.
- Противоправное поведение по отношению к водителю, выражающееся в оскорблениях, умышленном нарушении прав.
- Вымогательство в обмен на совершение каких-либо действий (например, указание в протоколе конкретной информации).
- Применение штрафных санкций при отсутствии для этого оснований
- Неправильное составление документации. Например, ошибки в протоколе.
Причиной для подачи жалобы может служить любое нарушение со стороны сотрудника ГИБДД. Но он типа противоправного деяния зависит, какие меры будут применяться к полицейскому.
Перед подачей жалобы нужно проанализировать ситуацию. Неправомерные действия сотрудников ГИБДД могут быть совершенно разными, поэтому сразу стоит уточнить:
- Какова квалификаций действия. От этого зависит, куда именно будет подаваться жалоба.
-
Каким именно правовым нормам противоречат действия сотрудника.
Стоит проверить не только действия сотрудника, но и его требования, а также документы, им оформленные.
Обязанности сотрудника ГИБДД
Права и обязанности инспекторов ГИБДД указаны в административном регламенте МВД. Сотрудник вправе:
- проверять документы (на машину, водительское удостоверение, страховой полис);
-
прекращать движение транспортных средств (для проверки или прекращения противоправных действий);
-
фиксировать правонарушения посредством вынесения протокола и постановления.
Помимо этого, в определенных случаях сотрудник ГИБДД вправе просить водитель открыть багажник, осмотреть машину, запретить эксплуатацию ТС при обнаружении неисправностей. Если водитель подозревается в совершении преступления, инспектор вправе задержать лицо и вызвать сотрудников иных подразделений МВД.
Также инспектор вправе требовать прохождения медицинского осмотра, привлекать понятых, использовать специальные средства фиксации (камеры). В крайнем случае допускается изъятие машины, принадлежащей простому гражданину или компании — например, для поимки опасного преступника.
Обязанности сотрудников ГИБДД тоже довольно обширны:
- знать законы, по которым они работают;
-
соблюдать права всех участников дорожного движения;
-
фиксировать происшествия и как можно быстрее принимать меры к разрешению ситуаций;
-
оказывать медицинскую помощь пострадавшим до приезда медработников;
-
выяснять информацию, касающуюся дорожных происшествий;
-
делать все необходимое для обеспечения безопасности граждан;
-
содействовать иным государственным структурам в розыске граждан;
-
изымать документацию, имеющую признаки подделки;
-
направлять уведомления о факте склонения к коррупционным преступлениям.
Иные права и обязанности, относящиеся к сотрудникам ГИБДД, распространяются на любых полицейских. Они перечислены в ФЗ “О полиции”.
Жалоба на действия сотрудника ГИБДД
Жалоба на сотрудника ГИБДД, на его действия, противоречащие законодательству, подается на имя его руководителя. Например, начальника отделения. Если нужно пожаловаться на самого начальника, документ подается в вышестоящий орган (например, региональное управление ГИБДД). Помимо этого, можно обратиться в суд или прокуратуру.
Если нужно подать жалобу, следует действовать в следующем порядке:
-
Обеспечить доказательства. Действия сотрудника можно снять на видеорегистратор или телефон, поискать свидетелей. Допускается использование диктофона. В качестве доказательств используются и документы, например, протокол.
-
Выбрать орган, в который будет подаваться жалоба. Это может быть вышестоящий отдел ГИБДД, суд или Прокуратура.
-
Составить заявление. В нем нужно отразить все важные факторы, перечислить доказательства, подробно описать ситуацию.
-
Подать заявление в выбранный орган. Это можно сделать лично, через представителя, по почте или онлайн.
-
Дождаться рассмотрения заявления.
По полученному ответу определяется порядок последующих действий. Если жалоба в ГИБДД не привела к положительным изменениям, ответ можно обжаловать в вышестоящем органе или суде. Допускается обращение в иные органы параллельно, не дожидаясь ответа.
Жалоба по телефону
Прежде чем решать, куда пожаловаться на ГИБДД, допускается обращение по телефону. Звонок осуществляется на горячую линию МВД, номер можно найти по каждому отдельному региону.
Обращение по телефону оправдано в следующих случаях:
- вымогательство взятки;
-
превышение полномочий;
-
выдвижение обвинений при отсутствии оснований;
-
возникновение вопросов, касающихся деятельности ГИБДД и действий сотрудников.
Обязательно попросите у оператора номер заявки и запишите его. Так вы сможете узнавать информацию, касающуюся рассмотрения дела.
Законодательство не запрещает обратиться с письменной жалобой после совершения звонка. Гражданин вправе подать заявление в Прокуратуру или суд, не дождавшись ответа. Однако, если какие-то результаты будут, нужно будет сообщить о них органу, рассматривающему новое обращение.
Подача жалобы онлайн
На сайте ГИБДД имеется сервис для направления обращений. Чтобы воспользоваться им, нужно выполнить следующие действия:
- зайти на сайт ГИБДД. Его можно найти, введя запрос в любом поисковике;
-
перейти в раздел “Сервисы”. Он находится на верхней панели;
-
выбрать подраздел “прием обращений”;
-
составить текст обращения и приложить сканы доказательств. Скопировать текст с другого источника не получится — функция копирования отключена;
-
направить обращение.
Текст обращения должен полностью отражать ситуацию. В нем перечисляются обстоятельства дела, суть нарушения сотрудника ГИБДД, обосновывается позиция заявителя.
Жалоба в прокуратуру на действия сотрудников ГИБДД тоже может быть подана онлайн. Для этого следует перейти на сайт прокуратуры и также заполнить специальную форму.
Жалоба на постановление о наложении административного штрафа
Если, по мнению гражданина, административный штраф применен неправомерно, постановление обжалуется через суд или вышестоящий орган. Самым эффективным вариантом считается судебное разбирательство.
Заявление нужно подать в течение 10 дней с момента вручения постановления. В нем указываются реквизиты документа, а также доводы, на основании которых он должен быть отменен.
Образец жалобы на сотрудника ГИБДД примерно такой же, как и образец жалобы на постановление. Суть остается прежней, но в данном случае оспаривается документ, его текст, а не конкретные действия инспектора.
Как составить жалобу на ГИБДД
Любая жалоба на сотрудников ГИБДД обязательно должна содержать:
- Наименование органа, в который она подается.
-
Реквизиты заявителя, в том числе его ФИО и адрес.
-
Данные документа, который обжалуется (если он имеется).
-
Информация о произошедшем событии. Например, о противоправном поведении сотрудника ГИБДД, о конкретных правах, которые были нарушены.
-
Дополнительная информация, относящаяся к ситуации.
-
Перечень приложений.
При составлении жалобы нужно учитывать сроки, суть нарушения, особенности ситуации. Заранее стоит подумать о доказательственной базе.
Увеличить картинку
Жалоба в суд
Суд — самый эффективный способ разрешения ситуации. Судебный вариант чаще всего используют, если другие не принесли результата. Но некоторые граждане предпочитают сразу использовать данный вариант.
В тексте жалобы нужно будет указать:
- название суда, в который подается заявление;
-
данные истца, включая место проживания;
-
сведения об ответчике, то есть отделе ГИБДД, в котором трудится сотрудник, что вынес постановление или совершил какое-либо противоправное действие;
-
суть произошедших событий;
-
обоснования своей позиции;
-
требования к суду. Например, отмена вынесенного акта.
Рекомендуется указывать в тексте ссылки на законодательство, нарушенное сотрудником ГИБДД. Также можно ссылаться на судебную практику. Российская правовая система хоть и не является прецедентной, суды обращают внимание на ранее вынесенные решения.
Жалоба на противоправные действия сотрудников ГИБДД подаются на имя руководителя отдела, в вышестоящий орган, прокуратуру или суд. Подать их можно лично, направить почтой или в электронном виде. Необходимо обосновать, как именно действия сотрудника нарушают права заявителя и предоставить доказательства. Допускается привлечение свидетелей и использование видеозаписей для подтверждения своей позиции.
Получить юридическую помощь по вопросам составления жалобы на неправомерные действия сотрудников ГИБДД можно на нашем сайте.